職來(lái)職往各種表周六題目

1、1、指導(dǎo)語(yǔ)：假如你有機(jī)會(huì)擔(dān)任 xx 公司人力資源部的副總經(jīng)理。由于人力資源部的劉總經(jīng)理正在外地視察，因此你將在他回來(lái)之前全權(quán)他的職務(wù)。xx 公司是一家大型國(guó)有制企業(yè)，其人力資源部下設(shè)三個(gè)處：人資處，勞資處，福利處，分別處理人力資源調(diào)配、工資獎(jiǎng)金和員工福利等項(xiàng)工作?，F(xiàn)在是上午 9 點(diǎn)鐘，在聽(tīng)取了下屬的工作匯報(bào)，做好了今天的工作安排后，你來(lái)到理時(shí)間內(nèi)，你的。已經(jīng)將你需要處理的近日積壓的文件整理好，放在了文件夾內(nèi)。處會(huì)為你推掉所有的雜事，相信沒(méi)人來(lái)打擾你。另外很抱歉，由于線路進(jìn)行維修，你在處理文件的過(guò)程中，沒(méi)有辦法與外界通話。所以，需要你以文件、備忘錄、便條、批示的形式將所有文件的處理意見(jiàn)、辦法，作

2、出負(fù)責(zé)傳達(dá)。在公司，你被員工成為“肖副總”或“”。好了，可以開(kāi)始工作了，祝你一切順利。（時(shí)間為 20 分鐘，請(qǐng)注明你的處理形式）表達(dá)，最后交給文件：前一段時(shí)間，福利處對(duì) 人均福利費(fèi)而言，公司位于動(dòng)率，為了增強(qiáng)的凝聚力和業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次，就每個(gè)月用于員工的業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和，認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，提出一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利 1000 元/月提高到 1500/月的較高水平。不知你對(duì)這項(xiàng)計(jì)劃的意見(jiàn)如何？請(qǐng)指示。福利處2012 年 4 月 xx 日請(qǐng)你提出處理意見(jiàn)2、指導(dǎo)語(yǔ)：假如你有機(jī)會(huì)擔(dān)任 xx 公司人力資源部

3、的副總經(jīng)理。由于人力資源部的劉總經(jīng)理正在外地視察，因此你將在他回來(lái)之前全權(quán)他的職務(wù)。xx 公司是一家大型國(guó)有制企業(yè)，其人力資源部下設(shè)三個(gè)處：人資處，勞資處，福利處，分別處理人力資源調(diào)配、工資獎(jiǎng)金和員工福利等項(xiàng)工作?，F(xiàn)在是上午 9 點(diǎn)鐘，在聽(tīng)取了下屬的工作匯報(bào)，做好了今天的工作安排后，你來(lái)到理時(shí)間內(nèi)，你的。已經(jīng)將你需要處理的近日積壓的文件整理好，放在了文件夾內(nèi)。處會(huì)為你推掉所有的雜事，相信沒(méi)人來(lái)打擾你。另外很抱歉，由于線路進(jìn)行維修，你在處理文件的過(guò)程中，沒(méi)有辦法與外界通話。所以，需要你以文件、備忘錄、便條、批示的形式將所有文件的處理意見(jiàn)、辦法，作出負(fù)責(zé)傳達(dá)。在公司，你被員工成為“肖副總”或“”。

4、好了，可以開(kāi)始工作了，祝你一切順利。（時(shí)間為 20 分鐘，請(qǐng)注明你的處理形式）表達(dá)，最后交給文件：收到一份通知，本月 20 日在飯店召開(kāi)地區(qū)大型企業(yè)人力資源管理研討會(huì)。屆時(shí)到會(huì)的均為各企業(yè)人力資源部總經(jīng)理或副總經(jīng)理及國(guó)外一些人力資源管理您是否參加？請(qǐng)回復(fù)，以便我及早作出安排，辦理相關(guān)報(bào)名事物。和學(xué)者。開(kāi)會(huì)時(shí)間：4 月 20 日：上午 8:0011:30，下午：13:0016:302012 年 4 月 xx 日請(qǐng)你提出處理意見(jiàn)3、類(lèi)別：來(lái)電人：接受人：日期：7 月 8 日：國(guó)際事業(yè)部總監(jiān)人力資源部總監(jiān)您好，我是國(guó)際事業(yè)部的，去年十月中旬，人力資源部曾要求上報(bào) 2006 年的大學(xué)生招聘計(jì)劃。由于業(yè)

