ipms2017-001知識產(chǎn)權(quán)管理工作手冊

1、修訂歷史序號章節(jié)更改原因修改次數(shù)版本/次編寫審核批準生效日期1全部新版制定0A012017.11.01目錄0.1 前言50.2 頒布令60.3 企業(yè)簡介70.4 知識方針、目標(biāo)81、知識2、知識3、知識方針8長期目標(biāo)85 年目標(biāo)80.5 任命書91總則101.1 內(nèi)容101.2 目的101.3 范圍102.規(guī)范性文件103.術(shù)語和定義103.1 知識.104.知識管理體系10總體要求10文件要求114.2.1 總則114.2.2 文件控制114.2.3 知識管理手冊124.2.4 外來文件與文件125管理職責(zé)135.1 管理承諾135.2 知識方針135.3 策劃13知識知識 5.3.3管理體

2、系策劃13目標(biāo)14和其他要求14職責(zé)、權(quán)限和溝通14管理者代表145.4.2 機構(gòu)155.4.3溝通18管理評審18評審要求18評審輸入18評審輸出196資源管理196.1 人力資源196.1.1 知識. 19教育與培訓(xùn)20人事合同206.1.4 入職216.1.5 離職216.1.6 激勵21基礎(chǔ)設(shè)施22財務(wù)資源22信息資源237基礎(chǔ)管理237.1 獲取237.2. 247.3 運用247.3.1 實施、和轉(zhuǎn)讓24投資融資24企業(yè)重組25標(biāo)準化257.3.5及相關(guān)組織257.4 保護25風(fēng)險管理25爭議處理267.4.3貿(mào)易267.5 合同管理267.6. 278實施和運行278.1 立項2

3、78.2 研究開發(fā)288.3 采購288.4 生產(chǎn)298.5 銷售和售后299審核和改進309.1 總則309.2審核309.3 分析與改進31附件 1 知識管理體系文件和程序. 32附件 2知識管理職責(zé)分工表360.1 前言加強知識管理，是推動企業(yè)產(chǎn)生具備高附加值的知識的新產(chǎn)品、新技術(shù)，企業(yè)無形資產(chǎn)價值和競爭力的重要保證。本管理手冊是依據(jù)企業(yè)知識管理規(guī)范，結(jié)合企業(yè)的特點及實際情況，遵行“規(guī)范、有效、”的原則編寫。希望公司員工能認真學(xué)習(xí)和理解，遵照執(zhí)行，做好知識管理工作，提識創(chuàng)造、管理、運用和保護水平，滿足標(biāo)準要求。本手冊由寶利通耗材知識組歸口。本手冊主要起草人：本手冊為 2017 年第一版。

4、0.3 企業(yè)簡介寶利通耗材成立于 2004 年 6 月 22 日，正式運營。主要經(jīng)營:耗材產(chǎn)品及其零配件硒鼓、色帶、墨盒。產(chǎn)品除外，還遠銷墨西哥等國家和地區(qū)。目前公司擁有知識8 人，其中專職1 人，其余均為工作。知識具有一定的知識管理經(jīng)驗，具有知識申報和知識的能力。截至 2017 年 10 月底，公司擁有商標(biāo) 21 項，專利 19 項，其中實用新型專利 17 項，外觀專利 2 項，著作權(quán) 6 項。：地址：市香洲區(qū)福永路11號物流大樓A區(qū)1、2、3、4層，B區(qū)1層103總機：傳真：公司1總則本手冊按 GB/T 294902013企業(yè)知識管理規(guī)范的要求，通過知識管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進

5、，規(guī)范企業(yè)的知識工作。1.1 內(nèi)容本手冊包括了企業(yè)知識管理規(guī)范的全部要求以及體系所需過程的相互作用。包括企業(yè)知識管理的方針、體系要求、資源管理、基礎(chǔ)管理、實施和運行、審核和改進。1.2 目的企業(yè)知識管理規(guī)范，促進企業(yè)建立生產(chǎn)經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)知識管理活動規(guī)范，加強知識管理，提識獲取、運用和保護水平。1.3 范圍本手冊適用于企業(yè)和外部經(jīng)營活動全過程。本手冊涉及滿足企業(yè)知識管理規(guī)范標(biāo)準和有關(guān)要求的評價體系。1.4 應(yīng)用公司知識活動涉及 GB/T 294902013企業(yè)知識管理規(guī)范所有條款內(nèi)容，沒有刪減。2.規(guī)范性文件GB/T 19001- 2008 質(zhì)量管理體系要求GB/T 29490- 2013 企

