社會(huì)信息的網(wǎng)絡(luò)化

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word第一章 社會(huì)(shhu)信息的網(wǎng)絡(luò)化第一節(jié) 信息化時(shí)代(shdi)的來(lái)臨一、信息(xnx)化的含義：信息化，是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從以物質(zhì)與能量為中心，向以信息與知識(shí)為重心轉(zhuǎn)變的過程。信息化有三個(gè)相互聯(lián)系的主要方面(fngmin)：一是信息技術(shù)本身的開展(kizhn)及其產(chǎn)業(yè)化；二是基于信息技術(shù)的信息產(chǎn)業(yè)包括信息設(shè)備制造業(yè)、信息傳輸業(yè)和信息效勞業(yè)的開展；三是信息技術(shù)手段在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用。二、信息與信息產(chǎn)業(yè)信息是客觀世界各種事物特征和變化的反映，以及這些特征和變化經(jīng)過人的大腦加工后的再現(xiàn)。

2、2、信息具有5個(gè)顯著特征：信息的普遍性、無(wú)限性、永恒性、轉(zhuǎn)移性、共享性。3、信息技術(shù)：信息技術(shù)是指完成信息的獲取、傳遞、加工、再生和利用等功能的技術(shù)。4、信息產(chǎn)業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)是指那些從事開發(fā)和利用信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品包括硬件和軟件產(chǎn)品。 信息產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成包括：信息設(shè)備制造、信息生產(chǎn)加工、信息效勞、信息軟件研制開發(fā)四局部。三、全球信息化對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)開展的影響 信息技術(shù)極大地促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)方式和人們生活方式的變革，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與人類社會(huì)的進(jìn)步。四、信息化帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇1、信息化與全球化正以巨大的歷史力量推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入后工業(yè)化社會(huì)。歐盟著力建設(shè)“知識(shí)化社會(huì)；德國(guó)提出開展科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)技術(shù)更新

3、方案；加拿大時(shí)興“遠(yuǎn)距離工作；日本擬走向數(shù)字化時(shí)代；韓國(guó)提出建設(shè)“頭腦強(qiáng)國(guó)；馬來(lái)西亞興建“多媒體超級(jí)走廊；印度成為正在崛起的軟件超級(jí)大國(guó)；以色列以電子產(chǎn)品鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)；肯尼亞也跨上了信息高速公路。2、信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，其標(biāo)志是西方興旺國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)的增加值占國(guó)民生產(chǎn)總值的一半或一半以上。第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的革命國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的起源與開展1、1969年，ARPANET軍用網(wǎng)；1985年，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)將全國(guó)5個(gè)計(jì)算機(jī)中心聯(lián)接起來(lái)構(gòu)成的科研和教學(xué)網(wǎng)NSFNET；1989年，NSFNET與MILNET、ESNET聯(lián)接起來(lái)。人們把這種將不同網(wǎng)絡(luò)實(shí)體聯(lián)接起來(lái)的新網(wǎng)絡(luò)稱為互聯(lián)網(wǎng)Interne

4、t。1992年，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用階段。2、未來(lái)的Internet將向三分面開展：商業(yè)化、保密性和寬帶傳輸。二、網(wǎng)絡(luò)化使人類生存方式發(fā)生重大改變網(wǎng)絡(luò)化所蘊(yùn)含的信息和技術(shù)、智力因素已成為社會(huì)生產(chǎn)力的重要組成局部，使得人類社會(huì)的生產(chǎn)力由“動(dòng)力能源型轉(zhuǎn)向“智力知識(shí)型，從而極大的推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力以前所未有的速度開展。網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)了社會(huì)結(jié)構(gòu)(jigu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。網(wǎng)絡(luò)化促進(jìn)了人類(rnli)存在形態(tài)的改變。促使人們?cè)诟娱_放(kifng)的事業(yè)從全球化的視角來(lái)觀察世界。三、網(wǎng)絡(luò)化給世界(shji)帶來(lái)的巨大影響網(wǎng)絡(luò)(wnglu)化對(duì)政治的影響。網(wǎng)絡(luò)化對(duì)政治的沖擊增強(qiáng)，使政治的不平安性相應(yīng)增加；同時(shí)使得

5、國(guó)家政治和國(guó)際政治的界限趨于模糊，國(guó)家政治平安將不同程度的受到國(guó)際政治的影響和沖擊。網(wǎng)絡(luò)化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。在信息網(wǎng)絡(luò)的支持下，經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域化將加速開展，是國(guó)家之間相互依賴、相互促進(jìn)，相互影響。信息產(chǎn)業(yè)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)將的到飛速開展，生產(chǎn)效率將大幅度提高。網(wǎng)絡(luò)對(duì)軍事的影響。網(wǎng)絡(luò)正在把軍事活動(dòng)擴(kuò)展到整個(gè)世界乃至太空，信息時(shí)代的軍隊(duì)將由電子信息網(wǎng)絡(luò)專家、工程師和知識(shí)型軍人組成。網(wǎng)絡(luò)對(duì)文化的影響是及其深遠(yuǎn)的。網(wǎng)絡(luò)的開展，將加速各種文化的傳播和相互吸收、融合，使各種文化在廣泛傳播中得到開展；網(wǎng)絡(luò)的開展對(duì)文化的負(fù)面影響也顯而易見，尤其是不良文化通過網(wǎng)絡(luò)更易傳播，對(duì)此必須有充分的思想準(zhǔn)備和預(yù)防對(duì)策。網(wǎng)絡(luò)化對(duì)人類

6、社會(huì)的影響和沖擊及其廣泛而深淵，出了上述四個(gè)方面，對(duì)外交、科技、教育、生態(tài)環(huán)境等都將產(chǎn)生不可估量的影響。第三節(jié) 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)和開展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是信息全球化最根本的根底二、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：1990年4月，中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)工程，標(biāo)志著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的開始；1993年，規(guī)劃建設(shè)國(guó)家公用經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)CHINAGAB；1994年，中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)CHINANET、中國(guó)教育科研網(wǎng)CERNET展開；1995年，中國(guó)科學(xué)技術(shù)網(wǎng)CSTNET組建。四大骨干網(wǎng)初具規(guī)模。2網(wǎng)絡(luò)管理：1996年，國(guó)務(wù)院成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公布195號(hào)令?中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定?，

7、這是開設(shè)注意互聯(lián)網(wǎng)管理的標(biāo)志。3網(wǎng)絡(luò)開展戰(zhàn)略：1997年，審定了?國(guó)家信息化“九五規(guī)劃和2022年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要?，確定了國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的“24字方針：統(tǒng)籌規(guī)劃、國(guó)家主導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)、互聯(lián)互通。三、中國(guó)邁入網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的步驟第一步：政府上網(wǎng)工程。所謂政府上網(wǎng)，也就是政府職能上網(wǎng)，在網(wǎng)上成立一個(gè)虛擬的政府，在Internet上實(shí)現(xiàn)政府的職能工作。第二步：企業(yè)上網(wǎng)工程。中國(guó)企業(yè)上網(wǎng)工程是在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部指導(dǎo)下，由中國(guó)電信通信集團(tuán)聯(lián)合國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心、大型國(guó)有企業(yè)、各行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起，由中國(guó)電信數(shù)據(jù)通信局、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心承辦的系統(tǒng)工程。第三步：家庭上網(wǎng)工程。家庭上網(wǎng)工程是響

8、應(yīng)政府號(hào)召為加速我國(guó)邁入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)施的第三步。四、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代政府職能的轉(zhuǎn)變國(guó)家平安；即使是最激進(jìn)的電子自由主義者也會(huì)成認(rèn)，政務(wù)在國(guó)家平安方面將繼續(xù)扮演重要角色個(gè)人(grn)平安(png n)；從第一個(gè)國(guó)家形成開始，人們就依靠政府來(lái)保護(hù)他們自己(zj)、他們的家庭以及他們的財(cái)產(chǎn)免受侵害。信息(xnx)根底(gnd)結(jié)構(gòu)；政府的傳統(tǒng)事物是修建道路、橋梁、水利設(shè)施和管道系統(tǒng)、港口和機(jī)場(chǎng)，以開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)。商業(yè)法那么；現(xiàn)代將經(jīng)濟(jì)需要政府提供合法約束性契約的框架，沒有這些契約是不可想象的。公眾健康和平安；數(shù)字經(jīng)濟(jì)并沒有對(duì)公眾健康和平安造成新的威脅，也不會(huì)改變公眾健康和平安部門的職能以及公眾對(duì)他們的期望。教

