人力資源規(guī)劃三級

1、人力資源規(guī)劃三級第1頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日 人 力 資 源 規(guī) 劃 主講老師：黃哲春 QQ：746753397 Email :746753397 2第2頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日 人 力 資 源 規(guī) 劃工作崗位分析與設(shè)計企業(yè)勞動定員管理人力資源管理制度規(guī)劃人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制 3第3頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計 第一單元 工作崗位分析4第4頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、人力資源規(guī)劃的基本概念（一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵X K廣義：是

2、企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)則與戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。狹義：指為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。 5第5頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、人力資源規(guī)劃的基本概念（續(xù)）（一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵X 按期限分類： 長期規(guī)則：五年以上 中期規(guī)則：一至五年 短期計劃：一年及以內(nèi)的計劃6第6頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、人力資源規(guī)劃的基本概念 （續(xù)）（

3、二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 Y K人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃費用規(guī)劃人員規(guī)劃7第7頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、人力資源規(guī)劃的基本概念（續(xù)）（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 Y戰(zhàn)略規(guī)劃：對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)則。組織規(guī)劃：組織信息采集、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整8第8頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、人力資源規(guī)劃的基本概念（續(xù)）制度規(guī)劃：制度體系的設(shè)計、制度化管理人員規(guī)劃：對人員的總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括對人員現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與

4、供給預(yù)測和供需平衡費用規(guī)劃：人工成本、管理費用的整體規(guī)劃。 9第9頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、人力資源規(guī)劃的基本概念 （續(xù)）（三）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系：最活躍的規(guī)劃，起決定作用。（四）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系：人力資源管理活動的紐帶10第10頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日二、工作崗位分析概述（一）工作崗位分析的概念 Y K 是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境、以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。 11第11頁，共88頁，2

5、022年，5月20日，10點33分，星期日二、工作崗位分析概述 （續(xù)）（二）工作崗位分析的內(nèi)容 Y K首先要對崗位存在的時間、空間范圍作出科學(xué)的界定，然后再對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并作出必要的總結(jié)和概括 。應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點，明確崗位對員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所具備的資格和條件。 將上述崗位分析的研究成果制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。12第12頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日二、工作崗位分析概述 （續(xù)）（三）工作崗位分析的作用 Y K為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的

6、必要條件。是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。 13第13頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日三、工作崗位分析信息的主要來源 X K書面資料任職者的報告同事的報告直接的觀察下屬、顧客和用戶14第14頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、崗位規(guī)范和工作說明書 （一）崗位規(guī)范 1、崗位規(guī)范的概念 Y 即勞動規(guī)范、崗位規(guī)劃或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 15第15頁，共88頁，2022年，5

7、月20日，10點33分，星期日四、崗位規(guī)范和工作說明書 （續(xù)）2、崗位規(guī)范的內(nèi)容 Y K崗位勞動規(guī)則: 時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則 定員定額標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位員工規(guī)范 16第16頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、崗位規(guī)范和工作說明書 （續(xù)）3、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式 Y K管理崗位知識能力規(guī)范：職責(zé)要求、知識要求、能力要求、經(jīng)歷要求管理崗位培訓(xùn)規(guī)范：指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃、參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范：應(yīng)知、應(yīng)會、工作實例生產(chǎn)崗位操作規(guī)范：崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容、崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限、完成各項任務(wù)的程序和操作方法、與

8、相關(guān)崗位的協(xié)作配合程度 17第17頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、崗位規(guī)范和工作說明書 （續(xù)）3、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式 Y結(jié)構(gòu)模式管理崗位知識能力規(guī)范管理崗位培訓(xùn)規(guī)范生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范職責(zé)要求經(jīng)歷要求能力要求知識要求指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材應(yīng)知應(yīng)會工作實例職責(zé)和任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、時間要求程序和操作方法協(xié)調(diào)配合程度其他種類的崗位規(guī)范18第18頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、崗位規(guī)范和工作說明書 （續(xù)）（二）工作說明書 1、工作說明書的概念 Y 組織對各類崗位的性質(zhì)和特征（識別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗

9、位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。 19第19頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、崗位規(guī)范和工作說明書 （續(xù)）2、工作說明書的分類崗位工作說明書部門工作說明書公司工作說明書 20第20頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、崗位規(guī)范和工作說明書 （續(xù)）基本資料崗位職責(zé)。監(jiān)督與崗位關(guān)系。工作內(nèi)容和要求工作權(quán)限勞動環(huán)境和條件 3、工作說明書的內(nèi)容 X K工作時間資歷身體條件心理品質(zhì)要求專業(yè)知識和技能要求績效考評 21第21頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、崗位規(guī)范和工作說明書 （續(xù)）

10、（三）崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別 所涉及的內(nèi)容不同。 所突出的主題不同。具體的結(jié)構(gòu)形式不同。 22第22頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位分析的程序 X K（一）準(zhǔn)備階段 K1、掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料2、設(shè)計崗位調(diào)查方案明確崗位調(diào)查的目的確定調(diào)查的對象和單位確定調(diào)查項目確定調(diào)查表格和填寫說明確定調(diào)查的時間、地點和方法 23第23頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位分析的程序 X（一）準(zhǔn)備階段3、做好員工思想工作，說明分析的目的和意義，建立友好關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備4、根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序、分解成若

11、干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成5、組織工作有關(guān)人員學(xué)習(xí)內(nèi)容及步驟和方法 24第24頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位分析的程序 X（二）調(diào)查階段運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地收集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。（三）總結(jié)分析階段對崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，再采用文字圖表等形式，做出全面的歸納和總結(jié) 25第25頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日六、起草和修改工作說明書的具體步驟 X（一）進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，起草工作說明書初稿（二）人力資源部組織崗位分析專家召開專題研討會，提出訂正、修改意見（三）交單位總經(jīng)理或負(fù)

12、責(zé)人審查批準(zhǔn)，頒布執(zhí)行。 26第26頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計 第二單元 工作崗位設(shè)計27第27頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、決定工作崗位存在的前提 Z 相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)勞動條件和勞動環(huán)境的狀況服務(wù)、加工的勞動對象的復(fù)雜性、多樣性本部門對崗位任務(wù)和目標(biāo)的定位本崗位不同時段、不同經(jīng)歷任職者所產(chǎn)生的反作用企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策職能性技術(shù)專家對崗位設(shè)計的影響軟環(huán)境條件的影響28第28頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日二、工作崗位設(shè)計的基本原則 Y K明確任務(wù)目標(biāo)的原則。合理分工協(xié)作的原則。

13、責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則29第29頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日三、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容 Y K（一）崗位工作擴大化與豐富化 K工作擴大化橫向擴大化縱向擴大化 30第30頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日三、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容Y （續(xù)）（一）崗位工作擴大化與豐富化工作豐富化 要求：任務(wù)的多樣化明確任務(wù)的意義任務(wù)的整體性賦予必要的自主權(quán)注重信息的溝通與反饋 31第31頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日三、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容 Y （續(xù)）（二）崗位工作的滿負(fù)荷（三）崗位的工時制度（四）勞動環(huán)境的優(yōu)化影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素

14、：工作地的組織、照明與色彩影響勞動環(huán)境的自然因素工作豐富化32第32頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、改進(jìn)工作崗位設(shè)計的意義 Z企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要 33第33頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X K（一）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) X 是運用調(diào)查研究的實證方法，對現(xiàn)行崗位活動的內(nèi)容和步驟，進(jìn)行全面系統(tǒng)的觀察、記錄和分析，找出其中不必要不合理的部分，尋求構(gòu)建更為安全經(jīng)濟、簡便有效作業(yè)程序的一種專門技術(shù)。 34第34頁，

15、共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）（一）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) X具體工作步驟：選擇研究對象用直接觀察法記錄全部事實分析觀察記錄的事實，找出改善的方案通過分析，研究出一套實用、經(jīng)濟、有效的新方法貫徹執(zhí)行新方法：培訓(xùn)員工，監(jiān)督檢查 35第35頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）1、方法程序：以生產(chǎn)程序為研究對象K 以生產(chǎn)過程中的作業(yè)、運輸機檢驗等環(huán)節(jié)為對象，通過對生產(chǎn)程序中的每項作業(yè)和運輸?shù)谋容^和分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生產(chǎn)程序，將人力、物力耗費降低到最低的限度，以提高崗位

