調(diào)查顯示：六成大學(xué)生了解VR圖書 付費(fèi)意愿低

1、 調(diào)查顯示：六成大學(xué)生了解VR圖書 付費(fèi)意愿低 2019年1月9日，第九屆全國出版物供應(yīng)鏈論壇在師范大學(xué)分?jǐn)?shù)線專業(yè)設(shè)置)圖書館舉辦。本次論壇由中國出版?zhèn)髅缴?、中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)、ISLI注冊(cè)中心主辦，北師大新聞出版大數(shù)據(jù)用戶行為與分析實(shí)驗(yàn)室、中啟智源信息技術(shù)有限責(zé)任公司承辦。論壇主題為“創(chuàng)新引領(lǐng)科技發(fā)展，大數(shù)據(jù)助推資源共享”。論壇上，師范大學(xué)國家新聞出版重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室“新聞出版大數(shù)據(jù)用戶行為與分析實(shí)驗(yàn)室”和中國ISLI注冊(cè)中心聯(lián)合發(fā)布音視頻碼植入版圖書大學(xué)生滿意度調(diào)研報(bào)告。隨著智能手機(jī)的迅速普及以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代，我國國民的讀書習(xí)慣和閱讀習(xí)慣發(fā)生了變革性的改變，多種技術(shù)手段綜合應(yīng)用下的數(shù)字

2、閱讀儼然成為人們?nèi)粘ｉ喿x的新變化和新趨勢(shì)。短短幾年間，數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的上升態(tài)勢(shì)，音視頻碼技術(shù)植入圖書也日益受到出版業(yè)的重視。出版社研發(fā)、出版了很多音視頻碼技術(shù)植入紙質(zhì)版形式的圖書。那么，讀者，特別是高學(xué)歷的年輕人對(duì)這類形式的圖書怎么看？是否真正滿意這種音視頻碼植入版圖書呢？為了回答這一問題，了解數(shù)字閱讀下讀者對(duì)于內(nèi)容資源的使用情況，建立內(nèi)容資源數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)體系，以支撐新聞出版大數(shù)據(jù)應(yīng)用工程建設(shè)，中國ISLI注冊(cè)中心聯(lián)合師范大學(xué)國家新聞出版重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室“新聞出版大數(shù)據(jù)用戶行為與分析實(shí)驗(yàn)室”首先針對(duì)大學(xué)生閱讀圖書、購買圖書情況，以及對(duì)音視頻碼植入版圖書的認(rèn)知、閱讀體驗(yàn)等展開調(diào)查。在此基礎(chǔ)上，圍繞

3、大學(xué)生對(duì)音視頻碼植入版圖書的閱讀滿意程度做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。這一調(diào)查研究結(jié)果，有助于出版機(jī)構(gòu)把滿足讀者需求作為第一要?jiǎng)?wù)，運(yùn)用多元技術(shù)，打通傳統(tǒng)書網(wǎng)壁壘，繁榮圖書市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)于中國新時(shí)代的文化建設(shè)，對(duì)于促進(jìn)我國出版產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也具有一定的指導(dǎo)意義。發(fā)布人師范大學(xué)國家新聞出版重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室“新聞出版大數(shù)據(jù)用戶行為與分析實(shí)驗(yàn)室”執(zhí)行主任秦艷華教授介紹，本次調(diào)研報(bào)告考慮到普者對(duì)本研究所提出的AR點(diǎn)讀二維碼這三種形式的音視頻碼植入版圖書的認(rèn)知不夠清晰，因而采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)法是一種按照某種假設(shè)設(shè)計(jì)的，有目的地控制一定的條件，通過人為某些因素，以檢定兩現(xiàn)象之間是否存在著一定聯(lián)系的研究方法。該方法常在自然科

