2022年春運疫情防控和運輸服務(wù)保障實施方案

1、2022年春運疫情防控和運輸服務(wù)保障實施方案為貫徹落實國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制春運工作專班2022年 綜合運輸春運疫情防控和運輸服務(wù)保障總體工作方案和 省2022年綜合運輸春運疫情防控和運輸服務(wù)保障實施方 案要求，統(tǒng)籌做好我縣2022年春運疫情防控和運輸服務(wù) 保障工作，確保人民群眾平安健康平穩(wěn)有序出行，制定本方 案。一、總體要求以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫 徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，深入落實省委省政府 和市委市政府各項要求，增強“四個意識”、堅定“四個自 信”、做到“兩個維護”，嚴(yán)格按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制、 省委省政府、市委市政府工作安排部署，切實提高政治站位, 堅持“外

2、防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，堅持常態(tài)化防控和應(yīng) 急處置相結(jié)合，高度重視、高度警醒、高度負(fù)責(zé)，把統(tǒng)籌疫 情防控和春運期間各項工作作為當(dāng)前重大政治任務(wù)，科學(xué)研 判、準(zhǔn)確把握、狠抓落實，有力有序做好春運疫情防控和運 輸服務(wù)保障工作，確保疫情不因春運而擴散。二、主要任務(wù)（一）從嚴(yán)從緊，精準(zhǔn)抓好春運疫情防控2022年春運從1月17日開始至2月25日結(jié)束，共計 40天。今年春運面臨疫情防控和保障群眾平安有序出行雙重 壓力，客流存在較強的不確定性，隨時可能采取出入通道關(guān) 閉、客運服務(wù)臨時停運等措施。一是加強客運場站和運輸工具疫情防控。催促客運和客 運場站經(jīng)營者按規(guī)定對場站、交通運輸工具進行通風(fēng)消毒, 嚴(yán)格查驗

3、旅客健康碼，開展體溫檢測，提醒旅客全程規(guī)范佩 戴口罩、落實“一米線”外等候等要求，認(rèn)真查驗健康碼、 行程碼及相關(guān)證明。加強站內(nèi)客流疏導(dǎo)組織，引導(dǎo)乘客有序 分散候車和排隊登車防止區(qū)域人員聚集。按規(guī)定落實分區(qū)分 級交通運輸工具控制載客率、設(shè)置隔離區(qū)等要求。二是加強冷鏈等物流疫情防控。相關(guān)部門催促指導(dǎo)進口 冷鏈?zhǔn)称肺锪髌髽I(yè)建立健全并嚴(yán)格落實消毒通風(fēng)、從業(yè)人員 防護、信息登記等操作規(guī)程，建立員工健康異常報告制度, 按規(guī)定做好進口高風(fēng)險非冷鏈集裝箱的國內(nèi)段運輸載運工 具，以及箱體內(nèi)壁消毒工作。三是加強一線從業(yè)人員培訓(xùn)和個人防護。企業(yè)監(jiān)管部門 催促指導(dǎo)運輸一線企業(yè)加強疫情防控知識培訓(xùn)，確保從業(yè)人 員了解掌

4、握消毒等防疫操作規(guī)程、個人防護用品使用以及應(yīng) 急處置要求。加強運輸一線服務(wù)人員個人防護，定期開展核 酸檢測，加快推進疫苗加強針接種。對直接接觸口岸入境人 員、冷鏈?zhǔn)称返雀唢L(fēng)險人員，實施高頻核酸檢測和日常健康 監(jiān)測。四是做好縣域職工出行引導(dǎo)。根據(jù)疫情防控需要，各相 關(guān)企業(yè)合理調(diào)整放假和復(fù)工時間，鼓勵務(wù)工人員在條件允許 的情況下就地過年，確需返鄉(xiāng)的，引導(dǎo)錯峰返鄉(xiāng)返崗。要嚴(yán) 格規(guī)范做好信息發(fā)布和宣傳引導(dǎo)，積極宣傳引導(dǎo)職工減少不 必要出行，特別是非必要不前往中、高風(fēng)險地區(qū)，減少人員 聚集，減少在途風(fēng)險，加強個人防護，降低感染風(fēng)險。五是做好春運疫情防控應(yīng)急處置。要根據(jù)突發(fā)疫情不同 規(guī)模等級，以及可能引起

