奧美公司的企業(yè)文化

1、奧美公司的企業(yè)文化奧美股份公司的企業(yè)文化企業(yè)文化是一個由許多內(nèi)容的有豐富內(nèi)涵的復(fù)合概念，它所含傳 統(tǒng)、神話、宗教、風(fēng)俗、習(xí)慣、英雄主義、價值觀和特色。企業(yè)文化并不是浸潤于社會文化的產(chǎn)物，它植根于整個道德文化, 打上社會文化的深刻印記，然而，它又具有自己的特定內(nèi)涵，有著明 顯的固有的特征。沒有文化的人是一個愚蠢的人，而沒有文化的企業(yè)，則是一臺失 控的狂亂飛轉(zhuǎn)的機器。這就是我所理解的企業(yè)中華文化。我們的工作人員將他們整個職業(yè)生涯奉獻給我們的合資企業(yè)。作 為公司的領(lǐng)導(dǎo)，我們竭盡全力使到使每個工作人員在公司的工作生涯 成為一個愉快、幸福的經(jīng)歷。我在我的所有教育工作目標(biāo)中，將這一 著力點置于我們工作的首

2、位，我相信，要使公司能為客戶提供一流的 服務(wù)，為控股股東們賺得利潤，全依仗于我們能否為公司每個雇員創(chuàng) 造一個美好、幸福的工作環(huán)境。我們把每個雇員作為一個“人”，而不是作為一件工具來對待。 為過這聽起來似乎有些虛發(fā)議論。然而，實際上作為以追求利潤跨國 公司為行為目標(biāo)的企業(yè)來說，要做到這同時實現(xiàn)一點點似乎并不那么 容易解決我們幫助他們解決一切困難與煩人一一工作、疾病、酗酒等 等。我們幫助他們，使他們的天賦得到較理想的發(fā)揮。我們投以非常 巨大的資金和時間用于雇員訓(xùn)練和培養(yǎng)，這個投資量之大，大概是我 們的任何競爭對手不能與之相比的。我們的管理系統(tǒng)是非常非常民主的，我們不喜歡官僚政治，反對 一級吃一級的

3、主張森嚴(yán)的等級制。我們憎惡企業(yè)管理中的無情、冷酷、失去人性的態(tài)度與技術(shù)手段。它使企業(yè)活動的根本目的異化，從創(chuàng)造文明變成轉(zhuǎn)變成對文明的踐踏。我們給經(jīng)理很大的自由和獨立自主權(quán)。我們喜歡以禮貌、優(yōu)雅方式處事的人因。我們的紐約設(shè)南屯莊還專門設(shè)立了“禮貌作風(fēng)年獎”第一個獲獎?wù)叩拿置闹鞝査?法因獎。我們喜歡誠實的人則，我們奉行的實踐原則是：對客戶誠實、對供應(yīng)商誠實、對公司誠實歸根到底，對消費者誠實。我們不贊賞浮躁淺薄的人，我們鄙視專搞派別紛爭的“辦公室政客”、馬屁精、恃強欺弱的惡霸和自負(fù)獨妄的人。我們反對文牘主義。每個人都有同等的獲得提升的機會。我們不任何偏見宗教偏見、民族偏見和性別偏見。我們嫌惡蔑

4、視裙帶關(guān)系和其他任何形式的偏袒。在提拔工作人員擔(dān)負(fù)高級職務(wù)時，個人品德與其他條件一樣，也是左右我們視線的一個因素。如同所有具有強大文化的公司一樣，我們也擁有一支我們的英雄為公司創(chuàng)立了我們的文化的老一代工作人員。他們并不都是我們的高級管理人員。他們包括不朽的丹麥排字工人博爾吉；在紐約公司教育工作了 34 年的司庫謝爾比?佩奇；英國藝術(shù)指導(dǎo)，我們公司歷史上最風(fēng)趣的人能阿瑟?威爾遜；指導(dǎo)公司內(nèi)數(shù)千萬人通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程的保羅?貝克菜以及觀點雜志主編。赫赫有名的廣告撰稿人，非凡的筆桿子和新觀點創(chuàng)立者喬爾 ?拉斐爾森。他們是公司文化的精粹，是全體工作人員的榜樣，也是我們公司文化的圖騰。我們給予客戶的盧戈韋

