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文檔簡介
1、鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文題目:淺談微信的商業(yè)模式院系名稱:專業(yè)班級:11營本2班學(xué)生姓名:學(xué)號:2013040105指導(dǎo)老師:年月曰鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文 淺談微信的商業(yè)模式摘要隨著人們生活水平的提高以及眼界的開闊,思想觀念的轉(zhuǎn)變。無論男女老少都開始跟隨時代的潮流,接受電子商務(wù)改變世界的事實,人人都用起了微信。很多人每天都在使用微信,卻不知這個小小的聊天軟件背后隱藏著智慧的化身和巨大的商機。為了讓大家進一步了解這個軟件,知己知彼,更加運用自如,本文將從微信的商業(yè)模式進行分析研究。首先將詳細(xì)解釋微信的基本概念和存在的幾種商業(yè)模式;其次,對目前微信的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析并提出了目前存在的一
2、些問題;最后針對這些問題提出一些對策建議。關(guān)鍵詞:微信;商業(yè)模式;公眾平臺TalklightlytheBusinessModelofWechatAbstractWiththeimprovementofpeopleslivingstandard,thevisionisopenaswellasthetransitionofthethoughtidea.Bothmenandwomen,oldandyoungbegantofollowthetrendofTheTimes,acceptedthefactofthate-commerceischangingtheworld,everyoneisusingt
3、hewechat.Everydayalotofpeopleareintheuseofwechat,butdontknowthissmallchatsoftwarebehindtheincarnationofwisdomandgreatbusinessopportunities.Inordertoleteverybodytolearnmoreaboutthesoftware,thisarticlewillanalysisfromthebusinessmodelofwechat.Firstly,Iwillexplainthebasicconceptofwechatandexistenceofsev
4、eralbusinessmodelsindetail;Secondly,analyzethepresentsituationofwechatandputforwardtheexistingproblems;Finally,Iwillputforwardsomesuggestionstosolvetheseproblems.KeyWords:wechat;Businessmodel;publicplatform鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文 iii目錄TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 1引言1 HYPERLINK l bo
5、okmark10 o Current Document 2微信的現(xiàn)狀分析1 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 2.1微信的概念和認(rèn)識1 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 2.2微信的商業(yè)模式現(xiàn)狀2 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 2.2.1訂閱模式高質(zhì)高效的滿足客戶咨詢需求2 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 2.2.2推送模式讓“訂閱”真正有價值2 HYPERLINK l bookmark20