6、業(yè)知識管理規(guī)范3.術(shù)語和定義本手冊采用GB/T 29490- 2013 企業(yè)知識管理規(guī)范中的術(shù)語和定義。3.1 知識本手冊所稱的知識包括：專利權(quán)；商標(biāo)權(quán)；著作權(quán)及相關(guān)權(quán)；商業(yè)；集成電路布圖設(shè)計權(quán)；商號權(quán)及其他知識規(guī)定的權(quán)利。4.知識管理體系4.1 總體要求公司按標(biāo)準要求建立知識管理機構(gòu)和相應(yīng)的管理制度，規(guī)范工作職責(zé)，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。4.2 文件要求4.2.1 總則（1）知識管理體系文件包括形成文件的知識方針、目標(biāo)、知識管理控制程序、知識管理活動，并按企業(yè)文件管理的規(guī)定要求對文件進行管理。體系結(jié)構(gòu)如下圖所示:方針目標(biāo)知識目標(biāo)量化指標(biāo)、規(guī)劃、年度目標(biāo)對資源管理、知識獲

7、取、運用和保護過程進行控制總則知識手冊獲取、總則、運用和保護過程進行控制對資源管理、知識運用和保護過程的程序和知識活動形成的獲取和知識程序和(2) 公司所需的文件具體見文件控制程序及表單；(3) 公司的文件類型：紙張、磁盤（帶）、光盤、或樣件、其他電子或組合。4.2.2 文件控制編制知識文件/表格控制程序。知識管理體系文件是公司實施知識產(chǎn)權(quán)管理的依據(jù)，應(yīng)予以控制:（1）公司建立的知識管理體系文件及控制程序應(yīng)在發(fā)布前、更新發(fā)布前得到審核和批準;（2）文件中的相關(guān)要求明確（包括目的、適用范圍、責(zé)任、程序內(nèi)容等）；（3）公司根據(jù)文件控制程序進行文件管理，并對執(zhí)行情況進行定期、評價，確保制度控制的有效

8、性；活動形成的、運用和保護過程的程序獲取、（4）公司知識管理體系文件的管理應(yīng)根據(jù)文件類別及級別的不同分別進行；（5）文件應(yīng)公司文件控制程序的規(guī)定進行管理，對文件的發(fā)布、標(biāo)識、更改、使用、保存、廢止進行控制，以保證體系的有效實施；（6）對因特定目的需要保留的失效文件予以標(biāo)記。4.2.3 知識管理手冊編制知識手冊并保持其有效性，具體包括:（1）知識機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的相關(guān)文件；（2）知識管理體系的程序文件或?qū)Τ绦蛭募?；?）知識管理體系過程之間相互關(guān)系的表述。4.2.4 外來文件與文件制定程序文件，確保的標(biāo)識、保護、檢索、保存和處置所需的控制。對外來文件和知識管理體系文件應(yīng)予以控制并確保：（1

9、）公司對行政決定、司法、函件等外來文件，需進行有效管理， 記錄其來源與取得時間；（2）根據(jù)知識管理要求和相關(guān)程序文件的要求進行，為知識管理體系有效運行提供客觀依據(jù)。（3）公司應(yīng)保持外來文件與文件的完整性，明確保管方式和保管期限。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-002知識外來文件與文件控制程序PRO-002-01外來文件簽收表相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-001知識文件/表格控制程序PRO-001-01文件申請/登記/分派表PRO-001-02文件更改/作廢通知單PRO-001-03表格新增/更改/作廢通知單PRO-001-04文件/資料借閱/索用表PRO-001-05文件報失

10、表5管理職責(zé)5.1 管理承諾總經(jīng)理是公司知識管理的第一責(zé)任人，其職責(zé)主要有:5.1.1 制定知識方針、目標(biāo)；5.1.2 明確知識管理職責(zé)和權(quán)限，就知識管理的有關(guān)事宜予以；5.1.3 為實施知識管理提供適宜的組織機構(gòu)，配備必要的資源；5.1.4 負責(zé)組織知識體系的管理評審。5.2 知識方針總經(jīng)理批準、發(fā)布公司的知識方針，并確保方針：5.2.1 方針的制定需符合和政策的要求，為知識目標(biāo)的制定提供總體框架;5. 2.2 與公司的經(jīng)營發(fā)展情況相適應(yīng)；5.2.3 在公司得到有效運行；5.2.4 在持續(xù)適宜性方面得到評審；5.2.5 形成文件，并予以實施和保持；5.2.6 得到全體員工的理解。制定公司知識

11、管理方針和目標(biāo)，使方針和目標(biāo)在全體員工中得到理解和執(zhí)行。5.3 策劃5.3.1 知識管理體系策劃總經(jīng)理應(yīng)確保：（1）公司應(yīng)識別所涉及的知識種類及其作用，如：專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)、集成電路布圖設(shè)計、商號權(quán)等；（2）公司按標(biāo)準的要求建立知識管理機構(gòu)和相應(yīng)的管理程序，規(guī)范工作職責(zé)，使之形成文件加以實施和保持，并持續(xù)改進（詳見 5.4.2）；相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱0.4.1知識方針PRO-002-02外來文件PRO-002-03知識外來文件、文件管理部門和保存期限表（3）知識組牽頭，依據(jù)知識方針將知識目標(biāo)分解為可以的具體目標(biāo)，由相關(guān)部門負實施。實施過程中形成的文件應(yīng)落款可追溯，以實現(xiàn)

