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文檔簡介

1、關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)能力培訓第一張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月什么是經(jīng)理人?營造一個良好的工作環(huán)境,通過激發(fā)同仁的工作意愿與潛力,達成企業(yè)交付的任務的人。廠長,經(jīng)理,科長,室主任,項目經(jīng)理第二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月什么是職業(yè)經(jīng)理人? 職業(yè)經(jīng)理是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層,他們在道德和專業(yè)兩個方面具有較高的水準。 職業(yè)經(jīng)理具備一定的個人素質(zhì)和專業(yè)技能、管理才能、較強的敬業(yè)精神和事業(yè)心、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底。第三張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的成功要素 敏銳的戰(zhàn)略眼光靈活的思維方式良好的心理素質(zhì)卓越的決策能力無窮的個人魅力第四張,P

2、PT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月中外職業(yè)經(jīng)理人的差異 中國經(jīng)理 人 西方經(jīng)理人 管理風格 父母型 成人型能力矩陣 事強人弱 人事平衡人員任用 能力超級 管理經(jīng)驗第五張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)第六張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)精神傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人將自己從事的職業(yè)當作事業(yè)關(guān)注職業(yè)聲譽、形象和地位強烈的責任感和使命感非常執(zhí)著,從不輕言放棄將工作當作謀生的手段關(guān)注個人的眼前利益將自己的下屬當作通向仕途的跳板缺乏韌性,沒有原則職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差第七張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)個人特征傳統(tǒng)管

3、理者職業(yè)經(jīng)理人冷靜、客觀、理性在經(jīng)營管理中講原則看問題理性、不受情緒和環(huán)境的影響,有持續(xù)性對事物有清楚和冷靜的認識、預見和準備感性、主觀、易沖動決策易受情緒的影響看問題較主觀隨意、想當然、憑感覺、憑熱情對事物缺乏足夠的分析、預測及準備第八張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)訓練傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人接受過系統(tǒng)專業(yè)的管理訓練管理知識及技能扎實、系統(tǒng)善于借助管理技術(shù)及工具來經(jīng)營和管理缺乏管理知識及技能,管理主要靠經(jīng)驗辦事憑感覺、悟性、個人才華不具備基本的經(jīng)營管理訓練職業(yè)訓練靠摸索、自學及傳幫帶第九張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)角色定位傳統(tǒng)管理者職

4、業(yè)經(jīng)理人定位于經(jīng)理人,職業(yè)白領(lǐng)最高的職業(yè)目標是當二把手(總經(jīng)理)一生就是打工,不當老板沒有明確的職業(yè)定位及規(guī)劃易受外部條件的影響及經(jīng)常性的變動時常有當老板的愿望及沖動第十張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)決策特點傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人講究科學程序及體系注重量化分析,重事實與數(shù)據(jù)進行多方案的選擇,方案的操作性較強重計劃及細節(jié),考慮各種可能的結(jié)果主觀、憑直覺、經(jīng)驗缺乏科學程序,隨機性、偶然性大、可操作性、控制性差考慮理想樂觀面較多,考慮風險較少缺乏長遠性及連續(xù)性第十一張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)管理手段傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人重視制度、體系、組織,講

5、原則、計劃、控制善于通過下屬完成工作,善于指導與幫助下屬十分重視團隊建設和管理重視人際協(xié)調(diào)、講究人情管理,原則性較差重視權(quán)力、喜歡順從多親力親為,事必躬親,親自操刀上陣第十二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月補一:個人影響力的五項基礎(chǔ)職務性權(quán)力 ( 法定力)人格性權(quán)力 ( 吸引力)褒獎性權(quán)力 (報償力)懲罰性權(quán)力 (威嚇力)專家性權(quán)力 (專家力)第十三張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月補二:個人影響力運用及效果影響力類型員工的工作滿意度員工的工作表現(xiàn)威嚇力、法定力報償力、專家力吸引力低度,低至中度中度,中至高度高度無法確定中至高度、高度高度第十四張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于20

