公司總經(jīng)理述職報告

1、第 PAGE90 頁 共 NUMPAGES90 頁公司總經(jīng)理述職報告公司總經(jīng)理述職報告1董事局各位董事：大家好！我受_建筑規(guī)劃設計有限公司全委會的委托在此向董事局做20_年_建筑規(guī)劃設計有限公司工作報告，請各位董事審議。義狗忠誠守護太平盛世，金豬值歲構建和諧神州。過去的20_年是我國“十一五”規(guī)劃開局之年，我國經(jīng)濟更加發(fā)展，民主更加健全，生產(chǎn)更加進步，文化更加繁榮，社會更加和諧，人民生活更加殷實。我市也吹響了“實施追趕型經(jīng)濟，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，奮力西部突圍”的戰(zhàn)斗號角。過去的一年，設計公司在董事局正確領導下，全體員工勤奮工作，依托主業(yè)，服務主業(yè)，在房產(chǎn)主業(yè)強勁發(fā)展的推動下，完成了年初董事局下達的

2、各項經(jīng)營考核指標。我司在20_年春季和秋季籃球賽分別取得亞軍和冠軍的好成績，取得了歷史性的突破，我司選送的歌舞劇新劉三姐獲集團“七一”文藝匯演第一名。一、20_年度考核指標完成情況（略）二、工作措施及存在的問題20_年，我們根據(jù)董事局的有關決議和設計公司年初工作規(guī)劃，采取了一系列的工作措施：1、取消設計管理產(chǎn)值，參照集團公司考核盈余獎罰分配制度，建立了與利潤掛鉤的考核盈余獎罰分配制度。既保障了股東的權益，又充分調動和激發(fā)全體員工的工作熱情，讓全體員工都關心企業(yè)的利潤，積極增效減耗，開源節(jié)流。2、修定完善了設計提成制度。將設計人員基本產(chǎn)值任務同公司基本運行費用預算、董事局考核盈余任務數(shù)掛鉤，設計

3、人員產(chǎn)值任務與個人工資掛鉤，使產(chǎn)值任務的分配更加公平。3、制定了內部設計業(yè)務流程。4、修定完善了各專業(yè)產(chǎn)值分配比例，按項目類別和復雜程度調整了產(chǎn)值比例，更利于調動設計人員的積極性。5、制定了年度費用預算，明確了公司和各生產(chǎn)處室各項支出的控制限額。增強了全員成本管理意識。6、制定了產(chǎn)值統(tǒng)計月報表制度，將過去的年終提成統(tǒng)計分項目按月統(tǒng)計，既有效避免了差錯，化解了矛盾和爭議，又及時為工資和風險考核的發(fā)放提供了依據(jù)。7、修定了技術指導人考核辦法，明確了指導人與被指導人的權利和義務，有利于形成“傳、幫、帶”的良好氛圍。8、制定了設計人員超產(chǎn)假制度，規(guī)定超額完成一定數(shù)額的產(chǎn)值的員工可享受相應的帶薪休假，鼓

4、勵員工超產(chǎn)，關愛員工身心健康。9、制定了注冊師聘用管理制度、設計顧問聘用管理制度、外聘工程師管理制度，使顧問員工和特殊員工的管理有章可循。10、制定了園林、裝飾兩處室改制實施辦法，使兩個處室實施私有化下的私有化，充分走向市場，迎接挑戰(zhàn)。存在的問題：回首過去一年的工作，設計公司雖然取得了設計綜合產(chǎn)值（略去）萬元，考核凈盈余（略去）萬元的好成績，但我們清醒地認識到這主要得益于房產(chǎn)主業(yè)的強勁增長。設計公司的自身表現(xiàn)并不如人意，離董事局的要求和期望差距甚遠，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：1、工作作風渙散。有的員工過分講究個人利益，斤斤計較個人得失。創(chuàng)業(yè)之初那種艱苦的環(huán)境下，老員工那種特別負責任、特別能吃苦、