5、務(wù)的特殊性，不僅要求較高的英語(yǔ)水平，而且要懂一定的專業(yè)知識(shí)，這類(lèi)在校內(nèi)招聘的難度很大。此外，由于公司薪酬水平較低，即使招聘也很容易流失，過(guò)去幾年的流失率高達(dá) 74%。為此國(guó)際事業(yè)部多次召開(kāi)會(huì)議，并初步達(dá)成共識(shí)，公司需要制定中長(zhǎng)期的規(guī)劃以吸引并留住優(yōu)秀。但是，到底該如何操作，尚無(wú)具體方案。我剛和通過(guò)，他建議我直接與您溝通，不知您有何意見(jiàn)想法，請(qǐng)盡快告知。(請(qǐng)采用用回復(fù)的形式)下面你有 5 分鐘的思考時(shí)間，然后與一評(píng)委合作完成。（需要評(píng)委合作，一評(píng)委扮演，選手如果有要點(diǎn)漏掉，評(píng)委可追問(wèn)）:回復(fù)方式：做如下考慮后約談回復(fù)。（1）誠(chéng)懇感謝國(guó)際事業(yè)部對(duì)人力資源管理工作的重視，并且建議。了制定中長(zhǎng)期規(guī)劃的

6、（2）中長(zhǎng)期規(guī)劃的建議：指派下屬到國(guó)際事業(yè)部有關(guān)專業(yè)部門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)，草擬適合本企業(yè)特點(diǎn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)型長(zhǎng)期發(fā)展。（3）大學(xué)生在校招聘難制定招聘計(jì)劃。：可以考慮擴(kuò)大招聘范圍和其他招聘方式。分析招聘需求，（4）薪酬低：指派薪酬主管進(jìn)行薪酬市場(chǎng)，并根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力和市場(chǎng)情況的變化，草擬調(diào)整新聘薪酬方案。（5）英語(yǔ)水平問(wèn)題：建立英語(yǔ)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。（6）流失的嚴(yán)重問(wèn)題：指派招聘主管到國(guó)際業(yè)務(wù)部進(jìn)行了解，并約談以前離職的職員，并形成的存在的主要問(wèn)題、分析流失的主要原因，并擬定解決問(wèn)題的方案）。建立吸引并留住的機(jī)制：建立員工的溝通和申訴通道。加強(qiáng)公司的形象宣傳，樹(shù)立良好的公司社會(huì)形象吸引。放手使用，給予有才能

7、的更大的責(zé)任和權(quán)力，留住。鼓勵(lì)員工在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中體驗(yàn)成就感，及時(shí)肯定和表彰有成就的員工，利用工作成就感吸引留住。營(yíng)造尊重的氛圍。4、類(lèi)別：來(lái)件人：收件人：招聘主管人力資源部總監(jiān)日期：7 月 7 日：您好！由于業(yè)務(wù)調(diào)整，今年三月，公司決定停止化工產(chǎn)品的研發(fā)工作，將化工研發(fā)小組并入到研究方向相似的環(huán)保研發(fā)小組，并由原環(huán)保小組的項(xiàng)目主管全權(quán)負(fù)責(zé)。最近幾個(gè)月，原化工小組的成員流失嚴(yán)重，高薪聘用了幾位博士也提出了離職申請(qǐng)，通過(guò)和他們的溝通，原化工小組的成員普遍反映無(wú)法與原環(huán)保小組的成員合作，在工作中受到忽視，重要的研討會(huì)議從來(lái)不通知他們，只讓他們做一些類(lèi)似輸入數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單工作。在上半年的中，很多原化工小組的

8、成員覺(jué)得受到了排擠，考核結(jié)果都不理想。針對(duì)此事希望您能給予指示?；貜?fù)方式：答復(fù)。（寫(xiě)下要點(diǎn)即可）（時(shí)間為 20 分鐘）約談對(duì)方并安排如下工作：與申請(qǐng)離職員工面談，了解員工離職原因。與環(huán)保小組主管面談，了解員工離職原因。（3）事實(shí)，做出相應(yīng)處理，并建立員工申訴通道。（4）與溝通，從角度制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃。進(jìn)行崗位分析，做到人崗匹配。分析員工申請(qǐng)離職是功能性離職，還是失能性離職，并做出相應(yīng)安排。對(duì)骨干技術(shù)和管理建立員工溝通離職者，代表公司感謝他們對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)，消除影響。（9）加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)。（10）提交分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。5、類(lèi)別：來(lái)件人：收件人：勞動(dòng)關(guān)系與安全主管人力資源部總監(jiān)日

