2022年鐃鈸小學(xué)學(xué)校工作計(jì)劃參考

1、第PAGE11頁(yè)共NUMPAGES11頁(yè)2022年鐃鈸小學(xué)學(xué)校工作計(jì)劃參考陜西省高新學(xué)校工作計(jì)劃(_學(xué)年度第二學(xué)期)根據(jù)教育局工作部署和學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下：一、指導(dǎo)思想認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_，以_為指導(dǎo)，以素質(zhì)教育為主題，以提升教育質(zhì)量為中心，以課堂教學(xué)為抓手，以校園安全為保障，以提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)為重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，把立德樹(shù)人作為根本任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育法力促教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，著力促進(jìn)公平公正，著力提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧、穩(wěn)定科學(xué)發(fā)展。二、主要任務(wù)與目標(biāo)(一)德育工作1.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人文化。豐富主題教育活動(dòng)。2.開(kāi)展好中

2、華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)校園活動(dòng)，將讀書(shū)活動(dòng)與傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合。3.加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，班主任的管理能力和育人水平。抓好心理健康教師隊(duì)伍建設(shè)。4.以養(yǎng)成教育及文明禮儀教育為重點(diǎn)，教育學(xué)生踐行守則和規(guī)范。5.重視家校聯(lián)系，健全家校聯(lián)系制度。(二)教育教學(xué)工作11.適齡兒童入學(xué)率達(dá)到_，鞏固率達(dá)到_，年度流失率控制在_%以內(nèi)；畢業(yè)年級(jí)學(xué)生畢業(yè)率達(dá)到_；各年級(jí)全科合格率不低于_%。2.加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，全力提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。3.開(kāi)展好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。常規(guī)教學(xué)管理規(guī)范，課堂教學(xué)改革穩(wěn)步推進(jìn)，師生讀書(shū)活動(dòng)深入開(kāi)展，傳統(tǒng)文化進(jìn)校園活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。(三)安全工作學(xué)校安全教育與管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化，增強(qiáng)學(xué)校安

3、全管理的實(shí)效性，全面提高安全管理水平和學(xué)生自我保護(hù)能力。確保實(shí)現(xiàn)重大安全責(zé)任事故和重大影響安全事件雙“零”為目標(biāo)。(四)法制教育工作加強(qiáng)法制宣傳教育工作，以“依法治國(guó)”為依托，推進(jìn)依法行政和依法治教，深入實(shí)施法治文化建設(shè)，有效維護(hù)師生合法權(quán)益。(五)體育衛(wèi)生工作做好體育大課間活動(dòng)的開(kāi)展，豐富社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容。加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生安全管理和傳染病防控工作，確保學(xué)生體質(zhì)得到有效提高。三、主要工作及措施(一)德育工作：1.做好常規(guī)德育工作(1)認(rèn)真落實(shí)好每月專(zhuān)題教育活動(dòng)，內(nèi)容具體，記錄詳實(shí)。(2)以國(guó)旗下講話、傳統(tǒng)節(jié)日、重大事件等為教育契機(jī)，開(kāi)展好主題教育等活動(dòng)，發(fā)揮主題教育功能。做到內(nèi)容明確，形式多樣，2主題

4、突出。(3)抓好學(xué)生養(yǎng)成教育，通過(guò)板報(bào)、廣播、手抄報(bào)、小競(jìng)賽等形式，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。(4)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，提升校園文化品位。主要抓好幾方面落實(shí)。一是加強(qiáng)校園的設(shè)施、建筑及各教育功能室的建設(shè)和完善，加大投資力度；二是強(qiáng)化校風(fēng)校訓(xùn)的文化建設(shè)，提升德育文化內(nèi)涵。校園布置體現(xiàn)傳統(tǒng)文化內(nèi)容；三是充分利用手抄報(bào)、廣播的作用。2.進(jìn)一步加強(qiáng)傳統(tǒng)文化進(jìn)校園活動(dòng)(1)繼續(xù)開(kāi)展好經(jīng)典誦讀和力行活動(dòng)。一是誦讀與背誦。主要以弟子規(guī)、三字經(jīng)、千字文、朱子治家格言、增廣文集笠翁對(duì)韻為誦讀內(nèi)容；二是理解與應(yīng)用。三是思考與力行。(2)開(kāi)展“傳統(tǒng)文化”主題教育活動(dòng)。以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日為切入點(diǎn)，開(kāi)展豐富

