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文檔簡介
1、泓域/曲普瑞林微球公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展曲普瑞林微球公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112367950 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112367950 h 1 HYPERLINK l _Toc112367951 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112367951 h 3 HYPERLINK l _Toc112367952 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112367952 h 3 HYPERLINK l _Toc112367953 二、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112367
2、953 h 3 HYPERLINK l _Toc112367954 三、 合作競爭模式與雙贏模式 PAGEREF _Toc112367954 h 6 HYPERLINK l _Toc112367955 四、 企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化 PAGEREF _Toc112367955 h 8 HYPERLINK l _Toc112367956 五、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 PAGEREF _Toc112367956 h 10 HYPERLINK l _Toc112367957 六、 企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 PAGEREF _Toc112367957 h 14 HYPERLINK l _Toc11236795
3、8 七、 培育有個(gè)性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc112367958 h 24 HYPERLINK l _Toc112367959 八、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn) PAGEREF _Toc112367959 h 30 HYPERLINK l _Toc112367960 九、 組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc112367960 h 35 HYPERLINK l _Toc112367961 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112367961 h 35 HYPERLINK l _Toc112367962 十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112367962 h 37 HY
4、PERLINK l _Toc112367963 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc112367963 h 39 HYPERLINK l _Toc112367964 十二、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112367964 h 40 HYPERLINK l _Toc112367965 十三、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112367965 h 49公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:賈xx3、注冊資本:1050萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2016-1-227、
5、營業(yè)期限:2016-1-22至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司堅(jiān)持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅(jiān)持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅(jiān)持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價(jià)值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質(zhì)的需求。面對宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí),公司注重履行社會(huì)責(zé)任所帶來的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人
6、本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來,公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠信經(jīng)營來贏得信任。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額2120.421696.341590.32負(fù)債總額1176.48941.18882.36股東權(quán)益合計(jì)943.94755.15707.96公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入6904.945523.955178.70營業(yè)利潤1212.58970.06909.43利潤總額1042.26833.81781.69凈利潤781.69609.72562.82歸屬于母公司所有者的凈利潤781.
7、69609.72562.82項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xx投資管理公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx。(三)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xxx,占地面積約14.00畝。(四)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(五)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資5710.94萬元,其中:建設(shè)投資4573.96萬元,占項(xiàng)目總投資的80.09%;建設(shè)期利息95.77萬元,占項(xiàng)目總投資的1.68%;流動(dòng)資金1041.21萬元,占項(xiàng)目總投資的18.23%。(六)資金籌措項(xiàng)目總投資5710.94萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金
8、)3756.50萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額1954.44萬元。(七)經(jīng)濟(jì)評價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):10000.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):8158.31萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1346.53萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):16.63%。5、全部投資回收期(Pt):6.43年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):3793.90萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積9333.00約14.00畝1.1總建筑面積16873.44容積率1.811.2基底面積5786.46建
9、筑系數(shù)62.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝314.032總投資萬元5710.942.1建設(shè)投資萬元4573.962.1.1工程費(fèi)用萬元3875.482.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元575.332.1.3預(yù)備費(fèi)萬元123.152.2建設(shè)期利息萬元95.772.3流動(dòng)資金萬元1041.213資金籌措萬元5710.943.1自籌資金萬元3756.503.2銀行貸款萬元1954.444營業(yè)收入萬元10000.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元8158.316利潤總額萬元1795.377凈利潤萬元1346.538所得稅萬元448.849增值稅萬元385.9810稅金及附加萬元46.3211納稅總額萬元881.
