人事測(cè)評(píng)概論

1、人事測(cè)評(píng)概論第1頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日參考資料人員測(cè)評(píng)與選拔（第二版）（復(fù)旦博學(xué)21世紀(jì)人力資源管理叢書），蕭鳴政編著，復(fù)旦大學(xué)出版社，2010年2月人才測(cè)評(píng)案例集，蘇永華編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011年5月人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法Personnel Assessment 第2頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日課程教學(xué)目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握人事測(cè)評(píng)領(lǐng)域的一些基本理論與方法、技術(shù)，理解心理測(cè)驗(yàn)、面試、評(píng)價(jià)中心、績(jī)效評(píng)估等測(cè)評(píng)方法在人力資源管理中的價(jià)值和作用，了解人事測(cè)評(píng)的主要目的以及主要測(cè)評(píng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)，為學(xué)生畢業(yè)后從事企業(yè)組織

2、的人力資源管理實(shí)踐提供良好的理論、方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。Personnel Assessment 第3頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日課程主要教學(xué)活動(dòng)講授課堂討論案例分析查詢招聘信息模擬面試心理測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理練習(xí)Personnel Assessment 第4頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日教學(xué)內(nèi)容第1講 人事測(cè)評(píng)概論第2講 人事測(cè)評(píng)的基本原理第3講 人事測(cè)評(píng)指標(biāo)第4講 心理測(cè)驗(yàn)在人事測(cè)評(píng)中的應(yīng)用第5講 面試第6講 評(píng)價(jià)與發(fā)展中心第7講 績(jī)效評(píng)估第8講 人事測(cè)評(píng)誤差分析第9講 人事測(cè)評(píng)信度分析第10講 人事測(cè)評(píng)效度分析Personnel Assessm

3、ent 第5頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日熱身游戲：自畫像請(qǐng)大家從現(xiàn)在起保持安靜，不要說話。在自己的頭腦中靜靜地浮現(xiàn)關(guān)于自己的圖畫，想象出一個(gè)你最喜歡的狀態(tài)，然后把它畫在紙上。時(shí)間：10-15分鐘請(qǐng)每個(gè)人介紹自己的畫和自己的情況：姓名、專業(yè)、家鄉(xiāng)、主要經(jīng)歷、興趣愛好等，每個(gè)人的介紹在5分鐘之內(nèi)。每個(gè)人介紹完，其他人可以提問。Personnel Assessment 第6頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日Personnel Assessment 第7頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日Personnel Assessment 第

4、8頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日總結(jié)：圖畫是一種有效的人才測(cè)評(píng)方式。圖畫的實(shí)質(zhì)是人們表達(dá)內(nèi)心的一種工具。它的特點(diǎn)是直接、直觀。Personnel Assessment 第9頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日討論題1某英語學(xué)習(xí)中心正在進(jìn)行服務(wù)經(jīng)理的招聘，三位候選人面臨一個(gè)有意思的選擇；作為服務(wù)經(jīng)理的他們，要招聘一個(gè)前臺(tái)，面臨三個(gè)選擇；A、很職業(yè)，經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是不愛說話B、很漂亮，但是經(jīng)驗(yàn)不多C、善于溝通，但是相貌平平 選誰呢？ Personnel Assessment 第10頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日討論題2如果你是

5、本公司的業(yè)務(wù)員，你在一輛載著一車過期的面包的某公司的卡車上，準(zhǔn)備到偏遠(yuǎn)的地區(qū)把這些面包銷毀，但在半路遇見了一群難民，他們十分的饑餓，難民把路給堵住了，當(dāng)場(chǎng)還有剛剛趕來的記者，那些難民知道車?yán)镉谐缘摹Ｕ?qǐng)問你，你會(huì)怎么樣處理這件事情，不讓記者報(bào)導(dǎo)我們公司把過期的面包給人吃，又讓難民可以吃掉這些不會(huì)影響身體的救命面包。注：車不可以回去，車上只有面包，不可以賄賂記者。 Personnel Assessment 第11頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日考核點(diǎn)1、考察處理突發(fā)事件的能力2、考察口才3、考察對(duì)某品牌的熱愛程度 Personnel Assessment 第12頁，共68頁

