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1、職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng)有哪些職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng)有哪些7/7職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng)有哪些職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng)有哪些職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng):儀表儀表:是人的表面,包括容顏、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神容顏的外在表現(xiàn),優(yōu)異的儀表可表現(xiàn)職場(chǎng)的氣氛,品位、規(guī)格,員工必定講究?jī)x表,儀表的詳盡要求以下:著裝要干凈整齊,上班要穿正裝或職業(yè)裝,工服飾整齊干凈,紐扣要齊全扣好,不能敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前,不能夠?qū)⒁滦?,褲子卷起,女工作人員穿裙子,不能露出襪口,應(yīng)穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光明。儀容要大方,指甲要常修剪,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色的指甲

2、油,發(fā)式按中心的規(guī)定要求,男士不留長(zhǎng)發(fā),發(fā)腳以不蓋耳部及手衣領(lǐng)為宜,女士不留獨(dú)到發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊,不蓬首垢面。注意個(gè)人干凈衛(wèi)生,珍愛(ài)牙齒,男士堅(jiān)持每日刮胡子,鼻毛嚴(yán)禁長(zhǎng)出鼻孔,手要保持干凈,早晚要刷牙,飲后要漱口。勤洗浴防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。注意休息好,充分睡眠,常做運(yùn)動(dòng),保持優(yōu)異的精神狀態(tài),不要上班是臉帶倦容。女士上班要淡妝打扮,最好不戴手鐲,手鏈、戒指,耳環(huán)及夸張的頭飾,戴項(xiàng)鏈不外露,男女均嚴(yán)禁戴有色眼鏡。每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間或工作間,到顧客看不到的地方,不要當(dāng)著顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。表情:是人的面部動(dòng)向所顯露的感情

3、,在給人的印象中,表情特別重要,在為顧客服務(wù)時(shí),詳盡要注意以下幾點(diǎn):要面帶微笑,怡顏悅色,給人以平和感;不能夠容顏冷漠,表情死板,給顧客以不受歡迎感。要聚精會(huì)神,注意傾聽(tīng),給人以受敬愛(ài)之感;不要沒(méi)精打采或不認(rèn)為意,給顧客以不受重視感。要坦誠(chéng)待人,不卑不亢,給人以誠(chéng)摯感,不要坐立不安,唯唯諾諾,給人以虛偽感。要沉著隆重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,給顧客以毛躁感;要神態(tài)爽快,輕松,自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿面愁云,給顧客以負(fù)重感;不要帶有厭煩、僵直、氣憤的表情,也不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌,眨眼,給顧客以不受恭敬感。職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng):儀態(tài)儀態(tài):是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來(lái)

4、的姿態(tài)細(xì)風(fēng)范,包括平常生活中和工作中的舉止,詳盡要求以下:站立要正直,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交織,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向顧客供應(yīng)服務(wù)的狀態(tài),雙手不叉、不插袋,不抱胸。女子站馬上,腳呈V字形,雙膝和腳后跟要靠緊,男子站馬上雙腳與肩同寬,身體不能東倒西歪,站累時(shí),腳能夠向后站半步或搬動(dòng)一下地址,但上體仍應(yīng)保持正直,不能把腳向前或向后張開(kāi)太多,甚至叉開(kāi)很大,也不能倚壁而立。會(huì)議站馬上:上身挺直,兩腳分開(kāi)(腳跟分開(kāi)距離限8CM內(nèi)),雙臂自然下垂,男女均可采用背手式。坐態(tài):就坐時(shí)的姿態(tài)要正直。要領(lǐng)是:人坐要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起,柱向上挺直,

5、胸前向前挺,雙肩放松平放,軀干與頸、髖、腿、腳正對(duì)前面,手自然放在雙膝上,雙膝并攏;目光平視,面帶笑容,坐時(shí)不要把椅子坐滿(應(yīng)坐椅子的2/3),但不能坐在邊沿上,就坐時(shí)切不能有以下幾種姿勢(shì):坐在椅子上前俯后仰,搖腳蹺腳;將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上;在上級(jí)或顧客眼前雙手抱著胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;趴在工作臺(tái)上。行態(tài):行走應(yīng)輕面穩(wěn)。注意仰頭挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(雙腳走一條線,不邁大步),男子行走時(shí)雙腳跟走兩條線,但兩線盡可能湊近,步履可稍大,在地上的橫向距離3厘米左右。走路時(shí)男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走是示可搖頭晃腦,吹口哨,吃零食,不要東張西望,手插口袋或

6、打響指。不與他人拉手,摟腰搭背,不奔跑,跳躍職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng)職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng)。因工作需要必定超越顧客時(shí),要禮貌致歉,說(shuō)聲對(duì)不起。同時(shí)注意:盡量靠右行,不走中間;與上級(jí)、顧客相遇時(shí),要點(diǎn)頭示禮道謝;與上級(jí)、顧客同行至門(mén)前時(shí),應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓他們先行,不能夠搶先而行;與上級(jí),顧客上下電梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén),讓他們先上或先下;指引顧客時(shí),讓顧客,上級(jí)在在自己的右側(cè);上樓時(shí)顧客在前,下樓時(shí)顧客在后,3人同行時(shí),中間為上賓。在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè),以便使她們有安全感。顧客迎面走來(lái)或上下樓梯時(shí),要主動(dòng)為顧客讓路。職場(chǎng)儀容儀表的注意事項(xiàng):手姿手姿:是最具表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。手姿要求規(guī)范適當(dāng),在給顧客指引方向時(shí),要把手臂挺直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。同時(shí)眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對(duì)方可否看到指示的目標(biāo),在介紹或指示方向時(shí)切忌用一只手指指點(diǎn),發(fā)言時(shí)手勢(shì)不宜過(guò)多,幅度不宜過(guò)大,否則會(huì)有畫(huà)蛇添足之感,一般來(lái)說(shuō),手掌掌心向上的手勢(shì)是虛心的,誠(chéng)心的,在介紹、領(lǐng)路、指示方向時(shí),都應(yīng)掌心向上,上身稍前傾,以示恭敬,在遞給顧

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