企業(yè)年終工作總結(jié)-2

1、企業(yè)年終工作總結(jié)企業(yè)年終工作總結(jié)1 隨著時(shí)間的消逝，時(shí)間到了年末，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的關(guān)懷和關(guān)懷，讓我也清楚的熟識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，為了更好的發(fā)覺自己，完善自我?，F(xiàn)對今年出納及物流的工作做出以下總結(jié)。 一、日常工作 嚴(yán)格依據(jù)公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕鋪張及不正常的開支。出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。必需建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。銷售、修理配件的貨款必需入賬。提取總公

2、司銷售嘉獎(jiǎng)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必需入賬。當(dāng)日有到款，必需當(dāng)日開具收款收據(jù)。 每月跟主辦會(huì)計(jì)進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)覺差錯(cuò)準(zhǔn)時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。外圍退貨的跟蹤。月底準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)人員對帳。（帳實(shí)相符，帳帳相符），現(xiàn)金帳收支，工程部回款與已送未結(jié)，外圍發(fā)貨及到款。知道了要做好出納工作絕不行以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。 二、今后的努力方向 作為一個(gè)合格的出納，我必需學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問技能。學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，揮財(cái)務(wù)把握、監(jiān)督的作用。出納人員要恪守良好

3、的職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的平安意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。很好的溝通力氣。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通力氣。 三、其他工作方面 準(zhǔn)時(shí)精確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的準(zhǔn)時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)學(xué)問的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取閱歷，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司進(jìn)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的特長來發(fā)覺自己，進(jìn)展自己，準(zhǔn)時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。 以上是我工作以來的一些體會(huì)和熟識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。 企業(yè)年終工作總結(jié)2 20 xx年我們

4、雖然做了大量的工作，取得了些許的成果，但在工作中照舊存在著確定的問題。其一，部分員工思想觀念照舊陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能準(zhǔn)時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。 企業(yè)年終工作總結(jié)3 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20 xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx集團(tuán)公司一名員工，作為工程公司的負(fù)責(zé)人，我深深感到xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣，xx企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，xx人之拼搏奮斗的朝氣。過去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但

5、也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、對20 xx年工作的總結(jié) 回顧公司一年來的工作，能夠用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了必需的成果。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。 自工程公司x月份注冊以來，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成果：20 xx年xx公司與xx工程處簽署的項(xiàng)目有xx工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)xx工格柵選購項(xiàng)目xx元、xx工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)xx項(xiàng)目xx元、x工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)xx項(xiàng)目xx元、xx站施工項(xiàng)目xx元、xx施工項(xiàng)目x元、共五項(xiàng)工程，合同總產(chǎn)值xx元，已完成總

6、合同產(chǎn)值的x%，即已完成產(chǎn)值為x元。 這一切為我工程公司的持續(xù)健康進(jìn)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的，在此，我代表工程公司對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意！ 回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面： 1、工程公司于20 xx年x月份注冊成立。 2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)。 3、初步建立工程公司基本運(yùn)營制度。 4、工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察。 回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成果大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針；可是，成果

7、并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)當(dāng)糊涂地看到我們的工作中照舊存在著許多的問題和不足，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)： 1、工程全方面人力嚴(yán)峻的不足，致使管理工程消逝捉襟見肘的表現(xiàn)。 2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙。 3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對應(yīng)專業(yè)職責(zé)人。 4、工程初步成立部門人員不健全，部門設(shè)立不明確，導(dǎo)致公司無法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制、部門與部門連接制。 5、項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無有效比較數(shù)據(jù)，無法對項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效把握。 6、盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加。 回顧我們過來這一年的工作，成果的確不小，可是有成果的同時(shí)也要正視我們的不足，擅長查找和

8、發(fā)覺自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。 二、20 xx年主要工作思路 為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的進(jìn)展，我們對新的一年的工作做如下支配： 1、要建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象，企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著特別重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)進(jìn)展過程中重中之重的位置上。 （1）、對全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開、公正、公正”的原則，接受民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念。我信任，這必將更加激發(fā)寬闊員工的工作熱忱，為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自我最大力氣。

9、（2）、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素養(yǎng)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對新員工的培訓(xùn)制度，總之經(jīng)過多種手段，力求提高寬闊員工的綜合素養(yǎng)。 2、連續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門連接到位，共同維持一個(gè)健康、進(jìn)取、向上的管理體系。 3、項(xiàng)目工程要做到分工明確，實(shí)時(shí)把握工程進(jìn)展情景，要做到成本嚴(yán)格把握、利潤準(zhǔn)時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。 企業(yè)年終工作總結(jié)4 辭舊迎新又一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn)，也確定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高，缺點(diǎn)立刻改正。不能使得去年的錯(cuò)誤連續(xù)到今年。所以在每

