2022年市場(chǎng)調(diào)查分析和工作計(jì)劃

1、第PAGE27頁共NUMPAGES27頁2022年市場(chǎng)調(diào)查分析和工作計(jì)劃初步市場(chǎng)工作計(jì)劃本人通過為期一個(gè)多星期對(duì)公司懷遠(yuǎn)、五河、濉溪、亳州幾個(gè)代表性市場(chǎng)的調(diào)查、走訪，對(duì)公司以及公司市場(chǎng)有了初步的了解，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了公司在品牌樹立和產(chǎn)品宣傳等方面所存在的許多不足之處。在此我結(jié)合自己以往多年的企劃和管理經(jīng)驗(yàn)，就進(jìn)入公司后的初步工作計(jì)劃規(guī)劃為以下幾點(diǎn)，待領(lǐng)導(dǎo)審閱：1、統(tǒng)一公司后勤與市場(chǎng)人員的工作制服經(jīng)過這幾天到公司幾個(gè)市場(chǎng)走訪和在公司總部日常工作，我發(fā)現(xiàn)作為具有五、六年發(fā)展史的我們金農(nóng)公司，到目前居然還沒有統(tǒng)一的公司制服，不論是公司后勤人員還是市場(chǎng)人員衣著都很隨意，這與一個(gè)依靠生產(chǎn)銷售高科技農(nóng)資產(chǎn)品，

2、同時(shí)有著五、六年發(fā)展史的生物科技公司的企業(yè)形象很不相稱。因?yàn)?，?dāng)一個(gè)消費(fèi)著或代理商與我們公司的第一次接觸，絕對(duì)是與市場(chǎng)人員的接觸，一個(gè)市場(chǎng)銷售人員就是一個(gè)公司代表，公司的形象。在現(xiàn)今社會(huì)人際交往，外觀形象很被人注重，如果一個(gè)具有良好外觀形象的人，往往能使別人增加對(duì)其的好感和信任度。反之，在別人眼中連一個(gè)自身形象都不注重的人，怎么能使他人去相信他們能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。工作人員的衣著隨意很可能影響到一個(gè)公司的整體形象，降低公司在別人心中的可信度。所以現(xiàn)今很多企業(yè)都很注重這一點(diǎn)，基本上都有統(tǒng)一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農(nóng)公司在今后的發(fā)展中更好的維護(hù)在消費(fèi)者心中樹立的良好企業(yè)形象，我將于公司領(lǐng)

3、導(dǎo)著重商議此事，并予以實(shí)施。試想，如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統(tǒng)一、整潔的工作制服去進(jìn)行日常的工作，不僅能體現(xiàn)我們公司所具有良好的團(tuán)隊(duì)形象，同時(shí)也能對(duì)公司品牌起到一定的宣傳推廣作用，間接的能使經(jīng)銷商增加對(duì)我們公司的信任度，對(duì)我們公司實(shí)力的肯定，加強(qiáng)其對(duì)我們公司發(fā)展前景的信心，使其愿意主動(dòng)的、更熱心的去銷售我們公司的產(chǎn)品，最終為公司造就豐厚的商業(yè)利潤(rùn)。2、制訂公司集團(tuán)通信彩鈴在當(dāng)今社會(huì)中，無論是個(gè)人之間的交往，還是企業(yè)業(yè)務(wù)的往來需要，通訊電話是一個(gè)必不可少的_。就一個(gè)企業(yè)而言，一個(gè)其產(chǎn)品的消費(fèi)者初步了解該公司和該公司的產(chǎn)品，很有可能就是使用的_。我主張我們金農(nóng)公司應(yīng)該制訂自己的公司聲訊

4、彩鈴，讓消費(fèi)者拿起電話與我們公司聯(lián)系的那一刻起，就能開始了解我們的公司，即使是其打錯(cuò)電話，我們也在無意間多對(duì)一個(gè)潛在的消費(fèi)者或者是對(duì)我們公司產(chǎn)品有興趣的準(zhǔn)經(jīng)銷商進(jìn)行了品牌宣傳和產(chǎn)品介紹，使其從不知道不認(rèn)識(shí)，到對(duì)我們公司有了解，進(jìn)而對(duì)我們公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)一步讓其主動(dòng)來和公司談合作，購(gòu)買銷售我們公司產(chǎn)品，讓公司獲得更多的盈利。3、更新促銷宣傳品的種類通過前幾天和市場(chǎng)人員一起做回訪和基礎(chǔ)宣傳等工作，我發(fā)現(xiàn)公司長(zhǎng)期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等，促銷宣傳品過于單一，沒有創(chuàng)新。在農(nóng)民心中已造成麻木的心態(tài)，使他們對(duì)我們發(fā)放的促銷宣傳品產(chǎn)生一種可有可無的感覺，刺激不了他們對(duì)我們公司產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。針