6、，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日試題1你開著一輛車，在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上，你經(jīng)過一個(gè)車站，有三個(gè)人正在等公共汽車： 一個(gè)是快要死的老人，好可憐的。 一個(gè)是醫(yī)生，他曾救過你的命，是大恩人，你做夢(mèng)都想報(bào)答他。 還有一個(gè)女人/男人，她/他是那種你做夢(mèng)都想嫁/娶的人，也許錯(cuò)過就沒有了。 但你的車只能坐一個(gè)人，你會(huì)如何選擇那？請(qǐng)解釋一下你的理由。 Personnel Assessment 第13頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日答案給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，我則留下來陪我的夢(mèng)中情人一起等公車! Personnel Assessment 第14頁，共68頁，2022

7、年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日試題2“我這里有個(gè)魔方，你能不能把它弄成六面六種顏色呢？ 你看清楚，我給你做個(gè)示范。”說著，考官扳起了魔方。不一會(huì)兒，那個(gè)魔方就扳好了?！叭绻銢]考慮好，可以把魔方拿回去考慮。我等你一星期?！?Personnel Assessment 第15頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日答案把魔方拆開，然后一個(gè)個(gè)安上去。 說明他敢做敢為，就可以從事開拓市場(chǎng)方面的工作。 Personnel Assessment 第16頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日答案：如果他拿漆把六面刷出來，就說明他很有創(chuàng)意，可以從事軟件開發(fā)部的工作。如果他

8、今天下午就把魔方拿回來，就說明他非常聰明，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，做我的助理最合適了。如果他星期三之前把魔方拿回來，說明他請(qǐng)教了人，也就是說他很有人緣，可以讓他去客戶服務(wù)部工作。如果他在我走之前拿回來，說明他勤勞肯干，從事低級(jí)程序員的工作沒問題。Personnel Assessment 第17頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日答案：如果他最終拿回來說他還是不會(huì)，那說明他人很老實(shí)，可以從事保管和財(cái)務(wù)的工作?？墒侨绻荒没貋?，那我就愛莫能助了。如果他把我的魔方扳來扳去都無法還原。最后新買了一個(gè)，而且比我的那個(gè)更大，更靈活！他絕對(duì)是做盜版的好材料！Personnel Assessment

9、 第18頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日第1講 人事測(cè)評(píng)概論學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握人事測(cè)評(píng)的涵義。理解人事測(cè)評(píng)在企業(yè)組織中的作用和意義。了解人事測(cè)評(píng)的主要目的、基本范疇，以及人事測(cè)評(píng)在我國(guó)的發(fā)展。Personnel Assessment 第19頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日第一章 人事測(cè)評(píng)概論P(yáng)ersonnel Assessment 第20頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日第一節(jié) 人事測(cè)評(píng)的含義及基本范疇一、人事測(cè)評(píng)的含義人事測(cè)評(píng)就是對(duì)人與人、人與事之間的適應(yīng)關(guān)系進(jìn)行定量與定性相結(jié)合的測(cè)量和評(píng)價(jià)。具體地說，人事測(cè)評(píng)就是指在人事管理領(lǐng)