5、多彩的民俗教育活動(dòng)。(3)通過(guò)課堂載體突顯育人作用。將“傳統(tǒng)文化”教育融入于課堂教學(xué)活動(dòng)中。(5)本學(xué)期進(jìn)行一次傳統(tǒng)文化經(jīng)典展示活動(dòng)。3.扎實(shí)開(kāi)展家校聯(lián)系工作，擴(kuò)大育人效果加強(qiáng)家校聯(lián)系，本學(xué)期召開(kāi)一次“家長(zhǎng)會(huì)”，做到有主題內(nèi)容和反饋結(jié)果。鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極主動(dòng)地參與到學(xué)校管理、教育教學(xué)中來(lái)，使家庭、社會(huì)和學(xué)校教育緊密結(jié)合起來(lái)，達(dá)到共建效果。4.加強(qiáng)心理健康教育，確保學(xué)生健康成長(zhǎng)(1)將心理健康教育貫穿于教育教學(xué)全過(guò)程。提高心理健康教3育，關(guān)注學(xué)生身心成長(zhǎng)。(2)抓好心理健康教師隊(duì)伍建設(shè)，組織班主任加強(qiáng)心理健康知識(shí)學(xué)習(xí)不斷提升心理疏導(dǎo)能力。(3)發(fā)揮“心語(yǔ)信箱”作用，對(duì)學(xué)生反映的心理問(wèn)題及時(shí)反饋。5.

6、開(kāi)展好生命教育(1)開(kāi)展生命教育系列活動(dòng)。通過(guò)主題班隊(duì)會(huì)、課堂教學(xué)、專(zhuān)題講座等形式認(rèn)真落實(shí)好。6.加強(qiáng)藝術(shù)教育在去年社團(tuán)活動(dòng)的基礎(chǔ)上豐富活動(dòng)內(nèi)容。(二)教學(xué)工作1.規(guī)范辦學(xué)行為(1)落實(shí)課程計(jì)劃。結(jié)合本校實(shí)際認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，盡量多開(kāi)學(xué)科，開(kāi)足課時(shí)。落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)。(2)規(guī)范計(jì)劃管理。結(jié)合實(shí)際制定學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。(3)規(guī)范學(xué)籍管理。嚴(yán)格執(zhí)行中心校學(xué)籍管理規(guī)定，落實(shí)好月報(bào)告制度。2.教學(xué)工作(1)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，明確職責(zé)，明確工作的數(shù)量與質(zhì)量。(2)完善制度建設(shè)。強(qiáng)化制度落實(shí)，要求教職工熟悉、熟知各類(lèi)管理制度，并扎實(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中。(3)常規(guī)教學(xué)規(guī)范化、精細(xì)化

7、。對(duì)備課、上課、作業(yè)設(shè)置與批4改、輔導(dǎo)和學(xué)生評(píng)價(jià)等教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課、教研等工作的數(shù)量、質(zhì)量作出規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定抓細(xì)、抓實(shí)、抓精常規(guī)教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。(4)強(qiáng)化過(guò)程管理。加大抓教學(xué)力度。做到深入教研組抓備課，深入課堂抓教學(xué)，深入班級(jí)抓管理。校長(zhǎng)每月聽(tīng)課不少于_節(jié)課。做好教育管理反思日記工作，結(jié)合自身工作記好教育管理反思日記。提高檢查實(shí)效性，做到及時(shí)、全面、深入。豐富課堂巡查內(nèi)容，涵蓋教學(xué)秩序、課堂紀(jì)律、執(zhí)案教學(xué)、作業(yè)批改等。保證巡查次數(shù)，注重巡查的實(shí)效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)反饋整改。落實(shí)周例會(huì)制度，每周召開(kāi)一次例會(huì)，總結(jié)上周、部署本周教學(xué)工作。(5)扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際確定