9、育；在世界絕大多數(shù)國(guó)家，政府運(yùn)作的學(xué)校教育體系教育著該國(guó)大局部?jī)和?。?jīng)濟(jì)開展；保守主義者和自由主義者都成認(rèn)，自由市場(chǎng)具有是財(cái)富和工作時(shí)機(jī)增長(zhǎng)的強(qiáng)大機(jī)制。災(zāi)難防治；政府在自然災(zāi)害如洪水、地震、颶風(fēng)面前經(jīng)常會(huì)采取緊急行動(dòng)。環(huán)境保護(hù)；現(xiàn)在環(huán)保部門越來(lái)越依賴經(jīng)營(yíng)單位的申報(bào)?？傊趯?lái)的1020年中，政府角色和職能變化的劇烈程度將超過過去200年所積累的變化。第二章 電子政務(wù)概述第一節(jié) 電子政務(wù)的概念和實(shí)質(zhì)電子政務(wù)的概念1、電子政務(wù)含義：應(yīng)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和管理理論，對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的革新和改善，以實(shí)現(xiàn)高效率的政府管理和效勞。2、電子政務(wù)的組成：一是政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公。二是政府部

10、門之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息共享和實(shí)時(shí)通信。三是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)和民眾之間的雙向信息交流。因此“政府上網(wǎng)工程與“電子政務(wù)可謂互為因果，相輔相成，“政府上網(wǎng)工程的最終目標(biāo)正是推動(dòng)電子政務(wù)的實(shí)現(xiàn)。3、電子政務(wù)系統(tǒng)的目的：政府機(jī)構(gòu)各部門實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，幫助提高政府在行政、效勞和管理方面的效率。利用政府內(nèi)建立的網(wǎng)絡(luò)、信息資源和現(xiàn)代化手段，為公眾社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的多元化效勞。以政府的信息化開展推動(dòng)和加速整個(gè)社會(huì)的信息化開展。二、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)電子政務(wù)是現(xiàn)代電子信息技術(shù)在政府工作中的全面應(yīng)用。電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念。電子政務(wù)借助電子信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行一場(chǎng)深刻的革命，以更好地實(shí)現(xiàn)

11、政府為公眾效勞的宗旨。3、電子政務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。電子政務(wù)是一個(gè)持續(xù)不斷地運(yùn)用信息技術(shù)手段改革政府管理模式和政府管理手段的實(shí)踐。第二節(jié) 電子政務(wù)產(chǎn)生的背景社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)化是電子政務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)力。電子政務(wù)產(chǎn)生和開展的一些條件和誘因電子政務(wù)產(chǎn)生原因：電子政務(wù)的產(chǎn)生(chnshng)源于現(xiàn)代信息技術(shù)的開展(kizhn)和廣泛應(yīng)用。信息技術(shù)的開展(kizhn)和應(yīng)用對(duì)政府管理的影響是革命性的：一方面縮短了政府、企業(yè)及公民(gngmn)個(gè)人之間的相對(duì)距離，密切了管理主體和客體之間的信息溝通和信息反應(yīng)(fnyng)，從而加強(qiáng)了兩者之間的相互聯(lián)系和相互作用；另一方面，信息技術(shù)加強(qiáng)了公民和社會(huì)在信息和知識(shí)方

12、面的占有量，從而削弱了傳統(tǒng)政府的優(yōu)勢(shì)地位。電子政務(wù)是政府改革的內(nèi)在需要。傳統(tǒng)的政府管理體制是建立在韋伯在科層制理論根底之上的，是一種金字塔式的管理結(jié)構(gòu)。它是工業(yè)技術(shù)革命的產(chǎn)物。第三節(jié) 電子政務(wù)的內(nèi)容電子政務(wù)的效勞對(duì)象電子政務(wù)的效勞對(duì)象包括本機(jī)關(guān)內(nèi)部，也包括其他機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及社會(huì)公眾。二、電子政務(wù)的內(nèi)容政府的信息效勞。各級(jí)政府在Internet上建有自己的網(wǎng)站，公眾可以查詢其機(jī)構(gòu)構(gòu)成、政策法規(guī)、政務(wù)公告，相當(dāng)于政府的“窗口。政府的電子貿(mào)易。政府的電子貿(mào)易業(yè)就是政府的電子采購(gòu)，既能夠提高工作的透明度，促進(jìn)廉政建設(shè)，還能夠節(jié)省政府開支，提高政府的工作效率。電子化政府。推動(dòng)政府辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化

13、。政府部門重構(gòu)。隨著“信息高速公路的開展，傳統(tǒng)的政府工作模式已很不協(xié)調(diào)，必須通過上網(wǎng)改革政府的工作流程。群眾參政議政。老百姓可以通過上網(wǎng)的渠道來(lái)發(fā)表自己的意見，參與有關(guān)政策的制定，還可以給國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)電子郵件。第四節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)框架電子政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)模型內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)需要物理隔離。二、電子政務(wù)系統(tǒng)的層次模型應(yīng)用層：稅務(wù)、采購(gòu)、工商注冊(cè)、統(tǒng)計(jì)和信息效勞等。資源共享與信息交換層：XML可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言、信息共享與交換標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)資源層：地理信息、人員管理、企業(yè)信息、經(jīng)濟(jì)信息、政策法規(guī)等。網(wǎng)絡(luò)層：數(shù)據(jù)中心IDC、呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。三、電子政務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)電子政務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)有：網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)雙網(wǎng)

14、隔離、子網(wǎng)隔離；電子簽章CA認(rèn)證應(yīng)用技術(shù)；傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化OA與網(wǎng)上辦公集成技術(shù)；跨平臺(tái)的信息交換技術(shù)；協(xié)同工作技術(shù)；海量數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)；數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等。第五節(jié) 電子政務(wù)的應(yīng)用電子資料庫(kù)。建立各種資料庫(kù)，并提供人們用方便的方法通過網(wǎng)絡(luò)等方式取得。電子化公文：公文制作及管理電腦化作業(yè)，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公文交換，隨時(shí)隨地取得政府資料。電子稅務(wù)：在網(wǎng)絡(luò)上或其他渠道上提供電子化表哥，使人們足不出戶從網(wǎng)絡(luò)上報(bào)稅。電子采購(gòu)及招標(biāo)。在電子商務(wù)的平安環(huán)境下，推動(dòng)政府部門以電子化方式與供給商在線進(jìn)行采購(gòu)、交易及支付處理作業(yè)。電子福利支付：運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換、磁卡、智能卡等技術(shù)，處理(chl)政府各種社會(huì)福利作

15、業(yè)，直接將政府的各種社會(huì)福利支付交付給受益人。電子郵遞(yud)：建立政府整體性的電子有地系統(tǒng)(xtng)，并提供電子目錄效勞(xio lo)，以增進(jìn)政府之間及政府與社會(huì)(shhu)各部門之間的溝通效率。電子身份認(rèn)證：以一張智能卡集合個(gè)人的醫(yī)療資料、個(gè)人身份證、工作狀況、個(gè)人信用、個(gè)人經(jīng)歷、收入及繳稅情況、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、房屋資料、指紋等身份識(shí)別信息，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)政府部門的各項(xiàng)便民效勞程序。電子商務(wù)：在以電子簽章CA及公開密鑰等技術(shù)構(gòu)建的信息平安環(huán)境下，推動(dòng)政府與企業(yè)間以電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)進(jìn)行通信及交易處理。第六節(jié) 電子政務(wù)的實(shí)施原那么和關(guān)鍵電子政務(wù)的實(shí)施原那么為保證電子政務(wù)的順利實(shí)施，必須做

