產(chǎn)品經(jīng)理工作計劃范文

1、第 PAGE31 頁 共 NUMPAGES31 頁產(chǎn)品經(jīng)理工作方案范文產(chǎn)品經(jīng)理工作方案1一、工作任務(wù)1、根據(jù)和時機通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的建立，確定改良的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析p ，識別改良時機;通過內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改良的時機;通過糾正措施或預(yù)防措施的施行，防止不合格的發(fā)生或再發(fā)生。2、改良方向和過程根據(jù)“組織應(yīng)籌劃并施行以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析p 和改良過程”的要求，應(yīng)施行如下改良方向和過程：(a)證實產(chǎn)品的符合性;(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;(c)持續(xù)改良質(zhì)量管理體系的有效性。二、分析p 和評價現(xiàn)況，提出改良方向結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況，提出以下幾

2、方面施行改良。1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;2、加強消費過程抽查力度;3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行的情況;4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標(biāo)識狀態(tài)管理;5、加強質(zhì)量體系培訓(xùn);對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進展培訓(xùn)、考核并持證上崗;三、改良措施和目的1、在各個部門均施行過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)視檢查質(zhì)量目的的完成情況;2、加強消費現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于外表形式，加強工藝過程控制;4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識狀態(tài)完好準(zhǔn)確;四、責(zé)任部門質(zhì)保部：負責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制20_年度過程監(jiān)視和測量籌劃，

3、完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改良;消費部：過程檢驗人員負責(zé)產(chǎn)品一次報檢前的過程檢驗，做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種標(biāo)識，便于消費人員操作方便;技術(shù)部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進展修訂，進一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認(rèn)準(zhǔn)那么;供給部：負責(zé)對元器件庫做好標(biāo)識管理;人力資部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進展培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。由公司管理者代表和質(zhì)保部負責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改良方案進展不定期的跟進檢查。產(chǎn)品經(jīng)理工作方案2一、針對公司的詳細情況，制定培訓(xùn)方案不同的員工培訓(xùn)方式也是得不同的，對待老員工培訓(xùn)一定要是有針對性的，對待新員工培

4、訓(xùn)是根底的、全面的。仔細的分析p 公司員工在哪方面的工作才能較差，首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況，并做好記錄，哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有明晰的認(rèn)識，自己先制定一套簡易粗略的培訓(xùn)方案，之后的細節(jié)問題一定要和指導(dǎo)仔細的商量、討論，指導(dǎo)的意見很重要，畢竟公司的開展方向跟公司理念都是從指導(dǎo)出發(fā)的。培訓(xùn)的教案都是由我來編寫的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經(jīng)過培訓(xùn)之后都能學(xué)到新的東西，在工作才能上都能得到加強，以進步公司的整體效益和工作效率為最終的目的。二、激發(fā)員工們的培訓(xùn)欲望，提升他們的積極性我在公司這么些年，我也知道大家對待培訓(xùn)是一個怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，肯定是想著

5、借此時機提升自己各方面的才能，對待培訓(xùn)的態(tài)度是積極的，但是公司也有不少的員工們認(rèn)為，培訓(xùn)就是在耽誤時間，無用之舉，覺得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實一點用都沒有，所以他們對待培訓(xùn)是消極的態(tài)度，甚至還會有人會有抵觸心理，我要做的就是在培訓(xùn)之前搜集他們對本次培訓(xùn)的態(tài)度，然后對不積極的員工進展心理勸導(dǎo)，本來較強的感染力跟親和力就是身為產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理的必備技能，讓每一個人都積極的參與培訓(xùn)才是我的目的。三、培訓(xùn)過程做到嚴(yán)格監(jiān)視，爭取做到的效果今年的培訓(xùn)，我一定要做到每一次都到場，對整個培訓(xùn)過程進展監(jiān)視，我不能讓我辛辛苦苦設(shè)計的培訓(xùn)課程，被他們浪費，我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓(xùn)，假如我

6、在場也能起到一點的威懾作用，讓他們認(rèn)真的對待培訓(xùn)，我可不想一場培訓(xùn)下來，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時間，花了精力，還沒得到想要結(jié)果。最關(guān)鍵的是，我是最熟悉培訓(xùn)課程的人，我全程進展監(jiān)視，我還能對他們提供意見，讓培訓(xùn)的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在缺乏，也好做出改良。產(chǎn)品經(jīng)理工作方案31、理解公司運作方式及產(chǎn)品1.1、理解公司工作開場后，用大概一周左右，理解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師，銷售助理等。準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。1.2、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品用大概一周的時間，

7、熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通，詳細學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線比擬廣泛，電管理方面的IC種類也比擬多。它的產(chǎn)品在市場上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比擬多，替代性強。工作中需要詳細分析p 其中產(chǎn)品的差異，特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。比方說創(chuàng)達公司主頁上有推廣BCD公司消費的AS339電壓比擬器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣，制造廠商也多。如今市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款根本都可以互換。對于Everlight公司的LED類產(chǎn)品，其主要關(guān)心的參數(shù)有波長，亮度

