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文檔簡介

1、XX服裝程 序 文 件顧客財產(chǎn)操縱程序編號:S-QP-12版本/修正狀態(tài):A/0生效日期:2002年 月 日頁碼:第1頁,共2頁擬制: 1.目的為確保顧客財產(chǎn)有識別、驗證、儲存和維護(hù)的方法,以及在發(fā)生喪失、損壞或不適用情況下能加以及時處理,維護(hù)客戶利益。2.適用范圍本程序適用于對顧客提供的技術(shù)材料(技術(shù)要求、圖紙、說明、設(shè)計材料、樣衣)及消費用的面料、輔料等相關(guān)物品的操縱。3.職責(zé)3.1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)顧客技術(shù)材料、樣衣的接收和傳遞,以及對外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)。3.2技術(shù)科負(fù)責(zé)顧客技術(shù)材料和樣衣保存維護(hù)治理。3.3前預(yù)備部布、輔料倉負(fù)責(zé)客供面、輔料的收發(fā)、儲存與檢驗。3.4質(zhì)管部負(fù)責(zé)顧客提供布、輔料的抽檢。

2、4.工作程序4.1顧客技術(shù)材料、樣衣的保管、維護(hù)。4.1.1業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對顧客提供的技術(shù)材料和樣衣進(jìn)展點收,并填寫“顧客財產(chǎn)清單”一式二份,自存一份。4.1.2業(yè)務(wù)部將收到的客戶技術(shù)材料、樣衣及“顧客財產(chǎn)清單”交技術(shù)科組織樣品制造。4.1.3技術(shù)科主管或其指定的工作人員收到技術(shù)材料同樣衣后,應(yīng)依照客戶類別登記“顧客財產(chǎn)明細(xì)表”。4.1.4技術(shù)材料和樣衣應(yīng)妥善放置,并由指定專人保管,防止損壞和喪失。4.1.5其他部門因工作需要,需查閱技術(shù)材料和借用樣衣,經(jīng)保管員同意后,方可登記“顧客財產(chǎn)借用登記表”,借出查閱和借用時,應(yīng)保持技術(shù)材料和樣衣的完好、清潔。4.1.6借用單位使用完畢后,應(yīng)及時歸還技術(shù)科

3、。編號:S-QP-12 版/修:A/0 頁碼:第2頁,共2頁4.1.7技術(shù)科保管員每款消費完畢后,須對客戶技術(shù)材料和樣衣進(jìn)展檢查,發(fā)覺損壞或喪失應(yīng)及時向主管和業(yè)務(wù)部匯報,由業(yè)務(wù)部同客戶議定處理方式。4.1.8當(dāng)本批消費完畢后,技術(shù)科應(yīng)將技術(shù)材料和樣衣退回業(yè)務(wù)部,由業(yè)務(wù)部退還客戶。4.1.9假設(shè)顧客要求公司自行處理,技術(shù)科應(yīng)將技術(shù)材料依文件與材料操縱程序列冊歸檔,樣衣交成品倉入庫治理。4.2顧客提供的布、輔料治理4.2.1使用顧客的料號和品名規(guī)格識別顧客提供的布、輔料。4.2.2業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員接到顧客提供的供料清單后,分發(fā)給前預(yù)備部布、輔料倉。4.2.3布、輔料倉管收到顧客送貨后,依照送貨清單進(jìn)展

4、布、輔料的清點核對,確定品名、規(guī)格、數(shù)量無誤后,交給質(zhì)檢員檢驗。4.2.4顧客提供的物料,由質(zhì)檢科IQC依送貨清單及顧客樣品執(zhí)行抽檢,詳細(xì)依進(jìn)料檢驗程序執(zhí)行。4.2.5顧客來料檢驗合格后,倉庫辦理入庫手續(xù),并在顧客送貨清單上簽名,報業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)員。4.2.6顧客提供的物料如有損壞、遺失或不適用時,業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員需及時通知顧客并加以處理。4.2.7顧客提供的物料,其保存、維護(hù)、發(fā)放依物料倉庫治理規(guī)程執(zhí)行。4.2.8業(yè)務(wù)部須保存來料不良及不良處理方式的記錄,至少保存一年。5相關(guān)文件5.1進(jìn)料檢驗程序5.2物料倉庫治理規(guī)程6.記錄6.1顧客財產(chǎn)明細(xì)表6.2進(jìn)料檢驗單6.3顧客財產(chǎn)借用登記表.No.4 file消費部表格質(zhì)檢科標(biāo)嘜類進(jìn)料檢驗單

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