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文檔簡介
1、第 PAGE29 頁 共 NUMPAGES29 頁人際交往禮儀學習心得經(jīng)典10篇禮儀是一張交際名片,可以幫助我們標準言談舉止,我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。這里給大家分享一下關于人際交往禮儀學習心得10篇,方便大家學習。人際交往禮儀學習心得1萬分榮幸的參加了公司創(chuàng)辦的商務禮儀培訓課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的缺乏,彌補了自己在商務禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓時機,讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝_幫我們請來了_為我們講解,給我們提供了一個與專家零間隔 接觸的時機,而且楊教師精彩、豐富、有效、生動的講解
2、,讓我在短短的一天學習到了大量的商務禮儀知識,也對以往所理解的一些商務禮儀有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深化的反思,為今后的待人接物及行為標準都指明了方向。詳細而言,此次培訓使我主要有以下三個方面的深化體會:第一、讓我認識到了學習商務禮儀的重要性。首先,學習商務禮儀是社會的需要,是適應社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),遠流長的禮儀文化是祖先留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅表達出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講
3、究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深化,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對商務禮儀的需求也越來越強烈。其次,學習商務禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務禮儀是公司實力和企業(yè)文化的表達;良好的商務禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務禮儀能有效促進業(yè)務洽談的成功。隨著社會的開展,在現(xiàn)今競爭劇烈的市場體制下,各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢,紛紛塑造品牌形象,通過對產(chǎn)品、效勞等包裝后對外宣傳推廣,進步其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應穩(wěn)固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,而形象那么作為社交禮儀的核心表達,從個人而
4、言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,那么傳遞著企業(yè)實力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學習禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。再次,學習商務禮儀是個人的需要。1、學習商務禮儀有利于進步自身的素質(zhì)。內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,假設我們時時處處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮那么獨善其身,達那么兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)表達細節(jié),細節(jié)展示形象。2、學習商務禮儀有利于豐富內(nèi)涵,增添自信。3、學習商務禮儀有利于增進人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個人禮儀是人際交往的“光滑劑”。作為社
5、會的人,我們每天都少不了與別人交往,假設你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強個人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢,無往不利;使你在尊敬別人的同時也贏得別人對你的尊敬,從而使人與人之間的關系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。在古中國,就有對禮儀的標準。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為標準,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中
6、由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準那么和標準的總和。所謂商務禮儀就是指在商務活動中,維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重友好的行為標準;是商務活動中應遵循的禮節(jié),是禮儀在商務領域中的軍團運用和表達;實際上是在商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。以前,我對于商務禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的,認真學習后,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關系到所在單位的榮辱得失,個人的禮儀素質(zhì),直接關系到顧客的滿意
7、度,關系到企業(yè)的形象,關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。第三、讓我學習了許多在工作和生活方面的行為準那么。楊教師在培訓的一天里就商務禮儀、公關禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀標準。同時例舉事例提醒我們生活中容易無視的禮儀小細節(jié),讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,無處不在啊。在課堂上,教師讓我們學習談話的姿勢,注意交談的時候要互相注視,互相傾聽,面帶笑意;學習站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學習坐姿,尤其是女性在多種不同場合的坐姿,要端莊柔和等等。通過_的講解,讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性,為我的行為提供了標準,在以后的生活中我一定會反復練習、不斷
8、穩(wěn)固并學習新的知識的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,我會著重注重四個方面進步:一是強化自律意識,進步自身效勞才能;二是端正思想態(tài)度,進步自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,進步自身禮儀程度;四是注重學以致用,進步工作效率。在這次文明禮儀學習后,我猶如醍醐灌頂,原來在平時的工作生活中我有這么多的缺乏,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的欠缺,比方在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習慣性的忽略,不以為意。而通過這次商務禮儀學習,使我們意識到原來平
9、時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的。因此,我覺得學習禮儀文化應該伴隨我們一生,而且一個人隨著年齡的增長,不能只是知識經(jīng)歷的增長,更應該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學習禮儀文化并且可以在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。總之,再次感謝公司提供的這個學習時機,感謝_的生動講解,使我懂得了在某些場合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣防止,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標準,做一個更加大方得體的人。在這美妙、短暫的一天中,我感到萬分的沖動和榮幸,因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具商務禮儀。與那些書面知識相比,禮儀更顯生動活潑,更具
10、感染魅力,也更加直觀。作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個人,而是整個_公司。要樹立_的良好形象,就要從我做起,從最根本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且假設每位員工都能掌握良好的商務禮儀,不斷提升自己,才能使我們_在劇烈的金融競爭中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的開展平臺。人際交往禮儀學習心得2從來就沒想過在大學里會有禮儀課程的學習。話雖是這么說,學習禮儀確實讓我學到了很多,確實是受益匪淺!禮儀是一種無聲的人際交往語言