6、22年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)工作風格傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人按工作職責做事,一切用職業(yè)原則、職責要求來規(guī)范和指導自己的工作即使是不喜歡、不感興趣的工作,只要是職責要求的,也會忠實地去完成是個好教練按興趣做事,對自己喜歡的工作樂此不彼,比較隨意缺乏以職業(yè)及角色的深度理解所從事的工作大多是能人第十五張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)經(jīng)營哲學傳統(tǒng)管理者職業(yè)經(jīng)理人重視體系、制度及團隊力量注重組織的整體營運除了控制及解決當前問題外,更多精力放在對未來機會的把握上重視經(jīng)驗、人才及個人智慧,重視精英人才的經(jīng)營精力多放在眼前問題的解決上注重對企業(yè)的控制在管理中,中國一直是人治,所以比較注重能

7、人,而不重視組織過程、體系及制度。為什么國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)不長久、大起大落?主要原因就在于“能人” 中國企業(yè)批判第十六張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人第十七張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的工作目標 (MONEY)動能(Momentum) 方向(Orientation)組織(Networking) 教育(Education)產(chǎn)出(Yield) 第十八張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月動能(Momentum) 樹木成長 企業(yè)經(jīng)營管理成長因素維持因素良好的大環(huán)境適時適量的農(nóng)藥與員工建立共同

8、愿景適時的鼓勵與關(guān)懷持續(xù)不斷的組織學習調(diào)整薪資發(fā)放獎金第十九張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月方向(Orientation)掌握正確的方向瞄準正確的目標取得正確的結(jié)果第二十張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月組織(Networking)企業(yè)內(nèi)部高效的工作團隊企業(yè)外部暢通的行銷網(wǎng)路散布各地的客戶聯(lián)誼組織 第二十一張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月教育(Education) 提升成員的專業(yè)能力團隊作戰(zhàn)能力團員的道德操守 與工作紀律第二十二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月分組討論 : 職業(yè)經(jīng)理人如何用人 差一般強差一般優(yōu)品行能力(道德操守 工作紀律 團隊合作)第二十三

9、張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月用人與教育、方向差一般強差一般優(yōu)品行能力(道德操守 工作紀律 團隊合作)第二十四張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月產(chǎn)出(Yield)動能方向組織教育利潤目標第二十五張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人第二十六張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月分組討論:職業(yè)經(jīng)理人的能力第二十七張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化能力是擁有充足的專業(yè)知識,如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識、管理知識等。是敬業(yè)的態(tài)度,如積極熱情的工作態(tài)度、負

10、責守法、保守業(yè)務機密、不從事與公司利益相違背的工作,能與他人合作,愿意栽培部屬等。是純熟的工作技能,包含四個方面:思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風采。KAS第二十八張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績效管理能力專業(yè)風采擬定計劃制定決策解決問題 第二十九張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月一、擬訂計劃設定目標指明路線資源預計“計劃是設定目標,以及決定如何達成目標的過程”計劃的三個特性前瞻性決策性目標導向性第三十張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月計劃的要素清晰的目標明確的方法與步驟必要的資源可能的問題與成功的關(guān)鍵第三十一張,PPT

11、共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月不同階層主管負責計劃的內(nèi)容層次計劃范圍時間幅度主要內(nèi)容高層主管全體組織長期愿景、政策、目標、策略、資源投入優(yōu)先順序中層主管部門年度行動方案、預算、部門工作計劃、項目計劃初級主管工作小組短期日常計劃、費用計劃中層主管制定計劃的目的計劃要能配合上級主管的目標、策略計劃要能實現(xiàn)自己部門的任務計劃要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬工作成果的重要標準第三十二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月回答“5W 1H ”WHY為什么要制定這個措施?WHAT到達什么目標?WHERE在何處執(zhí)行?WHO有誰負責完成?WHEN什么時間完成?HOW怎么執(zhí)行?第三十三張,PPT共九十二頁