10、1412工業(yè)增加值萬元3046.2513盈虧平衡點(diǎn)萬元3793.90產(chǎn)值14回收期年6.43含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率16.63%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元1577.83所得稅后合作競爭模式與雙贏模式(一)從對立競爭到合作競爭企業(yè)自從誕生那一天起,就注定是在競爭中謀求生存和發(fā)展的。競爭最原始的規(guī)則是優(yōu)勝劣汰、你死我活。時(shí)至今日,企業(yè)的競爭環(huán)境出現(xiàn)了巨大變化,市場已經(jīng)呈現(xiàn)戰(zhàn)爭與和平共有的狀態(tài)。科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展,產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作日益密切,市場需求變得神秘莫測,在這種情形下,一間公司不管有多大規(guī)模與實(shí)力,也不能做到掌握生產(chǎn)上所需要的所有技術(shù),生產(chǎn)與提供現(xiàn)實(shí)和潛在市場所需要的所有產(chǎn)品與服務(wù)。每個(gè)企
11、業(yè)在造就市場時(shí)均為互補(bǔ)者,在瓜分市場時(shí)才有相互之間的競爭。因此“合作競爭”的概念應(yīng)運(yùn)而生,美國人尼爾瑞克曼寫了一本名為合作競爭大未來的書,其中深刻地揭示了這一道理:“真正的企業(yè)變革,指的是組織之間以團(tuán)結(jié)合作、合力創(chuàng)造價(jià)值的方法來產(chǎn)生變化;公司開發(fā)出新的合作經(jīng)營方法,協(xié)助企業(yè)取得前所未有的獲利和競爭力?!币虼似髽I(yè)競爭的游戲規(guī)則在改變:競爭是合作的一種方式,競爭的目的不是為了壓倒別人,而是與別人共同謀求繁榮。這種游戲規(guī)則不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上下游之間,也體現(xiàn)在直接的競爭對手之間。通過合作競爭,尋找到自身最合適的市場定位和服務(wù)定位,與對手相得益彰,共同發(fā)展。這可以稱作是一種競合模式和競合文化。近幾年,“藍(lán)
12、海戰(zhàn)略”以及“長尾理論”均受到推崇,不與競爭者直面競爭,走出“紅?!?,開發(fā)“藍(lán)?!?;不光關(guān)注一時(shí)利潤貢獻(xiàn)大的產(chǎn)品,更要關(guān)心一時(shí)利潤貢獻(xiàn)不大,但有潛力的產(chǎn)品開發(fā)。這些思想都是競合文化的發(fā)展。(二)從單贏走向雙贏與上述競合模式相聯(lián)系,由于人類對賴以生存的自然環(huán)境的逐漸重視和對社會(huì)文化進(jìn)步的重視,也帶來企業(yè)盈利模式的變化?!半p贏”甚至“多贏”取代了傳統(tǒng)的“單贏”。關(guān)起門來把企業(yè)辦成像一個(gè)制造利潤的機(jī)器的那個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去。未來的企業(yè)必須面向社會(huì),把自身的目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)相融合,不僅致力于向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù),與顧客和社會(huì)分享所創(chuàng)造的價(jià)值,而且要關(guān)心社會(huì)發(fā)展,關(guān)心生態(tài)環(huán)境的改善,促進(jìn)社會(huì)價(jià)值觀念和
13、社會(huì)風(fēng)氣向好的方面轉(zhuǎn)化。這種由“單贏”(企業(yè)自身的眼前利益)走向“雙贏”(企業(yè)與競爭者分享利益),進(jìn)而走向“多贏”(企業(yè)與競爭者、消費(fèi)者乃至社會(huì)共同分享利益)的共同分享利益的盈利模式的形成,給企業(yè)文化帶來的影響是巨大的,它要求企業(yè)必須做好經(jīng)營戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略的調(diào)整,處理好企業(yè)眼前利益同長期利益的關(guān)系,處理好自身利益同競爭者利益、顧客利益以及社會(huì)利益的關(guān)系,改組管理流程和營銷方式,使企業(yè)真正成為“社會(huì)化的企業(yè)”。當(dāng)然,這只是從競爭角度看盈利模式變化,從企業(yè)運(yùn)作的商業(yè)模式角度看,金融創(chuàng)新與資本運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用將在未來商業(yè)模式中發(fā)揮越來越大的作用,企業(yè)盈利模式將因此產(chǎn)生革命性變革。企業(yè)資源配置的區(qū)
14、域化與全球化(一)企業(yè)國際化的大趨勢近年來,世界各國經(jīng)濟(jì)相互依存度、相互滲透度不斷提高,經(jīng)濟(jì)區(qū)域化和全球化成為一股不可阻擋的潮流。企業(yè)的國際化進(jìn)程加快,從資源與市場的國際化,到管理與技術(shù)的國際化,再到生產(chǎn)國際化、人才國際化,全方位的國際化勢不可擋。從跨國公司的發(fā)展軌跡看,經(jīng)過“國內(nèi)國際化”、“銷售國際化”、“生產(chǎn)國際化”和“研究開發(fā)國際化”四次浪潮的洗禮,其數(shù)量越來越多、規(guī)模越來越大,目前已出現(xiàn)第五次浪潮一無國籍公司,預(yù)計(jì)到21世紀(jì)中葉,這種公司將達(dá)到100萬家。無國籍公司面向全球市場,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置,生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)享有更充分的自由,其生產(chǎn)的產(chǎn)品也將成為名副其實(shí)的“全球產(chǎn)品”。(二)中
15、國企業(yè)的國際化雖然,由于中國市場經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá),加人WTO后,企業(yè)也不可能迅速實(shí)現(xiàn)國際化。但是,全球化的發(fā)展趨勢不可逆轉(zhuǎn)。一方面,在國內(nèi)市場,中國的企業(yè)就在與數(shù)千億美元的外資直面競爭。近年來,外商在華投資規(guī)模擴(kuò)大,領(lǐng)域拓寬,方式多樣,世界500強(qiáng)公司中已有400多家在中國立足。這種在國內(nèi)市場進(jìn)行的國際競爭,既對中國企業(yè)是個(gè)沖擊,也給中國企業(yè)帶來了先進(jìn)的技術(shù)與管理,使中國企業(yè)受到了鍛煉,同時(shí)加速了中國市場的成熟。另一方面,中國一大批企業(yè)也在立足國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上,沖破市場阻隔,不僅把產(chǎn)品推向國際市場,而且在境外上市,籌措國際資本,在境外建立研究機(jī)構(gòu),在國際市場上招聘人才,利用世界先進(jìn)技術(shù),并且把生產(chǎn)
16、基地建在國外,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)國際化。如海爾集團(tuán)“三個(gè)三分之一”的國際化戰(zhàn)略的實(shí)施即取得了較好的效果。中國加入WTO以后,同世貿(mào)組織其他成員國之間相互開放市場,貿(mào)易上互利互惠,大大加速了中國企業(yè)國際化的步伐。截至2012年6月,中國對外投資累計(jì)超過3800億美元,境外企業(yè)達(dá)到18000余家。企業(yè)的國際化,帶來企業(yè)經(jīng)營理念、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和管理方式等方面的一系列變化,企業(yè)文化的發(fā)展無疑也必須與之相適應(yīng)。培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀培養(yǎng)企業(yè)價(jià)值觀是一項(xiàng)內(nèi)容浩繁的系統(tǒng)工程,要求企業(yè)遵循員工和群體心理活動(dòng)規(guī)律,正確處理企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境、企業(yè)整體與員工個(gè)人、企業(yè)與社會(huì)、傳統(tǒng)文化與時(shí)代精神以及現(xiàn)實(shí)與未來等一系列關(guān)