11、,它不僅僅可以表達一個人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)程度,而且有利于我們的身心安康,它是我們個人開展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每一個人都就應學習這門課程。生活中的我并不太擅長打扮自己,至于搭配衣服等等對于我來說都覺得好費事。自我感覺衣服穿得整齊、干凈就好,干嘛要在乎那么多。學習禮儀,貼近我們的日常生活。對以一個女孩子,無論長得多秀麗,穿的多漂亮,假設行為舉止不修邊幅,也是毫無氣質(zhì)的?!白鋈讼茸龆Y”,可見學習禮儀的重要性。禮儀是種禮貌,是種素養(yǎng),我國偉大的思想家、教育學家孔子認為“不學禮,無以立”。是說一個人只有學習禮儀,才可以使其思想感情潛意默化,才能在社會中立足成業(yè)。這門
12、課程,自我感覺有助于進步個人的自身修養(yǎng),美化自身美化生活,有利于人們的社會交往,改善人們的人際關系。當代大學生對于禮儀這方面似乎并不懂,在生活中見到的不禮貌行為大多都是年輕人。現(xiàn)代禮儀學習,讓我學會如何坐、立、行,手放在哪里,儀容、著裝、舉止、送禮物每一點都能從中受益,更深化體會到禮儀在人際交往中務必遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即人與人交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究讓別人感到舒適,感到被尊重。在每一次的課堂,我都會認真聽,因為我明白每一個知識點對我的人際關系及人際交往都會有很大的幫助,我將能更加沉著、得體進展
13、人際交往,處理人際關系,進步自己在社會各方面的修養(yǎng),更好地適應將來的禮貌社會。進入大學,我們漸漸開始步入社會,開始參加不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,禮貌有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業(yè)壓力,我們不僅僅要學習專業(yè)文化知識,更要加強禮貌素質(zhì)的培養(yǎng)與學習,進步自己的內(nèi)在素養(yǎng),將來以一種禮貌得體的方式融入社會,為將來打下堅實的根底。就像上次觀看_級學長學姐雙選會,讓我更加領悟到禮儀的重要性。首先你的個人形象分務必穩(wěn)握在手,從你自我介紹的禮儀看出你的個人氣質(zhì),你的行為看出你的態(tài)度。這些東西并非天生就有的,一步一步地學習,再運用到日常生活中,不斷鍛煉個人的素質(zhì)修養(yǎng)。我相信在將來的生
14、活中,我會時時注意自己的行為,將在課堂上學習的資料在日常生活中學以致用。從細節(jié)找出自己的缺乏,不夠漂亮就更要注重修養(yǎng),從另一方面彌補缺少的東西,不斷完善自己。因為人都是靠自己來塑造的,加油!人際交往禮儀學習心得3社交禮儀,是人交往中的一種行為標準。人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深化,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。理論證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人
15、的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意快樂而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所非常需要有禮儀禮節(jié)的氣氛。機關工作人員作為機關工作的主體,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方
16、面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而進步講究禮儀禮節(jié)的自覺性。其二、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質(zhì)的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的根本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能進步和養(yǎng)成的,而要靠平時做
17、起,從點滴做起。如接一個 ,應當首先說:您好!請講這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,互相尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。文明禮儀要從小事做起。一個晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助
18、一位費力上坡的三輪車老人推車,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。中選者中有一個很特別的女孩。說她特別是因為她是中選者中年齡最小的一位,今年只有15歲;說她特別是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指,從10歲到15歲的5年時間里,利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威,營口的一個中學生,是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的十杰稱號。所以,同學們?nèi)コ曅枰覀円獜男∈伦銎?,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校
19、期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了教師主動問好;團結(jié)同學,互幫互助;保護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧,;生活簡樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,諒解父母工作辛苦,生活節(jié)省。社會的全面進步不僅表達在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員安康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀根底上,重建新的、表達時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國。人際交往禮儀學習心得4禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,遠流長
20、。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是表達國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進開展的重要手段。幼兒是祖國的將來,是21世紀國家建立的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、老實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前根底教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和開展規(guī)律,把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關愛別人入手,是全提升幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)幼兒的年齡和幼兒園的實際,開展了豐富多彩的禮儀教育活動。一、學習禮儀知識、創(chuàng)設識禮氣氛
21、。文明禮儀是人與人之間進展友好交流的窗口,只有我們每個人自覺進步文明禮儀意識,標準自己的行為,使之形成良好的習慣,社會才會開展,人們的生活才會愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識,加強文明禮儀建立尤為重要,今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式,全面鋪開禮儀活動。同時,我們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度,利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑,讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法,使整個幼兒園環(huán)境都凝聚著濃重的禮儀氣氛。二、開展各類活動,促進良好習慣養(yǎng)成。我園自開展禮儀教育活動,就認真組織各項活動,并獲得良好的
22、效果:1、進展禮儀教育師資培訓。我們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過關注她的學歷,一個家長對教師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。因此一個教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子,通過這面鏡子,幼兒會看到教師的美與丑。因此首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師,使她們明確自己的價值觀和作用,樹立以身作那么的作用,潛移默化地影響身邊的幼兒。2、召開禮儀教育家長講座。幼兒的可塑性非常強,區(qū)分是非的才能相對差,很容易受家人、外界的影響,其表現(xiàn)為自私心較重,對物質(zhì)生活過高的奢求;在家不愛勞動,生活不能自理,害怕吃苦;