16、到：第一，以公眾為中心提供效勞；第二，充分利用政府內(nèi)部資源和技能；第三，完善的信息發(fā)布管理機(jī)制；第四，聯(lián)機(jī)提供效勞的同時(shí)也加強(qiáng)其他效勞手段。實(shí)施電子政務(wù)應(yīng)遵循以下原那么：實(shí)用性原那么、可靠性原那么、開放性原那么、平安性原那么、標(biāo)準(zhǔn)化原那么、先進(jìn)性原那么、擴(kuò)展性原那么。二、中國(guó)實(shí)施電子政務(wù)的關(guān)鍵平安保密是電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵。研制自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。在國(guó)家扶持下，我們應(yīng)該加大對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)的投入，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)為核心的產(chǎn)品。資金問題。政府各單位進(jìn)行電子政務(wù)建設(shè)需要大量的資金投入。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)還需要組織保證。第七節(jié) 電子政府與傳統(tǒng)政府傳統(tǒng)政府和電子政府的區(qū)別傳統(tǒng)政府

17、電子政府實(shí)體性虛擬性區(qū)域性全球性集中管理決策權(quán)下放政府實(shí)體性管理系統(tǒng)程序式管理垂直化分層結(jié)構(gòu)扁平化輻射結(jié)構(gòu)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)行在以知識(shí)為根底的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中運(yùn)行第八節(jié) 電子政務(wù)與電子商務(wù)對(duì)商品生產(chǎn)領(lǐng)域的電子商務(wù)需求宏觀生產(chǎn)信息的收集；2、宏觀生產(chǎn)信息的供給；3、及時(shí)調(diào)控生產(chǎn)。二、對(duì)商品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)需求對(duì)商品現(xiàn)貨市場(chǎng)的電子商務(wù)需求；2、對(duì)舊貨市場(chǎng)的電子商務(wù)需求；3、對(duì)未來(lái)商品市場(chǎng)的電子商務(wù)需求；4、政府對(duì)商品采購(gòu)的電子商務(wù)需求。電子政務(wù)與電子商務(wù)(din z shn w)的區(qū)別：實(shí)施(shsh)的主體和效勞(xio lo)的用戶(yngh)不同。電子政務(wù)的實(shí)施主體是政府機(jī)構(gòu)，電子商務(wù)的實(shí)施主體是發(fā)

18、起(fq)交易的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，電子政務(wù)的用戶群是政務(wù)工作人員和社會(huì)公眾，電子商務(wù)的用戶群是對(duì)企業(yè)商務(wù)感興趣的用戶。建設(shè)思想和應(yīng)用目的不同。電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)信息化的產(chǎn)物，電子商務(wù)是企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體信息化的產(chǎn)物。第三章 電子政務(wù)對(duì)社會(huì)變革的影響第一節(jié) 電子政務(wù)對(duì)政府管理變革的影響一、政府作為國(guó)家的行政機(jī)構(gòu)，承當(dāng)者大量公眾事務(wù)管理和效勞的職能。政府機(jī)構(gòu)的信息化應(yīng)用水平在相當(dāng)大的程度上影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)信息化進(jìn)程。通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)政府管理變革表：從：轉(zhuǎn)向：國(guó)內(nèi)國(guó)際以機(jī)構(gòu)為中心以客戶為中心“整齊劃一的效勞以客戶為主的效勞網(wǎng)下辦理網(wǎng)上辦理機(jī)構(gòu)內(nèi)通信機(jī)構(gòu)間通信復(fù)雜采購(gòu)簡(jiǎn)單采購(gòu)直聯(lián)式應(yīng)用程序基于Web的分布

19、式應(yīng)用程序二、電子政務(wù)對(duì)政府管理變革的影響電子政務(wù)建立的意義電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、實(shí)施，將從效勞、管理、消費(fèi)三個(gè)方面使政府的職能發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。電子政務(wù)的建立和開展，能極大地提高政府工作效率、決策的科學(xué)化和民主化水平。電子政務(wù)的建立和開展，為政務(wù)公開提供了方便、有效、快捷的載體，有利于政府的勤政、廉政建設(shè)。電子政務(wù)為政府節(jié)約開支提供新的途徑。三、電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、實(shí)施，將從效勞、管理、消費(fèi)三個(gè)方面使政府的職能發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。1、效勞方面：資料電子化電子政府系統(tǒng)通過對(duì)外宣傳主頁(yè)發(fā)布和管理系統(tǒng)，使公眾迅速了解政府機(jī)構(gòu)的組成、辦事章程和政策法規(guī)和溝通電子化在網(wǎng)上建立起政府與公眾之間相互交流的橋梁，比納與

20、發(fā)揮民眾的主觀能動(dòng)性。2、管理方面：辦公電子化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、調(diào)控電子化在價(jià)風(fēng)格節(jié)、財(cái)政稅收等方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上調(diào)控、監(jiān)督職能電子化在實(shí)施電子政務(wù)系統(tǒng)中，信息全部為電子式信息，即進(jìn)行“無(wú)紙化辦公。3、消費(fèi)方面：政府采購(gòu)電子化。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布政府采購(gòu)信息，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子招標(biāo)，完成采購(gòu)工程。第二節(jié) 電子政務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)開展的影響電子政務(wù)將改善政府對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控能力電子政務(wù)通過高效率的政府效勞，幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)電子政務(wù)的開展將給信息產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的開展帶來(lái)無(wú)限商機(jī)電子政務(wù)的實(shí)施能帶動(dòng)國(guó)家信息根底設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)人才的教育和培訓(xùn)第三節(jié) 電子政務(wù)對(duì)社會(huì)組織和公民的影響通過(tnggu)建立電子社區(qū)

21、改善社區(qū)的效勞(xio lo)和管理(gunl)電子政務(wù)為公民參與(cny)民主化進(jìn)程提供了有效的手段，“電子民主正在(zhngzi)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平民化：減少貧困，彌合數(shù)字鴻溝信息貧集和信息富集第四章 電子政務(wù)系統(tǒng)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)我國(guó)政務(wù)信息化的進(jìn)程三階段：以桌面文字處理工具為典型的個(gè)人辦公工具軟件應(yīng)用階段，計(jì)算機(jī)個(gè)人應(yīng)用提高了個(gè)人工作效率。基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，以客戶機(jī)/效勞器體系結(jié)構(gòu)為特征的應(yīng)用階段，這一階段根本實(shí)現(xiàn)了部門級(jí)的數(shù)據(jù)處理、公文處理等的自動(dòng)化。基于符合Internet/Intranet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)應(yīng)用階段，這一階段技術(shù)上有了很大進(jìn)步，應(yīng)用范圍從部門內(nèi)部、部門之間擴(kuò)展到行業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)

22、部，乃至跨部門、跨系統(tǒng)。第一節(jié) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所謂辦公自動(dòng)化，主要是指利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)代替辦公人員的手工作業(yè)，從而大幅度地提高辦公效率。辦公自動(dòng)化的開展階段開展4階段：第一階段是以單項(xiàng)業(yè)務(wù)處理為中心：采用文字處理機(jī)、復(fù)印機(jī)、 機(jī)等單機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)單向辦公業(yè)務(wù)自動(dòng)化。第二階段是以數(shù)據(jù)處理為中心：以計(jì)算機(jī)為根底，基于傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)能力，但只限于內(nèi)部局部信息的管理。第三階段是以工作流為中心：以網(wǎng)絡(luò)為根底，強(qiáng)調(diào)協(xié)同工作，對(duì)內(nèi)部各種消息的發(fā)布和傳遞、工作流的管理、檔案資料的管理，及與信息效勞系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，用戶能實(shí)現(xiàn)辦公活動(dòng)不受時(shí)間和空間的限制，從

23、而提高工作效率和質(zhì)量。第四階段是以知識(shí)管理為核心：主要是指在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將正確的知識(shí)傳給適宜的人，讓他們采取最恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)，防止重復(fù)和錯(cuò)誤。二、辦公自動(dòng)化的作用1、辦公自動(dòng)化是對(duì)傳統(tǒng)辦公方式的變革2、辦公自動(dòng)化提供了溝通、協(xié)調(diào)、控制的有效手段3、辦公自動(dòng)化有效降低辦公本錢4、有利于實(shí)現(xiàn)資源共享5、辦公自動(dòng)化是科學(xué)管理的必由之路三、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)開發(fā)辦公自動(dòng)化化系統(tǒng)的5個(gè)階段：系統(tǒng)需求分析，主要是確定系統(tǒng)的目標(biāo)，解決要做什么的問題。系統(tǒng)設(shè)計(jì)，主要是根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)，解決怎么做的問題。、系統(tǒng)實(shí)施，系統(tǒng)開發(fā)成功后，交付用戶適用，用戶把意見反應(yīng)給開發(fā)人員，開發(fā)人員進(jìn)一步完善，直至滿足需要為止。系統(tǒng)維護(hù)

