跑步吧-需求分析報(bào)告

1、跑步吧-需求分析一、選題方向（一）研究目的1、通過對(duì)大學(xué)生平時(shí)運(yùn)動(dòng)、方法、目的、意識(shí)等的調(diào)研，可以很好地分析大學(xué)生當(dāng)前運(yùn)動(dòng)的真實(shí)需求，挖掘塑造大學(xué)生新型運(yùn)動(dòng)觀念和方式的可能性。2、通過對(duì)當(dāng)前大學(xué)生運(yùn)動(dòng)類跑步 APP 的競品分析和調(diào)研的總結(jié)，好的用戶運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、約跑、以及訓(xùn)練計(jì)劃機(jī)制的交互方式能夠很大程度上促進(jìn)大學(xué)生的運(yùn)動(dòng)，大學(xué)生的身體素質(zhì)。3、通過對(duì)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)的跑步吧的分析，挖掘用戶需求點(diǎn)進(jìn)行整合，通過第商家介入合作，實(shí)現(xiàn)合作共贏。（二）市場背景當(dāng)前大學(xué)生的身體狀況：由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，受網(wǎng)絡(luò)影響最大的大學(xué)生們，慢慢的因?yàn)槠辽匣顒?dòng)的劇增和生活方式的改變，導(dǎo)致其戶外運(yùn)動(dòng)的減少和生活上的懶散。使得大學(xué)生

2、出現(xiàn)了身體素質(zhì)差、運(yùn)動(dòng)意識(shí)薄弱的情形，許多大學(xué)生長期處于亞健康的狀態(tài)。跑步運(yùn)動(dòng) APP 趨勢：14 年“健康”一詞在全球開始盛行，人們重新認(rèn)識(shí)到健康的重要性，運(yùn)動(dòng)作為健康的最主要方式之一，大家開始通過：跑步、跳舞、游泳、騎行等方式，去自身的身體素質(zhì)、強(qiáng)身健體。跑步作為最簡單、最普及的運(yùn)動(dòng)方式，因?yàn)楹臅r(shí)段、局限性小越來越受到大學(xué)生的喜愛。在跑步過程中，運(yùn)動(dòng)量、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、卡路里的消耗、與朋友互動(dòng)，大學(xué)生潮流的必備需求，于是導(dǎo)致了眾多跑步APP 應(yīng)運(yùn)而生。校園運(yùn)動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)：越來越多的高校開始重視學(xué)生的運(yùn)動(dòng)設(shè)施的建設(shè)與完善；學(xué)校內(nèi)外的房也在不斷增加；越來越多激勵(lì)性開始不斷地在沖擊改變大學(xué)生的運(yùn)動(dòng)意識(shí)；

3、校內(nèi)的跑步組織的不斷壯大增多；加上大學(xué)生本身對(duì)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，這都反映了，在的將來，校園運(yùn)動(dòng)服務(wù)將不斷完善。1二、競品分析競品分析的目的：為了更加了解的選題方向，所處領(lǐng)域的目前市場發(fā)展?fàn)顩r和進(jìn)行程度，需要對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)競品進(jìn)行一定的深度分析，并根據(jù)分析的結(jié)果，找出競爭力，尋找產(chǎn)品差異化的前期經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品提出一定的設(shè)計(jì)方向和參考建議。競品選擇方法：先確定分析目標(biāo)，即運(yùn)動(dòng)類應(yīng)用的兩大側(cè)重方向社交類、數(shù)據(jù)分析類。對(duì)于此次競品分析，選用現(xiàn)今市面各個(gè)應(yīng)用商店（魅族應(yīng)用市場、應(yīng)用、應(yīng)用寶）評(píng)分人氣領(lǐng)先的 4 款產(chǎn)品：悅跑圈、咕咚、樂動(dòng)力、Nike+Running，進(jìn)行研究分析。測試環(huán)境：型號(hào)：魅族MX5

4、客戶端：安卓端測試網(wǎng)絡(luò)：4G測試范圍：為了最大程度上的快速了解跑步APP 之間的差異，為此我從四款產(chǎn)品中的五個(gè)維度進(jìn)行評(píng)測：1、層2、范圍層3、結(jié)構(gòu)層4、框架層5、表現(xiàn)層21、層：2、范圍層：悅跑圈：是一款基于社交型的跑步應(yīng)用，跑步，結(jié)交知心跑友。優(yōu)點(diǎn)：1、首創(chuàng)的線上，使在不同地域的用戶，報(bào)名參加比賽，當(dāng)天只要跑滿距離都可以在后期拿到獎(jiǎng)牌及獎(jiǎng)品，增加了用戶的參與感與成就感。2、專題與專欄的設(shè)計(jì)安排將很有特色將話題進(jìn)行了整合與分類，這一點(diǎn)是很不錯(cuò)的設(shè)計(jì)。3、防設(shè)置讓你在跑步中放心跑，獨(dú)特的水印，更能體現(xiàn)，優(yōu)秀的動(dòng)效交互方式，可以方便用戶操作，用戶體驗(yàn)。缺點(diǎn)：各種活動(dòng)以及復(fù)雜的交互流程讓人眼花繚亂