23、不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關系的影響,他往往對來自家庭中的教育因素的影響承受得更快一些,更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解,模擬是他們學習的重要方式之一,生動的典范,活動的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長講座,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立典范。3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。(1)重視營造良好的環(huán)境氣氛環(huán)境因素對于幼兒成長、開展有著宏大的教育潛力
24、,對于幼兒來說幼兒園的活動空間、人際關系,周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛,教師態(tài)度和行為都會對其開展起著極其重要的作用。因此在施行幼兒禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氣氛,各班活動室內(nèi)開拓禮儀教育陣地,定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定教師、家長禮儀行為標準,引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹立良好的禮儀典范,努力為幼兒提供良好的精神氣氛。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、教師,他們微笑著和每位伙伴、家長互相問候,它作為一種隱性環(huán)境,以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。(2)注重生活性,浸透于幼兒日常生活之中幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生
25、活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進展隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對幼兒進展就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進展培養(yǎng),使幼兒逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中幼兒教育課程是對幼兒施行有目的、有方案的教學活動,將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中,旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有方案施行幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點制定了3-6歲幼兒禮儀目的,確定禮儀教育內(nèi)容,選擇禮儀教材,將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中,確保了禮儀教育的施行。我們還注重將禮儀教育浸透在一日活動之中,使幼兒時時刻刻受到良好行為
26、習慣的熏陶,促進幼兒全面和諧平衡地開展。(4)定期開展家庭禮儀教育指導,進步幼兒禮儀教育的質(zhì)量。家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了進步幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果,我園探究開展了禮儀家教知識的家教指導活動,來進步家長自身禮儀素養(yǎng)和家教才能,學習一些家庭禮儀教育的方法,獲得良好的效果。三、及時理解家長對我園禮儀工作的評價。為了進一步進步幼兒園的保教質(zhì)量和辦園程度,更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢,調(diào)整工作中的缺乏。今學期末,我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”,邀請家長朋友客觀地評價幼兒園的禮儀工作,并提出珍貴的意見!從問卷反響的情況來看,家長對幼兒園的兒童禮儀教育和教職員工
27、的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長溝才能都很滿意,但也有家長提出了更高的要求!相信,有了家長中肯的評價、意見和建議,我們幼兒園的禮儀教育工作會更上一層樓!人際交往禮儀學習心得5社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的根本素質(zhì),交際才能等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深沉友誼,取的支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資,對取的事業(yè)成功大有獲益。商務禮儀是在商務活動中表達互相尊重的行為準那么,其核心是一種行為的準那么,用來約束我們?nèi)粘I虅栈顒拥姆椒矫婷?。商務禮儀的核心作用是為了表達人與人之間的互相尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯的更
28、為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求?!安灰筐佡泚慝@的一個朋友,你須奉獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當?shù)姆绞絹聿┑囊粋€人的心?!闭軐W家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀確實就是人們在社會來往活動過程中構(gòu)成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能表達出一個人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)程度,而且有利于我們的身心安康,它是我們個人開展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,這就是一門必修課。社交禮儀使人懂的了如何與別人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氣氛,促進人們的身心安康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中
29、有很多重要的原那么要遵守的。社交禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度上下的標志,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度。我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交根本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小那么代表個人,大那么代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容無視的問題,它是個人是國家的形象。學習了社交禮儀讓人們知道
30、了真誠尊重是禮儀的首要原那么,只有真誠待人才是尊重別人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重就是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比方交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原那么”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領帶打法出現(xiàn)問題。此外,到職場著裝六個不準問題:過分雜亂;過分鮮艷;過分暴露;過分透視;過分短小;過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,假設你違犯了商務禮
31、儀道德準那么,那么你就要受到人們不同目光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規(guī)那么。這些會讓人們在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的費事吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到困難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身還擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命非凡,不尊重別人,致使強人所難。隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的開展,每個人
32、都非??释@的真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲的友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是開展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與別人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著非常重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的根本標準和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)歷,在交往過程中學會遵循互相尊重,誠信真摯,言行適度的原那么,就能很快與交往對象接近,使他們覺的我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深沉的友誼。此外,社