5、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的工作作風和精神氣質沒有得到傳承和發(fā)揚。2、崗位職責不清，權責不明，管理層分工不明，沒有形成合力，管理水平不高。3、設計進度毫無保證。全年幾乎沒有一個施工圖設計項目按時交圖。這雖有多方面的原因，但內部管理不到位，設計人員時間觀念淡薄，責任心差，市場意識差是主要原因。4、設計和服務質量下滑的趨勢沒有得到控制。各環(huán)節(jié)把關不嚴，全面質量管理難以落實。今年一季度完成的設計項目報施工圖審查初審通過率為零且有違反強制性條文的錯誤，嚴重損害了公司形象。5、管理層思想不重視，有畏難情緒，定額設計沒有取得實質性進展。洪江_廣場定額設計雖然在董事長親自帶領下取得了重大成果，但并沒有將這一工作

6、化為設計公司的工作流程。我們雖然擬訂了定額設計實施細則草案，但沒有對定額標準作深入細致的研究。以上存在的突出問題主要是總經(jīng)理角色意識缺位，管理水平不高，綜合協(xié)調能力不強造成的。本人辜負了董事局和設計公司全體同仁的信任與期望，在此，本人深感不安和內疚。三、工作體會設計公司是智力密集型企業(yè)，設計行業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是最重要的生產(chǎn)資源。搞好設計公司工作的關鍵是要依靠_的企業(yè)文化和不斷地體制創(chuàng)新將管理和專業(yè)技術人()才特別是核心骨干緊密團結在_的旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設計公司打造成以房地產(chǎn)公司控股，核心骨干參股，產(chǎn)權清晰，權責分明，自主經(jīng)營，自負盈虧的現(xiàn)代科技企

7、業(yè)。四、20_年工作設想1、經(jīng)濟指標1）完成設計產(chǎn)值（略去）萬元，其中內部產(chǎn)值（略去）萬元，外部產(chǎn)值（略去）萬元。2）完成考核凈盈余（略去）萬元。2、制度建設1）務必在20_年5月30日前完成定額設計實施細則及定額標準的制定工作。設計公司總經(jīng)理負責制定定額設計實施細則，總工負責制定定額標準。由總工擔任攻關小組組長，組員四名，其中設計人員二名，從工程公司抽調預結算人員二名。由設計公司拿出12萬元設計產(chǎn)值獎勵攻關人員，若不能按時完成任務，總經(jīng)理、總工引咎辭職，相關人員按“四步曲”制度處理。2）轉變工作作風，修定完善設計進度管理辦法，無正當理由不按時保質保量完成工作任務者，記“四步曲”一次，每延誤一

8、天扣本專業(yè)設計費5，所屬處室主任負連帶責任，一個季度累積兩次未能按時完成任務者將作勸退處理，一個處室一個季度累積有三次未按時完成工作者，處室主任應引咎辭職，且不得參與當年考核盈余分配。因不可抗力或房產(chǎn)原因導致延期的，必須有房產(chǎn)書面同意延期意見報總經(jīng)理認可備案。此項修定工作在3月底完成。3）制定設計質量考核管理辦法，設計成果圖應符合國家規(guī)范和設計深度的要求，凡圖紙每出現(xiàn)一例違反強制性規(guī)范或有結構安全隱患者，或出現(xiàn)重大設計失誤，每次扣罰該專業(yè)設計費10，并承擔因此造成的直接損失。此項工作在3月底完成。4）修定完善校對、審核、審定、注冊師把關考核管理辦法，凡經(jīng)各環(huán)節(jié)把關會簽齊全的設計成果圖報送施工圖

9、審查存在違反強制性條文、有結構安全隱患、有保守浪費等審查記錄之一者，審核、注冊師、審定人員各記“四步曲”一次，且每出現(xiàn)一處扣罰該專業(yè)產(chǎn)值的10。內部把關程序中高級把關者對低級把關者的處罰同上。此項工作在3月底完成。5）修定完善總經(jīng)理、總工、處室主任、設計員、行政后勤人員崗位職責與考核管理辦法。6）成立住宅設計研發(fā)小組，配合房產(chǎn)做好前期市場調研、可行性研究報告、項目估算等工作，接受房產(chǎn)委托對住宅作品進行研發(fā)，且研發(fā)成果可有償重復套用。設計公司每年拿出來6萬元設計產(chǎn)值獎勵研發(fā)小組成員。7）修定完善設計服務管理辦法，強化服務意識，每出現(xiàn)一次因服務態(tài)度或質量引起的投訴經(jīng)查證屬實，當事人記“四步曲”一次