10、年剛預(yù)備開頭工作之初，應(yīng)當(dāng)把去年的工作做一個(gè)完善的總結(jié)，來為新一年的工作奠定良好的基礎(chǔ)。一年工作完結(jié)就需要對這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為新一年的工作增加信念和目標(biāo)。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！ 一、基本工作情景 1、完成了倉庫順當(dāng)交接。20 xx年初，我開頭接管xx倉庫管理工作，當(dāng)時(shí)倉庫xx實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類報(bào)表等。 2、參與了公司全員大營銷活動(dòng)。x至x月份，公司開展全員大營銷活動(dòng)，每一天員工放號量都特殊大，領(lǐng)xx的人特殊多，

11、作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，僅有我一個(gè)，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是x部，要搬好幾次才能把xx從xx路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，x個(gè)月來沒休過一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。 二、基本閱歷與不足 1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從xx倉庫交接過程中得到的，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要生疏，當(dāng)時(shí)我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必需要干好，結(jié)果最終把工作整理的有頭有緒。 2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一向都是忙勞碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我

12、所管理的xx幾乎沒有消逝過漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地理解領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。 三、存在問題及明年工作方案 辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是連續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，結(jié)實(shí)樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)取爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分預(yù)備。 新的一年里，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自我的

13、工作本事，把上級交給的各項(xiàng)工作做的更好。 企業(yè)年終工作總結(jié)5 時(shí)間似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡快氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的親熱協(xié)作與部門全體員工的共同努力下順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯鞠逻_(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更奇妙。 一、工作回顧 1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面 過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的狀況下，進(jìn)行試驗(yàn)和摸索。截止20 xx年xx月 xx日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 xx三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xx、xx。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)方案，和利用有限

14、的資源，準(zhǔn)時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。 2、產(chǎn)品品質(zhì)方面 在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的狀況下 兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達(dá)到98% ，三四層產(chǎn)品入庫良率達(dá)到96% 。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)狀況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量確定會(huì)穩(wěn)步提高。 3、設(shè)備管理方面 在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有由于設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。 4、人員管理方面 在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候狀況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗

15、中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順當(dāng)進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。 5、平安生產(chǎn)方面 在過去的一年里，我部門將平安生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的平安學(xué)問教育，監(jiān)督和排解各車間存在的平安隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體損害和設(shè)備損壞事故。 二、存在的不足和對策 生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了確定的成果，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。 1、 質(zhì)量管理方面 （1）員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置

16、之的態(tài)度。這與培育員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。 （2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)消逝一個(gè)真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。 （3）缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽視了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠(yuǎn)！ 2、人員管理方面 員工的精神面貌和緊

17、急感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)方案。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后進(jìn)展的需要。 3、物料消耗管理方面 由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的鋪張。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門將依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和仆人翁精神逐步的提高 三、 從公司整體方面，我有幾點(diǎn)建議 1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度 對公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作

18、事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和寬闊員工的樂觀性結(jié)合起來形成一個(gè)嚴(yán)密的把握體系。 2、增加企業(yè)分散力 因公司員工的流淌量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)分散力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的分散力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。 四、 自身總結(jié) 20 xx年即將結(jié)束，20 xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)受這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項(xiàng)目的管理，生疏了公司的運(yùn)作程序流程，把握了公司系

19、統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了確定的閱歷基礎(chǔ)。 雖然20 xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑： （1）雖然年輕布滿干勁，但是閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。 （2）跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和溝通的樂觀性 ，不擅長有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。 （3）生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。 五、20 xx年度工作規(guī)劃 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，連續(xù)提高 針對自己的崗位，重點(diǎn)是深化學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)學(xué)問，提高解決問題的力氣。 2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù) 在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更

20、大的力度，牢記速度、完善的執(zhí)行，以健康快樂的心態(tài)樂觀主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。 3、完善自身素養(yǎng) 新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素養(yǎng)高、力氣強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰慧人而努力。 工作保持長期的熱忱和樂觀性，更需要有“ 不待揚(yáng)鞭自奮蹄 ” 的精神。所以這今年來我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。 最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有奇妙的明天！ 在公司不斷的進(jìn)展中，我的工作力氣和個(gè)人力氣都得到了

21、很大的提高，這是我始終以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事關(guān)懷是分不開的，信任自己在以后的工作中確定會(huì)做到最好。公司的進(jìn)展和自己的進(jìn)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)始終堅(jiān)持努力的工作下去，我信任我自己確定能夠順當(dāng)?shù)耐瓿晒窘o我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我信任，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育下、同事的關(guān)懷下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素養(yǎng)， 為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 企業(yè)年終工作總結(jié)