8、教研活動(dòng)主題，將教研活動(dòng)與課改有機(jī)結(jié)合。本學(xué)期組織召開(kāi)一次主題教研會(huì)。開(kāi)展好組內(nèi)教研活動(dòng)，制定活動(dòng)計(jì)劃，優(yōu)化活動(dòng)流程，提高活動(dòng)實(shí)效。教研組每周至少活動(dòng)一次。結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“教學(xué)開(kāi)放日”、“每學(xué)期一節(jié)節(jié)公開(kāi)課”等活動(dòng)。落實(shí)好教學(xué)反思工作。要求教師寫(xiě)“教學(xué)日記”“教學(xué)問(wèn)題筆記”，根據(jù)年齡段確定反思的數(shù)量要求等。(6)做實(shí)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和學(xué)情分析工作，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量通過(guò)多種形式，及時(shí)對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)、單元學(xué)習(xí)和階段學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢測(cè)。結(jié)合月考、期中、期末考試，每學(xué)期組織教師參加中心校組織的兩次教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)議。5(7)注重培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。五、六年級(jí)學(xué)生建立預(yù)習(xí)本；倡導(dǎo)建立錯(cuò)題本，三年級(jí)以上學(xué)生用鋼筆寫(xiě)字，培

9、養(yǎng)學(xué)生良好書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。3.提高讀書(shū)活動(dòng)實(shí)效(1)增強(qiáng)讀書(shū)活動(dòng)系統(tǒng)性。按照中心校讀書(shū)活動(dòng)計(jì)劃要求，認(rèn)真落實(shí)好師生讀書(shū)工作。(2)提高讀書(shū)活動(dòng)實(shí)效，豐富圖書(shū)資源，確保讀書(shū)活動(dòng)收到實(shí)效。(三)安全工作1.加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織，加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。2.落實(shí)安全工作責(zé)任。按照安全工作“一崗雙責(zé)”的原則，強(qiáng)化日常管理，將每個(gè)崗位的安全責(zé)任逐條細(xì)化落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書(shū)，建立覆蓋學(xué)校所有工作環(huán)節(jié)的安全工作責(zé)任體系。3.狠抓安全隱患排查整治。學(xué)校在開(kāi)學(xué)前、假期后等重點(diǎn)時(shí)段，對(duì)校園圍墻、接送學(xué)生車(chē)輛等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全隱患排查，有效避免安全事故發(fā)生。4.開(kāi)展好安

10、全教育活動(dòng)。充分利用主題班會(huì)、手抄報(bào)、專(zhuān)題講座、家長(zhǎng)會(huì)、安全主題征文等形式，面向全體師生開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng)。5.認(rèn)真開(kāi)展安全演練及培訓(xùn)。每學(xué)期至少開(kāi)展一次防火、防地震、等有針對(duì)性的安全演練。同時(shí)做好安全培訓(xùn)。6.進(jìn)一步加強(qiáng)校園內(nèi)部安全管理。強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理，健全門(mén)衛(wèi)、6值班、巡邏等各項(xiàng)內(nèi)部安全管理制度，加強(qiáng)校園視頻監(jiān)控設(shè)備使用與管理，做好校園安全事故易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)管理。加強(qiáng)校門(mén)外學(xué)生上下學(xué)管理，重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行教師帶班制度。做好管制刀具收繳工作，與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂不攜帶管制刀具責(zé)任書(shū)，每學(xué)期要至少開(kāi)展一次管制刀具收繳工作。7.認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)安全常規(guī)檢查。8.做好信息報(bào)送工作。加強(qiáng)節(jié)假日期間值