10、，且扣罰施工服務費10，所在處室主任負連帶責任，一個季度累積三次被投訴經(jīng)查證屬實的作辭退處理。8）完善財務管理制度，配備專職財務人員，加強成本核算與管理。3、執(zhí)行力建設強化管理，督導落實各項管理工作，特別要抓好內部設計業(yè)務流程、定額設計、設計質量與服務、各環(huán)節(jié)把關質量、設計進度管理等工作。4、人力資源建設1）人才引進，優(yōu)化工作環(huán)境，創(chuàng)建事業(yè)平臺，采用多種渠道，多種方式引進各類專業(yè)優(yōu)秀人才。要保證進得來、留得住、能發(fā)展。要讓_設計公司成為技術人才施展才華，發(fā)展事業(yè)的樂園。2）人才培訓，結合技術指導人制度，搞好日常工作中技術骨干的傳、幫、帶工作，要將技術骨干的主要精力放在培養(yǎng)新人的工作上來，只有新

11、生力量成長起來了，公司的發(fā)展才有希望。開展專題項目設計的討論。各處室每月的專業(yè)知識座談或講座，要求每個人都能上臺主講，使每個人都能得到鍛煉的機會。有計劃組織分組外出考察學習，每人每年都有一次機會。組織專家講座，每年至少兩次。鼓勵員工參加注冊考試和職稱考試，提高專業(yè)理論水平和工作能力。合理安排工作，盡量為參加注冊考試的人員提供復習時間。5、企業(yè)文化建設充分依托集團公司優(yōu)秀的企業(yè)文化載體，結合設計公司的行業(yè)特點，培育具有鮮明特色的設計公司企業(yè)文化。1）積極參加集團公司組織的各類文藝、體育活動，開展豐富多彩的業(yè)余娛樂活動，增強公司凝聚力。2）結合全面質量管理制度，開展優(yōu)秀設計評選，激發(fā)員工的責任感、

12、榮譽感，鼓勵員工多出作品，出好作品。3）組織內部設計競賽活動，充分發(fā)揮員工主觀能動性，提高理論水平，將設計競賽與產(chǎn)品研發(fā)緊密結合。4）組織學術座談，鼓勵學術研究，獎勵發(fā)表論文。6、強化服務意識，增強市場競爭實力20_年將是集團公司積極應對宏觀調控，調整節(jié)奏穩(wěn)健發(fā)展的一年，設計公司一定會在董事局的正確領導下，圍繞主業(yè)，服務主業(yè)，轉變工作作風，提高技術水平和改善服務質量，重塑設計公司形象，為集團又好又穩(wěn)發(fā)展做出更好更多的貢獻。公司總經(jīng)理述職報告2 尊敬的各位領導、同志們： 大家好！時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20_年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營

13、銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與與見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想與人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自20_年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。一、深

14、化思想認識，明確職責定位我一直認為，干好工作的前提是不僅要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理與一線銷售的經(jīng)驗，

15、新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但是恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但是想要干好就絕不是那么簡單了。三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀

16、律要求沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。公司總經(jīng)理述職報告3 根據(jù)總公司工作標準和20_年目標責任，總經(jīng)理助理、辦公室主任

17、的主要職責是： 1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調總公司領導之間、機關職能部門之間，分（子）公司之間的工作關系。2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協(xié)調會議。4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告，并協(xié)調有關部門、有關單位處理和解決。5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。6、組織安排總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。7、及時組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。8、控制監(jiān)督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。9

18、、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。10、管理總公司機關的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作?？傊业闹饕氊煔w納起來是三句話六個字，即：參謀、協(xié)調、服務。一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能，現(xiàn)簡要述職幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代

19、理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。為發(fā)揮好

20、參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議_項，領導采納_項，協(xié)調較重要的工作_起，基本盡到了參謀，協(xié)調的職責。為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了_多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議