5、總結(jié)：以準(zhǔn)確的定位，進(jìn)行同城約跑、搜索跑友、跑友、結(jié)交跑友多人跑步應(yīng)用咕咚：首款 GPS 運(yùn)動(dòng)激勵(lì)，中國最大的運(yùn)動(dòng)社交APP。優(yōu)點(diǎn)：1、擁有強(qiáng)大的社交功能：好友動(dòng)態(tài)、活動(dòng)、榜、競賽、等功能。更強(qiáng)用戶和所關(guān)注人的動(dòng)態(tài)，通過圖文結(jié)合的方式讓用戶方便快捷的瀏覽動(dòng)態(tài)。作為擁有內(nèi)容之多的 APP ，咕咚的結(jié)構(gòu)并不，巧妙地通過排版與新穎的交互方式，使得功能間聯(lián)系度高，易用性強(qiáng)。3悅跑圈咕咚樂動(dòng)力Nike+ Running版本2.0.0.26.8.06.1.11.7.9運(yùn)營模式社區(qū)+社區(qū)+產(chǎn)品定位社交類結(jié)交型跑步應(yīng)用支持多種運(yùn)動(dòng)模式的運(yùn)動(dòng)社交類應(yīng)用一款能夠全天 候人們運(yùn) 動(dòng)應(yīng)用 款 NIKE的專業(yè)跑步輔助s

6、logan屬于跑步者的圈子要運(yùn)動(dòng)，用咕咚最有愛的健康 跑步助手JUSTT3、咕咚運(yùn)動(dòng)支持連接多種可穿戴硬件設(shè)備，還擁有咕咚自有環(huán)。缺點(diǎn)：因?yàn)榧骖櫣δ芴?，底部?dǎo)航文字與 icon 的搭配過于擁擠，訓(xùn)練計(jì)劃和訓(xùn)練目標(biāo)因需求原因過于隱藏。總結(jié)：主要以個(gè)人跑步的內(nèi)容發(fā)布為主的強(qiáng)大社交類運(yùn)動(dòng)應(yīng)用樂動(dòng)力：好玩有用的健走計(jì)步器、跑步 APP，全天候運(yùn)動(dòng)！優(yōu)點(diǎn)：1、樂動(dòng)打功能就是記步，作為跑步類 APP，除了單純的記步外，樂動(dòng)力更像是生活的助手，你可以34 種運(yùn)動(dòng)與體重的，更傾向于日常的記錄。2、貼近人們生活的訓(xùn)練更符合人們的生活所需。缺點(diǎn)：APP 底部導(dǎo)航欄的 icon，因?yàn)闆]有文字的配合說明，需要摸索一

7、段時(shí)間才會(huì)上手，而且跑步和走路是混排的，找起來相對(duì)費(fèi)勁一些。作為純記步APP 在現(xiàn)在的社區(qū)類運(yùn)動(dòng)APP 中略顯單一?？偨Y(jié)：更貼近人們生活的好助手Nike+ Running：一款 NIKE的專業(yè)的計(jì)劃跑步輔助優(yōu)點(diǎn)：整體設(shè)計(jì)高，采用抽屜式導(dǎo)航，界面清晰簡單，菜單欄簡單易用。特色的計(jì)劃及詳細(xì)的計(jì)劃細(xì)分安排，讓用戶得到更專業(yè)可靠的計(jì)劃訓(xùn)練。缺點(diǎn)：之處是安卓系統(tǒng)適配很差，國際版無法正常使用，地圖無法正常顯示，而中國版又經(jīng)常出錯(cuò)，本土化的體驗(yàn)有待改善?？偨Y(jié)：一款具有特色訓(xùn)練計(jì)劃的運(yùn)動(dòng)輔助應(yīng)用43、結(jié)構(gòu)層54、架構(gòu)層：1、咕咚選用了底部 tab式的導(dǎo)航，樂動(dòng)力、悅跑圈采用了舵式導(dǎo)航，而 Nike+Runni

8、ng 采用的是抽屜式導(dǎo)航。62、不同的是樂動(dòng)力和悅跑圈定位的是“跑步信息”，咕咚的首頁直接定位的是“運(yùn)動(dòng)”（個(gè)人感覺蠻新穎的設(shè)計(jì)方式，符合運(yùn)動(dòng)的元素：快速直接，打開就跑），Nike+ Running 因采用抽屜示導(dǎo)航，將主頁直接定位“開始跑步”（如果采用抽屜式導(dǎo)航，Nike+ Running 主頁的設(shè)計(jì)是一個(gè)不錯(cuò)的想法）。3、相同的是，咕咚、樂動(dòng)力、悅跑圈都是將“開始跑步”歸放在導(dǎo)航中間（方便用戶快捷的打開使用）4、咕咚運(yùn)動(dòng)支持連接多種可穿戴硬件設(shè)備，還擁有咕咚自有環(huán)。5、表現(xiàn)層：首頁展示：1、悅跑圈將底部導(dǎo)航“開始跑步”采用較大式按鈕，方便操作；咕咚雖然底部導(dǎo)航“運(yùn)動(dòng)”沒有做特殊處理，但是通

9、過打開 APP 的直接定位頁面，同時(shí)采用視覺突出表現(xiàn)“開始跑步”，也可以用戶操作；樂動(dòng)力利用經(jīng)典的舵式導(dǎo)航，“+”隱藏包含了了“開始跑步”，但由于識(shí)別性差（個(gè)人感覺，與其它競品相比，體驗(yàn)較差）；Nike+ Running“開始跑步”簡潔明了，沒有質(zhì)疑。2、較為有趣的是悅跑圈首頁的頁面頂部背景，可以通過背景的改變提示當(dāng)天的天氣狀況，這是一個(gè)不錯(cuò)的設(shè)計(jì)。3、樂動(dòng)力作為跑步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的定位，其產(chǎn)品首頁就可以通過左右滑動(dòng)頁面來查看最近的跑步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快捷方便。4、咕咚、樂動(dòng)力、悅跑圈、Nike+ Running 首頁都是展示了最近的跑步數(shù)據(jù)信息。7UI 設(shè)計(jì)：悅跑圈采用的是藍(lán)黑色調(diào)搭配，更顯科技專業(yè)、安

