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文檔簡介
1、泓域/有色金屬新材料公司巨災風險分析有色金屬新材料公司巨災風險分析xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112243373 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112243373 h 2 HYPERLINK l _Toc112243374 二、 下游冶金工業(yè)市場發(fā)展情況 PAGEREF _Toc112243374 h 3 HYPERLINK l _Toc112243375 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112243375 h 7 HYPERLINK l _Toc112243376 四、 巨災保險制度 PAGEREF _Toc1
2、12243376 h 8 HYPERLINK l _Toc112243377 五、 企業(yè)危機管理的類型 PAGEREF _Toc112243377 h 15 HYPERLINK l _Toc112243378 六、 企業(yè)危機管理的基本原則 PAGEREF _Toc112243378 h 25 HYPERLINK l _Toc112243379 七、 公司概況 PAGEREF _Toc112243379 h 30 HYPERLINK l _Toc112243380 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112243380 h 31 HYPERLINK l _Toc112243381
3、 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112243381 h 31 HYPERLINK l _Toc112243382 八、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112243382 h 31 HYPERLINK l _Toc112243383 九、 法人治理 PAGEREF _Toc112243383 h 38產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2019年,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,深入貫徹新發(fā)展理念,落實高質量發(fā)展要求,深化供給側結構性改革,統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、促改革、調結構、惠民生、防風險、保穩(wěn)定,全力建設“高質量產(chǎn)業(yè)之區(qū)、高品質宜居之城”,經(jīng)濟高質量發(fā)展動能持續(xù)增強,社會大局保持和諧穩(wěn)定,人民群眾獲得感
4、、幸福感、安全感顯著提升。2020年,是“十三五”規(guī)劃的收官之年,是全面建成小康社會的決勝之年。當前,世界經(jīng)濟格局復雜多變,但中國穩(wěn)中向好、長期向好的基本態(tài)勢沒有改變,堅持從全局謀劃一域、以一域服務全局,對標對表抓落實,沉心靜氣謀發(fā)展,努力推動經(jīng)濟社會各項事業(yè)再上臺階。下游冶金工業(yè)市場發(fā)展情況1、有色金屬行業(yè)整體發(fā)展情況(1)有色金屬產(chǎn)量持續(xù)增加有色金屬是國民經(jīng)濟、科學技術、國防建設等發(fā)展的重要物質基礎,是提升國家綜合實力和保障國家安全的關鍵性戰(zhàn)略資源。目前我國是全球最大的有色金屬生產(chǎn)國和消費國,截至2021年,我國十種有色金屬(銅、鋁、鉛、鋅、錫、鎳、銻、汞、鎂、鈦)產(chǎn)量已連續(xù)20年居世界第
5、一。2019年末至2020年一季度,受新冠疫情的影響,有色金屬行業(yè)產(chǎn)值增長速度有所下降。但由于下游需求的韌性,以及行業(yè)內企業(yè)經(jīng)營思路正從追求產(chǎn)量向以質取勝持續(xù)變化,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的集中度提升和降本增效,同時行業(yè)內企業(yè)積極應對疫情不利影響,著力推動復工復產(chǎn),2020年二季度以來生產(chǎn)經(jīng)營逐步恢復,有色金屬價格階段性回升,效益降幅收窄,行業(yè)信心有所提振,2021年全年我國十種有色金屬的產(chǎn)量為6,477.10萬噸,同比增長4.67%。綜合看來,我國有色金屬產(chǎn)業(yè)將保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢。全球范圍內,由于經(jīng)濟增速持續(xù)放緩,有色商品需求逐步切換到平穩(wěn)期,全球有色金屬產(chǎn)量總體呈現(xiàn)平穩(wěn)增長趨勢。(2)疫情影響逐漸消弭,有
6、色金屬工業(yè)景氣度持續(xù)提升2019第四季度后,受新冠疫情的影響,有色金屬產(chǎn)業(yè)景氣綜合指數(shù)呈現(xiàn)短暫下降趨勢;2020年第二季度后,有色冶煉行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營恢復,有色金屬產(chǎn)業(yè)景氣綜合指數(shù)再度呈現(xiàn)企穩(wěn)恢復趨勢,有色金屬行業(yè)整體的盈利能力發(fā)生改善。2021年以來,新冠肺炎疫情反復和俄烏緊張局勢導致國際經(jīng)濟復蘇壓力加大,但國內經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的總體格局不會發(fā)生大的改變,隨著國內終端消費和固定資產(chǎn)投資的逐漸改善,有色金屬工業(yè)未來將會保持相對穩(wěn)定的態(tài)勢,有色金屬景氣指數(shù)預計仍將在正常區(qū)間內運行。2、主要有色金屬的市場情況(1)精煉鋅的市場情況2009年以來全球鋅產(chǎn)品的產(chǎn)量和消費量水平總體保持相對平穩(wěn),全球精煉鋅的產(chǎn)量
7、和消耗量年均復合增長率分別為1.63%和2.01%。鋅廣泛應用于基建、汽車、電子等行業(yè),產(chǎn)量和消費量受到宏觀經(jīng)濟的影響比較大,近年來全球主要經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展雖然存在下行風險,但是總體上保持平穩(wěn),因此,全球鋅的消費需求量總體上保持平穩(wěn)。此外,全球精煉鋅的消耗量在2016-2019年、2021年均高于生產(chǎn)量,精煉鋅的供需缺口長期存在,鋅冶煉產(chǎn)業(yè)總體產(chǎn)量將繼續(xù)呈現(xiàn)增長趨勢。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國特高壓線、房地產(chǎn)、汽車、電子消費等行業(yè)發(fā)展迅速,因而國內對于金屬鋅的需求呈逐年上漲趨勢,目前我國已經(jīng)成為全球鋅產(chǎn)品的最大消費國,2021年占比為48.53%,2013年以來國內精煉鋅的消費量年均復合增長