17、系,系統(tǒng)設(shè)計(jì),精心施工。(一)堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,社會(huì)主義核心價(jià)值觀決定著企業(yè)文化的主脈。培育企業(yè)價(jià)值觀,首先要堅(jiān)守中國社會(huì)主義核心價(jià)值觀。從系統(tǒng)論角度看,企業(yè)本身是一個(gè)復(fù)雜的開放系統(tǒng),是社會(huì)大系統(tǒng)的一部分,必然與社會(huì)大系統(tǒng)進(jìn)行能量交換,在保持自身系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),在大系統(tǒng)中獲得資源與認(rèn)可。因此,企業(yè)必須適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和價(jià)值要求,與社會(huì)大系統(tǒng)進(jìn)行良性的互動(dòng)。從生態(tài)論角度看,社會(huì)是各利益相關(guān)者共同構(gòu)建的一個(gè)生態(tài)圈,各個(gè)角色在其中相互競爭與合作,創(chuàng)造價(jià)值,分享利益。作為企業(yè)來說,處于社會(huì)這個(gè)生態(tài)圈中,與其他的成員共同創(chuàng)造,共同分享,但在創(chuàng)造與分享中必須遵守社會(huì)共同的規(guī)則
18、與價(jià)值。從文化學(xué)視角看,企業(yè)文化作為亞文化,必定受到社會(huì)大文化制約,即必須把社會(huì)主義核心價(jià)值觀這一社會(huì)大文化的內(nèi)核,作為自己的信仰和追求,然后在外面加上自己的個(gè)性文化,形成既有共性又顯獨(dú)特的文化身份。黨的十八大明確提出社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵,即在國家層面倡導(dǎo)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”,社會(huì)層面倡導(dǎo)“自由、平等、公平、法治”,公民層面倡導(dǎo)“愛國、敬,業(yè)、誠信、友善”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。在“三個(gè)倡導(dǎo)”中,國家層面與社會(huì)層面的核心價(jià)值觀,是企業(yè)價(jià)值觀形成的重要價(jià)值指南和價(jià)值源泉,公民層面的核心價(jià)值觀直接影響并決定著企業(yè)價(jià)值觀的形成。愛國,是企業(yè)第一位的核心價(jià)值觀,是企業(yè)民族性、國家性、政治性
19、的體現(xiàn),它源于企業(yè)家和全體員工的民族責(zé)任感和國家意識(shí)。尤其是國有企業(yè),其屬性、籍別,決定著自身必須將愛國、報(bào)國、強(qiáng)國作為神圣使命,把創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值、滿足市場需求、提高企業(yè)競爭力,進(jìn)而提高國家競爭力作為神圣職責(zé)。誠信,是企業(yè)核心價(jià)值觀的底線,是企業(yè)立業(yè)之本、興業(yè)之道。敬業(yè),即敬畏所從事的事業(yè),崇敬、敬仰所從事的職業(yè),熱愛所從事的工作,這些員工的精神追求是形成企業(yè)價(jià)值觀的基石。友善,作為中國優(yōu)良的文化傳統(tǒng),是企業(yè)贏得顧客、贏得員工以及贏得各種利益相關(guān)者的支持與厚愛,創(chuàng)造企業(yè)和諧文化,保持企業(yè)健康發(fā)展的精神力量。在培育企業(yè)價(jià)值觀的過程中,要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo),并從中吸收強(qiáng)大的精神能量。(二)整
20、合現(xiàn)有價(jià)值觀,一般來說,具有一定歷史的企業(yè),其價(jià)值觀總是客觀存在的,但由于這種觀念形態(tài)的東西往往不易被人發(fā)現(xiàn),因此它在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用也就常被人忽視。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪在企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱一書中指出:價(jià)值觀和信念主要得自經(jīng)驗(yàn),得自經(jīng)濟(jì)環(huán)境下各種嘗試所積累的結(jié)果。企業(yè)員工在特定經(jīng)濟(jì)環(huán)境中進(jìn)行嘗試后知道什么可行,什么不可行,再加以概括和總結(jié),這就是價(jià)值觀念的理念化過程。任何企業(yè)組織無論是處在創(chuàng)業(yè)階段,還是處在發(fā)展階段或成熟階段,都存在一個(gè)確定、恪守或轉(zhuǎn)變價(jià)值觀的問題。如果企業(yè)在實(shí)踐中已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗(yàn),就必須對之加以提煉,使之升華到價(jià)值觀層次。把經(jīng)驗(yàn)提升到理念也就是對價(jià)值觀整合與
21、提煉的過程,這是塑造企業(yè)價(jià)值觀的第一步。在確認(rèn)和進(jìn)一步培育企業(yè)價(jià)值觀時(shí),要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、類型、員工素質(zhì)、經(jīng)營的特殊性和環(huán)境要求來選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn),從而反映出企業(yè)的使命和特色;還要注意企業(yè)價(jià)值理想實(shí)現(xiàn)的可能性,使企業(yè)價(jià)值觀有實(shí)在的存在基礎(chǔ)和客觀依據(jù),與員工的心理承受能力相一致。同時(shí),價(jià)值觀來源于企業(yè)實(shí)際又高于企業(yè)實(shí)際,要有超前性,以充分體現(xiàn)企業(yè)的未來發(fā)展和長遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo),成為員工行動(dòng)的指南。(三)傳承基礎(chǔ)上創(chuàng)新價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)動(dòng)態(tài)的體系,要隨著客觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在因素的變化,不斷注入新的內(nèi)容,切實(shí)保證企業(yè)價(jià)值觀在內(nèi)容上與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐一樣充滿活力。中外企業(yè)的價(jià)值觀在其歷史的演變中
22、分別經(jīng)歷了不同的階段,打上了不同時(shí)代的烙印。從其演變歷程可以看出共同的趨勢:超越企業(yè)直接功利、關(guān)注人的發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的價(jià)值觀越來越受到推崇。新的價(jià)值觀的形成是對傳統(tǒng)價(jià)值觀的揚(yáng)棄,是對傳統(tǒng)價(jià)值觀的繼承與發(fā)展,是不斷注入時(shí)代精神的創(chuàng)新。只有培育創(chuàng)新的價(jià)值觀,才能時(shí)刻保持企業(yè)價(jià)值觀的勃勃生機(jī)。(四)凸顯企業(yè)特色價(jià)值觀不管是什么文化背景下的企業(yè),也不管是什么行業(yè)的企業(yè),在價(jià)值觀上都有共性的東西,但是也有體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營最鮮活的內(nèi)容,在總結(jié)與提升企業(yè)價(jià)值觀時(shí)要突出這種特點(diǎn)。富有企業(yè)特色的價(jià)值觀是企業(yè)成員對本企業(yè)價(jià)值觀的高度個(gè)性化概括,如P&G.的“做正確的事”,IBM的“IBM就是服務(wù)”,諾基亞的“科技以人
23、為本”,杜邦的“創(chuàng)造美好生,活”等。有特色的價(jià)值觀,一方面體現(xiàn)了企業(yè)人的自信,是企業(yè)自信力達(dá)到成熟階段的標(biāo),志,這種價(jià)值觀不僅在高級管理人員心目中,而且在企業(yè)絕大多數(shù)人的心目中,都成為一種實(shí)實(shí)在在的東西,真正起著凝聚、支配人行為的作用;另一方面,可以使員工產(chǎn)生一種個(gè)性感,一種與眾不同的自豪感,激勵(lì)起企業(yè)成員的創(chuàng)造潛能和競爭取勝的信心。企業(yè)價(jià),值觀的表述,既要具有特色,用與眾不同的詞語表示,避免雷同,又不要過于空泛,以致人們無法去識(shí)別和了解企業(yè)價(jià)值觀,無法把不同企業(yè)的價(jià)值觀區(qū)別開來。(五)引導(dǎo)員工認(rèn)同與踐行價(jià)值觀提出價(jià)值觀并非難事,難的是如何把組織倡導(dǎo)的價(jià)值觀變?yōu)槠髽I(yè)員工的共同信念,并為員工付諸
