條款拉手網(wǎng)用戶協(xié)議

1、拉手網(wǎng)用戶協(xié)議歡迎使用拉手網(wǎng)提供的多用戶服務(wù)，為了保障用戶的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)谕馐褂美痔摂M之前，詳細(xì)認(rèn)真閱讀以下用戶使用協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)中所有內(nèi)容，并特別注意本協(xié)議中以粗體標(biāo)示的特別約定。本協(xié)議系由用戶與拉2. 知識(shí)用戶需自行配備和使用網(wǎng)絡(luò)所需的各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并自行負(fù)擔(dān)上網(wǎng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用。拉手網(wǎng)向用戶提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)本身屬于商業(yè)行為，目前用戶可以免費(fèi)及使用，但拉手網(wǎng)保留將來(lái)要求用戶支付相應(yīng)費(fèi)用的權(quán)利(自拉手網(wǎng)公告之日起)。用戶同意于時(shí)提供其本人真實(shí)準(zhǔn)確的識(shí)別資料和完整、詳盡、真實(shí)的其他。用戶確認(rèn)其本人已年滿 18 周歲。對(duì)冒用、盜用他人資料的用戶，應(yīng)權(quán)利人請(qǐng)求，拉手網(wǎng)隨時(shí)中斷或終止

2、向該被冒用、盜用的賬號(hào)用戶提供本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù))而無(wú)需對(duì)用戶或任何第承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)于除個(gè)人識(shí)別資料之外的其他，若用戶日后有變更者，應(yīng)及時(shí)于線上進(jìn)行更新。若用戶所提供的其他與事實(shí)不符或所提供的資料已變更而未更新或有任何誤導(dǎo)之嫌，而導(dǎo)致拉手網(wǎng)無(wú)法為用戶提供或繼續(xù)提供服務(wù)，因此而產(chǎn)生的全部責(zé)任均由用戶承擔(dān)而與拉手網(wǎng)無(wú)關(guān)。用戶有義務(wù)妥善保管、使用在拉手網(wǎng)服務(wù)時(shí)獲得的賬號(hào)及，并為此賬號(hào)及登入系統(tǒng)后所開(kāi)始的一連串行為或活動(dòng)負(fù)責(zé)。為自身權(quán)益，用戶不應(yīng)將賬號(hào)及泄漏或告知第三人，不應(yīng)將賬號(hào)及出借或轉(zhuǎn)讓給第三人使用，如因用戶自身過(guò)錯(cuò)或過(guò)失而導(dǎo)致賬號(hào)或泄漏而給用戶自身造成損失，用戶應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任

3、。3. 用戶的基本義務(wù)2.1. 拉手由拉手網(wǎng)獨(dú)立開(kāi)發(fā)或獲得。拉手網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)及其它任何權(quán)利，均屬拉手網(wǎng)所有或拉手網(wǎng)使用該等知識(shí)的第所有。承載這些權(quán)利的載體包括但不限于文字表述及其組合、圖 標(biāo)、圖飾、圖表、色彩、界面設(shè)計(jì)、版面框架、有關(guān)數(shù)據(jù)、印刷材料及電子文檔，受著作權(quán)法及其他知識(shí)法律的保護(hù)。非經(jīng)拉手網(wǎng)的同意，任何人或用戶均不得擅自、傳輸、修改、編輯，否則用戶應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切。用戶接受本協(xié)議即視為用戶主動(dòng)將其在拉手網(wǎng)的的信息的著作權(quán)(包括但不限于：權(quán)、權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)以及應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)

