房地產(chǎn)行政管理制度

1、*有限公司行政管理制度目錄 第一章 前言 第二章 管理總則 第三章 辦公區(qū)內(nèi)部管理規(guī)定第四章 員工著裝管理規(guī)定第五章 公文管理規(guī)定第六章 檔案管理規(guī)定第七章 印鑒管理規(guī)定第八章 保密制度第九章 公司資產(chǎn)管理規(guī)定第十章 計算機管理規(guī)定第十一章 車輛管理制度第十二章 會議管理規(guī)定第十三章 安全保衛(wèi)制度第十四章 鑰匙管理規(guī)定第十五章 對外接待規(guī)定第一章 前言 為對公司行政事務(wù)進行高效有序的管理，理順公司內(nèi)部工作流程，使各項管理標準化、制度化，增強員工綜合素質(zhì)，加強公司凝聚力，使公司發(fā)展成為具有強競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)，配合公司進行的質(zhì)量管理工作，特制定行政管理制度。 第二章 管理總則 1、公司全體員工均

2、應(yīng)遵守國家的政策法令，遵守公司的規(guī)章制度，堅決實施公司的決策，自覺維護公司的形象。 2、公司實行領(lǐng)導分工責任制，日常工作按已明確的職責范圍分部門辦理，凡上級交辦的工作，經(jīng)辦人必須及時認真辦理并將結(jié)果及時反映。3、公司員工上班應(yīng)儀容整潔，辦公區(qū)域注意文明禮貌用語的使用；電話通話要簡明扼要，公司員工接聽電話一律使用規(guī)范用語：“您好，東湖科技”。 4、保持辦公環(huán)境的安靜，禁止在辦公區(qū)內(nèi)喧嘩、嬉鬧；不能擅自帶外來人員進入辦公場所。5、公司一切對外文件、協(xié)議均應(yīng)上報，由指定責任人簽字方可發(fā)出。凡公司下發(fā)的各種表格，每個員工應(yīng)按規(guī)定使用。6、自覺維護社會公德，執(zhí)行保密規(guī)定，愛護公共財產(chǎn)，勤儉節(jié)約，做好安全

3、防火和衛(wèi)生工作。第三章 辦公區(qū)管理規(guī)定 1、目的：為保障公司正常的辦公秩序，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，體現(xiàn)積極向上的公司精神，特制定本管理規(guī)定。 2、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生：（1）辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務(wù)開展的場所，每位員工都應(yīng)自覺維護環(huán)境衛(wèi)生； （2）小心避免茶水、飲料、食物等污染地毯，垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的分類垃圾桶內(nèi)，不得任意亂倒堆積； （3）各部門有責任保持部門公告欄（白板）整潔，不得亂涂亂畫，通知通告應(yīng)粘貼擺正，超過一周以上的通知應(yīng)取下存檔； （4）文件柜里的資料要排放整齊，逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀，避免多余物品占用文件柜的使用空間； （5）每位員工應(yīng)注意清潔、整理個人辦公

4、區(qū)域，并保持桌面的衛(wèi)生及整齊。每天下班后將個人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。 3、每位員工上班時間必須佩帶員工證，會見客人時必須服裝整潔（具體參照員工著裝管理規(guī)定）。 4、員工在上班時間應(yīng)集中精力完成本職工作，嚴禁做與工作無關(guān)的事：如上班時間接待親朋好友、與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人；看與工作無關(guān)的書籍和報紙；上網(wǎng)玩游戲、聊天；閑談；睡覺等。下班后除確實須完成工作，如無其他加班任務(wù)，員工同樣不應(yīng)逗留公司做與工作無關(guān)事情。 5、公司電話為方便公司與外界溝通、方便處理公務(wù)專用。上班時間嚴禁擅自在公司打私人電話，打業(yè)務(wù)長途電話要精簡，盡量縮短通話時間，音量要低，盡量不要影響其他同事的工作。 6、節(jié)約使

5、用紙張，對內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)電子文檔或使用一面作廢的紙張。 7、員工參加會議或集體活動，必須遵守紀律做到不遲到、不早退。 8、員工外出須報部門經(jīng)理批準，并到前臺的外出登記表登記，及在部門公告欄上寫明外出時間、地點。 9、員工攜帶公司的物品離開公司，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意并持物品放行單方可離開公司。10、外來人員到訪公司，接待人員在開門前應(yīng)判別來訪者身份，保險員、推銷員不得進入。明確訪客身份后，由接待人員安排等候及會面，非特殊原因不應(yīng)允許客戶直接進入辦公區(qū)域，尤其是機房、財務(wù)部。 11、飲水機放置于辦公區(qū)域內(nèi)，供員工和客人飲用。公司員工應(yīng)自帶茶杯，飲水杯提供給客人使用。 12、綜合部設(shè)置急救藥品以

6、備員工需要使用，應(yīng)定期檢查、及時補充欠缺物品。 13、為節(jié)約用電，辦公區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、空調(diào)等用電設(shè)備在非工作時間內(nèi)應(yīng)及時關(guān)閉。 14、辦公區(qū)內(nèi)一律禁止吸煙。 第四章 員工著裝管理規(guī)定 1、目的：為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。 2、員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。 3、男性員工的著裝要求：夏天穿襯衣，冬天穿西裝，最好能系領(lǐng)帶；穿襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。不允許穿皮鞋以外的其他鞋類。4、女性員工上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。 5、員工要注意個人的清潔衛(wèi)生，上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理