21、質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：一是控制會。結合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質量。二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了

22、工作進行有序。三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了

23、會議精神落到實處。通過領導的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的。承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有

24、明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20_年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油印（費用低）保證了整個機關，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體

25、機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發(fā)文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量

26、油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個人節(jié)省了不少費用；有線電話自從搞了局擬網(wǎng)，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內，當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門

27、所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，我們一是采取不同方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素質、工作能力，不定期組織學習，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作，強調提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講

28、評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴格派車制度外，我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進行逐項登記和評比，節(jié)假日，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺

29、性、主動性和責任感，從而保證了全年行車安全。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參加了邙山干渠改造項目部；二是預防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動，五是公司_年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲勞。雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的計劃性

30、。公司總經(jīng)理述職報告4各位領導、職工代表同志們：首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我日常工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我日常工作的支持幫助，20_年，根據(jù)項目領導班子分工，我主要負責_地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管日常工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方

31、面，加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面，積極主動協(xié)調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。20_年，做為_地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理日常工作，為進一步履行好職責，現(xiàn)就20_年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。一、加強學習，提高思想認識一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得

32、體會。在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。時代在變、環(huán)境在變

33、，工程局的日常工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工，爭當業(yè)務骨干，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質服務日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全

34、生產(chǎn)。二、20_年主要日常工作完成情況1.明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。20_年對我們_地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺項目，工期非常緊、任務相當重、困難非常多，項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對_地鐵今年工程施工任務量巨大，始終堅持生產(chǎn)周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保_地鐵今年生產(chǎn)任務的順利完成。2.以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。20

35、_年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產(chǎn)年”活動，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理日常工作要點，按照“誰主管誰負責”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全日常工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規(guī)化管理為基礎，以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環(huán)?；A日常工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環(huán)保日常工作，

36、為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止，項目未發(fā)生一起大小責任事故。在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20_年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20_年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20_余人次;累

37、計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次，受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份，專項安全方案16份。3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從_地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了_地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評?？壳爸笓]，及時解決問題

38、。在施工季節(jié)，為了及時掌握_地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，進一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20_年度安全質量先進管理單位、北京市建委20_年度安全質量先進管理單位，我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。4.加強領導，精細管理。結合項目部開展的增收節(jié)支日常工作，按照項目領導班子的部署，我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位，和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支日常工作落到實

39、處。并從自身做起，落實增收節(jié)支日常工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進一步的細化，以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。5.加強安全管理日常工作，做到生產(chǎn)無事故。抓好安全生產(chǎn)日常工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動性較大，生產(chǎn)任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了

40、集團公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的方針。接著進行_地鐵的安全管理體系宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。三、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己

41、之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。四、總結經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者為了適應新形勢、新任務、新日常工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次，并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機，進一步理解了新時期爭當先進的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取

42、優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做_地鐵合格的管理者。五、存在的不足一年來，雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：1.有時因日常工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。2.由于是第一次進入項目領導班子，在心理上總是想把日常工作干得出色，把_地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年_地鐵

43、生產(chǎn)任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期緊，造成日常工作中比較急躁，日常工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。以上是我在20_年的主要日常工作。由于水平有限，在日常工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使_地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)日常工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我日常工作上的大力支持，表示衷心的感謝。謝謝大家!公司總經(jīng)理述職報告5 董事局各位董事：大家好！ 我受_建筑規(guī)劃設計有限

44、公司全委會的委托在此向董事局做20_年_建筑規(guī)劃設計有限公司報告，請各位董事審議。義狗忠誠守護太平盛世，金豬值歲構建和諧神州。過去的20_年是我國“十一五”規(guī)劃開局之年，我國經(jīng)濟更加發(fā)展，民主更加健全，生產(chǎn)更加進步，文化更加繁榮，社會更加和諧，人民生活更加殷實。我市也吹響了“實施追趕型經(jīng)濟，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，奮力西部突圍”的戰(zhàn)斗號角。過去的一年，設計公司在董事局正確領導下，全體員工勤奮，依托主業(yè)，服務主業(yè)，在房產(chǎn)主業(yè)強勁發(fā)展的推動下，完成了年初董事局下達的各項經(jīng)營考核指標。我司在20_年春季和秋季籃球賽分別取得亞軍和冠軍的好成績，取得了歷史性的突破，我司選送的歌舞劇新劉三姐獲集團“七一”文藝匯演