24、實(shí)踐。如果價(jià)值觀僅是停留在口頭上,沒有融入員工的思想與行動(dòng)中,價(jià)值觀也就失去了存在的意義。沒有轉(zhuǎn)化為普通員工的信念與行動(dòng)的價(jià)值觀,不僅對企業(yè)沒有任何神益,還會(huì)扭曲、損傷企業(yè)的形象。企業(yè)價(jià)值觀從確立到轉(zhuǎn)化為全體成員的信念,是一個(gè)價(jià)值觀內(nèi)化的過程;再從信念轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng),是一個(gè)價(jià)值觀外化的過程。在企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)化與外化過程中,領(lǐng)導(dǎo)者處于主導(dǎo)地位,領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)不斷地灌輸,以身作則、率先垂范,并善于樹立楷模,利用制度、典禮和儀式等形式去推展是很重要的。企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成(一)企業(yè)價(jià)值觀的層次企業(yè)價(jià)值觀是由多種因素復(fù)合而成的,具有豐富的內(nèi)容,若從縱向系統(tǒng)考察,可分為個(gè)人價(jià)值觀、群體價(jià)值觀和整體價(jià)值觀三個(gè)層次
25、。1、個(gè)人價(jià)值觀個(gè)人價(jià)值觀是員工在生活、工作中形成的價(jià)值觀念,包括人生的意義、工作的目的、個(gè)人與他人的關(guān)系、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系和個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系等觀念。比如,員工是把工作看做是神圣的事業(yè),還是謀生的手段?是否關(guān)心企業(yè)的發(fā)展?對企業(yè)的忠誠度如何?是否把為企業(yè)所做的創(chuàng)造、奉獻(xiàn),為企業(yè)所盡的責(zé)任看做是自己人生的意義?是否把企業(yè)的成敗榮辱視為自己的成敗榮辱?能否像關(guān)心自己的榮譽(yù)一樣關(guān)心企業(yè)的信譽(yù)?等等。對企業(yè)、對工作、對金錢榮譽(yù)的不同看法,形成了員工不同的價(jià)值選擇和行為方式。員工價(jià)值觀的形成,受其年齡、個(gè)性特征、需求結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、生活方式、學(xué)識(shí)、能力、興趣愛好、人生理想和社會(huì)環(huán)境等多種因素的影響。從員
26、工的需求結(jié)構(gòu)看,著名的行為科學(xué)家馬斯洛把人的需要?dú)w納為由低級到高級的五個(gè)層次:第一層次是生理需要,包括維持生活所必需的各種物質(zhì)需要,如衣、食、住、行等;第二層次是安全需要,包括免除各種危險(xiǎn)和威脅的需要,如醫(yī)療、養(yǎng)老保障等;第三層次是感情和歸屬需要,包括與同事保持良好的關(guān)系,得到友愛等;第四層次是地位和受尊重的需要,包括自尊心、名譽(yù)的滿足,事業(yè)成就的認(rèn)可等;第五層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要,包括發(fā)揮最大潛能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,成就其所能達(dá)到的最大目標(biāo)的需要,這是最高層次的需要。人通常是按照需要的層次等級去追求需要的滿足的。就是說,只有在生理、安全等低層次需要得到滿足后,才會(huì)產(chǎn)生追求地位、被尊重,乃至自我實(shí)現(xiàn)
27、等高層次需要。在現(xiàn)代社會(huì),人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題,他們更多地追求個(gè)性的發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)員工價(jià)值觀的多元化和復(fù)雜化不可避免。如何使員工感到企業(yè)是發(fā)揮自己才能、自我實(shí)現(xiàn)的“自由王國”,從而愿意把個(gè)人價(jià)值融進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值當(dāng)中,是當(dāng)代企業(yè)管理者需要探索的一項(xiàng)重要課題。2、群體價(jià)值觀群體價(jià)值觀是指正式或非正式群體所擁有的價(jià)值觀,它影響個(gè)人的行為和組織的行為。正式群體是指有計(jì)劃設(shè)計(jì)的組織機(jī)構(gòu),它的價(jià)值觀是管理者思想和信念的反映。非正式群體是指企業(yè)員工在共同工作過程中,由于共同的感情、利益等人際關(guān)系因素而自然結(jié)成的一種“聯(lián)合體”。在“聯(lián)合體”內(nèi)部,各成員配合默契,自覺和不
28、自覺地影響著企業(yè)組織的行為。正式群體,尤其是科層化的正式群體,其本身就是一種體制,成員間關(guān)系明確,職務(wù)角色所包含的內(nèi)容和價(jià)值也相當(dāng)明確,其職權(quán)范圍包含著互助關(guān)系、服從關(guān)系以及機(jī)能關(guān)系,具有一定的等級色彩。正式群體最關(guān)心組織成員的忠誠與否,而易于忽略不同人的個(gè)性差異。企業(yè)是由若干小正式群體構(gòu)成的,這些小正式群體的價(jià)值觀與企業(yè)整體價(jià)值觀總體是一致的,但由于“部門利益”的存在,有時(shí)也會(huì)發(fā)生一些摩擦或矛盾。作為企業(yè)的管理者要善于把企業(yè)內(nèi)部不同群體的目標(biāo)融入企業(yè)整體目標(biāo)之中,使群體成員認(rèn)識(shí)到,只有實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體的目標(biāo),群體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。非正式群體的形成可能是基于血緣、利益或是情感等因素。其
29、特點(diǎn)包括:一是非正式群體雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度,但它們有共同的形成基礎(chǔ)和聯(lián)系紐帶,自然地聯(lián)合成一個(gè)系統(tǒng),是配合默契的群體,具有整體性特征;二是非正式群體通過種種方式滿足自己的需求,目的十分明確;三是非正式群體是在正常情況下,通過人們習(xí)慣性的交往,自然而然地結(jié)合在一起的,參與與否都是自由的,不存在任何的強(qiáng)制性約束,具有非強(qiáng)制色彩;四是非正式群體依據(jù)一定的主、客觀條件而產(chǎn)生,條件改變就有可能解體,或依新出現(xiàn)的條件由一種類型轉(zhuǎn)化為另一種類型,甚至可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的正式群體,因此它是有條件的。在網(wǎng)絡(luò)化社會(huì),企業(yè)非正式群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破有形組織界限,其平臺(tái)越來越大,邊緣越來越模糊。企業(yè)中的非正式群體既然存在
30、,就有其價(jià)值取向,發(fā)揮其特有功能。有人把正式群體與非正式群體比喻為“一把剪刀的兩個(gè)部分”,剪刀兩部分的夾角平分線構(gòu)成群體運(yùn)動(dòng)的實(shí)際方向線。所以,非正式群體一旦形成,必然對企業(yè)員工的心理傾向和行為舉止產(chǎn)生深刻的影響,對企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深刻的影響。當(dāng)非正式群體價(jià)值觀與正式群體價(jià)值觀一,致時(shí),必然促進(jìn)企業(yè)管理的加強(qiáng)和信息交流渠道的暢通,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高,加速企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)非正式群體的價(jià)值觀與正式群體價(jià)值觀不一致時(shí),必然抵制企業(yè)正式群體,有礙企業(yè)正常運(yùn)行。因此,企業(yè)的管理者必須正視非正式群體的作用,充分利用非正式群體的特點(diǎn),把非正式群體價(jià)值觀引導(dǎo)、升華到企業(yè)價(jià)值觀。3、整體
31、價(jià)值觀企業(yè)整體價(jià)值觀具有綜合性和高層次的特點(diǎn),它是一種全員共有的價(jià)值理想,是符合企業(yè)長遠(yuǎn)利益和員工根本利益的。企業(yè)整體價(jià)值觀是對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)以及員工發(fā)展目標(biāo)的一種綜合追求,它全面地體現(xiàn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的一致性。因此,整體價(jià)值觀指導(dǎo)、制約和統(tǒng)率著個(gè)人價(jià)值觀和群體價(jià)值觀。員工和群體只要樹立了整體價(jià)值觀,就能樹立起對企業(yè)發(fā)展的信念和實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的抱負(fù),因而構(gòu)筑出一種文化環(huán)境,使每一個(gè)員工超越自我,使企業(yè)成為追求生命價(jià)值的場所,從而引爆出驚人的創(chuàng)造力。整體價(jià)值觀建立在對外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)和做出反應(yīng)的態(tài)度的基礎(chǔ)上。企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)大生產(chǎn)條件下商品生產(chǎn)和流通的主要承擔(dān)者,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的
