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1、Word文檔 賒銷(xiāo)成“農(nóng)鬧”導(dǎo)火索,為啥農(nóng)資賒銷(xiāo)還戒不掉? 5月份,一位農(nóng)資店老板打來(lái)電話(huà),說(shuō)某防治小地老虎的菊酯類(lèi)農(nóng)藥,在春玉米苗上用出了藥害,現(xiàn)農(nóng)戶(hù)要求賠償。農(nóng)資批發(fā)商在接到客戶(hù)電話(huà)后,覺(jué)得莫名其妙,玉米苗期售出那么多同類(lèi)產(chǎn)品,為啥別人就沒(méi)問(wèn)題呢? 本著客戶(hù)至上的原則,在農(nóng)資店老板的要求下,農(nóng)資批發(fā)商還是派技術(shù)員實(shí)地進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)覺(jué)部分玉米靠近地面部分葉片消失干枯現(xiàn)象,這并不能直接證明是由于藥害所致,但農(nóng)戶(hù)表示,這就是施藥后才消失的癥狀,肯定是藥害所致。 由于當(dāng)時(shí)距離施藥期已過(guò)去了十多天,玉米植株已高(該田地為老村復(fù)墾土地,30余畝玉米,其中有3畝左右長(zhǎng)勢(shì)較差,其余生長(zhǎng)正常),只能看到
2、靠近土地兩片葉消失干枯現(xiàn)象,中上部生長(zhǎng)正常。雖然技術(shù)員一再?gòu)?qiáng)調(diào),別說(shuō)不是藥害導(dǎo)致,即便是,也不會(huì)造成產(chǎn)量損失,這個(gè)完全可以放心。農(nóng)戶(hù)對(duì)此并不認(rèn)同,他表示玉米我也不管理了,最終看產(chǎn)量,低于平均產(chǎn)量,你們就得賠償我的損失。 面對(duì)如此惡劣態(tài)度,技術(shù)員提出兩個(gè)方案,一是等夏玉米出苗后,用該產(chǎn)品做破壞性試驗(yàn),假如沒(méi)有藥害現(xiàn)象發(fā)生,則與農(nóng)藥無(wú)關(guān),假如有藥害發(fā)生,他們會(huì)幫助農(nóng)資店進(jìn)行賠償。二是若懷疑產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可以拿到農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門(mén)去檢驗(yàn)。農(nóng)戶(hù)聞言照舊表示反對(duì),他認(rèn)為,同一種農(nóng)藥在不同季節(jié)、不同溫度、不同濕度狀況下,發(fā)生的藥害幾率是不同的,春玉米的藥害可能到夏玉米時(shí)就不肯定能發(fā)生,但這不能表明你家農(nóng)藥沒(méi)有問(wèn)
3、題,至于投訴產(chǎn)品,產(chǎn)品合格并不代表不會(huì)出藥害,再說(shuō)了,你這產(chǎn)品也沒(méi)有登記玉米害蟲(chóng)防治呀,既然這樣,你們推廣應(yīng)用在玉米上,就是不合法。 技術(shù)員無(wú)語(yǔ)離開(kāi),農(nóng)資店老板則不斷向批發(fā)商施壓,說(shuō)花錢(qián)買(mǎi)個(gè)平安方為上策,即便農(nóng)藥產(chǎn)品是正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)的,但農(nóng)戶(hù)每天去他店里去鬧,搞得他無(wú)法做生意,如此下去,會(huì)影響他的店面形象,即便讓農(nóng)業(yè)部門(mén)出面解決,最終也是各打50大板,最終還是要掏錢(qián)賠償??此苹奶频囊荒唬瑓s真真實(shí)實(shí)發(fā)生了,看到這里,大家不禁為農(nóng)資零售商的存在感到“捉急”,在和農(nóng)戶(hù)的較量中,為啥他不顧青紅皂白,堅(jiān)決站在農(nóng)戶(hù)的立場(chǎng)上?這看起來(lái)極不正常。 還是農(nóng)戶(hù)的一句話(huà),解開(kāi)了大家的懷疑,“反正農(nóng)藥種子化肥都是賒欠你