24、，系統(tǒng)投入運(yùn)行以后，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，由專人保管整套系統(tǒng)及相關(guān)文檔，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。系統(tǒng)評(píng)價(jià)，檢查系統(tǒng)是否到達(dá)預(yù)期目標(biāo)，之處有點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而指出系統(tǒng)改良和擴(kuò)展的方向。第二節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)(xtng)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的區(qū)別(qbi)與聯(lián)系應(yīng)用定位不同，電子政務(wù)系統(tǒng)側(cè)重于政府(zhngf)內(nèi)部部門之間、跨部門以及政府部門與企業(yè)或個(gè)人之間的應(yīng)用。辦公自動(dòng)化那么(n me)側(cè)重于一個(gè)(y )政府部門內(nèi)部或一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)動(dòng)。2系統(tǒng)用戶范圍不同，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的用戶一般是政府部門的內(nèi)部用戶，電子政務(wù)系統(tǒng)的用戶群主要是政府部門以外的用戶。這些決定了辦公自動(dòng)化和電子政務(wù)系統(tǒng)的

25、應(yīng)用環(huán)境、功能設(shè)置、操作模式、系統(tǒng)管理模式等方面有所不同。聯(lián)系：電子政務(wù)系統(tǒng)是政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在范圍和功能方面的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對(duì)外效勞，從內(nèi)部網(wǎng)延伸到政府機(jī)構(gòu)間交換網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)，即電子政務(wù)系統(tǒng)是“面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化。二、電子政務(wù)系統(tǒng)中辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)提供電子郵件功能是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的根本需求處理大量的復(fù)合文檔型的數(shù)據(jù)信息包含大量的工作流應(yīng)用 所謂的工作流就是一組人員為完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交交互過程。支持協(xié)同工作和移動(dòng)辦公應(yīng)有完整的平安性能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Internet三、辦公自動(dòng)化和Web技術(shù)的結(jié)合是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的根底結(jié)合了辦公自動(dòng)化電子政務(wù)的實(shí)施

26、步驟：在組織內(nèi)部構(gòu)建通信平臺(tái)，工作人員之間建立網(wǎng)上信息交流和初步的網(wǎng)上協(xié)同工作；組織內(nèi)部人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平得以普遍提高，根本建立起網(wǎng)上協(xié)同辦公的意識(shí)之后，考慮在辦公網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行一些日常工作流程以及各部門的日常業(yè)務(wù)等；在Internet上建立公用網(wǎng)站，進(jìn)行信息采集、發(fā)布、部門間公文交換乃至簡(jiǎn)單的電子貿(mào)易等，將辦公自動(dòng)化的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到跨行業(yè)、跨部門。此時(shí)，根本實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)。第五章 電子政務(wù)技術(shù)根底知識(shí)第一節(jié) Internet根底知識(shí)Internet根本概念什么是 InternetInternet是一個(gè)全球性的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)的權(quán)威機(jī)構(gòu)把它譯作“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、“因特網(wǎng)、“網(wǎng)際網(wǎng)或“信息高速公

27、路，它是將不同地區(qū)而且規(guī)模大小不一的網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接而成。2、Internet的功能信息的獲取和發(fā)布電子郵件網(wǎng)上交際電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)上事務(wù)處理Internet的其他(qt)應(yīng)用遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療(ylio)、遠(yuǎn)程主機(jī)登陸、遠(yuǎn)程文件傳輸?shù)?、萬(wàn)維網(wǎng)WWWWWW是WorldWideWeb環(huán)球(hunqi)信息網(wǎng)的縮寫(suxi)，也可簡(jiǎn)稱為Web，中文名為“萬(wàn)維網(wǎng)。2WWW的開展(kizhn)特點(diǎn)：它采用的是瀏覽器/效勞器結(jié)構(gòu)，其作用是整理和儲(chǔ)存各種WWW資源，并響應(yīng)客戶軟件的請(qǐng)求，把客戶所需的資源傳送到客戶端平臺(tái)上。4、Internet的常用名詞DNSDomainNameSystem，稱為域名管理系

28、統(tǒng)，采用分層管理模式。Intranet，是采用Internet技術(shù)的企業(yè)級(jí)內(nèi)部網(wǎng)。BBSBulletinBoardSystem，電子公告欄是一種即時(shí)性的雙向綜合性布告欄系統(tǒng)。瀏覽器Browser，是查看全球網(wǎng)上信息的必備工具。Web節(jié)點(diǎn)。InternetPhoneIP ，一個(gè)建立在互聯(lián)網(wǎng)上用語(yǔ)音交談的通信商業(yè)軟件，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交談。CHINANET，是我國(guó)郵電部門經(jīng)營(yíng)管理的基于Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。CERNET中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)。CSTNET中國(guó)科學(xué)技術(shù)網(wǎng)。CHINAGBN中國(guó)金橋信息網(wǎng)。二、互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)組成互聯(lián)網(wǎng)的子網(wǎng)之間在物理上的相互聯(lián)接都是通過網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)的。通

29、過網(wǎng)關(guān)設(shè)備互相聯(lián)結(jié)在一起的不同的網(wǎng)絡(luò)通常稱為子網(wǎng)。網(wǎng)關(guān)設(shè)備與執(zhí)行TCP/IP協(xié)議的其他設(shè)備和軟件一起工作，他的最根本的任務(wù)就是從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)上接收按照協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)封裝的協(xié)議數(shù)據(jù)單元，然后把它們傳送到下一個(gè)網(wǎng)關(guān)設(shè)備或者局域網(wǎng)絡(luò)，到達(dá)信息在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的傳遞。三、互聯(lián)網(wǎng)地址名稱地址：根據(jù)指定的名稱，通過稱為域名效勞器也叫做名稱效勞器的網(wǎng)絡(luò)軟件包去分析物理地址。物理地址：它是任何一臺(tái)設(shè)備都需要一個(gè)唯一的地址物理地址，有時(shí)也叫硬件地址。硬件地址通常設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)接口卡上，通過開關(guān)或者軟件進(jìn)行設(shè)置。IEEE是電氣和電子工程師協(xié)會(huì)。當(dāng)封裝在網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息包時(shí)，有兩種MAC地址：發(fā)送地址和接收地址。MAC是媒

30、體存取控制地址。數(shù)據(jù)鏈路層地址：IEEE以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)使用的另一種地址叫做鏈路層地址，用LSAPLinkServiceAccessPoint，鏈路效勞通信端口表示。LSAP表示在數(shù)據(jù)鏈路層上使用的鏈接協(xié)議的類型，自帶尋址信息的、能夠獨(dú)立地從源端傳送到終端的數(shù)據(jù)包就攜帶有這種發(fā)送和接收的LSAP信息。四、網(wǎng)際協(xié)議地址IP地址在Internet上聯(lián)接的所有計(jì)算機(jī)，從大型機(jī)到微型計(jì)算機(jī)都是以獨(dú)立的身份出現(xiàn)，我們稱它為主機(jī)。每臺(tái)主機(jī)都必須有一個(gè)唯一的網(wǎng)絡(luò)地址。Internet的網(wǎng)絡(luò)地址是指聯(lián)入Internet網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)的地址編號(hào)。計(jì)算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上的地址有兩種形式：一種是機(jī)器可識(shí)別的用數(shù)字表示的地址，通常

31、(tngchng)稱為網(wǎng)際協(xié)議地址，簡(jiǎn)稱為IP地址(dzh)。IP稱作網(wǎng)絡(luò)協(xié)議地址，是分配(fnpi)給主機(jī)的一個(gè)32位地址(dzh)，由4個(gè)字節(jié)組成，分為(fn wi)動(dòng)態(tài)IP地址和靜態(tài)IP地址兩種。另一種是人們比擬容易看懂的用字母表示的地址，稱為域名地址。目前，在Internet里，IP地址是一個(gè)32位的二進(jìn)制地址。為了適應(yīng)不同大小的網(wǎng)絡(luò)，Internet定義了A類B類C類D類E類等5種IP地址。A類地址：可以擁有很大數(shù)量的主機(jī)，最高位為0，緊跟的7位表示網(wǎng)絡(luò)號(hào)，余24位表示主機(jī)號(hào)，總共允許有126個(gè)網(wǎng)絡(luò)。為適應(yīng)不同大小的網(wǎng)絡(luò)，Internet定義了A類ClassA、B、C、D、E等5種I

