中級社會工作者《社會工作綜合能力》第五次同步檢測卷含答案及解析

1、中級社會工作者社會工作綜合能力第五次同步檢測卷含答案及解析一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意)。1、收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會調(diào)查、咨詢提供、 組織運(yùn)作及評估等是社會工作者在社區(qū)工作中扮演的()角色。A、技術(shù)專家B、鼓勵者C、方案實施者D、倡導(dǎo)者【參考答案】：A【解析】：在社會籌劃模式中，社會工作者主要扮演技術(shù)專家和方案實施者 的角色，其中，扮演專家的角色包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷， 進(jìn)行社會調(diào)查、資訊提供、組織運(yùn)作及評估等。2、小強(qiáng)從小活潑好動，升人中學(xué)后經(jīng)常與一群無心學(xué)習(xí)的朋友混在一起， 打架滋事。社會工作者在輔

2、導(dǎo)小強(qiáng)的過程中，細(xì)心聆聽，不妄下判斷。當(dāng)小強(qiáng)情 緒激動時，加以撫慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會工 作者采用的個案工作模式是()。A、理性情緒治療B、心理社會治療C、危機(jī)介入D、人本主義治療【參考答案】：D【解析】：略3、行為主義理論的一個基本取向就是將心理與行為別離開來，只關(guān)注人的 外顯行為。行為主義的理論基礎(chǔ)來自()。A、巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說B、班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論【解析】：社會服務(wù)類民間組織分為三種：由政府支持的民間組織。它由 政府推動成立，并享有政府的行政發(fā)動力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒有 國家公共財政的固定撥款支持。純民間組織。指完全依靠社會捐助和收費(fèi)

3、服務(wù) 支持的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)。契約型社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。指在政府購買服務(wù)改革趨勢 下成立的組織。其中，由政府支持的民間組織包括中華慈善總會、中國青少年發(fā) 展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。25、志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié) 活動。社會工作者跟他們一起討論這一計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不 發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當(dāng)解釋， 另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗運(yùn)用于將要開展的活動？，鼓勵組員共同 應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運(yùn)用的是()技巧。A、溝通與互動B、控制小組進(jìn)程C、小組會談D、籌劃小組活動【參考答案】：A

4、【解析】：略26、家庭對個體產(chǎn)生影響的主要途徑是通過()。A、家庭傳統(tǒng)B、家庭規(guī)模C、家庭形態(tài)D、家庭教養(yǎng)模式【參考答案】：D【解析】：家庭對個體影響的重要途徑是通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式 包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去事件，多在 宏觀層面展開；橫向影響屬微觀層面，關(guān)注家庭成員之間的互動如何影響個體的 成長與發(fā)育。27、在正常的社會生活中遇到困難需要幫助而解脫困難的個人或群體是()。A、社會工作者B、服務(wù)對象C、社會團(tuán)體D、禮會機(jī)構(gòu)【參考答案】：B【解析】：解析社會工作中的服務(wù)對象也稱受助者(或稱之為案主)，它是 指在社會工作過程中需要幫助的一方，是在正常的社

5、會生活中遇到困難需要幫助 而解脫困難的個人或群體。28、某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給 老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過發(fā)動居民群策群力解決問 題。在選擇發(fā)動方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是()。A、機(jī)構(gòu)的財力和場地資源B、居民對參與途徑的偏好C、居民對問題的關(guān)注程度D、社會工作者擅長的宣傳手段【參考答案】：C29、有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認(rèn)為考試偷抄 別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā) 展理論，這些青少年的道德開展處于()階段。A、懲罰與服從定向B、天真的享樂主義C、好孩子定向D

6、、維護(hù)權(quán)威或社會秩序【參考答案】：B【解析】：略30、把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧，這是根 據(jù)()所作的分類。A、服務(wù)提供的方式B、服務(wù)對象的問題C、服務(wù)涉及的政策D、服務(wù)遵循的原那么【參考答案】：A【解析】：根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接 治療技巧和間接治療技巧。31、通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和 社會價值，這主要是指社區(qū)的()。A、社會化功能或教育功能B、社會參與功能C、社會控制功能D、心理支持功能或感情功能【參考答案】：C【解析】：解析社區(qū)的社會控制功能主要是指通過制定和切實有效地執(zhí)行 規(guī)章與公約，確保

7、社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值的功能。政府、教育機(jī)構(gòu)和 社會福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以通過社區(qū)來實現(xiàn)其社會控制的功能。32、同事督導(dǎo)的督導(dǎo)者一般由()擔(dān)任。A、督導(dǎo)團(tuán)隊中每人輪流B、被督導(dǎo)者C、一名督導(dǎo)團(tuán)隊人員D、服務(wù)對象【參考答案】：A【解析】：解析同事督導(dǎo)通常沒有指定的督導(dǎo)者，團(tuán)體成員都是以同等地 位參與，所有成員都有他們共同缺失和有待學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的方面，團(tuán)體成員一般是 成熟并有工作經(jīng)驗的社會工作實務(wù)人員，他們對督導(dǎo)中所討論的個案能夠負(fù)起責(zé) 任并有所貢獻(xiàn)。盡管同事督導(dǎo)沒有被指定的督導(dǎo)者，但每次會議都會推選一位成 員輪流主持會議。33、社會工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備()。A、心理

