《管理學(xué)》練習(xí)題與答案

1、管理學(xué)練習(xí)題與答案一、單項(xiàng)選擇題L如果你是一家公司的經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是 ()0A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團(tuán)體C.只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許乃至鼓勵(lì)小團(tuán)體的存在，對(duì)其行為加以積極 引導(dǎo)(正確答案).解決直線與參謀間沖突的一個(gè)主要方法是()oA.賦予直線管理人員參謀職權(quán)B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識(shí)C.允許直線人員壓制參謀人員D.把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)(正確答案).企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是()oA.設(shè)法消

2、除B.嚴(yán)加管理C.善加引導(dǎo)(正確答案)D.積極鼓勵(lì).如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？()A.參謀人員B.直線人員(正確答案)C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工5.在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)動(dòng)上存在以下哪種關(guān) 系？()B.自動(dòng)減少投入以到達(dá)心理上的平衡（正確答案）C.離職（正確答案）D.沒(méi)有任何改變E.更加努力.激勵(lì)理論主要包括（）oA.力場(chǎng)理論.需要層次理論（正確答案）C.權(quán)變理論D.公平理論（正確答案）E.期望理論（正確答案）期望理論認(rèn)為，人們對(duì)工作的態(tài)度取決于對(duì)下述三種聯(lián)系的判斷（）oA.努力一績(jī)效（正確答案）B.努力一獎(jiǎng)賞C.獎(jiǎng)賞一個(gè)人目標(biāo)（正確答案）

3、D.績(jī)效一獎(jiǎng)賞（正確答案）E.績(jī)效一個(gè)人目標(biāo)10.在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個(gè)或兩個(gè)主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是（）和（）。A.輪型（正確答案）B. 型C.圓型D.星型E. 丫型（正確答案）11.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下需采取權(quán)宜之計(jì)時(shí)，可以采用（）策略。A.回避B.遷就C.強(qiáng)制D.妥協(xié)（正確答案）E.合作（正確答案）12.對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督可以（）oA.使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧（正確答案）B.糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過(guò)程（正確答案）C.保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（正確答案）D.防止已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散（正確答案） 13.成果控制主要包括（）等內(nèi)容。A

4、.財(cái)務(wù)分析（正確答案）B.本錢分析（正確答案）C.質(zhì)量分析（正確答案）D.職工成績(jī)?cè)u(píng)定（正確答案）14.有效的控制要求（）-A.選擇關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)（正確答案）B.確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度（正確答案）C.及時(shí)的信息（正確答案）D.合理運(yùn)用預(yù)算或非預(yù)算的控制手段（正確答案）15.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，屬于跟蹤控制性質(zhì)的有（）。A.稅金的交納（正確答案）B.利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金的分配（正確答案）C.信息控制程序D.資金、材料的供應(yīng)（正確答案）16.產(chǎn)品創(chuàng)新（）oA.是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容（正確答案）B.它受制于技術(shù)創(chuàng)新的其他方面（正確答案）C.影響其他技術(shù)創(chuàng)新效果的發(fā)揮（正確答案）D.往往要求企業(yè)利用新的機(jī)

5、器設(shè)備和新的工藝方法（正確答案） 17.就系統(tǒng)的外部說(shuō)，有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有（）o A.技術(shù)的變化（正確答案）B.人口的變化（正確答案）C.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化（正確答案）D.文化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變（正確答案）18.以下屬于環(huán)境創(chuàng)新的是（）oA.通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)政府政策的制定（正確答案）B.通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向（正確答案）C.通過(guò)組織創(chuàng)新，提高管理勞動(dòng)的效率D.通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求（正確答案）.關(guān)于市場(chǎng)創(chuàng)新正確的選項(xiàng)是（）oA.它主要是指通過(guò)企業(yè)的活動(dòng)去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求（正確答案）B.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)需求的唯一途徑C.市場(chǎng)創(chuàng)新包括