32、P地址類型。A類地址的表示范圍為：55，默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)掩碼為。A類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。B類地址：被分配到中等規(guī)模和大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)中，最高兩位總被置于二進(jìn)制的10，允許有16384個(gè)網(wǎng)絡(luò)。它的表示范圍為55，默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)掩碼為。B類地址非配給一般的中型網(wǎng)絡(luò)。C類地址的表示范圍為55，默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)掩碼為，C類地址分配給小型網(wǎng)絡(luò)。D類地址多用于目標(biāo)播送。E類地址是一種僅供試驗(yàn)的地址，保存給將來(lái)使用。五、統(tǒng)一資源地址互聯(lián)網(wǎng)上資源所在的地址使用統(tǒng)一資源地址URL表示法，它是識(shí)別互聯(lián)網(wǎng)上任何一個(gè)文件或資源地址的標(biāo)準(zhǔn)表示法。在Internet的WWW效勞程序上用于指定信息位置。當(dāng)創(chuàng)立一個(gè)超鏈接時(shí)，它的目的端將被

33、編碼為URL。URL也可以識(shí)別出控制HTTP或FTP這些文件的協(xié)議。六、域名和域名系統(tǒng)什么是域名域名是聯(lián)接到網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)組的名稱，在數(shù)據(jù)傳輸時(shí)用來(lái)標(biāo)識(shí)計(jì)算機(jī)的電子方位。域名其實(shí)就是入網(wǎng)計(jì)算機(jī)的名字。2、IP地址與域名如何分配參加Internet的各級(jí)網(wǎng)絡(luò)依照域名管理系統(tǒng)的命名規(guī)那么對(duì)本網(wǎng)內(nèi)的主機(jī)命名和分配網(wǎng)內(nèi)主機(jī)號(hào)，并負(fù)責(zé)完成通信時(shí)域名到IP地址的轉(zhuǎn)換。域名通常包含組織名，而且始終包括兩到三個(gè)字母的后綴，以指明組織的類型和所在的國(guó)家或者地區(qū)。3、域名管理系統(tǒng)域名管理系統(tǒng)就是自動(dòng)地把域名地址翻譯成IP地址的系統(tǒng)。第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議根底知識(shí)協(xié)議的概念網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)通信的規(guī)那么和規(guī)程。網(wǎng)絡(luò)

34、協(xié)議可簡(jiǎn)單地理解為網(wǎng)絡(luò)中通信各方事先約定的通信規(guī)那么的集合。二、網(wǎng)絡(luò)分層互聯(lián)網(wǎng)分層模型：物理層、網(wǎng)絡(luò)接口層、互聯(lián)網(wǎng)層、傳輸層、應(yīng)用層三、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與應(yīng)用層協(xié)議1、Web應(yīng)用程序組成：文檔格式(g shi)標(biāo)準(zhǔn)如HTMLWeb瀏覽器Web效勞(xio lo)器應(yīng)用層協(xié)議(xiy)HTTP2、執(zhí)行應(yīng)用層協(xié)議(xiy)的軟件有兩個(gè)單獨(dú)的局部(jb)：在效勞機(jī)上運(yùn)行，稱為效勞器；在客戶機(jī)上運(yùn)行，稱為瀏覽器。四、應(yīng)用層協(xié)議HTTP、FTP、Telnet和SMTPHTTP：超文本傳輸協(xié)議是應(yīng)用層協(xié)議。作用原理:包括三個(gè)步驟：聯(lián)接：Web瀏覽器與Web效勞器建立聯(lián)接，翻開一個(gè)稱為socket(套接字)的虛擬文

35、件，此文件的建立標(biāo)志著聯(lián)接成功。請(qǐng)求：Web瀏覽器通過socket向Web效勞器提交請(qǐng)求。HTTP的請(qǐng)求一般式GET或POST命令。應(yīng)答：Web瀏覽器提交請(qǐng)求后，通過HTTP協(xié)議傳送給Web效勞器。Web效勞器接到后，進(jìn)行事務(wù)處理，處理結(jié)果又通過HTTP傳回給Web瀏覽器。*HTTP的執(zhí)行過程：在效勞機(jī)向客戶機(jī)傳送文檔之前，客戶機(jī)和效勞機(jī)需要建立TCP聯(lián)接。TCP聯(lián)接由客戶機(jī)上的Web瀏覽器使用URL中的域名地址或者交租效勞機(jī)的地址來(lái)啟動(dòng)。與TCP的聯(lián)接一旦建立，Web瀏覽器就發(fā)送一個(gè)HTTP請(qǐng)求消息到這個(gè)連接上，效勞器接收到請(qǐng)求之后就給Web瀏覽器回送一個(gè)HTTP響應(yīng)消息，在效勞機(jī)發(fā)送響應(yīng)信

36、息之后就斷開聯(lián)接。2、FTP文件傳輸協(xié)議是根本的應(yīng)用層軟件。FTP需要知道文件的兩個(gè)根本特性，即數(shù)據(jù)類型和傳輸方式。FTP支持的數(shù)據(jù)類型有4種：7位編碼ASC、8位編碼EBCDIC、二進(jìn)制位串流MAGE和字節(jié)Byte.FTP支持的文件傳輸方式有流式傳輸、分塊傳輸和壓縮式數(shù)據(jù)傳輸。3、Telnet(遠(yuǎn)程登錄)屬于TCP高層應(yīng)用，它是用于聯(lián)接終端和應(yīng)用程序的協(xié)議。Telnet的主要特征是：a規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)終端。b規(guī)定了終端和主機(jī)之間的協(xié)議。c提供可靠的數(shù)據(jù)交換。d允許用戶在終端上控制遠(yuǎn)程主機(jī)上的應(yīng)用程序。4、SMTP：SMTP是簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議，分為單系統(tǒng)電子郵件傳送協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)電子郵件傳送協(xié)議。單

37、系統(tǒng)電子郵件傳送是指單計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的多用戶系統(tǒng)環(huán)境下用戶間的電子郵件處理。網(wǎng)絡(luò)電子郵件傳送是指報(bào)文能在獨(dú)立的主機(jī)之間傳送。五、傳輸層的協(xié)議TCP和UDP傳輸層為應(yīng)用層上的應(yīng)用提供了兩類截然不同的效勞：第一類效勞叫做可靠的面向聯(lián)接效勞，確保正確無(wú)誤地把消息從源端傳送到目的地，使用的協(xié)議是TCP協(xié)議；第二類效勞是不可靠的無(wú)聯(lián)接效勞，使用的協(xié)議是用戶數(shù)據(jù)包傳輸協(xié)議UDP。1、傳輸控制協(xié)議TCP：消息在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部或者網(wǎng)絡(luò)之間傳遞時(shí)要打包，TCP負(fù)責(zé)把來(lái)自高層協(xié)議的數(shù)據(jù)裝配成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)包，相當(dāng)于在數(shù)據(jù)包上貼包裝清單，而IP那么相當(dāng)于在數(shù)據(jù)包上貼收、發(fā)者的姓名和地址，TCP和IP之間要進(jìn)行相互通信才能完成數(shù)據(jù)

38、的傳輸。*TCP/IP特性：功能豐富、開放性和普遍性。*TCP是面向聯(lián)接的協(xié)議，也是全雙工的協(xié)議。全雙工的意思是，如果在主機(jī)A和主機(jī)B之間有聯(lián)接，A可以向B傳送數(shù)據(jù)，而B也可以向A傳送數(shù)據(jù)。*TCP為應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)層上的IP提供(tgng)許多效勞(xio lo)，其中(qzhng)3個(gè)最重要(zhngyo)的效勞(xio lo)是：a可靠地傳輸消息。b流程控制。c擁擠控制。2、用戶數(shù)據(jù)包傳輸協(xié)議UDP：UDP不提供端到端確實(shí)認(rèn)和重傳功能，它不保證信息報(bào)一定能到達(dá)目的地，因此被稱為不可靠的協(xié)議。UDP特性：UDP是一個(gè)無(wú)無(wú)聯(lián)接協(xié)議UDP信息報(bào)的標(biāo)題很短它是不可靠的協(xié)議。六、網(wǎng)絡(luò)層上的網(wǎng)際協(xié)議IP