8、素質(zhì)B、政策知識C、技術(shù)能力D、持續(xù)學(xué)習(xí)能力【參考答案】：D【解析】：社會工作者的持續(xù)學(xué)習(xí)能力是指其受過良好的專業(yè)教育和訓(xùn)練， 能為學(xué)術(shù)研究提供意見以及相關(guān)設(shè)想。同時，社會工作理論、知識和方法也在不 斷開展，社會工作者在解決問題、提供服務(wù)的過程中，要求其具備持續(xù)的學(xué)習(xí)能 力34、社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不 能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng) 理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該()。A、鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動B、協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身開展的需求C、鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間D、協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)

9、特性和個人經(jīng)歷【參考答案】：A【解析】：考點：生態(tài)系統(tǒng)理論。用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個人放 到整個社會系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。 持續(xù)地參與社會服務(wù)活動。就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能 夠幫助她解決所遇到的問題。35、以下0不屬于認(rèn)知行為治療模式的治療技巧。A、代幣管制B、模仿C、放棄自我評價D、果敢訓(xùn)練【參考答案】：C【解析】：提示認(rèn)知行為治療的技巧包括放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、 厭惡療法、模仿、果敢訓(xùn)練、代幣管制七大方法。選項C屬于理性情緒治療模式 的治療技巧。36、下崗人員自強(qiáng)小組屬于()。A、成長小組B、治療小組C、支持小組

10、D、任務(wù)小組【參考答案】：C【解析】：解析支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。 通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，到達(dá)解決某一 問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互 交流和相互支持。如“單親家庭自強(qiáng)小組”、“癌癥患者小組“、針對吸毒人員 的“同伴治療小組”、“下崗人員自強(qiáng)小組”等。37、現(xiàn)代社會工作與傳統(tǒng)社會服務(wù)的一個重要區(qū)分點是()。A、職業(yè)化B、專業(yè)化C、社會化D、知識化【參考答案】：B【解析】：略38、服務(wù)對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關(guān)注他說話中的 錯誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會工作者最適

11、合的做法是()。A、幫助王某認(rèn)識到他的想法是幼稚的B、指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧C、分析王某的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)D、幫助王某認(rèn)識到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的【參考答案】：C39、弗洛伊德的人格開展階段論認(rèn)為，()是開展的關(guān)鍵期。A、口唇期B、肛門期C、性器期D、生殖期【參考答案】：C【解析】：提示弗洛伊德是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他將人的一生分為五 個階段：口唇期、肛門期斗；性器期、潛伏期、生殖期。弗洛伊德認(rèn)為性器期是 開展的關(guān)鍵期。40、政府支持的社會服務(wù)經(jīng)費(fèi)屬于社區(qū)的()。A、物力資源B、財力資源C、人力資源和財力資源D、財力資源和物力資源【參考答案】：B【解析】：解析社區(qū)資源的

12、類型包括：人力資源，包括社區(qū)中所有的個 人的體力、技術(shù)、智慧、助人意愿以及人際關(guān)系等；物力資源，主要是可用于 社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備；財力資源，主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)，一般有政 府支持、社會捐助和服務(wù)收費(fèi)三個來源。41、埃里克森的人類心理一一社會開展階段中，兒童中期的主要任務(wù)是()。A、對周圍世界的信任超越不信任B、學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感C、不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心D、對他人作出承諾，建立親密關(guān)系，而非與社會疏離【參考答案】：B【解析】：兒童中期的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識、技能和生存技巧，勤奮 感超過自卑感。42、精神分析理論和認(rèn)知行為理論的共同點在于

13、()。A、認(rèn)識到人類改變的強(qiáng)大力量B、強(qiáng)調(diào)童年經(jīng)歷的重要性C、成認(rèn)個體內(nèi)在思維過程中的重要性D、認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變【參考答案】：C43、社會工作者在社會籌劃模式中主要扮演方案實施者和()的角色。A、中介者B、技術(shù)專家C、教育者D、使能者【參考答案】：B【解析】：提示在社會籌劃模式中，社會工作者主要扮演兩種角色：一是 技術(shù)專家，包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會調(diào)查、資訊 提供、組織運(yùn)作及評估等；二是方案實施者，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系以 便于方案的推動和實施。44、專業(yè)社會工作的小組是一個臨時性的社會共同體，這個社會共同體在小 組工作展開過程中得以維系的根本條件在于成

14、員的()。A、問題的相似性B、權(quán)利與義務(wù)C、社會責(zé)任感D、共同體意識【參考答案】：D【解析】：解析專業(yè)社會工作的小組是一個臨時性的社會共同體。小組組 員彼此身上問題的共同性或相似性是小組形成的一個前提條件。但是，這個社會 共同體在小組工作展開過程中得以維系的根本條件在于成員的“共同體意識”。 沒有“共同體意識”，小組工作的過程是不可想象的。45、強(qiáng)調(diào)小組是一個具有共同開展目標(biāo)的共同體，組員與小組之間、組員與 組員之間的互動具有改變和開展的積極功能，通過小組活動可以培養(yǎng)組員的社會 責(zé)任、社會意識，提升他們的社會參與、社會行動和自我開展的能力。這是小組 工作的哪種工作模式？()A、社會目標(biāo)模式B、

