行為禮儀的內(nèi)容

1、第 PAGE10 頁(yè) 共 NUMPAGES10 頁(yè)行為禮儀的內(nèi)容 接待禮儀：個(gè)人 儀表 儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太

2、大，不要對(duì)人口沫四濺。 2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。 言談 言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。 1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。 2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起，第二人稱中的您字等。初次見(jiàn)面為久仰;很久不見(jiàn)為久違;請(qǐng)人批評(píng)為指教;

3、麻煩別人稱打擾;求給方便為借光;托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。 儀態(tài)舉止 1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，

4、在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。 3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如鐘。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。 4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。

5、行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。 接待禮儀：見(jiàn)面 1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序：一般講究尊者決定，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。 2

6、、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。 3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。 接待禮儀：日常交際 (一)宴請(qǐng)禮儀 宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可

7、以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)謝謝。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。 (二)舞會(huì)禮儀 參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)入舞場(chǎng)。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。 一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要

8、端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近;萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。 (三)拜訪禮儀 1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)： (1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。 (2)詢問(wèn)被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。 (3)提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

9、(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。 2、拜訪中的舉止禮儀： (1)要守時(shí)守約。 (2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。 (3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱謝謝，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或

10、其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。 (4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。 (5)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示：打擾之歉意。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)：請(qǐng)留步。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：再見(jiàn)。 行為禮儀的內(nèi)容二:關(guān)于文明禮儀的手抄報(bào)內(nèi)容資料 禮儀容易忽視的事情，但卻是最珍貴的東西，我們要怎么學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)呢，做文明禮儀的手抄報(bào)就是不錯(cuò)的途徑。百分網(wǎng)小編專門收集了文明禮儀的手抄報(bào)，希望大家喜歡! 文明禮儀的手抄報(bào)賞析 文明禮儀手抄報(bào)內(nèi)容：劇場(chǎng)文明禮儀 關(guān)不掉的閃光燈和手機(jī)聲，不合時(shí)宜的掌聲這樣的觀眾，儼然成了演出市場(chǎng)的麻煩。越修越豪華的劇

11、院，反襯出劇場(chǎng)文明的“貧瘠”。劇場(chǎng)文明距離我們究竟有多遠(yuǎn)中國(guó)的劇場(chǎng)文明要如何才能養(yǎng)成 關(guān)不掉的閃光燈和手機(jī)聲 近日，香港話劇團(tuán)的洋麻將在南京圖書館小劇場(chǎng)演出。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，演出開(kāi)始半小時(shí)后，仍有觀眾進(jìn)進(jìn)出出，手機(jī)聲更是此起彼伏。 洋麻將是一部?jī)H有兩位演員表演的話劇，沒(méi)有音樂(lè)伴奏，沒(méi)有更多的特效，只是由演員用對(duì)話撐起兩個(gè)多小時(shí)的演出。在這樣的情況下，觀眾席上的嘈雜聲就顯得特別明顯。又由于是小劇場(chǎng)，第一排觀眾與演員的距離只有兩米左右，記者、熱心觀眾的相機(jī)閃光燈明顯地影響到演員的表演。 香港話劇團(tuán)領(lǐng)隊(duì)梁子麒對(duì)記者說(shuō)：“閃光燈、手機(jī)聲、不停走動(dòng)的人，在這樣的環(huán)境下演出很不容易。兩個(gè)人表演兩個(gè)小時(shí)，一

12、分神就可能忘詞，幸好他們都是從藝40多年的老演員了?！彼瑫r(shí)也表示理解說(shuō)，洋麻將安排在下午演出，沒(méi)想到能有九成上座率。在工作時(shí)間，大家還想辦法來(lái)看戲，進(jìn)進(jìn)出出在所難免，希望下一場(chǎng)晚上的演出能有所改善。 而就在兩天前，在江南劇場(chǎng)上演的印度短劇杜里雅現(xiàn)場(chǎng)，一位老婦人在臺(tái)上認(rèn)真地表演著，但臺(tái)下觀眾卻在半個(gè)小時(shí)后紛紛離場(chǎng)。 觀眾們并非沒(méi)有自己的理由。觀眾高路說(shuō)：“對(duì)于劇院提供的字幕，我坐在后排根本看不見(jiàn)，又聽(tīng)不懂演員的孟加拉語(yǔ)以及印度口音的英語(yǔ)，只好提前離場(chǎng)了?！?不守禮儀的觀眾一直被視為劇場(chǎng)文明的“殺手”。洋麻將的女主角秦可凡在加盟香港話劇團(tuán)前，曾在廣州羊城話劇團(tuán)和廣東話劇院工作過(guò)28年。她沒(méi)有直接

