廣東開放大學生產(chǎn)與運作管理（專2022春）-形測三答案

1、試卷總分:100 得分:100質(zhì)量改進的選擇對象應對以下情況給予優(yōu)先考慮的是 （） 。市場上質(zhì)量競爭最敏感的項目產(chǎn)品質(zhì)量指標達不到規(guī)定“標準”的項目產(chǎn)品質(zhì)量低于行業(yè)先進水平的項目和一些關(guān)鍵項目以上都是答案:D2.80%質(zhì)量問題與管理有關(guān)，20%與員工有關(guān)，說的是 （） 原則。以顧客為關(guān)注焦點領(lǐng)導作用全員參與過程方法答案:B3.為尋找主要問題或影響質(zhì)量的主要原因所使用的圖是 。直方圖排列圖因果圖控制圖答案:B4.質(zhì)量是反映產(chǎn)品或服務 明確或隱含需要能力的特征或特性的總和。滿足影響反映符合答案:A5.質(zhì)量是量度物體（）大小的物理量。平動慣性引力密度體積答案:A6.下列選項中，不屬于設(shè)備綜合管理特點

2、的是（ ）是一種全過程的系統(tǒng)管理是全員參與的管理是一種全方位的綜合管理是全社會參與的管理答案:D7.下列選項中，（ ）是指及其運行時間的平均值。平均故障期平均維修時間可用性安全性答案:C8.下列選項中，屬于偶發(fā)故障階段故障發(fā)生特點的是（ ）故障率高，隨時間的推移故障迅速下降故障率明顯降低，設(shè)備處于穩(wěn)定運行階段，設(shè)備處于正常工作時期故障急劇上升，設(shè)備性能下降故障時高時低，沒有規(guī)律可循答案:B9.設(shè)備的維護按照工作量大小和難易程度，一般分為（ ）。日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)、四級保養(yǎng)日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)答案:A10.下列選

3、項中，屬于耗損故障階段故障發(fā)生特點的是（ ）故障率高，隨時間的推移故障迅速下降故障率明顯降低，設(shè)備處于穩(wěn)定運行階段，設(shè)備處于正常工作時期故障急劇上升，設(shè)備性能下降故障時高時低，沒有規(guī)律可循答案:C11.有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。（）答案:正確12.完整的產(chǎn)品質(zhì)量標準包括技術(shù)標準和管理標準兩個方面內(nèi)容。（）答案:正確13.產(chǎn)品處于成熟期后，市場已處于飽和狀態(tài)，需要量由停滯轉(zhuǎn)向下滑，用戶對老產(chǎn)品感到不足，并不斷提出新的需求項目。在這一階段必須對產(chǎn)品質(zhì)量進行改進，以此推遲衰退期的到來，此類質(zhì)量改進活動常與產(chǎn)品更新?lián)Q代工作密切配合。（）答案:正確14.質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮

4、和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 圖答案:正確15.ISO9000是由中國的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。（）答案:錯誤16.設(shè)備綜合效率是日本TPM管理的一項重要內(nèi)容，研究設(shè)備綜合效率是為了提高設(shè)備效率，它是衡量、評估設(shè)備管理水平的重要指標。（ ）答案:正確17.全面生產(chǎn)維修制的目標可以概括為：停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。 （ ）答案:正確18.設(shè)備的無形磨損是指在設(shè)備閑置過程中發(fā)生的磨損。（ ）答案:錯誤19.耗損故障階段產(chǎn)生故障的原因通常是由于設(shè)備的使用和維護不當，工作條件變化等原因所致。 （ ）答案:正確20.設(shè)備故障發(fā)生的變化曲線形狀似澡盆，故稱“澡盆曲線”。（ ）答案:正確21.

5、質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的（）來使其實現(xiàn)的全部活動。質(zhì)量策劃控制審核保證改進答案:ABC22.ISO9000系列標準的組成包括（ ）ISO9000：2005質(zhì)量管理體系、一基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001：2008質(zhì)量管理體系一要求ISO9004：質(zhì)量管理體系一業(yè)績改進指南ISO19011 ：質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南答案:ABCD23.有關(guān)質(zhì)量審核的特點，下列方法正確的是（）質(zhì)量審核是從客戶的立場出發(fā)，按一定的標準和要求進行的系統(tǒng)的、獨立的、有計劃的檢查、驗證和評價活動可以根據(jù)需要由企業(yè)自己來進行，或者由企業(yè)外部的人員和組織來進行，但無論采用何種形式都必須有獨立的“第三方”直接參與；質(zhì)量審核的間隔期一般是事先規(guī)定的；有時也不按規(guī)定的時間進行審核；質(zhì)量體系審核的對象通常包括質(zhì)量體系、過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等。答案:ABCD24.對偶發(fā)性故障階段的描述錯誤的是（ ）是從設(shè)備安裝調(diào)試至生產(chǎn)使用階段故障率高，隨時間的推移故障迅速下降故障多由設(shè)計和制造工藝上的缺陷所致對這個階段的故障通過改進使用管理，加強日常的維護保養(yǎng)來實現(xiàn)答案:ABC