7、整齊。男性員工發(fā)不過耳，并一般不留胡子；女性員工提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩帶應(yīng)得當。 6、各部門負責人應(yīng)認真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定。 第五章 公文管理規(guī)定 1、目的：為加強公司文件管理，做好公文處理工作，使之規(guī)范化、制度化，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際，特制定本管理規(guī)定。 2、發(fā)文的處理 （1）擬稿：按照各部門誰主管，誰擬辦的原則。涉及兩個部門以上會稿的，由主辦部門牽頭擬辦，有關(guān)部門協(xié)辦。稿件需填寫公司統(tǒng)一的發(fā)文稿紙作面頁，按規(guī)定要求擬稿。 （2）核稿：由部門經(jīng)理初核，在面頁上簽名并簽署日期；送綜合部審核，從公文規(guī)格、內(nèi)容上把關(guān)。 （3）簽發(fā)：以公司名義對外的發(fā)文，由公司總經(jīng)理簽發(fā)。

8、 （4）編號：由綜合部統(tǒng)一登記、編號、計算份數(shù)等。 （5）打?。簲M辦部門打印完畢，擬稿人校對并在頁面上簽名。 （6）蓋章：由綜合部辦理有關(guān)蓋章手續(xù)。 （7）分發(fā)：由綜合部統(tǒng)一分發(fā)，原稿與正文1份（原件）存檔。 3、收文的處理 （1）拆封：當天的來文當天拆封。收文單位署名公司的，由綜合部拆封；署名有關(guān)部門的，由部門拆封；由政府部門所發(fā)的文件，由綜合部拆封存檔并復印給相關(guān)部門。 （2）登記：凡明確是公司收文的，不論以何種形式收到，都統(tǒng)一由綜合部登記、編號。各部門收到的由部門登記、編號。 （3）擬辦：綜合部根據(jù)公文內(nèi)容、性質(zhì)提出擬辦意見。 （4）呈閱、呈批：根據(jù)擬辦意見，由綜合部呈送公司領(lǐng)導或分送有

9、關(guān)部門辦理。 （5）交辦：根據(jù)公司領(lǐng)導的批示傳遞到承辦部門。緊急公文，文書人員應(yīng)提出辦理時限，加強督促催辦。 （6）辦結(jié)：經(jīng)辦理的文件要注明辦理結(jié)果和日期，然后存檔。 第六章 檔案管理規(guī)定 1、目的：為加強檔案資料的管理，充分發(fā)揮檔案資料在公司業(yè)務(wù)開展中的作用，保守公司機密，保證各項事務(wù)的順利進行，特制訂本規(guī)定。 2、文件資料歸檔范圍和分類 （1）公文類：（綜合部管理） 1)國家有關(guān)政策法規(guī)、上級或有關(guān)主管部門、單位的來文； 2)公司各項規(guī)章制度、各部門工作職責、崗位責任制； 3)公司及各部門年終工作總結(jié)、年度工作計劃； 4)公司內(nèi)部的請示及批復，其它文件資料。 （2）財務(wù)類：（財務(wù)部） 會計

10、檔案，如月、年度計劃、統(tǒng)計資料、計劃報表、會計報表等。 （3）公司類：（財務(wù)部） 1)公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證、資質(zhì)證書、稅務(wù)登記證和業(yè)務(wù)許可證等證件；公司章程、協(xié)議和申報成立公司等資料；驗資報告等資信文件； 2)各類投資、合作、聯(lián)營、貸款、擔保項目的經(jīng)濟合同或協(xié)議書以及合作方的資信材料。 （4）音像類：（綜合部管理） 涉及上述歸檔范圍的錄像、錄音和電腦軟件，公司重大活動的照片等等。 （5）人事類：（綜合部管理） 1)員工人事檔案； 2)社保資料； 3、檔案的編碼及原則，詳見關(guān)于公司文檔編號、呈批及歸檔的統(tǒng)一辦法 4、檔案管理要求 （1）流程：呈閱登記簽收編號收存入電腦存檔 （2）文件資料的歸檔規(guī)

11、定 1)保管部門按照文件資料的成文時間或類別等性質(zhì)分門別類，編號收存；凡國家有關(guān)政策法規(guī)、上級來文及有關(guān)主管部門的批示等，存檔前先交有關(guān)負責人審閱、必要時呈公司領(lǐng)導閱示，方可歸檔； 2)為避免存檔資料的遺漏和混亂，必須嚴格存檔的簽收和登記手續(xù)。文件資料經(jīng)辦人要為存檔資料設(shè)立登記本，列明存檔資料名稱、份數(shù)及必要說明，交檔時由保管部門在登記本上簽收。保管部門然后將資料目錄編入電腦作存檔登記。 3)綜合行政部作為歸檔部門，所有加蓋公司章的文檔（包括合同）都必須在綜合部存有正本。請各部門在走完所有流程后將原件存到綜合部。（3）文件資料查閱借用規(guī)定 1)查閱借用任何文件資料，必須辦理登記手續(xù)；歸還時必須

12、檢查無誤方可辦理注銷手續(xù)； 2)借閱非機密性文件，須經(jīng)部門負責人批準；凡公司重要和機密性資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得借出。 3)外單位人員來查閱資料，應(yīng)出具其單位書面證明，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準，方可查閱。 4)任何人查閱借用檔案原件，不準拆散案卷、折頁、摘抄、復制；確因工作需要摘抄、復制，須經(jīng)部門經(jīng)理批準。不準在文件、資料、圖紙上劃線、圈點、涂改或作記號，如需要修改圖紙必須按規(guī)定另行辦理手續(xù)。 5)檔案資料發(fā)生損毀時，由于保管員疏忽造成的，首次罰款50元，再次罰款100元，并給予行政處分；由于借閱者疏忽造成的，對借閱者進行同樣處罰。檔案資料遺失者，遺失一般資料罰款50元/次，遺失重要資料，追究當