6、 o Current Document 2.2.3語音信息載體電臺互動模式3 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 2.2.4二維碼一一不用說的秘密3 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 2.2.5CRM工具4 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 2.2.6自動回復(fù)企業(yè)專屬的才藝展示區(qū)4 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 2.2.7朋友圈一個很好的情感生意模式4 HYPERLINK l bookmark3
7、0 o Current Document 3微信商業(yè)模式存在的問題及分析5 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 3.1微信營銷平臺不夠完善5 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 3.2微信O2O發(fā)展存在嚴(yán)重不對等性5 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 3.3粉絲互動感知度低,推送信息閱讀率低6 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 3.4病毒信息傳播失控6 HYPERLINK l bookmark40 o
8、 Current Document 3.5用戶隱私安全受到威脅6 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 3.6企業(yè)不重視微信營銷,營銷有效性還在探索7 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 4微信商業(yè)模式存在問題的對策建議7 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 4.1微信可以嘗試騰和運營商之間達成合作。7 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 4.2我們可以從推送模式中看到“廣告價值”。8 HYPERLINK
9、l bookmark50 o Current Document 4.3微信的訂閱模式使用戶很容易收到騷擾。8 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 5得出的結(jié)論及未來發(fā)展前景的預(yù)測9 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 5.1得出的結(jié)論95.1.1對應(yīng)小電商的模式105.1.2對應(yīng)實體商家的模式105.1.3對應(yīng)企業(yè)方的模式105.1.4對應(yīng)APP運營商的模式115.2微信未來發(fā)展前景的預(yù)測11參考文獻12鄭州升達經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院畢業(yè)論文 1引言隨著人們生活水平的提高以及眼界的開闊,思想觀念的轉(zhuǎn)變。無論男
10、女老少都開始跟隨時代的潮流,接受電子商務(wù)改變世界的事實,人人都用起了微信。為了幫助人們更加了解微信,揭開存在微信背后超人的智慧和巨大的商機,也為了能給研究微信商業(yè)的某些研究人員提供一些參考意見,下面對微信商業(yè)模式進行一些研究分析。2微信的現(xiàn)狀分析目前微信已經(jīng)有了超過6億的用戶,這是一個龐大的用戶群。現(xiàn)在所有智能手機都能安裝和使用微信。在微信的程序不斷完善和快速發(fā)展后,讓人們體會到了移動互聯(lián)的方便。2.1微信的概念和認(rèn)識微信(wechat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序,微信可以支持跨通信運營商跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(需消耗少量的網(wǎng)