5、的交通管制、客流突變等情況，按 照2022年綜合運輸春運疫情防控分類應(yīng)對工作預(yù)案要點, 周密安排運輸組織、平安應(yīng)急、運輸服務(wù)，加強人員保障和 物資儲藏，確保運力和保障隊伍平安可靠，防疫物資處于有 效期或正常運轉(zhuǎn)。（二）牢守底線，切實強化平安應(yīng)急管理一是狠抓平安責(zé)任落實。各相關(guān)企業(yè)進一步落實平安生 產(chǎn)責(zé)任制，壓實企業(yè)平安生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，牢 固樹立平安開展理念，堅持底線思維，加強對企業(yè)的監(jiān)管, 始終把平安生產(chǎn)作為春運工作中的重中之重。各運輸企業(yè)要 嚴(yán)格落實平安生產(chǎn)主體責(zé)任，始終堅持“平安第一、預(yù)防為 主、綜合治理”的方針，明晰各工作崗位的平安職責(zé)，真正 把平安責(zé)任落實到崗位、人員和具體

6、流程，堅決遏制重特大 事故發(fā)生。二是狠抓平安隱患風(fēng)險排查。交通、市場監(jiān)管等部門按 照縣疫情防控指揮部的要求，組織開展春運平安檢查，采取 “四不兩直” “雙隨機” “明察暗訪”等方式，深入一線, 深查問題，嚴(yán)格排查運輸企業(yè)、場站設(shè)施、運輸設(shè)備、管理 制度、從業(yè)人員等方面隱患和缺陷，催促企業(yè)自查自糾，對 檢查出的問題和隱患要立改立糾、抓住不放、舉一反三，對 重大隱患要建立臺賬，掛牌督辦，限期整改。深入排查交通 運輸大貨車、出租汽車司機等重點群體穩(wěn)定風(fēng)險，強化對交 通運輸新興業(yè)態(tài)監(jiān)管，強化重點人員的教育疏導(dǎo)，將矛盾風(fēng) 險化解在基層和萌芽狀態(tài)，維護群眾合法權(quán)益，確保平安穩(wěn) 定。三是狠抓重點領(lǐng)域平安監(jiān)管

7、。交通、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等 相關(guān)部門重點加大對客運場站、城市公共汽車、出租汽車、 農(nóng)村客運和重點橋隧的平安管理。強化“兩客一危一貨”等 重點營運車輛動態(tài)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行800公里以上客運班線凌 晨2時至5時停車休息制度;各等級汽車客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三 不進站 六不出站”和平安告知、客運實名制等制度。各級 交通運輸執(zhí)法機構(gòu)加強與公安、市場監(jiān)管等部門的協(xié)調(diào)，加 大車站、機場等場站周邊道路以及高速公路收費站、服務(wù)區(qū) 等重要節(jié)點的巡查管控力度，依法從嚴(yán)查處非法營運、超員 載客、違規(guī)漲價等違法違規(guī)行為，切實維護運輸市場秩序。四是強化應(yīng)急處置。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，針對疫情防控、 惡劣天氣等突發(fā)事件造成的運輸受阻、

8、旅客聚集等情況，制 定完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。加強預(yù)案的風(fēng)險評估、培訓(xùn)演練、監(jiān) 督檢查，確保應(yīng)急預(yù)案的可執(zhí)行性和有效性。加強應(yīng)急運力 儲藏，縣交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊儲藏貨運車輛40輛， 客運車輛20輛。健全氣象信息快速通報機制，做好低溫雨 雪冰凍、大霧等極端天氣的監(jiān)測預(yù)警，及時通過門戶網(wǎng)站、 12328 、電視廣播等載體，發(fā)布預(yù)報預(yù)警信息，引導(dǎo)旅 客合理安排計劃，監(jiān)督客運企業(yè)。（三）科學(xué)安排，統(tǒng)籌做好運力銜接調(diào)配一是加強旅客運力保障。各單位要加強溝通協(xié)作，積極 研判分析春運客流趨勢特點，在滿足疫情防控需要的基礎(chǔ)上, 進一步優(yōu)化運力調(diào)配，加大客運樞紐場站、商超、景區(qū)等重 點區(qū)域和農(nóng)村地區(qū)運力投放，積