4、人享有的其他可轉(zhuǎn)讓權(quán) 利)無(wú)償獨(dú)家轉(zhuǎn)讓給拉手網(wǎng)所有，拉手網(wǎng) 利就任何主體單獨(dú)提訟并獲得全部賠償。本協(xié)議屬于中華人民著作權(quán)定的協(xié)議，其效力及于用戶在拉手網(wǎng)發(fā)布的任何受著作權(quán)法保護(hù)的作品內(nèi)容，無(wú)論該內(nèi)容形成于本協(xié)議簽訂前還是本協(xié)議簽訂后。用戶在使用拉手網(wǎng)服務(wù)過(guò)程中不得使用或處分拉手網(wǎng)或他人的知識(shí)權(quán)利。用戶不得將已于拉手網(wǎng)的信息以發(fā)布或其它(及)使用。1.1. 協(xié)議系由用戶(用戶指愿意使用拉手網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個(gè)人及實(shí)體)與拉手網(wǎng)就拉手網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包括雙方相關(guān)權(quán)利義務(wù)規(guī)范)所訂立的協(xié)議。請(qǐng)于成為拉手用戶之前，詳細(xì)閱讀本服務(wù)條款的所有內(nèi)容，當(dāng)您點(diǎn)選同意按鈕并進(jìn)入拉手中則視為用戶已經(jīng)詳細(xì)閱讀了本

5、協(xié)議的內(nèi)容及拉手網(wǎng)發(fā)布的其他全部服務(wù)條款和操作規(guī)則的內(nèi)容，對(duì)本協(xié)議及前述服務(wù)條款和規(guī)則均已知曉、理解并接受本協(xié)議的所有規(guī)范并愿受其約束。拉手網(wǎng)根據(jù)本協(xié)議提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)及基于該等團(tuán)購(gòu)服務(wù)提供網(wǎng)上等服務(wù)。本協(xié)議 條款適用于拉手網(wǎng)基于拉手提供的各種服務(wù)，但當(dāng)某一特定服務(wù)另有單獨(dú)的服務(wù)條款、指引或規(guī)則時(shí)，用戶應(yīng)遵守本協(xié)議條款及拉手網(wǎng)隨時(shí)的與該服務(wù)相關(guān)的服務(wù)條款、指引或規(guī)則等。前述所有的指引和規(guī)則，均本協(xié)議的一部分。拉手網(wǎng)提供的團(tuán)購(gòu)服務(wù)系指拉手網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)或其他將具有相同意向的零散消費(fèi)者集合起來(lái)，消費(fèi)者向餐飲、商場(chǎng)或其他商品/服務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行團(tuán)體的信息服務(wù)。1. 釋義手網(wǎng)就拉手網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)、或其他(以

6、下統(tǒng)稱為“拉手”)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所訂立的協(xié)議。4.的保護(hù)及其限制對(duì)于用戶所登錄留存的，除下列情形外，拉手網(wǎng)同意在未得到用戶同意前，不公開(kāi)對(duì)外披露：為提供用戶所要求的產(chǎn)品和服務(wù)，而必須和第的個(gè)人信息;根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，或行政、司法機(jī)構(gòu)的要求，向第或者行政、司法機(jī)構(gòu)披露;用戶出現(xiàn)中國(guó)有關(guān)或者拉手網(wǎng)服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則的情況，需要向第披露;用戶是適格的知識(shí)人并已提起，應(yīng)被人要求，向被人披露，以便雙方處理可能的權(quán)利糾紛;拉手網(wǎng)根據(jù)或者政策認(rèn)為合適的其他披露。4.1.4. 在緊急情況下為保護(hù)其他用戶或第三人的人身安全的情形下的披露。對(duì)于用戶的，用戶同意拉手網(wǎng)及其關(guān)系公司或合作對(duì)象，可以在合理范圍內(nèi)搜集、

7、處理、保存、傳遞及使用，以向用戶提供其它信息及服務(wù)或做成會(huì)計(jì)資料，或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為的或研究，或其它任何合法使用。用戶理解，應(yīng)國(guó)家機(jī)構(gòu)的要求，拉手網(wǎng)會(huì)在法律允許限度內(nèi)向前述機(jī)構(gòu)提交用戶的或通訊內(nèi)容，用以配合或解決問(wèn)題。除此之外，當(dāng)用戶要求拉手網(wǎng)給予任何技術(shù)上的協(xié)助時(shí)，用戶拉手網(wǎng)檢視與更改用戶計(jì)算若用戶發(fā)現(xiàn)賬號(hào)或 遭他人 使用或有異常使用的情形，應(yīng)立即通知拉手網(wǎng)，并提交該賬號(hào)為本人所有的有關(guān)證明，以便申請(qǐng)?jiān)撡~號(hào)的暫停使用，用戶 3.5 規(guī)定、 、計(jì)算機(jī) 、 等非拉手網(wǎng)過(guò)錯(cuò)造成的用戶損失，拉手網(wǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。但在用戶根據(jù)法律規(guī)定申請(qǐng) 的情況下，拉手網(wǎng)有義務(wù)協(xié)助查詢。用戶同意了本協(xié)議的條款之后，拉手網(wǎng)