16、工作的綜合的方法。36第36頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）1、方法程序：以生產(chǎn)程序為研究對象 K作業(yè)程序圖流程圖線圖人機程序圖多作業(yè)程序圖操作人程序圖 37第37頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）2、動作研究：以員工動素為研究對象 K 運用目視觀察或者影片、攝像機等技術(shù)設(shè)備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，必要是可將要素再細(xì)分為一系列動素，根據(jù)動作經(jīng)濟原理。發(fā)現(xiàn)其中不合理的多余、重復(fù)部分加以改進(jìn)，設(shè)計出以新的、合理的作業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的操作程序 38第38頁，共88頁，2

17、022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）2、動作研究：以員工動素為研究對象 K17項動素： 伸手、握取、移物、裝配、應(yīng)用、拆卸、放手、檢驗、尋找、選擇、計劃、對準(zhǔn)、預(yù)對、持住、休息、遲延、故延影片分析： 利用攝像機拍攝的有關(guān)操作動作，運用17項動素，對影片加以分析，制成圖表，根據(jù)動作經(jīng)濟原理，研究合并或取消不必要的動素，從而改善員工的操作水平，使其更有效、更快捷。省時省力。 39第39頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）2、動作研究：以員工動素為研究對象K動作經(jīng)濟原理：指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原理，用以改善工

18、作方法。人體的利用工作地的布置和工作條件的改善有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計40第40頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）應(yīng)用程序分析或動作研究等方法的步驟：考察現(xiàn)行的程序，對它提出各種問題運用動作經(jīng)濟原理，擬訂新方法：取消不必要的工作合并重復(fù)的工作重新調(diào)整所有的工作檢查各項具體操作能否簡化對新方法做出評價 41第41頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）（二）現(xiàn)代工效學(xué)的方法 X K 是研究人們在生產(chǎn)勞動中的工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細(xì)微動作、作業(yè)環(huán)境、疲勞規(guī)律、人機匹配，以及在工程技

19、術(shù)總體設(shè)計中人機關(guān)系的一門科學(xué)。目的：保障勞動者在安全、健康和舒適的環(huán)境下工作，不斷提高生產(chǎn)或工作效率基本指導(dǎo)思想：以人為本，以人為主體研究的對象和內(nèi)容 42第42頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）（三）其他可以借鑒的方法 YIE的定義：IE的目標(biāo)： 使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全，提高生產(chǎn)率，獲得最佳效益。IE的基本功能：規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新43第43頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）（三）其他可以借鑒的方法 Y 總之，工業(yè)工程是一門技術(shù)科學(xué)，

20、研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的生產(chǎn)經(jīng)營管理或工作系統(tǒng)，采用的研究方法匯集了數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)等學(xué)科的研究方法，研究任務(wù)是設(shè)計和構(gòu)建一個完整的人機環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運行，基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價，并不斷創(chuàng)新，使其永遠(yuǎn)充滿活力。 44第44頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、工作崗位設(shè)計的基本方法 X（續(xù)）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)程序分析作業(yè)程序圖流程圖線圖人機程序圖多作業(yè)程序圖操作人程序圖動作研究人體的利用工作地布置和工作條件的改善有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計現(xiàn)代工效學(xué)的方法其他可以借鑒的方法IE規(guī)劃設(shè)計評價創(chuàng)新45第45頁，共88頁，2022年，5月2

21、0日，10點33分，星期日第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 46第46頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、企業(yè)定員的基本概念 X K 在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。對象：企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位 定員范圍與用工形式無關(guān)編制：國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體及其他工作單位中，各類組織機構(gòu)的設(shè)置以及人員數(shù)量定額、結(jié)構(gòu)和職務(wù)的配置。機構(gòu)編制、人員編制 47第47頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、企業(yè)定員的基本概念 X（續(xù)）勞動定員與勞