10、全的感覺；咕咚則是一直遵循它的暖綠色調(diào)，給人以健康、清新，帶給人們放松的感覺；樂動(dòng)力作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的，則是選擇大片的白色調(diào)的搭配，給人以簡潔的感覺；Nike+ Running 本身作為 nike 的輔助，遵循了企業(yè)的用色紅色，加上和白色的搭配，更顯信息的突出。運(yùn)動(dòng)類型：通過在對(duì)四款跑步APP 的測試中發(fā)現(xiàn)。悅跑圈與Nike+ Running 只有跑步（包括室內(nèi)跑步與室外跑步）；樂動(dòng)力：只有走路、跑步兩種模式。咕咚：運(yùn)動(dòng)模式最為豐富，涵蓋了：戶外跑步、室內(nèi)跑步、走路、騎行、滑雪、滑冰六種運(yùn)動(dòng)方式。8社交功能：在社區(qū)的表現(xiàn)上，悅跑圈采用的是垂直列表的表現(xiàn)形式，這種導(dǎo)航平級(jí)之間切換不是特別頻繁，簡單清

11、晰，快速方便，缺點(diǎn)需要選擇點(diǎn)擊才可以查看；咕咚采用圖文結(jié)合的形式，采用瀑布流的當(dāng)行模式，用戶查看時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶快速翻閱瀏覽，缺點(diǎn)是導(dǎo)致了其他相關(guān)功能模糊難找。悅跑圈的社交，與咕咚相比不在于動(dòng)態(tài)的相互關(guān)注，雖然也有跑友動(dòng)態(tài)，更傾向于跑友的結(jié)交、約跑、跑團(tuán)；Nike+ Running 的社交功能最純粹單一（只有好友跑步榜）；樂動(dòng)力：樂動(dòng)力的社交功能較弱，除了到、空間等常見功能，本身沒有建立線上社交模塊。產(chǎn)品分析總結(jié)：通過競品分析，發(fā)現(xiàn)，幾款跑步類的 APP 都在向社交和社區(qū)方向發(fā)展，那么能將社區(qū)建設(shè)完整，形成社區(qū)氛圍，用戶歸屬感的APP，將取得優(yōu)勢。從交互功能來看，無論重點(diǎn)功能的易用性和親和度，

12、還是用戶粘性、產(chǎn)品穩(wěn)定性來說，用戶的整體評(píng)價(jià)都偏向于咕咚。總體而言，咕咚在此次中表現(xiàn)非常穩(wěn)定，運(yùn)動(dòng)社交功能均衡全面，整體普適性最好。如果是急于減肥的小，建議用風(fēng)格可愛友好的樂動(dòng)力。如果在跑步的同時(shí)想?yún)⒓樱c朋友約跑，那就選擇悅跑圈。當(dāng)然，如果你是耐克跑鞋的死忠粉或歐美運(yùn)動(dòng)者，Nike+ Running 是你最好的選擇。三、用戶研究9（一）問卷問卷目的：在對(duì)當(dāng)下“大學(xué)生跑步運(yùn)動(dòng)的”所遇到和實(shí)際狀況中，為了更大范圍的，更為普遍的了解當(dāng)下大學(xué)生的跑步與健康鍛煉情況，通過問卷，是最為直接，省事省時(shí)的方法。問卷過程：為此首先對(duì)當(dāng)下大學(xué)生跑步情況進(jìn)行總結(jié)，再次通過“問卷星”提出相對(duì)應(yīng)的問題，撰寫問卷。然后

13、，再通過各個(gè)大學(xué)生社交（湖南工業(yè)大學(xué)貼吧、大學(xué)生各、空間及），進(jìn)行發(fā)布，最后通過“問卷星”實(shí)時(shí)進(jìn)行回收答卷。問卷時(shí)間：2016.17.12 9:00-2016.7.12 22:00共回收 160 份有效問卷。問卷篩選條件：在對(duì)問卷的排查中，為提高問卷的準(zhǔn)確性與有效性，中始終圍繞大學(xué)生跑步與健康的相關(guān)和行為為主，進(jìn)行問卷篩查。問卷-分析與設(shè)計(jì)ps:由于分析內(nèi)容過于繁多影響瀏覽，對(duì)此可以通過放大當(dāng)前頁面查看或者打開下面：問卷分析.pdf ( （如打不開，請(qǐng)?jiān)谖募A中-問卷打開）101112分析與設(shè)計(jì)整理：13問題分析與設(shè)計(jì)點(diǎn)總結(jié)/所在的年級(jí)保證了的準(zhǔn)確性、事實(shí)性，是可以依據(jù)的數(shù)據(jù)。跑步的頻率大學(xué)生

14、每周跑步頻率可以接受，處于良好的狀態(tài)，但是仍有一半的不鍛煉用戶。每次跑步平均時(shí)間跑步吧后期的設(shè)計(jì)中以平均跑步時(shí)間 60 分鐘為最高臨界點(diǎn)，最大范圍的接受 0-60 分鐘區(qū)間的變化。集中在 30 分鐘以下突出設(shè)計(jì)。參加跑步運(yùn)動(dòng)的目的跑步減肥目的同學(xué)占多數(shù)，其次是當(dāng)前大學(xué)生跑步意識(shí)明確-鍛煉身體；同時(shí)也反映了當(dāng)下生活壓力較大，跑步成為了緩解壓力的常用方式；當(dāng)下大學(xué)生空閑時(shí)間充足，如果合理運(yùn)用跑步 APP 將可以將這些空閑時(shí)間進(jìn)行跑步鍛煉；（跑步吧后期可選擇運(yùn)動(dòng)的目的：減肥、緩解壓力）為什么會(huì)想要跑步鍛煉環(huán)境帶動(dòng)的重要性，APP 的設(shè)計(jì)中，理應(yīng)著重對(duì)同學(xué)約跑這能重點(diǎn)設(shè)計(jì)跑步知識(shí)了解APP 的設(shè)計(jì)中多