8、將 用戶以一個(gè)合法賬號(hào)而獲得拉手網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利。用戶不得對(duì)包括但不僅限于拉手網(wǎng)的 及提供的 進(jìn)行修改、反向工程、 或發(fā)布。用戶不可以使用拉手網(wǎng)任何知識(shí) ，來(lái)創(chuàng)造或提供相同或類似的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如仿真服務(wù)器等。用戶不可以對(duì)拉手網(wǎng)服務(wù)器采取任何的 行為，或是嘗試著使拉手網(wǎng)服務(wù)器過(guò)度負(fù)荷。用戶在擁有合法的賬號(hào)下，可以在拉手網(wǎng)的服務(wù)器上傳使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所必須的資料，但前述資料不得含有如下內(nèi)容：、抗拒、破壞 和法律、行政 的;國(guó)家 ，制度的;國(guó)家、的;民族 、民族 ，破壞民族團(tuán)結(jié)的;捏造或者歪曲事實(shí)，散布，擾亂社會(huì)秩序的;宣揚(yáng)、 穢、兇殺、教唆的;公然他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他的;損害國(guó)

9、家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;其他和的;包含、木馬、定時(shí)等可能對(duì)拉手網(wǎng)系統(tǒng)造成或影響其穩(wěn)定性的內(nèi)容。用戶不得利用拉手、傳送、他人知識(shí)、商業(yè)權(quán)等合法權(quán)利的內(nèi)容。用戶在此保證其上傳于拉手網(wǎng)的各項(xiàng)內(nèi)容均不任何第的任何合法權(quán)益(包括但不限于知識(shí)、名譽(yù)權(quán)等)，并且用于在此拉手網(wǎng)及其各關(guān)聯(lián)公司使用及執(zhí)行任何有關(guān)用戶上傳的內(nèi)容的知識(shí)，包括但不限于將該等內(nèi)容再許可給任何第使用。用戶應(yīng)當(dāng)遵律、規(guī)章、規(guī)范性文件及政策要求的規(guī)定，不得在拉手網(wǎng)或利用拉手網(wǎng)服務(wù)從事或其他損害拉手網(wǎng)或第權(quán)益的活動(dòng)，如發(fā)送或接收任何違法、俗、他益的或接收傳銷材料或 存在其他危害的信息或，拉手網(wǎng)使用或拉手網(wǎng)電子郵件題頭信息等。用戶應(yīng)當(dāng)遵律應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎合理使用和

10、妥善保管拉手網(wǎng)賬號(hào)及，對(duì)其拉手網(wǎng)賬號(hào)和下進(jìn)行的行為和發(fā)生的事件負(fù)責(zé)。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)拉手網(wǎng)賬號(hào)被其的第使用或存在其他賬號(hào)安全問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即有效通知拉手網(wǎng)，要求拉手網(wǎng)暫停該拉手網(wǎng)賬號(hào)的服務(wù)，并向機(jī)關(guān)報(bào)案。拉手網(wǎng)在合理時(shí)間內(nèi)對(duì)用戶的該等請(qǐng)求采取行動(dòng)，但對(duì)采取行動(dòng)前用戶已經(jīng)的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。用戶在拉手網(wǎng)同意的情況下不得將拉手網(wǎng)賬號(hào)以贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或其他方式處分給他人。用戶通過(guò)拉手網(wǎng)與商家進(jìn)行團(tuán)購(gòu)交易時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守本協(xié)議約定及拉手網(wǎng)發(fā)布的其他關(guān)于團(tuán)購(gòu)交易的服務(wù)條款和操作規(guī)則的全部規(guī)定。戶接收?qǐng)F(tuán)購(gòu)電子消費(fèi)憑證的或接收貨物的收貨地址和送貨時(shí)間等內(nèi)容。并應(yīng)當(dāng)理解并遵守以下團(tuán)購(gòu)服務(wù)規(guī)則：用戶團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，視為認(rèn)