8、率為1.96%。近年來由于我國城市化進程加速實施,基礎建設投資逐年增長,國內對鋅的需求量保持增長趨勢。十八大以來,我國積極實施供給側改革措施,淘汰落后產(chǎn)能提高生產(chǎn)效率,導致了一段期間內我國鋅產(chǎn)品的供給不足,精煉鋅的供需缺口出現(xiàn)擴大。未來由于我國經(jīng)濟下行壓力較大,為了刺激經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長,我國的基礎設施投資需求依然較強,鋅產(chǎn)品的需求缺口存在進一步擴大的可能。供給缺口的持續(xù)存在,將導致上游鋅冶煉行業(yè)的持續(xù)景氣,提高產(chǎn)量。從2020年開始,以中國有色礦業(yè)集團有限公司、紫金礦業(yè)集團股份有限公司為代表的主要冶金企業(yè)過去幾年的對外投資和產(chǎn)能合作開始逐步落地,并對國內形成有效供應。根據(jù)安泰科統(tǒng)計,截止20
9、20年12月底,中資企業(yè)在海外持有的鉛鋅權益資源儲量接近5,000萬噸,形成鉛鋅精礦權益產(chǎn)能超過85萬噸,產(chǎn)能分布于澳大利亞、俄羅斯、蒙古、塔吉克斯坦、巴基斯坦等國。2020年,在國內原料供應緊張的背景下,上述企業(yè)和項目為我國的原料供應提供了保障。2020年,新冠疫情雖然對原料市場造成較大沖擊,但全年來看,對國內鋅冶煉生產(chǎn)影響有限,冶煉企業(yè)利潤回吐但依然保有一定利潤,精鋅產(chǎn)量保持了較快增長,并繼續(xù)創(chuàng)下歷史新高。與此同時,一批新建產(chǎn)能意向再度雀起。據(jù)安泰科分析,2021-2022年中國鋅冶煉產(chǎn)能將繼續(xù)增加,預計新增鋅冶煉產(chǎn)能38.2萬噸/年,加上2020年底投產(chǎn)的新疆烏拉根鉛鋅礦等大型礦冶項目,
10、新增產(chǎn)能將超過50萬噸。在更遠的五年時間內,計劃建設冶煉項目也有接近130萬噸。在經(jīng)過過去五年較為集中的產(chǎn)業(yè)結構調整之后,一批低成本產(chǎn)能出現(xiàn),全球原料供應形勢好轉,十四五期間,鋅冶煉又將迎來一個集中投產(chǎn)的小高峰,以大型低成本優(yōu)勢的企業(yè)為代表,或具備臨近資源地、或臨近港口具有進口原料區(qū)位優(yōu)勢,或具有銅鉛鋅協(xié)同冶煉優(yōu)勢,或具有靈活的體制優(yōu)勢等比較優(yōu)勢的產(chǎn)能都有進一步擴張的意愿。“雙循環(huán)”模式下,中國鋅消費逆勢增長,成為全球為數(shù)不多實現(xiàn)消費正增長的經(jīng)濟體,2020年國內精煉鋅消費同比增長1.4%,達到675萬噸。隨著宏觀經(jīng)濟的復蘇和新冠疫情影響的消弭,國內精煉鋅的消費市場仍將保持增長態(tài)勢。海外消費端
11、產(chǎn)品生產(chǎn)受限,刺激中國加大出口,提振了出口消費,下半年鋅出口消費強度快速修復至去年同期水平之上。(2)精煉銅的生產(chǎn)和消費情況金屬銅廣泛地應用于電氣、輕工、機械制造、建筑工業(yè)、交通運輸?shù)阮I域,過去幾年在發(fā)達國家經(jīng)濟強勁復蘇的帶動下,全球經(jīng)濟增速連續(xù)超過市場預期,對金屬礦產(chǎn)品市場形成強力支撐。2009-2021年之間全球精煉銅的產(chǎn)量的年平均復合增長率為2.54%,消費量的年平均復合增長率為2.74%,需求缺口長期存在,全球對于精煉銅的需求依然保持穩(wěn)定的增長。我國是世界第一大銅消費國,我國銅消費主要集中在電力、電子、空調和交通運輸領域,隨著我國工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程的不斷推進,我國銅資源和銅材供求矛盾將
12、不斷加劇,2021年我國的精煉銅市場需求缺口高達304.70萬噸,長期存在的缺口將帶動國內精煉銅行業(yè)產(chǎn)量的持續(xù)提升,相應地,下游企業(yè)對電化學冶銅用陰、陽極板的需求也將進一步擴大。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握
13、市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。巨災保險制度(一)巨災保險制度內容巨災保險制度,是指對由于突發(fā)性的、無法預料、無法避免且危害特別嚴重的如地震、颶風、海嘯、洪水、冰雪等所引發(fā)的大面積災難性事故造成的財產(chǎn)損失和人身傷亡,給予切實保障的風險分散制度。(二)我國巨災保險制度現(xiàn)狀由于巨災風險的特殊性
14、,國際上,如英國、美國、日本等國家的政府都有直接介入或間接支持,積極發(fā)揮國家的信用作用,制定有效的公共政策,重視工程性防損減災措施的實施,立足本國國情,針對主要的巨災風險進行單獨的有效經(jīng)營管理,注重傳統(tǒng)和新型的巨災風險控制手段的運用,構建全國性或區(qū)域性的保障體系。但是由于我國現(xiàn)階段既沒有英國發(fā)展完善的保險行業(yè)協(xié)會和再保險市場,也沒有美國那樣的發(fā)達國家的政府財政強力后盾,加上我國保險市場處于起步階段,人們的投保意識不強,大多數(shù)都依賴于政府救濟,因而可以采用結合政府主導和地方政府分配統(tǒng)籌來發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性,政策上政府指引,政府、保險公司和社會共同協(xié)作,各地方政府參與共同完善巨災保險機制的方
15、式。1、我國應對巨災風險面臨的形勢(1)保險業(yè)在巨災救助體系中的作用不突出。我國是世界上公認的地震、洪水、臺風等各種自然災害發(fā)生均比較頻繁的國家,每年造成的經(jīng)濟損失都在1000億元以上。而保險賠償僅占損失的5%,遠低于36%的全球平均水平。(2)巨災保險制度不完善。1979年我國恢復國內保險業(yè)務以來,針對企事業(yè)單位的財產(chǎn)保險、船舶保險等和居民家庭財產(chǎn)保險的責任范圍均包含了各類巨災風險。20世紀90年代后期,各保險公司受償付能力的限制,對巨災風險采取了停?;驀栏裣拗埔?guī)模、有限制承保的政策。2001年9月,中國保監(jiān)會有條件放開商業(yè)財產(chǎn)地震保險的承保,保險公司逐步擴大了地震保險業(yè)務,但主要集中在關系