4、學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科中應(yīng)用，20世紀(jì)20年代末應(yīng)用于學(xué)。二戰(zhàn)后，一些重要的學(xué)理論在實(shí)驗(yàn)中得到，實(shí)驗(yàn)法由此成為學(xué)的主流研究方法。在測(cè)量大學(xué)生對(duì)音視頻碼植入版圖書的滿意度時(shí)，采取實(shí)驗(yàn)法可以有效控制刺激變量和被試，體驗(yàn)AR/點(diǎn)讀/二維碼等技術(shù)閱讀圖書的用戶為實(shí)驗(yàn)組，僅閱讀紙質(zhì)圖書的用戶為對(duì)照組，通過實(shí)驗(yàn)觀察兩組間差異，從而分析兩組之間是否存在顯著差異和關(guān)系，通過實(shí)驗(yàn)取得的數(shù)據(jù)比較客觀，具有較高的可信度，有助于提高結(jié)論的科學(xué)性。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)調(diào)研結(jié)果的客觀性、科學(xué)性，本調(diào)研又再次選取學(xué)習(xí)過圖書出版專業(yè)相關(guān)課程、對(duì)圖書出版行業(yè)有一定了解，關(guān)注圖書出版業(yè)發(fā)展的群體，進(jìn)行深入。從對(duì)音視頻碼植入版圖書

5、了解情況看，有%的被試大學(xué)生了解，只有%的被試大學(xué)生對(duì)這種圖書完全不清楚。由此可見，被試大學(xué)生對(duì)音視頻碼植入版圖書的了解停留在基本了解但并不深刻的層面。通過發(fā)現(xiàn)，總體上用戶認(rèn)為在圖書中插入音視頻碼（包括AR、二維碼和點(diǎn)讀）對(duì)閱讀有所幫助。首先，就圖書本身而言，圖書的權(quán)威性和專業(yè)性是用戶認(rèn)可的基礎(chǔ)。一名被試者提到，一些圖書提供的增值服務(wù)，例如教輔課程等，在網(wǎng)絡(luò)上也可以找到，但仍舊選擇使用圖書提供的增值服務(wù)的原因是信賴圖書本身的權(quán)威性和專業(yè)性，認(rèn)為“比網(wǎng)上搜索的更靠譜”。其次，在圖書所提供的增值內(nèi)容上，形式新穎、信息多元是用戶選擇音視頻碼植入版圖書的主要原因。在中一名被試者認(rèn)為，在圖書中插入多最大

6、的好處就是可以選擇自己喜歡的方式去閱讀，無論是聽還是看。可見，在圖書中植入音視頻碼更能讓讀者融入圖書內(nèi)容，有助于加深記憶、幫助理解，在圖書信息的表達(dá)和讀者對(duì)信息的接受上都有所助益。此外，不少被訪者指出，在圖書中植入音視頻碼，可以給兒童、外語學(xué)習(xí)、視障人群等特殊群體提供閱讀的機(jī)會(huì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，AR實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組、二維碼實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組T檢驗(yàn)結(jié)果分別是、，均小于,表明存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著差異。兩類圖書實(shí)驗(yàn)組均值都低于對(duì)照組均值，數(shù)據(jù)顯示實(shí)驗(yàn)組閱讀流暢度明顯低于對(duì)照組。研究報(bào)告認(rèn)為，體驗(yàn)圖書植入的AR內(nèi)容需要經(jīng)歷密集復(fù)雜的操作流程，在下載和激活的等待過程中，被試者不得不常常關(guān)注下載進(jìn)程，感到閱讀進(jìn)

7、程被頻繁地打斷，因此閱讀流暢性程度顯著下降。二維碼圖書則因?yàn)椴煌５男枰獟叽a，掃碼呈現(xiàn)內(nèi)容的音視頻播放速度過慢影響了閱讀流暢性。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組在閱讀幫助程度和閱讀趣味性兩個(gè)維度通過顯著性檢驗(yàn)，即被試大學(xué)生認(rèn)為MPR圖書和點(diǎn)讀筆可幫助理解，增強(qiáng)圖書趣味性。他們最看重增值內(nèi)容的準(zhǔn)確性，近半被試認(rèn)可點(diǎn)讀提供的增值內(nèi)容，但不愿因使用增值服務(wù)下載點(diǎn)讀資源，并對(duì)點(diǎn)讀筆定價(jià)接受程度較低，過半被試者表示不愿購買。實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，近一半的被試大學(xué)生表示對(duì)AR音視頻碼植入版圖書有安全顧慮，他們主要擔(dān)心的是個(gè)人信息泄露的問題。AR互動(dòng)書需要在智能手機(jī)中下載APP并使用個(gè)人手機(jī)號(hào)或社交賬號(hào)登錄，因而造成