6、通過(guò)市場(chǎng)的物理轉(zhuǎn)移，揭示產(chǎn)品新的使用價(jià)值，來(lái)尋找新用 戶（正確答案）D.市場(chǎng)創(chuàng)新包括通過(guò)廣告宣傳等促銷工作，影響人們對(duì)某種消費(fèi)行為的社會(huì) 評(píng)價(jià)來(lái)增加產(chǎn)品銷量（正確答案）.網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)（）。A.與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作B.創(chuàng)造促成向心力的企業(yè)文化（正確答案）C.只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向（正確答案）D.設(shè)計(jì)各局部共享的組織基礎(chǔ)（正確答案）.網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織應(yīng)該是（）。A.集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一（正確答案）穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一（正確答案）C.政策與實(shí)踐的統(tǒng)一D. 一元性與多元性的統(tǒng)一（正確答案）.組織文化包括哪三個(gè)層次（）A精神層（正確答案）B制度層（正確答案）C物質(zhì)層（正確答案）D

7、理念層.組織文化的功能包括（）A整合功能（正確答案）B適應(yīng)功能（正確答案）C導(dǎo)向功能（正確答案）D開(kāi)展功能（正確答案）E持續(xù)功能（正確答案）三、判斷題在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為 重要的作用。對(duì)（正確答案）錯(cuò)決策者在決策過(guò)程中遵循“滿意原那么”。對(duì)（正確答案）錯(cuò)決策者在決策過(guò)程中要不計(jì)本錢地去獲取信息，信息越多越好。對(duì)錯(cuò)（正確答案）決策者在決策過(guò)程中獲取信息時(shí)要進(jìn)行本錢一一收益分析工對(duì)（正確答案）錯(cuò)長(zhǎng)期決策與短期決策的劃分只與決策涉及的時(shí)間相關(guān)。對(duì)錯(cuò)（正確答案）戰(zhàn)略決策對(duì)組織而言最為重要，涉及組織的方方面面，具有長(zhǎng)期性和方向 性。對(duì)（正確答案）錯(cuò)業(yè)務(wù)決策牽

8、涉的范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。對(duì)（正確答案）錯(cuò)戰(zhàn)術(shù)決策屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過(guò)程中的具體決策。對(duì)（正確答案）錯(cuò)集體決策能夠大范圍地匯總信息，獲得更多組織成員的認(rèn)同，因此各方面都 優(yōu)于個(gè)人決策。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.組織是兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動(dòng)的集合體。對(duì)（正確答案）錯(cuò).組織設(shè)計(jì)涉及兩個(gè)方面的工作內(nèi)容：在職務(wù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向的管理部 門設(shè)計(jì)和縱向的管理層級(jí)設(shè)計(jì)。對(duì)（正確答案）錯(cuò).組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能 和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明 書。對(duì)（正確答案）錯(cuò).組織結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性。

9、對(duì)（正確答案）錯(cuò).層級(jí)設(shè)計(jì)是根據(jù)相關(guān)性或相似性的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同部門的管理人員的管理勞動(dòng) 進(jìn)行橫向分工。對(duì)錯(cuò)（正確答案）15組織變革一次就能完成。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.組織變革的第一步就是要對(duì)現(xiàn)有的組織進(jìn)行全面的診斷。對(duì)（正確答案）借.完美的變革計(jì)劃能保證完美的組織變革。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.組織變革面臨的個(gè)人阻力包括個(gè)人利益上的影響以及個(gè)人心理上的影響。對(duì)（正確答案）錯(cuò). “士為知己者死”是指這些人將自我實(shí)現(xiàn)需要放在首位，并不違背需要層 次理論。對(duì)（正確答案）錯(cuò).需要層次理論沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)者指出激勵(lì)的具體途徑。對(duì)（正確答案）錯(cuò).當(dāng)員工意識(shí)到通過(guò)努力很難到達(dá)績(jī)效時(shí)，便不會(huì)受到激勵(lì)；因此，領(lǐng)導(dǎo)者 在設(shè)置任務(wù)時(shí)，應(yīng)