15、治療模式C、互動模式D、開展模式【參考答案】：A【解析】：社會工作目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)“共同體”，治療模式強(qiáng)調(diào)“改變”，互 動模式強(qiáng)調(diào)“組員互動”，開展模式強(qiáng)調(diào)“人有潛力”。結(jié)合題干和每個模式強(qiáng) 調(diào)的關(guān)鍵詞，正確答案是A。46、某中學(xué)的駐校社會工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了 解、認(rèn)識和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實現(xiàn)夢想 而努力。依據(jù)人本主義理論，以下小趙的做法中，符合該理論基本價值的是()。A、在小組活動中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B、在小組過程中，鼓勵每位同學(xué)表達(dá)意見C、在小組過程中，強(qiáng)化每位同學(xué)對自己的責(zé)任D、在小組討論時，保證社會工作者是最后的決定者【參考答

16、案】：B【解析】：人本主義社會工作實務(wù)的基本價值包括：強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價值和 能力；在社會生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任；個人具有歸屬與被包容的權(quán)利； 人們具有參與和被聆聽的權(quán)利；人們具有自由表達(dá)的權(quán)利；群體成員之間 是有差異的，每個人的差異都要得到尊重；人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán) 利。47、危機(jī)通常可以分為成長危機(jī)和()。A、心理危機(jī)B、情境危機(jī)C、工作危機(jī)D、感情危機(jī)【參考答案】：B【解析】：提示危機(jī)是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn) 生的身心混亂狀態(tài)。通?？梢苑譃閮深?；一是成長危機(jī)，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而 引發(fā)的危

17、機(jī)。48、在社會籌劃模式中，社會工作者界定社區(qū)需要后，應(yīng)確立工作目標(biāo)。在 這個過程中，社會工作者要()確定目標(biāo)。A、與同事共同討論B、根據(jù)社區(qū)居民的意見C、運(yùn)用社會指標(biāo)方法D、根據(jù)以往服務(wù)的使用情況【參考答案】：A【解析】：解析在社會籌劃模式的實施策略的過程中，目標(biāo)的建立要遵循 以下原那么：在執(zhí)行之前，與同事共同討論確立；應(yīng)以文字表達(dá)，且具體、可 量度；有明確的服務(wù)對象，并被同事、社會人士和服務(wù)對象理解、認(rèn)同和支持; 具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的改變；有完成目標(biāo)的時間限制, 有清楚的先后次序和重點效果目標(biāo)；目標(biāo)的建立應(yīng)與社區(qū)工作者和社會服務(wù)組 織的能力、資源、權(quán)利和責(zé)任相適應(yīng)。49

18、、定量研究與定性研究有其不同的適用范圍，以下說法錯誤的選項是()。A、定性研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合B、定性研究適用于在微觀層面對個別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析C、定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場景D、定量研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合【參考答案】：A【解析】：略50、趙某經(jīng)歷幾次求職失敗之后，認(rèn)為自己天生就是沒用的人，找不到工作。 這種認(rèn)識屬于()。A、絕對化B、普遍化C、抽象化D、完美化【參考答案】：B51、社會工作實習(xí)生小燕在某福利院參與對老年人的服務(wù)。在設(shè)計小組活動 時，小燕擬為高齡老年人設(shè)計“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導(dǎo)員老五建議

19、小燕在 設(shè)計游戲時首先要考慮()oA、經(jīng)驗提供環(huán)節(jié)B、組員的特征和能力C、小組活動的順序D、小組活動的規(guī)?！緟⒖即鸢浮浚築【解析】：設(shè)計小組活動時，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、 心理、情緒、教育程度等個體性特征，認(rèn)識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背 景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮, 設(shè)計出具有針對性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的小組活動。題中，小組成員為 高齡老年人，行動不便，思維相對緩慢，所以社會工作者在設(shè)計游戲時首先要考 慮這些特征。52、服務(wù)對象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔(dān)憂對孩子有影響。 社會工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己

20、生活道路的自由，并協(xié)助/. I.唐分析 不同的選擇分別會對她和孩子帶來怎樣的影響，鼓勵小唐按自己的選擇去行裁并 承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。小宋做法的理論依據(jù)是()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、存在主義理論D、增強(qiáng)權(quán)能理論【參考答案】：C【解析】：存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。.53、某大學(xué)社會工作學(xué)系MSW班的臨床社會工作課程采用教師講授方式，開 學(xué)后三個星期內(nèi)該班積極參與課堂互動的人數(shù)每次約15人。主講教授改變了講 課方法，在此后四次上課中各留半小時要求學(xué)生對自身的社會工作體驗進(jìn)行全班 提供。從第A周開始又恢復(fù)原有的教師講授模式。結(jié)果顯示，從第八周開始，該 MSW班積極參與課

