項(xiàng)目進(jìn)度的管理

1、工程進(jìn)度的管理時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。工程的一個(gè)主要特點(diǎn)就是 有嚴(yán)格的時(shí)間限制要求。工程能否在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成是工程 管理中最重要的問(wèn)題之一。排班的目的是控制和節(jié)省時(shí)間。進(jìn)度控制是工程控制的首要內(nèi)容，是工程的靈魂。一一中 工程管理研究委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授白 思俊如是說(shuō)。在中國(guó)的IT圈子中，在為數(shù)不多的幾個(gè)耳熟能詳?shù)耐ㄓ眯陀?文單詞中，Delay算是一個(gè)，恐怕這或多或少可以說(shuō)明中國(guó) IT企業(yè)工程進(jìn)度管理水平的現(xiàn)狀一一受到重視，但總是Delayo 1、概念&意義工期、費(fèi)用和質(zhì)量是工程的三大目標(biāo)，而工期一一或者說(shuō)進(jìn) 度又是最核心的。進(jìn)度管理，用一句話來(lái)概括，就是采用科學(xué)的方法確定

2、進(jìn)度 目標(biāo)，編制進(jìn)度計(jì)劃和資源供應(yīng)計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)度控制，在與 質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)，也就是通俗 意義上的“保證按時(shí)完成任務(wù)” O在工業(yè)史上，經(jīng)常有這樣的事情：僅僅是一天之差，就可以 導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的巨大成功和另一企業(yè)的倒閉破產(chǎn)。而對(duì)于IT 產(chǎn)業(yè)說(shuō)來(lái)，那么可以更進(jìn)一步說(shuō)時(shí)間就是企業(yè)的生命。信息技 術(shù)的生命周期越來(lái)越短，產(chǎn)品的更新?lián)Q代頻率越來(lái)越快：CPU 的運(yùn)算速度按照“莫爾定律”在不斷提升；通信設(shè)備從1G到 2G,再到3G,甚至現(xiàn)在已經(jīng)有廠商提出4G； OS、MIS、CRM、ERP, 一輪輪的軟件浪潮也讓不少的消費(fèi)者應(yīng)接不暇。在這個(gè)時(shí)代，如果哪個(gè)企業(yè)不強(qiáng)調(diào)工程的進(jìn)度管理，恐怕“好

3、日子 不會(huì)太長(zhǎng)久”。時(shí)間是如此珍貴，但它又是最有伸縮性的一一它可以一瞬即 逝，也可以發(fā)揮最大的效力。對(duì)于生產(chǎn)和商業(yè)活動(dòng)來(lái)，時(shí)間 就是潛在的資本。高效率是進(jìn)度管理追求目標(biāo)。2、制定進(jìn)度計(jì)劃管理可以從兩個(gè)方面來(lái)理解:一方面要制定一個(gè)可行高效 的計(jì)劃，另一方面要堅(jiān)決執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃的實(shí)施當(dāng)然是 結(jié)果，但如果計(jì)劃不可行，恐怕一切都是空談。同時(shí)，如果 計(jì)劃過(guò)于寬松，進(jìn)度管理自然也就失去了意義，對(duì)工程的順 利進(jìn)行也不會(huì)起到積極的作用。會(huì)不會(huì)利用時(shí)間，關(guān)鍵在于會(huì)不會(huì)制定完善的、合理的工作 計(jì)劃。所謂工作計(jì)劃，就是填寫(xiě)自己的工作時(shí)間表一一某年 某月某日某時(shí)要做什么事；事情的先后順序是什么；某段時(shí) 間內(nèi)的重點(diǎn)

4、任務(wù)是什么；任務(wù)結(jié)束的標(biāo)志是什么，如果評(píng)價(jià) 結(jié)果等等。有計(jì)劃地利用工作時(shí)間，主要是指合理地安排最 主要的工作和最關(guān)鍵的問(wèn)題。這些工作和問(wèn)題，只要安排得 適時(shí)和得當(dāng)，就會(huì)像機(jī)器的主軸帶動(dòng)整個(gè)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)那樣，促 使其他的事情按時(shí)完成，可以節(jié)約大量的執(zhí)行時(shí)間一一可謂“磨刀不誤砍柴功”。當(dāng)面對(duì)一個(gè)新的工程時(shí)，需要仔細(xì)分析這個(gè)工程和已經(jīng)實(shí) 施的工程之間的共性，以及它獨(dú)特的個(gè)性。要求工程經(jīng)理在 工程開(kāi)始時(shí)就預(yù)見(jiàn)整個(gè)工程的一個(gè)精確時(shí)間段，恐怕是不現(xiàn) 實(shí)的。但如果你是一個(gè)工程管理經(jīng)驗(yàn)豐富的工程經(jīng)理，他根 據(jù)以往工程的信息，牽頭估算并制定一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃，并不是 太難的事情。一般來(lái)說(shuō)，任何工程的時(shí)間段都有一個(gè)參考標(biāo)