45、第一名。一、20_年度考核指標完成情況（略）二、措施及存在的問題20_年，我們根據(jù)董事局的有關決議和設計公司年初規(guī)劃，采取了一系列的措施：1、取消設計管理產(chǎn)值，參照集團公司考核盈余獎罰分配制度，建立了與利潤掛鉤的考核盈余獎罰分配制度。既保障了股東的權益，又充分調動和激發(fā)全體員工的熱情，讓全體員工都關心企業(yè)的利潤，積極增效減耗，開源節(jié)流。2、修定完善了設計提成制度。將設計人員基本產(chǎn)值任務同公司基本運行費用預算、董事局考核盈余任務數(shù)掛鉤，設計人員產(chǎn)值任務與個人工資掛鉤，使產(chǎn)值任務的分配更加公平。3、制定了內部設計業(yè)務流程。4、修定完善了各專業(yè)產(chǎn)值分配比例，按項目類別和復雜程度調整了產(chǎn)值比例，更利于

46、調動設計人員的積極性。5、制定了年度費用預算，明確了公司和各生產(chǎn)處室各項支出的控制限額。增強了全員成本管理意識。6、制定了產(chǎn)值統(tǒng)計月報表制度，將過去的年終提成統(tǒng)計分項目按月統(tǒng)計，既有效避免了差錯，化解了矛盾和爭議，又及時為工資和風險考核的發(fā)放提供了依據(jù)。7、修定了技術指導人考核辦法，明確了指導人與被指導人的權利和義務，有利于形成“傳、幫、帶”的良好氛圍。8、制定了設計人員超產(chǎn)假制度，規(guī)定超額完成一定數(shù)額的產(chǎn)值的員工可享受相應的帶薪休假，鼓勵員工超產(chǎn)，關愛員工身心健康。9、制定了注冊師聘用管理制度、設計顧問聘用管理制度、外聘工程師管理制度，使顧問員工和特殊員工的管理有章可循。10、制定了園林、裝

47、飾兩處室改制實施辦法，使兩個處室實施私有化下的私有化，充分走向市場，迎接挑戰(zhàn)。存在的問題：回首過去一年的，設計公司雖然取得了設計綜合產(chǎn)值（略去）萬元，考核凈盈余（略去）萬元的好成績，但我們清醒地認識到這主要得益于房產(chǎn)主業(yè)的強勁增長。設計公司的自身表現(xiàn)并不如人意，離董事局的要求和期望差距甚遠，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：1、作風渙散。有的員工過分講究個人利益，斤斤計較個人得失。創(chuàng)業(yè)之初那種艱苦的環(huán)境下，老員工那種特別負責任、特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗的作風和精神氣質沒有得到傳承和發(fā)揚。2、崗位職責不清，權責不明，管理層分工不明，沒有形成合力，管理水平不高。3、設計進度毫無保證。全年幾乎沒有一

48、個施工圖設計項目按時交圖。這雖有多方面的原因，但內部管理不到位，設計人員時間觀念淡薄，責任心差，市場意識差是主要原因。4、設計和服務質量下滑的趨勢沒有得到控制。各環(huán)節(jié)把關不嚴，全面質量管理難以落實。今年一季度完成的設計項目報施工圖審查初審通過率為零且有違反強制性條文的錯誤，嚴重損害了公司形象。5、管理層思想不重視，有畏難情緒，定額設計沒有取得實質性進展。洪江_廣場定額設計雖然在董事長親自帶領下取得了重大成果，但并沒有將這一化為設計公司的流程。我們雖然擬訂了定額設計實施細則草案，但沒有對定額標準作深入細致的研究。以上存在的突出問題主要是總經(jīng)理角色意識缺位，管理水平不高，綜合協(xié)調能力不強造成的。本