5、對(duì)這一現(xiàn)象，我建議公司應(yīng)增加具有相對(duì)季節(jié)性、實(shí)用性、多樣式促銷宣傳品。另據(jù)本人調(diào)查，由于我們安徽省相對(duì)來講是個(gè)農(nóng)業(yè)省，農(nóng)村外出務(wù)工人員過多，且決大部分是擁有基本知識(shí)文化的中青年人群，留守農(nóng)村的多為無文化知識(shí)的老年人和上學(xué)的學(xué)生。這也就是我們公司以往對(duì)農(nóng)村，農(nóng)民印刷、發(fā)放大量的宣傳資料卻沒達(dá)到預(yù)期效果的主要問題所在。因?yàn)槲覀儼l(fā)放對(duì)象大多不認(rèn)識(shí)字，他們?cè)趺纯赡軙?huì)通過我們發(fā)放的宣傳資料去了解我們的產(chǎn)品。不了解我們的產(chǎn)品，他們又怎么可能會(huì)去購(gòu)買我們的產(chǎn)品。面對(duì)這一情況，我建議公司改變以往的宣傳模式，認(rèn)清宣傳對(duì)象，從留守農(nóng)村認(rèn)識(shí)字能看懂我們公司發(fā)放宣傳資料的那部分人著重入手，著重宣傳，避免無辜的浪費(fèi)。目

6、前留守農(nóng)村，有一定知識(shí)文化基礎(chǔ)的只有上學(xué)的學(xué)生，而且他們父母因?yàn)橥獬鰟?wù)工不在家，更得到了祖父母輩的疼愛，相對(duì)來講在家中也具有一定的影響力，我建議公司盡快制作一批學(xué)生用品的宣傳品(如：學(xué)生用的田字格本、練習(xí)本、筆記本、文具盒、圓珠筆等)在這些促銷宣傳品上，印刷上介紹公司品牌和產(chǎn)品的相關(guān)資料，讓這部分具有知識(shí)基礎(chǔ)有資本了解我們公司相關(guān)宣傳的人，每時(shí)每刻都能接觸到我們金農(nóng)，當(dāng)他們被我們渲染到一定程度，就會(huì)不自然的義務(wù)為我們向他們家的大人做宣傳，不斷的向他們提起金農(nóng)公司，介紹金農(nóng)肥中肥，進(jìn)一步讓更多的農(nóng)民去了解我們的公司，我們的產(chǎn)品，只有讓他們了解知道我們的產(chǎn)品，才能提高他們?nèi)ベ?gòu)買我們公司產(chǎn)品的欲望。

7、同時(shí)，我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現(xiàn)我們公司具有濃厚的文化內(nèi)涵和氛圍，使人相信我們是一家高科技生物公司，具有生產(chǎn)高科技農(nóng)資產(chǎn)品的資本，增加他們對(duì)我們公司產(chǎn)品的可信度，使得他們更放心更主動(dòng)的去購(gòu)買咱們金農(nóng)肥中肥。另外，公司也可以制作一批相對(duì)季節(jié)使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品，如夏天農(nóng)民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促銷宣傳品更加多樣性、實(shí)用性、使用頻率更高，才更能博取農(nóng)民對(duì)公司的好感，帶動(dòng)公司的產(chǎn)品銷售，使公司創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績(jī)和回利。4、改換促銷手段、改變促銷宣傳品的發(fā)放模式長(zhǎng)期以來，我們公司發(fā)放促銷宣傳品都按照農(nóng)民購(gòu)買公司產(chǎn)品的數(shù)量來進(jìn)行定額贈(zèng)送。這

8、樣雖然，避免對(duì)發(fā)放促銷宣傳品上造成一定浪費(fèi)，但也造成了一部分農(nóng)民因?yàn)樽约腋孛娣e較少，一次性購(gòu)買我們公司產(chǎn)品達(dá)不到公司發(fā)放促銷宣傳品標(biāo)準(zhǔn)，而得不到公司發(fā)放的促銷宣傳品，使他們對(duì)公司產(chǎn)生一定的不滿，進(jìn)而會(huì)使其對(duì)購(gòu)買使用公司產(chǎn)品產(chǎn)生一種消極的態(tài)度。就此情況，本人依據(jù)農(nóng)民比較迷信相信自己運(yùn)氣這一特征心態(tài)。建議公司在促銷時(shí)印刷一批刮獎(jiǎng)卡，來改變以往發(fā)放促銷宣傳品的方式，這樣使得只要購(gòu)買咱們公司產(chǎn)品的農(nóng)民，即使領(lǐng)取不到促銷宣傳品也只會(huì)去埋怨自己的運(yùn)氣不好，心中都能感覺到公平，感覺到我們對(duì)所有的消費(fèi)者都一視同仁，同樣的重視，避免了他們對(duì)公司產(chǎn)生不滿的情緒，影響我們公司產(chǎn)品的銷售，同時(shí)依靠這種方法還刺激農(nóng)民