39、網(wǎng)際協(xié)議IP是TCP/IP協(xié)議堆中的一個(gè)協(xié)議，是網(wǎng)絡(luò)層上的一個(gè)協(xié)議。IP的主要任務(wù)是把來(lái)自TCP或者UDP協(xié)議執(zhí)行軟件裝配的消息裝配成數(shù)據(jù)包，負(fù)責(zé)安排數(shù)據(jù)包的傳送路線以及在接收端把數(shù)據(jù)包復(fù)原成原來(lái)的消息段。網(wǎng)際協(xié)議IP是TCP/IP的心臟，也是網(wǎng)絡(luò)層中最重要的協(xié)議。七、TCP/IP協(xié)議TCP/IP是傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議八、以太網(wǎng)與TCP/IP以太網(wǎng)是一個(gè)硬件系統(tǒng)。TCP/IP使用32位地址，以太網(wǎng)使用48位地址。第三節(jié) 超文本標(biāo)記語(yǔ)言HTMLHTML簡(jiǎn)介1、萬(wàn)維網(wǎng)是一個(gè)信息資源網(wǎng)絡(luò)，它之所以能夠使這些信息資源位廣闊用戶所利用，主要依靠下面的三條根本技術(shù)：一是指網(wǎng)上信息資源地址的統(tǒng)一命名方法U

40、RL，二是指存取資源的協(xié)議，即超文本傳輸協(xié)議HTTP，三是在資源之間很容易瀏覽的超文本鏈接技術(shù)。2、HTML可給作者提供以下功能：出版聯(lián)網(wǎng)文檔，這種文檔可包含文字、表格、列表、圖像以及聲音和影視文件等。通過超文本鏈接可以檢索和閱讀聯(lián)網(wǎng)信息。設(shè)計(jì)交易單。二、文檔元素和標(biāo)簽的概念1、一個(gè)文檔通常由文檔頭、文檔名稱、表格、段落和列表等成分構(gòu)成，我們把這些成分稱為文檔元素。2、HTML標(biāo)簽組成：左尖括號(hào)“、“標(biāo)簽名稱和右尖括號(hào)“。某些元素還可包含“屬性。屬性是指背景顏色、字體屬性大小、顏色、正體、斜體等對(duì)齊方式等等，它是開始標(biāo)簽中的附加信息。HTML標(biāo)簽名稱中的字母不分大小寫。三、HTML文檔的結(jié)構(gòu)H

41、TML文檔是一種沒有格式的文檔，通常也稱為ASCII文件。其組成是：文檔頭head和正文body，并分別用HEAD/HEAD和BODY/BODY來(lái)作標(biāo)記。文檔頭標(biāo)簽HEAD/HEAD之間所包含都是文檔的名稱。正文標(biāo)簽BODY/BODY之間含有用各種HTML標(biāo)簽標(biāo)記的段落、列表和其他元素組成的實(shí)際文檔。四、超鏈接的概念超文本鏈接通常簡(jiǎn)稱為超鏈接，或者簡(jiǎn)稱為鏈接。鏈接是HTML的一個(gè)最強(qiáng)大和最有價(jià)值的功能。鏈接是指文檔中的文素或者圖像與另一個(gè)文檔、文檔的一局部或者一幅圖像鏈接在一起。在HTML中，簡(jiǎn)單的鏈接標(biāo)簽是,也稱為錨簽。第四節(jié) 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)語(yǔ)言(yyn)cngXMLcngXM

42、L的特點(diǎn)(tdin)及優(yōu)勢(shì)什么(shn me)是cngXMLcngXML源于XML,cngXML是一種可擴(kuò)展標(biāo)記(bioj)語(yǔ)言，是一種基于SGML的簡(jiǎn)單靈活的語(yǔ)言。2、cngXML與SGML、HTML的關(guān)系從本質(zhì)上講，cngXML和HTML都是由SGML開展而來(lái)的，都是SGML的子集。但是HTML是一種特殊化的標(biāo)記語(yǔ)言，而cngXML是一種元標(biāo)記語(yǔ)言，是可以創(chuàng)立標(biāo)記語(yǔ)言的語(yǔ)言。cngXML是復(fù)雜的SGML和功能有限的HTML之間的橋梁，提供了一種比SGML簡(jiǎn)單、比HTML更廣泛的方法來(lái)描述文檔內(nèi)容，使得網(wǎng)上信息的利用到達(dá)更高的水平。3、cngXML的特點(diǎn)可擴(kuò)展性。信息的顯示與處理別離。信息的

43、自我表述。二、電子政務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)與cngXML電子政務(wù)系統(tǒng)的組成一是政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公；二是政府部門之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息共享和實(shí)時(shí)通信；三是政府部門通過網(wǎng)絡(luò)與民眾之間進(jìn)行的雙向信息交流。2、電子政務(wù)應(yīng)用選擇cngXML的原因不同的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行交互。政府部門之間的數(shù)據(jù)可能來(lái)自不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，都有各自不同的復(fù)雜格式。大量運(yùn)算負(fù)荷分布在客戶端。客戶可根據(jù)子集的需求選擇和制作不同的應(yīng)用程序以處理數(shù)據(jù)，而效勞器只發(fā)出一個(gè)cngXML文件。同一數(shù)據(jù)以不同的形式展現(xiàn)給不同的用戶。電子政務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)在政府部門內(nèi)部、政府部門間以及在與居民個(gè)人之間的使用是以不同的形式表現(xiàn)的。需要更匹配的搜索。

44、使用cngXML應(yīng)用對(duì)文檔進(jìn)行標(biāo)注，能夠?qū)崿F(xiàn)更高度的個(gè)性化模式，保證用戶對(duì)指定的某一類信息進(jìn)行搜索時(shí)，以自己定義的方式獲取有用的信息。三、開展中國(guó)電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言建立中國(guó)自主的電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展適合于中國(guó)國(guó)情、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子政務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言及其支撐平臺(tái)，并通過聯(lián)盟形式建立技術(shù)交流平臺(tái)，共同參與cngXML的標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)中國(guó)電子政務(wù)的開展。第六章 政府上網(wǎng)工程第一節(jié) 政府上網(wǎng)工程及其意義政府上網(wǎng)的含義政府上網(wǎng)是指各地各級(jí)政府部門利用Internet/Intranet計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立正式站點(diǎn)，推動(dòng)政府辦公自動(dòng)化與政府網(wǎng)上便民效勞，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)政府在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活等諸

45、多領(lǐng)域的管理和效勞職能。二、政府上網(wǎng)工程的含義、原那么及實(shí)施目標(biāo)政府上網(wǎng)工程的含義發(fā)起于1999年2、政府上網(wǎng)(shn wn)工程的實(shí)施原那么(n me)認(rèn)真(rn zhn)統(tǒng)籌規(guī)劃，防止(fngzh)重復(fù)(chngf)投資。加強(qiáng)政府網(wǎng)站的管理，探索政府上網(wǎng)良性開展的運(yùn)行機(jī)制。政府管理體制要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化。3、政府上網(wǎng)工程的實(shí)施目標(biāo)1998年實(shí)現(xiàn)30%以上的部委和省級(jí)政府在163/169上建立站點(diǎn)，并樹立政府站點(diǎn)樣板。1999年實(shí)現(xiàn)60%以上的部委和各級(jí)政府在163/169上均有站點(diǎn)。2000年實(shí)現(xiàn)80%以上的部委和各級(jí)政府在163/169上均有站點(diǎn)，應(yīng)用工程的實(shí)施進(jìn)入良性循環(huán)。三、實(shí)施政府上網(wǎng)工

