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文檔簡介

1、第PAGE15頁共NUMPAGES15頁2022年廚房主管工作計(jì)劃新的一年,新動(dòng)態(tài),在_年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造情滿_,舒適家園這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:一、以出品為龍頭,增加餐飲的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造_美食,美食_這一品牌,營造食在_這一良好口碑,一樓的出品主要以快為主,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以穩(wěn)住一樓為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活

2、動(dòng)來推出新的菜式品種。計(jì)劃在_年的三月份四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。_-_月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,_月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請(qǐng),單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在_良好社會(huì)形象,從而爭(zhēng)取更多的客源。二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對(duì)餐飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,_年我們將緊緊圍繞酒店情滿_

3、,舒適家園這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以快、準(zhǔn)、靈為服務(wù)方針,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺(tái)心布,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包

4、廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出情字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。三、降低開支,節(jié)約成本,爭(zhēng)取最大的利潤空間。成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為_%,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,代替過去各廚房各自驗(yàn)

5、收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績2022年廚房主管工作計(jì)劃(二)酒店廚房人員應(yīng)如何管理,對(duì)此問題可謂是“仁者見仁,智者見智”根據(jù)我國廚師行業(yè)的傳統(tǒng)管理方式來看,不外

6、乎有三種大體的模式,一是人情管理,由廚師長根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷來管理及協(xié)調(diào)關(guān)系;二是人情加制度管理模式,主要是在制度制訂上多下功夫,通過完善的制度創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新,以下是一些重點(diǎn)。一、酒店廚房的人員管理人,財(cái),物的管理中,人是第一位,運(yùn)用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。二、建立獎(jiǎng)罰制度制度可以給員工奮發(fā)向上,為企業(yè)出謀劃策的積極進(jìn)取的精神,同時(shí)也抵制員工的濫竽充數(shù),壞作風(fēng)和消極狀態(tài),便于管理。三、加強(qiáng)技術(shù)管理在工作上針對(duì)個(gè)人特長,盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責(zé)任感的廚師隊(duì)伍。四、廚師長職責(zé)負(fù)責(zé)酒店廚房的組織,指揮運(yùn)轉(zhuǎn)管理工

7、作,通過設(shè)計(jì),生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來吸引客源進(jìn)行成本控制,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。五、生產(chǎn)加工,菜品質(zhì)量的管理必須全面加強(qiáng)工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營養(yǎng),色澤,造型,裝盤搭配。堅(jiān)決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象。六、成本核算的管理根據(jù)酒店經(jīng)營的方向核定毛利率,給顧客一個(gè)雙贏的概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長遠(yuǎn)趨勢(shì)。七、原料的管理通過原材料采購的質(zhì)量數(shù)量,價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,儲(chǔ)藏和發(fā)放,實(shí)行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生。八、酒店廚房安全工作,衛(wèi)生管理從個(gè)人安全,設(shè)備損壞預(yù)防,火災(zāi)預(yù)防及個(gè)人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴(yán)格統(tǒng)一管理,從而維護(hù)消

8、費(fèi)則以及酒店的安全和利益。九、處理好前后協(xié)調(diào)關(guān)系酒店廚房和前廳服務(wù)部的協(xié)調(diào)很重要,服務(wù)員對(duì)菜品要有一定的認(rèn)識(shí),能隨時(shí)讓顧客了解新菜品,要樹立一種整體觀念,為酒店創(chuàng)一流的效益。我們的員工既要有“真誠,勤奮,團(tuán)結(jié),創(chuàng)新”的精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛(wèi)生第一、團(tuán)結(jié)協(xié)作再第一”的思想。注:關(guān)于管理主度的幾個(gè)提議1.管理制度的指定要切實(shí)可行,便于操作,要有實(shí)際意義。2.工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務(wù)要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無從談起。3.管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學(xué),實(shí)事求是。4.制度上的落實(shí)要不折不扣,不能隨意化。5.要非常重視對(duì)員工的制度教育,讓他們理解制

9、度的精神和整體的行動(dòng)指南。6.管理重在疏導(dǎo)而不在堵漏。7.廚師長的素質(zhì)重于經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗(yàn)就能很快的解決問題,但是有時(shí)候就不靈驗(yàn)了,這就是素質(zhì)的問題。廚師長要善于接受科學(xué)的管理理念,結(jié)合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準(zhǔn)繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。2022年廚房主管工作計(jì)劃(三)一、廚房流程控制計(jì)劃1、廚房出品流程包括粗加工、切配、烹調(diào)、裝盆等程序。四個(gè)程序?qū)⒎譃椴煌嘟M崗位,這有許多環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分。所以就要對(duì)廚房流程加以控制。2、流程控制是對(duì)出品質(zhì)量、出品成本,制作規(guī)范加以檢查指導(dǎo),保證員工都按規(guī)范操作,形成最佳的出品秩序和流