12、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各環(huán)節(jié)知識創(chuàng)造、運用、保護和管理的有效運行和控制。（4）定期開展檢查、分析、評價，確保持續(xù)改進，對己出現(xiàn)和潛在的不符合知識管理要求，采取糾正和預(yù)防措施，對體系進行及時調(diào)整、修訂和完善，促進知識目標(biāo)的實現(xiàn)。5.3.2 知識目標(biāo)總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司的實際情況，制定知識目標(biāo)：（1）知識目標(biāo)應(yīng)與公司的知識方針保持一致，內(nèi)容應(yīng)包括對持續(xù)改進的承諾；（2）知識組負責(zé)將知識目標(biāo)分解到各，部門指標(biāo)應(yīng)力求量化且可以測量；（3）公司對知識目標(biāo)應(yīng)實施動態(tài)管理，各定期對本部門目標(biāo)實施情況、考核評價，并報知識組。5.3.3和其他要求總經(jīng)理應(yīng)批準，實施并保持形成文件的程序。（1）知識組應(yīng)識別和獲取適用的法

13、律和其他要求，并建立獲??；（2）知識組應(yīng)及時更新有關(guān)法律和其他要求的信息，并傳達給員工。5.4 職責(zé)、權(quán)限和溝通5.4.1 管理者代表總經(jīng)理應(yīng)在最高管理層中指定一名成員作為管理者代表，授予其權(quán)利負責(zé)以下知相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-003知識和其他要求控制程序PRO-003-01適用及其他要求相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱0.4知識長期目標(biāo)0.4知識5 年目標(biāo)IPMS-5.3.2-001年度知識目標(biāo)分解及考核表識工作:（1）確保知識管理體系的建立、實施和保持；（2）向最高管理者知識管理績效和改進需求；（3）確保全體員工對知識方針和目標(biāo)的理解；（4）知識管理體系運行和改進需要的各項

14、資源；（5）協(xié)調(diào)公司內(nèi)外有關(guān)的知識工作；（6）確保知識外部溝通的有效性。5.4.2 機構(gòu)公司建立知識管理機構(gòu)，配備專職或，負責(zé)總體工作;其他負責(zé)與本部門相關(guān)的知識工作。知識管理體系組織架構(gòu)圖財務(wù)部行政人事部銷售部生產(chǎn)部PMC工程部知識組管理者代表總經(jīng)理5.4.2.1 總經(jīng)理總經(jīng)理是知識管理的第一責(zé)任人，其主要職責(zé)見 5.15.4.2.2 管理者代表管理者代表由公司總經(jīng)理任命，其主要職責(zé)見 5.4.15.4.2.3 知識職能部公司設(shè)置知識組作為公司知識事務(wù)的管理機構(gòu)，牽頭協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外知識管理全過程，管理者代表由公司總經(jīng)理任命負責(zé)其各項工作，各配合知識組做好相關(guān)知識管理工作。各職責(zé)如下：（1）知識

15、組組織編制公司知識、目標(biāo)、制度、工作計劃；執(zhí)行公司知識控制制度；負責(zé)公司知識的獲得、使用、保護和日常管理工作；負責(zé)公司各種獲得、使用與轉(zhuǎn)讓、知識的合同管理；防范與應(yīng)對知識風(fēng)險，依法協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部知識糾紛；負責(zé)公司知識信息資源的建設(shè)、管理和運用；負責(zé)公司員工知識教育和培訓(xùn)；負責(zé)知識管理體系的管理評估評價等體系運行工作及分析改進工作；負責(zé)收集公司適用與知識有關(guān)的、政策和相關(guān)文件并進行歸檔管理。（2）工程部實施公司知識方針，完成知識管理分解目標(biāo)；負責(zé)制定研究開發(fā)、技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新的計劃，配合知識組對知識產(chǎn)權(quán)信息、狀況進行分析，適時調(diào)整研發(fā)計劃和項目內(nèi)容，規(guī)避風(fēng)險；配合知識組對開發(fā)成果進行評估、確認

16、，采取相應(yīng)的保護措施；負責(zé)建立公司知識機制，并配合財務(wù)部知識工作；負責(zé)本部門知識的條款執(zhí)行。（3）生產(chǎn)部負責(zé)實施公司知識方針，完成知識管理分解目標(biāo)；及時將生產(chǎn)過程中涉及產(chǎn)品工藝和設(shè)備等技術(shù)所形成的創(chuàng)新成果、合理化建議、階段性發(fā)明創(chuàng)造等成果，提請知識組進行評估、鑒定、驗收；負責(zé)本部門知識的條款執(zhí)行。（4）PMC負責(zé)實施公司知識方針，完成知識管理分解目標(biāo)；負責(zé)收集供方的相關(guān)知識信息，以避免采購知識產(chǎn)品，必要時應(yīng)要求供應(yīng)商提供知識權(quán)屬證明；負責(zé)供方信息、進貨、進價策略等信息資源的保管工作；負責(zé)明確采購合同涉及知識條款，明確供方涉及知識的；負責(zé)本部門知識條款的執(zhí)行。（5）銷售部實施公司知識方針，完成知