9、更加愿意購(gòu)買我們公司的產(chǎn)品。另外，我建議我們公司在使用刮獎(jiǎng)卡去促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售的同步也最好印刷一批購(gòu)物積分卡，與刮獎(jiǎng)卡一起發(fā)放。積分卡的定義是去安慰因沒有靠刮獎(jiǎng)卡得到促銷宣傳品的農(nóng)民，通過多購(gòu)買公司產(chǎn)品，獲得一定積分，依靠積分一樣能獲得公司發(fā)放的促銷宣傳品。這樣更全面的進(jìn)行促銷，更能提高農(nóng)民購(gòu)買我們公司產(chǎn)品的欲望，有助于我們公司的產(chǎn)品銷售，提高銷量。5、著手建立公司_，打造自己的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)在這個(gè)被人們成為數(shù)字商務(wù)信息的時(shí)代，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛普及，人們更愿意從網(wǎng)絡(luò)上獲取更多的商業(yè)信息。于是，各個(gè)公司都看中了網(wǎng)絡(luò)這塊巨大的隱藏商業(yè)市場(chǎng)，都紛紛熱建立了自己的公司_，希望通過它更好的把公司，把公司產(chǎn)

10、品推銷出去，讓更多的人知道，進(jìn)而提高自己公司產(chǎn)品的銷售。我查詢過我們公司的網(wǎng)站，因?yàn)橐酝覀児緵]對(duì)其過于重視，另外因?yàn)楣綺的改變，使其對(duì)我們公司的宣傳銷售上已經(jīng)起不到任何作用，這造成了我們公司一定商業(yè)機(jī)遇的流失，我建議公司應(yīng)盡快著手抓公司_建立，一方面是打造自己的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，借助這個(gè)平臺(tái)把我們公司和我們公司的產(chǎn)品更好的推銷出去，有利于我們抓住更多的商機(jī)。另外，我們可以通過這個(gè)平臺(tái)，把我們公司的市場(chǎng)做到我們?nèi)肆?、?cái)力到達(dá)不了的市場(chǎng)，如省外、海外市場(chǎng)。只有市場(chǎng)的相對(duì)擴(kuò)大，我們公司的產(chǎn)品銷量才會(huì)加大，我們才能賺取更多的利益。6、編輯制作公司內(nèi)部的宣傳資料現(xiàn)今，許多企業(yè)不僅注重對(duì)外的品牌宣傳，對(duì)

11、公司內(nèi)部員工也同時(shí)加強(qiáng)的企業(yè)文化宣傳工作，這一點(diǎn)是非?？扇〉?。俗話說的好“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部團(tuán)結(jié)，形成一體，工作人員安心、踏實(shí)、主動(dòng)的去作好本職工作，無其他有損公司利益的思想，才能使公司管理層有更多的時(shí)間去制訂公司整體的發(fā)展規(guī)劃，而不是過多的浪費(fèi)在處理公司內(nèi)部事件上去。我們應(yīng)該定期向員工宣傳公司發(fā)展動(dòng)態(tài)好的一面，及時(shí)向全公司員工報(bào)道公司優(yōu)秀員工的良好事跡和公司對(duì)其的表彰，以及對(duì)銷售情況優(yōu)秀的市場(chǎng)的嘉獎(jiǎng)。這樣不僅會(huì)使員工對(duì)公司發(fā)展前景充滿信心，而且可通過對(duì)好的市場(chǎng)好的員工的表彰，對(duì)其他的員工其他市場(chǎng)樹立了可比的榜樣，這樣對(duì)他們起到一定督促、鞭策作用，使其更加充滿上進(jìn)心。最終使得全公司員工腦

12、中時(shí)時(shí)刻刻保持全心全意為公司服務(wù)，為公司爭(zhēng)創(chuàng)效益為第一目標(biāo)，第一責(zé)任的心態(tài)進(jìn)行本職工作，使他們能感覺到做為一個(gè)“金農(nóng)人”而無比驕傲和自豪。這樣公司將能進(jìn)一步提高整體工作效率，同時(shí)避免了一些個(gè)人有損公司利益的事件發(fā)生，進(jìn)而使公司能快速的積累更多的企業(yè)財(cái)富。以上六點(diǎn)，為本人進(jìn)入公司后初步的工作計(jì)劃，并希望能與領(lǐng)導(dǎo)商議后予以實(shí)施。同時(shí)在此，我也就營(yíng)銷公司沒做到的地方提出幾點(diǎn)個(gè)人建議，望領(lǐng)導(dǎo)審閱后能予以重視。1、篩選、組建一支素質(zhì)較強(qiáng)的市場(chǎng)人員隊(duì)伍通過前幾天到公司幾個(gè)市場(chǎng)走訪，我感覺我們公司的市場(chǎng)人員素質(zhì)都不過硬。在當(dāng)今社會(huì)，很多公司都提倡“以人為本”的企業(yè)理念，注重對(duì)人才的培養(yǎng)與選拔。這也充分說明，