21、堂互動的學(xué)生數(shù)分別為20、23、23、24和23人?？梢哉J(rèn)為，C、馬斯洛需求層次理論D、斯金納的操作性條件反射【參考答案】：A4、撰寫報告的原那么不包括()。A、標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)B、觀點與資料密切配合，使論證有理有據(jù)C、用大量數(shù)字說明問題D、樸實流暢【參考答案】：C【解析】：提示撰寫報告的原那么主要有：標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)；注意資料的邏 輯性和完整性；觀點與資料密切配合，使論證有理有據(jù)；注意定量資料和定性資 料的結(jié)合；樸實流暢。5、康復(fù)服務(wù)是針對()開展的福利服務(wù)。A、青少年B、殘障人士C、老年人D、家庭【參考答案】：B【解析】：解析康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的福利服務(wù)，包括物理治 療和精神康復(fù)兩局

22、部。通過物理治療和精神康復(fù)，旨在提高殘障人士的機(jī)能，創(chuàng) 造適宜的環(huán)境條件幫助他們參與社會生活、融入社會。6、以下哪項是督導(dǎo)前期要做的工作？()A、回顧被督導(dǎo)者的長處和弱點，幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我，加強(qiáng) 自我改進(jìn)B、建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。督 導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起提供督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并 征求被督導(dǎo)者的意見主講教授在第47周安排的體驗提供對學(xué)生課堂互動參與具有正面影響。這屬 于準(zhǔn)實驗設(shè)計中的（）。A、單后測控制組設(shè)計B、索羅門四組設(shè)計C、非對等控制組設(shè)計D、簡單時間序列設(shè)計【參考答案】：D【解析】：簡單時間序列設(shè)計不要求有控制

23、組或?qū)φ战M。首先，在多個時點 對因變量進(jìn)行測量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個時點測量自變量的數(shù)值。如果干預(yù) 前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后的因變量水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可認(rèn)為 干預(yù)到達(dá)一定效果。54、社會工作者小蔣發(fā)現(xiàn)本社區(qū)內(nèi)有許多外來務(wù)工子女，他們的父母因為忙 于工作，對他們的關(guān)心較少。而他們與其他孩子的溝通也很少，學(xué)習(xí)上也存在著 很多的困難，卻又不敢向老師和同學(xué)問詢。針對于這些問題，小蔣想在社區(qū)中開 展一個“關(guān)愛成長”的活動，目的是為這些孩子提供日常的生活照顧，幫助他們 提高學(xué)習(xí)成績，建立自信心，快樂健康地成長。小蔣設(shè)計了此次活動的方案計劃, 找到經(jīng)營電子產(chǎn)品的中學(xué)同學(xué)，希望他能資助一局部活

24、動經(jīng)賽。小蔣所采用的籌 資方式是0。A、私人懇請B、 勸募C、工程申請D、特別事件籌資活動【參考答案】：A【解析】：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法有：（1）工程申請；（2）私人懇 請與 勸募；（3）特別事件籌資活動。其中，私人懇請是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和 志愿者與他們的潛在捐款人面對面的會談，表達(dá)需求、尋求幫助、請求捐款的籌 款方式，屬于較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式。55、能夠給居民提供工作或就業(yè)機(jī)會，同時滿足居民的衣、食、住等最基本 需求，這主要是指社區(qū)的（）OA、經(jīng)濟(jì)的功能B、社會化的功能C、社會參與和互助的功能D、社會控制的功能【參考答案】：A【解析】：社區(qū)的功能包括：經(jīng)濟(jì)的功能；社會化

25、的功能；心理支持 功能和感情功能；社會參與和互助的功能；社會控制的功能。其中，經(jīng)濟(jì)的 功能主要是指通過經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動，包括生產(chǎn)、消費(fèi)和流通過程，滿足社區(qū)居民 日常生活，保障基本生活的社區(qū)經(jīng)濟(jì)體系。這些活動包括滿足居民的衣、食、住 等最基本的需求，如商店、餐飲服務(wù)點等，同時也包括提供醫(yī)療照顧、環(huán)境衛(wèi)生、 就業(yè)、交通、休閑等其他服務(wù)。56、李某向社會工作者訴說，他兒子整天待在屋里打游戲，自己很少有時間 管他，很為兒子的情況擔(dān)憂。社會工作者建議李某多抽點時間帶兒子到戶外活動, 此時社會工作者扮演的基本角色是（）。A、倡導(dǎo)者B、支持者C、研究者D、關(guān)系協(xié)調(diào)者【參考答案】：A【解析】：社會工作者扮演的基

26、本角色包括：（1）服務(wù)提供者；（2）支持者； 倡導(dǎo)者；（4）關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，在服務(wù)對象必須采取新的行動才能有助于其 走出困境但服務(wù)對象對新的行動又不了解時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取 某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。57、“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在（）。A、互相檢驗對方B、相互依存、彼此貫通C、相互排斥對方，非此即彼D、偶爾別離，不影響其解釋力【參考答案】：B【解析】：支持社會工作的理論與社會工作理論是相互依存，又彼此貫通的。 當(dāng)社會工作者依據(jù)社會工作理論為受助人提供幫助時，是依據(jù)支持社會工作的理 論對人及社會環(huán)境的

