房地產(chǎn)企業(yè)績效管理方案

1、淮安實燁績效管理方案目錄績效管理體系績效考核流程績效考核工資績效考核目的戰(zhàn)略組織人力績效管理1.1 績效管理目的保證企業(yè)目的及戰(zhàn)略的實現(xiàn)促進組織優(yōu)化與效率提高促進人員績效與才干提升1.2 績效管理體系設(shè)計原那么強調(diào)考核體系的實效和可操作性，以易于執(zhí)行為根本設(shè)計思緒不追求精細化，以啟動考核實施為目的，在實踐過程中逐漸完善考核管理體系不以獎懲為考核目的，強調(diào)對員工的績效改良和提升，最終以促進企業(yè)目的實現(xiàn)為目的。1.3 績效管理執(zhí)行原那么公開性原那么： 讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結(jié)果等事宜，使考核有透明度?？陀^性原那么： 以月度任務(wù)方案及季、年度任務(wù)總結(jié)為根據(jù)進展評價與考核，防止客觀臆斷和

2、個人情感要素的影響。開放溝通原那么： 考核者與被考核者溝通，處理被考核者任務(wù)中存在的問題與缺乏。差別性原那么： 針對不同考核對象的考核維度、考核頻次和考核流程有所區(qū)別。常規(guī)性原那么： 將績效管理任務(wù)納入日常管理，成為常規(guī)性管理任務(wù)。1.4 績效分類與考核對象績效分類：部門績效個人績效考核所適用的對象：公司各部門公司一切正式員工以下人員除外：公司總經(jīng)理考核期休假、停職愈半數(shù)時間以上者嚴重違犯公司規(guī)章、制度或違犯國家法律的人員1.4 考核對象、內(nèi)容、頻次各部門任務(wù)績效月監(jiān)控，季考核，年匯總根本考核頻次考核內(nèi)容被考核者個人部門副總經(jīng)理任務(wù)績效（80%）、管理績效（20%）年度考核部門負責人部門任務(wù)績

3、效（80%）、周邊績效（10%）、管理績效（10%）月監(jiān)控，季考核，年匯總工程總監(jiān)任務(wù)績效（80%）、管理績效（20%）年度考核員 工任務(wù)績效（80%）、能力（10%）、態(tài)度(10%)月監(jiān)控，季考核，年匯總考核者被考核者的直接上級、同級、下級，負責對被考核者的績效、態(tài)度、能力進行考核評價；被考核者被考核部門、被考核個人行政管理部績效考核的歸口管理部門，負責全公司績效考核的組織實施，匯總整理績效考核結(jié)果考核小組由正、副總經(jīng)理和行政管理部負責人、人力資源主管組成（共5人），為公司考核工作的最高審核機構(gòu)1.5 考核權(quán)限1.6 考核結(jié)果運用薪級調(diào)整績效溝通人員解聘獎金崗位調(diào)整績效工資培訓(xùn)開展 2.1

4、部門考核流程公司年度任務(wù)方案部門職責月度義務(wù)部門任務(wù)方案行政管理部匯總考核小組月監(jiān)控部門季任務(wù)總結(jié)行政管理部匯總考核小組季考核年度匯總部門年度績效分值=季度績效分數(shù) / 42.2 副總經(jīng)理、工程總監(jiān)考核流程公司年度任務(wù)方案崗位職責月度義務(wù)安排布置分管部門月度任務(wù)指點分管部門月度任務(wù)實施根據(jù)分管部門的季任務(wù)總結(jié)及時調(diào)整安排改良績效年度任務(wù)總結(jié)匯報考核小組年度義務(wù)績效及管理績效考核各部門擔任人年度管理績效考核個人年度績效分值=義務(wù)績效得分80%+管理績效得分20%管理績效得分=考核小組評分50%+各部門擔任人平均評分50%2.3 部門擔任人考核流程公司年度任務(wù)方案部門職責月度義務(wù)部門任務(wù)方案行政管

5、理部匯總考核小組月監(jiān)控部門季任務(wù)總結(jié)行政管理部匯總考核小組季考核年度匯總個人季度績效分值=義務(wù)績效得分80%+周邊績效得分10% +管理績效得分10%義務(wù)績效得分=部門績效得分周邊績效分值=各部門平均評分管理績效得分=考核小組評分50%+本部門員工平均評分50%年度匯總分=季度績效分數(shù) / 4考核小組義務(wù)績效及管理績效考核各部門擔任人周邊績效考核本部門員工管理績效考核2.4 員工考核流程部門任務(wù)方案崗位職責月度義務(wù)個人任務(wù)方案月監(jiān)控個人季任務(wù)總結(jié)部門擔任人季考核年度匯總個人季度績效分值=義務(wù)績效得分80%+態(tài)度得分10% +才干得分10%義務(wù)績效得分=個人義務(wù)績效得分50%+部門績效得分50%

6、年度匯總分=季度績效分數(shù) / 4部門擔任人行政管理部監(jiān)視3.1 績效工資副總經(jīng)理、工程總監(jiān)固定工資與績效工資比為7:3，即70%月度發(fā)放，30%年度發(fā)放。年度績效工資=績效工資總額年度考核分值部門經(jīng)理、員工固定工資與績效工資比例為8:2，即80%月度發(fā)放，20%季度發(fā)放。季度績效工資=績效工資總額季度考核分值4.1績效考核目的義務(wù)績效：表達本職任務(wù)義務(wù)完成的結(jié)果。周邊績效：表達對相關(guān)部門效力的結(jié)果。管理績效：表達管理人員對部門任務(wù)管理的結(jié)果。才干：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊才干和崗位所需求的素質(zhì)能態(tài)度：指被考核人員對待任務(wù)的態(tài)度和任務(wù)作風。4.1績效考核目的任務(wù)績效周邊績效管理績