11、絡(luò)流量)語音短信、視頻、圖片、文字等,同時也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務(wù)插件,滿足用戶的多方面需求的一個應(yīng)用軟件。微信擁有公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃“二維碼”等多種方式添加好友和關(guān)注公眾平臺,同時微信用戶還可以將看到的精彩內(nèi)容分享給微信好友或者分享到朋友圈。截止2013年11月份,微信的注冊用戶量已經(jīng)突破6個億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。2014年9月13日,為了給更多的用戶提供微信支付電商平臺,微信服務(wù)申請支付功能將不再收
12、取2萬元保證金,開店門檻將降低。微信是一種生活方式,但更是一種商業(yè)模式。這種全新的商業(yè)模式簡稱O2O,意思是線上和線下的快速結(jié)合,比如微信中的:二維碼、搖一搖、掃一掃、漂流瓶、朋友圈、公眾號、附近的人等。微信的這種商業(yè)模式開啟了電子商務(wù)發(fā)展的新方向。個人微信可以綁定你的QQ號、銀行卡、手機號等,讓你無所不能。毋容置疑,自從有了微信,手機成為了你生活消費的錢包,方便我們方便高質(zhì)量的生活。2.2微信的商業(yè)模式現(xiàn)狀微信這么一個超過6億的用戶的熱門軟件,到如今發(fā)展速度之快大家有目共睹,那么微信是如何向這么一個龐大的用戶群贏取利益運作商業(yè)模式呢?。下面就簡單介紹一下微信的幾種商業(yè)運作模式:2.2.1訂閱
13、模式高質(zhì)高效的滿足客戶咨詢需求微信上的信息咨詢與微博不同,雖然都是關(guān)注,都是“訂閱”但是對于兩者意義區(qū)別甚大,對微信來說,無論是客觀事件還是產(chǎn)品事實,所透漏的客戶意愿是能夠在這里獲得專業(yè)、全面的視角和觀點。而微博上的資訊是爭取共鳴,揭露事實,這就是微信的內(nèi)容價值。2.2.2推送模式讓“訂閱”真正有價值微信的這個模式也承接了它的上一個模式的發(fā)展。說起來就是這么的神奇,微信的商業(yè)模式就是這樣的相輔相成。例如,訂閱量并不是一個單獨的數(shù)據(jù),而是與下面的營銷手段和商業(yè)模式息息相關(guān)的。如果訂閱量只是一個數(shù)據(jù)的積累,那么訂閱量便毫無價值,如果想讓訂閱成為一個有價值有意義的動作,那訂閱量就必須要有一個質(zhì)的體現(xiàn)
14、。微信的這個推送功能很強大,它可以強制的向用戶推送各種形式廣告,比如文字、圖片、鏈接等,推活動、推廣告、推內(nèi)容、推APP無論是哪一種推廣形式,到達率都達到了100%!這也就等于說實現(xiàn)了微信的廣告價值。2.2.3語音信息載體一電臺互動模式微信的語音信息功能也是一個非常強大的功能。雖然語音信息簡化了短時溝通的方式,隨便拿起手機就能說上一兩句,但這似乎更適用于比較日常的對話。而對于公眾賬號,每天的群發(fā)消息僅有一條,如果要發(fā)布語音消息,不可能一次只說幾個字,你要表達一個問題或者一個場景你就需要把詳細(xì)情況說清楚,那么這樣信息量就會很大,用詞又不一定口語化,大家都知道,人“聽”的理解能力遠(yuǎn)低于“看”的理解
15、能力,因此用戶對聲音的閱讀難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于文字圖片。所以說,語音信息很適合用來做互動,就比如電臺模式,親切直接,一問多答。另外,微信的語音功能,對于電臺媒體來說,是一個非常適合重溫精彩片段的平臺。2.2.4二維碼不用說的秘密二維碼在微信中的應(yīng)用,是我們每個人的專屬標(biāo)志,同時它也是一個非常私密性的,但是它的可讀性使每個人的二維碼成為了一個公開的秘密,這也就是說二維碼將隱私和公開完美的結(jié)合在了一起。我們平時在瀏覽官方網(wǎng)站,活動主題頁面快速跳轉(zhuǎn),掃碼即可瀏覽商家所有產(chǎn)品及信息,讓用戶快速了解廣告的所有信息。二維碼應(yīng)用有以下三大優(yōu)勢:整合營銷(二維碼結(jié)合傳統(tǒng)媒體無限延伸廣告內(nèi)容及時效;消費者便捷入網(wǎng),手
16、機實時查看信息);即時互動(企業(yè)可發(fā)布調(diào)查、投票、會員注冊;個人參與調(diào)查、信息評論、活動報名、手機投票、參與調(diào)查);立體傳播(二維碼是移動互聯(lián)網(wǎng)最便捷的入口,消費者時刻進行線上和線下的信息傳播;社會化媒體傳播的便捷工具);2.2.5CRM工具與微博不同,微信是一種非常強大的CRM工具。以前我們的CRM工具以email、短信、人工callcenter為主,而現(xiàn)在有了微信,也可以從某種意義上來說,微信可以把以前三種工具都替代掉。微信的富媒體屬性,可以讓它隨時變身成為用戶所需的任何一種形態(tài)。你可以發(fā)一條純文字信息給你的微信好友,也可以發(fā)一篇帶有照片和鏈接的文章,當(dāng)然你也可以直接發(fā)語音和視頻,怎么運用