9、期：7 月 9 日：您好！我是點(diǎn)十分在鄭州 203撞，劉向東當(dāng)場(chǎng)，有件事情非常緊急，今早七點(diǎn)，我接到鄭州交通管理局的，六國(guó)道上發(fā)生交通事故，我公司銷(xiāo)售部的劉向東駕車(chē)與一輛人貨車(chē)相，對(duì)方重傷，目前正在醫(yī)院搶救，與劉向東同車(chē)的還有公司的銷(xiāo)售員、和、二人都不同程度受傷，但無(wú)生命。目前事故責(zé)任還不能確定，我準(zhǔn)備立刻前往鄭州處理相關(guān)事務(wù)，希望您能盡快和我聯(lián)系，商量一下應(yīng)對(duì)措施。下面你有 5 分鐘的思考時(shí)間。（需要評(píng)委合作，以評(píng)委扮演，選手如果有要點(diǎn)漏掉，評(píng)委可追問(wèn)）：回復(fù)方式：回復(fù)立即回復(fù)有關(guān)應(yīng)急處理意見(jiàn)，并部署以下工作：（1）公司主管的副或，組成事故應(yīng)急小組立即前往事發(fā)地。依照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)主管部門(mén)及

10、時(shí)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系。向鄭州當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)了解并獲取有關(guān)事故資料，明確事故責(zé)任。慰問(wèn)受傷，并向他們了解事故發(fā)生的情況，（6）考慮好受傷的治療工作。（7）考慮亡員工的有關(guān)事項(xiàng)。（8）應(yīng)急小組及時(shí)向公司匯報(bào)事故概況，及處理進(jìn)展情況。（9）協(xié)助銷(xiāo)售部有關(guān)做好事故車(chē)輛所載貨物的保管及工作，以及業(yè)務(wù)交接工作。組織事故分析會(huì)，分析事故原因，反饋預(yù)防建議，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕事故的再發(fā)生。做好接待家屬的準(zhǔn)備工作，為家屬前往鄭州作出安排。（12）處理原則：以公司利益為重，依法員工和家屬的身心健康。公司的正當(dāng)權(quán)益。執(zhí)行公司的，6、類(lèi)型：電子郵件來(lái)件人：收件人：培訓(xùn)專員人力資源部總監(jiān)日期：7 月 8 日： 您好！公司

11、四月份在南非首次承接的 420 工程現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)工，工程部準(zhǔn)備委派 6 名高級(jí)技術(shù)到南非提供技術(shù)服務(wù)。，這 6 名技術(shù)英語(yǔ)水平較差，雖然經(jīng)過(guò)為期半年的在崗英語(yǔ)培訓(xùn)，但效果不盡人意。因此，工程部計(jì)劃臨時(shí)安排他們?nèi)ビ⒄Z(yǔ)學(xué)校參加封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為兩個(gè)月，費(fèi)用為每人 10000 元。該計(jì)劃已經(jīng)上力資源部。，昨天工程部來(lái)電稱，周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，這幾名財(cái)務(wù)部不同意支付培訓(xùn)費(fèi)用，理由是該培訓(xùn)事先沒(méi)有計(jì)劃和，員工原計(jì)劃 10 月份赴南非，工程部擔(dān)心如果不能按期派人提供技術(shù)支持，可能會(huì)影響合同的執(zhí)行和公司的聲譽(yù)。目前，工程部非常焦急，請(qǐng)求您出面協(xié)調(diào)，敬請(qǐng)盡快回復(fù)。（請(qǐng)采用郵件回復(fù)的形式，時(shí)間為 20 分鐘）回復(fù)表轉(zhuǎn)

12、換其他培訓(xùn)項(xiàng)目改變培訓(xùn)方式另選一個(gè)費(fèi)用低的效果相同的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商，延期支付培訓(xùn)項(xiàng)目和財(cái)務(wù)部主管深入溝通，爭(zhēng)取其理解和支持和員工協(xié)商，先由個(gè)人支付，項(xiàng)目結(jié)束后作為英語(yǔ)掌握合格者費(fèi)歸還爭(zhēng)取第，南非提供免費(fèi)培訓(xùn)今后，加強(qiáng)企業(yè)基本技能如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)的日常培訓(xùn)在費(fèi)用時(shí)，考慮一些突發(fā)事件7、類(lèi)別：便函來(lái)件人：收件人：日期：7 月 8 日：人力資源部總監(jiān)9 號(hào)下午你是否有空，我剛剛看過(guò)上半年的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，綜合過(guò)去兩年來(lái)運(yùn)行情況，我覺(jué)得有必要對(duì)公司的中層進(jìn)行調(diào)整。另外，公司明天要上一些項(xiàng)目，需要有針對(duì)性地補(bǔ)充一些管理，聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，請(qǐng)準(zhǔn)備一下相關(guān)資料，并與我聯(lián)系。（請(qǐng)寫(xiě)下接下來(lái)你要做什么？答出要點(diǎn)

