南開大學(xué)22年春學(xué)期《零售管理與實(shí)務(wù)》在線作業(yè)-00003

1、-本頁為預(yù)覽頁P(yáng)AGE14-本頁為預(yù)覽頁-本頁為預(yù)覽頁22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）零售管理與實(shí)務(wù)在線作業(yè)-00003第1題. 百貨商店主要吸引的是哪一類型的客流()選項(xiàng)A：分享客流選項(xiàng)B：本身客流選項(xiàng)C：派生客流選項(xiàng)D：固定客流參考答案：B第2題. 零售業(yè),飲食業(yè),服務(wù)休閑業(yè),娛樂業(yè)以及郵電,銀行的聚集是()選項(xiàng)A：有補(bǔ)充關(guān)系的零售業(yè)聚集選項(xiàng)B：多功能聚集選項(xiàng)C：異種零售業(yè)的集聚選項(xiàng)D：有競(jìng)爭關(guān)系的零售業(yè)的聚集參考答案：B第3題. 在商店布局戰(zhàn)略中,哪一種戰(zhàn)略可以分散地理上的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰落時(shí),不至于面臨全盤失敗選項(xiàng)A：弱競(jìng)爭市場(chǎng)先布局戰(zhàn)略選項(xiàng)B

2、：物流配送輻射范圍內(nèi)增進(jìn)戰(zhàn)略選項(xiàng)C：區(qū)域性集中布局戰(zhàn)略選項(xiàng)D：跳躍式布局戰(zhàn)略參考答案：D第4題. 銷售促進(jìn)策略包括許多種有效的促銷工具,其中折扣,贈(zèng)品,特殊服務(wù)等促銷工具針對(duì)的是()選項(xiàng)A：消費(fèi)者市場(chǎng)選項(xiàng)B：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)選項(xiàng)C：中間商選項(xiàng)D：推銷人員參考答案：A第5題. 顧客對(duì)于零售商的服務(wù)有兩種不同類型的期望:( )和適當(dāng)服務(wù)。選項(xiàng)A：優(yōu)質(zhì)服務(wù)選項(xiàng)B：滿意服務(wù)選項(xiàng)C：理想服務(wù)選項(xiàng)D：績效服務(wù)參考答案：C第6題. 以專門經(jīng)營某一大類商品為主的零售業(yè)態(tài)是()選項(xiàng)A：食雜店選項(xiàng)B：便利店選項(xiàng)C：直營店選項(xiàng)D：專業(yè)店參考答案：D第7題. 近期,江北遠(yuǎn)東百貨,茂業(yè)百貨紛紛開展促銷活動(dòng),吸引了大量楊家坪區(qū)域

3、的消費(fèi)者前去購買,對(duì)于江北這兩個(gè)商場(chǎng)而言,楊家坪區(qū)域?qū)儆谶x項(xiàng)A：主要商圈選項(xiàng)B：次要商圈選項(xiàng)C：邊緣商圈選項(xiàng)D：派生商圈參考答案：C第8題. 在零售促銷的手段中,()是一種輔助性的促銷手段。選項(xiàng)A：零售廣告選項(xiàng)B：營業(yè)人員選項(xiàng)C：公共關(guān)系選項(xiàng)D：營業(yè)推廣參考答案：D第9題. 下列不能夠采用單一商品政策的商店有( )選項(xiàng)A：專賣店選項(xiàng)B：百貨商店選項(xiàng)C：加油站選項(xiàng)D：快餐店參考答案：B第10題. 利用商品的降價(jià)以吸引消費(fèi)者增加購買的促銷活動(dòng)稱為()選項(xiàng)A：折價(jià)促銷選項(xiàng)B：有獎(jiǎng)促銷選項(xiàng)C：折扣券促銷選項(xiàng)D：主題事件促銷參考答案：A第11題. 零售商提供給顧客的實(shí)際服務(wù)與零售商對(duì)外溝通中承諾的服務(wù)之

4、間的差距稱為()選項(xiàng)A：認(rèn)識(shí)差距選項(xiàng)B：標(biāo)準(zhǔn)差距選項(xiàng)C：傳遞差距選項(xiàng)D：溝通差距參考答案：D第12題. 人力資源部門在挑選采購人員時(shí)要考慮一些基本的素質(zhì),下列不包括在內(nèi)的是( )選項(xiàng)A：工作經(jīng)驗(yàn)選項(xiàng)B：知識(shí)結(jié)構(gòu)選項(xiàng)C：工作能力及個(gè)性特征選項(xiàng)D：思想素質(zhì)參考答案：A第13題. 某品牌方便面全國統(tǒng)一售價(jià)1.99元/包,這種定價(jià)策略是()選項(xiàng)A：招來定價(jià)選項(xiàng)B：整數(shù)定價(jià)選項(xiàng)C：尾數(shù)定價(jià)選項(xiàng)D：聲望定價(jià)參考答案：C第14題. 某品牌方便面全國統(tǒng)一售價(jià)1.99元/包,這種定價(jià)策略是()選項(xiàng)A：招來定價(jià)選項(xiàng)B：整數(shù)定價(jià)選項(xiàng)C：尾數(shù)定價(jià)選項(xiàng)D：聲望定價(jià)參考答案：C第15題. 按照消費(fèi)者在購買商品中形成的習(xí)慣