22、6 一、總結(jié)的挨次 總結(jié)不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動(dòng)手、像大躍進(jìn)一樣在限定的時(shí)間段內(nèi)完成而應(yīng)當(dāng)是在進(jìn)行年度總結(jié)之前公司召開動(dòng)員大會(huì)將任務(wù)部署的同時(shí)提出相關(guān)要求依據(jù)一宏觀、二微觀、三宏觀的挨次操作。第一個(gè)宏觀是指在要求下公司老總、部門老總、個(gè)人就可以同時(shí)構(gòu)思自己的大綱微觀就是從上到下的公司全部人做自己個(gè)人的年度工作總結(jié)其次個(gè)宏觀就是從下往上即從個(gè)人到部門、從部門到中心、從中心到公司的挨次進(jìn)行總結(jié)。這是由于沒有標(biāo)準(zhǔn)要求總結(jié)就會(huì)五花八門沒有個(gè)人總結(jié)部門總結(jié)、中心總結(jié)和公司總結(jié)就會(huì)變成部門和公司領(lǐng)頭的事情會(huì)變得沒有參考依據(jù)會(huì)變成空中樓閣的杜撰。有了這個(gè)挨次大家都知道全部更高一個(gè)層面的總結(jié)

23、都是對其屬下的全部人的工作總結(jié)公司的總結(jié)不是總經(jīng)理個(gè)人年度工作的總結(jié)而是全體公司員工年度工作業(yè)績和問題的總結(jié)。 二、公司層面的總結(jié) 公司的年度工作總結(jié)報(bào)告是總經(jīng)理交給董事會(huì)/董事長的年度經(jīng)營報(bào)告是反映一個(gè)公司年度的全面工作狀況比中心、部門和個(gè)人的總結(jié)要重要得多盡管在細(xì)節(jié)上會(huì)跟中心、部門和個(gè)人的總結(jié)的要求差不多但內(nèi)容的全面性與側(cè)重點(diǎn)會(huì)有質(zhì)的不同。一般來說公司年度總結(jié)不行缺少 1、經(jīng)營利潤和凈利潤指標(biāo)狀況 2、財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)生的一系列變化 3、投資企業(yè)/項(xiàng)目的建設(shè)及調(diào)整 4、產(chǎn)品和產(chǎn)品線目標(biāo)狀況 5、客戶與市場目標(biāo)狀況 6、各子公司的權(quán)益或/和各部門的效益 7、組織建設(shè)狀況等因素 8、以及其他大眾股東

24、或員工關(guān)注的重要因素。談以上總結(jié)要以經(jīng)營結(jié)果為導(dǎo)向要以事實(shí)為依據(jù)要數(shù)字化、圖表化、規(guī)律化表達(dá)要對比年初的方案出百分比要敬重客觀投資與經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)實(shí)。公司年度總結(jié)不僅要談數(shù)字和結(jié)果還要分析經(jīng)營過程比如全面經(jīng)營質(zhì)量的改善狀況較上一年度比較、年初和年中的重大決策方針的執(zhí)行與問題點(diǎn)還要進(jìn)行橫向與縱向的對比分析。公司總結(jié)既要確定成果又要發(fā)覺問題既要記錄值得表揚(yáng)的重大大事和人物又要對觸犯高壓線的行為進(jìn)行批判警示既要檢討過失又要表現(xiàn)成長收獲既要總結(jié)過去又要部署將來。需要留意的是公司總結(jié)是否通過與工作業(yè)績是否通過不是一回事盡管都需要董事會(huì)/董事長做出相關(guān)結(jié)論但前者是指報(bào)告的內(nèi)容及方式是不是全面、數(shù)據(jù)是否客觀真實(shí)

25、、認(rèn)知態(tài)度是否端正及檢討是否深刻精確后者是指總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營的企業(yè)的年度成果是不是可以通過驗(yàn)收。 三、格式上要留意 無論是公司級報(bào)告還是中心/部門報(bào)告、個(gè)人報(bào)告年終總結(jié)都需要留意書寫格式常見的格式包括標(biāo)題、正文、署名和日期三個(gè)部分。標(biāo)題包括單位名稱、時(shí)間和內(nèi)容如“關(guān)于某某公司20 xx年度全面經(jīng)營總結(jié)的報(bào)告”、“關(guān)于人力行政中心20 xx年度工作總結(jié)的報(bào)告”等報(bào)告中可以有子專題報(bào)告子標(biāo)題要寫清楚內(nèi)容如“人力資源工作總結(jié)”、“信息化建設(shè)工作的問題”等。 接下來就是正文。 全面總結(jié)的正文包括四個(gè)部分 1、基本狀況這是總結(jié)的開頭部分。這部分的寫法常見的有概述總結(jié)工作的全貌和背景、說明總結(jié)的指導(dǎo)思想和成