17、識管理分解目標(biāo)；配合知識組，對公司產(chǎn)品市場的知識狀況信息匯總并進行分析，提出必要的知識保護或風(fēng)險規(guī)避方案；配合知識組，在產(chǎn)品銷售前，做好產(chǎn)品涉及知識相關(guān)信息的溝通和可能風(fēng)險的防范預(yù)案；配合知識組，負責(zé)對公司產(chǎn)品市場進行知識，對產(chǎn)品信息、展會宣傳采取相應(yīng)的知識保護措施，及時和相關(guān)知識被情況，采取應(yīng)對措施；在公司開拓海外業(yè)務(wù)過程中，配合知識組，對公司產(chǎn)品國外市場的知識產(chǎn)權(quán)法律、政策及執(zhí)行情況，了解行業(yè)相關(guān)，分析可能涉及的知識風(fēng)險，提出必要的知識保護或風(fēng)險規(guī)避方案；負責(zé)本部門知識的條款執(zhí)行。(6)財務(wù)部實施公司知識方針，完成知識管理分解目標(biāo)；根據(jù)年度知識目標(biāo)，提出公司知識年度方案，并負責(zé)知識工作專項

18、經(jīng)費的管理；負責(zé)建立知識工作經(jīng)費監(jiān)督管理和評估機制，加強經(jīng)費使用監(jiān)督和管理；對年度知識管理經(jīng)費使用實施績效評估；保持過程形成的；負責(zé)本部門知識的條款執(zhí)行。（7）行政人事部負責(zé)實施公司知識方針，完成知識管理分解目標(biāo)；負責(zé)公司對內(nèi)合同的管理，擬訂、執(zhí)行和合同中相關(guān)知識條款；負責(zé)公司對外信息發(fā)布；根據(jù)公司發(fā)展情況提出相應(yīng)的人力資源發(fā)展；配合知識組進行知識；確保建立的知識背景及知識機制；負責(zé)公司員工簽訂協(xié)議，對其采取相應(yīng)的知識保護措施，配合知識組采取應(yīng)對措施；負責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施的配套，如：軟硬件設(shè)備、辦公場所等；負責(zé)監(jiān)督公司制度的執(zhí)行以及本部門知識條款的執(zhí)行。5.4.3溝通各個部門設(shè)立知識聯(lián)絡(luò)員，知識組

19、定期組織會議或培訓(xùn)，進行定期的信息推送和知識培訓(xùn)，確保對知識管理體系的有效性。5.5 管理評審管理評審由 總經(jīng)理 定期(每年至少一次)組織實施。5.5.1 評審要求最高管理者應(yīng)定期評審知識管理體系的適宜性和有效性。5.5.2 評審輸入管理評審應(yīng)包括以下方面的信息；（1）知識方針和目標(biāo)；（2）公司經(jīng)營目標(biāo)、策略及新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的規(guī)劃情況；（3）公司知識基本情況及風(fēng)險評估信息；（4）技術(shù)、標(biāo)準發(fā)展趨勢；（5）前期審核結(jié)果。5.5.3 評審輸出評審輸出包括:（1）知識方針、目標(biāo)改進建議；（2）知識管理程序改進建議；（3）資源需求。6資源管理6.1 人力資源6.1.1 知識（1）從事知識管理的專職，參

20、加相關(guān)課程的培訓(xùn)，熟悉專利法等專業(yè)知識，有從事知識工作方面的經(jīng)驗，具有大專以上學(xué)歷；（2）（或聯(lián)絡(luò)員）必須參加相關(guān)課程的培訓(xùn)，具有大專以上學(xué)歷，熟練掌握電腦，有高度的責(zé)任感，確保從事知識相關(guān)工作的滿足本公司管理體系的要求；（3）對不同崗位的應(yīng)有不同的能力需求，應(yīng)使其能力與崗位職責(zé)要求相適應(yīng)；（4）對能力的判斷應(yīng)從其接受教育的程度、培訓(xùn)效果、技能水平、個人職務(wù)和崗位經(jīng)歷等綜合考慮，選拔能勝任本職工作的從事管理工作；（5）必要時可尋求外部專業(yè)機構(gòu)支持、確保從事知識相關(guān)工作的滿足管理體系要求。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-019管理評審程序PRO-019-0