11、可團(tuán)購(gòu)價(jià)格、限購(gòu)數(shù)量，并接受拉手券及網(wǎng)頁(yè)上的說(shuō)明所提示的使用限制、本條款及其它相關(guān) 、6.2.3. 用戶支付團(tuán)購(gòu)價(jià)款成功后，拉手網(wǎng)向用戶的號(hào)發(fā)送電子消費(fèi)券即“拉手券”(可能包含，下同)和/或由商家提供(可能包含，下同)。如商家提供的，用戶收到拉手券和商家后，團(tuán)購(gòu)合同生效，用戶可按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)合同的約定憑拉手券和向商家主張獲得團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)。6.3. 拉手網(wǎng)電子消費(fèi)券的取得與使用6.3.1. 拉手網(wǎng)電子消費(fèi)券(以下簡(jiǎn)稱“拉手券”)必須在標(biāo)明的有效期內(nèi)使用，除非經(jīng)過(guò)拉手網(wǎng)和商家同意，超過(guò)有效期的拉手券不可作為消費(fèi)憑證，但消費(fèi)者可以根據(jù)本協(xié)議所述的“三包政策”獲得相應(yīng)退款。規(guī)則。提交及確認(rèn)團(tuán)購(gòu)訂單用戶再次

12、閱讀并確認(rèn)團(tuán)購(gòu)訂單的全部?jī)?nèi)容后方可點(diǎn)擊確認(rèn)訂單并付款，用戶確認(rèn)訂單并完成付款即視為用戶已知曉同意并接受團(tuán)購(gòu)訂單中的全部?jī)?nèi)容，與商家成立了團(tuán)購(gòu)合同。團(tuán)購(gòu)訂單中所包含的全部?jī)?nèi)容即為團(tuán)購(gòu)合同的內(nèi)容，具體包括但不限于團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)的名稱、種類、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、有效期、預(yù)約時(shí)間、商家地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、配送方式、退換貨方式、退款條件、等，用戶與商家均應(yīng)當(dāng)按照前述團(tuán)購(gòu)合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.2.2. 用戶付款成功前，拉手網(wǎng)接受商家委托對(duì)訂單內(nèi)容作出變更，如用戶接受變更后的內(nèi)容則用戶可確認(rèn)訂單及付款，如用戶不接受變更后內(nèi)容則取消訂單。用戶付款成功后，如確因情況變化導(dǎo)致商家需對(duì)訂單內(nèi)容作出變更的，拉手

13、網(wǎng)接受商家委托單方對(duì)訂單內(nèi)容作出變更，如用戶接受變更則按變更后的訂單內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)，如用戶不接受變更則用戶取消訂單并要求拉手網(wǎng)代商家全額退款。6.1. 團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品、價(jià)格與數(shù)量用戶在使用拉手網(wǎng)購(gòu)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀團(tuán)購(gòu)訂單頁(yè)面中所包含的全部?jī)?nèi)容，包括但不限于團(tuán)購(gòu)信息中的全部?jī)?nèi)容、為再次提示用戶注意而標(biāo)明的本單團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)的有效期、退款條件等內(nèi)容()，選擇及確認(rèn)數(shù)量、價(jià)格、應(yīng)付總額、用6. 團(tuán)購(gòu)服務(wù)規(guī)則引人的信息;或任何中民的行為。亦不得利用使用該等服務(wù)的機(jī)會(huì)，與其它用戶或他人進(jìn)行的或。用戶對(duì)拉手網(wǎng)服務(wù)管理 所進(jìn)行的詢問(wèn)應(yīng)據(jù)實(shí)澄清，否則拉手網(wǎng)隨時(shí)終止用戶使用拉手網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);拉手網(wǎng)發(fā)現(xiàn)或可疑的