26、果、將主要的成果和閱歷及問題扼要地提出來先給人以總的印象作為下文的鋪墊 2、成果和問題成果要說夠問題要寫透 3、閱歷和教訓(xùn)閱歷體會(huì)是總結(jié)的核心是從實(shí)踐中概括出來的具有規(guī)律性和指導(dǎo)性的東西。能否概括出具有規(guī)律性和指導(dǎo)性的東西是衡量一篇總結(jié)好壞的關(guān)鍵 4、今后的設(shè)想和預(yù)備。 這雖然不是總結(jié)的主要內(nèi)容但通過做方案來對總結(jié)進(jìn)行回應(yīng)會(huì)讓總結(jié)更有著落。 上述幾部分挨次而下各自成章是全面總結(jié)的一種慣用寫法。子專題總結(jié)只有在必要的時(shí)候才鑲嵌進(jìn)去以免有邀功請賞或過分虛心的嫌疑以介紹閱歷為重點(diǎn)以論帶敘首先逐條概括出閱歷/問題的中心要點(diǎn)然后加以說明狀況、過程、做法的介紹用來充當(dāng)閱歷/問題的論據(jù)成果收獲融合在閱歷的條

27、項(xiàng)之內(nèi)成果中要帶有問題問題中要帶有反省。各條項(xiàng)之間不要孤立應(yīng)當(dāng)具有內(nèi)在的聯(lián)系。 最終要有署名和注明日期即要寫上單位/部門/個(gè)人全稱及完整的年、月、日。 四、原則上要留意 各級報(bào)告都要突出要點(diǎn)為此建議先寫出大綱然后再把大綱中所涉及的大事加進(jìn)去然后再細(xì)致地進(jìn)行加工最終再進(jìn)行文字的潤色。遵循各司其職的原則不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限去總結(jié)評價(jià)其他人的工作成果或失誤雖然有可能涉及到其他部門的協(xié)作但視線要盯著自己。檢討創(chuàng)新總結(jié)雖然要談成果與貢獻(xiàn)但主要目的是通過檢討過去找出關(guān)鍵的問題和問題的關(guān)鍵同時(shí)應(yīng)當(dāng)拿出解決方案查找將來的出路和成長的方向。 總結(jié)的內(nèi)容確定要重點(diǎn)突出、心中有數(shù)總結(jié)的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)要呈現(xiàn)出

28、自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)特別是要感應(yīng)到上司的關(guān)注點(diǎn)把問題說得更詳細(xì)具體。不要忽視細(xì)節(jié)尤其是一些重大大事的細(xì)節(jié)。通過細(xì)節(jié)的描述贏得上司的關(guān)注和理解畢竟上司在決策層有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的詳細(xì)和苦衷這對于上司做將來決策會(huì)有關(guān)懷。 五、忌諱上要留意 忌諱事無巨細(xì)地描述把總結(jié)做成匯報(bào)性的大文章誰都沒有閱讀或者聽取確定要突出重點(diǎn)。全年工作方方面面大小事情很多無需事無俱巨細(xì)地對全部工作進(jìn)行總結(jié)芝麻西瓜一起抓。 重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是本單位、本部門擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)指標(biāo)完成狀況隊(duì)伍建設(shè)狀況以及為完成指標(biāo)克服困難所實(shí)行的措施等。特別要留意用事實(shí)和數(shù)字說話數(shù)據(jù)要能夠演繹并且能對得上分總計(jì)算做到有理有據(jù)。忌諱成果注水要做到實(shí)事求是?？偨Y(jié)成

29、果必需是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化既不能人為拔高注水膨脹也不能把別人成果拿來共享把年初工作方案變換口氣當(dāng)成果來總結(jié)更不能筆下生花無中生有閉門造車。忌諱簡潔排列要依事說理。工作總結(jié)不是簡潔地把工作量進(jìn)行排列匯總而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來熟識(shí)所做的工作要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律形成有益的閱歷達(dá)成全都的熟識(shí)使其對今后工作具有指導(dǎo)意義對他人具有借鑒作用沒有閱歷體會(huì)的總結(jié)是不全面的、不完整的也是毫無價(jià)值的。忌諱回避問題要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問題?？偨Y(jié)的目的在于應(yīng)用、進(jìn)展和提高“成果不講跑不掉問題不講不得了”。在總結(jié)成果的同時(shí)要客觀地查找工作中存在的不足和問題正視缺點(diǎn)以警示今