13、即可，時(shí)間為 20 分鐘）回復(fù)收集和準(zhǔn)備中層的和資料如果有必要，可以與中層溝通，了解他們的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃根據(jù)準(zhǔn)備，明確關(guān)鍵職位任職資格和素質(zhì)模型選拔方案和有關(guān)測(cè)試，包括情景模擬、心理測(cè)試、角色扮演等根據(jù)崗位設(shè)置的基本原則“數(shù)量最低”盡量少設(shè)管理崗位確實(shí)需要補(bǔ)充管理的，優(yōu)先采取選拔的方法。當(dāng)不能滿足時(shí)考慮外部招聘，并考慮選拔方法。今后，加強(qiáng)公司的職業(yè)生涯規(guī)劃和人力資源規(guī)劃工作。8、引導(dǎo)語(yǔ)：假如你是 xx 公司的某副總，請(qǐng)按照要求對(duì)下列文件做出回復(fù)。某副總：根據(jù)蔡經(jīng)理上周的指示，做了一個(gè)工資分配調(diào)整方案，基本思路是增加公司崗位上優(yōu)秀員工的工資收入，吸引他們長(zhǎng)期為公司服務(wù)，同時(shí)降低公司一般事務(wù)性崗位上

14、員工的工資收入，因?yàn)樗麄兛梢詸M容易被勞動(dòng)力市場(chǎng)上的其他人所代替，他們的發(fā)展。此方案當(dāng)否，請(qǐng)批示。不會(huì)影響企業(yè)的勞資處請(qǐng)做出回復(fù)以及怎樣與蔡經(jīng)理溝通（如果有必要的話），時(shí)間為 10 分鐘與蔡經(jīng)理溝通可采用參考：通話的方式（一評(píng)委可作為蔡經(jīng)理）此方案欠妥，做好如下工作做好市場(chǎng)薪酬，員工滿意度，提倡員工參與確定員工將加薪比例做好調(diào)整員工征求驗(yàn)工工資，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)率過(guò)高，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)影響意見(jiàn)，與進(jìn)一步溝通9、引導(dǎo)語(yǔ)：假如你是 xx 公司的某副總，請(qǐng)按照要求對(duì)下列文件做出回復(fù)。某副總：公司的轉(zhuǎn)來(lái)一封群眾來(lái)信，信中說(shuō)，公司總務(wù)處員工在其居住地?cái)_得四鄰不安，群眾很有意見(jiàn)。如果情況屬實(shí)，將會(huì)對(duì)公司名譽(yù)產(chǎn)生影響

15、，特別是其居住地附近住有公司大客戶的一些中高級(jí)管理。要求盡快處理此事。請(qǐng)采用回復(fù)的方式下面你有 5 分鐘的思考時(shí)間。（需要評(píng)委合作，以評(píng)委扮演，選手如果有要點(diǎn)漏掉，評(píng)委可追問(wèn)）回復(fù)方式：處理意見(jiàn)：對(duì)該市進(jìn)行了解、處理辦法：取證，達(dá)成妥善正確處理肯請(qǐng)公司就此事出具體的一份盡心取證工作，了解法律尺度，詳細(xì)說(shuō)明情況根據(jù)的實(shí)際情況，依據(jù)公司相關(guān)政策，形成處理意見(jiàn)合理合法，協(xié)商執(zhí)行健全培訓(xùn)費(fèi)用使用制度，進(jìn)行合理使用、有效監(jiān)督加強(qiáng)公司全體員工職業(yè)道德教育10、引導(dǎo)語(yǔ)：假如你是 xx 公司的某副總，請(qǐng)按照要求對(duì)下列文件做出回復(fù)。某副總：最近，從財(cái)務(wù)不的部分員工那里反映來(lái)的一些情況引起了的注意，近來(lái)剛從其他公