10、防止難度過(guò)高。對(duì)（正確答案）錯(cuò).根據(jù)期望理論，管理者應(yīng)設(shè)置足夠豐富的獎(jiǎng)賞以激勵(lì)員工完成富有挑戰(zhàn)性 的工作。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化決定了控制是必要的。對(duì)（正確答案）錯(cuò).企業(yè)分權(quán)程度越高，控制就越有必要。對(duì)（正確答案）錯(cuò).在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，很少采用最正確控制原理進(jìn)行決策和管理。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目標(biāo)的不同，可以將控制劃分為三類:預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控 制、成果控制。對(duì)（正確答案）錯(cuò).創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原那么以及在這種 原那么指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能。對(duì)（正確答案）錯(cuò).任何組織系統(tǒng)的任何管理工作都同時(shí)包含著“維持”和“創(chuàng)新”

11、。對(duì)錯(cuò)（正確答案）.獎(jiǎng)勵(lì)不一定是金錢上的，而且往往不需要是金錢方面的，精神上的獎(jiǎng)勵(lì)也 許比物質(zhì)報(bào)酬更能驅(qū)動(dòng)人們創(chuàng)新的心理需要。對(duì)（正確答案）錯(cuò).企業(yè)的創(chuàng)新，往往是從密切地注視、系統(tǒng)地分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織在運(yùn)行過(guò)程 中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開(kāi)始的。對(duì)（正確答案）錯(cuò).組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層級(jí)成反比關(guān)系。對(duì)（正確答案）錯(cuò)A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B. 一般協(xié)作同事C.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)（正確答案）D.命令與服從6.間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機(jī)關(guān)的小柳、設(shè)計(jì)室老張和 衛(wèi)老楊等一起談足球，個(gè)個(gè)眉色舞，而參加工作例會(huì)卻沒(méi)精打采，對(duì)此，你認(rèn) 為老王最好采取什么措施？（）A.批評(píng)小林，并對(duì)他提出要

12、求，以后不許在廠里和別人談?wù)撟闱駼.嚴(yán)格執(zhí)行間工作制定，對(duì)擅自違反規(guī)定者嚴(yán)加懲罰C.在強(qiáng)調(diào)必須遵守工作制度的同時(shí)，在間搞一個(gè)球迷會(huì)，并親自參加協(xié)會(huì)活 動(dòng)（正確答案）D.對(duì)上述情況不聞不問(wèn)，任其自由開(kāi)展.關(guān)于組織文化，正確的說(shuō)法是（）oA.變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)（正確答案）.變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容C.變化較慢，但每年都會(huì)拋棄一些過(guò)時(shí)的內(nèi)容D.變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時(shí).以下關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不正確的選項(xiàng)是（）oA. 一般的文化都是在非自覺(jué)的狀態(tài)下形成的，組織文化那么可以是在組織努力 的情況下形成.文化組織具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C.仁者仁，智者智，組織

13、文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生 多角度的認(rèn)識(shí)（正確答案）D.組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響.塑造組織文化時(shí)，應(yīng)該注意（）oA.主要考慮社會(huì)要求和行業(yè)特點(diǎn)，和本組織的具體情況無(wú)關(guān)B.組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作用（正確答案）C.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.組織文化一旦形成，就無(wú)需改變10.組織文化具有()OA.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系B.獨(dú)立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性(正確答案)C.在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，開(kāi)展新文化D.以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持穩(wěn)定性11.一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)

14、格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的 大雪，公交像牛一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情 況，你認(rèn)為以下4種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？()一律扣罰20元，以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性一律免罰20元，以表達(dá)工廠對(duì)職工的關(guān)心C.一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工(正確答案)D.考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介 紹公司的具體情況，才說(shuō)了 15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來(lái)繼續(xù)，不到 15分鐘，又被叫出去。這樣，整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一

15、共被叫出去10次之多， 使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說(shuō)明()OA.總經(jīng)理不重視管理咨詢B.該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C.總經(jīng)理可能過(guò)度集權(quán)(正確答案)D.總經(jīng)理重視民主管理.某公司銷售部經(jīng)理被批評(píng)為“控制得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”，據(jù)此你認(rèn)為 該經(jīng)理在工作中存在的主要問(wèn)題可能是()OA.對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒(méi)有給予足夠的關(guān)心B.對(duì)銷售任務(wù)的完成沒(méi)有給予充分的關(guān)注C.事無(wú)巨細(xì)，過(guò)分親力親為，沒(méi)有做好授權(quán)工作(正確答案)D.沒(méi)有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo).下述哪項(xiàng)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)？()A.向下述傳達(dá)自己對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng) 期銷售計(jì)劃(正確答案)C.召集各地分公