30、后的工作少走彎路避開在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤切忌“一路頌歌滿地鮮花”切忌功勞是領(lǐng)導(dǎo)的、過錯(cuò)是員工的表現(xiàn)。忌諱個(gè)人英雄要體現(xiàn)全員參與。有總結(jié)才會(huì)有提高才會(huì)有進(jìn)步。 工作總結(jié)不能靠領(lǐng)導(dǎo)杜撰、不能由秘書一個(gè)人來完成以免消逝個(gè)人呈英雄盡歌功頌德而應(yīng)當(dāng)由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做。只有大家都來總結(jié)才能做到人人長閱歷個(gè)個(gè)有提高才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康進(jìn)展。寫好總結(jié)并不是多么困難的事情關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)、特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。 所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣每天工作之后、每天睡覺之前思考一下今日作了什么哪些做對了該堅(jiān)持、哪些做錯(cuò)了該改進(jìn)把它們用文字記錄下來然后一個(gè)星期再總結(jié)一次一

31、個(gè)月、一個(gè)季度再總結(jié)一次不會(huì)花很多的時(shí)間關(guān)鍵是能夠養(yǎng)成一種習(xí)慣習(xí)慣能成就一個(gè)人的共性共性就是態(tài)度態(tài)度準(zhǔn)備一切包括將來。人是這樣企業(yè)也是如此。 只有不斷地練習(xí)，寫好企業(yè)工作總結(jié)也不是一件特別難的事。 企業(yè)年終工作總結(jié)7 XX年，xxxx電器有限公司黨支部在日常工作中，把“四個(gè)有利于”（引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)展方向，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)進(jìn)展，營造生動(dòng)活潑、健康向上、催人奮進(jìn)的良好氛圍，調(diào)動(dòng)全體員工樂觀性、制造性和工作熱忱，實(shí)現(xiàn)文明和諧、幸福xx目標(biāo)）和“四個(gè)解決”（員工日常工作生活中的思想問題，生產(chǎn)經(jīng)營過程中的麻煩問題，影響平安生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)約增效中的瓶頸問題，制約企業(yè)進(jìn)展的環(huán)境問題）作為黨建工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)

32、，收到了明顯效果，得到了各級黨委，組織部門和公司董事會(huì)及員工的認(rèn)可。 一、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)超額完成。 黨支部把黨建工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，把思想政治工作落實(shí)到各部門、車間、班組和每個(gè)員工，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的樂觀性和工作熱忱，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的工作和思想基礎(chǔ)。黨支部組織帶領(lǐng)全體員工圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)、吃苦耐勞、忘我工作。通過大家齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，苦干實(shí)干，保證了XX年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。 XX年度完成工業(yè)總產(chǎn)值，銷售收入和稅收分別比XX年度增長x%，x%和x%，人均為國家制造財(cái)寶x萬元。公司總經(jīng)理賈永康在XX年工作報(bào)告中指出，“xx公司取得近幾年最好業(yè)

33、績，黨支部工作和黨員作用功不行沒”。 二、平安質(zhì)量無大事故。 黨支部依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心，緊緊抓住平安生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，做到工作主動(dòng)、關(guān)口前移、預(yù)防為主，關(guān)心相關(guān)部門建立健全和充實(shí)完善各項(xiàng)制度，加大監(jiān)督檢查力度，把平安生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量工作做實(shí)、做細(xì)，使平安、質(zhì)量四個(gè)字成為每個(gè)管理者和員工的“緊箍咒”。由于普遍重視、措施有力、整改到位，全年沒有發(fā)生大的平安質(zhì)量事故，平安小事故比XX年下降x%，產(chǎn)品質(zhì)量三包索賠x率比XX年降低x%。 三、創(chuàng)建黨建文化品牌現(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承。 黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)作為黨建工作之魂，并將信念堅(jiān)決、勤奮好學(xué)、身先士卒、求真務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)雷鋒、精誠團(tuán)

34、結(jié)和提倡幸福等內(nèi)容運(yùn)用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中，使公司黨建氛圍日益深厚，黨員黨性修養(yǎng)日益提高，黨建工作引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)展的作用發(fā)揮日益凸顯。企業(yè)先進(jìn)的生存理念、自覺的制造意識(shí)和無私奉獻(xiàn)精神得到有效提高和發(fā)揚(yáng)。 黨建文化品牌現(xiàn)代企業(yè)，紅色傳承對黨員先進(jìn)性作用發(fā)揮和員工素養(yǎng)整體提升起到重要作用?，F(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承黨建文化品牌被溫州市委組織部評為優(yōu)秀品牌建設(shè)單位。 四、豐富企業(yè)務(wù)實(shí)文化品牌內(nèi)涵。 黨支部把實(shí)際、有用、實(shí)效作為企業(yè)務(wù)實(shí)文化的主要內(nèi)容，使每一名員工明事理、增干勁、享歡快，讓每一位員工有責(zé)任心。幸福感、理想夢，保證每個(gè)黨員有人生出彩的機(jī)會(huì)，每個(gè)員工都有實(shí)現(xiàn)自己幻想的希望，是企業(yè)務(wù)實(shí)文化的核