13、事人行政法律責任。 6)查閱借用檔案者必須嚴守公司機密，絕不能將檔案資料內(nèi)容外泄。否則，按公司有關(guān)規(guī)定處罰。由于泄漏機密而給公司造成重大經(jīng)濟損失者，將追究其法律責任。 （4）歸檔時間 1)屬歸檔范圍的來往公文、計劃、總結(jié)、會議紀要等文件資料，應(yīng)在辦文完成后二天內(nèi)交綜合部歸檔。 2)經(jīng)政府有關(guān)部門批復的批文和藍圖，經(jīng)辦人員領(lǐng)回后應(yīng)當天交相關(guān)保管部門歸檔。 3)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審閱，認為需歸案的隨時歸檔。 4)項目竣工及其驗收工作結(jié)束后，一個月內(nèi)立卷歸檔。 第七章 印鑒管理規(guī)定 1、印章管理：公司印章是公司對內(nèi)對外行使權(quán)力的標志，也是公司名稱的法律體現(xiàn)，因此，必須對印章進行規(guī)范化、合理化的嚴格管理，以保

14、證公司各項業(yè)務(wù)的正常運作。 （1）印章的種類 1)正式(行政）印章，是按照政府規(guī)定，由主管部門批準刻制的代表公司權(quán)力的印章。 2)專用章，為方便工作專門刻制的用于某種特定用途的印章，如：合同專用章、財務(wù)專用章、業(yè)務(wù)部門專用章等。 3)手章(簽名章），是以公司法人代表名字刻制的用于公務(wù)的印章。 （2）印章的管理規(guī)定 1)印章指定專人負責保管和使用，保管印章的地方(桌、柜等）要牢固加鎖，印章使用后要及時收存。 2)財務(wù)專用章由財務(wù)部經(jīng)理負責保管，向銀行備案的印章，應(yīng)由財務(wù)部經(jīng)理、會計人員分別保管。 3)印章要注意保養(yǎng)，防止碰撞，還要及時清洗，以保持印跡清晰。 4)一般情況下不得將印章攜出公司外使用

15、，如確實因工作所需，則應(yīng)由使用人填寫用印申請表，經(jīng)相應(yīng)級別審批后向印章管理員借用印章，在用印登記簿登記，用印完畢返還印章須登記確認。 5)印章管理人員離職或調(diào)任時，須履行印章交接手續(xù)。 （3）公章刻制：印章的刻制需本公司總經(jīng)理批準，由綜合部負責辦理刻制、啟用，并交由專人進行保管。 （4）印章的使用 1)使用任何種類的印章，應(yīng)由使用人填寫用印申請表，并由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審核簽字。為方便工作，公司領(lǐng)導也可授權(quán)印章管理專責人審核一般性事務(wù)用印。 2)用印前印章管理人員須認真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印的手續(xù)后，在用印登記簿上逐項登記，方可蓋章。（用印前用印人在用印登記簿上進行登記及簽

16、名，方可蓋章） 3)對需要留存的材料，蓋印后應(yīng)留存一份立卷歸檔。 4)不得在空白憑證、便箋上蓋章。 5)以公司名義行文，未經(jīng)公司領(lǐng)導簽發(fā)，不得蓋章。 6)按照合同會簽制度的規(guī)定，所有合同和協(xié)議在會簽手續(xù)齊全后方可蓋章。 7)公司的章程、合同、協(xié)議，所有涉及公司財產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、財產(chǎn)抵押、擔保、貸款、借款的合同和協(xié)議，以及經(jīng)濟擔保的法人代表委托書、法人代表證明書，未經(jīng)公司法人代表審簽，不得蓋章。 8)各印章管理人員，如遇該部門領(lǐng)導審簽的文件、資料(包括合同、協(xié)議等），不符合公司的印鑒管理規(guī)定、合同管理制度或其他有關(guān)制度規(guī)定的，應(yīng)當天報告公司負責人，未經(jīng)公司負責人同意不得蓋章。 9)各印章管理人員如出差，

17、應(yīng)把印章移交有關(guān)人員，并辦理有關(guān)交接手續(xù)。 第八章 保密制度 1、目的：為保護公司的商業(yè)秘密和其他秘密不受侵犯和泄密，維護公司的合法權(quán)益，確保公司機密安全，特制定本制度。 2、保密原則：公司秘密在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉，公司每位員工都必須履行保守公司秘密的義務(wù)，對危害公司權(quán)力和利益的行為堅決予以制止，以維護企業(yè)權(quán)益。 3、保密內(nèi)容 （1） “機密資料”：由公司指明為機密的資料或者公司雖未指明，但在遇到不能披露的場合時，應(yīng)機密處理的資料，主要包括但不僅限于以下方面： 1)公司重大決策中的秘密事項。 2)公司投資計劃、方案、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目、經(jīng)營決策、營銷政策、銷售方法、廣告

18、計劃、客戶名冊、市場研究報告、可行性研究報告、公司產(chǎn)品價格體系、合同協(xié)議書、投標書與市場拓展有關(guān)的一切機密事項。 3)公司組織結(jié)構(gòu)的變化計劃、方案以及與之相關(guān)的一切機密事項。 4)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄、合同標底、公文、規(guī)章制度。 5)公司的資信情況，資產(chǎn)購置情況，財務(wù)預(yù)算報告、財務(wù)計劃、財務(wù)決策、各類財務(wù)報表及與財務(wù)有關(guān)的一切機密事項。 6)員工在受聘期間，所作出或所接觸任何的研究、發(fā)明、改進及創(chuàng)新的全部細節(jié)及與之相關(guān)的一切機密事項。 7)與公司的任何已銷售、未銷售、尚未進入市場、尚未公開的各類信息的一切機密事項。 8)公司人員的人事檔案、勞動合同、勞動協(xié)