16、司調(diào)入的具有非富管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)部經(jīng)理，近來(lái)發(fā)現(xiàn)副經(jīng)理與在工作配合上不盡人意，產(chǎn)生了，雖然二人的尚未公開(kāi)，但已在財(cái)務(wù)部引起了一些反應(yīng)，并對(duì)員工的情緒產(chǎn)生了不利影響，這件是如何處理，想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)。人事處請(qǐng)做出回復(fù)以及接下來(lái)你應(yīng)該做什么，時(shí)間為 20 分鐘處理辦法：分析產(chǎn)生的原因采取必要措施，不要因此影響當(dāng)前的工作與財(cái)務(wù)部員工溝通，側(cè)面了解產(chǎn)生的原因了解的工作方式和工作方法，是否其價(jià)值觀與本公司企業(yè)文化不相符，是否有待改進(jìn)此二人是否存在其他誤解建議采取合適的溝通方法，消除誤解，調(diào)解人際關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作11、引導(dǎo)語(yǔ)：假如你是 xx 公司的某副總，請(qǐng)按照要求對(duì)下列文件做出回復(fù)。某副總：近期專職相繼反

17、應(yīng)，由于公司不斷擴(kuò)大，的事務(wù)性工作量大幅增長(zhǎng)，需要聘請(qǐng)一些，以往是在公司員工中選拔，但他們只能擔(dān)任一般性的工作。從現(xiàn)代管理角度出發(fā)，他們個(gè)人素質(zhì)限制了公司的工作的質(zhì)量和效率。計(jì)劃從社會(huì)招聘一批素質(zhì)較高的，名額約二十余名，不知您意下如何？另外，如果決定招聘這批，您是否參加面試？人事處請(qǐng)做出回復(fù)以及接下來(lái)你應(yīng)該做什么，時(shí)間為 20 分鐘處理辦法：進(jìn)行根據(jù)優(yōu)先考慮員工崗位分析，決定招聘要求特點(diǎn)、崗位要求，決定招聘所需的技能和任職資格招聘，如果不能滿足在考慮外部招聘通過(guò)培訓(xùn)來(lái)挺高制定招聘方案：確定招聘確定招聘人數(shù)確定招聘流程的素質(zhì)發(fā)布形式12、類(lèi)別：來(lái)件人： 收件人：您好勞動(dòng)關(guān)系與安全主管人力資源總監(jiān)

18、我是，有件事情非常緊急，今早 7 點(diǎn)，我接到本市交通管理局的，我公司銷(xiāo)售部的駕車(chē)與一輛大貨車(chē)相撞，當(dāng)場(chǎng)，對(duì)方重傷，正在醫(yī)院搶救，與同車(chē)的還有銷(xiāo)售部的確定。，小利，三人受不同程度的傷但無(wú)生命，目前事故責(zé)任還不能請(qǐng)采用面談的回復(fù)方式。下面你有 5 分鐘的思考時(shí)間。然后與評(píng)委合作完成題目。（需要評(píng)委合作，以評(píng)委扮演處理辦法：盡力搶救，治療員工，選手如果有要點(diǎn)漏掉，評(píng)委可追問(wèn)）在第一時(shí)間企業(yè)，聯(lián)系有關(guān)部門(mén)和傷亡職工家屬確認(rèn)企業(yè)是否參加工傷保險(xiǎn)，如果參保，就向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，如果沒(méi)有，則由企業(yè)承擔(dān)增強(qiáng)工傷預(yù)防和對(duì)職工安全教育13、業(yè)務(wù)部小趙和小錢(qián)出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員對(duì)小趙開(kāi)玩笑的說(shuō)要小他吃飯；小個(gè)直爽大方的人，熱情的拉著非得請(qǐng)吃飯不可，三人共花了 68 快錢(qián)；第二天小找你簽字報(bào)銷(xiāo)招待費(fèi)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)公司批準(zhǔn)不得對(duì)客戶請(qǐng)客送禮。告訴過(guò)你，3000 元以下的費(fèi)用由你全權(quán)處理，不用。你是否會(huì)給小趙簽字報(bào)銷(xiāo)？下面你有 2 分鐘的思考時(shí)間，并做出口頭回答（時(shí)間為 3 分鐘）14、出國(guó)要 4 月 10 回國(guó)，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商和是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3 月 9 日找你，說(shuō)他最近周轉(zhuǎn)較，請(qǐng)求將我公司本應(yīng) 4 月 15 日付他公司的貨款十五萬(wàn)多元提前付