10、域里依據(jù)科學(xué)的測(cè)量和評(píng)價(jià)原理，設(shè)計(jì)和應(yīng)用專門手段和工具，針對(duì)特定的人事管理目的，如招聘、安置、考核、晉升、培訓(xùn)等，對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行多方面的系統(tǒng)測(cè)量和評(píng)價(jià)，進(jìn)而為人事管理、開發(fā)提供可靠的參考依據(jù)。Personnel Assessment 第21頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日人事(personnel)人事就是指社會(huì)生產(chǎn)過程中所呈現(xiàn)出來的“人”與“事”之間的關(guān)系。這種關(guān)系中既有量上的對(duì)應(yīng)關(guān)系，又有質(zhì)上的對(duì)應(yīng)關(guān)系。 量上的對(duì)應(yīng)關(guān)系：是指一定數(shù)量的事情要求相應(yīng)數(shù)量的人去做，而一定數(shù)量的人只能做一定數(shù)量的事。質(zhì)上的對(duì)應(yīng)關(guān)系：是指不同類型、難易和繁簡(jiǎn)程度的事對(duì)人的素質(zhì)要求不同，要求有

11、相應(yīng)素質(zhì)的人去做。素質(zhì)要求包括人的受教育水平、文化水平、專業(yè)水平、技能特長(zhǎng)、經(jīng)歷、身體狀況及心理素質(zhì)等方面。 實(shí)現(xiàn)“人-事”匹配，是人力資源管理的重要任務(wù)。Personnel Assessment 第22頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日人事管理(personnel management)“人事管理”就是對(duì)人事關(guān)系的管理，目的在于調(diào)整好各方面的人事關(guān)系，使人與事以及人與人之間的相互關(guān)系達(dá)到最佳狀態(tài)，以最優(yōu)化方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。Personnel Assessment 第23頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日人事管理：主要內(nèi)容、任務(wù)Personnel A

12、ssessment 第24頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日2、測(cè)量(measurement)所謂測(cè)量，就是依據(jù)科學(xué)、合理的規(guī)則(例如推理能力測(cè)驗(yàn))對(duì)測(cè)量對(duì)象的某一特性(例如推理能力)指派一個(gè)可資比較的數(shù)字(如百分等級(jí))。測(cè)量主要是一種用比較科學(xué)的手段收集信息的活動(dòng)。測(cè)量可以通過測(cè)評(píng)者的耳聞、目睹、體察，也可以是通過專門的測(cè)驗(yàn)和調(diào)查工具來進(jìn)行。無論采用何種工具、手段和途徑進(jìn)行測(cè)量，都應(yīng)保證所獲信息的客觀性、可靠性和可比性。Personnel Assessment 第25頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日評(píng)價(jià)(evaluation )評(píng)價(jià)就是在測(cè)量的基

13、礎(chǔ)上，對(duì)測(cè)量結(jié)果加以深入的主觀分析。在人力資源管理中，評(píng)價(jià)主要是對(duì)測(cè)量結(jié)果所反映出的個(gè)體知識(shí)水平、能力水平、職業(yè)態(tài)度、品德、個(gè)性特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)水平等方面，是否適合工作和組織發(fā)展的要求，符合程度如何，以及對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)與發(fā)展的有利或不利影響，做出價(jià)值判斷。 Personnel Assessment 第26頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日每期12名一流企業(yè)高管現(xiàn)場(chǎng)招聘，將對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行最犀利的評(píng)判和最嚴(yán)格的挑選！每期5位真實(shí)應(yīng)聘者來自全國(guó)各地，他們敢于挑戰(zhàn)，敢于展示，擁有難以想象的特長(zhǎng)，同時(shí)每個(gè)人都希望能從事自己喜歡的工作。節(jié)目中的2名國(guó)內(nèi)資深職場(chǎng)人士及心理專家，將用專業(yè)知識(shí)給應(yīng)聘者

14、真實(shí)的就業(yè)指導(dǎo)意見。Personnel Assessment 第27頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日手段：專家測(cè)評(píng)、網(wǎng)上測(cè)評(píng)、結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬、評(píng)價(jià)中心等技術(shù)，內(nèi)容：身體：健康狀況 心理：智力，能力及其傾向，品德，認(rèn)知水平，個(gè)性素質(zhì)， 工作技能、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行測(cè)量，目的：根據(jù)工作崗位要求及組織特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人才全面、準(zhǔn)確、深入的了解，將最合適的人才用到最合適的工作崗位，以實(shí)現(xiàn)最佳工作績(jī)效。Personnel Assessment 什么叫人事測(cè)評(píng)？第28頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日 人的素質(zhì)信息 科學(xué)的測(cè)量和評(píng)價(jià) 結(jié)論（參