17、完全取決于你的需要。2.2.6自動回復(fù)業(yè)專屬的才藝展示區(qū)企業(yè)微信的自動回復(fù)功能也十分強大,能夠吸引很多粉絲。企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)進行一些設(shè)置,輸入一些關(guān)鍵字和進行一些程序的回復(fù)設(shè)置就可以了?,F(xiàn)在市場上也有不少這樣的軟件,比如,可愛的小黃鴨、小Q機器人等,這些都是比較成功智能軟件了??墒俏⑿诺墓娖脚_關(guān)鍵字自動回復(fù)這個功能并不是那么好,但是它的這個功能仍然吸引了一部分客戶,并且微信的這個功能也在不斷完善口o2.2.7朋友圈個很好的情感生意模式微信的注冊用戶已經(jīng)達到了6個億,月活躍戶2.79億,這是一個什么概念?也就是說,我們的客戶,都在上微信。有人的地方就有生意,那為什么那么多的人選擇在朋友圈做生意?因
18、為一一微信朋友圈擁有天然的SNS熟悉,在朋友圈發(fā)完產(chǎn)品照片,就可以直接通過微信私聊了,不用切換工具。微信還是一個私密性特別強的地方。評論你微信的好友,他們之間不是好友的話,是無法看到對方評論的信息。另外,愛玩微信朋友圈的人,都有一個屬性,那就是愛分享。吃飯的時候要拍個照,旅游的時候要拍個照,分享到朋友圈。那當(dāng)他收到產(chǎn)品的時候,也就順手拍照分享了。這在無形中,也幫你做了一次免費的廣告。3微信商業(yè)模式存在的問題及分析盡管微信已經(jīng)擁有一個很龐大的用戶群體,并且已經(jīng)有成型的商業(yè)模式,但想到微信未來的大發(fā)展,這還是不夠成熟的商業(yè)模式,那么,基于微信發(fā)展現(xiàn)狀,微信的商業(yè)模式正在遭遇哪些問題?微信又該如何突
19、圍?3.1微信營銷平臺不夠完善國內(nèi)微信平臺開發(fā)較早,就其展現(xiàn)出的游戲性來看,其發(fā)展前景無可限量。在游戲盈利模式早已成熟的今天,不論是國內(nèi)國外這種模式都獲得了成功。而微信作為一個全新的平臺,是千篇一律地追隨已有的道路走下去,還是根據(jù)自身的特點創(chuàng)造出一種全新的模式?微信平臺搭載的大多是發(fā)展速度急劇、付費比例極低的輕量級手游,在殘酷的市場競爭中,微信平臺如何立于不敗之地,任重而道遠(yuǎn)。另外,現(xiàn)在用戶越來越注重的是用戶體驗,在微信營銷中,企業(yè)可以依靠的僅僅是“請掃描二維碼”這種簡單直白的營銷方式,大多數(shù)的用戶起初會感覺到新穎,久而久之就會覺得這是一種缺乏用戶體驗的方式。并且這也是一種非常被動的營銷手段,
20、假設(shè)用戶沒有掃描二維碼,那么企業(yè)的活動做得再好也是徒勞。設(shè)想在做此類營銷的時候,如果能給用戶一個明確的理由,效果會更好。另外,用戶在參與這些體驗時需要具備流量或者處于Wifi環(huán)境下,同時手機上安裝有二維碼掃描軟件等前提條件。而一些用戶的體驗興趣往往都被這些前提條件搞得煙消云散。3.2微信020發(fā)展存在嚴(yán)重不對等性目前而言,中國的020還只是一個夢想。線下市場的不成熟,決定了中國的線上和線下發(fā)展的嚴(yán)重不對等性,嚴(yán)重制約了020的發(fā)展。騰訊作為一家B2C的公司,有著許多直接面向客戶產(chǎn)品的成功經(jīng)驗。但商業(yè)閉環(huán)這個瓶頸使得企業(yè)級產(chǎn)品的發(fā)展差強人意,要讓微信和有著獨立系統(tǒng)和復(fù)雜流程的垂直細(xì)分的大市場對接
21、起來,并不是一件容易的事情,而要滿足垂直細(xì)分的小市場的需求,就需要一批強大的媒體營銷人才,而在社會化媒體人才本來就十分薄弱的國內(nèi),這也是難以做到的。3.3粉絲互動感知度低,推送信息閱讀率低微信的這種推送模式無疑是它的優(yōu)勢,但相對微博而言,卻也缺少了微博粉絲間可以相互溝通交流的特點,溝通線路的單一性決定粉絲的回應(yīng)只有企業(yè)賬號能看到,無法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀點,而大多數(shù)企業(yè)賬號的回復(fù)可能是由于設(shè)置自動回復(fù)的原因,是遲緩和生硬的,這些遲緩生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動交流的,所以微信公共平臺的粉絲活躍度明顯低于微博。微信平臺推送信息打開率很低。大部分的微信公眾平臺堅持不懈的向用戶推送各
