旅游心理學(xué)（高職 第五版）第01章旅游心理學(xué)概述_第1頁
旅游心理學(xué)（高職 第五版）第01章旅游心理學(xué)概述_第2頁
旅游心理學(xué)（高職 第五版）第01章旅游心理學(xué)概述_第3頁
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文檔簡介

1、旅游心理學(xué)(高職第五版)第1章 旅游心理學(xué)概述 1.1旅游心理學(xué)的研究對象旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一門分支學(xué)科,它是把心理學(xué)的相關(guān)研究成果和有關(guān)原理及研究方法運(yùn)用到分析、了解旅游這一現(xiàn)象上來而產(chǎn)生的新興應(yīng)用學(xué)科。 1.1.1旅游心理學(xué)的研究對象 1）旅游消費(fèi)心理2）旅游服務(wù)心理3）旅游企業(yè)員工心理1.1.3旅游心理學(xué)研究內(nèi)容與旅游學(xué)研究對象的關(guān)系旅游學(xué)旅游活動旅游者對象物溢出效應(yīng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)環(huán)境效應(yīng)社會文化效應(yīng)支持系統(tǒng)旅游流個體旅游者旅游資源旅游產(chǎn)品旅游動機(jī)旅游決策旅游行為旅游消費(fèi)行為旅游社會行為旅游文化行為旅游體驗(yàn)行為旅行社餐飲住宿交通運(yùn)輸旅游規(guī)劃旅游營銷互動旅游學(xué)科樹1.2旅游心理學(xué)的研究方法1.

2、2.1旅游心理學(xué)研究的信息來源第二手資料第一手資料。1.2.2旅游心理學(xué)研究的類型1)定性研究所謂定性研究就是通過綜合描述與分類來對事物進(jìn)行衡量的研究。 2)定量研究定量研究是通過數(shù)量對事物進(jìn)行衡量的研究。 3)定性和定量相結(jié)合的研究方法1.2.3旅游心理學(xué)研究的具體方法1)觀察法觀察法是在自然情況下,有計劃、有目的、有系統(tǒng)地直接觀察被研究者的外部表現(xiàn),了解其心理活動,進(jìn)而分析其心理活動規(guī)律的一種方法。2)實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)一定的條件,人為地引起某種心理現(xiàn)象產(chǎn)生,從而對它進(jìn)行分析研究的方法。 3)調(diào)查法調(diào)查法是從大量消費(fèi)者中系統(tǒng)搜集信息的方法。 4)問卷法嚴(yán)格地說,問卷法也是屬于調(diào)查法的一種,它是根據(jù)研究內(nèi)容的要求,由調(diào)查者設(shè)計一份調(diào)查表,由被調(diào)查者填寫,然后匯總調(diào)查表并進(jìn)行分析研究的一種方法。5)訪談法訪談法是指調(diào)查者與被調(diào)查者進(jìn)行面對面有目

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