27、理解來確定具體的幫助計劃。而社會工作理論的實踐過程又 能為支持社會工作的理論提供進(jìn)一步理解人與社會實踐的素材。58、社會工作者小劉在社區(qū)內(nèi)組織了一批志愿者，對社區(qū)內(nèi)的殘疾人士開展 幫扶活動。在活動開展前，為了保證服務(wù)能夠順利進(jìn)行，需要先對這批志愿者進(jìn) 行培訓(xùn)，讓他們了解殘疾人的特點，掌握與殘疾人溝通的技巧。小劉開展的培訓(xùn) 活動是通過（）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理。A、控制B、規(guī)劃C、組織D、領(lǐng)導(dǎo)【參考答案】：C【解析】：志愿者人力資源管理的組織功能主要包括：（1）志愿者組織的結(jié) 構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)； 志愿者的工作流程；（7）志愿者的招

28、募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。59、社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們訪問了 5位在社區(qū)居住了 20年以上的老年人，了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣，社會工作者這樣做的目 的是（）。A、分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B、分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C、分析社區(qū)的文化特點D、分析社區(qū)的人力資源【參考答案】：C60、小何每當(dāng)兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。 社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母 親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過 評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢” 處理問題方式的“好處

29、”。社會工作者是用（）理論作為評估和分析小何行為的 理論框架。A、精神分析B、存在主義C、社會學(xué)習(xí)D、家庭治療【參考答案】：B【解析】：略二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩 個以上的符合題意）。61、社區(qū)工作的地區(qū)開展模式中，社會工作者主要扮演的角色是（）。A、鼓勵者B、使能者C、支持者D、教育者E、中介者【參考答案】：BDE【解析】：由于地區(qū)開展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和 成長，因此，社區(qū)工作者主要扮演的角色有：使能者；教育者；中介者。62、社區(qū)工作與個案工作和小組工作的區(qū)別主要表達(dá)在（）。A、富有批判和反思精神B、具有一定的政治性C、分析問題的

30、視角更為結(jié)構(gòu)取向D、非集體行動E、介入問題的層面更為宏觀【參考答案】：ABCE【解析】：作為一種工作方法，社區(qū)工作有其獨(dú)特性，它與個案工作和小組 工作的區(qū)別主要有以下幾方面：（1）分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向；（2）介入問題 的層面更為宏觀；（3）具有一定的政治性；（4）富有批判和反思精神。63、個案工作常用的服務(wù)模式有()。A、心理社會治療模式B、認(rèn)知行為治療模式C、家庭治療模式D、人本治療模式E、危機(jī)干預(yù)模式【參考答案】：ABCD【解析】：在開展個案工作過程中需要運(yùn)用個案工作的服務(wù)模式。個案工作 的服務(wù)模式是社會工作者針對某個服務(wù)對象開展專業(yè)服務(wù)、設(shè)計專業(yè)服務(wù)程序和 專業(yè)服務(wù)方法的重要依據(jù)。

31、它包括：心理社會治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理 性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式、人本治療模式和家庭治療模式。64、小組工作中關(guān)于保密原那么論述正確的選項是()。A、組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容B、社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C、社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論D、社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E、小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)【參考答案】：ABE【解析】：此題考查的是社會工作者的保密原那么。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù) 對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對象個 人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須

32、透露有關(guān) 信息時，社會工作者須向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私 信息的必要性及相關(guān)保護(hù)措施。，如果事情緊急，必須打破保密原那么而來不及報 告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供必要的證據(jù)。65、社會學(xué)習(xí)理論的特點主要包括()。A、強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程對學(xué)習(xí)的影H向B、強(qiáng)調(diào)行為受認(rèn)知的調(diào)節(jié)和自我調(diào)節(jié)C、強(qiáng)調(diào)替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的重要作用。D、既成認(rèn)直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的重要性E、強(qiáng)調(diào)人的行為受社會因素的影響，特別是受情境定義的影響,【參考答案】：ABCD【解析】：班杜拉認(rèn)為，社會學(xué)習(xí)理論的特點主要包括：強(qiáng)調(diào)行為是內(nèi)部 因素和外部影響之間復(fù)雜相互作用的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程對學(xué)習(xí)的影響，強(qiáng)調(diào)行

33、 為受認(rèn)知的調(diào)節(jié)和自我調(diào)節(jié)；既成認(rèn)直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的重要 性；注意到了三種強(qiáng)化因素(外部強(qiáng)化、替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化)對學(xué)習(xí)的影響。 尤其強(qiáng)調(diào)替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的重要作用。E項是符號互動論的特點。66、調(diào)查問卷一般需要經(jīng)過以下()步驟來設(shè)計完成。A、通過文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識研究問題，進(jìn)行探索性工作B、整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可 行性C、先將問題列出再排序，形成問卷結(jié)構(gòu)再補(bǔ)充相關(guān)問題，設(shè)計問卷初稿D、將問卷初稿交給專家去評價，或進(jìn)行試調(diào)查予以試用E、根據(jù)回收情況進(jìn)行修訂【參考答案】：ACDE【解析】：主要考查調(diào)查問卷的設(shè)計步驟。67、社會工作者可以