19、議、員工工資收入。 9)公司和個人的計算機網(wǎng)絡(luò)賬號、密碼等； 10)公司的檔案及對其它單位具有守密義務(wù)的一切機密事項。 （2）“機密材料” ：應(yīng)為一切含有機密的有形材料，包括但不僅限于手寫、印刷、復印、傳真、存放在電腦硬盤及軟件上的文件和統(tǒng)計圖表。 4、公司的秘密分為“絕密”、“機密”、“秘密”級 絕密最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴重的損害。 機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)益遭受到嚴重的損害。 秘密是公司的一般的公司秘密泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。 5、保密義務(wù) （1）公司向員工透露的任何機密資料，除非得到公司領(lǐng)導的書面許可，員工不得在任何場合向第三方透露或利

20、用機密資料為第三方服務(wù)。 （2）未經(jīng)領(lǐng)導準許，員工不得將機密材料帶出工作場所或擅自復制。 （3）員工只可依照公司的有關(guān)部門負責人的指示、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，透露、復印、歸納、分發(fā)機密資料。 （4）員工離開公司時，應(yīng)將其掌管、使用、保存的一切載有機密材料的原件、復印件歸還公司。 （5）員工在離開公司后，亦不可泄露公司的任何機密資料。 （6）絕密資料必須在設(shè)備完善的保險裝置中保存；若無需繼續(xù)保留時，必須予以銷毀。 （7）收發(fā)、傳遞和外出攜帶的機密、絕密資料，由指定人員擔任并采取必要的安全措施。 （8）凡屬保密事項，不準在公司以外的場合談?wù)?，更不允許隨意傳播。如需查閱公司文件，必須征得公司領(lǐng)導同意，查閱后

21、應(yīng)及時歸還。 6、屬于公司秘密的文件、資料按照有關(guān)規(guī)定標明密級并明確保密期限。保密期限屆滿，自行解密。 7、泄密的查處規(guī)定 （1）出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告處理，并根據(jù)情節(jié)輕重給予罰款： 1)泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。 2)已泄露公司秘密但本人采取補救措施的。 （2）出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，情節(jié)嚴重給以辭退開除，同時公司將保留追究一切責任的權(quán)利；如觸犯刑法，將由司法機關(guān)依法進行法律制裁： 1)故意或過失泄露公司秘密造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。 2)違反規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買提供公司秘密的。 3)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。 8、一經(jīng)本公司錄用，入職須與本公

22、司簽訂保密協(xié)議，該協(xié)議一式兩份，個人簽署后，與公司各執(zhí)一份。簽署人應(yīng)謹遵該保密制度，以確保公司的機密安全。 第九章 公司資產(chǎn)管理規(guī)定 1、目的：為進一步加強對公司資產(chǎn)的管理，使公司資源得以最優(yōu)配置及有效利用，同時監(jiān)督和控制不必要的開支，特制訂本管理規(guī)定。 2、適用范圍：本管理制度適用于公司各類資產(chǎn)的管理。 3、管理責任 （1）各部門申請購買的固定資產(chǎn)由綜合部負責購置，而電腦設(shè)備則由綜合部協(xié)同運維部統(tǒng)一購置； （2）公司購置的所有資產(chǎn)均由綜合部辦理入庫手續(xù)； （3）購置的資產(chǎn)經(jīng)綜合部辦理領(lǐng)用手續(xù)后，再交由各部門使用； （4）公司機房設(shè)備由運維護部指定人員負責管理。 4、固定資產(chǎn)管理 （1）定義：

23、指在購進使用中能夠保持原有資產(chǎn)形態(tài)不變，不易磨損的物品。包括：日常使用的辦公設(shè)備、辦公家具，如復印機、傳真機、飲水機、繪圖儀、車輛、桌椅、文件柜、電話、電腦等物品。 （2）購置：需添置固定資產(chǎn)的（除電腦設(shè)備外），應(yīng)填寫審批表。申請經(jīng)部門經(jīng)理綜合部總經(jīng)理核準后方可購買；需添置電腦設(shè)備的，均由申請部門填寫電腦設(shè)備需求申請表提交綜合部，綜合部根據(jù)實際庫存情況提交意見給運維部，運維部提出設(shè)備配置方案，再由綜合部，按照總經(jīng)理對特定設(shè)備授權(quán)額度實施購置。 （3）分配：公司按照職位、實際需求來配置各人所需的設(shè)備，只要不涉及資金申請，可由申請部門、綜合部協(xié)調(diào)完成。 1)員工因工作需要長期領(lǐng)用資產(chǎn)的，經(jīng)批準后到

24、綜合部辦理領(lǐng)用手續(xù)。領(lǐng)用時請加以檢查，并在固定資產(chǎn)個人領(lǐng)用登記表中簽收，如發(fā)現(xiàn)問題及時提出并記錄在案。 2)個人或部門因工作需要臨時借用公司設(shè)備，必須填寫固定資產(chǎn)借用申請表交綜合部辦理借用手續(xù)。 （4）回收：因工作而需更換、退回固定資產(chǎn)的（電腦設(shè)備除外），應(yīng)先報綜合部。由綜合部對資產(chǎn)進行核對、檢查后，辦理回收及再分配手續(xù)，并即時更新固定資產(chǎn)使用情況表。暫時閑置的設(shè)備由綜合部負責保管。 （5）公共設(shè)施（如柜等）由各部門經(jīng)理和文職人員負責保管，并各執(zhí)鑰匙一套。 5、低值消耗用品管理 （1）定義：指在經(jīng)常性使用的、易于消耗和價值較低的物品。其中主要有辦公文具及印刷品等。為便于管理，將辦公文具分為消耗