12、,創(chuàng)作于2022年6月二、制定決策 英特爾的總裁葛洛夫曾說:“我們并不特別聰明,只不過在激勵的競爭中,比對手做出更多正確的決策”第三十四張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月決策的技能前提假設推論能力信息收集整理分析歸納的能力邏輯判斷、搏弈競局理論面對壓力的心理素質(zhì)如何避開心智模式第三十五張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月決策的工具矩陣法、決策樹、電腦模擬、沙盤推演加權(quán)指數(shù)、邏輯原理、潛意識原理系統(tǒng)模擬第三十六張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月決策的五個要素確定性質(zhì)是否常態(tài)找出邊界條件、目標、最低目標執(zhí)行中收集反饋以便修正同時考慮如何執(zhí)行、誰來執(zhí)行達成目標的正確途徑確定性質(zhì)

13、是否常態(tài)第三十七張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月三、解決問題問題的類型問題解決的程序問題解決的工具“困難只是在印證一個人偉大的程度” 拿破侖“所謂成功便是肩負更大的重任,去面對更棘手的問題”邱吉爾第三十八張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月解決問題的技能界定問題、收集資料分析問題、找出問題根源找出解決方案第三十九張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月腦力激蕩法先決策你要討論的主要是什么?輪流提出點子在海報或黑板上記錄所有的點子,讓每個人都看得到;在大家的點子都提完后,才加以評論;要以“無所不可”的態(tài)度來進行腦力激蕩;一次只能提出一個點子;輪到某人時,如果沒有點子可貢獻,可以

14、放棄;直到每個人都說“放棄”或時間到了第四十張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月分類圖法(點子分類)掌握所有的想法,先說明主題,然后每個人在不同的紙上寫下自己的想法;把所有的想法分類,把紙片攤在桌子上或貼在黑板上,大家慢慢移動紙片,把類似的想法歸納在一起;找出形態(tài),討論為什么某些項目要放在一起;第四十一張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績效管理能力專業(yè)風采團隊建設領(lǐng)導能力培育部屬 第四十二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月領(lǐng)導力四、團隊建設團隊方法統(tǒng)一關(guān)系建立尋找、傳達愿景、建立共識、積極思考建立關(guān)系促進團隊調(diào)和差異建立規(guī)范整合新人創(chuàng)新

15、方法第四十三張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月團隊建設的技能建立共同愿景與目標的能力;調(diào)和與應用成員差異的能力;制定共同規(guī)范;整合新人;從經(jīng)驗學習、引導團隊尋找正面方向;促進建設性的沖突。第四十四張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月團隊建設的工具深度會談探詢與辯護團隊動力問卷調(diào)查內(nèi)部營銷第四十五張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月有效團隊的特征團隊成員相互認同;團隊成員具有共同的目標;團隊成員接受共同的領(lǐng)導;團隊成員成敗與共;團隊成員通力合作;團隊成員各司其職;團隊進行有效的決策;團隊由多種類型的人員組成。第四十六張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的工作技

16、能思維能力組織能力績效管理能力專業(yè)風采制定標準成果管控績效考核 第四十七張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月七、制定標準選定項目工作分析設定目標制定標準通知培訓第四十八張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月工作分析工作分析即確定工作的任務和任職資格;了解工作的特點;了解勝任工作的人的特點;工作分析結(jié)果是編制工作說明書和工作規(guī)范的基礎(chǔ);工作說明書即工作內(nèi)容;工作規(guī)范即任職者特點;第四十九張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月工作分析需要收集的一般信息工作活動;工作中人的行為;工作中使用的工具;工作的績效標準(工作的質(zhì)量和數(shù)量等);工作背景(物理環(huán)境、工作時間);工作對人的要求(KA

17、S,含教育水平、培訓經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、才能、性格、興趣等)。第五十張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月 工作分析的作用工作分析工作說明書與工作規(guī)范招聘甄選績效考核薪資報酬員工培訓落實職責第五十一張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月八、成果管制提早發(fā)現(xiàn)差異確保目標的達成偵察錯誤防止舞弊第五十二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月管制(檢查)的原因執(zhí)行的人員不同環(huán)境變動資源變動第五十三張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月成果管制(檢查)分辨該管與不該管的事將事后處置提前為事前管理與事中管理;第五十四張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月成果管制的工具QC七大手法(全面質(zhì)量