21、1管理評審計劃PRO-019-02管理評審PRO-019-03管理評審簽到表PRO-019-04管理評審輸出跟進表6.1.2 教育與培訓(xùn)（1）識別和確定知識所必需的能力。制定培訓(xùn)計劃并執(zhí)行，使知識具備相應(yīng)的知識、技能和經(jīng)驗；（2）規(guī)定知識的需求，制定計劃并執(zhí)行；（3）組織公司全體員工按業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位要求開展知識培訓(xùn)，使其了解其工作與實現(xiàn)知識目標(biāo)的關(guān)系，保持培訓(xùn)；（4）通過培訓(xùn)等方式確保中、管理者具有一定的知識意識，保持培訓(xùn)；（5）組織對研究開發(fā)與知識關(guān)系密切的崗位進行知識培訓(xùn)，并形成。6.1.3 人事合同(1)公司應(yīng)在勞動合同、勞務(wù)合同中或另簽訂協(xié)議，約定知識權(quán)屬、規(guī)定其負有的義務(wù)，明確其責(zé)任

22、和義務(wù);員工入職或普通員工轉(zhuǎn)為核心員工時，由行政人事部提請總經(jīng)理確認，是否需要簽署競業(yè)限制協(xié)議。(2)公司要求員工在離職前，交回屬于企業(yè)的可能造成公司技術(shù)、商業(yè)外泄的各種實物和資料，并與員工簽訂知識協(xié)議，或提醒其執(zhí)行簽署的協(xié)議，由行政人事部提請總經(jīng)理確認是否需要執(zhí)行竟競業(yè)限制協(xié)議。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-012人力資源控制程序PRO-012-01年度知識培訓(xùn)計劃PRO-012-02員工培訓(xùn)簽到表PRO-012-03培訓(xùn)實施情況PRO-012-04培訓(xùn)申請表PRO-012-11崗位職責(zé)說明書6.1.4 入職（1）公司對新入職員工，進行適當(dāng)?shù)闹R背景，避免他人知識產(chǎn)權(quán)；（2）對于新

23、入職的與研究開發(fā)等知識關(guān)系密切的崗位，應(yīng)要求其簽署知識文件，明確其責(zé)任和義務(wù)。（3）對涉及或可能知悉公司商業(yè)等知識信息的員工，規(guī)定其負有的保密義務(wù)(也可與員工簽訂專門的合同)，明確其責(zé)任和義務(wù)。6.1.5 離職(1)對離職的員工進行相應(yīng)的知識事項提醒；(2)對于涉及知識的員工離職時，應(yīng)交回屬于企業(yè)的全部資料、測試數(shù)據(jù)、儀器設(shè)備、樣品簽署離職外，簽訂協(xié)議，或提醒其執(zhí)行簽署的協(xié)議，由行政人事部提請總經(jīng)理確認是否需要執(zhí)行競業(yè)限制協(xié)議；6.1.6 激勵（1）公司建立激勵機制，制定對知識創(chuàng)造、保護和運用的制度，激勵員工發(fā)明創(chuàng)造的積極性，分為物質(zhì)和精神； 知識類別包括知識創(chuàng)造、保護和運用的和，一般每年頒發(fā)

24、一次。知識組負責(zé)組織確定，并的。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-012-10離職相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-012-08員工入職書PRO-012-09入職員工知識背景表相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-012-05勞動合同PRO-012-06協(xié)議PRO-012-07競業(yè)限制（2）懲處對在工作中存在玩忽職守、嚴重浪費、剽竊他人成果、商業(yè)等行為的員工，由知識組建議，行政人事部視情節(jié)的輕重程度分別給予警告、記過、降級、留用察看、和罰款等懲罰。(3)應(yīng)形成，歸檔備查。6.2 基礎(chǔ)設(shè)施為了保證知識工作的順利進行，公司配套相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施資源，主要為:6.2.1 軟、硬件設(shè)備，如：

25、知識管理、數(shù)據(jù)庫，計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、保密設(shè)備等；6.2.2 辦公場地。6.3 財務(wù)資源6.3.1 公司設(shè)立知識工作專項經(jīng)費，確保知識管理體系的有效運行。6.3.2 知識工作專項經(jīng)費主要用于：（1）用于知識申請、登記、維持、檢索、分析、評估、和培訓(xùn)、建立和運營知識管理體系等事項；（2）用于知識管理機構(gòu)運行；（3）用于知識；（4）以及用于競業(yè)限制補償金、補貼等費用；6.3.3 公司按應(yīng)加強經(jīng)費的管理，確保各知識費用的規(guī)范使用。同時對年度經(jīng)費使用實施績效評估，為下一年度經(jīng)費、經(jīng)費使用調(diào)整、完善經(jīng)費使用管理提供依據(jù)。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱IPMS-6.3 -001年度知識費用表相關(guān)程序文件和