5、價(jià)格作為定價(jià)依據(jù)的方法往往屬于()選項(xiàng)A：成本定價(jià)選項(xiàng)B：需求差異定價(jià)選項(xiàng)C：購買習(xí)慣定價(jià)選項(xiàng)D：聲望性定價(jià)參考答案：C第16題. 在購買場(chǎng)地能促進(jìn)銷售的廣告被稱為()選項(xiàng)A：POP廣告選項(xiàng)B：快訊廣告選項(xiàng)C：畫面廣告選項(xiàng)D：直接廣告參考答案：A第17題. 最接近商店并擁有高密度顧客的區(qū)域,通常商店的55%-70%的顧客來自于()選項(xiàng)A：邊緣商圈選項(xiàng)B：主要商圈選項(xiàng)C：次要商圈選項(xiàng)D：交叉商圈參考答案：B第18題. 以專門經(jīng)營某一大類商品為主的零售業(yè)態(tài)是()選項(xiàng)A：食雜店選項(xiàng)B：便利店選項(xiàng)C：直營店選項(xiàng)D：專業(yè)店參考答案：D第19題. 假設(shè)某一商品的進(jìn)貨成本為800元,零售商希望經(jīng)營這種商品獲

6、得30%的毛利,則該商品的零售價(jià)格為( )選項(xiàng)A：770元選項(xiàng)B：1000元選項(xiàng)C：830元選項(xiàng)D：1040元參考答案：D第20題. ABC分類控制法中,品種累計(jì)數(shù)占70%,銷售額累計(jì)數(shù)占15%的商品屬于選項(xiàng)A：A類商品選項(xiàng)B：B類商品選項(xiàng)C：C類商品選項(xiàng)D：主力商品參考答案：C第21題. 商品組合的深度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目選項(xiàng)A：商品品種選項(xiàng)B：商品項(xiàng)目選項(xiàng)C：產(chǎn)品類別選項(xiàng)D：產(chǎn)品品牌參考答案：A第22題. 實(shí)行差異化戰(zhàn)略在零售領(lǐng)域更多地應(yīng)體現(xiàn)在()的差異上選項(xiàng)A：商品選項(xiàng)B：服務(wù)選項(xiàng)C：價(jià)格選項(xiàng)D：店址參考答案：B第23題. 以下哪些商品不適合采取低于成本銷售( )選項(xiàng)A：季節(jié)性

7、降價(jià)選項(xiàng)B：因清償債務(wù),轉(zhuǎn)產(chǎn),歇業(yè)而降價(jià)銷售的商品選項(xiàng)C：流行性商品選項(xiàng)D：處理即將到期的商品或其他積壓商品參考答案：C第24題. 零售業(yè),飲食業(yè),服務(wù)休閑業(yè),娛樂業(yè)以及郵電,銀行的聚集是()選項(xiàng)A：有補(bǔ)充關(guān)系的零售業(yè)聚集選項(xiàng)B：多功能聚集選項(xiàng)C：異種零售業(yè)的集聚選項(xiàng)D：有競(jìng)爭關(guān)系的零售業(yè)的聚集參考答案：B第25題. 商品組合的廣度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目選項(xiàng)A：商品品種選項(xiàng)B：商品項(xiàng)目選項(xiàng)C：產(chǎn)品類別選項(xiàng)D：產(chǎn)品品牌參考答案：C第26題. 某商店一年的銷售目標(biāo)為2000萬元,平均毛利率是15%,期末庫存計(jì)劃額為200萬元,期初庫存為180萬元,其全年的采購預(yù)算就是( )選項(xiàng)A：2200

8、萬元選項(xiàng)B：1720萬元選項(xiàng)C：2180萬元選項(xiàng)D：2000萬元參考答案：B第27題. 在商品分類中,屬于選購品的是()選項(xiàng)A：新產(chǎn)品選項(xiàng)B：人壽保險(xiǎn)選項(xiàng)C：肥皂選項(xiàng)D：家用電器參考答案：D第28題. 零售商提供給顧客的實(shí)際服務(wù)與零售商對(duì)外溝通中承諾的服務(wù)之間的差距稱為()選項(xiàng)A：認(rèn)識(shí)差距選項(xiàng)B：標(biāo)準(zhǔn)差距選項(xiàng)C：傳遞差距選項(xiàng)D：溝通差距參考答案：D第29題. 銷售促進(jìn)策略包括許多種有效的促銷工具,其中折扣,贈(zèng)品,特殊服務(wù)等促銷工具針對(duì)的是()選項(xiàng)A：消費(fèi)者市場(chǎng)選項(xiàng)B：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)選項(xiàng)C：中間商選項(xiàng)D：推銷人員參考答案：A第30題. 以下哪個(gè)選項(xiàng)體現(xiàn)了商品的相關(guān)性()選項(xiàng)A：啤酒加尿布選項(xiàng)B：女裝加