25、品、管理品兩種。而印刷品則是指公司宣傳資料、信紙、信封、表單、名片等。 消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、漿糊、大頭針、回形針、筆記本、復寫紙、橡皮擦、夾子、打印油、原子筆、簽字筆、釘書針等。 管理品：剪刀、美工刀、釘書機、打孔機、削筆座、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、筆筒、計算器、尺、印泥、打印臺等耐用性的用品。 （2）購置：每月底購買 1)綜合部負責辦公用品的采購和印刷品的印刷工作。 2)綜合部根據(jù)辦公用品的庫存量及整個公司的辦公用品需求計劃，做出每月的購買預(yù)算，經(jīng)綜合部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后統(tǒng)一購置；每月辦公用品計劃要符合實際需要，既要有預(yù)見性又要節(jié)約費用，公司原則上在此計劃外不再增添文具；

26、3)各部門如需使用非常用性的辦公用品，提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理-綜合部-總經(jīng)理審批，經(jīng)同意可由申請部門自行購買，購買回來后交綜合部辦理登記領(lǐng)用手續(xù)； 4)不易采購或耗用量大的物品應(yīng)酌量庫存。 5)公司宣傳資料、信封、信紙等印刷品的印制，因涉及公司對外形象，綜合部填寫審批表并附上設(shè)計樣板后，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后印刷。此類用品中應(yīng)顯示公司名稱及標志。 （3）領(lǐng)用和發(fā)放：每月初發(fā)放 1)所有低值易耗品都由綜合部管理和發(fā)放。指定物品管理人要建立物品管理臺帳，保證物品庫存合理，開支適當，且對公司辦公用品每月底進行統(tǒng)計盤點。 2)員工領(lǐng)用文具用品后，應(yīng)在文具領(lǐng)用登記表中簽名確認。 3)文具用品分為個人領(lǐng)用及部門

27、領(lǐng)用。其中部門領(lǐng)用品是部門人員共同使用用品，如打孔機、大釘書機、打碼機等，由部門人員共同保管（或指定專人保管）并監(jiān)督使用。如非自然的故障、損壞、遺失由保管人作出賠償。 4)新員工入職時，由綜合部發(fā)放基本辦公用品，保證新入職員工的正常工作。 5)消耗品根據(jù)實際使用情況領(lǐng)用，部分用品如非第一次領(lǐng)用，則需以舊換新。 6)員工離職，應(yīng)按綜合部所登記的領(lǐng)用及保管記錄，退還管理品文具。由綜合部根據(jù)實際使用情況，對回收的用品進行再分配； 6、賠償：按“使用者負責”的原則，各部門領(lǐng)用的資產(chǎn)應(yīng)合理使用，妥善保管。若公司資產(chǎn)出現(xiàn)損壞損毀、遺失的，使用部門或使用人必須向綜合部和總經(jīng)理提交具體情況報告，并由綜合部向總

28、經(jīng)理提出相關(guān)的處理意見。若因個人原因造成資產(chǎn)損壞或丟失的，則由當事人負責賠償一切費用。 7、維修及保養(yǎng)：辦公設(shè)備及家具如需維修，在保修期內(nèi)的，由綜合部聯(lián)系供貨商進行維修。若已過保修期限而需支付維修費用的，則由實物管理部門向綜合部提出維修申請，經(jīng)綜合部核實上報公司領(lǐng)導批示后方可執(zhí)行。 8、報廢申請：辦公設(shè)備因到使用年限或其它客觀原因無法繼續(xù)使用，使用部門應(yīng)向綜合部提出報廢申請或再另按實際情況購買。對無使用價值的閑置資產(chǎn)，綜合部可根據(jù)規(guī)定手續(xù)申請辦理報廢；仍可利用的則由綜合部提出處理意見，上報有關(guān)領(lǐng)導批示后予以處理。 9、資產(chǎn)盤點：綜合部將對公司資產(chǎn)進行定期盤點，便于使用部門和公司領(lǐng)導及時掌握資產(chǎn)

29、使用情況。 （1）盤點任務(wù)：綜合部應(yīng)對所有納入固定資產(chǎn)管理的項目實行統(tǒng)一編號管理，逐一盤點。 （2）盤點日期：每個季度盤點1次，每季度30日前綜合部在財務(wù)人員的配合下對所有資產(chǎn)進行盤點，更新固定資產(chǎn)/設(shè)備使用情況表。 （3）盤點操作：盤點過程中，綜合部應(yīng)根據(jù)實物的異常情況及時處理。固定資產(chǎn)/設(shè)備使用情況表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)綜合部與財務(wù)部簽名確認后，報公司總經(jīng)理審核。涉及計算機設(shè)備的表格提交副本給運維部備存。 第十章 計算機管理規(guī)定 1、為了保護計算機信息系統(tǒng)的安全，保障公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高效地運行，合理分配計算機設(shè)備，特制定本實施細則。 2、管理責任 （1）運維部責任： 1)對公司網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、電腦設(shè)

30、備等進行統(tǒng)一管理； 2)負責網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電腦設(shè)備的日常運行維護； 3)合理調(diào)配設(shè)備，使資源得到最充分合理的利用； 4)電腦設(shè)備購買的選型、詢價； （2）綜合部負責購置、協(xié)助運維護部對電腦設(shè)備的分配進行登記管理，并保管閑置的電腦設(shè)備。 3、網(wǎng)絡(luò)安全 （1）公司的臺式電腦統(tǒng)一安裝TrendMicro的防毒軟件，筆記本電腦統(tǒng)一安裝NAI的Macafee防毒軟件，各用戶不得任意卸載及再安裝其他的防病毒軟件；（暫定） （2）各員工應(yīng)留意通過網(wǎng)絡(luò)進入的電子郵件和各類信息，如果發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時清除并立刻互相通告； （3）各員工應(yīng)注意數(shù)據(jù)的保密，對于個人使用的計算機須設(shè)定開機以及登錄網(wǎng)絡(luò)的密碼。嚴禁透露自己的賬號