8、被試大學(xué)生對(duì)此方面的憂慮。當(dāng)下，與互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展相伴而生的是個(gè)人隱私泄露的高風(fēng)險(xiǎn)。社交賬號(hào)中儲(chǔ)存著大量個(gè)人信息、應(yīng)用信息以及其他個(gè)人隱私信息。AR植入版圖書客戶端關(guān)聯(lián)私人社交賬號(hào)會(huì)引發(fā)受眾對(duì)個(gè)人隱私泄露的憂慮。出于個(gè)人隱私安全問題的考量，一些受眾會(huì)對(duì)AR植入版圖書產(chǎn)生抵觸心理。就二維碼圖書而言，有%的被試大學(xué)生有安全顧慮。在這些安全顧慮中，個(gè)人信息安全是超過九成被試大學(xué)生的選擇，內(nèi)容安全和財(cái)務(wù)安全次之，硬件安全和其他是較少被考慮的安全因素。對(duì)于MPR圖書和點(diǎn)讀筆，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被試者對(duì)點(diǎn)讀過程中的安全性沒有較多顧慮，%的被試者表示“沒考慮過安全性”。大多被訪者都認(rèn)為并非所有類型的圖書都適合插入音視

9、頻碼。研究發(fā)現(xiàn)，被訪者普遍認(rèn)為在內(nèi)容輕松活潑的圖書類型中插入音視頻碼較為合適，例如少兒類圖書、教輔類圖書、科技類圖書、音樂藝術(shù)類圖書和生活類圖書等，并認(rèn)為其應(yīng)用前景良好。內(nèi)容嚴(yán)肅緊張、邏輯性強(qiáng)的圖書類型不適合插入音視頻碼成為大多被試的共識(shí)。不少被訪者表示，當(dāng)閱讀一些題材嚴(yán)肅的作品時(shí)，整個(gè)人完全沉浸在安靜的圖書氛圍當(dāng)中，突然出現(xiàn)的音視頻碼不但對(duì)閱讀沒有助益，反而分散了注意力，不能心投入到書籍內(nèi)容當(dāng)中；且讀者可能更希望通過文字去領(lǐng)略讀者的思想內(nèi)涵，音視頻的插入反而會(huì)削弱文字的深度，消解文字原有的意蘊(yùn)。研究顯示，細(xì)分圖書類型與受眾更容易形成競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。第六，音視頻碼植入版圖書應(yīng)針對(duì)用戶細(xì)分需求完善核心

10、內(nèi)容、通過行業(yè)內(nèi)合作實(shí)現(xiàn)開源共贏以及提高不同形式和圖書類型的匹配度。研究報(bào)告就音視頻碼植入版圖書提出一些改進(jìn)，認(rèn)為出版企業(yè)應(yīng)在用戶認(rèn)可的幫助理解、提升趣味性等方面多下功夫，維系用戶黏性，同時(shí)也要提升增值內(nèi)容的準(zhǔn)確性、權(quán)威性和專業(yè)性，拓寬增值內(nèi)容的服務(wù)范圍，從書籍內(nèi)容本身延伸出去，在形式的多樣性和內(nèi)容的豐富性上多做嘗試。同時(shí)，出版界應(yīng)該通力合作，聯(lián)合建立的技術(shù)平臺(tái)，讓用戶可以在一個(gè)平臺(tái)上獲取所有出版社圖書植入的多內(nèi)容資源。此外，由于不同形式的音視頻碼植入版圖書的特點(diǎn)不同，提供的內(nèi)容也不同，針對(duì)所有圖書進(jìn)行統(tǒng)一的“高科技化”不是萬全之策。最后，調(diào)研報(bào)告認(rèn)為任何新技術(shù)在其誕生時(shí)，用戶都會(huì)有一定的不適應(yīng)感。而新技術(shù)是否能夠真正的推廣