11、班，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，做到全面、準(zhǔn)確。(四)法制教育工作1.充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。2.大力開(kāi)展法制宣傳教育主題活動(dòng)。開(kāi)展守則、規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立學(xué)生的遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)。增強(qiáng)學(xué)生法制意識(shí)。3.利用廣播、手抄報(bào)等陣地，通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班(隊(duì))會(huì)、法制講座等多種方式，在學(xué)生中廣泛開(kāi)展學(xué)法守法用法活動(dòng)。培養(yǎng)自我保護(hù)意識(shí)，提高分辨是非的能力。(五)紀(jì)律檢察工作1.進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的教育教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置，落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，不隨意增減課程和課時(shí)；確保節(jié)假日師生的法定休息時(shí)間。嚴(yán)禁學(xué)校以任何名義利用寒暑假、節(jié)假日、雙休日組織學(xué)生補(bǔ)課。2.杜絕亂收費(fèi)

12、、亂訂教輔資料的現(xiàn)象7(1)按照上級(jí)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，決不準(zhǔn)超項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi)。(2)嚴(yán)禁教師以班級(jí)、年級(jí)組私自組織學(xué)生征訂教輔材料的行為。學(xué)校要定期或不定期檢查各班級(jí)、年級(jí)組情況。(3)校長(zhǎng)與教師要層層簽訂治理亂辦班、亂補(bǔ)課、亂訂教輔資料責(zé)任書(shū)，明確義務(wù)及責(zé)任。3.維護(hù)學(xué)校信訪穩(wěn)定(1)重視信訪排查。落實(shí)包保責(zé)任，逐級(jí)簽訂信訪穩(wěn)定責(zé)任書(shū)。有效化解矛盾糾紛。(2)加大責(zé)任追究力度。正確引導(dǎo)師生以理性合法方式，表達(dá)訴求，不參與非法集會(huì)活動(dòng)。(六)體育衛(wèi)生工作1.學(xué)校體育工作(1)抓好體育教學(xué)常規(guī)工作。繼續(xù)做好學(xué)校早操、眼保健操，社團(tuán)等體育活動(dòng)。堅(jiān)持每天早操活動(dòng)

13、。做好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試。(2)為學(xué)生搭建體育鍛煉平臺(tái)。本學(xué)期認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)。2、學(xué)校衛(wèi)生工作(1)做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。(2)加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控工作。落實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行晨午檢制度，認(rèn)真做好學(xué)生因病缺課及跟蹤回訪工作。8(3)大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。在班級(jí)開(kāi)辟衛(wèi)生專(zhuān)欄，按季節(jié)編發(fā)衛(wèi)生常識(shí)，板報(bào)也要設(shè)衛(wèi)生宣傳專(zhuān)欄，每月更新一次宣傳內(nèi)容。(4)繼續(xù)做好兒童入學(xué)(含轉(zhuǎn)學(xué))疫苗接種證、健康體檢證明的查驗(yàn)工作。新的一學(xué)期給我們帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也給我們提出了新的目標(biāo)和要求。2022年鐃鈸小學(xué)學(xué)校工作計(jì)劃參考（二）一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響

14、，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;(一)公司類(lèi)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。_月末，對(duì)公存款余額為_(kāi)億元，較年初新增_億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在_支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加_，列_支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第_位，新開(kāi)對(duì)公賬戶_戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款_萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)_進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回_萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。(二)個(gè)金類(lèi)指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，_項(xiàng)可比指標(biāo)中，_項(xiàng)超過(guò)_分，_項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額_億

15、元,較年初增加_萬(wàn)元，列_支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第_名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)_;銀行卡有效消費(fèi)額_;新增特約商戶數(shù)_;電子銀行柜面替代率_;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小_。二、上半年主要工作回顧(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立_支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，_支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)

16、習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。_支行擁有對(duì)公客戶_余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的_%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)制度，在開(kāi)拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量_萬(wàn)-_萬(wàn)，_萬(wàn)-_萬(wàn)，_萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客

17、戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在_萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排_(tái)名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，_個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。(三)落實(shí)總行和_支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。三、上半年工作中的一些問(wèn)題一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