46、程的必要性和意義政府上網(wǎng)是順應(yīng)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求。2、政府部門承當(dāng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理職能，政府上網(wǎng)可以提高政府的管理水平。3、實(shí)現(xiàn)政府辦公電子化。4、促進(jìn)政府部門同社會(huì)各界的溝通，符合各國(guó)政府公開施政的開展趨勢(shì)。5、“政府上網(wǎng)工程將極大地帶動(dòng)國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，形成新的需求。第二節(jié) 政府上網(wǎng)工程的進(jìn)展和效應(yīng)政府上網(wǎng)工程的進(jìn)展1、我國(guó)邁入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)分“三步走的戰(zhàn)略部署：第一步，實(shí)施政府上網(wǎng)工程，在公眾信息網(wǎng)上建立各級(jí)政府部門的正式站點(diǎn)，提供政府信息資源共享和應(yīng)用工程。第二步，政府站點(diǎn)與政府的辦公自動(dòng)化聯(lián)通，與政府各部門的只能緊密結(jié)合，構(gòu)建電子政府。第三步，利用政府職能啟動(dòng)行業(yè)用戶上網(wǎng)工程，實(shí)現(xiàn)各行各業(yè)

47、、千家萬(wàn)戶聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)，從而全面邁入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。2、政府上網(wǎng)工程實(shí)施以來(lái)所取得的進(jìn)展表現(xiàn)：政府網(wǎng)站的數(shù)量迅速增長(zhǎng)。政府部門信息化進(jìn)程快速、有序推進(jìn)。高度重視信息和網(wǎng)絡(luò)平安。二、政府上網(wǎng)工程的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)1.拉動(dòng)信息化投資與消費(fèi)需求。2.提高行政效率，節(jié)約財(cái)政開支，增強(qiáng)政府透明度，促進(jìn)對(duì)外開放。3.促進(jìn)政府和老百姓的實(shí)時(shí)溝通。4.豐富網(wǎng)上中文信息資源。我國(guó)實(shí)施政府上網(wǎng)工程的最根本、最重要的目的，就是要推行電子政務(wù)。電子政務(wù)的根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)政府的管理職能向現(xiàn)代政府的管理效勞職能的轉(zhuǎn)變。第三節(jié) 政府上網(wǎng)工程面臨的主要問題政府上網(wǎng)工程面臨的主要問題1.觀念上的問題。政府上網(wǎng)及信息化建設(shè)，觀念轉(zhuǎn)變是關(guān)

48、鍵。2.網(wǎng)上信息資源建設(shè)問題。信息資源的有效組織是政府上網(wǎng)工作中的重要環(huán)節(jié)。3.網(wǎng)絡(luò)平安問題。政府上網(wǎng)所面臨的平安威脅主要有兩種：一是外部侵入，二是內(nèi)部破壞。4.政府工作人員的素質(zhì)問題。公務(wù)員不僅要提高政策業(yè)務(wù)水平，也要提高計(jì)算機(jī)操作水平、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作的能力。二、解決政府上網(wǎng)工程問題的對(duì)策首先要解決的就是轉(zhuǎn)變觀念。政府(zhngf)上網(wǎng)不僅僅是技術(shù)問題，部門之間、地區(qū)之間的相互協(xié)調(diào)和管理也十分重要。信息資源開發(fā)是政府上網(wǎng)(shn wn)的核心，信息質(zhì)量是信息網(wǎng)的生命。全面提高政府部門工作人員的自身素質(zhì)(szh)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)開展(kizhn)的需要(xyo)。必須重視政府

49、上網(wǎng)工程的平安問題。第四節(jié) 政府上網(wǎng)工程大事記略第七章 網(wǎng)絡(luò)銀行第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行的概念及其特征網(wǎng)絡(luò)銀行的概念網(wǎng)絡(luò)銀行是依托計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)，利用滲透到全球各個(gè)角落的互聯(lián)網(wǎng)，擯棄銀行由店堂前臺(tái)承接業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)效勞方式，直接在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行為客戶提供在線的、實(shí)時(shí)的、即時(shí)的效勞。二、網(wǎng)絡(luò)銀行具有如下特征網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)現(xiàn)交易無(wú)紙化、業(yè)務(wù)無(wú)紙化、和辦公無(wú)紙化所有以前傳統(tǒng)銀行使用的票據(jù)和單據(jù)全面電子化。不再使用紙幣，全面改變紙幣為電子貨幣。一切銀行業(yè)務(wù)文件和辦公文件完全改為電子化文件、電子化證件和證據(jù)，簽名也采用數(shù)字化簽名。銀行與客戶相互之間的紙面票據(jù)和各種書面文件過去都是郵寄的，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，在網(wǎng)

50、絡(luò)銀行完全改為利用計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)傳送，利用電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行往來(lái)結(jié)算。2、傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)虛擬化傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展是通過增設(shè)支行和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)銀行為客戶帶來(lái)方便。網(wǎng)絡(luò)銀行效勞對(duì)于銀行來(lái)說，由于效勞質(zhì)量高，速度快，及時(shí)方便，平安可靠，因此會(huì)迅速爭(zhēng)取更多的顧客。網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)于客戶方來(lái)說，不僅能夠獲得方便、及時(shí)、快速高質(zhì)量效勞，同時(shí)還會(huì)節(jié)省很多效勞費(fèi)。3、網(wǎng)絡(luò)銀行的好處網(wǎng)絡(luò)銀行無(wú)紙化大幅度提高了音樂會(huì)業(yè)務(wù)的操作速度和操作水平。大幅度降低了效勞本錢、提高了效勞的準(zhǔn)確性。減少甚至消滅了過失。大幅度提高了效勞質(zhì)量，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷、方便、可靠的高質(zhì)量效勞是網(wǎng)絡(luò)銀行的突出特點(diǎn)。第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行的開展企

51、業(yè)銀行與家庭銀行的開展企業(yè)銀行與家庭銀行的開展在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，稱為電子銀行。電子銀行進(jìn)入利用互聯(lián)網(wǎng)開展的階段后，企業(yè)和家庭可以通過與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)的電腦終端直接進(jìn)入銀行的主頁(yè)進(jìn)行各種交易。二、銀行IC卡的開展銀行開始通過IC卡來(lái)解決網(wǎng)上銀行的平安性、小額交易問題，并以IC卡應(yīng)用進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)。銀行IC卡由此成為網(wǎng)絡(luò)銀行的重要根底。三、 銀行的開展 銀行以互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)支持(zhch)，以移動(dòng) 為接口(ji ku)設(shè)備，以IC卡為控制工具和交易(jioy)手段，為客戶提供更為方便、快捷的效勞(xio lo)。 銀行分三種形式(xngsh)。一是在電信商提供給 用戶的STK智能卡上，加上銀行的

52、增值效勞工程。二是適應(yīng)WAP無(wú)線應(yīng)用協(xié)議 可以直接與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，利用銀行提供的各種網(wǎng)上銀行效勞，擺脫電信商對(duì)銀行增值效勞的控制，但此種方式對(duì)客戶來(lái)說，使用本錢高，平安性不高。三是通過雙卡 ，使用符合ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銀行IC卡，銀行可以開發(fā)更加廣泛的業(yè)務(wù)，客戶不僅可以使用不同銀行的IC卡上網(wǎng)交易，而且使用本錢降低，平安性提高。四、自助銀行的開展自助銀行是銀行設(shè)置各種電子工具，提供給廣闊客戶自由使用、進(jìn)行金融交易的效勞方式。自助銀行是實(shí)體銀行的一個(gè)重要組成局部。自助銀行從兩個(gè)方面成為網(wǎng)絡(luò)銀行的重要組成局部：一是作為現(xiàn)金存取的途徑，成為網(wǎng)上銀行的資金流動(dòng)循環(huán)中不可缺少的補(bǔ)充環(huán)節(jié)；二是將自助銀行設(shè)備與

53、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，提供給廣闊客戶作為進(jìn)入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的重要通道。五、客戶呼叫效勞中心的開展互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，客戶呼叫中心也成為網(wǎng)絡(luò)銀行的一個(gè)重要組成局部，成為銀行與客戶進(jìn)行直接的一對(duì)一接觸的重要途徑。客戶呼叫效勞中心成為實(shí)體銀行的主要象征。第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行的構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)功能一個(gè)完整的電子商務(wù)環(huán)境包括客戶、商家、認(rèn)證中心、金融機(jī)構(gòu)以及政府管理機(jī)構(gòu)。*網(wǎng)絡(luò)銀行一般包括三個(gè)要素：互聯(lián)網(wǎng)或其他電子通訊網(wǎng)絡(luò)、基于電子通訊的金融效勞提供者、基于電子通訊的金融效勞消費(fèi)者。*網(wǎng)上交易分為交易環(huán)節(jié)和支付環(huán)節(jié)。交易環(huán)節(jié)是在客戶與銷售商之間完成的；而支付環(huán)節(jié)必須有銀行作為中介機(jī)構(gòu)提供金融效勞。網(wǎng)上銀行提供的金融效勞一

