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文檔簡介
1、企業(yè)文化一體化指的是什么企業(yè)文化一體化含義 是指一體化戰(zhàn)略! 所謂一體化戰(zhàn)略就是由若干關(guān)聯(lián)單位組合在一起形成的經(jīng)營聯(lián)合體,主要包括前向一體化、后向一體化、水平一體化和垂直一體化。它們各自適應(yīng)于擁有不同規(guī)模、不同資金、不同行業(yè)、不同地域的企業(yè)。 前向一體化就是通過收購、兼并批發(fā)商、零售商或自辦商業(yè)貿(mào)易公司等各種渠道而增加銷售力氣來求得更好的進展;后向一體化即收購、兼并原材料供應(yīng)商,擁有或把握其市場供應(yīng)系統(tǒng),當(dāng)供應(yīng)商方面盈利高或進展機會好時,一體化可以爭取更多的收益,同時還避開了原材料短缺、成本受制于供應(yīng)商的危險;水平一體化也就是爭取對同類企業(yè)的全部權(quán)或把握權(quán),或?qū)嵭懈鞣N形式的聯(lián)合經(jīng)營,以擴大經(jīng)營
2、規(guī)模和實力,或取長補短,共同利用某些機會;垂直一體化包括前向和后向兩個方面加以整合,完成生產(chǎn)企業(yè)同供應(yīng)商和銷售商的串聯(lián),進而實現(xiàn)對所在行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的把握。明顯前三者適應(yīng)于規(guī)模并不浩大、資金并不雄厚的中小型企業(yè),而后者則是大型企業(yè)特別是跨國型企業(yè)確定會重視的企業(yè)戰(zhàn)略之一。 企業(yè)文化與CIS一體化 摘 要CIS作為以文化識別見長的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,它在實施的過程中對于企業(yè)文化建設(shè)具有重大影響。當(dāng)前在我國企業(yè)轉(zhuǎn)機建制過程中,企業(yè)適時地導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略,并納入到企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī)劃中,必將會為企業(yè)文化建設(shè)的深化進綻開拓新的道路。本文從探討企業(yè)的內(nèi)涵和導(dǎo)入CIS動身,使企業(yè)文化建設(shè)和導(dǎo)入CIS二者共同進展,以
3、提高企業(yè)的核心競爭力。 關(guān)鍵詞企業(yè)文化;CIS 中圖分類號F273.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號1005-6432(2022)05-0062-02 美國著名管理學(xué)家沙因在企業(yè)文化生存指南一書中指出:在企業(yè)進展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力,企業(yè)文化是核心競爭力。通過企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營造來增加企業(yè)的核心競爭力,幾乎已成為國內(nèi)外企業(yè)的共識。就如何建設(shè)企業(yè)文化,有人認(rèn)為導(dǎo)入CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng)Corporate identity system)就是在做企業(yè)文化;而另外一些人認(rèn)為CIS策劃只不過是企業(yè)進行一次整體包裝,如設(shè)計公司標(biāo)識、制服或打個廣告。企業(yè)文化建設(shè)與CIS兩者之
4、間畢竟是風(fēng)馬牛不相及還是有著親熱的聯(lián)系呢? 1 企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化真正興起于20世紀(jì)80年月,作為管理學(xué)理論進展的新時期。國內(nèi)外學(xué)者對于企業(yè)文化的概念說法不一。如威廉?大內(nèi)在Z理論中指出:一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外,文化還包含一個公司的價值觀,如進取性、守勢、靈敏性即確定活動、看法和行動模式的價值觀。托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼在尋求優(yōu)勢中認(rèn)為:企業(yè)文化是指一個企業(yè)的共同價值觀和指導(dǎo)觀念,是一種能使企業(yè)各個部分相互協(xié)調(diào)全都的傳統(tǒng),能給企業(yè)員工提高崇高的理想和大展宏圖的機會。國內(nèi)學(xué)者對于企業(yè)文化的觀點很多,有代表性的如價值理念說、精神、制度、形象三層次說、總和與核心說等。