16、國計民生、具有重大影響的大型項目。(3)巨災保險供需之間矛盾突出。針對企業(yè)各類財產(chǎn)的保險和針對居民家庭財產(chǎn)的保險缺乏與地震相關的保障,針對巨災風險的農(nóng)業(yè)保險也處于不斷萎縮的狀態(tài)。另外,在技術與服務能力等方面,保險業(yè)還遠遠不能滿足社會巨災風險處理的需要,這就使得巨災保險供需之間的矛盾十分突出。2、我國建立巨災保險制度的有利條件(1)保險行業(yè)的發(fā)展快速。自我國恢復財產(chǎn)保險業(yè)務以來,經(jīng)過二十多年的發(fā)展,我國財產(chǎn)保險市場取得了巨大的進步;從財產(chǎn)險的深度和密度來看,我國保險業(yè)在快速發(fā)展的同時仍有巨大的發(fā)展空間。經(jīng)過近幾年重大自然災害尤其是去年近兩年持續(xù)地震災害的洗禮,各級政府對巨災的認識逐步深化,人民群
17、眾的風險意識也普遍提高。因此,巨災保險不僅市場潛力巨大,而且肩負保障社會大眾避免巨災沖擊的社會責任。(2)政府越來越重視巨災風險。近年來我國政府在保險業(yè)的發(fā)展中扮演著越來越重要的角色,不斷地開展各項活動,不斷商榷討論完善災害防范和救助體系。比如2008年我國南方持續(xù)出現(xiàn)雪災,面對突如其來的災害,中國保監(jiān)會隨即發(fā)出關于做好應對雨雪冰凍極端天氣有關工作的緊急通知,對抗災救災和理賠服務工作提出了具體要求,“512”汶川大地震發(fā)生后,中國保監(jiān)會立即啟動保險業(yè)重大突發(fā)事件應急預案一級響應程序,同時成立抗震救災指揮中心,全面部署保險業(yè)抗震救災工作,政府的重視和支持,為巨災保險制度的建立提供了有利條件。(3
18、)相關法律在不斷完善。政府積極開展立法工作,目前已出臺了數(shù)部如中華人民共和國防震減災法森林防火條例中華人民共和國氣象法地質災害防治管理辦法中華人民共和國防洪法海洋環(huán)境預報與海洋災害預報警報發(fā)布管理規(guī)定等30多部有關自然災害應急的法律法規(guī),初步建立起自然災害應急法律制度,力求把各項災難造成的損失降至最低。2009年5月新修訂的中華人民共和國防震減災法已經(jīng)施行,其中規(guī)定“國家發(fā)展有財政支持的地震災害保險事業(yè),鼓勵單位和個人參加地震災害保險”。以后巨災風險的承保還可能涉及多層次風險分散安排問題,對保險公司穩(wěn)健經(jīng)營有著重大意義。(4)我國巨災保險技術和經(jīng)驗逐步成熟。隨著經(jīng)濟全球化,國外投資者不斷涌進中
19、國來分這塊蛋糕,加上信息技術越來越發(fā)達,國外保險業(yè)為我國巨災保險的發(fā)展提供了一定技術支持和人才培訓。我國保險業(yè)積累了一定的巨災風險管理經(jīng)驗,這為今后巨災保險的快速發(fā)展奠定了一定基礎。(三)建立巨災保險制度的積極效應(1)促進社會和諧發(fā)展。政府救濟和社會捐贈往往僅能保障災區(qū)居民最基本的生存條件,不能有效地恢復災區(qū)企業(yè)與居民的生產(chǎn)生活。保險以其分散風險、消化損失、保障民生的功能已成為國際上主要的損失補償方式。巨災保險制度通過及時補償受害者的損失,有利于保障受害者的合法權益,緩解社會矛盾,協(xié)調社會關系,促進社會和諧穩(wěn)定。建立巨災保險制度,通過發(fā)揮巨災保險的損失補償和防災防損功能,可以穩(wěn)定人民群眾對災
20、害損失的心理預期;利用保險業(yè)風險管理方面的專業(yè)優(yōu)勢,最大程度上降低災害造成的損失;能夠及時為受災群眾賠付保險金,有利于受災群眾迅速恢復生產(chǎn)生活和有計劃地安排災后重建,維護社會和諧穩(wěn)定。(2)提高財政資金的使用效率。以國家財政為主的災害損失補償機制,一定程度上滋長了受災群眾的依賴心理,甚至造成受災地區(qū)虛報災情,將注意力集中在爭取更多的財政補貼上,而不是放在補償?shù)倪\用效果上,從而增加道德風險,導致救災效率低、公平性差。通過建立巨災保險制度,可以促進以政府財政為主的災害損失補償模式,向以保險賠償為主的市場機制補償模式轉變,將事后的巨災損失財政補償轉變?yōu)槭虑暗谋kU安排,通過有效轉移自然災害造成的損失減
21、少對政府財政的沖擊,充分發(fā)揮保險在風險保障方面的資金杠桿乘數(shù)效應,調動更多的資源來參與巨災風險管理,提升財政資金的使用效率,緩解政府財政壓力。(3)減輕政府社會管理壓力。保險機制能夠在風險防范、風險識別、風險衡量、風險處理等風險管理各環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。巨災保險制度具有支持國民經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全的社會管理功能。建立巨災保險制度,可以有效提高巨災風險管理水平,有利于政府從具體的防災減災以及災害損失補償?shù)蕊L險管理事務中解脫出來,在宏觀上更好地把握巨災風險管理的相關政策和提供必要的公共服務,從而緩解各級政府社會管理壓力,推進服務型政府建設,通過巨災保險機制,積極輔助政府進
22、行災害損失領域的社會風險管理,降低了政府的社會管理成本,提高了對突發(fā)事件的處置效率,促進了政府社會管理機制逐步完善,可以實現(xiàn)公共政策目標。有效減輕政府的巨災風險管理壓力和社會管理壓力。(四)我國構建三位一體的巨災風險管理體系計劃2015年8月20日,我國首個地震保險專項試點在云南省大理白族自治州啟動。云南農(nóng)房地震保險以政府災害救助為體系基礎,以政策性保險為基本保障,以商業(yè)保險為有益補充,構建了三位一體的巨災風險管理體系。(1)立足全面保障民生。云南約50%以上的農(nóng)房為土木結構,往往小震大災、大震巨災,農(nóng)村、農(nóng)民是最需要地震保險保障的地區(qū)和群體。試點方案從風險最高,損失最大的農(nóng)房地震災害著手,既
23、保障財產(chǎn)損失又保障人員傷害,在三年的試點期限內,為大理白族自治州所轄12縣(市)82.43萬戶農(nóng)村房屋及356.92萬當?shù)鼐用裉峁╋L險保障。為體現(xiàn)民生關懷,試點期間由省、州、縣三級政府財政全額承擔保費。(2)有效提高保障水平。方案對試點地區(qū)發(fā)生5級(含)以上地震造成的農(nóng)村房屋的直接損失、恢復重建費用以及居民死亡救助提供了有效保險保障。農(nóng)村房屋保險賠償限額(指數(shù)保險)從2800萬元到42000萬元,使保險賠款在不同震級分檔下起到災害救助補充作用。居民保險賠償限額(地震災害救助保險)每人死亡賠償限額為10萬元,累計保險死亡賠償限額為8000萬元/年。(3)完善風險分散機制、保險公司組建地震保險共同