54、般有網(wǎng)上支付首要的根本功能、個(gè)人財(cái)務(wù)管理、公司會(huì)計(jì)賬務(wù)管理、網(wǎng)上證券交易、委托投資、發(fā)布信息、咨詢等。*目前網(wǎng)上銀行效勞可歸納為三類：一是關(guān)于本銀行的廣告、歷史、新聞等告知性介紹。二是本銀行在網(wǎng)上提供的非實(shí)時(shí)的設(shè)計(jì)資金支付的效勞。三是真正通過互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人和企業(yè)提供查詢、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購(gòu)物或電子貿(mào)易等實(shí)時(shí)支付效勞。*網(wǎng)絡(luò)銀行提供的金融效勞可以分為靜態(tài)信息、動(dòng)態(tài)信息、帳戶信息、在線交易4個(gè)階段。*網(wǎng)上銀行分為對(duì)消費(fèi)者效勞與對(duì)公司效勞兩類。*網(wǎng)上銀行目前主要有4種支付方式：一是間接信用卡貸款。二是電子現(xiàn)金，又稱虛擬貨幣。三是以電子郵件為根底，在網(wǎng)上設(shè)置虛擬POS，代企業(yè)收款。第四種方法是用IC卡。二、網(wǎng)

55、絡(luò)銀行的本錢在中國(guó)，據(jù)估計(jì)每筆柜臺(tái)交易效勞本錢為8.5元，ATM為5元，網(wǎng)上效勞只需1元。美國(guó)平安第一網(wǎng)絡(luò)銀行的全部開辦費(fèi)用僅為100萬(wàn)美元。三、網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)銀行(ynhng)技術(shù)是電子商務(wù)(shngw)技術(shù)的關(guān)鍵局部(jb)。網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)構(gòu)成：硬件(yn jin)技術(shù)、軟件技術(shù)和客戶應(yīng)用技術(shù)。硬件技術(shù)由主機(jī)系統(tǒng)和終端系統(tǒng)構(gòu)成。軟件技術(shù)包括操作系統(tǒng)、編譯系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)?？蛻魬?yīng)用技術(shù)兼有硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。主機(jī)系統(tǒng)一般為大中型機(jī)系統(tǒng)，其中操作系統(tǒng)軟件又由實(shí)時(shí)系統(tǒng)、分時(shí)系統(tǒng)和批處理系統(tǒng)組成。四、網(wǎng)絡(luò)(wnglu)銀行的組織體制1、網(wǎng)絡(luò)銀行開展模式：一種是完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)上銀

56、行，如美國(guó)平安第一網(wǎng)絡(luò)銀行。第二種是原有的銀行建立一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)。第三種是將現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)上，建立一個(gè)不獨(dú)立的網(wǎng)上機(jī)構(gòu)，配備最強(qiáng)的人力和財(cái)力資源。2、網(wǎng)絡(luò)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置模式：一是設(shè)在電腦部門。二是有一個(gè)電子銀行小組，各個(gè)相關(guān)部門參與。三是設(shè)在業(yè)務(wù)部門。3、開展網(wǎng)絡(luò)銀行需要采取實(shí)體銀行與虛擬銀行配合的策略。一是與金融機(jī)構(gòu)合作，二是跨行業(yè)合作。第四節(jié) 中外銀行金融電子化網(wǎng)絡(luò)的主要差異建設(shè)起點(diǎn)及開展速度的差異西方國(guó)家從20世紀(jì)70年代就已經(jīng)利用電子化手段進(jìn)行廣泛的商貿(mào)活動(dòng)。1995年10月，美國(guó)平安第一網(wǎng)絡(luò)銀行誕生，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)銀行時(shí)代的到來(lái)。而我國(guó)的信息化建設(shè)分兩個(gè)階段，第一

57、階段是20世紀(jì)80年代，以 、電報(bào)、 為手段的普通電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用。第二階段是90年代的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，有幾個(gè)骨干網(wǎng)形成了根本雛形。我國(guó)金融電子化起步較晚。二、科技根底及網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的差異國(guó)家科技根底對(duì)于金融電子化的開展起至關(guān)重要的作用。我國(guó)電子化網(wǎng)絡(luò)根底和設(shè)施水平與世界先進(jìn)國(guó)家相比是相當(dāng)?shù)穆浜?。三、?jīng)營(yíng)理念及經(jīng)營(yíng)模式的差異美國(guó)商業(yè)銀行已開展到以效勞為中心，而我國(guó)銀行還是以交易為中心。四、系統(tǒng)構(gòu)架及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的差異目前我國(guó)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)還局限于第三種將現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)上，而美國(guó)等國(guó)家的銀行大多屬于前兩種。五、業(yè)務(wù)拓展及網(wǎng)絡(luò)效益的差異我國(guó)市場(chǎng)整體效益近期還不佳，甚至是只投入沒有回報(bào)。六、法律

58、環(huán)境及系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的差異無(wú)論是西方興旺國(guó)家還是開展中國(guó)家，系統(tǒng)平安至關(guān)重要。平安風(fēng)險(xiǎn)不可回避，“黑客不時(shí)闖入，人為作案時(shí)有發(fā)生，因此必須加強(qiáng)網(wǎng)上的平安防范。第五節(jié) 我國(guó)創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)銀行的有利條件我國(guó)政府相繼實(shí)施了“金橋、“金卡、“金關(guān)等系列金字工程也稱三金工程已取得豐碩成果。金企工程，金衛(wèi)工程，金稅工程，金郵工程綠卡工程也都在高速開展。第八章 電子政務(wù)的平安防范第一節(jié) 電子政務(wù)的平安需求一、電子政務(wù)平安問題產(chǎn)生的原因1、開發(fā)者留下的隱患。2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件本身的問題。在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中會(huì)出現(xiàn)缺陷(quxin)和漏洞，而這恰恰是黑客進(jìn)行攻擊的目標(biāo)。3、管理(gunl)的漏洞。4、物理(wl)風(fēng)險(xiǎn)。5、有意

59、(yuy)破壞。二、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特點(diǎn)(tdin)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)通常遵從政府機(jī)構(gòu)的分級(jí)設(shè)置。政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行有兩類應(yīng)用系統(tǒng)。一類是政府機(jī)構(gòu)的信息發(fā)布系統(tǒng)；另一類是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，如電子郵件、公文處理等。政府機(jī)構(gòu)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)連接到Internet上，通常采取兩種方式：1國(guó)家政府中心網(wǎng)絡(luò)通過專線接入Internet，其他各級(jí)政府局域網(wǎng)通過國(guó)家中心網(wǎng)絡(luò)連接。2國(guó)家和各級(jí)政府局域網(wǎng)各接入Internet。三、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安要求計(jì)算機(jī)平安含義：為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術(shù)和管理的平安保護(hù)，保護(hù)計(jì)算機(jī)硬件、軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄露，系統(tǒng)連續(xù)正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物理平安和邏輯平安

60、物理平安指系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)設(shè)施受到物理保護(hù)，免于破壞、喪失等。邏輯物理平安包括信息完整性、保密性和可用性。3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安要求對(duì)于政府部門的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在平安上應(yīng)到達(dá)以下的要求：訪問控制在線監(jiān)視及時(shí)檢查身份認(rèn)證信息加密。第二節(jié) 電子政務(wù)的平安防范技術(shù)電子政務(wù)系統(tǒng)信息平安的關(guān)鍵在于防范，其技術(shù)主要包括以下內(nèi)容：訪問控制、識(shí)別和鑒別、密碼技術(shù)、完整性控制、審計(jì)和恢復(fù)、防火墻系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)、操作系統(tǒng)平安、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)平安和抗抵賴協(xié)議等。訪問控制訪問控制是指對(duì)主體訪問客體的權(quán)限或能力的限制，以及限制進(jìn)入物理區(qū)域和限制使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源。包括出入控制和存取控制。出入控制：主要用于阻止非授權(quán)用戶進(jìn)入機(jī)