32、基本單位,它的經(jīng)營活動(dòng)既有相對獨(dú)立性,又是整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的有機(jī)組成部分,與社會(huì)環(huán)境存在著密不可分的復(fù)雜聯(lián)系。一方面,企業(yè)要從社會(huì)(市場)輸入經(jīng)營要素和各種社會(huì)服務(wù);另一方面,企業(yè)要向社會(huì)輸出產(chǎn)品、服務(wù)和稅利等。正是在這種相互交換的基礎(chǔ)上,企業(yè)與各環(huán)境要素之間結(jié)成了相互依存、共存共榮的互利關(guān)系,產(chǎn)生了企業(yè)對顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者、金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和政府職能機(jī)構(gòu)等相關(guān)要素的看法和態(tài)度,成為價(jià)值觀形成的基礎(chǔ)。4、三個(gè)層次價(jià)值觀之間的關(guān)系綜上所述,企業(yè)價(jià)值觀體系中既包括企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的或領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并得到員工認(rèn)同和踐行的企業(yè)整體價(jià)值觀,也包括異彩紛呈的個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀,整體
33、價(jià)值觀構(gòu)成企業(yè)文化的主流,個(gè)體價(jià)值觀、群體價(jià)值觀形成若干支脈,共存于企業(yè)文化的生態(tài)園中。理想主義者始終主張,為純潔企業(yè)文化,應(yīng)張揚(yáng)、放大整體價(jià)值觀,限制個(gè)體價(jià)值觀的成長,乃至完全取締個(gè)體價(jià)值觀,嚴(yán)格規(guī)范或制約群體價(jià)值觀。在當(dāng)代企業(yè),這種想法是有害的。首先,企業(yè)中的個(gè)體價(jià)值觀客觀存在。人的個(gè)性、教育背景、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)不同,受環(huán)境的影響不同,會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值觀,繼而形成不同的處世態(tài)度、思維方式和行為方式;即使在一定的社會(huì)大背景下,其本位價(jià)值觀具有共同性,從屬價(jià)值觀也是千差萬別的。列寧曾經(jīng)指出,商品經(jīng)濟(jì)造就獨(dú)立人格。因此,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,人們的個(gè)性得以解放、張揚(yáng)和放大,價(jià)值追求和價(jià)值判斷呈現(xiàn)多樣化的
34、趨勢,尤其在腦力勞動(dòng)群體中表現(xiàn)得更為明顯。任何人為的想完全取締個(gè)體價(jià)值觀的想法均是幼稚的。其次,從上述分析中我們得知,群體價(jià)值觀的存在也具有客觀性。企業(yè)中的各種群體是人們協(xié)作、交往和滿足情感需要的基礎(chǔ);各種群體的性質(zhì)、目標(biāo)不同,自然會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。進(jìn)一步分析,在企業(yè)中,整體價(jià)值觀取得主流地位后,允許一定的個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀的自由成長,不是一件壞事;相反,個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀與整體價(jià)值觀在相互矛盾沖突中,會(huì)促進(jìn)整體價(jià)值觀得以提升。如果企業(yè)有足夠的力量硬性去做價(jià)值觀整合,最大限度地放大整體價(jià)值觀,限制個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),其結(jié)果肯定是破壞了企業(yè)價(jià)值觀的生態(tài),最終也就使
35、整體價(jià)值觀貌合神離,走向?qū)?,最終窒息企業(yè)的生命。因此,在企業(yè)文化管理中,要正確處理整體價(jià)值觀與個(gè)體價(jià)值觀、群體價(jià)值觀之間的關(guān)系,塑造企業(yè)整體價(jià)值觀時(shí),要為個(gè)性發(fā)揮、個(gè)人成長,個(gè)體價(jià)值與群體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)留下較大的空間。學(xué)會(huì)“砌石”而不是“砌磚”,千方百計(jì)找到個(gè)體價(jià)值、群體價(jià)值與企業(yè)整體價(jià)值的契合點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值和彰顯群體價(jià)值搭建平臺(tái),達(dá)成不同層次價(jià)值觀共同實(shí)現(xiàn)的“共贏”結(jié)果。(二)企業(yè)價(jià)值觀的取向在西方企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變,其中最大利潤價(jià)值觀、經(jīng)營管理價(jià)值觀和企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀是比較典型的企業(yè)價(jià)值觀,分別代表了西,方企業(yè)三個(gè)不同歷史時(shí)期的基本信念和價(jià)值取向。最
36、大利潤價(jià)值觀是指企業(yè)全部經(jīng)營決策和行動(dòng)都圍繞如何獲取最大利潤這一目的進(jìn)行,能否獲得最大利潤成為評價(jià)企業(yè)經(jīng)營好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀。經(jīng)營管理價(jià)值觀是指企業(yè)在組織規(guī)模大而復(fù)雜、投資大而投資者分散的條件下,管理者受投資者的委托,從事經(jīng)營管理而形成的價(jià)值觀。一般來說,除了盡可能地為投資者獲利以外,還非常注重企業(yè)人員自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀是,20世紀(jì)70年代興起的一種企業(yè)價(jià)值觀,它要求在確定企業(yè)利潤水平時(shí),把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來考慮,不能有所偏頗。企業(yè)價(jià)值觀大體包括以下四種取向。1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向企業(yè)是一個(gè)經(jīng)營共同體、投資實(shí)體。因此,其價(jià)值觀中必定包含十分明確的經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向。但這絕不
37、意味著優(yōu)秀企業(yè)在其經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向中可以簡單地重述一般工商業(yè)者對企業(yè)的這個(gè)定義,即企業(yè)是一種謀利組織,企業(yè)的全部經(jīng)營管理在于謀取利潤最大化。倘若一個(gè)企業(yè)就是一味地、不擇手段地賺錢,必然成為一個(gè)不受社會(huì)歡迎的“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”,必然終日被充滿了算計(jì)和銅臭味的氣氛所籠罩,那么,無論其一時(shí)何等繁榮,終會(huì)因內(nèi)外環(huán)境的“惡化”而走上絕路。進(jìn)一步說,企業(yè)必須作為一個(gè)社會(huì)器官而在社會(huì)中存續(xù),它的基本的、直接的目的是創(chuàng)造市場和需求,為人們帶來幸福和快樂。正如管理大師彼得德魯克所說“企業(yè)的目的在于企業(yè)之外”。為了達(dá)到這一“企業(yè)之外”的目的,它必須執(zhí)行兩項(xiàng)基本功能:市場營銷和創(chuàng)新。利潤只是企業(yè)這兩項(xiàng)主要功能的補(bǔ)償和報(bào)酬之一