16、司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D.召集公司有關(guān)部的職能人員開(kāi)聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們攻克難關(guān).某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成得都比擬好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工 的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的。()A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型C.任務(wù)型(正確答案)D.中庸之道型.處于需要最高層次的是()oA.生理的需要B.平安的需要C.感情的需要D.尊重的需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要(正確答案).以下關(guān)于強(qiáng)化理論的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是()oA.強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家斯洛首先提出的B.所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消 失C.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果D.實(shí)

17、施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主(正確答案).為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人？()A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人C.能力略高于任務(wù)要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人(正確答案).需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于（）oA.需求層次B.激勵(lì)程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求（正確答案）.以下說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）oA.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間B.接受者比擬滿意單向溝通，發(fā)送者比擬滿意雙向溝通（正確答案）C.雙向溝通的噪聲比單向溝通要大得多D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比擬相信自己對(duì)信息的理解.以下關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是（）oA.非正式溝通傳播的是

18、小道消息、，準(zhǔn)確率較低B.非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人C.非正式溝通信息交流速度較快D.非正式溝通可以滿足職工的需要（正確答案）.根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展速度的快慢和開(kāi)展水平的高 低，在很大程度上取決于（）oA.資源的豐富程度B.居民的教育程度C.投資的多少D.該國(guó)或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家數(shù)量以及這些企業(yè)家在實(shí)踐中的創(chuàng)新 努力（正確答案）.以下不屬于管理的“維持職能”的是（）oA.組織B.創(chuàng)新（正確答案）C.控制D.領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵，爭(zhēng)執(zhí)不下，同時(shí)事件重大，雙方不可能妥協(xié)時(shí)，可 以采用（）策略。A.回避B.遷就C.強(qiáng)制D.妥協(xié)E.合作（正確答案）.如果

19、發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這是否意味 著該組織（）OA.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整（正確答案）C.其中有局部人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞.張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個(gè)員工，每個(gè)人都 由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的 具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，有什么事情都由副經(jīng)理向其匯報(bào)。那么 公司的溝通網(wǎng)絡(luò)（）OA.由輪型變成了丫型（正確答案）B.由丫型變成了輪型C.由輪型變成了鏈型D.由鏈型

20、變成了星型.企業(yè)中，常常到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，你認(rèn)為員工 最可能將哪一類人作為自己的攀比對(duì)象？（）A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部的領(lǐng)導(dǎo)D.與自己處于相近層次的人（正確答案）.根據(jù)斯洛的需要層次理論，可得如下哪個(gè)結(jié)論？（）A.對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響（正確答案）B.越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C.任何人都有5種不同層次的需要，而且各層次的需求程度相等D.層次越高的需要，其對(duì)于人們行為產(chǎn)生的影響也越大.某企業(yè)對(duì)生產(chǎn) 間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工 的。（）A.生理的需要B.平安的需要（正確答

21、案）C.感情的需要D.尊重的需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要.如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉X理論，他很可能采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo) 方式。A.專權(quán)型（正確答案）B.民主型C.放任型.如果一個(gè)追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng)，工作水平高，那么采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)方式是 不適宜的。A.專權(quán)型（正確答案）B.民主型C.放任型.要做到有效傾聽(tīng)，以下不正確的選項(xiàng)是（）oA.領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒B.對(duì)于力所能及的要求，要大方允諾（正確答案）C.不要隨意插話D.適時(shí)發(fā)問(wèn)，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步地解釋和說(shuō)明.在以下各項(xiàng)，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？（）A.傳授新知識(shí)與新技能B.灌輸本企業(yè)文化C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能D.以上都是（正確答案）34.采取工作輪換的方式來(lái)培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）oA.提供受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力（正確答案）D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力35. 一般說(shuō)來(lái)，非正式組織最不可能滿足以下哪種需要？（）A.生理的需要（正確答案）B.歸屬的需要C.自尊的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要36.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（）oA.分權(quán)不充分B.多頭領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）C.對(duì)工程經(jīng)理