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文檔簡介
1、公司食堂管理制度一、總則1、目的1.1 為加強(qiáng)公司食堂的規(guī)范管理,做好后勤服務(wù)工作,保證員工就餐質(zhì)量,特制定本制度。2、范圍2.1 適用公司食堂。二、食堂管理制度1、就餐管理員工就餐管理員工應(yīng)按公司規(guī)定時(shí)間自覺排隊(duì),刷卡就餐,禁止收取現(xiàn)金。就餐時(shí)不得將飯、菜殘?jiān)鼇G地上,以防別人滑倒。就餐后,所剩飯菜殘?jiān)?,要倒入指定的泔水桶?nèi),不得倒入洗碗槽內(nèi),以免造成阻塞。餐具應(yīng)在規(guī)定的洗碗池內(nèi)清洗,洗完后,要及時(shí)關(guān)好水龍頭,節(jié)約用水,洗碗水不得隨意潑灑。愛護(hù)食堂公物,對放置在公共場所內(nèi)的物品,不得隨意搬用、挪用。對無故損壞各類設(shè)備、餐具者,按價(jià)賠償。樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度
2、和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,平等待人。就餐時(shí)員工不得無故刁難或辱罵食堂工作人員。安排好員工就餐排隊(duì)問題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。1.2餐劵管理公司來人屬于招待范圍的。需在公司就餐的,應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,經(jīng)過審批,可以由綜合管理部部發(fā)放就餐劵。外來人員不屬于招待范圍的。需在公司就餐的,應(yīng)到綜合管理部憑現(xiàn)金換取就餐劵,憑餐劵在食堂就餐。到本公司施工的人員,如需在本公司就餐的,按外來人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。公司餐劵必須由餐劵持有人自行保管,遺失不補(bǔ),所持餐劵當(dāng)日有效,隔日作廢。1.3小食堂就餐管理部門來人
3、,需要就餐的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后向綜合管理部通知來人人數(shù)、綜合管理部部根據(jù)來人情況合理安排就餐標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行菜單管理制,由食堂統(tǒng)一制定菜單并標(biāo)明價(jià)格(參考價(jià)格),并根據(jù)來人情況填寫菜單,注明招待事由,哪里來人、來客人數(shù)、陪客人數(shù),使用招待的煙酒也應(yīng)在菜單上注明。食堂填寫的菜單,必須由經(jīng)辦人簽字。1.4餐廳管理1.4.1餐廳要做到“三凈、兩條線”,即:餐桌凈、座椅凈、地面凈,餐桌縱看一條線,橫看一條線。1.4.2用餐中及用餐后服務(wù)員要及時(shí)打掃餐廳衛(wèi)生、桌面、座椅無飯菜漬。1.4.3確保餐廳清潔衛(wèi)生,門窗四壁無塵,地面干凈。1.4.4排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。1.4.5每周一次大掃除,保持衛(wèi)生
4、清潔。 2、食堂衛(wèi)生安全管理食堂應(yīng)當(dāng)按規(guī)定擺放所有設(shè)施,經(jīng)常打掃衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,添設(shè)防蠅設(shè)施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅等。凡使用過的器具用后要及時(shí)清洗,保持器具內(nèi)外潔凈,無異味、無油污、無雜物。凡使用的鍋、碗、勺、盆、刀、桶、菜墩、面板等用具,要隨用隨洗,用前必洗嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,不加工腐爛、變質(zhì)、有毒有害食品。加工食品必須做到熟透,生、熟及半成品食物均應(yīng)分桶、分柜存放。餐飲具使用前必須洗凈、消毒、必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具嚴(yán)禁使用。餐飲具保潔柜應(yīng)每天清洗消毒,保持潔凈,消毒的餐飲具必須儲存在專用保潔柜內(nèi)。餐飲具由專人負(fù)責(zé)消毒,嚴(yán)格按照正確的消毒方法進(jìn)行,并登記記錄。已消毒和
5、未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放。洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家食品洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。垃圾、污物、廢棄物等的清除,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi),不得任意亂倒堆積。每餐結(jié)束后食堂服務(wù)員負(fù)責(zé)清理打掃廚房及周圍衛(wèi)生,包括工作用具,工作用具清洗干凈后,要放到安全、衛(wèi)生的位置。3、工作人員管理制度嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。食堂工作人員均要持兩證(健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證)上崗。工作人員每年到防疫站進(jìn)行一次健康檢查,健康合格證存放公司行政部備查。無健康合格證者,不準(zhǔn)在員工餐廳工作。食堂工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服。工
6、作期間要穿戴好清潔的工作衣帽,不抽煙,不隨地吐痰。計(jì)劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。并做好防霉、防鼠、防塵、防蠅工作。保質(zhì)、保量,做到在保量的前提下使主食的質(zhì)量不斷提高。不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證售飯快速、無誤。愛護(hù)公物,合理使用各種器皿,機(jī)械設(shè)備經(jīng)常檢修。重視和加強(qiáng)衛(wèi)生工作。廚房有消毒設(shè)備并對餐具定期消毒,有防蠅滅蠅措施。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和“五四”衛(wèi)生制度,嚴(yán)防食物中毒和疾病傳染。提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防毒、防盜工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開
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