15、讓用戶了解到跑步的相關(guān)知識(shí)，以此體現(xiàn)出跑步的重要性。阻礙你跑步的原因?qū)s跑的功能進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)計(jì)；懶宅為所謂，不重視成為阻礙大學(xué)生跑步的一大，唯獨(dú)大學(xué)生的健康認(rèn)知意14識(shí)，方可，更好的調(diào)動(dòng)大學(xué)生的跑步運(yùn)動(dòng)；從 APP 角度考慮，除了單方面的運(yùn)動(dòng)輔助，其變換側(cè)激的方式或許是更好的應(yīng)對(duì)當(dāng)前狀態(tài)的方法。大學(xué)生的身體素質(zhì)/ 對(duì)現(xiàn)在自身的身體狀況是否滿意/跑步鍛煉之后你的感覺通過分析，跑步吧在后期使用中，對(duì)用戶身體素質(zhì) ，有著 的影響，由此可以看出，運(yùn)動(dòng)類的 APP 會(huì)有很大的發(fā)展前景。跑步對(duì)大學(xué)生的益處，能夠強(qiáng)身健體。也能發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今大學(xué)生體質(zhì)弱，跑完后疲憊 ，少數(shù)的大學(xué)生感覺不錯(cuò)。大學(xué)生身體的改善，最重要

16、的要抓住用戶運(yùn)行 ，且培養(yǎng) 。將其變成用戶日常中的一部分， 這種方式，由此可見首先先讓用戶在使用的前期，較大幾率的 此款 APP，才能讓用戶后期 于它；跑步吧的后期設(shè)計(jì)中，保障使用的局限性最小，方便快捷的讓用戶隨時(shí)隨地的跑，不會(huì)受地理 與設(shè)備設(shè)施的限制；經(jīng)常在那里跑步/學(xué)校內(nèi)的跑步設(shè)施是否齊全反應(yīng)當(dāng)前學(xué)生消費(fèi)普遍不高，同時(shí)對(duì)比發(fā)現(xiàn)跑步的設(shè)施局限性較??；在設(shè)施方面就要因?qū)W校而言、因個(gè)人而言喜歡在什么時(shí)間段跑步跑步吧設(shè)計(jì)中對(duì)夜跑應(yīng)重點(diǎn)設(shè)計(jì)一般是一個(gè)人跑，還是和朋友一起在上述分析中可以得出，大學(xué)生跟愿意同朋友一起約跑，此處成正比使用過哪些跑步 APP過程中發(fā)現(xiàn)，大部分的用戶度悅動(dòng)圈、咕咚、Runni

17、ng、樂動(dòng)力的使用率較高，其中悅動(dòng)圈的使用率占 32.76%最高，應(yīng)著重分析悅動(dòng)圈。跑步時(shí)候使用智能可穿戴設(shè)備或APP分析得知智能可穿戴設(shè)備或跑步 APP 有一定的市場占有率和，以及較大的發(fā)展空間。晚上跑步鍛煉這個(gè)如果跑步吧的設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)跑步鍛煉的是不錯(cuò)：約跑、夜跑、計(jì)劃問卷總結(jié)：1、跑步能夠鍛煉大學(xué)生身體素質(zhì)，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)意識(shí)保持運(yùn)動(dòng)，保持身體健康。通過激勵(lì)方式能夠促進(jìn)大學(xué)生克服意志軟弱問題，喜歡被激勵(lì)（好的鼓勵(lì)方式會(huì)用戶跑步的信心）2、幫助大學(xué)生建立好的跑步，是能夠解決大學(xué)生跑步最關(guān)鍵的。3、夜跑是大學(xué)生最喜歡的跑步時(shí)間階段4、約跑是大學(xué)生不可缺少的跑步（陪同心，被照顧心，沒有安全感，相互依賴

18、，結(jié)交朋友，減輕壓力，帶動(dòng)作用）5、重視APP功能，主要用跑步吧是用來分析，數(shù)據(jù)的作用。6、整體跑過過程中，局限性小，跑步的設(shè)施性影響不大。7、制定不同的跑步計(jì)劃（減肥、壓力、強(qiáng)身健體等）會(huì)用戶的選擇好感，配合功能，給自身一個(gè)跑步計(jì)劃，這種有方向有目標(biāo)的跑步，往往是最容易被堅(jiān)持，被的。8、喜歡音樂幫助，會(huì)然跑步更加輕松，讓身體得到最大的放松。9、大學(xué)生跑步意識(shí)薄弱，加上分析，好的培養(yǎng)意識(shí)方式，對(duì)大學(xué)生的跑步有著重要的作用。（二）目的在競品分析與問卷之后，為了能更加深入的了解用戶本質(zhì)的具體需求，用戶期望，防止問卷時(shí)用戶的理解錯(cuò)誤，同時(shí)也為了獲得意外的收獲。決定使用深度訪談的方法，在本校校園招募同