22、動定額的區(qū)別和聯(lián)系概念內(nèi)涵完全一致。計量單位有差別，即長度不同。實施和應(yīng)用范圍不同制定方法有直接聯(lián)系 企業(yè)定員與勞動定額的共同點都是對人力消耗所規(guī)定的限額，只是計量單位、應(yīng)用范圍不同。企業(yè)勞動定員是勞動定額的重要發(fā)展形式。 48第48頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日二、企業(yè)定員管理的作用 Y K 合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)?？茖W(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。目的：開發(fā)人才，人盡其材先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。 49第49頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日三、企業(yè)定員的原

23、則 Y K核心:保持先進(jìn)合理的定員水平（一）以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)（二）以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)提倡兼職工作有明確的分工和職責(zé)劃分（三）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（四）要做到人盡其才，人事相宜（五）要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境（六）企業(yè)定員應(yīng)適時修訂 50第50頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、核定用人數(shù)量的基本方法 X K 某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量某類崗位用人數(shù)量=- 某類人員工作（勞動）效率 按勞動效率定員按設(shè)備定員按崗位定員按比例定員按組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員51第51頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33

24、分，星期日四、核定用人數(shù)量的基本方法 X（一）按勞動效率定員 X 計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量 定員人數(shù) =- （工人勞動效率出勤率） 計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量 定員人數(shù) =- （勞動定額定額完成率出勤率） 52第52頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、核定用人數(shù)量的基本方法 X（二）按設(shè)備定員 X （需要開動設(shè)備臺數(shù)每臺設(shè)備開動班次） 定員人數(shù) =- （工人看管定額出勤率） 53第53頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、核定用人數(shù)量的基本方法 X（三）按崗位定員 X 設(shè)備崗位定員 共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間的總和 班定員人數(shù) =- （工作班時間-個人需要

25、休息寬放時間）工作崗位定員 54第54頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、核定用人數(shù)量的基本方法 X（四）按比例定員 X 定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)定員標(biāo)準(zhǔn) （百分比）（五）按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員 X 55第55頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日二、企業(yè)定員的新方法 Y （一）運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進(jìn)行定員 Y將管理人員按職能分類用回歸分析方法求出管理人員與其工作量各影響因素的關(guān)系（二）運用概率推斷經(jīng)濟合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù) Y K根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查掌握企業(yè)醫(yī)務(wù)所全年員工診病的人數(shù)資料測定每位醫(yī)務(wù)人員每天各項工作的時間測定必要的醫(yī)

26、務(wù)人員數(shù)經(jīng)濟評價（三）運用排對論確定經(jīng)濟合理的工具保管員人數(shù) Y（四）零基定員法56第56頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 第二單元 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求57第57頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、定員標(biāo)準(zhǔn)的概念 X 由勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。58第58頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日二、定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類 X K 企業(yè)管員標(biāo)準(zhǔn)的分級國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 59第59頁，共88頁，2022年，5月

27、20日，10點33分，星期日二、定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類 XK(續(xù)） 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的分類按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程序單項定員標(biāo)準(zhǔn)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式效率定員標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)比例定員標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)60第60頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日三、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 X 四、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 Y K（一）水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理（二）依據(jù)要科學(xué)（三）方法要先進(jìn)（四）計算要統(tǒng)一（五）形式要簡化（六）內(nèi)容要協(xié)調(diào) 61第61頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù) Z 六、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排 Y K 三大要素：概述標(biāo)準(zhǔn)正文補充

28、 62第62頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日七、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 Y 八、定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計 X 表的編號表的接排表格的畫法表頭的項目設(shè)計 63第63頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 64第64頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、制度化管理的基本理論 X（一）制度化管理的概念 以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。 65第65頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、制度化管理的基本理論 X（續(xù)）（二）制度化管理的特征在勞動分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每