22、式各樣的圖文信息,每次用戶打開手機時就像打開電子郵箱,瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿,即使有那么些有價值的信息,用戶也無心閱讀,從而導(dǎo)致推送消息打開率低。3.4病毒信息傳播失控隨著微信被越來越多的客戶認(rèn)可,用戶數(shù)量爆炸性增加。各類媒體、自媒體紛紛進駐微信,從而也導(dǎo)致微信面臨的系統(tǒng)性風(fēng)險越來越大,這對微信的監(jiān)管是極其不利的。各類媒體、自媒體在微信上野蠻成長,使得微信的媒體屬性和社交屬性越來越不平衡。如何把握好公眾賬號和“自媒體”的關(guān)系,讓公眾賬號在輿論認(rèn)知少走彎路,這也是值得深思的問題。同時,微信是一個非常靈活的平臺,想要在這個平臺上組建一個團隊不是不可能的事情,而這很可能形成公眾事件傳播的又一嶄新
23、領(lǐng)域,最終的效用是否也會陷入失控境地卻不得而知。3.5用戶隱私安全受到威脅微信本身就是一個基于位置信息的社交平臺,用戶在社交過程中可能稍不注意就會泄露用戶個人位置信息以及其他方面的信息,這樣的安全隱患使一些用戶對微信秉持著觀望的態(tài)度。此外,微信不需實名認(rèn)證就可以注冊使用,也沒有過多的條件限制,這就讓一些想利用微信“釣魚”的不法分子有了可乘之機。由于缺乏實名制的管理,用戶本身就難以分辨對方的身份,稍不注意就會造成用戶的人身或財產(chǎn)損失。另外,二維碼技術(shù)開發(fā)的初衷是為了方便微信用戶的使用,而用戶卻只能通過掃描來得知一個二維碼的內(nèi)容,這個特點如今卻成為了手機病毒傳播的新渠道。二維碼不能缺少規(guī)范的管理措
24、施,如若不然,一些不法分子想要更輕松地進行網(wǎng)絡(luò)詐騙或者大搖大擺地進入相關(guān)消費場所,需要的只是一個可以代表用戶的身份與消費憑證的二維碼,對廣大用戶十分不利。3.6企業(yè)不重視微信營銷,營銷有效性還在探索微信作為一個新生事物,微信營銷也因此成為一種新興時尚的營銷趨勢,國內(nèi)許多企業(yè)還保持一種觀望的態(tài)度,甚至有很多企業(yè)還只是聽說過,還沒有嘗試過。他們并不是不重視這種新興的營銷方式,而是希望看到這種新型的營銷手段在得到廣大前驅(qū)者的驗證之后才會決定是否使用這種手段。有些企業(yè)即使想進行戰(zhàn)略性的營銷計劃,也因為對營銷手段技巧并不了解,而走了許多彎路,所以,對微信來說,讓更多的企業(yè)加入進來,了解微信,發(fā)現(xiàn)微信的強
25、大功能,從而重視微信,重視微信平臺,不僅對各大企業(yè)是一種宣傳,對于微信自己來說也是一種無形的宣傳。4微信商業(yè)模式存在問題的對策建議針對微信這個軟件,它的發(fā)展速度之快大家有目共睹,不得不承認(rèn)微信的強大之處,但是在這個發(fā)展過程中也不免存在一定得問題需要不斷地解決。下面就針對微信商業(yè)模式發(fā)展過程中存在的問題提出一些建議。4.1微信可以嘗試騰和運營商之間達成合作。微信的某些模式加劇了騰訊和運用商之間的矛盾。微信用戶的快速增加源于其提供了取代短信和部分語音通話功能,面對國內(nèi)較高的通訊費用,廣大用戶毅然地選擇了微信來代替,這無疑加重了騰訊與運營商之間的矛盾。中國移動的數(shù)據(jù)顯示,微信已占用了中移動60%的信
26、令資源,但僅僅帶來了10%的移動數(shù)據(jù)流量。信令通道相當(dāng)于高速公路上的應(yīng)急車道,當(dāng)微信等在網(wǎng)絡(luò)上占用信令通道多時,網(wǎng)絡(luò)超負(fù)載及癱瘓的幾率就會增大。微信接下來的戰(zhàn)略也是打造類似APP的移動應(yīng)用平臺,如果中國移動與騰訊能在方面達成合作,那么雙方將有望實現(xiàn)共贏。比如日本的LINE等已經(jīng)擁有了相對成熟成熟的盈利模式,對于微信來說,可以嘗試復(fù)制這一模式。4.2我們可以從推送模式中看到“廣告價值”。微信上的廣告信息價格,可以以頭條和非頭條(微信多條圖文信息的版式)來劃分。不用糾結(jié)傳播效果,這對于傳統(tǒng)媒體的廣告套餐式銷售非常有利。如何在推送模式中獲得更大效益,微信可以通過微信搜索實現(xiàn)排名收費,這好比是百度的競
