會議的溝通技巧倪雯婷microsoftpowerpoint演示文稿

1、會議的溝通技巧1為什么開會？ 會議是一種很有效的溝通手段，面對面的交流可以傳遞更多的信息，尤其是很多需要部門協調的工作，就更需要會議來協調運作。 2 一份美國的調查統計 經理級干部和專業(yè)人員每周約花1/4的時間在開會上； 中上級的經理約1周2天；資深行政人員則多達1周4天。 研究顯示，除了一對一的會議，三人以上的會議平均所占的時間最多。 全球每天要舉行數百萬次會議你會開會嗎？3會議前的準備工作1、 邀請與會者要以少而精為原則哪些人必須來開會？ 信息型會議要通知所有需要了解該信息的人都參加。 決策型會議要邀請所有能解決問題、且有一定影響力的權威人士，以及對決策者能做出承諾的人。 應對某些未在會議

2、邀請之列的相關人士說明原因。通常需要就會議的時間和地點給與會者書面的通知 在上一個會議上宣布；電子郵件；電話；書面通知；等等 通知與會者4會議前的準備工作 準備議程會議議程是需要提出并討論的問題或項目的清單。它應當簡潔、一目了然。 編寫議程時要注意幾點：確定會議的召開和結束時間并和相關部門做好協調。充分考慮會議進程，寫出條款式的議程安排。開頭為會議的日期、時間與地點，每一項均有一個編號，每一項均有一個起始時間，下次會議細節(jié)可寫在議程的末尾。 把議程安排適時地交到與會者手中。5會議前的準備工作 確定地點以適宜溝通為原則 選擇會議地點對于會議的成功是極為重要的，這不僅是一個舒適的問題而且要使與會者

3、感覺到這個場所是適合于這個會議的。會議地點應與會議目的相適合。若會議的目的之一是讓兩部分人進一步相互了解，一種寬松的郊外氣氛是合適的。同樣的道理，不要在一個亂糟糟的開放式辦公室召開正式會議。選擇會議室要為與會者的身體舒適需要考慮，如溫度、采光、規(guī)模、通風等因素。 6會議前的準備工作你的辦公室優(yōu)點：你的全部參考資料在手邊；你的權威性可能得到加強。缺點：可能會有電話干擾，或者有人打擾。 7下級的辦公室會議前的準備工作優(yōu)點：可能提高一位下級的地位和士氣。缺點：如果工作處狹小，可能會使雙方感到不適。8會議前的準備工作單位會議室優(yōu)點：避免由于使用個人辦公室而引起的等級問題。缺點：外人可能同與會者接觸而打

4、擾會議。 9會議前的準備工作外面的會議室優(yōu)點：保證沒有任何一方占地主優(yōu)勢；如果保密是重要的，這類會議室很有用。缺點：可能昂貴，并且每個人都不熟悉。 10會議前的準備工作會議中心優(yōu)點：具有開大會的設備；需要時能夠提供技術支持和安全保衛(wèi)。缺點：可能缺少非正式的小規(guī)模聚會的機會。 11會議前的準備工作 安排座位一對一會議 在一個一對一的會上，兩人的座位安排可決定會議的格調，并影響討論的進程。如果你正在主持會議，可通過適當安排座位來影響會議的正式程度。一對一的會議有三種座位安排： 如果你希望是支持性的，可與另一個人在桌角兩邊就坐，這有助于消除障礙且可進行目光接觸。 坐在另一個人旁邊表示合作，這種安排提

5、示觀點的相似性。 坐在桌子的對面，使自己與另一個人保持距離，這個位置能使不一致的觀點表達得更自在一些。 12會議前的準備工作多人會議多人會議的四種就坐方式13會議進行時的要求1、 會議開場時 準時開會履行議程有效的利用時間規(guī)定休息時間5)向每位與會者表示歡迎，營造和諧氛圍。6)把參會的主要人員介紹給大家。7)強調會議的主題和會議的重要性。14會議進行時的要求1、 會議進行時1)充分發(fā)揮主持人的溝通技巧。2)主持人要留意會議的進程，討論時防止出現“一言堂”。3)爭論出現時要保持清醒頭腦，肯定其熱情并及時轉移話題。4)要有時間意識。5)控制好會議，注意許多細節(jié)。 與會者的樣子清楚地表明對會議缺少興

6、趣，注意力不集中 。 一種不愉快的表情表示出這個人對會議進行的方式感到不高興。他握緊拳頭，低下了頭，挑釁地瞪著眼。 這位男士舉起他的手吸引主席的注意。他的身體語言表明一種對抗態(tài)度。 15會議進行時的要求 這個與會者揚起眉毛并微笑，頭側向發(fā)言者，是一種感興趣的表示。 這個與會者是一種密切注意的姿勢，意味著她對發(fā)言者所講的內容感興趣。 若雙方的討論邊的過分激烈，就站起來重新控制局面并使他們鎮(zhèn)靜下來。你站著，高高在上的位置會使你顯出更大的權威性。同時，使用一種平靜的、有分寸的語調。 16會議進行時的要求會議參與者的技巧 積極參與 收集信息認真思考17會議進行時的要求 外表18會議進行時的要求 傾聽發(fā)言聚精會神地傾聽19會議進行時的要求 做好記錄20散會后的善后工作 會議結束后，并非會散人散就完成任務了，還應做好會后的一系列工作，如寄送會議決議、通訊錄、照片；電話致謝應邀出席會議的重要人物；跟蹤大家同意進行的行動；向重要人物匯報會后的成果等。教育會議日程一、 嘉賓簽到并領取紀念品（2：002：30）二、 會議開始（2：30）（一） 主持人介紹晚報到會領導和相關人員（二） 報社領導致歡迎詞并講話（三） 廣告部領導講話 （四） 嘉賓開始話題討論 中心議題：中國化的MBA教育能否成為MBA教育市場的主流 1、 作為商學院歡迎