細(xì)節(jié)決定命運(yùn)

1、關(guān)于細(xì)節(jié)決定命運(yùn)第一張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)外國人的細(xì)節(jié)意識 1. 打噴嚏后，說對不起。 2. 陌生人的微笑、問候、祝福和道謝。 3. 指路到位，電梯靠右站，坐公交車排 隊。 4. 助人為樂。第二張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月中國有句成語叫“不拘小節(jié)”，同學(xué)們知道是什么意思嗎？ 過去，有人認(rèn)為“不拘小節(jié)”是一種值得稱贊的品質(zhì)，所以有不少人做事隨隨便便，馬馬虎虎。那么隨著時代的發(fā)展，是“不拘小節(jié)”好呢，還是小處不可隨便呢？注重細(xì)節(jié)或忽略細(xì)節(jié)會帶來什么樣的結(jié)果？接下來就請同學(xué)們聽聽下面的幾個故事吧。第三張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月細(xì)節(jié)是失敗的

2、導(dǎo)火線 李小姐到一家外資企業(yè)應(yīng)聘辦公室秘書一職，考官看了她帶去的許多獲獎證書，決定把她作為重點對象來考慮。當(dāng)時還有幾位應(yīng)聘者在填表格，考官對李小姐說：麻煩你幫我接一下電話，我與這幾位談完后，再對你進(jìn)行具體面試好嗎？李小姐看到考官對她刮目相看，心里樂開了花，她大大咧咧一屁股坐到了考官身邊的椅子上。這時，電話鈴聲響了，李小姐抓起電話大聲說：喂，你找誰你叫什么名字，你找他有啥事這時，考官轉(zhuǎn)過頭來對李小姐說：“李小姐，對不起，你可以走了?！崩钚〗愦蠡蟛唤猓骸澳氵€沒正式面試我，一句話就把人給斃了，你們至少應(yīng)該給我一個公平競爭的機(jī)會?！崩峡傉f：“公平的機(jī)會已經(jīng)優(yōu)先給了你，剛才你接聽的電話就是你面試的題目。

3、”請問，求職場上李小姐為什么失敗了？第四張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月那我們聽聽考官怎么說，面對李小姐的責(zé)問，考官接著說：“你作為一個讀了兩年秘書專業(yè)的?？粕?，為什么連接電話的基本禮儀和起碼常識都不懂？剛才你接電話的動作、語言、語調(diào)像在審判犯人一樣，顯得缺乏教養(yǎng)。你拿起話筒應(yīng)該是這樣輕聲友好地說你好，這是?企業(yè)班公室，如果像你剛才那樣說話，對方不僅心里不舒服，甚至?xí)D生反感的情緒?？梢哉f，一個小小的電話足可影響一個企業(yè)的集體形象。所以，你被淘汰了?！崩钚〗惚徽f得啞口無言，不得不承認(rèn)自己的失敗。請問，導(dǎo)致李小姐求職失敗的關(guān)鍵原因是什么？不注重細(xì)節(jié)第五張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于202

4、2年6月泰國的東方飯店堪稱亞洲之最，客房天天爆滿，不提前一個月預(yù)定是很難有機(jī)會入住的。東方飯店的經(jīng)營如此成功是不是他們有特別的優(yōu)勢和獨到的招術(shù)呢？不是。要想找到答案，就先來看看一位姓王的老板入住東方飯店的經(jīng)歷吧。王老板因生意經(jīng)常去泰國，第一次下榻東方飯店就感覺很不錯，第二次再入住時，發(fā)生的事情讓他意外又感動。那天早上，他走出房間去餐廳，樓層服務(wù)生恭敬地問道：“王先生要用早餐嗎？”王老板很奇怪，反問：“你怎么知道我姓王？服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令王先生大吃一驚，因為他住過世界各地許多大飯店，但這種情況還是第一次碰到。王老板走進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“王先生還要老位

5、置嗎？”王老板驚訝的心再次升級：我第一次在這吃過一頓飯，算來也有一年多了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力超群？看到他疑惑的樣子，服務(wù)小姐主動解釋說：我剛剛查過電腦記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位置上用過早餐。服務(wù)小姐接著問：“還上老菜單嗎？”王老板此刻又驚訝又感動，連聲說：“老位置，老菜單” 。上餐時餐廳贈送一碟小菜，因為是第一次看到，王老板就問：“這是什么？”服務(wù)生后退兩步說：“這是我們贈送的特色小菜?！焙髞恚趵习鍍赡隂]有再去泰國，在他生日的時候收到了東方飯店寄來的生日賀卡，并附了一封信，信上說東方飯店的全體員工十分想念他。可一刻，王老板激動得熱淚盈眶，發(fā)誓到泰國一定要住東方飯店，而且

6、要建議他的朋友都選擇東方飯店。第六張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月同學(xué)們是否注意到服務(wù)生和王老板對話時的一個細(xì)節(jié)沒有？服務(wù)生在回答問題的時候后退了兩步 為了不讓口水落到菜碟里。 東方飯店成功的秘訣是什么？他們抓住了許多看起來不起眼的細(xì)節(jié)，并且用心把它做好,東方飯店用細(xì)節(jié)打動人心，它的服務(wù)可以說是做到了極致。第七張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定應(yīng)聘成敗 舉例：福特剛從大學(xué)畢業(yè)，他到一家公汽車公司應(yīng)聘，一同應(yīng)聘的幾個人的學(xué)歷都比他高，在其他人面試時，福特感到?jīng)]有希望了，當(dāng)他敲門走進(jìn)董事長辦公室時，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，很自然地彎腰把它撿起來，看了看原來是一張