19、學(xué)進(jìn)行訪談，了解用戶的具體看法。15你可以堅(jiān)持多久的，同時(shí)通過大學(xué)生跑步頻率數(shù)據(jù)得知，現(xiàn)今大學(xué)生都不怎么鍛煉，并且與大學(xué)生身體素質(zhì)改善最重要 數(shù)據(jù)得出，讓用戶養(yǎng)成良好的跑步 ，且堅(jiān)持下去是尤為的重要約跑、夜跑、激勵(lì)、計(jì)劃訪談信息訪談表訪談問題總結(jié)：以下是對(duì) 10 位訪談的訪談的內(nèi)容（為了方便準(zhǔn)確查閱，對(duì)相同的回答和相同觀點(diǎn)占多數(shù)的進(jìn)行了整合）請(qǐng)你說下你對(duì)約跑的看法：我還是挺喜歡和朋友一起跑步的，因?yàn)楸容^懶，平時(shí)就不喜歡運(yùn)動(dòng)，如果有朋友愿意一起跑步，對(duì)于我來說會(huì)有很大的帶動(dòng)作用。那你喜歡在跑步中結(jié)交朋友嘛？這個(gè)怎么說呢，我是挺喜歡認(rèn)識(shí)新朋友的，很難先開口，如果先在網(wǎng)上熟悉16訪談時(shí)間訪談地點(diǎn)被訪

20、談人學(xué)院專業(yè)年級(jí)17.119:20-9:45工大二WYM-財(cái)管 15 級(jí)同學(xué)27.1114:10-15:00工大二TY法學(xué)院-政法 15 級(jí)同學(xué)37.1121:00-21:30包設(shè)學(xué)院LSQ包設(shè)學(xué)院-數(shù)媒 13 級(jí)同學(xué)47.138:25-9:002 棟樓下奶茶店HW土木學(xué)院-造價(jià) 14 級(jí)同學(xué)57.1310:00-10:352 棟樓下奶茶店ZWH包印學(xué)院-印刷 13 級(jí)同學(xué)67.1314:00-14:50公共教學(xué)樓LYM城規(guī)學(xué)院-規(guī)劃 13 級(jí)同學(xué)77.1316:00-16:30公共教學(xué)樓LHX外語學(xué)院-翻譯 14 級(jí)同學(xué)87.1417:20-17:552 棟樓下奶茶店HMY計(jì)通學(xué)院-通信 1

21、2 級(jí)同學(xué)97.159:10:9:45工大二HL學(xué)院-14 級(jí)同學(xué)107.1510:20-10:55工大二LB電氣學(xué)院-自動(dòng)化 13 級(jí)同學(xué)訪談法通過校園招募的進(jìn)行訪談，對(duì)其中 10 位同學(xué)采取深度訪談?wù)心紩r(shí)間2016.7.11-2016.7.15招募湖南工業(yè)大學(xué)貼吧采訪人數(shù)10 名篩選標(biāo)準(zhǔn)不同院系年級(jí)專業(yè)區(qū)分挑選，對(duì)于平時(shí)對(duì)健康、運(yùn)動(dòng)、減肥的同學(xué)優(yōu)先考慮了，我覺得會(huì)好些，說實(shí)話，挺怕萬一是遇到。不過我挺喜歡學(xué)校里組織跑步的社團(tuán)這類的組織，因?yàn)榇蠹液枚嗳嗽谝黄穑瑳]熟不了，這樣時(shí)間久了自然就認(rèn)識(shí)。請(qǐng)問如果你使用跑步類的互動(dòng)功能時(shí)，你希望是怎樣的？這個(gè)的話，我挺那種雜亂無章的各種話題、活動(dòng)，感覺亂

22、糟糟的，就整理的很好的，也還是有抵觸心理，如果把主要的體現(xiàn)出來，多余的能減掉就減掉，能隱藏就隱藏。最好沒有陌生人，那種我又不認(rèn)識(shí)的還出現(xiàn)在好友里的，很煩的，就算是達(dá)人什么的，和我也沒什么關(guān)系。你怎么認(rèn)為跑步吧怎樣才能對(duì)用戶跑步有幫助？最起碼，我覺得這東西要有作用，用的好的話，慢慢就了，要是上來體驗(yàn)就差，別說了，肯定用下就會(huì)刪掉的。能具體點(diǎn)你認(rèn)為哪些有作用的嗎？就是要準(zhǔn)確、能記步、路程、卡路里這些要有，這個(gè)是最重要的，跑步的時(shí)候弄通過地圖的方式顯示位置和跑的路程蠻好的；互動(dòng)這塊的話，就像剛剛說的能發(fā)個(gè)動(dòng)態(tài)，建個(gè)組織就挺好的。你認(rèn)為跑步吧要支持其它的分類嗎？（如走路、騎行等）這可以的，最起碼要有跑

23、步、走路、騎行，其它的就無所謂了，也用不著，對(duì)了，最好要有減肥的。你一般夜跑還是晨跑？肯定夜跑了，學(xué)生都是夜跑的，白天也起不來啊。那你覺得什么會(huì)刺激你跑步？有人和我一起，或者還是覺得有人陪著會(huì)好好的堅(jiān)持，畢竟挺想跑步的，整天待在宿舍，身體素質(zhì)挺差的。你覺得你跑的局限性大嗎？這沒什么，跑步那都可以跑，有需要什么設(shè)備，蠻省事的你喜歡什么色調(diào)的設(shè)計(jì)？都行啊，關(guān)鍵是簡潔干凈就好，色彩搭配千萬別突兀你覺得現(xiàn)在大學(xué)生怎么運(yùn)動(dòng)的？感覺像是趨勢，現(xiàn)在鍛煉的人越來越多，我現(xiàn)在大三了，比起大一的時(shí)候強(qiáng)的太17多了，就拿班來說吧，每天跑步的人越來越多了，反而打籃球的就少了，一把都是跑步了。你覺得音樂的輔助要嗎？要，