35、心和精髓。由于務(wù)實(shí)文化緊貼社會(huì)現(xiàn)實(shí)，緊連企業(yè)實(shí)際和緊關(guān)員工思想，受到全體員工的普遍認(rèn)同和歡迎，起到了凝心聚力、促進(jìn)文明、推動(dòng)進(jìn)展的效果。 五、達(dá)到5a級標(biāo)準(zhǔn)化黨組織要求。 黨支部把創(chuàng)建5a級黨組織作為提高黨建工作科學(xué)化水平的契機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)化自我提升的平臺(tái)，依據(jù)溫州市委組織部創(chuàng)建5a級標(biāo)準(zhǔn)化黨組織總要求，對比自身建設(shè)好、工作保障好、作用發(fā)揮好、企業(yè)進(jìn)展好和社會(huì)評價(jià)好的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定創(chuàng)建方案，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，全力達(dá)到5a標(biāo)準(zhǔn)。通過扎實(shí)有效的工作，黨支部順當(dāng)通過溫州市委組織部的驗(yàn)收，成為5a級標(biāo)準(zhǔn)化黨組織。 企業(yè)年終工作總結(jié)8 20 xx年9月26日，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)當(dāng)

36、深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。 在這一年里，在董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順當(dāng)。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定進(jìn)展等方面都取得了可喜成果，企業(yè)綜合實(shí)力增加，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?一、組織建設(shè) 設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職臨時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)當(dāng)，行政總監(jiān)的工作臨時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩來完成。 二、文化建設(shè) 留意企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)將來”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突

37、出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)制造將來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主見“熱心、貼心、省心、放心、歡樂”的五心服務(wù)通過不斷強(qiáng)化創(chuàng)新、樂觀進(jìn)取，取得了良好成果，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓舞。 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)深圳金匯海的大團(tuán)隊(duì)：組織深圳金匯控股高管赴北京高校參加拓展訓(xùn)練，培育金匯控股團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作力氣；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。 同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我留意到給不同的同仁們制造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有

38、機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，熬煉自己。 四、業(yè)績建設(shè) 在短短的一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，深圳金匯控股與玉山銀行中國有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán)；其次，對集團(tuán)內(nèi)部擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)；最終，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。 深圳金匯海取得了如此的成果與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題照舊存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成果。 五：指導(dǎo)方向 20 xx年過去

39、了，回首深圳金匯海成立這些年來的進(jìn)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今日，我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工，感謝您們對我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今日這樣的成就。 我還記得這樣一位員工李明勇，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時(shí)，還是特殊英俊，特殊精神的一個(gè)小伙子?？墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說由于井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（由于冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不便利就沒有穿。說實(shí)話，

40、當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在深圳金匯海，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。 很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估量和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到特殊地高傲！” 企業(yè)年終工作總結(jié)9 在勞碌和有序的生產(chǎn)中匆忙渡過了*年，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)懷下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟和工作業(yè)績方面有了進(jìn)一步的提高，翻看這一年來的工作日志，回顧著這勞碌、充

41、實(shí)而又緊急的一年，工作上還是收獲頗豐，現(xiàn)將我的全年的工作狀況總結(jié)如下： 在這一年里，能夠正確認(rèn)真的對待自己所從事的每一項(xiàng)工作，工作投入，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)調(diào)度工作學(xué)問，工作態(tài)度端正。從思想上聽從指揮，聽從支配；在工作中任勞任怨。 在我的調(diào)度工作中，本人結(jié)合生產(chǎn)中的實(shí)際問題，依據(jù)早配套，早產(chǎn)出的原則，靈敏支配制版印刷裝訂一條龍的生產(chǎn)秩序，隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的配套挨次，合理的組織生產(chǎn)次序，使生產(chǎn)時(shí)刻都保持在一個(gè)，其次，在這一年里，我積累了大量的調(diào)度生產(chǎn)閱歷，已經(jīng)能夠很輕

42、松的完成現(xiàn)在的本質(zhì)工作。而且能夠關(guān)懷同事 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：（1）（2）（3）（4） 從以上工作中，我堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。 企業(yè)年終工作總結(jié)10 xxxx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克

43、難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了確定的經(jīng)營業(yè)績。 xxxx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬元，同比增長x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)方案，緊抓業(yè)務(wù)工作 1、方案落實(shí)早、措施實(shí) xxxx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及xxxx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對方案落實(shí)狀況準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。 在制定全年任務(wù)時(shí)充分

44、考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。 2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)” 今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦消逝脫報(bào)，立即在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大削減了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。 二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工