7、廢紙，就順手把它扔進(jìn)了廢紙簍，董事長把這一切都看在眼里，福特剛說一句話：“我是來參加應(yīng)聘的福特”董事長就發(fā)出邀請：“很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了?！边@個讓福特先生感到驚異的決定，實際上源于他那個不經(jīng)意的動作。第八張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月細(xì)節(jié)決定成敗感悟： 有時候，正是這些細(xì)小的東西決定了一個人的成敗。正如上面講到的福特一個微不足道的“撿廢紙”和如何正確處理好廢紙怎樣一些細(xì)節(jié)，便給他帶來了機(jī)會，改變了他本人和一個企業(yè)的命運(yùn)。從此以后，福特開始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車聞名全世界。有這樣一句話：“勿以善小而不為?！笔钦f我們不要因為是小善而不屑為之。第九

8、張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月聽了這三個故事，同學(xué)們有沒有受到啟發(fā)？ 一位管理大師說過：“現(xiàn)在的世界競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素養(yǎng)，細(xì)節(jié)決定成敗?！睜N爛星河是無數(shù)星星匯聚而成，豐功偉業(yè)也是由瑣小事情積累，所以，一定要從小事做起，時刻提醒自己：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。第十張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月 播下一個行動，收獲一個習(xí)慣； 播下一個習(xí)慣，收獲一種性格； 播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。 第十一張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月期中考試考前復(fù)習(xí)答題技巧考風(fēng)考紀(jì)第十二張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6

9、月1. 回憶重現(xiàn)，使知識鞏固化；2. 查漏補(bǔ)缺，使知識完整化；3. 融會貫通，使知識系統(tǒng)化；4. 綜合應(yīng)用，使知識實用化。 第十三張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月 其實，人的頭腦在記憶方面，既不像計算機(jī)那樣忠實，也不像筆記本那樣可靠，一個人對感知過的事物總是會忘記的。 遺忘是一種正常的心理現(xiàn)象 科學(xué)實驗表明，學(xué)習(xí)以后，所有的人都會出現(xiàn)先快后慢的遺忘過程 怎樣才能使知識很好地保存在頭腦中呢？第十四張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月在系統(tǒng)復(fù)習(xí)時，要重新回憶過去學(xué)過的知識，使這些知識在頭腦中再一次出現(xiàn)。 清楚理解概念和原理2. 了解事物的內(nèi)在聯(lián)系如知識圖表知識綱要第十五張，PPT共

10、二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月如果堅持進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)的話那么這些漏洞和欠缺在系統(tǒng)復(fù)習(xí)時就可以及時被發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ) 第十六張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月在理解的程度上把知識串起來把知識系統(tǒng)化第十七張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月將做過的習(xí)題重新溫習(xí)一遍明白該題的考點第十八張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月1. 答題卡填寫不當(dāng)如準(zhǔn)考證號填寫錯誤2. 沒有用規(guī)定的2B鉛筆和黑色簽字筆部 分考生客觀題使用假2B鉛筆填涂3. 填涂客觀題不規(guī)范如沒有用規(guī)定筆填 涂；填涂過輕；填涂錯誤后未將錯誤答案 擦干凈；墨水污染；漏填涂等4. 不在規(guī)定的位置答題如答案超出答題 框外；將相鄰或相近

11、的題目答題位置顛倒 等5. 書寫不規(guī)范，卷面不整潔書寫潦草、 改動不規(guī)范、字體寫得太大太密、答題行 距過密等。五大丟分點第十九張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月六大答題技巧 1.接到試卷，先規(guī)劃時間從分發(fā)試卷到開考鈴響，一般有五分鐘的時間，建議考生在這期間作出適當(dāng)?shù)拇痤}時間安排，保證答題速度，避免答題時間“前松后緊”。 2. 先易后難，步步登高答題時，建議把最有把握，最容易得分的題目先做。如果時間允許，每一個題目都不能輕易放棄，如果時間不夠，應(yīng)采取“抓大放小”的策略，優(yōu)先確保把分值高的題目做好 3.做選擇題時，相信自己的第一反應(yīng)有的考生做完選擇題后，不斷復(fù)驗，反復(fù)修改，結(jié)果反而吃不準(zhǔn)。

12、遇到卡殼時,要保持冷靜，不急不躁，爭取把失分降到最低點。 4. 答題時先求正確、再講速度答題準(zhǔn)確率是考試得分的關(guān)鍵。建議考生解題時一步到位，這樣不僅可以提高準(zhǔn)確率，還可提高時間的使用效率。 5.認(rèn)真書寫、保持卷面整潔建議考生盡量做到字跡端正和卷面整潔，可給閱卷老師留下好印象。 6. 考完一門丟一門考生從考場出來后，千萬不要對答案，也不要問老師答案，否則一些心理素質(zhì)差的考生會影響到后面科目的考試。第二十張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月1.你傷害了老師和同學(xué)，給師生關(guān)系 和同學(xué)關(guān)系蒙上了陰影；2.你對家長、老師和同學(xué)有負(fù)罪感；3.你改變了在他們心目中的形象,失去 了老師和同學(xué)對你的信任本來我 們都是相互信任、充滿愛心的呀;4.取消本階段“文明班”評比資格；5.以后生活本身對你的懲罰要比現(xiàn)在 嚴(yán)厲的多;作弊后果第二十一張，PPT共二十五頁，創(chuàng)作于2022年6月誠