10、程。3、對(duì)菜譜,明檔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化制作。對(duì)粗加工規(guī)格、切配規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、裝盆規(guī)格,以上每一種規(guī)格將制成文字張貼于工作處隨時(shí)對(duì)照?qǐng)?zhí)行,讓員工都明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。二、廚房質(zhì)量管理計(jì)劃1、廚房為了向客戶及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)出品,保證滿足客人的一切需求,對(duì)出品的質(zhì)量管理有不可避免的職責(zé)。2、各班組在總廚和廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,并對(duì)各自的烹飪品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),使出品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證。3、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)。按菜譜、明檔、特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班做好開檔工作,搞好衛(wèi)生,準(zhǔn)備好調(diào)味品,并過濾防止雜物進(jìn)入影響出品質(zhì)量。4、加工原料時(shí)以先進(jìn),先出的原則,領(lǐng)用備貨漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致。冰箱擺放整齊,生熟

11、分開,防止食品變質(zhì)串味,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品上報(bào)廚師長處理。5、堅(jiān)持出品不合質(zhì)量、數(shù)量、盛器不佳不上。所有出品認(rèn)真對(duì)待,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序掌握出品。6、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨,領(lǐng)料,烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染,嚴(yán)格按制作程序工作,對(duì)工具按規(guī)定消毒。對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),著名制作,跟蹤服務(wù),確保出品質(zhì)量。7、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)出品提出的要求,對(duì)出品進(jìn)行調(diào)整。及時(shí)翻新,提高出品的質(zhì)量三、廚房成本及毛利控制計(jì)劃1、2、3、每月毛利率控制在_%-_%之間,不暴利,不虧損,合理使用原料,促銷、特價(jià)、接待簽單,及折扣成本另算。應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督原料的品質(zhì),收貨及下單人員具備高度責(zé)任心。發(fā)現(xiàn)貨品

12、以次沖好,弄虛作假的行為應(yīng)及時(shí)上報(bào)。必須對(duì)當(dāng)月主營成本進(jìn)行有效控制機(jī)監(jiān)督。并嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、公正的態(tài)度處理日常各項(xiàng)事務(wù),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序。四、廚房菜品開拓計(jì)劃1、2、3、餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出適應(yīng)各種層次需求的新菜品,滿足顧客的需求。廚房與其他部門緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解顧客的需求對(duì)菜品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。隨時(shí)了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)心理。對(duì)菜品價(jià)位的定位,市場(chǎng)的容量,進(jìn)行出媒劃策。并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。4、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對(duì)各班組進(jìn)行評(píng)估考核。根據(jù)工作實(shí)責(zé)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。五、廚房衛(wèi)生管

13、理計(jì)劃1、民以食為天,食以潔為本。衛(wèi)生管理師餐飲企業(yè)管理工作的重要組成部分。2、建立由酒店主要負(fù)責(zé)人主持,主管衛(wèi)生工作。對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)管理,進(jìn)行不定期衛(wèi)生檢查。3、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任制。按責(zé)任制的規(guī)定條款檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)那個(gè)環(huán)節(jié)哪個(gè)班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理整改意見,由班組執(zhí)行。4、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行地域分工,包干負(fù)責(zé),落實(shí)到人的原則(1)、地面、墻壁、天棚整潔,無垃圾、臟物、無亂張貼、無亂刻劃。(2)、制作間各種主配料陳列有序。不同的餐具有固定的擺放位置,不混用佐料器具影響衛(wèi)生。(3)、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi),并保證下水管道暢通。5、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法

14、的要求執(zhí)行。杜絕中毒事故發(fā)生。堅(jiān)持四隔離制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,食品與藥品。6、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理(1)、一線制作員須持健康證上崗?;加袀魅镜燃膊≌?,經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。(2)、制作員必須穿戴好工作服(三白)上班。不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)留長發(fā)或留胡須,不準(zhǔn)戴戒指或途指甲油。六、廚房各崗位職責(zé)對(duì)崗位規(guī)定工作職責(zé),組織關(guān)系,技能要求。使崗位上每個(gè)員工都明確自己在組織的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限。1、總廚工作計(jì)劃職責(zé)(1)、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)方針和下達(dá)的指標(biāo),對(duì)大型的宴會(huì)、酒會(huì)的菜單親自制定,制定進(jìn)貨計(jì)劃和工作安排。嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。并進(jìn)行檢查和監(jiān)