13、一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)人員對(duì)公司發(fā)展的重要性。一個(gè)公司的發(fā)展，首先自己要在具有一定的市場(chǎng)的局面下，還要不斷的去開發(fā)新的市場(chǎng)。而新的市場(chǎng)的開發(fā)必須要由人去完成。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)人員，就是公司一把開拓市場(chǎng)的利器。如果沒有一支素質(zhì)較強(qiáng)的市場(chǎng)人員隊(duì)伍，又談何去開發(fā)市場(chǎng)，作好市場(chǎng)，我們一定要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)人員整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。對(duì)一部分素質(zhì)底下，一些有損公司利益的員工，堅(jiān)決予以嚴(yán)格的處理。2、重視對(duì)客戶資料保護(hù)，健全客戶資料檔案公司應(yīng)該明確某個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)市場(chǎng)提供的客戶檔案整理、保護(hù)工作。同時(shí)要求市場(chǎng)人員向公司提供其市場(chǎng)所有網(wǎng)點(diǎn)客戶的資料與_。這樣，不僅有利有公司對(duì)市場(chǎng)人員工作的核查，還避免了公司不會(huì)因某個(gè)市場(chǎng)人員

14、離職而失去一部分客戶資料的情況出現(xiàn)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了良好的保障。3、整治各個(gè)辦事處的工作環(huán)境這次我先后到了公司懷遠(yuǎn)、五河、濉溪、毫州等市場(chǎng)辦事處，感覺咱們公司的辦事處無辦事處的樣子，有的完全像一個(gè)住家戶。辦事處，故名思意，它是辦事工作的地方?？晌覀児居械氖袌?chǎng)卻不注重，臟、亂、差，讓別人根本看不出其是辦事處?？梢粋€(gè)公司辦事處，它相當(dāng)來講是一個(gè)公司在一個(gè)地方的全權(quán)代表辦事機(jī)構(gòu)，是公司與經(jīng)銷商長(zhǎng)期、經(jīng)常接觸的一個(gè)前沿陣地，辦事處環(huán)境的好壞，完全可使人去聯(lián)想一個(gè)公司境況的好壞，影響著公司在經(jīng)銷商心中的整體形象。我們應(yīng)該借辦事處去樹立公司美好的公司形象，增強(qiáng)經(jīng)銷商與公司合作的信心。望公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各

15、個(gè)辦事處現(xiàn)狀能給予以重視。以上，為本人結(jié)合公司一些實(shí)際情況和個(gè)人以往的工作經(jīng)驗(yàn)，為自己進(jìn)入公司后所制訂的基本工作計(jì)劃，同時(shí)也對(duì)公司一些沒做到的方面提出了一些建議。2022年市場(chǎng)調(diào)查分析和工作計(jì)劃（二）-針對(duì)_市消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查一、調(diào)查背景_年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模再創(chuàng)新高。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心cnnic公布的數(shù)據(jù)顯示，_年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)_億人民幣，相比_年增長(zhǎng)了_%。二、調(diào)查目的通過對(duì)_市部分居民的網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)，如消費(fèi)的商品類型、消費(fèi)檔次、平臺(tái)的選擇、配送、頻率、數(shù)量、質(zhì)量(可靠性)占總消費(fèi)支出的比例、售后服務(wù)等方面進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查。分析_市居民總體的網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)情況

16、，為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模再創(chuàng)新高的分析提供相關(guān)可靠的數(shù)據(jù)。三、調(diào)查內(nèi)容(1)_者的基本情況(2)_者的消費(fèi)基本狀況，如消費(fèi)觀念，消費(fèi)方式(3)_者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的基本情況，如消費(fèi)的商品類型、消費(fèi)檔次、平臺(tái)的選擇、頻率、數(shù)量、售后服務(wù)等(4)_者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)的喜惡請(qǐng)況及對(duì)未來的網(wǎng)絡(luò)零售的態(tài)度四、調(diào)查對(duì)象及樣本的分布1、調(diào)查對(duì)象(1)_市市民，具體分_歲以下、_歲_歲、_歲_歲及_歲以下(2)我們分別從_市各個(gè)區(qū)著手調(diào)查，具體分海珠區(qū)、越秀區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)這_個(gè)主要區(qū)域2、樣本分布(1)每個(gè)年齡層_人，總共有_個(gè)年齡層，則總共_人(2)平均每個(gè)區(qū)域_人(3)調(diào)查者的具體情況身份隨機(jī)抽取3、調(diào)查

17、的方式調(diào)查采取分年齡層、分區(qū)域與隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合。實(shí)地調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)問卷相結(jié)合，都采用調(diào)查問卷的方式。根據(jù)本調(diào)研的特點(diǎn)，本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)為：本次調(diào)研采用問卷式；訪問采用街頭攔截式五、調(diào)查的時(shí)間_年_月_日六、調(diào)查的步驟及方法1、方案設(shè)計(jì)方案內(nèi)容主要包括調(diào)查對(duì)象的選定、樣本抽取方法、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、_實(shí)施的步驟、采取的各種方法及日程安排等。力求方案的設(shè)計(jì)系統(tǒng)、全面、科學(xué)、可行。2、調(diào)查問卷為了保證調(diào)查的順利進(jìn)行，我們分別采用了“問卷星”網(wǎng)上問卷調(diào)查軟件及紙質(zhì)版調(diào)查問卷的方式。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)運(yùn)用了市場(chǎng)調(diào)查技巧的相關(guān)知識(shí)。體現(xiàn)了調(diào)查問卷的專業(yè)性。3、調(diào)查員我們小組總共_個(gè)人，小組命名為奧仲博雅。成員