14、行為者，隨時(shí)通報(bào)司法或相關(guān)機(jī)關(guān)處理，并同時(shí)向該機(jī)關(guān)呈報(bào)用戶的基本資料及行為供該等機(jī)關(guān)。用戶就因此所產(chǎn)生的不便或困擾，不得向拉手網(wǎng)請(qǐng)求任何損害或補(bǔ)償。拉手網(wǎng)不建議使用任何第程序進(jìn)行登錄的行為，由此引起的一切問(wèn)題及，由用戶自行承擔(dān)，拉手網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任，并保留終止向用戶提供服務(wù)的權(quán)利。下列行為將視為用戶本協(xié)議之行為：如果用戶了本協(xié)議的任何約定;拉手網(wǎng)發(fā)現(xiàn)用戶所填的是不真實(shí)的。5.5. 對(duì)于用戶的違約行為，拉手網(wǎng)將根據(jù)本協(xié)議及其他上所的拉手網(wǎng)的管理制度予以處理，同時(shí)拉手網(wǎng)保留追究用戶其他責(zé)任的權(quán)利。息或文字，或其它社會(huì)公德的;傳輸或散布計(jì)算機(jī);從事或商品;從事交易或張貼虛假不實(shí)或隱私權(quán);或以自己名義

15、、或冒用他人或拉手網(wǎng)名義散播誹謗、不實(shí)、不雅、猥褻、性或他利的消5.1. 拉手網(wǎng)嚴(yán)禁用戶利用使用拉手網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行與使用該等服務(wù)無(wú)關(guān)的行為，包括但不限于妨害他人名譽(yù)或5. 用戶使用拉手網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的限制機(jī)的內(nèi)容，但在該情況下拉手網(wǎng)將在檢視與更改前向用戶明確告知。為了更新程序的需要(例如客戶端之更新)，用戶拉手網(wǎng)：從用戶的計(jì)算機(jī)上傳;到用戶的計(jì)算機(jī)。6.3.2. 用戶應(yīng)當(dāng)妥善保管拉手券，拉手券不記名、不掛失，如因用戶個(gè)人保管不善等原因?qū)е碌睦秩z失、冒領(lǐng)等，均由用戶本人負(fù)責(zé)。因用戶保管不善導(dǎo)致拉手券被他人使用的，用戶無(wú)權(quán)要求拉手網(wǎng)重新發(fā)送拉手券。6.3.3. 對(duì)于需要商家提供方可進(jìn)行消費(fèi)

16、的團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)，用戶進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，應(yīng)向商家出示拉手券和商家提供的驗(yàn)證碼，商家對(duì)拉手券和商家提供的驗(yàn)證成功后按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)合同內(nèi)容的約定向用戶提供團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)。6.3.4. 拉手券僅作為持有拉手券的用戶消費(fèi)憑證，不可兌換現(xiàn)金。6.3.5. 拉手券不可與商家其他同時(shí)，除非商家允許或特別說(shuō)明。6.3.6. 拉手券僅限于用戶從拉手網(wǎng)上獲得，用戶非經(jīng)拉手網(wǎng)而從任何其它獲得拉手券而發(fā)生的任何問(wèn)題，包括但不限于不能獲得商品/服務(wù)等，基于法律的原因拉手網(wǎng)將無(wú)法保障您的合法權(quán)益。6.3.7. 用戶在拉手券后自行交易、轉(zhuǎn)讓，因此發(fā)生的任何問(wèn)題拉手網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。6.3.8. 拉手網(wǎng)或拉手券明確說(shuō)明必須事先預(yù)約的，用