5、學(xué)者有的從物質(zhì)載體層面分析,有的從精神內(nèi)容考察,但企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化和精神文化的綜合,是基本公認(rèn)的定義。 廣義上企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營過程中所制造的具有自身特色的物質(zhì)財寶和精神財寶的總和,即企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和。企業(yè)精神文化在整個企業(yè)文化體系中處于核心地位,是制度文化、行為文化、物質(zhì)文化之源,它包括企業(yè)價值觀以及與之相關(guān)的企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)等;企業(yè)制度文化是企業(yè)中的各項正式制度,是企業(yè)精神文化的具體化;企業(yè)行為文化是以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化的形式;企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)人制造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的器物文化。 企業(yè)文化就是由
6、這四個層次所構(gòu)成的有機的系統(tǒng)構(gòu)架。優(yōu)秀企業(yè)文化的形成需要各要素有機協(xié)作,順暢地精確地傳遞循環(huán)。這樣能夠在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中發(fā)揮重要的功能:首先是導(dǎo)向功能,體現(xiàn)在規(guī)定企業(yè)行為的價值取向、明確企業(yè)的行動目標(biāo)、確立企業(yè)的規(guī)章制度和行為方式,同時也包括對員工的約束、自控和分散;其次是激勵和調(diào)適功能,能夠最大限度地激發(fā)員工的樂觀性和首創(chuàng)精神,并且為員工制造良好的環(huán)境和氛圍用來調(diào)適人際關(guān)系和緊急的心理;最終是輻射功能,即把企業(yè)的良好精神風(fēng)貌等輻射到社會,對社會的精神文明建設(shè)產(chǎn)生樂觀的影響。這些功能的良好發(fā)揮是增加企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,而功能發(fā)揮如上所說主要依靠四個層次的有機協(xié)調(diào)協(xié)作。這四個層次與CIS的構(gòu)
7、成有著親熱的關(guān)聯(lián)。 2 導(dǎo)入CIS 企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)起源于美國,開頭時只是在企業(yè)的標(biāo)識、圖案上做文章,主要是為了提高公眾對本企業(yè)的認(rèn)知度和辨識度擴大銷售。隨著進展的深化,其內(nèi)涵不斷豐富、系統(tǒng)性不斷增加和完善,不再局限于只是在表面做文章。CIS的主要思想是將企業(yè)的經(jīng)營理念、行為規(guī)范和視覺識別進行系統(tǒng)性分類,從戰(zhàn)略角度來爭論企業(yè)內(nèi)涵,豐富企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象,從而使企業(yè)逐步走上規(guī)范化、系統(tǒng)化和不斷完善的軌道。 CIS的框架是由三大要素構(gòu)成的總體,即MI(理念識別)、BI(行為識別)、VI(視覺識別)。MI是CIS的核心,是CIS的靈魂和心臟,是CIS的基石和原動力。CIS運作的根本,就是要
8、把企業(yè)富有共性的獨特的理念識別,通過BI和VI表現(xiàn)出來,從而達(dá)到企業(yè)識別的目的。MI包括企業(yè)理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀等,這些與企業(yè)文化的精神是全都的;BI是CIS的手,是企業(yè)的具體做法與活動,是指在企業(yè)理念等規(guī)章制度規(guī)范下的員工工作方式和(生活)方式。BI的功能在于它是整體CI的動態(tài)表現(xiàn),BI的策劃傾向于通過各種有利于社會大眾以及消費者認(rèn)知、識別企業(yè)的特別的活動,與MI、VI相互交融、相互作用,樹立企業(yè)的動態(tài)(想象);而VI 是CIS的臉,是一種靜態(tài)識別符號,是具體化、視覺化的傳達(dá)形式,項目最多、層面最廣、效果也最直接,它是企業(yè)形象的一整套識別標(biāo)志和載體,一般包括企業(yè)名稱