26、相關(guān)程序文件和名稱PRO-017知識激勵控制程序PRO-017-01知識獎金表6.4 信息資源公司應(yīng)建立知識的機制，建立信息收集。6.4.1 搜集相關(guān)知識信息，及時獲取所屬領(lǐng)域、競爭對手的知識信息；6.4.2 分析和識別收集的信息，并加以有效利用；6.4.3 對所得到的分析結(jié)果進行風(fēng)險評價；6.4.4 在對外信息發(fā)布之前進行相應(yīng)；7基礎(chǔ)管理7.1 獲取7.1.1 公司根據(jù)知識目標(biāo)，制定知識創(chuàng)造和取得的年度工作計劃，明確所獲取的的方式和途徑。7.1.2 在獲取知識前進行必要的檢索和分析，包括立項前應(yīng)檢索項目內(nèi)容相關(guān)的知識；7.1.3 保持知識獲取，使知識創(chuàng)造過程具有可追溯性。7.1.4 保障職務(wù)

27、發(fā)明人的署名權(quán)。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-005知識獲取控制程序PRO-005-01年度知識獲取計劃表PRO-005-02專利申請表PRO-005-03技術(shù)交底書PRO-005-04商標(biāo)申請表相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-004知識信息資源控制程序PRO-004-01知識信息收集表PRO-004-02競爭對手專利信息檢索分析表PRO-004-03知識信息對外發(fā)布表7.27.2.1 對公司擁有的知識進行分類，建立分類管理，進行日常。7.2.2 建立知識定期評估制度。7.2.3 知識發(fā)生權(quán)屬變更時，對變更及時辦理相關(guān)手續(xù)。7.2.4 知識實施放棄的，應(yīng)明確程序和權(quán)限，辦理手

28、續(xù)。7.3 運用7.3.1 實施、和轉(zhuǎn)讓公司編制程序文件，對以下方面的知識進行控制：(1)促進和知識實施，公司應(yīng)根據(jù)的規(guī)定，在生產(chǎn)經(jīng)營過程和市場交易活動中，合理運用知識。(2)企業(yè)在實施、或轉(zhuǎn)讓前，應(yīng)分別制定方案，并進行評估。7.3.2 投資融資（1）企業(yè)在投資融資活動前，應(yīng)當(dāng)確認知識資產(chǎn)狀況，進行盡職，進行價值評估。價值評估包括：相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-007知識實施、和轉(zhuǎn)讓控制程序PRO-007-01知識實施申請表PRO-007-02知識實施情況表PRO-007-03轉(zhuǎn)讓知識評估表相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-006知識控制程序PRO-006-01專利臺賬PRO-

29、006-02商標(biāo)臺賬PRO-006-03知識維持或放棄評估表PRO-006-04知識變更、放棄表PRO-006-05著作權(quán)臺賬PRO-005-05其他知識申請表1) 確定知識的范圍和有效性、穩(wěn)定性；2)確定落入知識范圍產(chǎn)品類的市場空間；3)選擇合適的評估方法進行知識價值評估；（2）在投資前，應(yīng)針對目的地的知識法律、政策及其執(zhí)行情況，進行風(fēng)險分析。7.3.3 企業(yè)重組公司開展重組工作應(yīng)滿足以下要求:(1)公司在合并或并購前，應(yīng)開展知識盡職，根據(jù)合并或并購的目的設(shè)定對目標(biāo)公司知識狀況的內(nèi)容；(2)公司在出售或剝離資產(chǎn)前，應(yīng)對相關(guān)知識開展和評估，分析出售或剝離的知識對公司未來競爭力的影響。7.3.4

30、 標(biāo)準化公司按照標(biāo)準化工作程序?qū)⑴c標(biāo)準化的工作進行管理，其要求為：(1)參與標(biāo)準化組織前，了解標(biāo)準化組織涉及的知識政策，在將包含專利和專利申請的技術(shù)方案向標(biāo)準化組織提案時，應(yīng)按照知識政策要求披露和承諾。（2）公司牽頭制定標(biāo)準時，應(yīng)組織制定標(biāo)準工作組的知識政策和工作程序。7.3.5及相關(guān)組織公司在參與或組建及相關(guān)組織時，應(yīng)按照以下要求進行知識風(fēng)險管控：（1） 參與知識或其他組織前，應(yīng)了解其知識政策，并進行評估；（2） 組建知識時，應(yīng)遵守公平、合理且無的原則，制定知識政策；對于主要涉及專利合作的可圍繞技術(shù)建立專利池。7.4 保護7.4.1 風(fēng)險管理公司編制程序文件，規(guī)定控制以下方面的控制：（1）