15、督。保證獲得信譽(yù)和盈利。(2)、制定菜品開發(fā)。試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃。組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜和明檔,檢查各流程的出品規(guī)格。(3)、制定廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃和員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。2、組織簽到計(jì)劃(1)組織和指揮廚房工作、督導(dǎo)檢查廚師長和主管的工作情況,負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行考核評(píng)估。(2)、根據(jù)酒店要求制定廚房工作的規(guī)章制度和下屬的崗位職責(zé)。及各崗位人員的安排和調(diào)度工作。(3)、檢查開檔的準(zhǔn)備工作。菜肴的數(shù)量規(guī)格,烹調(diào)口味,裝盆和盆飾。速度和溫度,食品衛(wèi)生安全,食品原料的利用等。保證菜肴符合要求。(4)、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào),前后廚之間,客人之間的溝通。檢查廚房環(huán)境安全和衛(wèi)生。及員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生

16、。提醒員工遵守員工守則,并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。3、廚師長工作職責(zé)(1)、接受總廚工作指令,并匯報(bào)工作。制訂主管工作職責(zé),對(duì)主管考核評(píng)估,根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平,提出崗位安排和建議,并編排工作班次。(2)、參與菜譜、明檔的制作,新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。對(duì)廚房的工作進(jìn)行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,開出每天的采購計(jì)劃。(3)、開餐供應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮,督促檢查,保證出品質(zhì)量、數(shù)量和速度,符合要求。負(fù)責(zé)和參與各種宴會(huì)的菜肴烹調(diào)工作。(4)、督導(dǎo)各班組做好衛(wèi)生安全工作,及員工儀表衛(wèi)生,提醒下屬對(duì)員工守則的執(zhí)行并對(duì)他們的行為承擔(dān)責(zé)任,簽署有關(guān)材料告假等申請(qǐng)。4、主管計(jì)劃職責(zé)(1)、接受廚師長領(lǐng)導(dǎo),做好班次編排,合理安排休息

17、。制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班員工的工作,承擔(dān)崗位職責(zé)。(2)、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實(shí)施。掌握當(dāng)天菜單和住房情況,并將任務(wù)明確分配到各崗。(3)、指揮班組衛(wèi)生工作。培訓(xùn)員工增加節(jié)約能源意識(shí),負(fù)責(zé)設(shè)備和食品儲(chǔ)存。七、廚房罰款條例1、衛(wèi)生方面要求:(1)地面有水、有油膩、不干爽扣_元。(2)料理臺(tái)、料理架、油架、油庫不潔凈、堆放不整齊扣_元。(3)休息室、更衣室、倉庫不整潔扣_元。(4)分管冰箱、衛(wèi)生包干區(qū)域、不整潔、不清潔扣_元。(5)保管料理鋼桶不加蓋、鋼桶不整潔扣_元。(6)爐灶師傅要督促檢查相應(yīng)的打荷人員,保證料理臺(tái)整齊、調(diào)料添加及荷臺(tái)里消毒餐具的干爽。督導(dǎo)上市的一切準(zhǔn)備工作。不合格的師

18、傅扣_元。(7)留長發(fā)、染有色發(fā)、留長指甲、蓄胡須、涂指甲油、戴戒指扣_元。(8)不穿規(guī)定工作服、工作服不清潔、不按要求戴口罩扣_元。(9)每市二次不更換消毒水、不按比例配消毒水扣_元。被衛(wèi)生檢查出的負(fù)責(zé)全部罰款。(10)洗晚間保潔柜及餐具不清潔、不整理、不消毒扣_元。2、質(zhì)量要求方面:(1)食品原料變質(zhì),配出被爐灶發(fā)現(xiàn),未造成投訴的,扣_元。(2)食品原料變質(zhì),配出未被爐灶發(fā)現(xiàn),造成投訴的,造成金額不到_元的,切配扣_元,爐灶扣_元。超過_元的按_元的倍數(shù)比例處罰。(3)對(duì)不新鮮、死的、變質(zhì)的海鮮上桌的菜肴按原價(jià)水臺(tái)_%、上什_%的比例買單。(4)菜肴多配份數(shù)及少配,造成多菜或退菜的按原價(jià)買