9、、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字。 企業(yè)文化整合的內(nèi)容 企業(yè)文化的整合是企業(yè)在多層面上對本組織的文化進行梳理和同一化的過程,這一過程包括對內(nèi)文化整合和對外文化整合兩大整合過程,對內(nèi)整合主要包括個體意識與群體意識的均一化、主文化和亞文化的彼此和諧相容、四個層面(精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化)文化的貫穿全都、七個文化要素(企業(yè)環(huán)境、核心價值觀、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)、故事傳奇、禮儀慶典)的互動融合、母子(或分)公司的文化協(xié)調(diào)共榮;對外文化整合主要包括對所兼并企業(yè)的文化整合、對上下游企業(yè)的文化整合和對(其他)優(yōu)秀企業(yè)的文化因子的吸納整合。文化是人之造物,但文化作為有著長期穩(wěn)定性的意識形式
10、,企業(yè)文化扎根于企業(yè)人的生存方式本身。從實踐哲學(xué)的角度看,文化整合的過程是一個實踐的過程。 個體意識與群體意識均一化 在心理學(xué)上,意識一般是指人們的自覺的心理活動,即人對客觀現(xiàn)實的自覺反應(yīng)。企業(yè)群體意識是一種組織意識,它是企業(yè)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)定和實現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識,以及對企業(yè)的情感和歸屬感。企業(yè)群體是一種人群結(jié)合,個體意識如何融入到群體意識中,需要一個整合的過程。群體意識是以共同價值觀的認(rèn)定和實現(xiàn)為核心內(nèi)容,伴之以歸屬感等情感。企業(yè)群體意識是在公正互利、共同協(xié)商的基礎(chǔ)上,各個企業(yè)人意識之間共同作用的結(jié)果,企業(yè)員工的群體意識是由不同層面的員工群體之間互動作用的結(jié)果。 企業(yè)文化整合,試圖
11、將各個企業(yè)人的個體意識與企業(yè)群體意識融為一體,形成一種企業(yè)意識,構(gòu)造一種核心價值觀得到企業(yè)全部員工認(rèn)可的群體意識。從實踐來看,每一個新員工進入企業(yè)員工群體,都在自覺或不自覺地受到企業(yè)員工群體意識的整合。所謂自覺,就是企業(yè)人力資源部在接受新員工加盟時,有意識對新加盟者進行企業(yè)文化培訓(xùn),讓其首先接受企業(yè)文化,也即企業(yè)的群體意識,新加盟者也就自覺地接受企業(yè)群體意識。所謂不自覺,就是新加盟者在加盟以后,受企業(yè)員工群體意識的潛移默化、耳濡目染,不自覺地接受了這些意識。這兩個過程都可以說是一個群體意識對個體意識的整合過程,只不過前者帶有引導(dǎo)性、自覺性整合;后者是無引導(dǎo)、不自覺整合。 主文化與亞文化相容整合
12、 有意識地運用主文化去整合亞文化,使亞文化為主文化服務(wù),這是企 企業(yè)文化整合 業(yè)文化有意識整合的重要內(nèi)容和任務(wù)。在一個企業(yè)文化共同體中,非決策層、非管理層、一般員工之中總是孕育著一種自發(fā)的亞文化群體,企業(yè)的主文化對這類文化的寬容、容忍態(tài)度,吸取、同化程度,激勵、開發(fā)程度,在很大的程度上就成了衡量企業(yè)文化開明程度、合理和完善程度、企業(yè)文化共同體的生命力和活力問題。主文化對亞文化的整合,不是對亞文化的排斥、轉(zhuǎn)變、毀滅,而是對亞文化進展方向的關(guān)注、對亞文化功能的引導(dǎo)和利用,防止亞文化成為影響企業(yè)進展的不健康文化。 對亞文化進展方向的關(guān)注,主要是防止企業(yè)中消逝派別文化、內(nèi)耗文化、拆臺文化,也包括吹捧文
13、化、讒言文化、看風(fēng)使舵文化、迎合文化、欺上瞞下文化等。由于這些亞文化的存在、進展和集中,甚至成為了企業(yè)文化中的主潮流,那將會不斷侵蝕企業(yè)原來所提倡的主文化,最終將會腐蝕整個企業(yè)機體,致使企業(yè)走向滅亡。對亞文化功能的引導(dǎo)和利用,亞文化的存在是客觀必定,一方面要防止亞文化朝著不健康的方向進展,另一方面就是要樂觀地去開發(fā)亞文化正向功能,在保持亞文化健康的前提下,利用健康的亞文化之樂觀向上功能,為主文化的補充和豐富,兩者的相容整合,使得企業(yè)文化豐富多彩。 文化貫穿全都和文化要素互動融合 四個層面文化貫穿全都和七個文化要素互動融合 精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個層面文化整合,主要是強調(diào)精神
14、文化的核心性,精神文化的確定和實質(zhì)性內(nèi)容,準(zhǔn)備了其它三者的性質(zhì),精神文化的混亂,必定會導(dǎo)致其它三者的混亂。整合企業(yè)文化首先要梳理和整合精神層面的文化,然后再運用精神層面的文化取整合其它三個層面的文化,而不能夠倒過來。但是現(xiàn)實中,不少企業(yè)的確倒過來運作的,當(dāng)然整合的效果是不理想的。 企業(yè)環(huán)境、核心價值觀、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)、故事傳奇、禮儀慶典等七要素之間的互動融合,在適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的前提下,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格,圍繞核心價值觀,建立文化網(wǎng)絡(luò),塑造英雄人物,編撰和傳播企業(yè)文化故事,策劃和設(shè)計企業(yè)禮儀和慶典活動,用生動的形式表現(xiàn)企業(yè)文化之實質(zhì),形成企業(yè)文化各要素之間的互動作用,使企業(yè)文化形成