17、戶應(yīng)提前向商家預(yù)約，用戶理解，預(yù)約是否成功受預(yù)約人數(shù)、預(yù)約時(shí)間和商家接待能力等多種綜合限制，預(yù)約不代表一定能夠成功。6.3.9. 用戶持拉手券進(jìn)行消費(fèi)后，如無(wú)特別說(shuō)明，用戶要求商家就拉手券消費(fèi)開(kāi)具足額正式，足額指用戶拉手券的金額，而非團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的格。除非事先，拉手網(wǎng)無(wú)義務(wù)向用戶開(kāi)具。6.3.10. 除非拉手網(wǎng)或拉手券另有說(shuō)明，每張拉手券應(yīng)當(dāng)全部?jī)稉Q。6.3.11. 拉手網(wǎng)自行設(shè)計(jì)返利活動(dòng)條款，就用戶參與返利活動(dòng)擁有獨(dú)立判斷和決定權(quán)，包括但不限于是否允許用戶參與返利活動(dòng)，用戶是否滿足獲得返利條件、用戶獲得返利如何使用等。6.3.12. 拉手券于發(fā)生以下情形之一時(shí)即失效：6.3.12.1. 憑拉手券

18、已獲得團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù);6.3.12.2. 團(tuán)購(gòu)合同內(nèi)容中約定的有效期屆滿。6.3.13. 如您收到的團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)已經(jīng)存在缺損，或您對(duì)商品/服務(wù)感到不滿意，您可以致電拉手客戶服務(wù)，要求拉手網(wǎng)協(xié)助。6.4. 退款規(guī)則用戶支付團(tuán)購(gòu)價(jià)款成功后，需要進(jìn)行退款的，按照如下規(guī)則進(jìn)行：6.4.1. 發(fā)生以下情形之一的，用戶要求拉手網(wǎng)代商家進(jìn)行退款：6.4.1.1. 當(dāng)一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中團(tuán)購(gòu)人數(shù)未達(dá)到最低團(tuán)購(gòu)人數(shù)要求時(shí)，拉手網(wǎng)取消本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，并根據(jù)本協(xié)議約定向已支付相應(yīng)團(tuán)購(gòu)價(jià)款的用戶進(jìn)行退款。6.4.1.2. 用戶付款成功后，因不可抗力或商家原因，導(dǎo)致商家無(wú)法向用戶提供團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)，經(jīng)拉手網(wǎng)核實(shí)后屬實(shí)的。6.

19、4.1.3. 用戶付款成功后，因確屬情況變化導(dǎo)致商家需要變更團(tuán)購(gòu)合同內(nèi)容，用戶不接受變更后內(nèi)容的。6.4.2. 用戶已實(shí)際消費(fèi)團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)的，無(wú)權(quán)要求商家退款或要求拉手網(wǎng)代商家進(jìn)行退款，但團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)與團(tuán)購(gòu)合同約定內(nèi)容嚴(yán)重不符、存在其他嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法、中民食品安全法、中民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保的除外。6.4.3. 團(tuán)購(gòu)合同約定的有效期屆滿但用戶未在有效期內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)的，是否及如何退款應(yīng)根據(jù)團(tuán)購(gòu)合同的約定確定。根據(jù)團(tuán)購(gòu)合同的約定用戶要求退款的，按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)合同的約定拉手網(wǎng)代商家進(jìn)行退款。6.4.4. 用戶成功進(jìn)行團(tuán)購(gòu)交易后，未憑拉手券進(jìn)行實(shí)際消費(fèi)且符合拉手網(wǎng)關(guān)于“未消費(fèi)隨時(shí)退款”約定的

20、，用戶可以向拉手網(wǎng)申請(qǐng)退款。經(jīng)拉手網(wǎng)審核，用戶的退款申請(qǐng)符合“未消費(fèi)隨時(shí)退款”約定的，拉手網(wǎng)將在國(guó)家規(guī)定的期間內(nèi)退款至用戶的拉手網(wǎng)賬戶內(nèi)。6.4.5. 如用戶申請(qǐng)將款項(xiàng)退回至用戶的支付賬戶的，即用戶申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)的，則拉手網(wǎng)將相關(guān)款項(xiàng)按照用戶的支付路徑原路退回至用戶的支付賬戶。但如下商品或服務(wù)不予退貨：6.4.5.1. 已消費(fèi)且無(wú)充分證明商家提供的商品/服務(wù)存在瑕疵或與頁(yè)面團(tuán)購(gòu)信息承諾不符的其他情形的拉手券。6.4.5.2. 實(shí)物類產(chǎn)品在用戶按照拉手網(wǎng)規(guī)則提交退貨申請(qǐng)，并退回貨物前(需物流運(yùn)送的產(chǎn)品)。6.4.5.3. 因使用及保管而損壞的團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)。6.4.5.4. 在拉手網(wǎng)中明確標(biāo)明“不支持