29、個崗位的權(quán)力和責(zé)任，并且將其制度化。按照各機構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)力的大小，確定其中企業(yè)中的地位，并以制度形式固定下來。以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)、能力等要求，對組織中的成員進(jìn)行挑選。66第66頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、制度化管理的基本理論 X（續(xù)）（二）制度化管理的特征 （續(xù)）在實行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離。管理人員在實施管理時有三個特點：根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作每個管理者均擁有執(zhí)行自已職能所必要的權(quán)力管理所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他應(yīng)忠于職守，

30、而不是忠于某個人 67第67頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日一、制度化管理的基本理論 X（續(xù)）（三）制度化管理的優(yōu)點個人與權(quán)力相分離制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性精神合理化的體現(xiàn)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 68第68頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日二、制度規(guī)范的類型 Y K行為規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范管理制度企業(yè)基本制度制度規(guī)范的類型69第69頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成基礎(chǔ)管理制度組織機構(gòu)設(shè)置及職權(quán)制度員工管理制度工作時間規(guī)定工作崗位分析和評價制度休假規(guī)定崗位設(shè)置和人員費用預(yù)算

31、制度計劃生育規(guī)定人員招聘制度獎懲規(guī)定員工績效關(guān)系管理的規(guī)定差旅費管理規(guī)定人員培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)定的制度佩帶胸卡及服飾規(guī)定考核制度因私出境規(guī)定薪酬、福利制度內(nèi)部溝通渠道規(guī)定勞動保護制度合理化建議規(guī)定勞動安全衛(wèi)生制度投訴規(guī)定70第70頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點 K（一）基本職能（五種職能）錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整（二）體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一人力資源管理制度隱含著兩種基本要素：有形的和無形的 有形的：具體人力資源活動和過程的管理規(guī)定 無形的：企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念等意識的集中體現(xiàn) 建立人力資源制度體系的核心問題：企業(yè)文化的

32、建立和企業(yè)精神的培育 71第71頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點（續(xù)）（二）體現(xiàn)了體質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一企業(yè)的兩種管理哲學(xué)與管理模式的對比內(nèi)容以任務(wù)為中心的管理哲學(xué)以人為中心的管理哲學(xué)觀念員工是人工成本的承擔(dān)者員工是具有能動性的重要資源目的著眼與企業(yè)的近期目標(biāo)重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，著眼與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展定位經(jīng)濟人社會人戰(zhàn)略引誘式參與式手段物資刺激的單一手段激勵員工的多種手段方式權(quán)力命令服從民主尊重參與關(guān)系職責(zé)僵化、畫地為牢溝通、協(xié)調(diào)合作態(tài)度被動執(zhí)行自覺主動72第72頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日五、人力資源管

33、理制度規(guī)劃的原則 Y K共同發(fā)展的原則適合企業(yè)特點學(xué)習(xí)與創(chuàng)新符合法律規(guī)定與集體合同協(xié)調(diào)一致保持動態(tài)性 73第73頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日六、制定人力資源管理制度的基本要求 Z 從企業(yè)具體情況出發(fā)；滿足企業(yè)的實際需要；符合法律和道德規(guī)范；注重系統(tǒng)性和配套性；保持合理性和先進(jìn)性。 74第74頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日七、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 X提出人力資源管理制度草案廣泛征求意見修改調(diào)整，充實完善 75第75頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日八、制定具體人力資源管理制度的程序 X 說明在企業(yè)單位中加強人力資源管理的重要性和必要性對負(fù)責(zé)本項人力資源管理的機構(gòu)設(shè)置等做出具體規(guī)定明確本項人力資源管理的目標(biāo)、程序、步驟及實施的基本原則說明本項人力資源管理制度設(shè)計的依據(jù)和基本原理詳細(xì)規(guī)定本項人力資源管理活動的類別、層次和期限76第76頁，共88頁，2022年，5月20日，10點33分，星期日八、制定具體人力資源管理制度的程序 X 對本項人力資源管理制度中所使用的報表格式等提出具體的要求對本項人力資源管理活動的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及配套制度的實施做出規(guī)定對各個職能和業(yè)務(wù)部門人力資源管理活動的年度總結(jié)等作出原則規(guī)定對本項人力資源管理活動中員工的權(quán)利與義務(wù)等作出明確詳細(xì)的