38、,而不是結(jié)果的全部。因此,企業(yè)具體經(jīng)營項(xiàng)目、作業(yè)、組合、投向等的扶擇絕不會(huì)完全從盈利出發(fā),其原始誘惑力與驅(qū)動(dòng)力也多半不直接來自于利潤率的高低和利潤總量的多寡,它們只是事業(yè)扶擇的限制條件。2、社會(huì)價(jià)值取向企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞,是國家的一個(gè)集團(tuán)公民,因此,它在改善社會(huì)環(huán)境方面負(fù)有責(zé)任。在一個(gè)健康的、有效的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀中,有關(guān)社會(huì)價(jià)值取向問題通常都發(fā)展到、升華到這樣的高度:確認(rèn)并積極處理企業(yè)經(jīng)營全部活動(dòng)所造成的自然環(huán)境和社會(huì)影響,正視并確定對這些影響所負(fù)有的責(zé)任;確認(rèn)社會(huì)問題的存在并積極參與社會(huì)問題的解決,把社會(huì)問題視為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),既滿足社會(huì)的需要,又為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這樣的企業(yè)社會(huì)價(jià)值取向
39、使得企業(yè)既肩負(fù)起了多重社會(huì)責(zé)任,又獲得了一個(gè)日益改善、日漸完美的社會(huì)環(huán)境。3、倫理價(jià)值取向企業(yè)倫理價(jià)值取向主要涉及企業(yè)所有者、經(jīng)營者、員工、消費(fèi)者之間重大關(guān)系的確立與維持的準(zhǔn)則問題。經(jīng)營企業(yè)如同做人,正直、善良與誠實(shí)等美德不但適用于個(gè)人,也適用于企業(yè)。成功的、優(yōu)秀的公司都極為推崇正直、善良與誠實(shí),并把它作為企業(yè)文化核心的一部分。這顯然不是自我標(biāo)榜。每個(gè)公司都堅(jiān)信,沒有正直、善良與誠實(shí),就無法經(jīng)營企業(yè)。4、政治價(jià)值取向企業(yè)是在一定的政治環(huán)境中生存的,經(jīng)濟(jì)問題、社會(huì)問題、倫理道德問題與政治問題從來都是密切相關(guān)的。一些問題在一定的社會(huì)歷史條件下作為社會(huì)敏感問題而存在,只要稍稍激化,即刻就會(huì)轉(zhuǎn)化為政治
40、問題,釀成政治危機(jī)?,F(xiàn)代大企業(yè),其經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向、社會(huì)價(jià)值取向和倫理價(jià)值取向,都規(guī)定了它在這些問題產(chǎn)生和發(fā)展時(shí),不能袖手旁觀。而對人權(quán)、種族、就業(yè)、福利、慈善等一系列問題的介入與解決,都會(huì)使企業(yè)價(jià)值觀反映出明確的政治價(jià)值取向。中國企業(yè)具有明確的政治價(jià)值取向和政治責(zé)任感,在創(chuàng)造社會(huì)主義物質(zhì)文明的過程中,建設(shè)社會(huì)主義精神文明,把培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會(huì)主義新人作為自己的使命。以上四種取向是綜合發(fā)揮作用的,在實(shí)踐中體現(xiàn)為要正確處理好義與利、索取與奉獻(xiàn)、集體本位與個(gè)人本位以及企業(yè)與國家等方面的關(guān)系。培育有個(gè)性的企業(yè)精神(一)培育步驟企業(yè)精神的培育是一項(xiàng)艱巨的工作。從過程上來講,它一般
41、經(jīng)過三個(gè)階段,即確認(rèn)階段、倡導(dǎo)階段和深化階段,三個(gè)階段密切關(guān)聯(lián),層層遞進(jìn)。1、確認(rèn)階段確認(rèn)階段的任務(wù)是把企業(yè)精神認(rèn)定下來,明確它的名稱、內(nèi)涵及其外延。第一步是進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)精神一般知識(shí)的宣傳、普及,營造企業(yè)文化氛圍,提高員工對企業(yè)文化、企業(yè)精神的理解和認(rèn)識(shí),奠定良好的思想基礎(chǔ)。第二步是廣泛發(fā)動(dòng)群眾,醞釀提煉企業(yè)精神,通過集思廣益,征集企業(yè)精神提案。力求把征集過程變成一個(gè)宣傳教育過程。第三步是最后確認(rèn)企業(yè)精神。一般采用上下結(jié)合,反復(fù)篩選的辦法??梢越M成一個(gè)包括專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的評審委員會(huì),先從員工的企業(yè)精神提案中精選出若干提案,然后交全體員工投票評選,以員工投票情況為主要依據(jù),最后經(jīng)過加
42、工潤色確認(rèn)企業(yè)精神。2、倡導(dǎo)階段倡導(dǎo)階段的任務(wù)是廣泛宣傳企業(yè)精神,使員工從思想上了解它、接受它,從行動(dòng)上開始實(shí)踐它、體現(xiàn)它。企業(yè)精神確認(rèn)后,要利用多種形式大力宣傳,要開展多種活動(dòng)加以推廣。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭實(shí)踐企業(yè)精神,有意識(shí)地樹立實(shí)踐企業(yè)精神的典型人物,鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)精神的內(nèi)涵,增強(qiáng)實(shí)踐企業(yè)精神的自覺性。3、深化階段深化階段的任務(wù)是使員工從“要我做”變成“我要做”。企業(yè)精神的培育在第二階段的基礎(chǔ)上向更深層次發(fā)展,將企業(yè)精神人格化,把簡練、抽象的企業(yè)精神具體化、形象化,并由群體精神內(nèi)化為個(gè)體自覺意識(shí),使員工成為具有企業(yè)精神的“企業(yè)人”,使企業(yè)精神成為員工自覺實(shí)踐的一種“本能”。以上培
43、育企業(yè)精神的三個(gè)階段,是人們對企業(yè)精神內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)由低到高、由淺入深的過程,也是企業(yè)精神從實(shí)踐中總結(jié)出來,又回到群眾實(shí)踐中去,并通過群眾的實(shí)踐不斷豐富和發(fā)展的過程。(二)個(gè)性表達(dá)企業(yè)精神是企業(yè)員工的群體意識(shí)的精華,是企業(yè)價(jià)值觀的精髓,它不能自拔地產(chǎn)生,也不能由外界強(qiáng)加,它需要一個(gè)由分散到系統(tǒng)、從現(xiàn)象到本質(zhì),去偽存真,去粗取精,不斷概括、升華的提煉過程。如果沒有這個(gè)過程,企業(yè)群體意識(shí)和價(jià)值觀將始終處于一種自發(fā)、散亂、不自覺、不系統(tǒng)的狀態(tài),無法升華為企業(yè)精神。1、表達(dá)原則(1)準(zhǔn)確而深刻。提煉企業(yè)精神應(yīng)抓住企業(yè)群體意識(shí)的精華和企業(yè)價(jià)值觀的核心,反映企業(yè)實(shí)質(zhì)的、根本性的精神理念,既要準(zhǔn)確無誤,不使人產(chǎn)
44、生歧義,又要富有深刻內(nèi)涵,飽含理性與思辨色彩,不能讓人一看就覺得平淡無味、蒼白無力。北京百貨大樓倡導(dǎo)的“一團(tuán)火”精神,具體表述為:“用我們的光和熱,去照亮、去溫暖每個(gè)顧客、每一顆心?!奔葴?zhǔn)確地表達(dá)了源自企業(yè)文化楷模張秉貴全心全意為顧客服務(wù)的火熱情感,又深刻地反映了“大樓人”在市場經(jīng)濟(jì)條件下正確處理義利關(guān)系,積極奉獻(xiàn)社會(huì)的思想境界和經(jīng)營宗旨。(2)有個(gè)性特色。簡單地說,企業(yè)精神提煉出來后,既不能與別的企業(yè)雷同,甚至不能相似、相近,也不能哪個(gè)企業(yè)都能搬用、套用,而只能是自己的企業(yè)專用,“張冠”不可以“李戴”。這就要求提煉企業(yè)精神時(shí),要對企業(yè)的性質(zhì)與規(guī)模、歷史與未來、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等作全面深刻的研究、
45、分析,然后給予精辟的表述。企業(yè)精神的個(gè)性特色源自企業(yè),所處行業(yè)的特殊點(diǎn)、經(jīng)營管理的成功點(diǎn)、參與市場競爭的優(yōu)勢點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)人自身修養(yǎng)與風(fēng)范的獨(dú)特點(diǎn)、員工心理期望的共識(shí)點(diǎn)以及企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)點(diǎn)等。企業(yè)精神應(yīng)是企業(yè)上述特點(diǎn)凝合、聚焦的結(jié)果。(3)簡潔而生動(dòng)。表述企業(yè)精神不能冗長拖沓,干巴無味,必須簡單明了,生動(dòng)感人。在用詞上要準(zhǔn)確、達(dá)意,且富有哲理。企業(yè)精神的表述,可以利用員工或企業(yè)家的現(xiàn)成語言,這種企業(yè)精神土生土長,純樸簡潔,富有特色;也可以獨(dú)立概括,這種企業(yè)精神往往用詞講究,內(nèi)涵深刻。企業(yè)精神是一種實(shí)踐精神,不管怎樣表述,只要能夠準(zhǔn)確反映員工意識(shí),激勵(lì)員工士氣即可。但有一點(diǎn)是最忌