21、未消費(fèi)隨時(shí)退款”的商品/服務(wù)。6.4.6. 其他情形下的退款按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)合同內(nèi)容約定的退款條件及退款方式進(jìn)行。6.4.7. 在退款進(jìn)行過(guò)程中，用戶應(yīng)當(dāng)遵守拉手網(wǎng)關(guān)于退款的服務(wù)條款和操作規(guī)則的規(guī)定。8.1. 用戶同意使用拉手網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是出于用戶個(gè)人意愿，并愿自負(fù)任何風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于其因使用拉手網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或自行由拉手網(wǎng)或資料而導(dǎo)致用戶或其所使用的計(jì)算機(jī)軟、硬件的損害，或發(fā)生任何資料的流失等。如用戶與商家因團(tuán)購(gòu)合同的履行發(fā)生任何爭(zhēng)議，包括但不限于對(duì)團(tuán)購(gòu)商品或服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、有效期、預(yù)約時(shí)間、商家地址、配送方式、退換貨方式、退款條件、等問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議的，用戶應(yīng)與商家按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)合同內(nèi)容確定用戶

22、與商家各自的權(quán)利義務(wù)，承擔(dān)各自的責(zé)任，解決爭(zhēng)議。拉手網(wǎng)將積極協(xié)助用戶與商家解決爭(zhēng)議。11.1. 作為一家生活，拉手網(wǎng)堅(jiān)持為用戶和商家提供安全、便捷、高效的第服務(wù)。用戶在團(tuán)購(gòu)商品/服務(wù)時(shí)，視為與商家達(dá)成團(tuán)購(gòu)合同。11.2. 除了本協(xié)議中 “三包政策”所述的責(zé)任義務(wù)及本協(xié)議規(guī)定的其它限制和除 外情況之外，所允許的限度內(nèi)，對(duì)于用戶使用拉手網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而引起的，或與之有關(guān)的任何直接、間接、衍生的、特殊的、附帶的、性的或懲罰性的損害或所失利益，或任何其它性質(zhì)的損害，拉手網(wǎng)及其董事、管理、雇員、形象代言人或其它代表都不承擔(dān)任何責(zé)任。若依法無(wú) 法完全排除損害賠償責(zé)任時(shí)，拉手網(wǎng)的賠償責(zé)任(不論

23、是合同或者(包括過(guò)失)項(xiàng)下的，還是其它的責(zé)任)以用戶就使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向拉手網(wǎng)支付的價(jià)款為限。11. 賠償責(zé)任限制10. 用戶與商家發(fā)生爭(zhēng)議的解決規(guī)則9.1. 拉手網(wǎng)就其基于拉手根據(jù)本協(xié)議向用戶所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，除本協(xié)議明確規(guī)定或中國(guó)另有規(guī)定外，不負(fù)任何明示或默示的擔(dān)保責(zé)任，而其所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定、安全、無(wú)誤及不中斷性亦有可能因第七條所述情形而受到影響。用戶應(yīng)自行承擔(dān)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所產(chǎn)生的所有風(fēng)險(xiǎn)及因此可能導(dǎo)致的損害，包括但不限于其因執(zhí)行線上活動(dòng)或自行由拉手網(wǎng)、資料而導(dǎo)致用戶或其所使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)非因拉手網(wǎng)原因造成的損害，或發(fā)生任何資料的流失等。9.2. 拉手網(wǎng)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不保證不出現(xiàn)任何程序