24、體提供保險服務,強化抗風險能力和保險服務能力:引入再保險機制,進一步分散巨災風險;按照當年保費收入和超額承保利潤的一定比例計提地震風險準備金,逐步積累應對地震災害風險的能力。(4)放大政策疊加效應。通過政府“有形之手”為市場“無形之手”發(fā)揮作用創(chuàng)造條件,凸顯保險“災前預防一災害補償一促進災后重建”的重要功能作用,使受災群眾在國家財政救濟基礎上獲得額外的保險保障,據(jù)測算,通過保險機制使財政資金的杠桿放大倍數(shù)最高達到了15.6倍,能夠有效轉移和平滑區(qū)域巨災風險損失。農(nóng)房保險賠償平均可達到地震民房恢復重建政府補助總金額的34.07%,大大提高災區(qū)居民重建能力。企業(yè)危機管理的類型不同性質的危機,處理方
25、法有所差異。在處理危機前,企業(yè)首先應認清到底發(fā)生了什么性質的危機。關于危機的分類十分龐雜,出現(xiàn)這種情況的原因主要有:一是誘發(fā)危機的原因復雜而多變;二是不同的學者為了便于開展研究,根據(jù)不同的標準對危機進行了分類,不同的危機會對企業(yè)帶來不同種類和程度的危害。對于食品企業(yè)來說,危機管理不同于日常管理,它具有管理難度大、風險高的特點,為了更好地進行危機管理,我們有必要對危機管理進行分類,使危機管理工作更具針對性,并認識到危機帶來的危害,將其破壞性降低到最低程度。1、公共危機管理任何危機和突發(fā)事件均會不可避免地帶來不同程度的公共問題,給人們帶來生理上、心理上一定范圍或一定時間的影響與危害;同樣公共危機事
26、件如果處理不當或處理不及時,可能會誘發(fā)社會問題,影響社會穩(wěn)定?,F(xiàn)代食品企業(yè)的生產(chǎn)能力不斷擴大,銷售也日益全球化,危機的發(fā)生范圍也日益擴大。要注意,當公共危機突然降臨時,積極的行動要比單純的廣告和宣傳手冊中的華麗詞匯更能夠有效地恢復和建立公司的聲譽,在當前這種強調企業(yè)責任的大環(huán)境中,僅僅依靠言辭的承諾,而沒有實際行動,只能招來消費者和公眾更多的質疑和譴責。對于公司處理公共危機方面的做法和立場,輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報道,如果公司在信息溝通上慢了一步,公共輿論就會將你淹沒,并置你于死地。因此必須要當機立斷,快速反應,果斷行動,與媒體和公眾進行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴大突發(fā)危機的范
27、圍,甚至可能失去對全局的控制。在食品商業(yè)活動中,經(jīng)營管理不善、市場信息不足、同行競爭,甚至遭受惡意破壞等,加之自然災害、事故,都使得現(xiàn)在大大小小的企業(yè)危機四伏。所有這些危機都將作為一種公共事件,任何組織和個人在危機中采取的行動,都會受到公共的審視,如果在公眾危機處理方面采取的措施失當,將會使企業(yè)的品牌價值和信譽受到致命打擊,難以生存。2、企業(yè)營銷危機管理當今變化復雜的市場環(huán)境中,企業(yè)營銷不僅要面對激烈的營銷競爭,而且要應對各種突如其來的危機。忽視這些危機或不能對危機采取有效的防御和應對措施,都會對企業(yè)帶來重大的損失。市場調研是危機管理的主要依據(jù),它是必不可少且相當重要的,而市場調研的關鍵就是針
28、對性強,不然將會影響到?jīng)Q策的正確程度,還可能導致整個計劃的失敗。企業(yè)的競爭是市場的競爭。市場競爭是終端的競爭。企業(yè)營銷作為一門實用科學必須遵從于市場規(guī)律。從科學角度出發(fā),開發(fā)市場不是無序的。在任何一個行業(yè)或者同一個細分市場上都有多個產(chǎn)品或品牌在競爭。面對一個看似飽和、過度競爭的市場,新人或落后者的機會在哪里?如何與行業(yè)領導者對決?如何在強手如林的商戰(zhàn)中贏得一席之地,生存、發(fā)展,并且壯大?這是眾多企業(yè)面臨的共同的和最重要的商業(yè)課題,同時也是避免企業(yè)營銷危機必須要思考的重要課題。3、企業(yè)人力資源危機管理企業(yè)自身素質的提高是需要經(jīng)過長期的培訓與鍛煉的,因此這就需要企業(yè)建立基于共享的遠景戰(zhàn)略性人力資源
29、管理體系,包括建立人力資源危機管理系統(tǒng)。不論是企業(yè)內部原因還是外部原因引發(fā)的危機,最終都會涉及企業(yè)的人力資源,人力資源要么成為企業(yè)危機產(chǎn)生的原因,要么成為危機的關聯(lián)因素,我們可以通過對相關管理指標的衡量來判斷人力資源管理危機的主要類型。當組織中的銷售額、利潤、人均勞動生產(chǎn)率等指標連續(xù)下降到低于行業(yè)平均水平時,說明組織雇傭過剩,員工收益和工作熱情都會降低,人力資源效率危機就會出現(xiàn)。而人均成本、工資增長、人員流失率指標的不斷增長,則意味著成本增高大于利潤增長,可能出現(xiàn)薪酬調整危機和人才短缺等問題。而當出勤率、員工滿意度明顯降低則可能意味著組織中的離職危機傾向升高。在員工素質方面的有關指標是,如果學
30、歷結構不合理,相當部分的員工基本素質可能與崗位要求不匹配,則組織中可能出現(xiàn)管理及企業(yè)文化方面的危機。人才結構合理性危機的出現(xiàn)還可以用員工年齡結構來衡量。另外的一個指標是工作效率,它的下降可能說明組織結構設計及工作流程設計不盡合理:而當員工的工作責任心持續(xù)降低時,組織可能出現(xiàn)了績效考評或激勵機制方面的危機。每一個優(yōu)秀企業(yè)都有其領軍人物,是公司管理層的核心,特別是公司的CEO、CO0、執(zhí)行副總裁,甚至是高級技術人員、高級營銷人員,這些主要領導人中的一位或幾位突然跳槽或死亡也會引發(fā)危機。4、企業(yè)擴張危機管理企業(yè)向來都有“求大”情結,比較熱衷于追求經(jīng)濟總量的擴張。面對經(jīng)濟全球化的趨勢,食品行業(yè)發(fā)展大企
31、業(yè)和企業(yè)集團是非常必要的,但是片面追求大而全的經(jīng)營方式,不考慮自身能力,盲目走擴張的道路,是不可取的。有人認為企業(yè)規(guī)模的擴大就是提高企業(yè)的規(guī)模效益。但是“規(guī)模效益”是有條件的,如果盲目擴張,企業(yè)的成本結構就會出現(xiàn)經(jīng)濟學上的“微笑曲線”,即隨著產(chǎn)量的增加,成本不但不繼續(xù)下降,反而升高。企業(yè)擴張,要防止過快發(fā)展,造成財務危機,避免失控發(fā)展是企業(yè)擴張中要注意的最重要的問題。要使企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展,企業(yè)要將長期投資和短期發(fā)展結合起來,避免戰(zhàn)線太長和無效投資。求大是所有企業(yè)的共同心態(tài),兼并重組作為低成本擴張的一條捷徑,常常成為企業(yè)傾向性的選擇,但是“求大容易,避險難”,企業(yè)擴張之路并非坦途,在擴張決策制