15、考依據(jù)） 手段和工具（面試，筆試， 人事管理（招聘， 簡(jiǎn)歷，問卷調(diào)查） 安置，考核，晉升等）Personnel Assessment 第29頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日18位來自各行各業(yè)的“職場(chǎng)達(dá)人”，以亮燈和滅燈的方式對(duì)參與節(jié)目的選手進(jìn)行評(píng)判，決定他們能否前往100家知名企業(yè)工作、能否與自己心儀的工作崗位牽手，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)每一位選手的情況提出來自職業(yè)和職場(chǎng)的寶貴意見。 Personnel Assessment 第30頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日1.1.2 基本范疇按測(cè)評(píng)對(duì)象劃分： 1、以個(gè)人為中心的測(cè)評(píng) 2、以崗位為中心的測(cè)評(píng)按實(shí)施者劃

16、分： 1、他人測(cè)評(píng)； 2、自我測(cè)評(píng)；按實(shí)施范圍劃分： 1、個(gè)體測(cè)評(píng)； 2、團(tuán)體測(cè)評(píng)；Personnel Assessment 第31頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日按測(cè)評(píng)形式劃分： 1、筆試； 2、面試； 3、情境測(cè)試； 4、綜合測(cè)試； 5、計(jì)算機(jī)測(cè)試；按測(cè)評(píng)參照系劃分： 1、常模參照測(cè)評(píng)； 2、標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)評(píng)；Personnel Assessment 第32頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日按測(cè)評(píng)目的劃分：1、選拔測(cè)評(píng)；2、培訓(xùn)測(cè)評(píng)；3、績(jī)效測(cè)評(píng)；4、勝任測(cè)評(píng)；5、團(tuán)隊(duì)配置測(cè)評(píng)；6、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)；按測(cè)評(píng)內(nèi)容劃分：1、個(gè)性測(cè)評(píng)；2、氣質(zhì)測(cè)評(píng)；3、能力測(cè)

17、評(píng)；4、興趣測(cè)評(píng)；5、價(jià)值觀測(cè)評(píng)；6、行為測(cè)評(píng)；Personnel Assessment 第33頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日人事測(cè)評(píng)的五種類型（基本范疇）鑒定性測(cè)評(píng)診斷性測(cè)評(píng)開發(fā)性測(cè)評(píng)配置性測(cè)評(píng)選拔性測(cè)評(píng)Personnel Assessment 第34頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日選拔性測(cè)評(píng)的目的是區(qū)分和選拔優(yōu)秀人才，這是人力資源管理中最常用到的一種測(cè)評(píng)，這種測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)區(qū)分功能，要求標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，過程客觀，結(jié)果明確。 高考、招聘考試、公務(wù)員考試、事業(yè)編考試、自考Personnel Assessment 1 、選拔性測(cè)評(píng)第35頁，共68頁，20

18、22年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日煙臺(tái)市2011年招考公務(wù)員簡(jiǎn)章 一、招考對(duì)象和條件 大學(xué)本科畢業(yè)以上文化程度,或具有山東常住戶口的大學(xué)?？飘厴I(yè)生；年齡為18周歲至35周歲,應(yīng)屆碩士、博士研究生（非在職）年齡為40周歲以下；二、報(bào)名與資格審查 三、考試內(nèi)容和方法 筆試公共科目為行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)和申論，面試采用百分制計(jì)分。每個(gè)報(bào)考人員的面試時(shí)間，一般不超過30分鐘。面試結(jié)束后，按筆試、面試成績(jī)各占50%的比例，以百分制計(jì)算報(bào)考人員考試總成績(jī)。由高分到低分確定進(jìn)入體檢考察范圍的人員，其中計(jì)劃錄用2人及以下的，按1：3的比例確定，計(jì)劃錄用3人及以上的，按1：2的比例確定。 四、體檢和考察 五、錄