31、、密碼給他人使用，使用電腦后應(yīng)注意及時注銷，避免他人使用自己的權(quán)限（系統(tǒng)管理員因調(diào)試、設(shè)置需要使用其他用戶賬號時,應(yīng)在用完后立即注銷或歸還）； （4）嚴禁盜用其他人的用戶賬號； （5）嚴禁利用公司網(wǎng)絡(luò)擅自下載、安裝影響設(shè)備使用安全的軟件及非工作性質(zhì)的軟件、文檔、圖片； （6）員工在工作中凡涉及需提供客戶要求的技術(shù)文檔，須將WORD文檔轉(zhuǎn)換為PDF文件格式提供給客戶，以確保公司對外文檔資料的安全保密性。 （7）在網(wǎng)上不允許進行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動（這些活動包括，但不限于散布計算機病毒、使用網(wǎng)絡(luò)進入未經(jīng)授權(quán)使用的計算機等）； （8）在網(wǎng)絡(luò)運行過程中，運維部系統(tǒng)管理員要

32、特別注意監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行情況，并做好運行維護記錄，一旦發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時通報有關(guān)情況，并盡快解決問題。 （9）不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動； 4、網(wǎng)站信息管理 （1）公司網(wǎng)站發(fā)布信息的管理工作由運維部統(tǒng)籌安排，系統(tǒng)管理員負責實施； （2）公司在Internet上發(fā)布的信息主要是公司網(wǎng)頁中的信息發(fā)布與服務(wù)； 5、電腦設(shè)備的管理（主要是臺式電腦及手提電腦） （1）員工或部門因工作需要領(lǐng)用、更換、升級電腦，須填寫電腦設(shè)備需求申請表。經(jīng)過部門經(jīng)理綜合部運維部審批，由系統(tǒng)管理員根據(jù)所審批的申請表安裝相應(yīng)的設(shè)備和輔導用戶第一次登錄（新員工電腦申請由部門經(jīng)理提出，涉及購置問題請參照公司

33、資產(chǎn)管理制度中的電腦設(shè)備購買程序） （2）綜合部按照發(fā)出設(shè)備的配置詳細填寫固定資產(chǎn)個人領(lǐng)用登記表，并要求領(lǐng)用人簽名確認。 （3）本公司的計算機實行“專人專機”制，按照“使用者負責”原則，由使用人對計算機進行保管以及使用。 （4）技術(shù)部門用于實驗或調(diào)試的計算機領(lǐng)用、更換、升級同以上流程申請，由部門內(nèi)部指定專人負責管理。 （5）所有的臺式電腦原則上須在工作崗位上使用，不得隨便移動，確有需要的，應(yīng)得到部門經(jīng)理系統(tǒng)管理員綜合部批準，并在使用完畢或離去前恢復原狀。 （6）各員工應(yīng)愛惜和保護所使用的電腦，不得擅自拆封開啟機箱,任何人不得私自改變或更換電腦的相關(guān)配置，對于保管不當、擅自安裝、拆卸硬件裝置，造

34、成硬件的損壞或遺失的，其損失由當事人按所使用之電腦相同配置的重置價格承擔賠償責任。具體見賠償協(xié)議。 （7）各種操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件以及防病毒軟件必須嚴格按照公司規(guī)定的標準配置或安裝，系統(tǒng)管理員對公司電腦設(shè)備使用情況實行不定期檢查制。 （8）如使用人在使用時發(fā)生或發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障須如實反映，由系統(tǒng)管理員負責登記和安排維修。 （9）為節(jié)約公司資源以及保證員工資料安全保密，外出辦事、下班時請關(guān)閉電腦主機及顯示器（中午外出吃飯時，因離開時間較長，也應(yīng)關(guān)閉顯示器）。 （10）各員工采取必要措施，保持所用的電腦設(shè)備整潔、美觀和良好的工作狀態(tài)。 （11）員工辭職離開公司，須交出由其保管的電腦密碼及所有數(shù)據(jù)，并由運

35、維部進行配置檢查，經(jīng)系統(tǒng)管理員確認電腦使用狀況，并在其辭職報告上注明檢查情況。 （12）計算機的報廢須由系統(tǒng)管理員進行鑒定，并將鑒定報告書交予綜合部，經(jīng)總經(jīng)理批準進行重置。 第十一章 車輛管理及司機工作制度 1、目的：為加強公司用車的管理，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，實現(xiàn)安全、規(guī)范、高效、低耗的管理目標。2、適用范圍（1）行政用車是指由綜合部管理、護養(yǎng)、調(diào)度的轎車、面包車、客貨車、中巴、大巴等。3、用車原則（1）公司領(lǐng)導根據(jù)工作需要可按一人專用或多人合用配備轎車。在車輛緊張的情況下，經(jīng)告知用車人，綜合部可調(diào)度使用。（2）部門負責人在公休日、節(jié)假日或夜間如確因工作需要經(jīng)分管領(lǐng)導批準，綜合部可安排用車（

36、用車人自己駕駛）。（3）節(jié)假日、公休日、夜間，綜合部安排值班車輛，并通知全公司以應(yīng)付突發(fā)事情的處理。（4）綜合部應(yīng)選擇車況較好的車輛作為相對固定的接待用車，保證接待任務(wù)完成，以樹立良好的公司形象。（5）對市外長途車輛的安排原則上嚴格控制。以下情況可安排市外、華東地區(qū)以內(nèi)長途用車。1)提取客戶大額貨款支票；2)充氣或提取公司急用或重量超過15公斤貨物；3)當天要到多個地點辦事或事情需緊急處理；4)到無直達交通車等交通不便的地點辦事；5)公司領(lǐng)導或兩名部門負責人以上或一名部門負責人及兩人以上出差辦事；6)華東地區(qū)以外長途用車原則上不安排，改乘搭其它交通工具。（6）因工作需要市內(nèi)用車原則上予以安排，