31、采取措施，避免或降低生產(chǎn)、辦公設(shè)備及他人知識的風(fēng)險。（2）定期實施市場，產(chǎn)品可能涉及他人知識狀況，分析發(fā)生的糾紛及其對公司的損害程度，提出防范預(yù)案。7.4.2 爭議處理公司知識被的情況，適時運用行政和司法途徑保護知識；在處理知糾紛時，評估、仲裁、和解等不同處理方式對公司的影響，選取適宜的爭議解決方式。7.4.3貿(mào)易公司開拓海外市場前，需做好以下知識工作：（1）向銷售產(chǎn)品前，應(yīng)目的地的知識法律、政策及其執(zhí)行情況，了解行業(yè)相關(guān)，分析可能涉及知識風(fēng)險；（2）向銷售產(chǎn)品前，應(yīng)適時在目的地進行知識申請、和登記；（3）向銷售的涉及知識的產(chǎn)品，可以采取的相應(yīng)的邊境保護措施（如備案等）。7.5 合同管理公司應(yīng)

32、加強合同中的知識管理。知識組負責(zé)知識的條款。7.5.1 公司應(yīng)對合同中有關(guān)知識條款進行，并形成；7.5.2 對檢索與分析、申請、與鑒定、管理等知識產(chǎn)權(quán)對外委外業(yè)務(wù)，應(yīng)簽訂合同，并約定知識權(quán)屬、等內(nèi)容；相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-016銷售和售后知識管理控制程序PRO-016-01知識盡職表相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-009知識爭議處理程序PRO-009-01公司知識表PRO-009-02知識糾紛及處理表相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-008知識風(fēng)險控制程序PRO-008-01 知識保護及風(fēng)險規(guī)避方案評估PRO-008-02在售產(chǎn)品知識定期表7.5.3 在進行委托

33、開發(fā)或合作開發(fā)時，應(yīng)簽訂合同，約定知識權(quán)屬、許可及利益分配、后續(xù)改進的權(quán)屬和使用等；7.5.4 承擔(dān)涉及國家專項等支持項目時，應(yīng)了解項目相關(guān)的知識管理規(guī)定，并按照要求進行管理。7.67.6.1 明確涉密，設(shè)定等級和接觸權(quán)限；7.6.2 明確可能造成知識流失的設(shè)備（如電腦 ），規(guī)定使用目的、和方式；7.6.3 明確涉密信息，規(guī)定等級、期限和傳遞、保存和銷毀的要求；7.6.4 明確涉密區(qū)域，規(guī)定客戶及參訪活動范圍等。8實施和運行8.1 立項立項階段的知識工作包括：8.1.1 分析該項目所涉及的知識信息，包括的專利數(shù)量、地域分布和專利人信息等；8.1.2 通過知識分析及相結(jié)合，明確該產(chǎn)品潛在的合作伙

34、伴和競爭相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-010知識控制程序PRO-010-01公司涉密劃分表PRO-010-02公司涉密設(shè)備PRO-010-03公司信息劃分表PRO-010-04公司涉密區(qū)域相關(guān)程序文件/文件/名稱PRO-011知識合同管理控制程序PRO-011-01合同知識審核表勞動合同、協(xié)議、知識合同、采購合同等合同對手；8.1.3 進行知識風(fēng)險評估，并將評估結(jié)果、防范預(yù)案作為項目立項與整體預(yù)算的依據(jù)。8.2 研究開發(fā)研究開發(fā)階段的知識工作包括：8.2.1 研究開發(fā)前，工程部和知識組對該領(lǐng)域的識信息、相關(guān)文獻及其他進行檢索，對項目的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、知識狀況和競爭對手狀況等進行分析；在

35、檢索分析的基礎(chǔ)上，制定知識規(guī)劃。8.2.2 研究開發(fā)中，與研究開發(fā)活動中的知識，適時調(diào)整研究開發(fā)策略和內(nèi)容，規(guī)避風(fēng)險；8.2.3 研究開發(fā)后，應(yīng)督促研究及告研究開發(fā)成果;及時對研究開發(fā)成果進行評估和確認，明確保護方式和權(quán)益歸屬，適時形成知識，保留研究開發(fā)活動中形成的，并實施有效的管理。8.3 采購采購階段的知識工作包括：8.3.1 在采購涉及知識的產(chǎn)品過程中，收集相關(guān)知識信息，以避免采購知識產(chǎn)品，必要時應(yīng)要求供方提供知識權(quán)屬證明。8.3.2 加強對供方信息、供貨、進價策略等信息資料的工作。8.3.3 在采購合同中應(yīng)明確知識權(quán)屬、使用范圍、責(zé)任承擔(dān)等。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-01

36、4設(shè)計開發(fā)控制程序PRO-014-01立項申請（評審）表PRO-014-02新產(chǎn)品開發(fā)計劃書PRO-014-03項目輸入評審表PRO-014-04工藝技術(shù)評審PRO-014-05技術(shù)改進申請表PRO-018知識檢索控制程序PRO-018-01專利檢索申請及分析表8.4 生產(chǎn)生產(chǎn)階段的知識工作包括：8.4.1 生產(chǎn)過程的知識應(yīng)進行有效管理，對涉及知識的內(nèi)容提交知識產(chǎn)權(quán)組組織評估，采取保護措施。管理內(nèi)容包括生產(chǎn)過程中形成的產(chǎn)品與工藝方法等技術(shù)改進與創(chuàng)新 。8.4.2 委托加工、來料加工、貼牌生產(chǎn)等對外協(xié)作生產(chǎn)的過程中，應(yīng)在合同中明確知識權(quán)屬使用范圍責(zé)任承擔(dān)等，明確雙方知識權(quán)利義務(wù)，界定權(quán)屬、責(zé)任、