32、定、實施以及擴張后的整合過程中,稍有不慎,便有可能帶來種種風險,致使企業(yè)陷入進退兩難的危機中。5、企業(yè)創(chuàng)新危機管理高度信息化的今天,“創(chuàng)新”已成為價值的源泉。曾任IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁周偉焜說:“我們深刻地感受到,變平的世界將讓每個個體都站在同一水平線上,任何企業(yè)、組織甚至個人都將參與到全球整合的業(yè)務環(huán)境中。在變平的世界中,無論業(yè)務規(guī)模是大是小,成功者將是那些將創(chuàng)新深植于其DNA中的企業(yè),是那些不斷重新審視正在發(fā)生的變化、創(chuàng)新的意義以及運營業(yè)務方式的企業(yè)?!眾W斯卡王爾德曾說過:“沒有風險的創(chuàng)意根本算不上一個創(chuàng)意?!逼髽I(yè)創(chuàng)新危機,一方面表現(xiàn)為忽略新產(chǎn)品的市場潛力和新技術的引進,抱著傳
33、統(tǒng)產(chǎn)品不放,最終導致產(chǎn)品缺乏市場競爭力,造成企業(yè)淘汰出局的局面;另一方面企業(yè)創(chuàng)新本身充滿著危機,如缺乏對創(chuàng)新風險的認知,對于技術或者產(chǎn)品的發(fā)展趨勢做出錯誤的預測,使得企業(yè)的產(chǎn)品完全偏離了企業(yè)總體發(fā)展方向和市場的需求。一些在行業(yè)中根基牢固,長期居領先地位的公司,常常會染上缺乏創(chuàng)新、競爭意識和進取心的3C(自滿complacency.保守conservation,自負conceit)綜合征。3C綜合征對于出于領先地位的公司取得進一步成功是極為有害的。創(chuàng)新來自于與眾不同的前瞻性的思考和行動,必須時時預防3C的思維模式影響企業(yè)的敏銳洞察力:阻礙系統(tǒng)性的思考,阻礙策略性的行動。企業(yè)的領導者必須經(jīng)常思考:
34、我們所處的行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢是怎樣的?我們的市場如何變化?我們緊跟市場變化和需求了嗎?我們如何利用自身優(yōu)勢改造市場?我們可以創(chuàng)造我們想要的未來市場嗎?我們將以怎樣的策略和行動來適應市場?我們依靠什么獲得和保持市場競爭優(yōu)勢?對這些問題的回答可以幫助公司找到自己的位置,認清面臨的威脅與自己的不足,保持積極進取的心態(tài),確立自己的發(fā)展方向和經(jīng)營策略,為公司的創(chuàng)新活動確定基調和基礎,是避免創(chuàng)新危機的正道。6、企業(yè)信譽危機管理信譽是企業(yè)生命的支柱,企業(yè)信譽問題已經(jīng)成為全球普遍關注的焦點?!靶抛u管理”這一說法在國外日益突出,并為大眾所接受,甚至還創(chuàng)辦了信譽管理雜志。很多學者認為企業(yè)之間的競爭經(jīng)歷了價格競
35、爭、質量競爭和服務競爭,當今已經(jīng)開始進入一個新的階段信譽競爭。喪失信譽等于喪失一切。信譽是企業(yè)競爭的有力武器。企業(yè)良好信譽能夠激發(fā)員工士氣,提高工作效率;能夠吸引和薈萃人才,提高企業(yè)生產(chǎn)力;能夠增強金融機構貸款、股東投資的好感和信心;能夠以信譽形象細分市場,以形象力占領市場,提高企業(yè)利潤;能夠提高和強化廣告、公關和其他宣傳效果。企業(yè)信譽是在企業(yè)長期運營過程中形成的,分析和研究企業(yè)信譽危機及其產(chǎn)生根源,并從完善外部環(huán)境、作好戰(zhàn)略定位、確立市場信譽機制及改善管理水平等方面,提出解決信譽危機的策略,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要保證。7、企業(yè)公關危機管理隨著競爭環(huán)境的日益激烈,企業(yè)必須高度重視公關危機管理工作
36、。面對公關危機,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認識和對待這一個問題。一般來說,危機發(fā)生后,企業(yè)可采用具有不同功能的方式:司法介入、廣告反擊、公關控制,但是最關鍵的是要建立防患于未然的危機公關管理機制。防止公關危機加劇的重要方法之一是采取開放的手段,向媒體和消費者提供關心問題的相關信息,通過擴大企業(yè)正面信息量的方法來防止歧義的產(chǎn)生,消除疑慮。還要了解組織的公眾,傾聽他們的意見,并確保組織能夠把握公眾的抱怨情緒,設法使受到危機影響的公眾站到組織的一邊。最重要的一點是要保持信息傳播口徑的一致。注意發(fā)揮輿論領袖的作用,如企業(yè)的最高領導者、行業(yè)協(xié)會、政府組織等,利用他們所具有的權威性消除影響。還要從正面闡述真相,
37、并在必要的情況下適時對公眾做出必要的承諾。8、企業(yè)財務危機管理所謂的財務危機,是指企業(yè)不能償還到期債務的困難和危機,其極端形式是企業(yè)破產(chǎn),當企業(yè)資金匱乏和信用崩潰同時出現(xiàn)時,企業(yè)破產(chǎn)便無可挽回。因此,為防止財務危機與破產(chǎn)的發(fā)生,每個企業(yè)都在尋求防止財務危機的方法和挽救危機的措施,而加強財務危機的預警系統(tǒng)是每個企業(yè)危機管理的重中之重。財務控制是防范和化解危機的關鍵,失敗的管理者最明顯的失誤往往表現(xiàn)在對公司財務的失控上,當一個公司缺乏對現(xiàn)金流的控制、沒有完善的成本核算和會計信息系統(tǒng)時,往往會陷入財務控制不力的沼澤中。財權控制上的失誤又將導致公司在投資方向、遭受損失的原因及應該采取的對策等問題上處于
38、混沌不清的狀態(tài),這是公司陷入困境的一個常見原因。健全財務危機管理的一項重要任務,是對公司的經(jīng)理人員進行財務知識培訓,要求經(jīng)理們必須對財務知識所包含的內容有清楚的認識,以便做出周全的決策,優(yōu)秀的財務審計系統(tǒng)是有效預防危機的天然屏障,利用有效的財務分析方法也能有效防范危機的發(fā)生。引入現(xiàn)金支持、改善財務構架、降低成本是公司擺脫危機的主要方法。9、企業(yè)品牌危機管理世界著名廣告大師大衛(wèi)奧格威增對品牌這樣描述:“品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的總和。”每一個品牌的成長都需要無數(shù)的磨礪,并能帶來巨大的利潤。企業(yè)無不把自己的品牌視為企業(yè)生命。品牌危機管理一般包括
39、危機預警和危機處理兩個方面,既要建立品牌危機預警系統(tǒng),做到未雨綢繆,又要建立和演練快速反應機制,一旦危機到來,必須全力以赴,迅速化解。全球知名企業(yè)都非常重視品牌危機管理,建立先進的危機防范預警機制,有的企業(yè)還設立首席問題官職位。強化品牌危機管理是防范品牌運營風險、保證品牌良性發(fā)展的有效手段,品牌危機管理是企業(yè)品牌管理的核心內容之一,無論是新創(chuàng)建品牌還是已經(jīng)創(chuàng)建起來并在運營的品牌,要打造真正的強勢品牌,都必須站在戰(zhàn)略性高度做好品牌危機防范和管理工作,使品牌良性發(fā)展,進而推動企業(yè)良性發(fā)展。10、產(chǎn)品質量危機管理產(chǎn)品質量關系到公司的生死存亡。由產(chǎn)品質量問題所造成的危機是企業(yè)最常見的危機,產(chǎn)品質量問題