5、報償是以各個從買賣到精神，從利益到信譽盧戈韋贏得客戶的長遠(yuǎn)目標(biāo)為指導(dǎo)原則的，從不考慮本的短期利益而斤斤計較，這贏得了消費者的尊敬。這是公司最難能可貴的財富?？蛻粝霃墓精@得的是一流的創(chuàng)造工作。我們把創(chuàng)作管理工作活 動置于一切工作的首位。對于我們每一個人長來說，工作的自豪感和 神經(jīng)質(zhì)的固執(zhí)冷酷之間只有一步之遙。我們完全尊重客戶決定進行什 么樣的廣告宣傳的權(quán)利，這是他們的自身利益所在。許多客戶向我們設(shè)在不同國家的子公司委托廣告業(yè)務(wù)，讓他們知 道他們可望在任何一個子公司都能高水平的服務(wù)，這突出一點對于他 們來說是很重要的，這也是為什么的要求設(shè)于無論何地的子公司都有 同一文化我們理由。我們努力使客戶的

6、產(chǎn)品在我們設(shè)立廣告業(yè)務(wù)直銷處的國家得以銷 售，且不致北歐國家冒犯這個國家的習(xí)俗慣例和道德標(biāo)準(zhǔn)，并且不讓 消費者受騙。我們把敬畏客戶的權(quán)益放在重要的位置上，客戶不賞識泄露他們 秘密的廣告公司，也不喜歡將客戶的成功歸功于已的廣告公司。貶抑 客戶，提高自己，是一種不可取和壞態(tài)度。我們認(rèn)真的接待每一個新客戶，并暗自成功的熱情。但是，我們 與對手進行的是光明正大、面對面的公開體育競賽。我們的整個事業(yè)都以某項友誼構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)計算機網(wǎng)絡(luò)在一起, 我們都屬于同一 “俱樂部”一一在這兒共享歡樂，共負(fù)重?fù)?dān)。我們都 鐘愛寫得漂亮，讀來輕松，短小精悍的報告、文件和信件。我們從不用偽學(xué)術(shù)的社撰詞匯，冒充博學(xué)，嚇唬讀者

7、。我們用伙伴“一詞來相互稱呼，這是我們常掛在嘴邊的一個詞 匯。我們把每年圣誕節(jié)作為我們歡樂相聚的機會。在這一年一度經(jīng)過 精心安排的場合，我們翁全體工作人員作為饋贈自己的知心人來款待, 讓大家度過一個歡鬧的嬉戲的美好時光。在公司目前的漫長發(fā)展歷史中，傳誦經(jīng)過現(xiàn)階段的令人惱火的傳誦，我的一些不經(jīng)意的信口開河之言也納入了我們公司的文化，下央是其中 10 句話：“奧格爾維馬瑟公司是一個柯林不可分隔的整體。盡管它擁有遍布世界的眾多子公司?！拔覀冎艹晒Γ且驗楸粡V泛的接受這是我們源泉之本。不然的話，何以成功？”“你不能拉人們來你的產(chǎn)品銷售；你只有引起人們的興趣，才得能銷售?！薄案哒斑h(yuǎn)矚！不斷開拓！仿效偉人！創(chuàng)造業(yè)績！”“我喜歡建立在博學(xué)多才多才多藝基礎(chǔ)上的嚴(yán)明風(fēng)紀(jì)，不喜歡愚味無知的迷亂混沌。我們探求知識如饑似渴，一往無前?！薄拔覀兺馀捎姓娌艑崒W(xué)的雅士，而不要一個昏昏庸庸的幫傭?！薄?/p>