19、用審批 經(jīng)體檢、考察合格，擬錄用人員名單由市級(jí)公務(wù)員主管部門按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上公示，公示期為7天。Personnel Assessment 第36頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日診斷性測(cè)評(píng)用于了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀以便于進(jìn)一步的開發(fā)。診斷測(cè)評(píng)的特點(diǎn)是比較全面和細(xì)致，希望通過尋根問底的測(cè)評(píng)，探究問題產(chǎn)生的根源，這種測(cè)評(píng)不一定公開結(jié)果，主要供管理人員參考。 問卷調(diào)查（消費(fèi)習(xí)慣，購(gòu)物興趣）Personnel Assessment 2、診斷性測(cè)評(píng)第37頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日配置性測(cè)評(píng)是以合理的人職匹配為目的，人盡其才。 配置性測(cè)評(píng)最大的特點(diǎn)是必須結(jié)合職業(yè)

20、要求，不同職位的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明顯不同，并且不能由于人員的原因降低標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)寧缺勿濫。 Personnel Assessment 3、配置性測(cè)評(píng)第38頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日Personnel Assessment 第39頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日廈航招聘啟事 中國(guó)國(guó)家博物館招聘啟事 Personnel Assessment 第40頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日又稱考核性測(cè)評(píng)，目的是鑒定驗(yàn)證某些人是否具備某種素質(zhì)，或者具備的程度以及水平。主要是對(duì)測(cè)試者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的鑒定，要求測(cè)評(píng)結(jié)果具有較高的信度和效度要求。各

21、類資格證書考試：英語四六級(jí)，人力資源師，物流師，會(huì)計(jì)師等Personnel Assessment 4、鑒定性測(cè)評(píng)第41頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日“含金量”最高職業(yè)資格證國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格（ACCA） ACCA在國(guó)內(nèi)被稱為“國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師”，它是當(dāng)今最知名的國(guó)際性會(huì)計(jì)師組織之一特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)的縮寫。ACCA被稱為“國(guó)際財(cái)會(huì)界的通行證”，目前持有ACCA證書的人員普遍年薪在40萬元左右，最高年薪逾百萬元。 IT審計(jì)師資格（CISA） CISA是國(guó)際注冊(cè)信息系統(tǒng)審計(jì)師的簡(jiǎn)稱，又稱IT審計(jì)師，是由信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)ISACA授予的一種職業(yè)資格。精算師資格（FSA）

22、 精算師被稱為“金領(lǐng)中的金領(lǐng)”。在美國(guó)，要通過精算師資格考試需要5-7年。目前我國(guó)精算師、準(zhǔn)精算師數(shù)量極少。據(jù)悉，中國(guó)本土的精算師年薪在20-40萬元之間。Personnel Assessment 第42頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日特許金融分析師資格（CFA） CFA是由美國(guó)投資管理與研究協(xié)會(huì)設(shè)立的特許金融分析師資格證書考試，每年舉辦一次，是世界上規(guī)模最大的職業(yè)考試之一，被稱作“全球金融第一考”。由于素質(zhì)要求極高，開考40年來，全球至今只有不到4萬人通過考試成為特許金融分析師。中國(guó)內(nèi)地目前只有不到10人擁有CFA資格。注冊(cè)金融策劃師資格（CFP） 注冊(cè)金融策劃師CF