18、控制TQC)新QC七大手法任務交叉法看板管理等管制的方法現(xiàn)場觀察法問卷調(diào)查法記錄分析法人員訪談法第五十五張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月九、績效考核找出關(guān)鍵績效指標將績效指標轉(zhuǎn)換成員工行為標準制定績效標準評價成果的面談、溝通技巧績效檢討與指導修正的能力不同類型員工的激勵策略第五十六張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月考核目的人事訓練薪資管理任用管理升遷管理專案驗證擬定員工發(fā)展計劃組織發(fā)展的依據(jù)第五十七張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月績效考核的方法過去導向考核法評估尺度法檢核表法強迫選擇法重要事例法行為定錨法目標管理法第五十八張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職

19、業(yè)經(jīng)理人的工作技能思維能力組織能力績效管理能力專業(yè)風采主持會議溝通表達個人管理 第五十九張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月十、主持會議會議類型成功會議的要訣如何做好準備工作會議的程序主持人的角色如何應付狀況如何做好會議記錄增加會議效果的技巧第六十張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月主持會議的技能主持人如何控制場面與時間;如何作會議記錄;如何處理爭議;如何引導發(fā)言;如何作成結(jié)論;會后如何跟進;未盡事宜的協(xié)調(diào)等;第六十一張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月會議的程序開場白主持人引言議題討論決議臨時動議結(jié)語第六十二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月十一、溝通表達我們使用的

20、文字 7%聽比說難上百倍 史蒂芬.柯維語氣、語調(diào)38%非語言、肢體語言55%文字語氣、語調(diào)肢體語言?第六十三張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月統(tǒng)帥能力疏通、協(xié)調(diào)能力意志能力應變能力創(chuàng)新開拓能力專業(yè)技術(shù)能力語言表達能力職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì)第六十四張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月統(tǒng)帥能力運籌帷幄洞察全局的判斷當機立斷的決策知人善任決勝千里的組織指揮第六十五張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月意志能力百折不撓屢敗屢戰(zhàn)堅定的信念對目標執(zhí)著的追求永往直前第六十六張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月應變能力隨機應變不例行公事,不因循守舊,不墨守成規(guī), 對復

21、雜的“突發(fā)事件”和“非規(guī)范問題”果斷處理審時度勢,“你變我也變”但不拋棄原則,不放棄目標第六十七張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月疏通、協(xié)調(diào)能力游刃有余尊重了解給予索取第六十八張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月語言表達能力左右逢源語言的分量語言的邏輯性語言的幽默感包括口頭語言和書面語言表達能力兩種!第六十九張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月專業(yè)技術(shù)能力扎實全面職業(yè)經(jīng)理人之所以能成為職業(yè)經(jīng)理人,就在于他具有經(jīng)理人必備的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外,還包含良好的業(yè)務素質(zhì),這一點對職業(yè)經(jīng)理人是非常重要的。良好的業(yè)務素質(zhì)既是職業(yè)經(jīng)理人準確判斷市場、合理

22、規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ),更是其吸引下屬,凝聚團隊、獲得尊敬的核心武器。第七十張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月創(chuàng)新開拓能力銳意進取是宣傳鼓動家是戰(zhàn)略家敢于創(chuàng)新顯示個性第七十一張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人的工作目標職業(yè)經(jīng)理人的能力如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人第七十二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月二十一世紀職業(yè)經(jīng)理人的必備條件(1)健康管理(2)時間管理(3)工作知識 (4)科技管理 (5)顧客至上 (6)團隊精神 (7)人群關(guān)系 (8)樂觀進取。 (9)規(guī)律有恒(10)進修革新第七十三張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月如何做一個成功