24、這個(gè)很不錯(cuò)，不過最好有優(yōu)秀的的音樂就可以了，千萬別弄個(gè)音樂的單獨(dú)詳細(xì)的功能在上面，那就太復(fù)雜啦，有的就可以了，或者能搜索添加也可以了，畢竟有時(shí)候喜歡聽自己喜歡的歌。你覺得訓(xùn)練計(jì)劃的設(shè)定呢？這個(gè)不錯(cuò)，千萬要專業(yè)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的那種，最好多細(xì)分下，根據(jù)個(gè)人細(xì)化制定，要貼近學(xué)生生活的那種。你對(duì)待跑步希望怎樣？跑步，我感覺很不錯(cuò)，跑步的路線圖、跑步的數(shù)據(jù)就可以了，多了的話就會(huì)感覺很雜亂。一般平時(shí)使用的社交，主要是那些？、等等，這些是學(xué)生常用的訪查總結(jié)：喜歡干凈的潔面的設(shè)計(jì)；喜歡和熟悉的朋友約跑；大學(xué)生不喜歡太多復(fù)雜話題或活動(dòng)；加入跑團(tuán)組織比結(jié)交陌生人更喜歡；在跑步吧的設(shè)計(jì)中：功能是最主要的；最起碼要支持：

25、跑步、走路、騎行三種分類；要有減肥相關(guān)內(nèi)容或功能；計(jì)劃訓(xùn)練，做的要根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行細(xì)致的安排，具有可行性、可靠性、專業(yè)性；看好跑步APP 的發(fā)展；添加音樂功能，包括音樂熱門與搜索添加，不必太過復(fù)雜；通過對(duì) 10 位同學(xué)的訪談，基本符合問卷的情況，不過將這些片碎的內(nèi)容得到了很好的串聯(lián)，也基本上能夠?qū)ε懿桨稍O(shè)計(jì)就一定的雛形輪廓了。18（三）場景故事對(duì)此場景故事，選用三位典型用戶模型進(jìn)行分析：運(yùn)動(dòng)難堅(jiān)持類型（主要用戶）：糖豆：22：女：大三學(xué)生社交：、跑步應(yīng)用：喜歡嘗試不同的跑步APP，希望找到激勵(lì)自己的一款場景故事：1、最近糖豆同學(xué)，天天在上被母上大人囑咐：要多鍛煉身體，在學(xué)校里有時(shí)間多跑跑，別老

26、呆在寢室。2、對(duì)此，糖豆?jié)M是感慨，在大學(xué)期間也有時(shí)無時(shí)的跑過，但因?yàn)槠綍r(shí)都一個(gè)人跑步，毅力又不是很強(qiáng)，加上自己又喜歡對(duì)此找借口，除了在朋友的陪伴下或被邀請(qǐng)下愿意一起跑步外，自己很難堅(jiān)持下去。3、由于平時(shí)喜歡嘗試使用不同機(jī) APP，他決定通過應(yīng)用市場去一些相關(guān)的應(yīng)用嘗試一下，看看能不能找到自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)朋友或者學(xué)校內(nèi)的跑步小組，大家一起約跑，這樣會(huì)對(duì)自己的堅(jiān)持有所。4、經(jīng)過篩查，他發(fā)現(xiàn)“跑步吧”這款應(yīng)用，可以很好地滿足她約跑的需求。5、打開跑步吧，進(jìn)入“約跑”的跑友列表，就可以通過對(duì)接大學(xué)生的主流社交、發(fā)送，也可以掃面、上傳添加身邊的同學(xué)朋友，進(jìn)行邀約跑步。申請(qǐng)發(fā)送成功后只要等待同學(xué)的同意，就可

27、以點(diǎn)擊任意同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)約跑了，如果，感覺一個(gè)朋友不夠，也可以通過組建跑組一起約跑，這樣不僅將身邊的同學(xué)組織起來，又能隨時(shí)隨地的一起約跑互動(dòng)，對(duì)跑步的堅(jiān)持有了很大的。運(yùn)動(dòng)達(dá)人類型（次要用戶）：秋刀魚：2419：男：研一學(xué)生社交：、易信、知乎跑步應(yīng)用：有數(shù)據(jù)的跑步APP，佩戴自己的智能手環(huán)使用場景故事：1、秋刀魚同學(xué)在大學(xué)到期間，特別重視自身的身體鍛煉。由于從小一直保持的運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在，只要一有時(shí)間就會(huì)在學(xué)校附近的公園跑跑步。2、由于這種的保持，秋刀魚同學(xué)越來越難以滿足這種蠻跑的行為，從心里開始渴望，更詳細(xì)的跑步信息的分析和更專業(yè)的跑步訓(xùn)練計(jì)劃。3、一次，在同學(xué)的介紹下，他了解到當(dāng)下的“跑步吧”這款A(yù)