40、能夠直接引發(fā)消費者的不信任和不購買,隨之造成銷售量的大幅下滑,引發(fā)企業(yè)經(jīng)營危機和困境。有些公司雖然產(chǎn)品質量較高,但是因為競爭對手的產(chǎn)品質量提高了,或者消費者的要求提高了,也會產(chǎn)生危機。不斷提高產(chǎn)品質量是公司避免和擺脫危機的重要手段之一,因產(chǎn)品質量問題而出現(xiàn)危機的公司必須依靠提高產(chǎn)品質量來擺脫困境。因此一旦發(fā)生質量危機,應不惜一切代價迅速回收市場的問題產(chǎn)品,并利用大眾傳媒告知公眾事實真相和退回方法。企業(yè)危機管理的基本原則(1)制度化原則。危機發(fā)生的具體時間、實際規(guī)模、具體態(tài)勢和影響深度,是難以完全預測的。這種突發(fā)事件往往在很短時間內對企業(yè)或品牌會產(chǎn)生惡劣影響。因此,企業(yè)內部應該有制度化、系統(tǒng)化的
41、有關危機管理和災難恢復方面的業(yè)務流程和組織機構。這些流程在業(yè)務正常時不起作用,但是危機發(fā)生時會及時啟動并有效運轉,對危機的處理發(fā)揮重要作用。國際上一些大公司在危機發(fā)生時往往能夠應付自如,其關鍵之一是制度化的危機處理機制,從而在發(fā)生危機時可以快速啟動相應機制,全面而井然有序地開展工作。因此,企業(yè)應建立成文的危機管理制度、有效的組織管理機制、成熟的危機管理培訓制度,逐步提高危機管理的快速反應能力。天津史克面臨康泰克危機事件時的沉著應對就是一個典型的危機處理成功范例。相反,阜陽奶粉事件發(fā)生后,危機處理的被動和處理缺乏技巧性,反映出一些企業(yè)沒有明確的危機反應和決策機制,導致機構混亂忙碌,效率低下。(2
42、)誠信形象原則。企業(yè)的誠信形象是企業(yè)的生命線。危機的發(fā)生必然會給企業(yè)誠信形象帶來損失,甚至危及企業(yè)的生存。矯正形象、塑造形象是企業(yè)危機管理的基本思路。在危機管理的全過程中,企業(yè)要努力減少對企業(yè)誠信形象帶來的損失,爭取公眾的諒解和信任。只要顧客或社會公眾是由于使用了本企業(yè)的產(chǎn)品而受到了傷害,企業(yè)就應該在第一時間向社會公眾公開道歉以示誠意,并且給受害者相應的物質補償。對于那些確實存在問題的產(chǎn)品應該不惜代價迅速收回,立即改進企業(yè)的產(chǎn)品或服務,以盡力挽回影響,贏得消費者的信任和忠誠,維護企業(yè)的誠信形象。“泰諾”中毒事件的處理維護了約翰遜公司的信譽,贏得輿論和公眾的一致贊揚,為今后重新占領市場創(chuàng)造了極為
43、有利的條件。相反,老字號南京冠生園原本也是個有競爭力的企業(yè)。2001年9月,中央電視臺對其月餅陳餡的曝光,使南京冠生園遭到滅頂之災,連帶全國的月餅銷量下降超過六成。(3)信息應用原則。隨著信息技術日益廣泛地被應用于政府和企業(yè)管理,良好的管理信息系統(tǒng)對企業(yè)危機管理的作用也日益明顯。信息社會中,企業(yè)只有持續(xù)獲得準確、及時、新鮮的信息資料,才能保證自己的生存和發(fā)展。預防危機必須建立高度靈敏、準確的信息監(jiān)測系統(tǒng),隨時搜集各方面的信息,及時加以分析和處理,從而把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在危機處理時,信息系統(tǒng)有助于有效診斷危機原因、及時匯總和傳達相關信息,并有助于企業(yè)各部門統(tǒng)一口徑,協(xié)調作業(yè),及時采取補救的措
44、施。2003年8月的“進口假紅牛”危機中,紅牛維生素飲料公司及時查找信息來源,弄清事情真相。紅牛公司立即同國內刊登該新聞的一些主要網(wǎng)站取得聯(lián)系,向其說明事情真相。同時,紅牛通知全國30多個分公司和辦事處,要求它們向當?shù)氐慕?jīng)銷商逐一說明事情真相,并堅定經(jīng)銷商對紅牛的信心和信任。及時、準確的信息應用使“假紅牛”的負面影響控制在一定范圍之內,把危機對于品牌和公司的危害降低到了最低限度。(4)預防原則。防患于未然永遠是危機管理最基本和最重要的要求,危機管理的重點應放在危機發(fā)生前的預防,預防與控制是成本最低、最簡便的方法。為此,建立一套規(guī)范、全面的危機管理預警系統(tǒng)是必要的?,F(xiàn)實中,危機的發(fā)生具有多種前兆
45、,幾乎所有的危機都是可以通過預防來化解的。危機的前兆主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、服務等存在缺陷、企業(yè)高層管理人員大量流失、企業(yè)負債過高長期依賴銀行貸款、企業(yè)銷售額連續(xù)下降和企業(yè)連續(xù)多年虧損等。因此,企業(yè)要從危機征兆中透視企業(yè)存在的危機,企業(yè)越早認識到存在的威脅,越早采取適當?shù)男袆樱娇赡芸刂谱∥C的發(fā)展。1985年,海爾集團總裁張瑞敏當著全體員工的面,將76臺帶有輕微質量問題的電冰箱當眾砸毀,力求消除質量危機的隱患,創(chuàng)造出了“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰”的獨具特色的海爾生存理念,給人一種強烈的憂患意識和危機意識,從而成為海爾集團打開成功之門的鑰匙。(5)企業(yè)領導重視與參與原則。企業(yè)高層的直接參與和領導是有
46、效解決危機的重要措施。危機處理工作對內涉及從后勤、生產(chǎn)、營銷到財務、法律、人事等各個部門,對外不僅需要與政府與媒體打交道,還要與消費者、客戶、供應商、渠道商、股東、債權銀行、工會等方方面面進行溝通。如果沒有企業(yè)高層領導的統(tǒng)一指揮協(xié)調,很難想象這么多部門能做到口徑一致、步調一致、協(xié)作支持并快速行動。由于中國企業(yè)更多趨向于人治,企業(yè)高層的不重視往往直接導致整個企業(yè)對危機麻木不仁、反應遲緩。這一點在中國表現(xiàn)得尤為突出。因此,企業(yè)應組建企業(yè)危機管理領導小組,擔任危機領導小組組長的一般應該是企業(yè)一把手,或者是具備足夠決策權的高層領導。在“非典”危機中,我國最高領導人的高度重視和參與對克服“非典”起到了重