18、分別有：陳少達(dá)、宋曉桃、鄭曉華、林境添、鄧鈞蘭、鄭東娜、胡省。調(diào)查員的任務(wù)分配如下：(1)調(diào)查計(jì)劃：鄭東娜(2)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)：林境添、胡省(3)調(diào)查數(shù)據(jù)分析：鄭曉華(4)調(diào)查報(bào)告總結(jié)：陳少達(dá)、宋曉桃(5)_展示：鄧鈞蘭(6)問卷調(diào)查：全組人員4、正式調(diào)查(1)為了提高效率，保證調(diào)查質(zhì)量，本次調(diào)查采取多渠道、多方式的靈活調(diào)查方法，也選擇了重點(diǎn)調(diào)查的區(qū)域，如萬國(guó)廣場(chǎng)以提高調(diào)查的針對(duì)性。此外，在不導(dǎo)致結(jié)果發(fā)生偏態(tài)的情況下。也可選擇熟識(shí)的對(duì)象進(jìn)行訪問調(diào)查。(2)為保證質(zhì)量，我們要求小組成員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填表，杜絕散發(fā)回收式調(diào)查。對(duì)所填問卷及時(shí)回收，仔細(xì)_，對(duì)不合格的給予剔除。做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(3)正式

19、調(diào)查這個(gè)階段工作量極其繁重，而且是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。必須妥善安排，加強(qiáng)監(jiān)督。(4)對(duì)審核好的問卷，要及時(shí)整理，為下一步分析數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備。5、數(shù)據(jù)處理及分析對(duì)合格的問卷進(jìn)行錄入，得出可供使用的分析圖形及相關(guān)結(jié)果。這階段可以利用“問卷星”、“e_cel”等相關(guān)軟件輔助整理。七、調(diào)查報(bào)告將本次調(diào)查的實(shí)施請(qǐng)況、調(diào)查結(jié)果及初步分析結(jié)果付諸文字，以作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。八、調(diào)查問卷九、調(diào)查預(yù)算資料費(fèi)：_元復(fù)印費(fèi)：_元通訊費(fèi)：_元車費(fèi)：_元2022年市場(chǎng)調(diào)查分析和工作計(jì)劃（三）目錄一、調(diào)查背景二、調(diào)查目的三、調(diào)查對(duì)象四、調(diào)查方法及對(duì)象五、調(diào)查區(qū)域六、樣本分配七、調(diào)研作業(yè)流程八、調(diào)研實(shí)施方案九、調(diào)查報(bào)告十、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)

20、劃十一、調(diào)_費(fèi)預(yù)算十二、調(diào)查人員_鄉(xiāng)村旅游是一種以傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村資源為基礎(chǔ)，以城市居民為巨大潛在市場(chǎng)，滿足都市人享受田園風(fēng)光，回歸淳樸民俗欲望為目的的旅游產(chǎn)品，是利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源，為旅游者提供觀光、休閑、度假、體驗(yàn)、健身、娛樂和購(gòu)物的一種旅游活動(dòng)。以工業(yè)化為主要?jiǎng)恿Φ某鞘谢侵袊?guó)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會(huì)向現(xiàn)代化社會(huì)的躍進(jìn)。在這一歷史進(jìn)程中，中國(guó)的生產(chǎn)方式不斷更新，生產(chǎn)率大幅提高，同時(shí)源源不斷的消費(fèi)需求被中國(guó)城市居民挖掘出來，為正在過剩的產(chǎn)能找到了一個(gè)巨大的出口。而在高歌猛進(jìn)的中國(guó)城市化大潮之外展開的另一幅圖景是：不堪負(fù)重的生態(tài)

21、環(huán)境、漸行漸遠(yuǎn)的傳統(tǒng)文明、凋敝破敗的鄉(xiāng)土社會(huì)，以及在快速發(fā)展中失去話語權(quán)的農(nóng)村居民。在城鎮(zhèn)化的演進(jìn)過程中，不斷有城市居民希望逃離，至少是暫時(shí)逃離城市_的森林。不斷有城市居民踏上一次又一次的旅程，去縱情山水，以尋找記憶中的田園牧歌；去休閑娛樂，以洗去工作的疲累；去探幽訪古，以開啟一段段鮮活的歷史。正是在這樣的背景之下，旅游小城鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生，這為城市居民新的生活方式提供了理想的場(chǎng)所，為鄉(xiāng)村的復(fù)興提供了新的機(jī)遇。_自古就是物華天寶、人文薈萃之地，其獨(dú)特的自然條件、歷史文化底蘊(yùn)和社會(huì)人文環(huán)境孕育了豐富多樣的鄉(xiāng)村旅游資源。從田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村聚落、鄉(xiāng)村建筑到農(nóng)耕文化、民風(fēng)民俗、節(jié)慶文化；從農(nóng)業(yè)觀光到農(nóng)產(chǎn)品品嘗