37、形式上可以由綜合部安排司機駕車。以下情況下優(yōu)先用車。1)部門負責人、高工以上人員到市內(nèi)辦事或開會；2)財務(wù)部去銀行辦理匯票業(yè)務(wù)或存取現(xiàn)金；3)提取貨物或外送加工修理設(shè)備急件、大件（15公斤以上）；4)上午或下午到多個單位辦理業(yè)務(wù)；5)處理緊急事項或接送貴重物品、公章、票證等。（7）車輛外借1)上級部門、業(yè)務(wù)相關(guān)單位求援借用車輛，在車輛允許的情況下可給予安排；2)本司員工特殊情況下如婚嫁、治病等經(jīng)綜合部批準原則上予以安排。 4、用車申請程序（1）市內(nèi)用車1)用車人需填寫用車申請單，經(jīng)所在部門負責人審核報分管總經(jīng)理批準后，由綜合部派車；2)市內(nèi)用車原則上須于當天上午9:30前、下午3:30前辦理申

38、請；3)市內(nèi)用車原則上上午出車在12:00前，下午出車在18:00前必須返回公司；4)各部門須強化用車計劃意識，一般不得在同一個半天內(nèi)申請兩次（包括兩次）以上用車；5)用車人必須服從綜合部的車輛調(diào)度安排，無特殊理由不得拒絕共用一車辦事。（2）長途用車1)用車人填寫用車申請單，所在部門負責人審核、公司分管領(lǐng)導審批后，綜合部方可派車；2)長途用車原則上須提前一天申請。（3）外借車輛除按上述程序?qū)徟猓€需經(jīng)總經(jīng)理批準。5、其它事項（1）用車人必須在用車申請單上寫明辦事地點和辦事單位，不得含糊填寫。（2）司機憑用車申請單出車，回車后司機應(yīng)填寫里程數(shù)，簽名后交到綜合部，作為考核依據(jù)。（3）司機要嚴格遵

39、守車輛維護保養(yǎng)和交通安全管理的有關(guān)規(guī)定（車輛維護保養(yǎng)和交通安全管理制度另訂）。（4）綜合部將核準一批各部門有資格自駕車輛人員名單，除此之外人員不允許自行駕駛公司車輛。（5）司機駕車應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，如果違反交通規(guī)則，由其本人承擔后果。第十二章 會議管理規(guī)定 1、目的：為更好地完成公司各項任務(wù)，切實執(zhí)行公司經(jīng)營方針，制定本會議制度。 2、公司日常會議制度 任何會議都應(yīng)有專人記錄，會后統(tǒng)一交由綜合部歸檔。 （1）總經(jīng)理辦公會議 1)由總經(jīng)理視工作需要不定期召開 2)會議地點與與會人員視具體情況而定。 3)會議記錄：總經(jīng)理秘書 （2）公司部門經(jīng)理工作例會 1)每周一上午10：00召開，綜合分

40、析各部門的業(yè)務(wù)工作情況，研究需要解決的問題，部署下一階段的工作安排。 2)會議地點：公司會議室 3)與會人員：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理（或主管） 4)會議記錄：總經(jīng)理秘書 （3）業(yè)務(wù)、項目專題會議 1)由各部門根據(jù)項目工作進展情況，不定期地召開。 2)會議地點：公司會議室 3)與會人員：由會議召集部門確定。 4)會議記錄：部門助理（或指定專人記錄） （4）部門工作溝通會議 1)每周五由各部門根據(jù)工作進展情況召開；著重信息溝通、解決工作問題。 2)會議地點：公司會議室或部門內(nèi)部辦公區(qū)域 3)與會人員：部門內(nèi)部員工（總經(jīng)理將根據(jù)各時期業(yè)務(wù)與工作特點選擇參與各部門工作溝通會議） 4)會議記錄：部

41、門助理（或指定專人記錄） 3、會議紀律 （1）所有與會人員不得無故遲到、缺席。不能參加會議的應(yīng)提前向人力資源部或所在部門請假，并說明原因。 （2）會議期間，與會人員必須關(guān)閉手機或調(diào)到振蕩狀態(tài)，以保持安靜的會議環(huán)境。有要事者可要求本部人員代為處理。 （3）會議必須安排專門人員做好記錄，會后撰寫會議紀要。 （4）會議記錄應(yīng)交由專人進行統(tǒng)一的存檔管理；并將電子文檔上報總經(jīng)理、抄送所有參會人員。 4、會議室使用管理規(guī)定 （1）進入會議室后，應(yīng)將會議室門關(guān)上，以免會議被無故打擾。 （2）會議使用者應(yīng)自覺保持會議室的清潔衛(wèi)生，會議或接待結(jié)束后，應(yīng)將電燈、空調(diào)等設(shè)備電源關(guān)閉，同時清理雜物、椅子歸位。 （3）

42、會議室使用前由專人負責室內(nèi)清潔、飲用水準備及負責提前準備會議設(shè)備及會議結(jié)束后驗收設(shè)備，會后或客人離開后必須檢查會議室以恢復整潔原狀。 第十三章 安全保衛(wèi)制度 1、總則：為規(guī)范公司治安、消防和其他安全工作，制定本守則。 2、適用范圍：公司所有員工均須遵守，外來辦事人員參照執(zhí)行。 3、安全規(guī)則 （1）防火、防盜、防災(zāi)、防破壞、防惡性事故，為每個員工應(yīng)盡的義務(wù)，要敢于與壞人壞事作斗爭。員工應(yīng)自覺接受安全教育，增強安全防范意識。 （2）員工上下班、外出公干、出差，應(yīng)嚴格遵守道路交通管理法規(guī)、條例，確保人身、財物安全。 4、日常安全措施 （1）員工不得將貴重、大件私人用品存貯于公司辦公場所； （2）員工