37、加工標(biāo)的發(fā)生時對方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。8.4.3 保留生產(chǎn)活動中形成的，并進行有效的管理。8.5 銷售和售后銷售階段的知識工作包括：8.5.1 產(chǎn)品銷售前，對市場同類產(chǎn)品知識狀況分析（專利分布、商標(biāo)情況），制定知識保護風(fēng)險規(guī)避方案。8.5.2 在產(chǎn)品宣傳、銷售、會展等商業(yè)活動前制定知識保護和風(fēng)險規(guī)避方案。8.5.3 產(chǎn)品投入市場后，建立產(chǎn)品銷售市場機制。采取保護措施，及時和相關(guān)知識被情況，建立和保持相關(guān)。8.5.4 產(chǎn)品升級或市場環(huán)境發(fā)生變化時，及時進行，調(diào)整知識保護和風(fēng)險規(guī)避方案，適時形成新的知識。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-015生產(chǎn)過程控制程序PR

38、O-015-01合理化改善建議統(tǒng)計表委托加工合同相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-013采購管理程序PRO-013-01供應(yīng)商知識狀況表采購合同9 審核和改進9.1總則策劃并實施下列方面所需的、和改進過程：9.1.1 確保產(chǎn)品、軟硬件設(shè)施設(shè)備符合知識有關(guān)要求；9.1.2 確保知識管理體系的適宜性；9.1.3 持續(xù)改進知識管理體系，確保其有效性。9.2審核編制審核控制程序，管理者代表定期組織對知識管理體系進行審核 。9.2.1 公司建立、保持和實施審核程序，以確保其知識管理體系符合標(biāo)準的要求評價結(jié)果作為管理評估的輸入材料。9.2.2 知識組負責(zé)制定評審計劃，定期進行評價。9.2.3評審程序

39、（1）制定評審實施計劃，包括評價目的、范圍、準則、方法等。（2）評價準備，成立評審組，進行文件準備。（3）實施評審。（4）分析評價結(jié)果，編制評價，提出改進措施并驗證。相關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-020審核控制程序PRO-020-01審核計劃PRO-020-02審核檢查表PRO-020-03審核會議簽到表PRO-020-04不符合項PRO-020-05不符合項分布表PRO-016銷售和售后知識管理控制程序PRO-016-01知識盡職表PRO-018-01專利檢索申請及分析表PRO-004-03知識信息對外發(fā)布表9.3 分析與改進根據(jù)知識方針、目標(biāo)及檢查、分析的結(jié)果，制定和改進措施。相

40、關(guān)程序文件和相關(guān)程序文件和名稱PRO-019管理評審程序PRO-020審核控制程序PRO-020-06審核附件 1知識管理體系文件和程序序號文件文件名稱1IPMS2017-001知識管理工作手冊2PRO-001知識文件/表格控制程序3PRO-002知識外來文件與控制程序4PRO-003知識和其他要求控制程序5PRO-004知識信息資源控制程序6PRO-005知識獲取控制程序7PRO-006知識控制程序8PRO-007知識實施、和轉(zhuǎn)讓控制程序9PRO-008知識風(fēng)險控制程序10PRO-009知識爭議處理程序11PRO-010知識控制程序12PRO-011知識合同管理控制程序13PRO-012人力

41、資源控制程序14PRO-013采購管理程序15PRO-014設(shè)計開發(fā)控制程序16PRO-015生產(chǎn)過程控制程序17PRO-016銷售和售后知識管理控制程序18PRO-017知識激勵控制程序19PRO-018知識檢索控制程序20PRO-019管理評審程序21PRO-020審核控制程序序號主要相關(guān)1IPMS5.3.2001年度知識目標(biāo)分解及考核表2IPMS6.3 001年度知識費用表3PRO00101文件申請/登記/分派表4PRO00102文件更改/作廢通知單5PRO00103表格新增/更改/作廢通知單6PRO00104文件/資料借閱/索用表7PRO00105文件報失表8PRO00201外來文件簽收表9PRO00202外來文件10PRO00203知識外來文件文件管理部門和保存期限表11PRO00301適用及其他要求12PRO00401知識信息收集表13PRO00402競爭對手專利信息檢索分析表14PRO00403知識信息對外發(fā)布表15PRO00501年度知識獲取計劃表16PRO00502專利申請表17PRO00503技術(shù)交底書18PRO00504商標(biāo)申請表19PRO00505其他知識申請表20PRO00601專利臺賬21PRO00602商標(biāo)臺賬