49、人辜負了董事局和設計公司全體同仁的信任與期望，在此，本人深感不安和內疚。三、體會設計公司是智力密集型企業(yè)，設計行業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是最重要的生產(chǎn)資源。搞好設計公司的關鍵是要依靠_的企業(yè)文化和不斷地體制創(chuàng)新將管理和專業(yè)技術人才特別是核心骨干緊密團結在_的旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設計公司打造成以房地產(chǎn)公司控股，核心骨干參股，產(chǎn)權清晰，權責分明，自主經(jīng)營，自負盈虧的現(xiàn)代科技企業(yè)。要建立健全規(guī)章制度，不斷進行科技創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，建立科學的管理流程，用制度、流程去規(guī)范各項。管理層分工明確，形成合力，不斷提高管理水平，使各項有序、規(guī)范、和諧發(fā)展。寧可發(fā)展慢一點，也要發(fā)

50、展穩(wěn)一點，好一點；寧可規(guī)模小一點，也要人員精一點，效率高一點。四、20_年設想1、經(jīng)濟指標1）完成設計產(chǎn)值（略去）萬元，其中內部產(chǎn)值（略去）萬元，外部產(chǎn)值（略去）萬元。2）完成考核凈盈余（略去）萬元。2、制度建設1）務必在20_年5月30日前完成定額設計實施細則及定額標準的制定。設計公司總經(jīng)理負責制定定額設計實施細則，總工負責制定定額標準。由總工擔任攻關小組組長，組員四名，其中設計人員二名，從工程公司抽調預結算人員二名。由設計公司拿出12萬元設計產(chǎn)值獎勵攻關人員，若不能按時完成任務，總經(jīng)理、總工引咎辭職，相關人員按“四步曲”制度處理。2）轉變作風，修定完善設計進度管理辦法，無正當理由不按時保質

51、保量完成任務者，記“四步曲”一次，每延誤一天扣本專業(yè)設計費5，所屬處室主任負連帶責任，一個季度累積兩次未能按時完成任務者將作勸退處理，一個處室一個季度累積有三次未按時完成者，處室主任應引咎辭職，且不得參與當年考核盈余分配。因不可抗力或房產(chǎn)原因導致延期的，必須有房產(chǎn)書面同意延期意見報總經(jīng)理認可備案。此項修定在3月底完成。3）制定設計質量考核管理辦法，設計成果圖應符合國家規(guī)范和設計深度的要求，凡圖紙每出現(xiàn)一例違反強制性規(guī)范或有結構安全隱患者，或出現(xiàn)重大設計失誤，每次扣罰該專業(yè)設計費10，并承擔因此造成的直接損失。此項在3月底完成。4）修定完善校對、審核、審定、注冊師把關考核管理辦法，凡經(jīng)各環(huán)節(jié)把關

52、會簽齊全的設計成果圖報送施工圖審查存在違反強制性條文、有結構安全隱患、有保守浪費等審查記錄之一者，審核、注冊師、審定人員各記“四步曲”一次，且每出現(xiàn)一處扣罰該專業(yè)產(chǎn)值的10。內部把關程序中高級把關者對低級把關者的處罰同上。此項在3月底完成。5）修定完善總經(jīng)理、總工、處室主任、設計員、行政后勤人員崗位職責與考核管理辦法。6）成立住宅設計研發(fā)小組，配合房產(chǎn)做好前期市場調研、可行性研究報告、項目估算等，接受房產(chǎn)委托對住宅作品進行研發(fā)，且研發(fā)成果可有償重復套用。設計公司每年拿出來6萬元設計產(chǎn)值獎勵研發(fā)小組成員。7）修定完善設計服務管理辦法，強化服務意識，每出現(xiàn)一次因服務態(tài)度或質量引起的投訴經(jīng)查證屬實，