23、P，是國(guó)際上金融服務(wù)領(lǐng)域最權(quán)威的個(gè)人理財(cái)職業(yè)資格。國(guó)外的CFP年收入在10萬美元以上。目前中國(guó)內(nèi)地還并不能舉行CFP的考試及注冊(cè)程序等。Personnel Assessment 第43頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日開發(fā)性測(cè)評(píng)是以開發(fā)人員潛能為目的，所以這種測(cè)評(píng)的報(bào)告并不強(qiáng)調(diào)好壞之分，而是強(qiáng)調(diào)通過測(cè)評(píng)來勘探個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尤其是潛在的發(fā)展可能。 職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)Personnel Assessment 5、開發(fā)性測(cè)評(píng)第44頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日思考題企業(yè)或組織為什么要進(jìn)行人事測(cè)評(píng)？追求更大的利潤(rùn)或工作績(jī)效！人-事匹配，調(diào)動(dòng)員工積極性，

24、開發(fā)人力資源Personnel Assessment 第45頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日第二節(jié) 人事測(cè)評(píng)的目的、作用和意義一、目的 1、選拔：有據(jù)可依，客觀評(píng)價(jià)（校園招聘） 外企招聘 流程 （以寶潔為例）： 1）第一關(guān)是填一份12頁的標(biāo)準(zhǔn)表，考核的是領(lǐng)導(dǎo)之類的能力。領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)試 2）第二關(guān)是解難能力測(cè)試，是很容易的算術(shù)圖表和閱讀題，題目很簡(jiǎn)單，不過速度是關(guān)鍵 3）第三關(guān)是英文能力測(cè)試，聽力和閱讀兩部分。Personnel Assessment 第46頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日4）第四關(guān)非常具有殺傷力，接近2/3。面試有兩位Brand M

25、anager,問題基本上圍繞P&G的那幾個(gè)經(jīng)典問題，答題思路基本上就是過往的事例。但是注意，一定要誠(chéng)實(shí)。 簡(jiǎn)單面試：測(cè)評(píng)基本素質(zhì)能力5）最后的第五關(guān)由各部門高層經(jīng)理來親自面試。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，如果面試官是外方經(jīng)理，寶潔還會(huì)提供翻譯。 多對(duì)一面試：測(cè)評(píng)綜合素質(zhì)能力和專業(yè)水平Personnel Assessment 第47頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日2、培訓(xùn)： 考核現(xiàn)有人力資源狀況，尋找差距， 中層 高層 中央黨校：官員培訓(xùn)3、考核：?jiǎn)T工測(cè)評(píng) Personnel Assessment 第48頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，

26、星期日4、職位調(diào)動(dòng)：升職，平級(jí)調(diào)動(dòng) Personnel Assessment 第49頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日二、作用材料與冶金工程學(xué)院任課教師材料加工2碩士及其以上學(xué)歷或副高以上職稱機(jī)械1碩士及其以上學(xué)歷或副高以上職稱材料類（金屬材料方向）1碩士研究生以上學(xué)歷，有色金屬方向優(yōu)先建筑類2碩士及其以上學(xué)歷或副高以上職稱1、評(píng)定 效標(biāo)：與被測(cè)者無關(guān)的客觀標(biāo)準(zhǔn) 任職資格: 考試分?jǐn)?shù)線: 60, 英語425 講師的工作量: 128 畢業(yè)資格:學(xué)分修滿，無重大違紀(jì)行為，通過論文答辯 Personnel Assessment 第50頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)3

27、5分，星期日常模：是由具有某種共同特征的人所組成的一個(gè)群體樣本。 工資：（常模樣本） 煙臺(tái)：2010年全市職工平均工資為33509元。 上海：2010年度上海職工平均工資為46757元 房?jī)r(jià)：（常模樣本） 煙臺(tái)：均價(jià)7149元/平米 上海：均價(jià)1萬以上Personnel Assessment 第51頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日物價(jià)指標(biāo)：100元能買到什么（常模樣本比較）現(xiàn)在：1桶食用油，或2袋10公斤大米，或2扇比較小的生肋排，或5個(gè)套餐，或100個(gè)包子。 “前幾天去菜市場(chǎng)買香菜，一元三根，100元買300根香菜?！?10年前：是一張真正意義上的大鈔。 100元可以