4、家的,假如此事得不到滿(mǎn)足解決,這5000多元農(nóng)資款你就等著吧,我也不說(shuō)不給你,莊稼沒(méi)長(zhǎng)好,我沒(méi)賺到錢(qián),拿什么還給你?”這一招便卡住了農(nóng)資店的死穴,如今搞農(nóng)資賒銷(xiāo),農(nóng)資店和農(nóng)戶(hù)之間,連個(gè)正規(guī)的手續(xù)都沒(méi)有,全靠著信譽(yù)做生意,一旦遇到別有專(zhuān)心之人做些別有專(zhuān)心之事,農(nóng)資店老板一旦解決不力,便會(huì)發(fā)生賴(lài)賬風(fēng)險(xiǎn),一旦付諸于法律,由于缺乏憑證,自然也得不到法律的愛(ài)護(hù),所以,發(fā)生這樣的事情,農(nóng)資店老板往往會(huì)作兩種選擇: 一是自認(rèn)倒霉,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,賠償農(nóng)戶(hù)一些損失,本著能收回大部分賬款的原則,少損失就是大成功,對(duì)于較為誠(chéng)信的農(nóng)資店老板,自己被農(nóng)戶(hù)坑,那是自己沒(méi)本領(lǐng),怨不得別人,為了顧忌顏面,甚至不愿對(duì)外聲張。
5、二是尋求分擔(dān),一旦此類(lèi)大事,第一時(shí)間確定是尋求農(nóng)資批發(fā)商的關(guān)心,既然農(nóng)戶(hù)欠錢(qián)不給,而又是由于你家的農(nóng)藥造成的后果,批發(fā)商自然也不能獨(dú)善其身,能關(guān)心擔(dān)當(dāng)一些損失,也是情理之中的事情,否則年底結(jié)賬時(shí),消失硬扣貨款的現(xiàn)象,也會(huì)影響雙方的和氣。說(shuō)什么農(nóng)資店老板怕農(nóng)戶(hù),農(nóng)資批發(fā)商怕零售店,在這個(gè)世界上,不存在誰(shuí)怕誰(shuí),做生意本就是各有所圖,全部的合作都應(yīng)建立在公平互利的基礎(chǔ)之上,如今大家之所以在“農(nóng)鬧”下委曲求全,說(shuō)究竟都是農(nóng)資賒銷(xiāo)惹的禍。誰(shuí)欠錢(qián)誰(shuí)就把握了主動(dòng)權(quán),當(dāng)賒銷(xiāo)一方影響力或勢(shì)力不具備壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)時(shí),就有可能被另一方壓倒,這種布滿(mǎn)病態(tài)的行業(yè)現(xiàn)象,每位業(yè)內(nèi)人士都非常清晰,也都明白是賒銷(xiāo)是形成農(nóng)鬧的導(dǎo)火索,但真正能下決心杜絕賒銷(xiāo)的農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,卻是寥寥無(wú)幾。 明知賒銷(xiāo)有害,為啥就不能停止賒銷(xiāo)呢? 這和明知吸煙有害健康,在對(duì)身體沒(méi)產(chǎn)生大的危害時(shí),一般人是難以戒掉煙是一個(gè)道理,可農(nóng)資賒銷(xiāo)已經(jīng)讓每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都感覺(jué)到切膚之痛了,即便如此,大家照舊痛并努力著,這又是為什么呢?有農(nóng)資同行總結(jié)了一句話(huà),“賒銷(xiāo)不至于死掉,但現(xiàn)款銷(xiāo)售就有可能馬上死掉,與其得罪全部的客戶(hù),不如維持現(xiàn)狀,在經(jīng)營(yíng)中漸漸改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式方為上”。而所謂的改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式,就是將現(xiàn)有顧客進(jìn)行分類(lèi),信譽(yù)好、種植有前景的用戶(hù)可以連續(xù)支持,信譽(yù)一般的客戶(hù),限額支持,信譽(yù)差的客戶(hù)不再賜予支持。 對(duì)于那些已經(jīng)擺脫賒銷(xiāo)頑疾,勝利上岸的農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商,回頭再看照
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