33、交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的根本知識和標準,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氣氛的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。人際交往禮儀學習心得6隨著社會的進步開展,文明程度的不斷進步,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對進步我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重別人。蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須奉獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重別人,只有
34、真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧??偨Y(jié)了一些道理,請切記三點:給別人充分表現(xiàn)的時機,對別人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)力欺人,而是應該平等謙虛對待別人。這樣就可以創(chuàng)立文明社會,自己的素質(zhì)也就在默默中進步了。我們要有濕度的原那么還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人
35、交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理安康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到困難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身還擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重別人,甚至強人
36、所難。那么如何剔除人際交往中自負的呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。做人要有信譽。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信譽的原那么。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。假設完成有困難,要及時向當事人抱歉獲得原諒。記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感謝不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。人際交往禮儀學習心得7為促進學生進步禮儀意識,自覺踐行禮貌禮儀,弘揚傳統(tǒng)文化,使學生養(yǎng)成良好的禮貌禮儀習慣。我中隊
37、在本學期開展了“禮貌伴我行,禮儀伴我長”為主題的教育活動。詳細是開展“我身邊的禮儀”故事比賽,“校園競開禮貌花”演講比賽,“畫身邊的禮貌禮儀”等活動。利用國旗下講話、周會、中隊會等時間,對學生深化開展日常行為標準教育,大力推進禮貌禮儀。透過活動,我想談幾點體會:1、教師必需要以身作那么,作為傳道授業(yè)解惑的育人者,承擔著教書育人、為人師表的榮耀職責。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。因此在日常生活中,我們要注意自己的一言一行,因為那會影響到學生,作為班主任必需要嚴格要求自己。2、建立禮貌監(jiān)視小隊,各小隊要認真施行監(jiān)視任務。3、在學生中開展“做禮貌學生,做合格小
38、公民”。比一比,誰能在校勤學識禮、關心同學、尊師愛校,遇到師長要問好、行鞠躬禮,同學之間使用禮貌禮貌用語,做一個好學生;能在家孝順父母、關心親人、節(jié)省節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務勞動,做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、保護公物、遵守交通規(guī)那么、遵紀守法。4、結(jié)合每周的升旗儀式,我們把它作為培養(yǎng)學生禮貌禮儀的一次莊重而嚴肅的教育活動。在升旗儀式過程中,開展看誰站最筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽,我們就應把愛國教育、理想教育、群眾教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結(jié)合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。5、把樹立典型與帶動全面結(jié)合起來。我們要弘揚先進,樹立典型。定期開展評比“禮貌小標兵”、“禮貌好學生”、“雛鷹
39、爭章評比”活動,每月評比一次。表揚先進,鼓勵后進。6、把校園與家庭結(jié)合起來。學生的禮儀教育需要家長的配合,就應經(jīng)常和家長獲得聯(lián)絡,和他們多交流,爭取他們的支持和理解,共同教育好學生。鼓勵學生爭當禮貌小標兵,養(yǎng)成講禮貌,懂禮貌的好習慣。要最大限度地落實家庭教育與校園教育互相配合,使校園的禮儀教育從校園延伸到家庭。相信,透過校園,家庭的共同努力,學生勤學、知禮,講禮貌、懂禮貌的行為習慣會進一步養(yǎng)成,會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大。人際交往禮儀學習心得8剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么但是透過學習,讓我對職場禮儀有了正確地理解和認識,使我自身有了更進一步的進步
40、,同時也找到了自身的缺乏,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的根底。在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與別人交談到穿著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)那么的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比方自己的穿著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人穿著服飾應貼合自己的工作與職位,可以給人以美感。學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人理解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些外表的東西,是做給別人看的。但正是這些外表的東西才真正表達了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是
41、一眼可以看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀可以從中得到一些交往藝術(shù),可以更好地與人溝通,知彼,才能百戰(zhàn)百勝。因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為別人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,透過這次職場禮儀學習,我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的 ,信息用語,鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比方在平時工作中接 是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,禮貌禮貌。
42、鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。所以,我們就應加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。提升個人的素養(yǎng),不僅僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了別人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)表達細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。人際交往禮儀學習心得9這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓,我們校園高薪聘請了全國著名講師黃_為我們培訓職場禮儀,黃教師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。開始的培訓資料是教我們學會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力,帶著欣賞的目光去看每一位學生。人要有自信,怎樣才能是人可以有足夠的自信呢一個人必需要得到3000次表揚與肯定,才能有足夠
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