24、BUG，并對(duì)由此可能產(chǎn)生不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。9. 責(zé)任的免除8. 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)發(fā)生下列情形之一時(shí)，拉手網(wǎng) 停止或中斷向用戶提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：對(duì)于拉手網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)及施工;發(fā)生突發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障時(shí);由于拉手網(wǎng)所用的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備由于不明原因停止，無(wú)法提供服務(wù)時(shí);由于不可抗力致使拉手網(wǎng)無(wú)法提供線上網(wǎng)絡(luò)服務(wù);由于相關(guān) 機(jī)構(gòu)的要求。在本協(xié)議約定的情形下，就停止、更改或終止向用戶所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而可能產(chǎn)生的不便或損害，拉手網(wǎng)對(duì)用戶本人或任何第三人均不負(fù)任何損害賠償責(zé)任。用戶應(yīng)了解并同意，拉手網(wǎng)所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可能因公司本身、其它合作廠商或相關(guān)電信業(yè)者網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件設(shè)備的故障、失靈、或因合作方及相關(guān)

25、電信 人為操作的疏失而全部或一部分中斷、暫時(shí)無(wú)法使用、 ，或因他人侵入拉手網(wǎng)系統(tǒng)篡改或 變?cè)熨Y料等，造成服務(wù)的停止或中斷者或用戶 缺失，用戶不得要求拉手網(wǎng)提供任何的補(bǔ)償或賠償。不論在何種情況下，拉手網(wǎng)對(duì)由于信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 、信息網(wǎng)絡(luò)連接故障、電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障、電力故障、 、勞動(dòng)爭(zhēng)議、 、 、 、生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料 、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴、 、 、 行為、司法行政機(jī)關(guān) 令、其他不可抗力或第 的 而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。拉手網(wǎng)根據(jù)本協(xié)議取消或停止用戶的資格或?qū)ζ浼右韵拗?，用戶不得要求補(bǔ)償或賠償。拉手網(wǎng)保留將來(lái)按照國(guó)家 的規(guī)定新增、修改或刪除其所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全部或部分的權(quán)利，用戶

26、不得因此要求任何補(bǔ)償或賠償。7. 服務(wù)的停止和更改13.1. 用戶應(yīng)切實(shí)遵守本協(xié)議及有關(guān)法律的規(guī)定。若拉手網(wǎng)經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析認(rèn)定用戶協(xié)議，用戶同意拉手網(wǎng)可以隨時(shí)終止用戶的賬號(hào)及使用權(quán)。13.2. 為避免爭(zhēng)議，本協(xié)議涉及到的有關(guān)技術(shù)方面，用戶同意以拉手網(wǎng)系統(tǒng)所記載的數(shù)據(jù)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，拉手網(wǎng)保證該數(shù)據(jù)的真實(shí)性且該數(shù)據(jù)有關(guān)部門(mén)要求，不向包括用戶在內(nèi)的任何人披露，以保護(hù)拉手網(wǎng)的商業(yè)安全。該檢測(cè)數(shù)據(jù)是唯一的、排他的結(jié)果。14.1. 用戶若協(xié)議或相關(guān)法令，導(dǎo)致拉手網(wǎng)或其關(guān)聯(lián)公司、受雇人、受托人、人及其它相關(guān)履行輔助人因此而受到損害或支出費(fèi)用(包括但不限于由法律、行政程序等所支出的費(fèi)用、費(fèi)用、實(shí)際損失的費(fèi)用等)，用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)損害賠償責(zé)任。15.1. 由于用戶及市場(chǎng)狀況的不斷變化，拉手網(wǎng)將相應(yīng)修改本協(xié)議，修改本協(xié)議時(shí)，拉手網(wǎng)會(huì)按照國(guó)家進(jìn)行修改。若用戶繼續(xù)使用拉手網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，即視為用戶業(yè)已接受拉手網(wǎng)所修訂的內(nèi)容。17.1. 本協(xié)議的解釋，效力及糾紛的解決，適用于中民法律。若用戶和拉手網(wǎng)之間發(fā)生任何糾紛或爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，用戶在此完全同意將因簽訂本協(xié)議而產(chǎn)生的一切糾紛或爭(zhēng)議提交本協(xié)議簽訂地