15、一個有機整體。企業(yè)環(huán)境是一個基本前提,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接影響到企業(yè)英雄人物、故事傳奇和禮儀慶典的風(fēng)格,甚至影響到企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的形式,企業(yè)英雄人物、故事傳奇和禮儀慶典等確定要體現(xiàn)企業(yè)價值觀和企業(yè)的主要精神與理念,文化網(wǎng)絡(luò)是一種傳播企業(yè)文化的管道,所以,這七個要素之間是互動融合的。 母子公司文化協(xié)調(diào)共榮 首先,看看母公司與分公司之間的文化整合。母公司與分公司之間是一個獨立的法人,屬于一個企業(yè),兩者的文化,在很大的程度上類似于主文化與亞文化之間的關(guān)系,但是又不同于它們。假如母分公司與分公司在同一地域、或同屬一個行業(yè)、或者分公司與母公司在一起,兩者之間的文化沒有(什么)差異,母分公司文化整合就是主文化與亞文
16、化之間的整合。假如母公司與分公司之間不在同一地域,甚至不是一個行業(yè),其文化整合就較為簡潔,一方面要體現(xiàn)母公司文化主流,另一方面又要形成分公司獨到的文化品位。這種文化整合是介于主亞文化整合模式和母子公司文化整合模式之間的一種文化整合模式。即在保持核心價值觀全都的狀況下,具體文化建設(shè)要結(jié)合分公司的具體狀況,容許分公司有自己的文化共性和特色。 其次是母子公司文化整合。子公司是母公司出資興辦的具有獨立法人的企業(yè),以資本紐帶將兩個企業(yè)聯(lián)系在一起,這是必定的事實。那么,文化有沒有聯(lián)系,多次深化這樣的企業(yè),發(fā)覺各不相同,假如子公司是母公司的全資子公司,或是母公司占控股地位的子公司,那么,母公司的文化對子公司
17、的文化具有準(zhǔn)備性影響。但是,這樣的母子公司文化關(guān)系,與總公司與分公司的文化關(guān)系在很大程度上存在著差異。總公司與分公司是一個公司,母子公司已經(jīng)是兩個公司,所以,企業(yè)文化的整合已經(jīng)變成了一個公司對另一個公司的精神把握,這種把握是通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系、影響董事會成員,來影響子公司文化的。 兼并中的企業(yè)文化整合 在企業(yè)兼并實踐中,與企業(yè)兼并同步而來的往往是兩種企業(yè)文化的碰撞與融合,這就存在著文化不兼容風(fēng)險。每一個企業(yè)均有其企業(yè)文化,購并中的文化沖突是難以避開的。企業(yè)兼并不僅僅是兩家企業(yè)之間的經(jīng)濟行為,它更是一種文化行為。因此,文化整合常常是企業(yè)兼并成功與否的關(guān)鍵問題。90年月初,日本大公司進軍好萊塢真可謂氣概
18、如虹,然而,僅僅半年就鎩羽而歸。究其緣由,資金雄厚的日本人正是輸在了文化整合上。企業(yè)辦到了美國的環(huán)境里,日本人卻沒有融入美國文化中,最終只能撤出好萊塢。而海爾集團兼并青島紅星電器公司,因留意了文化整合,收到了事半功倍的效果。其成功的案例已經(jīng)寫入了哈佛商學(xué)院的案例庫。兼并不是一簽(字)了之,而是一個過程。兼并后的文化整合就是其中的一個重要內(nèi)容和環(huán)節(jié)。不同的企業(yè)有不同的文化。企業(yè)兼并,必定會引發(fā)兩種不同文化的碰撞。 在以優(yōu)兼劣的案例中,優(yōu)勢企業(yè)經(jīng)過長期激烈市場競爭的熬煉,一般都形成了具有自身特點的包括企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念等內(nèi)容的完整的優(yōu)秀的企業(yè)文化,而劣勢企業(yè)的企業(yè)文化一般則具有消極、滯后、零散的特點。假如兼并方能夠自覺地用自己優(yōu)秀的企業(yè)文化去戰(zhàn)勝和消解被兼并方的消極的企業(yè)文化,將會使企業(yè)產(chǎn)生一種新的生氣和活力,并帶來可以預(yù)期的經(jīng)濟效益。反之,假如兼并方對自己優(yōu)秀的企業(yè)文化不善利用,反而會被被兼并方的消極落后的企業(yè)文化所同化,那最終可能導(dǎo)致兼并的失敗。當(dāng)兩個企業(yè)之間發(fā)生兼并時,不同企業(yè)文化的撞擊很簡潔造成合并后的公司陷入一片混亂之中,進入一個死亡循環(huán)。因此,兼并企業(yè)與被兼并企業(yè)的之間的文化整合,具有特別重要的意義。 上下游企業(yè)文化的整合 這種企業(yè)文化的整合,具有相當(dāng)大的難度。主要是指本企業(yè)比較成熟的企業(yè)文化,向上游影響并整合供應(yīng)商的
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