28、PP，不僅有量身制作的專業(yè)跑步計(jì)劃而且還有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，這不僅可以讓他更好的去跑步，而且可以時(shí)刻的觀察跑步的變化。特別是在跑完步后，可以在自己常用的新浪、空間這些社交自己的跑步動(dòng)態(tài)，這讓自己內(nèi)心的榮譽(yù)感不斷上升，而且還能通過影響到和自己一樣的跑步者，一起約跑比賽，頓時(shí)發(fā)自內(nèi)心的喜歡上了這款A(yù)PP。4、秋刀魚同學(xué)，在跑步吧APP 中點(diǎn)開計(jì)劃頁面，選擇了適合自己的分類，在中選擇了 5K 的訓(xùn)練計(jì)劃的 5K-入門，再看了詳細(xì)的計(jì)劃介紹后，覺得很是滿意，點(diǎn)擊了參加訓(xùn)練計(jì)劃。同時(shí)，該計(jì)劃的目標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配到記錄頁面上，通過頁的里程、步數(shù)、用時(shí)、消耗來觀察跑步的詳情。點(diǎn)擊切換日期，可以觀察 7 日內(nèi)

29、的運(yùn)動(dòng)詳細(xì)變化。通過觀察頁的一周公里與計(jì)劃頁的一周步數(shù)表，可以直觀地了解跑步一周的體能變化。5、有了這么專業(yè)的訓(xùn)練計(jì)劃與詳細(xì)的跑步數(shù)據(jù)分析后，自己對(duì)跑步更為有信了，從心里覺得跑步吧APP 是一款真正的輔助大學(xué)生的專業(yè)。懶宅不運(yùn)動(dòng)類型 （次要用戶）：鹵蛋：20：男：大二學(xué)生社交：貼吧、無秘20跑步應(yīng)用：在帶運(yùn)動(dòng)APP，自己基本不用場景故事：1、鹵蛋來到大學(xué)兩年，宿舍、教室成為了他的兩點(diǎn)一線的生活，由于平時(shí)不鍛煉身體與過多的外賣飲食生活，導(dǎo)致自身體重越來越重，體質(zhì)也越來越差。2、由于鹵蛋性格內(nèi)向，喜歡晚上獨(dú)自出門，一個(gè)人聽聽音樂，這讓他的生活太過于單調(diào)?，F(xiàn)在他滿是后悔的想要改變自己現(xiàn)狀，每天都在希

30、望自己能減肥成功，換一種新的生活。3、一天中午，由“跑步吧”APP 贊助的校園運(yùn)動(dòng)大賽，讓他對(duì)這款 APP 產(chǎn)生了好感，于是他在應(yīng)用市場了進(jìn)行試用。4、當(dāng)他在使用跑步吧 APP 跑步時(shí)，點(diǎn)開 GO 進(jìn)入戶外跑步模式，隨時(shí)觀察自己的跑步路線讓他有了很大的。特別是，跑步運(yùn)動(dòng)中點(diǎn)開音樂歌曲，一邊跑步一邊享受音樂，這極大的滿足了他一個(gè)人聽歌的，這樣在跑步中讓自己不再身心疲憊了反而跑的更為放松享受。同時(shí)，每天都會(huì)打開計(jì)劃頁的減肥類，在每周體重上自身每天的體重，觀察一周的體重變化。5、經(jīng)過 1 周的使用，鹵蛋越來越發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了跑步，每天圍著APP 的目標(biāo)體重不斷努力。用戶研究總結(jié)：大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于當(dāng)前

31、的身體素質(zhì)并不滿意，期望通過運(yùn)動(dòng)鍛煉來提高身體素質(zhì)，跑步因?yàn)榉绞胶唵?、局限性小受到大多?shù)大學(xué)生的喜歡。由于當(dāng)前沒有根據(jù)大學(xué)生合理的制定的跑步運(yùn)動(dòng)APP，很難滿足約跑擔(dān)心不是同學(xué)，萬一遇到；不能很好地去通過適合學(xué)生的方式激勵(lì)跑步；跑步不能親近化，本校的組織再好不過了；大學(xué)生晚上運(yùn)動(dòng)，夜跑成為了特色；身邊同學(xué)的動(dòng)態(tài)比起陌生的附近人，更熟悉、更貼心、更靠譜；簡單足夠的跑步類型是最適合學(xué)生的；減肥逐漸成為了大學(xué)生熱門的話題；好的分析能夠讓學(xué)生了解自身的狀況。四、商業(yè)模式跑步 APP 商業(yè)發(fā)展前景從當(dāng)下眾多的跑步APP 中可以看出，跑步應(yīng)用的市場有了一定的基礎(chǔ)，從問卷調(diào)21查中也可發(fā)現(xiàn)，當(dāng)跑步 APP

32、很難很好的貼近大學(xué)生，作為時(shí)間充裕，身體素質(zhì)差的大學(xué)生來說，跑步 APP 絕對(duì)是當(dāng)下鍛煉身體的首先。同時(shí)，數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生跑步APP 的發(fā)展仍有很大的前景。如何能夠以專業(yè)細(xì)致符合大學(xué)生的方式去輔助學(xué)生的跑步運(yùn)動(dòng)，成為這款A(yù)PP 發(fā)展關(guān)鍵，時(shí)刻抓住大學(xué)生當(dāng)下的需求狀況，不再是單一的跑步而是涉及到大學(xué)生的方方面面的跑步分析+約跑+計(jì)劃訓(xùn)練。第需求商家入住跑步水源提醒：通過對(duì)學(xué)校周圍的附近的商店進(jìn)行招募入住，當(dāng)學(xué)生跑步口渴時(shí)，可以根據(jù)周圍周圍水源的提示，進(jìn)行。房：通過對(duì)學(xué)校周圍的房招募入住，讓學(xué)生體驗(yàn)到專業(yè)舒適的室內(nèi)跑步。登錄頁商業(yè)：當(dāng)用戶打開APP 時(shí)，會(huì)有短暫的 3 秒商業(yè)商業(yè)模式畫布22重要伙