47、要的作用。(6)快速反應原則。危機的解決,速度是關鍵。危機降臨時,當事人應當冷靜下來,采取有效的措施,隔離危機,要在第一時間查出原因,找準危機的根源,以便迅速、快捷地消除公眾的疑慮。同時,企業(yè)必須以最快的速度啟動危機應變計劃并立刻制定相應的對策。如果是內因就要下狠心處置相應的責任人,給輿論和受害者一個合理的交代;如果是外因要及時調整企業(yè)戰(zhàn)略目標,重新考慮企業(yè)發(fā)展方向;在危機發(fā)生后要時刻同新聞媒體保持密切的聯(lián)系,借助公證、權威性的機構來幫助解決危機,承擔起給予公眾的精神和物質的補償責任,做好恢復企業(yè)的事后管理,從而迅速有效的解決企業(yè)危機。在2003年的“進口假紅?!蔽C中,紅牛公司臨陣不慌,出手
48、“快、準、狠”,將危機的負面影響減少到最小,從容地應對了這場關系品牌和產(chǎn)品的信任危機,體現(xiàn)出紅牛危機管理的水平。(7)創(chuàng)新性原則。知識經(jīng)濟時代,創(chuàng)新已日益成為企業(yè)發(fā)展的核心因素。危機處理既要充分借鑒成功的處理經(jīng)驗,也要根據(jù)危機的實際情況,尤其要借助新技術、新信息和新思維,進行大膽創(chuàng)新。企業(yè)危機意外性、破壞性、緊迫性的特點,更需要企業(yè)采取超常規(guī)的創(chuàng)新手段處理危機。在遇到“非典”這種突發(fā)危機時,青島啤酒公司通過“兩個創(chuàng)新”牢牢地抓住了商機。一是渠道的創(chuàng)新。青島啤酒在許多城市通過與供水系統(tǒng)聯(lián)合,利用它們的配送網(wǎng)絡,實現(xiàn)了“非接觸”式的送貨上門。二是銷售終端的創(chuàng)新。青島啤酒改變以城市的酒店為重點的銷售
49、終端,把力量集中在小區(qū)、社區(qū)和農(nóng)村市場,有計劃、有步驟地進一步開發(fā)家庭消費市場這個終端。(8)溝通原則。溝通是危機管理的中心內容。與企業(yè)員工、媒體、相關企業(yè)組織、股東、消費者、產(chǎn)品銷售商、政府部門等利益相關者的溝通是企業(yè)不可或缺的工作。溝通對危機帶來的負面影響有最好的化解作用。企業(yè)必須樹立強烈的溝通意識,及時將事件發(fā)生的真相、處理進展傳達給公眾,以正視聽,杜絕謠言、流言,穩(wěn)定公眾情緒,爭取社會輿論的支持。在中美史克PPA遭禁事件中,中美史克在事發(fā)的第二天召開中美史克全體員工大會,向員工通報了事情的來龍去脈,宣布公司不會裁員。此舉贏得了員工空前一致的團結,避免了將外部危機轉化為內部危機。相反,三
50、星集團主席李健熙是一個強勢的領導者。在1997年決定進入汽車產(chǎn)業(yè)的時候,李健熙認為憑借三星當時的實力,做汽車沒有問題。實際上,汽車工業(yè)早已經(jīng)是生產(chǎn)大量過剩、生產(chǎn)能力超過需求的40%,世界級品牌正在為瓜分市場而激烈競爭。由于企業(yè)內部領導層缺乏溝通,部門經(jīng)理不敢提出反對意見。結果是,三星汽車剛剛投產(chǎn)一年就關門大吉。李健熙不得不從自己的腰包里掏出20億美元來安撫他的債主們。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代表人:韋xx3、注冊資本:870萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-7-97、營業(yè)期限:2
51、013-7-9至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額22125.1317700.1016593.85負債總額8769.477015.586577.10股東權益合計13355.6610684.5310016.74公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入79624.9163699.9359718.68營業(yè)利潤14382.4611505.9710786.84利潤總額12216.469773.179162.34凈利潤9162.347146.636596.88歸屬
52、于母公司所有者的凈利潤9162.347146.636596.88發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質、高技術含量的產(chǎn)品和服務,致力于發(fā)展成為行業(yè)內領先的供應商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關領域領域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術優(yōu)勢
53、,隨著公司業(yè)務規(guī)模逐年增長,產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應用領域的同時,不斷豐富產(chǎn)品類型,持續(xù)提升產(chǎn)品質量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。3、技術研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術研發(fā)資源的基礎上完善技術中心功能,規(guī)范技術研究和產(chǎn)品開發(fā)流程,引進先進的設計、測試等軟硬件設備,提高公司技術成果轉化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率,提升公
54、司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結合、前瞻性技術研究和產(chǎn)品應用開發(fā)相結合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導向,進行技術開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。4、技術研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時,順應行業(yè)技術發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術,不斷提升產(chǎn)品自動化程度,在充分滿足下游領域對產(chǎn)品質量要求不斷提高的同時,強化公司自主創(chuàng)
55、新能力,鞏固公司技術的行業(yè)先進地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關鍵。自主知識產(chǎn)權是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關注專利的保護,依靠自主創(chuàng)新技術和自主知識產(chǎn)權,提高盈利水平。公司計劃在未來三年內大量引進或培養(yǎng)技術研發(fā)、技術管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術骨干為重點建設內容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術人才的待遇;通過與高校、科研機構聯(lián)合,實行對口培訓等形式,強化技術人員知識更新;積極拓寬人才引進渠道,實行就地取才、內部挖掘