8、和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細理解。對于競爭對手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來，以此將市場進展細分。2、市場進一步規(guī)劃2.1、公司內(nèi)部市場信息整理估計需要一周時間，通過和銷售工程師的談話理解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理。2.3、客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，理解所銷售產(chǎn)品在市場上的反響，更深化地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。3、日常工作3.1、安排好時間表，和銷售人員對需

9、要技術(shù)咨詢的客戶拜訪，幫助客戶理解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)3.2、對市場需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估3.3、每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。3.4、每月做工作方案及競爭對手的分析p 報告。3.5、對客戶投訴及時做出反響，協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資，并爭取價格和交期優(yōu)勢。3.7、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場，與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否

10、可以擴大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。產(chǎn)品經(jīng)理工作方案4通過制定和施行質(zhì)量管理體系改良方案有利于明確質(zhì)量管理體系改良方向和目的，有利于實現(xiàn)質(zhì)量方針和目的，有利于落本質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改良，有利于進一步進步產(chǎn)品和效勞質(zhì)量，增強顧客滿意，有利于企業(yè)長期開展目的的實現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改良，特制訂20_年度質(zhì)量管理體系改良方案。一、工作任務(wù)1、根據(jù)和時機通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的建立，確定改良的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析p ，識別改良時機;通過內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改良的時機;通過糾正措施或預(yù)防措施的施行，防止不合格的發(fā)生或再發(fā)生。2、改良方向和過程根據(jù)“組織應(yīng)

11、籌劃并施行以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析p 和改良過程”的要求，應(yīng)施行如下改良方向和過程：(a)證實產(chǎn)品的符合性;(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;(c)持續(xù)改良質(zhì)量管理體系的有效性。二、分析p 和評價現(xiàn)況，提出改良方向。結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況，提出以下幾方面施行改良。1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;2、加強消費過程抽查力度;3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行的情況;4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標(biāo)識狀態(tài)管理;5、加強質(zhì)量體系培訓(xùn);對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進展培訓(xùn)、考核并持證上崗;三、改良措施和目的1、在各個部門均施行過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)視檢查質(zhì)量目的的完成情

12、況;2、加強消費現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于外表形式，加強工藝過程控制;4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識狀態(tài)完好準(zhǔn)確;四、責(zé)任部門質(zhì)保部：負責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制20_年度過程監(jiān)視和測量籌劃，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改良;消費部：過程檢驗人員負責(zé)產(chǎn)品一次報檢前的過程檢驗，做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種標(biāo)識，便于消費人員操作方便;技術(shù)部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進展修訂，進一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認(rèn)準(zhǔn)那么;供給部：負責(zé)對元器件庫做好標(biāo)識管理;人力資部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起

13、重機械操作人員進展培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。由公司管理者代表和質(zhì)保部負責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改良方案進展不定期的跟進檢查。產(chǎn)品經(jīng)理工作方案5(一)細分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動_部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化

14、推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調(diào)查，深化分析p 其經(jīng)營特點、形式，設(shè)計實在的現(xiàn)金管理方案，主動進展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要。_年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動根底上，總結(jié)經(jīng)歷，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造，進步優(yōu)質(zhì)客戶比重，降

15、低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深化分析p 其結(jié)算特點，進展全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。_年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資進展?fàn)I銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目的客戶，進展重點攻關(guān)。的免費公文，(二)加強效勞渠道管

16、理，深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動客戶資是全公司至關(guān)重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞.要建立好三個渠道：一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建立，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。

17、各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時，還要精耕細作，拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，進步動戶率和客戶使用率深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動。要

18、樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，進步效勞效率，及時處理問題，加強效勞管理，進步客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升_部門效勞質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是

19、建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以財智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進展品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，

20、明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)才能，真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立，加緊培養(yǎng)_部門人才要加強人員管理，施行日常工作標(biāo)準(zhǔn)，制定行為準(zhǔn)那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深化基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力進步業(yè)務(wù)人員素質(zhì)

21、，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理，進步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定實在的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度，會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻，各網(wǎng)點開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反響靈敏

22、的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)才能，真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立，加緊培養(yǎng)_部門人才要加強人員管理，施行日常工作標(biāo)準(zhǔn)，制定行為準(zhǔn)那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深化基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力進步業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。產(chǎn)品經(jīng)理工作方

23、案6一、理解公司運作方式及產(chǎn)品1.1理解公司工作開場后，用大概一周左右，理解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師，銷售助理等。準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。1.2初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品用大概一周的時間，熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通，詳細學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)。以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線比擬廣泛，電管理方面的IC種類也比擬多。它的產(chǎn)品在市場上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比擬多，替代性強。工作中需要詳細分析p 其中產(chǎn)品的差異，特別是

24、BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。比方說創(chuàng)達公司主頁上有推廣BCD公司消費的AS339電壓比擬器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣，制造廠商也多。如今市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款根本都可以互換。對于Everlight公司的LED類產(chǎn)品，其主要關(guān)心的參數(shù)有波長，亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細理解。對于競爭對手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來，以此將市場進展細分。二、市場進一步規(guī)劃2.1公司內(nèi)部市場信息整理估計需要一周時間，通過和銷售工程師的談話理解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸

25、類，方便日后統(tǒng)籌管理。2.2客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，理解所銷售產(chǎn)品在市場上的反響，更深化地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。三、日常工作3.1安排好時間表，和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪，幫助客戶理解并認(rèn)可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)3.2對市場需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估3.3每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。3.4每月做工作方案及競爭對手的分析p 報告。3.5對客戶投訴及時做出反響，協(xié)助

26、客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。3.6和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資，并爭取價格和交期優(yōu)勢。3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能產(chǎn)品經(jīng)理工作方案7(一)細分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動_部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和

27、集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調(diào)查，深化分析p 其經(jīng)營特點、形式，設(shè)計實在的現(xiàn)金管理方案，主動進展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要。_年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營銷活動根底上，總結(jié)經(jīng)歷，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的

28、公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造，進步優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深化分析p 其結(jié)算特點，進展全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。_年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資進展?fàn)I銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶

29、掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目的客戶，進展重點攻關(guān)。的免費公文，(二)加強效勞渠道管理，深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動客戶資是全公司至關(guān)重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞.要建立好三個渠道：一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加

30、強網(wǎng)點建立，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時，還要精耕細作，拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將

31、電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，進步動戶率和客戶使用率深化開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，進步效勞效率，及時處理問題，加強效勞管理，進步客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升_部門效勞質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實

32、行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以財智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進展品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加

33、大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)才能，真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立，加緊培養(yǎng)_部門人才要加強人員管理，施行日常工作標(biāo)準(zhǔn)，制定行為準(zhǔn)那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試

34、更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深化基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力進步業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理，進步風(fēng)險控制程度要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定實在的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度，會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻，各網(wǎng)點開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需

35、求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)才能，真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立，加緊培養(yǎng)_部門人才要加強人員管理，施行日常工作標(biāo)準(zhǔn)，制定行為準(zhǔn)那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深化基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)

36、人員范圍，努力進步業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。產(chǎn)品經(jīng)理工作方案8一、區(qū)域門店經(jīng)營思路1、20_年全年完成任務(wù)的方案，任務(wù)分解分析p 。2、保障完成任務(wù)的方式：1)用效勞打動顧客，維護好老顧客。2)增強導(dǎo)購的銷售技巧：加強培訓(xùn)，能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。3)統(tǒng)一思想，緊盯目的任務(wù)不放松，勁往一處使，4)加強外圍宣傳，增加新的客。5)優(yōu)化庫存，加強導(dǎo)購的斷貨意識。6)多理解適時社會團隊活動，抓住時機，挖掘潛在的團購顧客。7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住時機提升銷量。營銷方案1、20_年全年促銷方案：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動根底上有有利于女人的活動(如：三八當(dāng)

37、天買女褲可以享受抽獎活動)五一：隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。2、全年顧客管理A、VIP顧客管理：1)節(jié)假日、生日送祝福短信;2)換季時有新品到店首先及時通知;3)公司有活動及時通知;4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)C、特體顧客管理:D、團購顧客管理:二、培訓(xùn)1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個課題)2、全年12次的培訓(xùn)方案。3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓(xùn)方案4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)方案三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣方

38、案。(附表)2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析p 。(附表)產(chǎn)品經(jīng)理工作方案91、整體工作思路：2022消費系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)有制度。2、做為消費管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的消費管理，我覺得要做好一名合格的消費管理干部必須做好以下幾點：1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對以目的為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;2)、負責(zé)消費任務(wù)的跟進，按時保質(zhì)完成銷售訂單;3)、負責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品本錢是第一負責(zé)人;4)、溝

39、通，主要工作有：負責(zé)搜集不合格信息，與職能部門對接，協(xié)調(diào)與消費有關(guān)的對內(nèi)外事宜，負責(zé)制定消費組織方案，召開產(chǎn)前組織會議，負責(zé)各種管理考核制度的落實，負責(zé)協(xié)調(diào)消費各車間之間的協(xié)調(diào)工作3、2022工作措施及方法：1)、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的消費活動中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的消費系統(tǒng)就應(yīng)該加強教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才可以激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能進步效率，增進品質(zhì)，同時也會減少人員的流失;2)、做事的態(tài)度：我為什么不說做事的方法呢!足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句

40、話“態(tài)度決定一切”是的，無論做什么事，態(tài)度最重要，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會有好的結(jié)果，我們不管做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目的前進就對了，不用尋求詳細的工作方法，因為什么方法都可以成功;3)、本錢管理方面：2022系統(tǒng)將負責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電、煤，除了消費活動的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水、電、煤的使用必須有方案的使用，詳細的考核方法以消費部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn);通過2022的消費，合計消費59噸，平均出品率為97%，雖未到達公司的考核目的，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月消費的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的上下最直觀的影響消費本錢，正是消費系統(tǒng)的四個車間主任和消費系統(tǒng)的全體員工深化的認(rèn)識到了出品率的重要性，才能獲得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目的，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，消費系統(tǒng)的全體同仁肯定能交給公司一份滿意的答卷;4)、質(zhì)量控制方面：a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn);b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的鼓勵措施，進一步進步員工的工作積極性和穩(wěn)定性;c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完