9、極開展機動靈活、小批量的 班車客運定制服務(wù)，統(tǒng)籌考慮疫情防控要求和運輸需求，組 織開行農(nóng)民工、學(xué)生“點對點”包車運輸，有效滿足群眾出 行需求。二是加強運輸協(xié)調(diào)銜接。加強不同運輸方式的統(tǒng)籌協(xié)調(diào), 強化公共汽車、出租汽車、定制客運與鐵路、民航等干線運 輸方式在運力、班次、時刻上的協(xié)同銜接。積極開展“空巴 通”等聯(lián)程運輸服務(wù)，切實做好接駁運力保障，科學(xué)調(diào)配運 力，及時疏運到發(fā)旅客，暢通出行“最先”和“最后” 一公 里。三是加強重點物資運輸保障。統(tǒng)籌兼顧客貨運輸，要組 織做好新冠病毒疫苗、核酸檢測試劑、口罩等疫情防控物資, 以及糧食、肉禽、蔬菜等生活物資運輸，采取有效措施，保 障上述物資運輸車輛優(yōu)先便

10、捷通行。（四）用心用情，持續(xù)提升便民服務(wù)質(zhì)量一是優(yōu)化旅客票務(wù)服務(wù)。提升網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)水平，維護 網(wǎng)絡(luò)購票秩序，根據(jù)疫情防控需要及時調(diào)整退改簽政策。根 據(jù)客流情況及時增設(shè)售票窗口和自助售票終端，積極推廣電 子客票、掃碼乘車，擴大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍，推 進“無紙化”出行，切實優(yōu)化旅客票務(wù)服務(wù)。二是提升旅客出行服務(wù)品質(zhì)。催促指導(dǎo)各類客運企業(yè)和 運輸場站嚴(yán)格落實環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面落實軍人、消 防救援人員及其隨行家屬依法優(yōu)先優(yōu)惠有關(guān)政策，積極關(guān)愛 幫扶老幼病殘孕等重點旅客，為不會使用或沒有智能手機的 老人、兒童等旅客提供代查健康碼、信息填報等，保障老年 人等特殊群體在智能條件下出行。優(yōu)化安檢

11、、換乘、行李領(lǐng) 取等流程，減少旅客進出站擁擠和站內(nèi)聚集。三是關(guān)心關(guān)愛干部群眾。認(rèn)真抓好“我為群眾辦實事”“交通運輸更貼近民生實事”等惠民措施落實，根據(jù)當(dāng)?shù)匾?情防控情況，穩(wěn)妥開展“平安帶回家，祥和過大年” “暖冬 行動”等主題活動。加強激勵關(guān)懷幫扶，關(guān)愛關(guān)心基層干部 職工特別是工作在交通一線和因疫情防控需要封閉管理的 工作人員，走訪慰問生活困難黨員、困難職工、老黨員、老 干部等，讓干部群眾感受到幸福感。三、保障措施（一）健全春運工作機制。為做好2022年春運疫情防 控和運輸服務(wù)保障工作，縣政府成立由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長的春 運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè) 在交通運輸局。結(jié)合工作實際，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運工作，形 成上下聯(lián)動、監(jiān)管有力、反響靈敏、層層落實的工作機制。（二）加強輿論宣傳引導(dǎo)。積極宣傳減少人員流動，減 少旅途風(fēng)險、減少人員聚集、加強人員防護的有效做法，引 導(dǎo)公眾避峰錯峰出行，減少不必要出行，特別是非必要不前 往中、高風(fēng)險地區(qū)。以“車、路、站”等交通服務(wù)設(shè)施和窗 口為載體，加強疫情防控要求、平安提示和文明乘車的宣傳 力度。加強先進典型報道，講好春運感人故事，制作春運文 化精品，推動公眾平安健康誠信文明出行。（三）扎實做好應(yīng)急值守工作。嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、外出報備制度，2