22、、購(gòu)物；從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到現(xiàn)代化高效農(nóng)業(yè)等等，均有可開發(fā)的旅游資源和旅游景觀，為_鄉(xiāng)村旅游發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)。我市擁有奇麗的自然山水、濃郁的民族民俗風(fēng)情、悠久的農(nóng)耕養(yǎng)殖文化，鄉(xiāng)村旅游資源十分豐富，具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。但由于各種原因，還沒有形成一批有規(guī)模、有特色、有影響力的鄉(xiāng)村旅游精品，與周邊省區(qū)相比，差距還較大。了解_市居民每年的鄉(xiāng)村旅游支出情況。了解性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、個(gè)人收入、家庭可支配收入等因素對(duì)城市居民鄉(xiāng)村旅游的影響。了解_市居民對(duì)鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)知程度與參與現(xiàn)狀。了解_市居民對(duì)鄉(xiāng)村旅游的需求特征：(1)獲取鄉(xiāng)村旅游的信息渠道(2)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的期望值是什么(3)是否注重觀賞性

23、與參與性的結(jié)合(4)如何出行鄉(xiāng)村旅游(5)季節(jié)變化對(duì)鄉(xiāng)村旅游出游的影響三、調(diào)查內(nèi)容針對(duì)_主城區(qū)的城市居民進(jìn)行旅游市場(chǎng)的調(diào)查，特別是鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的調(diào)查。通過對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的調(diào)查，分析影響消費(fèi)者行為的諸多因素(內(nèi)在的及外在的)。以此來推斷_市鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的前景和今后發(fā)展的目標(biāo)。四、調(diào)查方法及對(duì)象1、案頭調(diào)查通過對(duì)二手資料進(jìn)行收集，剔除與課題無關(guān)的資料和不完整的情報(bào)。要求：具有一定時(shí)效性與課題相關(guān)來源必須可靠針對(duì)性強(qiáng)2、網(wǎng)絡(luò)搜索利用網(wǎng)絡(luò)搜索資料，對(duì)資料進(jìn)行整理。3、問卷調(diào)查通過發(fā)放問卷的方式收集原始資料。人員要求。認(rèn)真負(fù)責(zé)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)象：_城市居民及常住人口五、調(diào)查區(qū)域_市5大主城區(qū)(九龍坡、南岸區(qū)、

24、渝中區(qū)、沙坪壩、-_北區(qū))六、樣本分配抽樣方法與樣本量設(shè)計(jì)1、樣本量設(shè)計(jì)本次調(diào)查的樣本量是按照定額分配的比例來進(jìn)行的?？偟臉颖玖繛開份。2、本次調(diào)查的方法主要是采取街頭攔訪調(diào)查。依照配額抽樣的原則：其中年齡樣本的比例為1：1：1。七、調(diào)查作業(yè)流程(1)問題界定(2)方案設(shè)計(jì)(3)問卷設(shè)計(jì)(4)問卷審核(5)調(diào)查執(zhí)行(6)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(7)分析與研究(8)結(jié)論與建議(9)形成研究報(bào)告八、調(diào)查實(shí)施方案整個(gè)調(diào)查的步驟包括總體研究設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備工作、實(shí)地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)、資料的處理和分析、撰寫報(bào)告等幾個(gè)部分。每個(gè)部分的工作是按照現(xiàn)有的人手和資源，進(jìn)行合理、有效的安排。對(duì)于原始資料的收集(即：?jiǎn)柧碚{(diào)查)，將

25、根據(jù)我們的現(xiàn)有人手，每個(gè)區(qū)域我們將派_人前往進(jìn)行街頭攔訪。對(duì)訪問人員有如下要求：(1)調(diào)查者不得帶有主觀因素進(jìn)行引導(dǎo)性的問答。(2)及時(shí)審核問卷，如有不合格的問卷要重新訪問或作廢。(3)對(duì)于受調(diào)查者，調(diào)查人員應(yīng)有耐心，態(tài)度應(yīng)溫和，要時(shí)刻注意_者的情緒。九、調(diào)查報(bào)告根據(jù)以上的調(diào)查項(xiàng)目，我們會(huì)寫一份_城市居民鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)需求調(diào)查分析報(bào)告。十、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃針對(duì)本次的調(diào)查，經(jīng)過小組討論，對(duì)_城市居民鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)調(diào)查的工作進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行如下安排：第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查、二手資料的分析，確定調(diào)查主題全體小組成員，耗時(shí)_天(即_月27、_日)完成。第二階段：制定調(diào)查計(jì)劃和審定、修正調(diào)查計(jì)劃以鄭疆興、令狐大兵、