34、打破保密原那么。A、案主正式授權(quán)B、案主提出終止服務(wù)C、案主起訴社會工作者D、案主的行為威脅社會工作者E、案主有可能傷害他人【參考答案】：ACDE【解析】：有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，是社會工作倫理的基本 原那么，但有時并不容易把握。當(dāng)案主正式授權(quán)社會工作者，或者起訴、威脅起訴、 威脅社會工作者時，甚至案主的行為可能傷害他人時，社會工作者都可以打破保 密原那么。68、張佳是一名初中生，由于患有抑郁癥而休學(xué)。近幾個月來都不愿意出門, 感覺自己精神很虛弱，對什么都不感興趣。張佳的母親找到社會工作者劉艷尋求 幫助。劉艷接案以后，在介入的開始階段比擬注重開掘張佳自己感興趣的事情， 增強(qiáng)張佳的行

35、動動力。當(dāng)張佳開始嘗試做一些自己喜歡的事情后，社會工作者相 應(yīng)地提供一些新的行動方法和知識，以調(diào)整其過去的行為方式。當(dāng)張佳有想上學(xué) 的愿望時，社會工作者進(jìn)一步聯(lián)系學(xué)校資源，以幫助其恢復(fù)學(xué)業(yè)。隨著社會工作 服務(wù)的深入，張佳以前不幸的經(jīng)歷和感受就會逐漸表現(xiàn)出來，社會工作者就與張 佳一起面對這些不幸的經(jīng)歷，幫助其調(diào)整情緒、行為和認(rèn)知。在上述社會工作服 務(wù)過程中，社會工作者扮演了（）角色。A、治療者B、教育者C、使能者D、倡導(dǎo)者E、聯(lián)系人【參考答案】：ABCE【解析】：在服務(wù)工作計劃的實施過程中，社會工作者需要扮演的角色包括: 使能者。即社會工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的 能力和

36、資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。（2）聯(lián)系 人。即社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，使服務(wù)對象能夠獲 得合適的服務(wù)。（3）教育者。即社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、 新方法，調(diào)整原來的行為方式。（4）倡導(dǎo)者。即社會工作者利用自己的身份和權(quán) 利建議機(jī)構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動 員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)，（5）治療者。即社會工作者運(yùn)用專 業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。題干案例未表達(dá)社會工作者“倡 導(dǎo)者”的角色。應(yīng)選ABCE。69、社會工作者所面臨的來自服務(wù)對象的壓力包括（）。A、處理“非

37、自愿型服務(wù)對象”B、服務(wù)對象的過度依賴C、害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果D、工作績效評估E、時間分配問題【參考答案】：ABCE【解析】：來自服務(wù)對象的壓力，是社會工作者最常面臨的壓力來源之一， 它主要包括：處理“非自愿型服務(wù)對象”；服務(wù)對象過度依賴；害怕決策 可能產(chǎn)生的不良后果；合法性需求與正當(dāng)性利益間的沖突；無法將時間完美 地分配給每一個服務(wù)對象。D項屬于來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力。70、以下哪些方面應(yīng)當(dāng)成為我國社會工作者重視的價值？()A、愛憎清楚B、社會和諧C、家庭穩(wěn)定D、情理并重E、淡化個人開展意識【參考答案】：BCD【解析】：此題可用排除法進(jìn)行選擇。社會工作價值涉及社會工作者對服務(wù) 對象、對

38、專業(yè)實踐、對服務(wù)機(jī)構(gòu)、對公共福利以及對社會開展的看法。而“愛憎 清楚”主要是指個人的處事原那么；“淡化個人開展意識”是與社會工作價值觀相 悖的觀念。71、在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會時，有些成員急于表達(dá)自己的觀 點。有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些 人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個成員的表達(dá)會，而缺乏彼此互動。此時，社會工 作者應(yīng)該()。A、詢問成員是否聽懂他人所說的意思B、詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時，你有何感想C、評估是否有必要開展這樣的小組D、要求成員輪流做段落總結(jié)E、鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法【參考答案】：ABDE【解析】：小組中組員出現(xiàn)了上述的

39、特征，此時重要的任務(wù)就是把大家的注 意力集中起來，ABDE都是通過社會工作者的功能給予傾聽與回饋，讓組員有任務(wù) 而集中注意力去表達(dá)與提供。小組的評估一般在結(jié)束階段。72、根據(jù)對社會工作者的界定，社會工作者具有的基本特征有：（）。A、靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚B、認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)那么C、掌握一定的社會工作專業(yè)方法D、在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動E、是從事社會福利服務(wù)的人員【參考答案】：BCDE【解析】：是靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚不屬于社會工作的基本特征, 因此不符合題意。73、在同事督導(dǎo)會議組織方面，主要的技巧有（）。A、讓所有成員都有機(jī)會表達(dá)自己的意見和反響，同時

40、防止無意義的討論和 爭論B、安排一定的時間，讓所有成員都有機(jī)會表達(dá)自己對團(tuán)體的希望和需求C、安排非正式的交流時間，讓所有成員有機(jī)會進(jìn)行更加充分的交流D、團(tuán)體成員間具有共同的默契E、設(shè)定基本的會議規(guī)那么【參考答案】：ABC【解析】：同事督導(dǎo)會議組織的技巧主要有：設(shè)定基本規(guī)那么，如均衡分配 時間給每位成員表達(dá)意見和反響，防止無意義的獎勵式意見等；每一次會議都 要安排一定時間，讓所有成員表達(dá)他們對團(tuán)體的希望和需求，如需要別人傾聽自 己的訴說、需要給予回應(yīng)、希望給予下一步服務(wù)的建議、希望得到協(xié)助，以便作 出選擇等；安排一些非正式交流時間，這些非正式交流時間可以讓成員在會議 正式程序外，有機(jī)會進(jìn)行更加充