43、下班前認真檢查本崗位、辦公場所，消除水、電、氣等設(shè)備存在的隱患。如本人不能解決，下班前應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導； （3）發(fā)現(xiàn)事故苗頭、可疑或不法行為的人或事應(yīng)先立即報告主管或保安部門； （4）不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所； （5）不得私接電源，不準在禁煙區(qū)抽煙； 5、一旦發(fā)現(xiàn)火警，須采取如下措施： （1）保持鎮(zhèn)靜，力戒驚慌； （2）撥打火警電話，準確報告起火部位、燃燒品等情況； （3）按動附近火災(zāi)報警器； （4）關(guān)掉一切電源開關(guān)，關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗； （5）迅速呼喚同事援助； （6）利用附近滅火設(shè)備，盡力將火撲滅； （7）防止用水或泡沫滅火器滅火引起漏電而導致火災(zāi)； （8）服從現(xiàn)場主管指揮； （

44、9）接到疏散通知，切勿搭乘電梯，由安全樓梯轉(zhuǎn)移。 6、使用明火和高空作業(yè)，必須經(jīng)保安部門或政府有關(guān)部門批準才能進行。 7、公司員工應(yīng)了解有關(guān)消防知識，熟記火警電話（119），熟悉電源開關(guān)、出口通道、滅火器具位置及使用方法等。 8、一旦出現(xiàn)意外事件，須采取如下措施： （1）如遇意外傷害事件，應(yīng)照顧傷者或協(xié)助轉(zhuǎn)送醫(yī)院，可撥打120電話； （2）及時通報公司主管或保安部門； （3）對危險區(qū)加設(shè)標志，警告別人勿靠近或指派專人看護。 9、對緊急事故： （1）對突發(fā)事件保持鎮(zhèn)靜； （2）迅速通知有關(guān)部門和領(lǐng)導； （3）在自身安全情況下，適時處置； （4）無關(guān)人員不準進入事故現(xiàn)場； （5）對外界暫行封鎖消息

45、，統(tǒng)一對外發(fā)布口徑。 10、門戶管理規(guī)定 （1）離開公司前關(guān)閉各種設(shè)備電源 1)員工下班離開公司前，必須將個人電腦關(guān)閉（包括顯示器、主機）。 2)綜合部助理在下班離開公司前，負責關(guān)閉辦公區(qū)的門、窗及設(shè)備電源。關(guān)閉復印機、打印機、飲水機、電燈、抽風機、空調(diào)等。如離開時仍有其他同事留在公司，也要先把暫不使用的設(shè)備關(guān)閉。 3)下班后仍需使用復印機、打印機等設(shè)備（傳真機除外）的員工，有責任在使用后，將設(shè)備的電源關(guān)閉。 4)下班后仍在使用會議室的員工，也應(yīng)將會議室的電燈、空調(diào)等設(shè)備關(guān)閉后才離去。 （2）鎖門 1)下班后仍需留在公司加班的員工，離開時必須負責鎖好公司大門，確保門戶安全后，才能離開。 2)各

46、部門最后離開公司的員工，須將辦公室所有設(shè)備電源關(guān)閉（傳真機除外），將玻璃門、窗戶鎖好，必須在前臺的門戶管理登記表中登記，方可離去。 （3）責任 綜合部助理在每天上班時，均應(yīng)檢查公司狀況及門戶管理登記表的登記情況。如發(fā)現(xiàn)任何員工沒按規(guī)定完成自己負責之任務(wù)，如下班后沒關(guān)閉電腦、使用設(shè)備后沒關(guān)閉電源、最后離開公司沒有鎖好門等，每次扣罰100元，并追究因此而造成之損失。 第十四章 鑰匙管理規(guī)定 1、公司各類鑰匙統(tǒng)一由綜合部收、發(fā)、復制，并進行登記；所有鑰匙由綜合部保管兩套，以備不時之需。員工領(lǐng)用鑰匙均需簽名保管，同時負擔安全責任。 2、鑰匙管理 （1）因公事需要臨時使用鑰匙，應(yīng)報上級主管或綜合部批準，

47、并在用后即時歸還； （2）綜合部做好鎖匙領(lǐng)用的登記，發(fā)出鎖匙后，必須要求領(lǐng)用人在鎖匙領(lǐng)用登記表中簽名確認； （3）鑰匙由綜合部統(tǒng)一配制發(fā)放，發(fā)現(xiàn)有私配鎖匙，將追究保管人員及配制人的責任。 （4）未經(jīng)批準保管人不得私借鎖匙給他人，否則對此給以口頭警告處分，造成損失者，承擔連帶責任。 （5）鑰匙遺失，保管人應(yīng)立即向綜合部報失備案，否則所產(chǎn)生損失由保管人負擔；如保管人離職，應(yīng)將鑰匙繳交綜合部。 第十五章 對外接待規(guī)定 1、總則 （1）對外接待是公司公關(guān)活動和行政事務(wù)的重要部分，為使對外接待工作規(guī)范有序，具有統(tǒng)一的公司形象，制定本規(guī)定。 （2）本辦法適用于全公司各部門。 2、對外接待范圍 （1）本辦法規(guī)定的接待范圍主要是公司及所屬各部門，在經(jīng)營管理活動中所必需的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排和工作。 （2）接待的對象分為內(nèi)賓和外賓。 3、對外接待部門 公司接待任務(wù)原則上由各業(yè)務(wù)對口部門負責。重大接待工作和活動，可由綜合部協(xié)助完成。 4、對外接待原則 （1）接待工作應(yīng)遵循“平等、對口、節(jié)約、周到、保密”的原則，使客人高興而來、滿意而去。 （2）平等原則。對來賓無論職務(wù)高低，都要平等相待、落落