46、諱的,就是試圖在內(nèi)容上面面俱到,好詞堆砌,表達(dá)過長。應(yīng)知道企業(yè)精神是企業(yè)先進(jìn)意識(shí)和精神風(fēng)貌中的一個(gè)核心亮點(diǎn)。一般而言,企業(yè)精神的表述以不超過10個(gè)字為宜。要讓人覺得既明快又自然,既深刻又親切,易讀,易懂,易記,朗朗上口,自然流暢。如日本電氣公司“讓一切充滿活力”,住友銀行“保持傳統(tǒng),更有創(chuàng)新”等企業(yè)精神的表述都是比較成功的范例。2、表述方式(1)目標(biāo)表述式。以企業(yè)的奮斗目標(biāo)作為企業(yè)精神,富有號(hào)召力,讓企業(yè)員工備受鼓舞,激發(fā)士氣,調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性。如中國國際航空公司的企業(yè)精神“永不休止地追求一流”。(2)經(jīng)驗(yàn)薈萃式。對企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉,即將企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中久經(jīng)磨礪而成的精神財(cái)富中
47、最寶貴、最精華的經(jīng)驗(yàn)提煉出來,形成企業(yè)精神。這種企業(yè)精神既,繼承了企業(yè)歷史的精神財(cái)富,又為企業(yè)未來的發(fā)展提供精神動(dòng)力。(3)特點(diǎn)整合式。以企業(yè)員工為主體,以企業(yè)經(jīng)營管理為主線,對企業(yè)各方面特點(diǎn)進(jìn)行歸納、整合,提煉出本質(zhì),形成企業(yè)精神。如北京郵政系統(tǒng)員工把“一封信,一顆心”奉為行業(yè)精神。(4)傳統(tǒng)繼承式。以企業(yè)多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)為依據(jù)和核心,提煉企業(yè)精神。如老字號(hào)同仁堂的“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”,繼承了歷史上的誠信傳統(tǒng),又注入了體現(xiàn)時(shí)代人文關(guān)懷的“仁愛”新內(nèi)涵。(5)人格升華式。以企業(yè)英雄人物、先進(jìn)典型為代表,將其精神品格和優(yōu)秀事跡總結(jié)、升華為企業(yè)精神。如大慶油田的“鐵人精神”,王府井百貨大樓的“
48、一團(tuán)火精神”。這種人格化的企業(yè)精神表述方法親切、形象、生動(dòng),企業(yè)員工容易接受。但必須注意,企業(yè)精神所依托的英雄人物或先進(jìn)典型必須有過硬的優(yōu)秀事跡,為群眾所公認(rèn)、信服,有著很高的知名度和美譽(yù)度,經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。(6)名人名言式。即以名人名言作為企業(yè)精神的內(nèi)容,并賦予本企業(yè)理念的內(nèi)涵,如日本日產(chǎn)公司的企業(yè)精神是“品不良在于心不正”;也有企業(yè)用孫子兵法中的“上下,同欲者勝”做企業(yè)精神。(7)單一警句式。以反映企業(yè)特色、信念、追求的一兩句話作為企業(yè)精神,這是最常見的表述方式。如波音公司的“我們每個(gè)人都代表公司”。(8)復(fù)合多句式。以幾組語句并列表述企業(yè)精神,或以一組語句為主,幾組語句為輔,綜合表述企業(yè)
49、精神。如北京松下彩色顯像管有限公司的企業(yè)精神是:“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、光明正大、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上、禮貌謙讓、改革發(fā)展、服務(wù)奉獻(xiàn)?!?、命名方式企業(yè)精神提煉出來后,還應(yīng)該給其命名(有的企業(yè)精神十分簡單明了,不另外命名也是正常的),命名的方式大致有以下幾種:(1)企業(yè)名稱命名式。這種方法最普遍、最常見,一般以企業(yè)名稱的簡稱命名企業(yè)精神。如“寶鋼精神”、“一汽精神”、“日立精神”等。這種命名方式明確了企業(yè)精神的歸屬,不致讓人搞混。有些企業(yè)精神以企業(yè)名稱命名,其名稱本身就是企業(yè)精神內(nèi)涵的濃縮。比如全聚德精神,濃縮了“全而無缺,聚而不散,仁德至上”的內(nèi)涵。(2)產(chǎn)品商標(biāo)命名式。如果企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)社會(huì)知名度較高,
50、可采用這種命名方式。有些企業(yè)的商標(biāo)與企業(yè)名稱是一致的。如“太陽神精神”、“康佳精神”、“蜜蜂精神”等。(3)形象比喻命名式。以形象生動(dòng)的比喻方式表達(dá)企業(yè)精神。如某燃料公司的“火炬精神”、紡織行業(yè)的“春蠶精神”、鐵路系統(tǒng)的“火車頭精神”和“鋪路石精神”等。這種命名方式能突出企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和屬性,容易給人留下深刻的印象。(4)內(nèi)涵提煉命名式。將企業(yè)精神的內(nèi)涵反復(fù)提煉,以其精髓命名,如臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)的“三好一道”,即信譽(yù)好、品質(zhì)好、服務(wù)好和價(jià)格公道。這種命名法概括力強(qiáng),能對企業(yè)精神的全部內(nèi)涵做出直觀的提綱挈領(lǐng)式的提示。(5)人名命名式。以企業(yè)創(chuàng)始人、英雄人物的姓名命名企業(yè)精神。如鞍山鋼鐵公司的“孟泰精
51、神”、日本松下電器公司的“松下精神”等。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn)企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分,是企業(yè)文化的亮點(diǎn)。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認(rèn)同的正向心理定勢、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)精神是時(shí)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個(gè)企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐,源于員工先進(jìn)的群體意
52、識(shí),更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的企業(yè)精神,往往帶有企業(yè)家個(gè)性與精神追求的影子,企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位強(qiáng)有力地進(jìn)行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和價(jià)值動(dòng)力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分,從形成角度看,它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是企業(yè)文化特質(zhì),即最富個(gè)性、最先進(jìn)的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系,不是簡單的包含與被包含的關(guān)系。用一個(gè)形象比喻,二者好比土壤與鮮花,企業(yè)文化是土壤,企業(yè)精神是鮮花,只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中,才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花;否則,再好的企業(yè)精神表達(dá)形式
53、,沒有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營養(yǎng)和水分,也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價(jià)值觀,是對企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性張揚(yáng),能夠把抽象的企業(yè)價(jià)值觀詮釋、演繹為一種具體的信念,對增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來起到重要的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。企業(yè)文化管理方式,其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想,將全體員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)精神的培育是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),它能給人以理想與信心,給人以鼓勵(lì)與榮譽(yù),也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實(shí)踐過程即是一種員工共同意識(shí)的信念化