41、分的交流。74、志愿者自愿貢獻(xiàn)自己的（）。A、時間B、精力C、財富D、智慧E、學(xué)識【參考答案】：ABCD【解析】：志愿者是自愿貢獻(xiàn)自己的時間、精力、財富和智慧，為弱者和公 眾提供服務(wù)而不求回報的人員。這些活動一般是社會認(rèn)可的、以利他為目的的。75、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。A、召開記者招待會B、制作機(jī)構(gòu)刊物C、撰寫個案記錄D、舉行服務(wù)技巧研討會E、撰寫工程申請計劃書【參考答案】：AB【解析】：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法：（1）寫新聞稿；（2）開記 者會；（3）接受媒體采訪；（4）制作機(jī)構(gòu)的刊物；（5）公開演講；（6）籌備特別活動。76、服務(wù)籌劃的形式多種多樣，在社會工

42、作領(lǐng)域中，主要有哪幾種服務(wù)籌劃 形式？（）。A、策略性籌劃B、方案開展籌劃C、問題解決籌劃D、創(chuàng)新籌劃E、管理性籌劃【參考答案】：ABCD【解析】：服務(wù)籌劃的形式多種多樣，在社會工作領(lǐng)域中，主要有策略性策 劃、問題解決籌劃、方案開展籌劃和創(chuàng)新籌劃。77、社會工作者小陳，近期針對社區(qū)離異女性開展支持性小組活動，她在調(diào) 研中發(fā)現(xiàn)，這些女性在離婚后經(jīng)濟(jì)收入下降，生活困難增多，親子關(guān)系也出現(xiàn)了 一些問題。據(jù)此，小陳應(yīng)將小組活動的重點放在0。A、學(xué)習(xí)應(yīng)對婚姻變遷的方法B、提供各自經(jīng)驗以協(xié)助解決問題C、了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo) 者通過了解被督導(dǎo)者的處境，找到督導(dǎo)的起始

43、點，簡單明白說明自己的工作手法 和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情，接受督導(dǎo)D、督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者提供實踐經(jīng)驗與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進(jìn) 其開展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)【參考答案】：C【解析】：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重 要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談，了解被督導(dǎo)者的家 庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境, 找到督導(dǎo)的起始點，簡單明白的說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心 情，接受督導(dǎo)。7、社會工作者小王在進(jìn)行社會服務(wù)時，事先了解服務(wù)對象的地域、語言、 風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，以便與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)

44、系，這表達(dá)了社會工 作者對服務(wù)對象的()倫理責(zé)任。A、尊重服務(wù)對象的自我決定B、使服務(wù)對象知情同意C、具有文化敏感性D、保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性【參考答案】：C8、社會服務(wù)計劃的推行一般分成計劃、執(zhí)行和()幾個步驟。A、預(yù)估B、評估C、總結(jié)D、問題確定【參考答案】：B【解析】：提示一項服務(wù)的推行，可以簡單分為三個局部：計劃、執(zhí)行和 評估。其中計劃由兩局部組成，即問題的認(rèn)識分析與目標(biāo)制定。9、埃里克森指出，人生有八大開展階段，每個階段個體都會形成相應(yīng)的美 德，成年早期形成的美德是()。C、協(xié)助建立新家庭I)、建立起能夠互相理解的共同體E、傳授親子溝通技巧【參考答案】：BDE【解析】：支持小組一

45、般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過 小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，到達(dá)解決某一問題 和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流 和相互支持。案例中，社會工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命 中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體 關(guān)系，到達(dá)相互支持的目的。78、定量研究中，資料的整理需完成的工作有()。A、進(jìn)行資料編碼B、估計總體參數(shù)值C、將資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查D、探索多變量間的關(guān)系E、建立研究假設(shè)【參考答案】：AC【解析】：資料整理包括如下工作內(nèi)容：進(jìn)行資料編碼。編碼即

46、給答案一 個數(shù)字代號。如男性編為“1”，女性編為“2”，以利于對資料的定量處理； 將完成編碼的資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。79、政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責(zé)有()。A、促進(jìn)就業(yè)工作B、城鄉(xiāng)社會救助工作C、維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益D、促進(jìn)慈善事業(yè)工作E、醫(yī)療保險工作【參考答案】：AE【解析】：人力資源與社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括: (1)人力資源和社會保障規(guī)劃工作；(2)城鄉(xiāng)社會保障工作；(3)促進(jìn)就業(yè)工作； (4)勞動保護(hù)工作；(5)各類人群的福利保障工作。80、在社會服務(wù)方案籌劃中，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者在決定是否采用某一 個“服務(wù)方案”時，一般會考慮到