27、價一樣。根據(jù)關(guān)鍵詞設(shè)置,引導(dǎo)商家流量和粉絲關(guān)注。還可以根據(jù)好友之間的聊天進行智能廣告推薦,這一點有無限遐想的空間。然而,也因為強制推送,用戶對內(nèi)容的質(zhì)量非常敏感。在筆者運營微信公號的過程中,發(fā)布一條消息后,只要當(dāng)時沒有在推廣二維碼,都可以觀察到訂閱用戶量在掉。內(nèi)容要面向著不同的用戶,確實眾口難調(diào),因此,微信上的內(nèi)容策劃要非常精心,而廣告植入就更加要制作精良!4.3微信的訂閱模式使用戶很容易收到騷擾。目前微信已實現(xiàn)了訂閱模式,當(dāng)用戶關(guān)注訂閱品牌微信號之后,很容易被騷擾。并且,很多時候品牌微信賬號所發(fā)的微信內(nèi)容都是毫無價值的營銷廣告信息,當(dāng)用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點擊相關(guān)微信鏈接
28、。嚴(yán)重的,甚至?xí)h除品牌微信賬號,取消訂閱,損害了品牌形象。微信未來可以借鑒QQ會員模式,推出微信會員模式。我們可以借鑒QQ增值服務(wù)收費的盈利模式,也可以實現(xiàn)微信會員,對會員收取一定的費用。成為會員的用戶除了可以選擇是否接收相關(guān)營銷廣告信息外,還享有以下其他普通用戶沒有的功能:1.拒絕被推薦給好友;通常在微信朋友圈中,我們會被自發(fā)的推薦給通訊錄好友或者QQ好友,為保護我們的隱私,我們可以在朋友圈中拒絕被推薦給特定好友。2在特定時期給好友送卡片等祝福;微信也可以給會員用戶一定的特權(quán),在好友生日或者特殊時期給好友送祝福。3給會員提供特殊的旅游服務(wù),通常朋友圈的功能在旅游出行時結(jié)交朋友起到了很大的作
29、用,那么在此基礎(chǔ)上,我們給微信會員用戶提供更加快捷簡便的服務(wù)也是有市場的。4.特殊表情的使用,會員用戶可以使用更加豐富的表情。5得出的結(jié)論及未來發(fā)展前景的預(yù)測從我個人用微信的習(xí)慣來看,微信帶給我利益點有三方面:一、傳送信息的便捷和低成本。比起短信,它更便宜。比起QQ和微博等其他APP,它更方便;二、滿足信息需求。我可以在微信上訂閱我想要的商戶信息、媒體信息、名人信息,以及閱讀一些深度分析之類的文章;三、我可以搖一搖,找到附近的朋友,或者選擇和陌生人建立弱聯(lián)系,或者是掃描商家的二維碼得到優(yōu)惠。通過前面的分析與總結(jié),我覺得微信商業(yè)模式在如今看來,相對于大多數(shù)軟件來說,它還是比較多樣化的。網(wǎng)上有很多
30、關(guān)于微信模式現(xiàn)狀分析和未來模式發(fā)展方向的評論分析,紛繁復(fù)雜,有的說可以做成AppStore的,有的說可以大力往O2O的商業(yè)模式發(fā)展,還有的說可以在微信里再做一個平臺5.1得出的結(jié)論從用戶體驗方面來講,我不希望微信這么一個簡單容易的APP變成各種五花八門功能的集合體,進而由“輕”變“重”。我也相信這也是絕大多數(shù)開始用微信用戶的初衷。為了保持良好的用戶體驗,微信不能變得繁瑣,相反,它要保持最簡單最容易懂的規(guī)則;但是為了盈利,又不能不在它現(xiàn)有基礎(chǔ)上搭載商業(yè)模式。所以它的商業(yè)模式,應(yīng)該符合不同對象的需求,同時又不讓微信變得繁瑣復(fù)雜。在網(wǎng)上看到過,騰訊CEO馬化騰說“更希望把微信做成一個平臺,構(gòu)造最簡單
31、的規(guī)則,商業(yè)模式交給合作伙伴或個人?!彼晕矣X得未來微信的商業(yè)模式是以不同的對象為維度的,也就說:因?qū)ο蠖悺R韵路治龅纳虡I(yè)模式是參考網(wǎng)絡(luò)資料和我個人想法之后得出的結(jié)論。5.1.1對應(yīng)小電商的模式首先,微信可以成為他們精準(zhǔn)營銷和深度營銷的工具。比如一個淘寶商家不知道某款衣服該進多少貨的時候,她可以在微信上群發(fā)給消費一個這款衣服的圖片,問她你愿不愿意買?微信對于群發(fā)短信可以收費。現(xiàn)在屬于業(yè)務(wù)推廣階段,公眾賬號的群發(fā)是免費的,但以后微信在群發(fā)方面可以收費。其次,微信還可以和騰訊的財付通綁定。實現(xiàn)商家和忠誠度比較高的消費者在微信上一對一溝通時促使消費者通過微信的財付通付款訂單。當(dāng)財付通的交易金額在一個月內(nèi)達到一定數(shù)量后,微信可以向小電商收費。最后,淘寶會為賣家提供大量的、功能各異的賣家工具,這些,也是可以選擇性的收費。5.1.2對應(yīng)實
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