45、程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們關(guān)懷我們收集、供應(yīng)新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。 三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xxxx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xxxx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，睜脫保緣由，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人供應(yīng)精確證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)攻擊，上門聽取看法和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。 四是大小齊抓，能保則保。由于企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競

46、爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。 3、在競爭中求生存，在競爭中促進(jìn)展。 xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)覺1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持冷靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策，與競爭對手們開放了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)： 一是做好地方政府主要

47、領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司樂觀參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)進(jìn)展方向，向中小企業(yè)供應(yīng)保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，賜予確定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信任和關(guān)懷的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。 二是深化老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀

48、態(tài)。 三是服務(wù)更加人性化、親熱化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。 四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業(yè)必需親自上門訪問，對全部新?？蛻舯匦璁?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必需隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。五是依據(jù)向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。 企業(yè)年終工作總結(jié)11 第一部分工作小結(jié) 一、企業(yè)管理方

49、面 1、管理體系的運(yùn)行與維護(hù)依據(jù)既定的方案進(jìn)行。各公司的外審可以依據(jù)目前運(yùn)行的體系照實(shí)的檢驗(yàn)，這既有利于外審人員對公司提出有價(jià)值的管理建議，也有利于管理體系的推動(dòng)，公司整體管理水平和效益的提升。 2、將流程梳理并oa化。目前已上線操作oa流程中包括了人事、財(cái)務(wù)、信息、法務(wù)、市場、生產(chǎn)、技術(shù)等15類共80余個(gè)子流程。流程的oa化提高了工作效率，更快捷的審批流程，削減了因?qū)徟难訒r(shí)增加管理成本。同時(shí)流程在不斷的修訂，完善，逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。 3、制度的完善。年初的工資級別及福利方案，拉通了員工的晉升通道，將工資結(jié)構(gòu)調(diào)整得更加合理；出差管理制度，統(tǒng)一了出差各類費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)；年度績效考核方案，以對單位

50、的考核影響單位員工的年收 入、晉升，激勵(lì)各單位樂觀完成既定目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作；考勤制度、員工手冊的修訂，經(jīng)過了方案的多次爭辯，修改，并依據(jù)法定民主程序，合情合理的頒布新規(guī)，嚴(yán)峻了勞動(dòng)紀(jì)律，樹立了行為規(guī)范，讓員工全部的行為都有章法可依，慢慢形成特有的行為模式。 二、人力資源管理方面 1、人力資源的現(xiàn)狀 目前集團(tuán)公司截止20 xx年12月中，總?cè)藬?shù)為2xx人，其中男性員工占xx2%，女性員工占2x%。與20 xx年初公司總?cè)藬?shù)21xx人相比，凈增467人，增幅為xx%。公司從20 xx年末的23人增至今日的26xx人，14年時(shí)間增長116倍。 當(dāng)前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業(yè)務(wù)需要，但欠缺高

51、端經(jīng)營、技術(shù)、管理人才，財(cái)務(wù)管理人才，施工管理人才，技術(shù)人才及普工。從各公司、各部門對用工反映狀況來看，目前公司員工總體的力氣與素養(yǎng)上基本滿足當(dāng)前公司進(jìn)展。員工對公司認(rèn)可度較高，公司有工會(huì)、有各類協(xié)會(huì)，員工面談活動(dòng)。在當(dāng)前民眾維權(quán)意識(shí)普遍提升狀況下，今年只發(fā)生2起勞動(dòng)關(guān)系糾紛。除了待遇留人，文化留人已占據(jù)主要地位，員工關(guān)系總體穩(wěn)定、員工歸屬感較強(qiáng)。通過對行業(yè)走訪了解、珠海市工資指導(dǎo)價(jià)對比，經(jīng)過今年3月薪資福利較大調(diào)整后，公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平，在行業(yè)、地區(qū)有確定的競爭力。 目前人事工作開展較為順當(dāng)，職責(zé)比較清晰，分工比較合理。 2、總體問題 首先，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。雖然有夜校，內(nèi)部

52、講師，導(dǎo)師制相關(guān)制度，但未完全搭建一個(gè)整體的自下而上培訓(xùn)體系，培訓(xùn)工作稍顯薄弱。 其次，工資結(jié)構(gòu)欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整較之前有很大的改善，但照舊存在一切問題，如員工月工資偏低，但年終獎(jiǎng)?wù)寄晷奖壤^大，導(dǎo)致在吸引市場人才方面沒有優(yōu)勢；另外海外市場的擴(kuò)張急需配套的工資福利體系來統(tǒng)一規(guī)范。這些問題都需要在20 xx年修訂工資方案時(shí)重點(diǎn)考慮。 再次，績效考核較薄弱。雖然有些單位、部門有擬定kpi考核指標(biāo)，但很少真正的實(shí)施，數(shù)據(jù)說話力氣稍顯薄弱，絕大部分部門都是憑主觀感覺拍腦袋確定考核結(jié)果。 最終，文化工作未得到重視。企業(yè)文化對公司的進(jìn)展，引導(dǎo)起著潛移默化的作用，目前公司對文化的作用不