26、陽元寶、胡文楓為主負(fù)責(zé)人，耗時(shí)_天(即_月28、_日)完成。第三階段。問卷樣稿設(shè)計(jì)、修改確認(rèn)問卷以王燦星、張莉?yàn)橹髫?fù)責(zé)人，耗時(shí)_天(即_月_日)完成。第四階段：實(shí)施計(jì)劃、原始資料收集全體小組成員，每人完成_份左右的調(diào)查問卷，耗時(shí)_天(即_月1、_日)完成。第五階段：數(shù)據(jù)分析、整理全體小組成員，耗時(shí)_天(即_月_日)完成。第六階段：撰寫調(diào)查報(bào)告以楊淑艷、幸真容、徐昌菊為主負(fù)責(zé)人，用耗時(shí)_天(即_月4、_日)完成。第七階段：對(duì)整個(gè)課程設(shè)計(jì)的進(jìn)行整理、審核，如審核無誤，裝訂成冊(cè)以小組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人，耗時(shí)_天(即_月_日)完成。調(diào)查進(jìn)度圖十一、調(diào)_費(fèi)預(yù)算針對(duì)本次的調(diào)查，制定了如下的經(jīng)費(fèi)預(yù)算表：經(jīng)費(fèi)預(yù)算表十

27、二、調(diào)查人員_本小組成員_：鄭疆興、令狐大兵、陽元寶、胡文楓、楊淑艷、幸真容、張莉、徐昌菊、王燦星2022年市場(chǎng)調(diào)查分析和工作計(jì)劃（四）一、背景：第一，學(xué)生人數(shù)眾多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問題；第二，食堂開放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求；第三，天氣嚴(yán)寒或下雨等，加上有的寢室距離食堂較遠(yuǎn)，用餐不方便；第四，大學(xué)課程較少，有些同學(xué)常沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，不愿出門；第五，校內(nèi)餐館、快餐店紛紛推出免費(fèi)送外賣服務(wù)，而且飯菜口味相對(duì)食堂較好，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。二、調(diào)查目的：通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以

28、下目的：(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；(二)把握校內(nèi)餐館、快餐店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；(三)分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；(四)統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容：(一)外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況；3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。(二)消費(fèi)者調(diào)查1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等)2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述(三)商家調(diào)查1、主要客戶群2、廣告策略3、商家對(duì)現(xiàn)

29、有外賣服務(wù)的描述四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法調(diào)研對(duì)象。-_西師范大學(xué)全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校內(nèi)餐館、快餐店。抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。五、調(diào)查員的要求及組成人員(一)人員要求1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。4、訪員要把握談話氣氛的能力。(二)組成人員王銅鈴六、市場(chǎng)調(diào)查方法消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對(duì)商家以訪談為主。具體實(shí)施方法如下：完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了

30、。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保_者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回(這有力于_者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。七、調(diào)查規(guī)模預(yù)計(jì)發(fā)放_(tái)份調(diào)查問卷，訪談_個(gè)學(xué)生、_個(gè)商家。九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算打印費(fèi)：策劃書_元問卷_元訪談提綱_元

31、調(diào)查報(bào)告_元合計(jì)：_元十、_：調(diào)查問卷大學(xué)生外賣市場(chǎng)調(diào)查問卷為了了解同學(xué)們叫外賣的情況，以及對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)情況的了解，故設(shè)計(jì)了此份問卷，希望大家抽幾分鐘的時(shí)間填寫一下，并保證對(duì)此次調(diào)查情況進(jìn)行保密，謝謝大家的支持。1、性別：男女2、年級(jí)：大一大二大三大四3、樓棟：_4、你在食堂用餐會(huì)有哪些苦惱。(可多選)a、排隊(duì)擁擠b、座位不夠c、選擇面少d、等候時(shí)間長(zhǎng)e、飯菜不可口f、營(yíng)養(yǎng)搭配不均勻g、衛(wèi)生條件差h、其它5、你一般一周叫幾次外賣。a、1_次b、4_次c、7_次d、_次以上e、從來不(如選擇此項(xiàng)，這下面的問題不必作答)6、你想要哪種類型的外賣。(多選)a、米飯、炒菜類b、炒飯、套飯類c、面食類

32、d、粥類e、快餐類f、甜品、奶茶類h、小吃類i、干鍋火鍋類j、提供各種組合，如小吃+奶茶7、你一般什么時(shí)候叫外賣。(可多選)a、周一至周五中午時(shí)段b、周一至周五晚上時(shí)段(包括夜宵)c、周末中午時(shí)段d、周末晚上包括夜宵e、其它非用餐時(shí)間8、你平均每次叫外賣的消費(fèi)額度是多少。(單位元)a、59b、1015c、1520d、2030e、3040f、40以上9、你會(huì)因?yàn)橄铝心膸追N原因選擇外賣服務(wù)。(可多選)a忙著學(xué)習(xí)、有事走不開b玩游戲走不開c懶得走動(dòng)d、別人都叫，沒人陪只好都叫e、天氣惡劣不想外出f、外_食堂菜式多g、食堂的就餐環(huán)境不_、個(gè)人喜好i、其它(請(qǐng)注明)10、你最不滿意外賣的哪些方面。(多選