7、效能力態(tài)度指標1工作計劃完成情況主動性工作計劃專業(yè)技術(shù)積極性 指標2工作職責履行情況協(xié)作性工作執(zhí)行溝通協(xié)調(diào)團隊精神指標3及時性下屬發(fā)展解決問題責任心 指標4服務(wù)質(zhì)量制度流程管理/執(zhí)行紀律性 4.2 義務(wù)績效評分規(guī)范等級等級評價說明示例A出色(125分)工作績效始終超越本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標準，得到來自上級、同級或客戶的高度評價。B優(yōu)良(110分)工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標準，獲得上級、同級或客戶的滿意。C常態(tài)

8、(100分)工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準，沒有上級、同級或客戶的不滿意。D需改進(75分)工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，偶爾有上級、同級或客戶的批評和投訴。E不良(0分)工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標準的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有事故或投訴發(fā)生。對義務(wù)績效考核目的，評價規(guī)范分為5級：4.3 周邊績效評分規(guī)范等級等級評價說明示例A出色

9、(125分)經(jīng)常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要自愿地執(zhí)行不是本部門或本崗位的任務(wù)、活動；能夠堅持表現(xiàn)出充分的積極性或做出額外的努力以幫助其他部門完成公司的各項任務(wù)，受到其他部門的普遍贊譽B優(yōu)良(110分)有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 ，能夠顧全大局，以公司利益為中心地協(xié)同其他部門完成不是本部門或本崗位的任務(wù)、活動；受到其他部門的好評。C常態(tài)(100分)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，能夠努力配合其他部門開展工作，完成協(xié)作任務(wù)；受到其他部門的認可。D需改進(75分)幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要。在其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，有時能及時響應(yīng)，偶爾有所拖

10、延，其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 E不良(0分)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應(yīng)；缺乏團隊意識，沒有大局觀念，甚至為其他部門設(shè)置障礙，其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意。對周邊績效考核目的，評價規(guī)范分為5級：4.4 管理績效評分規(guī)范等級等級評價說明示例A出色(125分)與下屬溝通順暢，合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對下屬工作中的重要問題及時給予指導(dǎo)。下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣 B優(yōu)良(110分)經(jīng)常與下屬進行有效的溝通。根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)。關(guān)心大部分下屬的個人發(fā)展，能夠嚴格規(guī)范下屬行為。C常態(tài)(100分)與下屬保持良好的關(guān)系，能夠公

11、平地分配下屬工作任務(wù)。對下屬的自身發(fā)展會提出一些意見，也能偶爾提出改進要求，能夠規(guī)范下屬行為。D需改進(75分)給下屬分派工作有時引起下屬不滿，有時會有忙閑不均現(xiàn)象；有時會指導(dǎo)下屬工作，基本能夠規(guī)范下屬行為。E不良(0分)難以和下屬溝通，難以了解下屬的想法。分配工作有明顯不合理不公正現(xiàn)象，下屬對其管理有較大意見，基本能不能夠規(guī)范下屬行為。對管理績效考核目的，評價規(guī)范分為5級：4.5 才干評分規(guī)范等級等級評價說明示例A出色(125分)容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期合作關(guān)系。能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，預(yù)測事物變化趨勢，工作中能不斷提出新想法、新措施。能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到

12、解決辦法。完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高。B優(yōu)良(110分)能夠與他人建立可信賴的長期合作關(guān)系。能夠根據(jù)現(xiàn)狀 ，提出恰當策略，工作中能夠努力學(xué)習，問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并設(shè)法解決 C常態(tài)(100分)能夠與他人建立合作關(guān)系，能夠根據(jù)公司的流程、標準完成工作任務(wù)。能夠解決常規(guī)問題。工作效率尚可，能分清主次， 能夠按公司要求完成本職工作。D需改進(75分)較為自我，不易與他人建立合作關(guān)系。按步就班，因循守舊，墨守成規(guī)。發(fā)生問題，經(jīng)常沒有解決辦法，有時抓不注關(guān)鍵 。工作效率較低，有時需要別人幫助才能完成任務(wù)。E不良(0分)剛愎自用、不易與他人相處，自我封閉。即使日常工作也不能按公司標準與

13、要求及時完成。遇到問題，束手無策。工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)。對才干考核目的，評價規(guī)范分為5級：4.6 態(tài)度評分規(guī)范等級等級評價說明示例A出色(125分)長期堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動協(xié)助同事出色的完成工作。工作有強烈的責任心。能夠長期嚴格遵守工作規(guī)定與標準，有非常強的自覺性和紀律性 B優(yōu)良(110分)主動學(xué)習業(yè)務(wù)知識；主動承擔一般的額外任務(wù)；工作中有時能夠提出新的思路和建議。能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作。工作有較強的責任心。能夠遵守工作的規(guī)定和標準，有較強的自覺性和紀律性。C常態(tài)(100分)偶爾主動學(xué)習業(yè)務(wù)知識；有時主動完成一般額外任務(wù)；能提出個別的新思路和建議。根據(jù)同事的請求能夠提供一般協(xié)助。工作有一定的責任心，能夠遵守工作規(guī)定和標準，能夠遵守紀律