5、準(zhǔn)。將本工程與歷史工程進(jìn)行比擬后，結(jié)合工程本身的特點(diǎn)(包括工程的范圍和可利用的資源等。),可以畫(huà)出一個(gè)工程 平面圖。估計(jì)工程開(kāi)發(fā)周期的一個(gè)最經(jīng)典的方法是：根據(jù)所有相關(guān)的 信息，分別估計(jì)出樂(lè)觀工期(T。)、悲觀工期(Tp)和最可能的 工期(Tm),然后利用公式期望工時(shí)Te=( To +4Tm +Tp)/6得 出基準(zhǔn)計(jì)劃的時(shí)間。外表看來(lái)，作計(jì)劃和考慮問(wèn)題的時(shí)間占用得多了，但實(shí)際 上，從總耗用時(shí)間量來(lái)計(jì)算，卻節(jié)省了許多珍貴的一一即壓 縮時(shí)間的流程，最有效的利用了每個(gè)時(shí)間單位。3、面上：網(wǎng)絡(luò)化管理隨著IT技術(shù)和IT企業(yè)的不斷開(kāi)展，工程的規(guī)模也越來(lái)越 達(dá)，影響因素越來(lái)越多，工程的進(jìn)度安排也隨之越來(lái)越復(fù)

6、雜O 往往需要整合多個(gè)供應(yīng)商的模塊；以軟件產(chǎn)品為主的廠商往 往也需要多個(gè)Team之間的協(xié)作；以自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)為核 心能力的中國(guó)企業(yè)，在研發(fā)與生產(chǎn)之間需要建立密切的關(guān) 聯(lián)。眾所周知，中IT企業(yè)中，以制造為主的硬件設(shè)備廠商產(chǎn)品因此，工程進(jìn)度管理，無(wú)論是在計(jì)劃的編制還是實(shí)施中, 都應(yīng)該采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，無(wú)論是控制對(duì)象、控制主體、進(jìn)度 計(jì)劃還是控制活動(dòng)，都是一個(gè)完整的系統(tǒng)。計(jì)劃的對(duì)象由大 到小，內(nèi)容由粗到細(xì)，形成了工程的系統(tǒng)計(jì)劃。工程涉及所 有相關(guān)主體和各類(lèi)不同人員，需要建立組織體系，形成完整 的工程實(shí)施體系。為保證工程進(jìn)度，應(yīng)自上而下設(shè)立專(zhuān)門(mén)的 職能部門(mén)或人員，負(fù)責(zé)工程的檢查、統(tǒng)計(jì)、分析和調(diào)整。當(dāng)

7、 然，不同的人員有不同的進(jìn)度管理職責(zé)，共同協(xié)作形成一個(gè) 縱橫貫通的工程進(jìn)度管理體系。一個(gè)工程往往是由假設(shè)干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)鏈條組成的，例如 一款開(kāi)發(fā)新PC產(chǎn)品的工程就需要有應(yīng)用、機(jī)箱、主板等不同 的子工程系統(tǒng)，一個(gè)ERP開(kāi)發(fā)的工程就需要有財(cái)務(wù)、資材、 人力資源等不同的子系統(tǒng)工程，因此，各鏈條之間的協(xié)作配 合就直接關(guān)系到整個(gè)工程的進(jìn)度，這里可以用到著名的“木 桶理論”，即進(jìn)度最慢的工程就會(huì)是整個(gè)工程進(jìn)度的代表。利用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化的管理方法，可以?xún)?yōu)化整個(gè)工程的進(jìn)度計(jì) 劃。優(yōu)化系統(tǒng)進(jìn)度的一種常用方法是關(guān)鍵路徑法。一個(gè)工程由 多個(gè)任務(wù)組成，每個(gè)任務(wù)都有一個(gè)最早和最晚的開(kāi)始時(shí)間和 結(jié)束時(shí)間。如果一項(xiàng)任務(wù)的