9、化妝品選項(xiàng)C：小食品加兒童玩具選項(xiàng)D：以上均是參考答案：D第31題. 零售廣告與制造商廣告相比,不同點(diǎn)有()選項(xiàng)A：商品不同選項(xiàng)B：地域區(qū)別選項(xiàng)C：時(shí)間性不同選項(xiàng)D：宣傳費(fèi)用不同選項(xiàng)E：重點(diǎn)不同參考答案：B,C,D,E第32題. 零售商在設(shè)計(jì)服務(wù)水平時(shí)應(yīng)考慮的要素包括()選項(xiàng)A：商店定位及經(jīng)營策略選項(xiàng)B：服務(wù)成本和效果選項(xiàng)C：顧客承受能力選項(xiàng)D：競(jìng)爭對(duì)手的服務(wù)水平選項(xiàng)E：經(jīng)營的商品特點(diǎn)參考答案：A,B,C,D,E第33題. 購物中心分為哪三種類型()選項(xiàng)A：全國型購物中心選項(xiàng)B：區(qū)型購物中心選項(xiàng)C：市區(qū)購物中心選項(xiàng)D：城郊購物中心選項(xiàng)E：綜合型購物中心參考答案：B,C,D第34題. 屬于無店鋪

10、零售業(yè)態(tài)的有()選項(xiàng)A：電視購物選項(xiàng)B：網(wǎng)絡(luò)購物選項(xiàng)C：自動(dòng)售貨亭選項(xiàng)D：郵購選項(xiàng)E：專賣店參考答案：A,B,C,D第35題. 劃定商圈的方法主要包括()選項(xiàng)A：赫夫法則選項(xiàng)B：試驗(yàn)方法選項(xiàng)C：雷利法則選項(xiàng)D：開店投資法選項(xiàng)E：損益平衡分析參考答案：A,B,C第36題. 采購考核指標(biāo)體系一般可由以下指標(biāo)組成( )選項(xiàng)A：銷售額指標(biāo)選項(xiàng)B：毛利率指標(biāo)選項(xiàng)C：新商品引進(jìn)率指標(biāo)選項(xiàng)D：通道利潤指標(biāo)選項(xiàng)E：采購人員參考答案：A,B,C,D第37題. 劃定商圈的方法主要包括()選項(xiàng)A：赫夫法則選項(xiàng)B：試驗(yàn)方法選項(xiàng)C：雷利法則選項(xiàng)D：開店投資法選項(xiàng)E：損益平衡分析參考答案：A,B,C第38題. 為了能爭取

11、到長期的穩(wěn)定消費(fèi)者,零售企業(yè)可以采用以下哪一種促銷方式()選項(xiàng)A：商品特賣會(huì)選項(xiàng)B：會(huì)員制選項(xiàng)C：限時(shí)搶購選項(xiàng)D：有獎(jiǎng)促銷參考答案：B第39題. 需求導(dǎo)向定價(jià)的輔助定價(jià)包括下列的哪些( )選項(xiàng)A：整數(shù)定價(jià)選項(xiàng)B：招徠定價(jià)選項(xiàng)C：組合定價(jià)選項(xiàng)D：吉祥數(shù)字定價(jià)選項(xiàng)E：成本加成定價(jià)參考答案：B,C第40題. 采購人員職責(zé)包括()選項(xiàng)A：把握銷售實(shí)績選項(xiàng)B：采購計(jì)劃和實(shí)施業(yè)務(wù)選項(xiàng)C：銷售業(yè)務(wù)促進(jìn)選項(xiàng)D：商品業(yè)務(wù)管理選項(xiàng)E：情報(bào)收集參考答案：A,B,C,D,E第41題. 購物中心的功能組合比較單一,以滿足消費(fèi)者的商品供應(yīng)為主,最大的特點(diǎn)是有大型停車場(chǎng),方便“有車族”購物。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B

12、第42題. 員工培訓(xùn)不到位或不敬業(yè)導(dǎo)致的實(shí)際服務(wù)水平降低屬于服務(wù)差距中的標(biāo)準(zhǔn)差距。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第43題. 網(wǎng)絡(luò)商店的出現(xiàn)打破了零售市場(chǎng)時(shí)空界限,使得店面選擇不再重要。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第44題. 要刺激消費(fèi)者的購買欲望，快節(jié)奏的聲音運(yùn)用是必不可少的選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第45題. 定時(shí)采購方式更適用于零售商重點(diǎn)商品的采購選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第46題. 營業(yè)推廣,指企業(yè)在商品銷售過程中,為刺激消費(fèi)者購買而采取的能給消費(fèi)者帶來直接利益的促銷方式。主要方式:折扣優(yōu)惠、樣品、贈(zèng)品、獎(jiǎng)品、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證等。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第47題. 競(jìng)爭對(duì)