28、供一個(gè)大學(xué)生補(bǔ)素地生活半個(gè)月。Personnel Assessment 第52頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日效標(biāo)比較（效標(biāo)參照解釋）：與外在的客觀標(biāo)準(zhǔn)比較常模比較（常模參照解釋）：與現(xiàn)成的常模樣本比較 提高自我 表明個(gè)體的水平高低Personnel Assessment 評(píng)定：效標(biāo)比較OR常模比較第53頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日反饋將測(cè)評(píng)結(jié)果整理，轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)，被試者或其他第三者，為人力資源管理提供咨詢和參考依據(jù)。解決海量簡(jiǎn)歷困擾：將應(yīng)聘者信息進(jìn)行精確解析，根據(jù)企業(yè)需求將最符合崗位需求的簡(jiǎn)歷優(yōu)先推送，解決了企業(yè)篩選海量簡(jiǎn)歷的難題。 Pers

29、onnel Assessment 2、診斷反饋第54頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日心理測(cè)評(píng)：職業(yè)傾向測(cè)試將來適合從事的職業(yè) ，有助于員工選拔。 高考填報(bào)志愿前，做職業(yè)測(cè)評(píng)，大學(xué)生測(cè)評(píng)第三方研究機(jī)構(gòu)麥可思日前發(fā)布的2011年大學(xué)生就業(yè)藍(lán)皮書，2007屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)三年內(nèi)有69%發(fā)生過離職，其中本科這一比例為59%，高職高專為78%。 Personnel Assessment 3、預(yù)測(cè)第55頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日1、有助于資源配置的科學(xué)化2、有助于人力資源開發(fā)3、有助于人力資源的優(yōu)化管理 可以讓面試官在審閱簡(jiǎn)歷的同時(shí)也看到相應(yīng)的人才測(cè)評(píng)

30、報(bào)告，為招聘主管節(jié)省了大量的寶貴時(shí)間。4、有助于提高員工的工作質(zhì)量Personnel Assessment 意義第56頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日第三節(jié) 人事測(cè)評(píng)在我國(guó)的發(fā)展三國(guó)魏劉邵所著人物志是我國(guó)最早一部研究能力的專著：書中把人的能力分為12種類型：清節(jié)（清操 ）、法家、術(shù)家、國(guó)體（治國(guó)之法）、器能、臧否（zng p評(píng)價(jià) ）、伎倆、智意、文章、儒學(xué)、口辯、雄杰Personnel Assessment 一、測(cè)評(píng)的起源第57頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日抓周：顏氏家訓(xùn)：“江南風(fēng)俗，兒生一期，為制新衣，沐浴裝飾，男則用弓矢紙筆，女則用刀尺針縷

31、，并加飲食之物及珍寶服玩，置之兒前，觀其發(fā)意所取以驗(yàn)貪廉、智愚，名之為試兒?！盤ersonnel Assessment 中國(guó)古代的心理教育測(cè)量第58頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日清代的七巧板，九連環(huán)被認(rèn)為是最早的創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)。魔方盲擰Personnel Assessment 第59頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日我國(guó)古代的人事測(cè)評(píng)理論劉向在說苑臣術(shù)篇中根據(jù)人臣的處世之道，劃分了“六正”和“六邪”。六正：圣臣、良臣、忠臣、志臣、貞臣、直臣”，六邪：具臣、諛臣、奸臣、讒臣、賊臣、亡臣 Personnel Assessment 第60頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)35分，星期日 選拔人才和委任官職的四大形式：察舉以實(shí)際德才表現(xiàn)為依據(jù)；世襲以血緣關(guān)系為依據(jù)；科舉以知識(shí)智能為依據(jù)；九品中正以血緣門第與現(xiàn)實(shí)德才表現(xiàn)為依據(jù)。 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法Personnel Assessment 我國(guó)古代人事測(cè)評(píng)的方法第61頁，共68頁，2022年，5月20日，9點(diǎn)3