13、批評(píng)南京觀眾，而是告訴記者說(shuō)：“香港的觀眾是最棒的?！?我們?yōu)槭裁床荒艹蔀椤白畎舻挠^眾” 我們?yōu)槭裁礋o(wú)法成為“最棒的觀眾”對(duì)此，南京圖書館小劇場(chǎng)負(fù)責(zé)人王洋認(rèn)為，形成良好的劇場(chǎng)文明氛圍不是不可能的。事實(shí)上，近年來(lái)劇場(chǎng)文明已經(jīng)有所改善。大多數(shù)觀眾都不是故意而為。 觀眾竇婷婷說(shuō)：“我也大概懂得劇場(chǎng)禮儀，比如應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不提前退場(chǎng)，不開(kāi)閃光燈照相，把手機(jī)鈴聲調(diào)成靜音等。但是，我去看阿依達(dá)時(shí)，忘了關(guān)手機(jī)，中間不得不接了電話。過(guò)后，我覺(jué)得自己影響到了別人，感到很不好意思?！?剛看完芭蕾舞劇花樣年華的觀眾王鑫澍表示：“欣賞高雅藝術(shù)時(shí)，鼓掌的時(shí)機(jī)要拿捏得當(dāng)。剛才看芭蕾舞劇，我覺(jué)得該鼓掌時(shí)大家都沒(méi)動(dòng)靜，我也不

14、敢鼓掌了，感覺(jué)有點(diǎn)冷場(chǎng)，不知道這樣對(duì)演員會(huì)有什么影響?！?上海芭蕾舞團(tuán)藝術(shù)總監(jiān)辛麗麗對(duì)記者說(shuō)，芭蕾舞劇是高雅藝術(shù)，但其與音樂(lè)會(huì)還是有區(qū)別的，芭蕾舞劇需要臺(tái)上臺(tái)下形成良性互動(dòng)，適時(shí)的掌聲對(duì)演員是一種鼓勵(lì)。 香港話劇團(tuán)領(lǐng)隊(duì)梁子麒認(rèn)為，提前一刻鐘進(jìn)場(chǎng)，在演員落幕后離場(chǎng)，在看戲過(guò)程中保持應(yīng)有的禮儀，這都是好觀眾必備的素質(zhì)?！暗?dāng)最棒的觀眾，還得懂得欣賞藝術(shù)，適時(shí)地與演員形成情感互動(dòng)，讓臺(tái)上的表演者感覺(jué)到自己被讀懂了，被理解了。”他說(shuō)。 洋麻將的男主角孫立民也曾在廣東省話劇團(tuán)工作了21年，他對(duì)觀眾表示出理解。他認(rèn)為，觀看演出過(guò)程中的好習(xí)慣不是一朝一夕形成的，需要慢慢培養(yǎng)。 劇場(chǎng)文明如何養(yǎng)成 記者采訪發(fā)

15、現(xiàn)，如果不是因?yàn)榈?1屆世界戲劇節(jié)在南京舉行，很多南京人一年都不會(huì)走進(jìn)劇場(chǎng)一次。洋麻將的女主角秦可凡認(rèn)為，如果沒(méi)有人走進(jìn)劇場(chǎng)，培養(yǎng)劇場(chǎng)文明將無(wú)從談起。 據(jù)記者了解，南京劇場(chǎng)的整體水平(包括環(huán)境和設(shè)備)不如北京、上海。南京新建的劇場(chǎng)是位于長(zhǎng)江路繁華地帶的南京文化藝術(shù)中心，而這座投資3億元、配備了一流的大劇院、音樂(lè)廳、大型室內(nèi)文化廣場(chǎng)的現(xiàn)代化劇場(chǎng)，平時(shí)的演出并不多，要靠接待會(huì)議、公司慶典和展覽為生。具有同樣命運(yùn)的，還有人民劇場(chǎng)。這個(gè)月，人民劇場(chǎng)剛剛被迫改成大蘋果演藝中心，變成了娛樂(lè)場(chǎng)所。 新世紀(jì)演出公司負(fù)責(zé)人劉倩認(rèn)為，演出市場(chǎng)的冷清直接導(dǎo)致了劇場(chǎng)的生存危機(jī)，劇場(chǎng)和劇團(tuán)都急著要把票賣出去，而對(duì)于觀眾進(jìn)來(lái)了是否遵守相應(yīng)禮儀，也就放松了要求。管理松懈間接地導(dǎo)致了劇場(chǎng)文明難以提升。 國(guó)家話劇院副院長(zhǎng)王曉鷹說(shuō)，近年來(lái)，中國(guó)的劇場(chǎng)文明進(jìn)步了很多，但是從整體水平上看，中國(guó)觀眾的文明素質(zhì)仍有提升空間。 他認(rèn)為，在劇場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“文明提示語(yǔ)”，比如“遲到觀眾請(qǐng)?jiān)谀婚g進(jìn)場(chǎng)”和“演出過(guò)程中請(qǐng)勿使用閃光燈”;進(jìn)場(chǎng)前，對(duì)觀眾拍照勸阻在先，必要時(shí)將違反規(guī)定的觀眾請(qǐng)出場(chǎng)只要管理到位、措施得當(dāng)，完全可以有效地杜絕觀眾的不文明行為。 文明禮儀手抄報(bào)資料：平時(shí)的文明禮儀 同學(xué)們，你們知道嗎文明是我們生活中的一項(xiàng)禮儀，如果我們失去了文明，就等于失去了一切! 在我們國(guó)