19、單。(5)菜肴未按標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的,造成數(shù)量或多或少,造成客人投訴的扣_元。(6)菜肴未按標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的,造成數(shù)量或多或少,造成客人投訴的扣_元,爐灶未發(fā)覺的扣_元。(7)對(duì)有朋友親戚等來客在飯店里就餐,原則要經(jīng)過同意,加放_(tái)%的數(shù)量(每人每除外),但必須事先經(jīng)廚師長準(zhǔn)許,否則扣_元。(8)上菜夾錯(cuò)夾子、不貼標(biāo)簽、不按規(guī)定圍邊、不按規(guī)定裝盆、不擦凈邊扣_元。(9)鐵板、煲仔不燙或太燙以至菜焦化、木桶石頭不燙未開的扣_元。(10)菜肴中有頭發(fā)、鋼絲球、蟑螂、蒼蠅等異物造成客人投訴的按造成損失的金額付賠,不能查出直接原因的爐灶_%切配_%打荷_%的比例付賠。(11)菜肴浸洗不清、有泥、有蟲、有雜物;水臺(tái)

20、對(duì)海鮮加工不凈、加工不當(dāng);未造成損失的扣_元,造成損失的按原價(jià)買單。(12)質(zhì)量驗(yàn)收方面不合格造成無法退貨的扣_元,造成損失的扣相應(yīng)價(jià)格不低于_%的貨款。(13)沒有及時(shí)負(fù)責(zé)整張菜單的菜肴、海鮮配制扣_元。造成客人退菜造成損失按原價(jià)買單。叫單的菜單配成即單的,扣_元,造成原料損耗的按原料價(jià)格買全單。(14)熟食的刀具、拈板未消毒、有竄味的扣_元。(15)每天每市必須出具估清單,遺忘或不及時(shí)備料,及個(gè)人原因而造成估清的扣_元。(16)盲目備料過多而造成浪費(fèi)的按原價(jià)賠償。(17)不工作時(shí)浪費(fèi)水電煤扣_元。(18)除爐灶師傅上灶燒菜或備料的扣_元,當(dāng)班師傅均扣_元。3工作制度紀(jì)律要求方面(1)上班考

21、勤,上崗考勤,如有一次不簽到,一律扣休息一天。(2)遲到二次均可扣休息一天,第三天后,口罰_元_次。(3)每月人人均有三次發(fā)短信或請(qǐng)假遲到的機(jī)會(huì),注意不論遲到與否均算一次,不得通風(fēng)報(bào)信的形式通知對(duì)方,否則雙方均扣_元。(4)未經(jīng)允許私自組織下午休息或下班在店里打牌賭博扣_元。在店里搓麻將的,均作除名處理。(5)上班時(shí)間串崗扣_元;非冷菜間人員進(jìn)冷菜間扣_元。(6)未經(jīng)允許在店里洗腳、洗澡、上客廁的扣_元。(7)在規(guī)定時(shí)間(10:00-10:20)(16:00-16:20)外用餐;浪費(fèi)飯菜;用客人的餐具、筷子;扣_元。(8)中午休息一律在廚房休息室休息,在倉庫、布草房或其他地方休息的扣_元。(9

22、)值班師傅和打菏中午休息不得離開廚房,制止非廚房人員的進(jìn)出,違反扣_元。(10)值班師傅和打菏王每市必須檢查水電煤的關(guān)閉,并作簽名記錄。未簽名_元。未關(guān)閉水電煤者_(dá)元,造成事故的扣除全部薪金和押金及負(fù)刑事責(zé)任。(11)營業(yè)期間,串崗去前廳者,扣_元。(12)賓館內(nèi)與任何人打架者,除名處理。(13)偷竊賓館內(nèi)任何物什者,皆作除名處理。八、廚房人員配備和工資計(jì)劃方案廚房為確保完成酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù),接待指標(biāo)。根據(jù)經(jīng)營服務(wù)方式,人員業(yè)務(wù)技術(shù)要領(lǐng)特對(duì)廚房人員如下配備及工資計(jì)劃?;洸薩條線、川湘_條線、本幫菜_條線2022年廚房主管工作計(jì)劃(四)報(bào):酒店領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)今,我們的酒店正處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng),這些競(jìng)爭(zhēng)來自于其它餐飲企業(yè)和本地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在_年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。_是面向市場(chǎng)、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開始之際,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。目標(biāo)計(jì)劃分解:1、出品創(chuàng)新。針對(duì)中央的八項(xiàng)規(guī)定,對(duì)餐飲業(yè)的直接影響,尤其是

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