56、和面向社會廣攬人才相結合。確保公司產(chǎn)品的高技術含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構的合作與交流,整合產(chǎn)、學、研資源優(yōu)勢,通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式,持續(xù)提升公司技術研發(fā)水平,提升公司對重大項目的攻克能力,提高自身研發(fā)技術水平,進一步強化公司在行業(yè)內的影響力。5、市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術特點與銷售經(jīng)驗,制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃:首先,公司將以現(xiàn)有客戶為基礎,在努力提升產(chǎn)品質量的同時,以客戶需求為導向,在各個方面深入了解客戶需求,以求充分滿足客戶的差異化需求,從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單;其次,公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關系的同時,憑借
57、公司成熟的業(yè)務能力及優(yōu)質的產(chǎn)品質量逐步向新的客戶群體拓展,挖掘新的銷售市場;最后,公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡建設,提升公司售后服務能力,從而提升公司整體服務水平,實現(xiàn)整體業(yè)務的協(xié)同及平衡發(fā)展。6、人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源,為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標,公司將健全人力資源管理體系,制定科學的人力資源開發(fā)計劃,進一步建立完善的培訓、薪酬、績效和激勵機制,最大限度的發(fā)揮人才潛力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要,進一步加快人才引進。通過專業(yè)化的人力資源服務和評估機制,滿足公司的發(fā)展需要。一方面,公司將根據(jù)不同部門職能,有針對性的招聘專業(yè)化人才:管理方面,公司將建立規(guī)范化的
58、內部控制體系,根據(jù)需要招聘行業(yè)內專業(yè)的管理人才,提升公司整體管理水平;技術方面,公司將引進行業(yè)內優(yōu)秀人才,提升公司的技術創(chuàng)新能力,增加公司核心技術儲備,并加速成果轉化,確保公司技術水平的領先地位。另一方面,公司將建立人才梯隊,以培養(yǎng)管理和技術骨干為重點,有計劃地吸納各類專業(yè)人才進入公司,形成高、中、初級人才的塔式人才結構,為公司的長遠發(fā)展儲備力量。培訓是企業(yè)人力資源整合的重要途徑,未來公司將強化現(xiàn)有培訓體系的建設,建立和完善培訓制度,針對不同崗位的員工制定科學的培訓計劃,并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿,制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內部交流課程、外聘專家授課及先進企業(yè)考察等多種培訓方
59、式提高員工技能。人才培訓的強化將大幅提升員工的整體素質,使員工隊伍進一步適應公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結構,制定和實施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務年限及貢獻,逐步提高員工待遇,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,全力打造團結協(xié)作、拼搏進取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍,從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。(二)保障措施1、擴大國內外合作鼓勵企業(yè)與國外公司加強合作,支持有條件的企業(yè)在境外設立研發(fā)中心,充分利用國際資源提升發(fā)展水平。加強與“一帶一路”沿線國家合作,支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務,推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。2、強化人才支撐加強產(chǎn)業(yè)
60、領軍人才的培養(yǎng)和引進,鼓勵國內外優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)人才從事產(chǎn)業(yè)研究教學和創(chuàng)業(yè)工作。加強高校產(chǎn)業(yè)學科建設,支持與國內外知名院校合作開展產(chǎn)業(yè)基礎研究,培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領軍人才。鼓勵產(chǎn)業(yè)園區(qū)、龍頭企業(yè)與高校共建人才實訓基地,開展產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員在職培訓。3、開展宣傳推廣通過多種形式深入宣傳發(fā)展產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的經(jīng)濟社會環(huán)境效益,廣泛宣傳產(chǎn)業(yè)相關知識,提高社會認知度認可度,營造各方共同關注、支持產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的良好氛圍,促進產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。4、扶持產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)落實鼓勵、支持和引導民營經(jīng)濟發(fā)展的一系列政策措施。推進中小企業(yè)公共服務平臺網(wǎng)絡建設,進一步減免或取消涉及小微企業(yè)的行政事業(yè)性收費,增加采購預算中面向小微企業(yè)的份
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