8、最早和最晚時(shí)間相同，那么說(shuō)明它 是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。一系列不同任務(wù)鏈中的關(guān)鍵任務(wù)環(huán)節(jié)成為 工程的關(guān)鍵路徑，是整個(gè)工程的主要矛盾，是保證工程能夠 按時(shí)完成的關(guān)鍵?？傊?，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種科學(xué)有效的管理方法，是工程 進(jìn)度控制的理論基礎(chǔ)，尤其是負(fù)責(zé)工程進(jìn)度控制的完整計(jì)劃 管理。4、線上：里程碑事件如前所述，任何工程都是由幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)鏈組成 的，只有在任何一個(gè)鏈已經(jīng)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)才能得到優(yōu) 化。因此，保證每個(gè)任務(wù)鏈的效率是整個(gè)工程進(jìn)度優(yōu)化的前 提和基礎(chǔ)。通常，可以采用設(shè)置“里程碑事件”的方法來(lái)保證單獨(dú)任務(wù) 鏈的最優(yōu)。所謂“里程碑事件”，往往是一個(gè)時(shí)間要求為零的任務(wù)，就 是說(shuō)它并非是一個(gè)要實(shí)實(shí)在在

9、完成的任務(wù)，而是一個(gè)標(biāo)志性 的事件，例如在軟件開(kāi)發(fā)工程中的“alpha測(cè)試”，“測(cè)試”是一個(gè)子任務(wù)，“撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告”也是一個(gè)子任務(wù)，但“完 成alpha測(cè)試報(bào)告”可能就不能成為一個(gè)實(shí)實(shí)在在需要完成 的子任務(wù)了，但在制定計(jì)劃以及跟蹤計(jì)劃的時(shí)候，往往加上“完成alpha測(cè)試報(bào)告”這一個(gè)子任務(wù)，但工期往往設(shè)置為 “0工作日”，目的就在于檢查這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這是“alpha測(cè) 試”整個(gè)任務(wù)的結(jié)束的標(biāo)志?！袄锍瘫录钡哪康木驮谟趯⒁粋€(gè)過(guò)程性的任務(wù)用一個(gè)結(jié) 論性的標(biāo)志標(biāo)的，從而使得任務(wù)擁有明確的起止點(diǎn)，這一系 列的起止點(diǎn)就成為引導(dǎo)整個(gè)工程進(jìn)展的“milestone”。在工程管理的進(jìn)度跟蹤過(guò)程中，對(duì)里程碑給予

10、足夠的重 視，往往能事半功倍。只要里程碑能按時(shí)完成，整個(gè)工程的 進(jìn)度就有保證。5、實(shí)施保證筆者根據(jù)的對(duì)中國(guó)IT企業(yè)中進(jìn)度管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和了解，認(rèn) 為在以下幾方面給予重視，將會(huì)保證進(jìn)度管理的效用：（1）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商工程進(jìn)度的管理這是根據(jù)IT企業(yè)需要多方合作的基礎(chǔ)而提出的。企業(yè)與各供 應(yīng)商的工程進(jìn)度統(tǒng)一，將保證企業(yè)工程的進(jìn)度。目前的現(xiàn)狀 是大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工程Team有較強(qiáng)的管理，而很難 保證外協(xié)企業(yè)的工程進(jìn)度，這就需要企業(yè)在與供應(yīng)商談判時(shí) 就強(qiáng)化他們的進(jìn)度意識(shí)，將工程的進(jìn)度寫(xiě)進(jìn)合同，或作為附 件與合同具有同等效用，同時(shí)明確違約責(zé)任，只有這樣，才 能從根本上建立起以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)管理工程的框架

11、。在工程的進(jìn)行過(guò)程中，需要建立起一個(gè)機(jī)制，保證供應(yīng)商與 企業(yè)內(nèi)Team的溝通協(xié)調(diào)，確保進(jìn)度的一致性；在工程結(jié)束 時(shí)，對(duì)供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（時(shí)間、質(zhì)量等） 也是需要關(guān)注的局部。(2)關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡工程進(jìn)度管理不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，工程的實(shí)施與工程計(jì) 劃是互動(dòng)的。在工程進(jìn)度管理過(guò)程中，需要不斷地進(jìn)行調(diào)度 和協(xié)調(diào)，以保證工程的均衡開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)工程的整體動(dòng)態(tài)平 衡。進(jìn)度管理是一門(mén)藝術(shù)，在資源供應(yīng)方面，根據(jù)資源供應(yīng)計(jì) 劃，立即組織資源供應(yīng)，保證最需要資源支持工程的環(huán)節(jié)能 及時(shí)得到資源。工程的關(guān)鍵路徑始終是工程Leader最為關(guān)心的，但隨著工程 的實(shí)施，關(guān)鍵路徑可能會(huì)由于一些情形而發(fā)生變化，工程的 Delay可能導(dǎo)致原來(lái)不在關(guān)鍵路徑上的任務(wù)成為關(guān)鍵路徑的必 經(jīng)之路，因此，Team成員需要隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展，跟蹤工程 的最新計(jì)劃，確保即時(shí)關(guān)鍵路徑上任務(wù)的進(jìn)度。(3)明