53、當事人記“四步曲”一次，且扣罰施工服務費10，所在處室主任負連帶責任，一個季度累積三次被投訴經(jīng)查證屬實的作辭退處理。8）完善財務管理制度，配備專職財務人員，加強成本核算與管理。3、執(zhí)行力建設強化管理，督導落實各項管理，特別要抓好內部設計業(yè)務流程、定額設計、設計質量與服務、各環(huán)節(jié)把關質量、設計進度管理等。4、人力資源建設1）人才引進，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)建事業(yè)平臺，采用多種渠道，多種方式引進各類專業(yè)優(yōu)秀人才。要保證進得來、留得住、能發(fā)展。要讓_設計公司成為技術人才施展才華，發(fā)展事業(yè)的樂園。2）人才培訓，結合技術指導人制度，搞好日常中技術骨干的傳、幫、帶，要將技術骨干的主要精力放在培養(yǎng)新人的上來，只有新生

54、力量成長起來了，公司的發(fā)展才有希望。開展專題項目設計的討論。各處室每月的專業(yè)知識座談或講座，要求每個人都能上臺主講，使每個人都能得到鍛煉的機會。有計劃組織分組外出考察學習，每人每年都有一次機會。組織專家講座，每年至少兩次。鼓勵員工參加注冊考試和職稱考試，提高專業(yè)理論水平和能力。合理安排，盡量為參加注冊考試的人員提供復習時間。5、企業(yè)文化建設充分依托集團公司優(yōu)秀的企業(yè)文化載體，結合設計公司的行業(yè)特點，培育具有鮮明特色的設計公司企業(yè)文化。1）積極參加集團公司組織的各類文藝、體育活動，開展豐富多彩的業(yè)余娛樂活動，增強公司凝聚力。2）結合全面質量管理制度，開展優(yōu)秀設計評選，激發(fā)員工的責任感、榮譽感，鼓

55、勵員工多出作品，出好作品。3）組織內部設計競賽活動，充分發(fā)揮員工主觀能動性，提高理論水平，將設計競賽與產(chǎn)品研發(fā)緊密結合。4）組織學術座談，鼓勵學術研究，獎勵發(fā)表論文。6、強化服務意識，增強市場競爭實力二0_年將是集團公司積極應對宏觀調控，調整節(jié)奏穩(wěn)健發(fā)展的一年，設計公司一定會在董事局的正確領導下，圍繞主業(yè)，服務主業(yè)，轉變作風，提高技術水平和改善服務質量，重塑設計公司形象，為集團又好又穩(wěn)發(fā)展做出更好更多的貢獻。人才特別是核心骨干緊密團結在_的旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設計公司打造成以房地產(chǎn)公司控股，核心骨干參股，產(chǎn)權清晰，權責分明，自主經(jīng)營，自負盈虧的現(xiàn)代科技企業(yè)。要建立健全

56、規(guī)章制度，不斷進行科技創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，建立科學的管理流程，用制度、流程去規(guī)范各項。管理層分工明確，形成合力，不斷提高管理水平，使各項有序、規(guī)范、和諧發(fā)展。寧可發(fā)展慢一點，也要發(fā)展穩(wěn)一點，好一點；寧可規(guī)模小一點，也要人員精一點，效率高一點。公司總經(jīng)理述職報告6尊敬的各位嘉賓、領導：大家晚上好!首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。自_年5月28日擔任晚報店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指

57、導方向;在總公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。一、團隊管理：我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，最高點數(shù)達到404.5個點(同天超過了喜樂店點數(shù))。二、人事管理：我店一直注重班組建設和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，

58、4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師)三、文化建設：我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內部價”等。在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。深刻總結過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現(xiàn)為：一、 技術管理：因為錯誤考慮到自身不是技術行家，所以對技術經(jīng)理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行

59、。二、 客服管理：在公司沒有相關客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。三、 現(xiàn)場管理：門店現(xiàn)場運營出現(xiàn)的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習慣。作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結合公司_年10大工作事項和門店業(yè)績指標及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：一、完善文化建設(家屬聯(lián)誼會)1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理

60、性和可操作性。3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續(xù)性。二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)1、體系出臺前期：積極做好案例收集。2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的完善和修改工作。三、完善門店客服管理模式和制度1、 對現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進行崗位分工。(客服經(jīng)理負責對外客戶開發(fā)管理模式的試點，客服專員負責對內客戶管理模式的試點)2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。四、協(xié)助和莊店的開業(yè)1、提供人員支持：儲備技術人員不少于15人，前廳人員不少于5人。2、提供業(yè)務指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務