53、夠清晰。 其次部分責(zé)任和使命 目前為集團(tuán)行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置，深感責(zé)任重大，誠惶誠恐。若被選上管理委員會(huì)，擔(dān)子將更加的沉重。尤其針對當(dāng)前公司正值進(jìn)展的關(guān)鍵期，公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營、市場開拓方面，管理是短板，管理水平總體較低，管理缺乏系統(tǒng)性，管理職責(zé)不夠清晰，流程不夠順暢，如何提升公司的管理水平，理順管理制度、流程，不能因管理制約公司進(jìn)展，如何給集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)做好管理的參謀和助手。 當(dāng)前公司管理也在一步一步規(guī)范，如以往制定經(jīng)營任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過反復(fù)爭辯，數(shù)據(jù)論證并結(jié)合競爭對手，政策信 息，市場變化等綜合考慮制定。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說話，單

54、位結(jié)果與個(gè)人結(jié)果緊密相關(guān)的考核模式。 為扮演好參謀與助手的角色，大膽主動(dòng)的為公司管理水平的提升出謀劃策，結(jié)合公司管理進(jìn)展的趨勢，應(yīng)當(dāng)加大管理人才的引進(jìn)；公司上上下下要重視管理，經(jīng)營管理并重；加強(qiáng)管理培訓(xùn)，必要時(shí)聘請外部管理機(jī)構(gòu)，完成公司頂層設(shè)計(jì)；加強(qiáng)考核，用數(shù)據(jù)事實(shí)說話；引進(jìn)先進(jìn)的管理工具，管理方法。 第三部分合理化建議 為提高公司管理水平，可在適當(dāng)時(shí)期應(yīng)推行卓越績效模式。該模式是當(dāng)今廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關(guān)部門也樂觀引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)走卓越績效經(jīng)營道路，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和績效改進(jìn)，關(guān)懷企業(yè)探究自身質(zhì)量文化建設(shè)的方向和路線，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)從文化層面、精神層面去提

55、升企業(yè)的競爭力。該模式引進(jìn)成本較低，集團(tuán)可以以某個(gè)實(shí)體子公司為試點(diǎn)，運(yùn)行成熟可推廣到各個(gè)公司，讓管理更加系統(tǒng)，規(guī)范，同時(shí)通過新的管理模式的引進(jìn)，提高公司管理意識(shí)和水平。 企業(yè)年終工作總結(jié)12 一份汗水一份收獲!物業(yè)公司全體員工在各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖然取得了確定的成果，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。這需要我們?nèi)w員工，腳踏實(shí)地，從服務(wù)著手，逐步把物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階!我們堅(jiān)信：20 xx年，XX公司將是一個(gè)不同凡響的一年! 企業(yè)年終工作總結(jié)13 20 xx年在各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求進(jìn)展，全體員工齊心協(xié)力，堅(jiān)韌進(jìn)取，各方面工作都取

56、得了顯著成果的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱忱、堅(jiān)韌、向上”的企業(yè)精神，大力提倡和踐行適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營方案，企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。 公司全年完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入萬元，比上年同期增%；實(shí)現(xiàn)利稅萬元，比上年同期增長%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。 1、狠抓平安不放松，重視基礎(chǔ)求進(jìn)展。 平安生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存進(jìn)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)

57、費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、消退隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工平安教育，提高員工們的平安意識(shí)；生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，準(zhǔn)時(shí)整改平安隱患，加大平安硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，平安事故得到了有效的遏制。 20 xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的進(jìn)展形勢。因此，我們始終在謀劃基層一線管理干部的培育和儲(chǔ)備問題。我們通過層層推舉、篩選和廣泛的征求看法，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培育和考察的后備干部。

58、像這樣大面積的提拔和培育干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公正、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機(jī)制。通過半年來的熬煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推舉和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。 2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。 從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此20 xx年初，

59、場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。 為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就樂觀籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不行抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與當(dāng)局部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面樂觀的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共xx00平方的可用生產(chǎn)場地，這個(gè)xx00平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)逆境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了確定的問題。所以，租賃廠房不是長期之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的進(jìn)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要連續(xù)做

60、下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手預(yù)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想預(yù)備。 為了適應(yīng)新的進(jìn)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到xx1人。由于普遍的進(jìn)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流淌的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺諎故斓囊痪€員工基本上是不行能的。這個(gè)問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，吸取外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順當(dāng)?shù)慕鉀Q了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流淌性太大，也給我們的管理工作增加了確定的難度。因此，我