47、的因素有哪些？()。A、經(jīng)濟(jì)上是否有效率B、計劃是否設(shè)計完整C、政治上的可行性D、社會上是否接納E、是否收集到其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法【參考答案】：ACD【解析】：對于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言，他們在決定是否采用某個 服務(wù)方案，時，一般會考慮經(jīng)濟(jì)上是否有效率、社會上是否接納與政治上的可 行性，如，這項服務(wù)是否符合機(jī)構(gòu)或服務(wù)方案目標(biāo)和優(yōu)先次序；機(jī)構(gòu)是否有足夠 的資源提供這項服務(wù)；所提供的服務(wù)是否被服務(wù)對象和社區(qū)成員所接納；這項服 務(wù)是否滿足政策的要求；等等。、A、關(guān)懷B、忠貞C、愛D、意志力【參考答案】：C【解析】：解析埃里克森將人的開展分為八個階段。他認(rèn)為，個體在每個 開展階段都面臨特殊的開展任務(wù)

48、，都會經(jīng)歷一次心理一社會“危機(jī)”，同時開展 出某種特定的品質(zhì)或“美德”。在幼兒期形成的美德是意志力，青少年期形成的 美德是忠貞，成年早期形成的美德是愛，老年期形成的美德是智慧。10、關(guān)于個案研究的優(yōu)缺點，以下表述不正確的選項是O OA、有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機(jī)制B、由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論C、有利于提出有效和具體的處理方法或解題的方案D、研究不需要花費(fèi)許多時間【參考答案】：D【解析】：個案研究的優(yōu)點有：了解研究對象各方面的狀況，進(jìn)而對其有 全面和深入的認(rèn)識；由于資料廣泛深入，有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究 對象的問題、需要及其原因機(jī)

49、制，有利于提出有效和具體的處理方法或解題方案; 個案研究依托分析性概括，彰顯了其輔助理論建構(gòu)的重要力量。個案研究的缺 點有：由于本方法講究資料收集、整理和分析的同步，并注重在過程中動態(tài)完 善研究思路，因此需要花費(fèi)許多時間；由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究 發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。11、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)重點為網(wǎng)絡(luò)成癮人士提供服務(wù)。社會工作者鴻雁接 待了服務(wù)對象悠悠。經(jīng)過一段時間的專業(yè)服務(wù)，悠悠上網(wǎng)時間逐漸減少。在此服 務(wù)中，鴻雁扮演的主要角色是0。A、治療者B、咨詢者C、協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者【參考答案】：A12、小學(xué)生小明經(jīng)常逃出校園，到游戲機(jī)房打游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo) 準(zhǔn)是0。A、統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、

50、社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、個體主觀體驗【參考答案】：B【解析】：社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)范與 價值觀念，該行為就是正常的，否那么就被視為有偏差的行為。小明作為學(xué)齡期兒 童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲 機(jī)房打游戲，因此，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度，也不符合社會上不允許未 成年人進(jìn)入游戲機(jī)房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是有偏差的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會規(guī)范 與價值。13、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時常情緒低落，認(rèn)為 自己沒有用處，拖累了家人。社會工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服 務(wù)，希望改善她的情緒和行

51、為狀態(tài)。此時，小袁的工作重點應(yīng)該放在().A、挖掘張女士早期經(jīng)驗以揭示其自責(zé)心理的根源B、幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨(dú)特的意義和價值C、幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其情緒的影響D、改變張女士所處環(huán)境中不利于其他發(fā)揮潛能的障礙因素【參考答案】：C【解析】：認(rèn)知行為學(xué)派助人的過程一般包括以下幾個步躲：確定不正確 的、扭曲的思維方式或想法，確認(rèn)它們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的；要 求受助人自我監(jiān)控自己的錯誤思維方式或者進(jìn)行自我對話；探索受助人錯誤思 維方式與潛在感覺或信念之問的關(guān)系；嘗試運(yùn)用不同的、具有正面功能的、正 常的思維方式；檢驗受助人新建立的對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行 為和適應(yīng)

52、環(huán)境上的有效性。題中，社會工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提 供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。工作重點應(yīng)該放在幫助張女士確認(rèn)非理 性的思維方式及其情緒的影響。14、社會環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特米德曾對南太平洋薩 摩亞群島人們的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴 與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受 成人的角色。這說明了（）對人類行為的影響。A、遺傳B、家庭C、組織D、文化【參考答案】：D【解析】：作為共享的價值和生活方式，文化對人的行為的影響是通過對人 的個性心理及行為模式的影響表現(xiàn)出來的。一個人的性格、能力、興趣、認(rèn)知、 態(tài)度等都受文化的影響，一個人的行為也受到其認(rèn)同文化中的行為模式的影響。 人類在深受文化影響的同時又創(chuàng)造著文化，人類在接受文化的影響時也進(jìn)行著選 擇。15、志愿者督導(dǎo)教育的功能是（）。A、培養(yǎng)有自信的志愿者B、培養(yǎng)能干的志愿者C、培養(yǎng)有效的志愿者D、培養(yǎng)有服務(wù)意識的志愿者【參考答案】：B【解析】：解析志愿者督導(dǎo)教育的功能是培養(yǎng)能干的志愿者。督導(dǎo)的教育 功能是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實務(wù)工作中所需要的知識和技巧，其主要目標(biāo)是增強(qiáng)志 愿者工作的知識和技能，促進(jìn)服務(wù)技巧的熟練化，從而全面提升