23、的職業(yè)經(jīng)理人積極的實踐有效的學習自我管理及完善成功職業(yè)經(jīng)理人第七十四張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月一.自我管理目標理念時間榜樣目標是什么要成為什么樣的人存在的目的成功是什么為人處事心目中誰是你的榜樣或哪些人的組合是你的榜樣抓住時間就是抓住機會時間的優(yōu)先順序時間的成本及產(chǎn)出舉事以為人者,眾助之;舉事以自為者,眾去之淮南子.兵略訓第七十五張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月時間有效利用時間的12項關(guān)鍵性原則信息原則目標原則行動X%原則協(xié)作原則集中原則倡導原則計劃原則守時原則簡單化原則矜持原則形象思維原則第七十六張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月自我管理及自我完善的其它建議

24、給每天一個好的開始避免管理中的常犯錯誤盡快建立基本技能提高工作干勁努力培養(yǎng)專業(yè)意識正確對待失敗做一個隨和開朗的上級第七十七張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月建議之一給每天一個好的開始6.準備一些好書7.不要滅自己威風8.尊重家人9.積極贊美,吝嗇責備10.運動1.聽活潑的音樂2.選擇鼓舞性的錄音帶3.前晚做好計劃4.給自己打氣5.一直進行正面思考第七十八張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月建議之二避免管理中的常犯錯誤認為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬。以自己的方法來處理事情。沒有明確地公布工作時間、地點及承擔者。身為管理者卻不知要做什么工作。認為接受權(quán)限后就不須報告,因此

25、從不向上級報告及聯(lián)絡。認為待在公司便是在工作,認為活動四肢便是在工作。認為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令,只要不拂逆上司,不被上司斥責,就盡到管理者的責任。第七十九張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月閱讀理解能力在外語方面在數(shù)學方面在經(jīng)營方面在話題方面建議之三盡快建立相關(guān)技能在醫(yī)學、食物、運動方面在興趣方面在服裝、儀容方面在表現(xiàn)力方面在專門領(lǐng)域方面第八十張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月 人最重要的便是要有干勁。尤其是管理者,干勁對他更是重要的。關(guān)于干勁的說明有一棵樹叫“干勁”,它把名叫“理想的根,牢牢地伸入泥土里,吸收一種叫堅毅的肥料后,終于成長得相當雄壯,從大氣中大量

26、吸入認真的氣體,使樹干變得堅強無比,并伸展枝葉,隨著時間的到來,名叫一鼓作氣的葉子長滿了一樹,收獲的時節(jié),整棵樹結(jié)滿了成果與確實的果實。建議之四提高工作干勁第八十一張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月把生命賭注于工作的人。對自己的工作覺得自豪的人。工作時能掌握先機的人。工作穩(wěn)重的人。工作時以目標為中心而不是以時間為中心的人。朝高目標邁進的人。對結(jié)果負責任的人。所得的報酬依成果而定的人。認真工作的人。經(jīng)常自我提高能力的人。建議之五努力培養(yǎng)專業(yè)意識所謂的專業(yè)是指第八十二張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月IQ + EQ + AQ 現(xiàn)代社會對職業(yè)的要求不僅要具有較高的IQ(智商)和EQ(

27、情商),還要具有較高的AQ(逆商),即承受失敗和挫折的能力。一個成熟的職業(yè)經(jīng)理應該以坦然、平和、永不言敗的心理去對待它。當挫折來自公司內(nèi)部時,應堅信依靠時間和努力可以改變自己的處境;當挫折來自公司外部時,則應以堅定、樂觀、勇敢的態(tài)度去戰(zhàn)勝它。建議之六正確對待失敗第八十三張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月建議之七做一個隨和開朗的上級與下屬聊一些工作以外的事告訴下屬自己面臨的問題培養(yǎng)至少一項與部屬一起參與的游戲或興趣第八十四張,PPT共九十二頁,創(chuàng)作于2022年6月二. 有效學習的十大建議效果比效率重要過程比結(jié)果重要廣度比深度重要計劃比隨意重要數(shù)量比質(zhì)量重要瀏覽比精讀重要學習比學歷重要常識比知識重要思考比閱讀重要終生比一時重

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