33、)a、味道、質(zhì)量差b、飯菜冷熱c、價(jià)錢太貴d、外送員服務(wù)態(tài)度差e、送餐速度慢11、你認(rèn)為比較合理的送餐時(shí)間。a、10_分鐘b、20_分鐘c、30_分鐘d、更多12、你覺得現(xiàn)在外賣價(jià)格如何。a、便宜b、合適c、比較貴，但可以接受d、很貴，接受不了2022年市場(chǎng)調(diào)查分析和工作計(jì)劃（五）(旅游業(yè))目錄一、前言3二、調(diào)研目的4三、調(diào)研內(nèi)容5四、調(diào)查對(duì)象及抽樣9五、調(diào)查方法六、調(diào)查程序及安排10七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算14八、結(jié)束語21一、前言對(duì)調(diào)研任務(wù)及行業(yè)的宏觀態(tài)勢(shì)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的說明隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何造就高度滿意的忠誠(chéng)旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各

34、旅游地_的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過程同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷“經(jīng)歷”。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿足。那么，徐州要進(jìn)一步挖掘它的潛力，對(duì)來徐旅游者，尤其對(duì)國(guó)內(nèi)游客的研究就顯得尤為重要，其中對(duì)他們的旅游動(dòng)機(jī)、特征及效果的調(diào)查成為了重中之重。二、調(diào)研目的對(duì)調(diào)研所要達(dá)到的預(yù)期效果進(jìn)行說明及概述，并最終為企業(yè)解決問題。1.了解被調(diào)研城市的客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析被調(diào)研城市作為旅游目的地如何滿足旅游市場(chǎng)需求。2.找出徐州旅游開發(fā)過程中存在的不足，提出具體的

35、針對(duì)性措施，為徐州整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。3.為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。三、調(diào)研內(nèi)容調(diào)研的具體細(xì)節(jié)說明。(一)旅游動(dòng)機(jī)1影響旅游動(dòng)機(jī)的因素a.個(gè)人因素(年齡，性別，個(gè)性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個(gè)人收入狀況等)b.外部因素(社會(huì)歷史條件，社會(huì)身份或地位，人際關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)等)2旅游動(dòng)機(jī)類型a.身體方面的動(dòng)機(jī)(度假休息、體育活動(dòng)、娛樂活動(dòng)、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動(dòng)機(jī)(了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語言、_等)c.人際方面的動(dòng)機(jī)(結(jié)識(shí)異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實(shí)等)d.地位與聲望的動(dòng)機(jī)(考察、交流、會(huì)議、追求業(yè)余癖好以

36、及求學(xué)等)(二)旅游者的特征1旅游消費(fèi)特征a、旅游消費(fèi)意識(shí)與習(xí)慣(出游頻率、旅行方式、出游時(shí)間、旅游偏好)b、旅游消費(fèi)力(物質(zhì)消費(fèi)力，精神消費(fèi)力)c、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品消費(fèi)的數(shù)量比例、相互關(guān)系)d、旅游消費(fèi)水平(產(chǎn)品檔次、停留時(shí)間、購(gòu)物情況)2旅游者構(gòu)成特征年齡、職業(yè)、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等3影響因素a、旅游者的收入水平；b、旅游者的構(gòu)成；c、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)；d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量；e、旅游產(chǎn)品的價(jià)格；f、旅游者的心理；g、其他社會(huì)文化條件。(三)旅游效果1旅游業(yè)形象2游客期望3旅游質(zhì)量感知a.游程質(zhì)量感知(交通、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂、宣傳)b.景點(diǎn)質(zhì)量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費(fèi)

37、)c.旅游公司質(zhì)量感知(門市服務(wù)、游程安排、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)措施)d.導(dǎo)游質(zhì)量感知(嚴(yán)興儀表、法規(guī)意識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變能力)4旅游價(jià)值感知5游客滿意度6游客忠誠(chéng)7游客抱怨四、調(diào)查對(duì)象及抽樣調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：旅游者_(dá)人旅行社_家(國(guó)有_家，私營(yíng)_家)旅游飯店_家(五星級(jí)_家，三星級(jí)_家)旅游景區(qū)_處旅游管理機(jī)構(gòu)_處旅游者樣本要求：_家庭成員中沒有人在旅游企業(yè)或單位工作。_家庭成員沒有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。_家庭成員沒有人從事傳媒職業(yè)。_家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。五、市場(chǎng)調(diào)查方法調(diào)研的方法：?jiǎn)柧碓L問法(一種搜集信息的技術(shù))、二手資料搜集法、訪問法、觀察法、態(tài)度量表法、投射和深度訪談問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合問卷設(shè)計(jì)思路(1)問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分，甄別部分，主體部分，個(gè)人資料部分;同時(shí)問卷還包括訪問員記錄，被訪者記錄等.(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合