54、過程,其信念化的結(jié)果,會(huì)大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和修正個(gè)人行為的自覺性,從而主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。(二)企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實(shí)踐過程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ),企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營管理水平十分落后的情況下,企業(yè)會(huì)產(chǎn)生與高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭、創(chuàng)新以及追求國際一流的意識(shí)相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前,但不能脫離現(xiàn)實(shí)而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存
55、生產(chǎn)經(jīng)營方式和員工生活方式的反映,這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實(shí)的企業(yè)精神,才能起到指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的作用;離開了這一點(diǎn),企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅(jiān)守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識(shí)時(shí),才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然,企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時(shí)期,可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上,只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號(hào)”。如果這種萌芽不能生長,說明沒有很好的文化土壤,企業(yè)精神不能形成;如果這種萌芽順利生長,說明有良好的文化土壤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗(yàn)和發(fā)展,企業(yè)精神就會(huì)發(fā)育,并逐漸走向成熟。此時(shí)的企業(yè)精神一定是群
56、體意識(shí)和共同理想的反映。企業(yè)的績效不是來自于企業(yè)精神的獨(dú)特表述,而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度,取決于員工群體是否自覺踐行。3、動(dòng)態(tài)性企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)、競爭意識(shí)、文明意識(shí)以及理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括,從它所反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看,都具有相對穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定,企業(yè)精神是需要隨著時(shí)代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先,企業(yè)精神是時(shí)代精神的體現(xiàn),是企業(yè)個(gè)性和時(shí)代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。因此,企業(yè)精神的提煉應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時(shí)代的脈搏,感受到時(shí)代賦予企業(yè)的使命。從20世紀(jì)五六十年代的艱苦奮斗,到八九十年代的競爭創(chuàng)優(yōu),再到今天的顧客第一、理性
57、競爭、智慧經(jīng)營、共享共贏,不同時(shí)代造就的企業(yè)精神都有不同時(shí)代的精神特質(zhì),體現(xiàn)不同時(shí)代的主旋律。其次,隨著技術(shù)進(jìn)步、市場變化,企業(yè)目標(biāo)不斷調(diào)整,經(jīng)營觀念不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進(jìn),都要求企業(yè)作出與之相適應(yīng)的反應(yīng),不斷充實(shí)、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵,這就反映出企業(yè)精神的動(dòng)態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進(jìn)的意識(shí)和積極向上風(fēng)貌的反映,其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進(jìn)取、求精和追求卓越意識(shí)的基因。況且,企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主導(dǎo)作用,企業(yè)家在培育企業(yè)精神的實(shí)踐中,自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的主導(dǎo)意識(shí)注入其中,并加以強(qiáng)化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財(cái)富的源泉。管理者的卓越意識(shí)
58、體現(xiàn)在他,的戰(zhàn)略決策、市場開發(fā)、科學(xué)管理和有效激勵(lì)上;員工的卓越意識(shí)體現(xiàn)在他對操作的改進(jìn)、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營的成功與事業(yè)的進(jìn)步,無不是其積極創(chuàng)新、追,求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看,追求卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基本屬性。組織機(jī)構(gòu)管理(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)x
59、x投資管理公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員70人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位46正常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位73管理工作崗位74質(zhì)量檢測崗位11合計(jì)70(二)員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場,隨同施工隊(duì)伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個(gè)月左右時(shí)間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生
60、產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項(xiàng)目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目實(shí)施后,可以向市場提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時(shí)穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,增加就業(yè)崗位,保障社會(huì)和諧,符合國家發(fā)展和諧社會(huì)的要求。根據(jù)市場調(diào)研分析,該系列產(chǎn)品市場空間大,需求旺盛,競爭力強(qiáng),同
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