33、伴應(yīng)用商店第應(yīng)用地圖、線下合作商家關(guān)鍵業(yè)務(wù) 以符合大學(xué)生習(xí)慣方式的跑步輔助價(jià)值主張?jiān)敿?xì)運(yùn)動(dòng)方式量身打造的跑步計(jì)劃特色符合的跑步設(shè)定放心密切的跑步好友客戶關(guān)系自助服務(wù)客戶細(xì)分 運(yùn)動(dòng)難堅(jiān)持型運(yùn)動(dòng)達(dá)人型、懶宅不運(yùn)動(dòng)型資源 同學(xué)約跑機(jī)制跑步音樂設(shè)定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)訓(xùn)練計(jì)劃設(shè)計(jì)開發(fā)通道（多）線上/線下（包括合作的第應(yīng)用線下商家）推廣團(tuán)隊(duì)成本結(jié)構(gòu)跑步吧設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)費(fèi)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營經(jīng)費(fèi)、市場團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)收入來源 商家合作分成五、“跑步吧”需求分析目標(biāo)用戶：18-25 歲的在校大學(xué)生特征：1、有一定惰性，沒有形成良好的運(yùn)動(dòng)，缺乏堅(jiān)持2、有一定的跑步意識(shí)，想要通過跑步進(jìn)行減肥經(jīng)驗(yàn)：1、能夠使用了解跑步類APP 基本2、能夠自身完成

34、最基本的跑步業(yè)務(wù)需求分析：23業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)衡量指標(biāo)用戶行為做一個(gè)關(guān)于約跑的功能通過用戶使用約跑功能，激勵(lì)用戶跑步，APP 的價(jià)值讓 的用 戶進(jìn)行約跑 跑步用戶約跑使用率（提高）點(diǎn)擊進(jìn)入約跑頁面分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案約到同學(xué)跑步支持常用第邀約分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案擔(dān)憂會(huì)不會(huì)使用起來復(fù)雜添加好友是否方便不愿意使用APP 聊天使用APP 的同學(xué)人數(shù)不多提供簡單的新手引導(dǎo)直接約跑定位設(shè)計(jì)通過用戶自身的社交匹配添加好友圍繞跑組組建設(shè)計(jì)在學(xué)校做 APP 活動(dòng)7*24 服務(wù)24業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)衡量指標(biāo)用戶行為跑步時(shí)可以音樂輔助 用戶跑 步，產(chǎn)品競爭力讓用戶 在跑步中播 放音樂跑步用戶在跑

35、步中音樂的次數(shù)提高點(diǎn)擊音樂分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案使用音樂，放松跑步在運(yùn)動(dòng)中，快速切換音樂分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案擔(dān)憂音樂的歌單跑步中使用麻煩歌單支持本地添加與系統(tǒng)推薦設(shè)計(jì)速點(diǎn)擊切換業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)衡量指標(biāo)用戶行為分析跑步數(shù)據(jù)促進(jìn)用戶堅(jiān)持跑步，提示升用戶活躍度讓的用 戶觀察跑步 變化數(shù)據(jù)效率（提高）查看跑步數(shù)據(jù)記錄分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案跑步信息分析跑步數(shù)據(jù)了解跑步變化公里、用時(shí)、步數(shù)、消耗基本信息分析一周內(nèi)的數(shù)據(jù)信息通過一周的細(xì)細(xì)變化與7 日之內(nèi)的詳細(xì)查看分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案擔(dān)憂跑步數(shù)據(jù)確跑步數(shù)據(jù)看不懂跑步無聯(lián)系提供最先進(jìn)的 GPS，實(shí)時(shí)導(dǎo)航技術(shù)排版合理，有聯(lián)系將一周信息匯總呈現(xiàn)25業(yè)務(wù)

36、需求業(yè)務(wù)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)衡量指標(biāo)用戶行為加入合適的訓(xùn)練計(jì)劃提高 用戶 對(duì) APP 的粘度， 綁定用戶讓 用戶 選擇適合自 己的訓(xùn)練計(jì) 劃選擇訓(xùn)練計(jì)劃的用戶數(shù)量（提高）制定合適的跑步訓(xùn)練計(jì)劃分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案尋找更合適的跑步計(jì)劃有目標(biāo)的鍛煉身體設(shè)計(jì)符合大學(xué)生常用的減肥計(jì)劃每一項(xiàng)計(jì)劃每天都有相應(yīng)的目標(biāo)分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案擔(dān)憂訓(xùn)練計(jì)劃不合適訓(xùn)練計(jì)劃聯(lián)系度不高準(zhǔn)確的迎合大學(xué)生分為與減肥兩類業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)衡量指標(biāo)用戶行為跑步完成后跑步信息通過 用戶分 享，推廣 APP，吸引新用戶讓 用戶 在跑步完成 后 跑步 信息用戶 的跑步信息次數(shù)（提高）點(diǎn)擊“保存并分享”跑步信息分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案炫耀個(gè)人成績個(gè)人狀態(tài)信息包含：路線圖、數(shù)據(jù)、目標(biāo)達(dá)成狀態(tài)支持第常用發(fā)送分解關(guān)鍵對(duì)應(yīng)的解決方案擔(dān)憂技術(shù)不穩(wěn)定的好友關(guān)注度不高提供 7*24 技術(shù)以大學(xué)生常用社交：、空間為主用戶需求分析：26用戶需求目標(biāo)用戶用戶場景用戶行為用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)衡量指標(biāo)跑步后記 錄跑步步 數(shù)18-25 歲的在校大學(xué) 生在跑步運(yùn)動(dòng)后，通過“跑步吧” APP點(diǎn)擊進(jìn)入