房地產(chǎn)企業(yè)工作情況總結(jié)5篇

1、PAGE 頁碼11 / NUMPAGES 總頁數(shù)11房地產(chǎn)企業(yè)qy工作情況總結(jié)5篇房地產(chǎn)是一個綜合的較為復(fù)雜的概念,從實(shí)物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構(gòu)成.那么怎么寫好工作總結(jié)呢？下面是為大家整理的關(guān)于房地產(chǎn)企業(yè)工作情況總結(jié)5篇，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔! 房地產(chǎn)企業(yè)工作情況總結(jié)1 20-年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前.在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn).年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的.客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信-地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市上升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績. 在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了

2、新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享： 1.不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意.得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果. 2.了解客戶需求.第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間. 3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要byo強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊話. 4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡. 5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助

3、客戶.多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度. 6.團(tuán)結(jié).協(xié)作，這些是好的團(tuán)隊(duì)所必需的. 自己也還存在一些需要改良之處： 1.有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對.其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回.或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任. 2.對客戶關(guān)切不夠.有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán).所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌

4、握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率. 現(xiàn)今我已來工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷售套數(shù)為套，總銷額為-千萬.在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對-各個地區(qū)的了解，不但要做好這個工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場.在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī)，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單. 房地產(chǎn)企業(yè)工作情況總結(jié)2 1.一個老客戶比去找一個新客戶容易 這里的意思是說，找一個新客戶所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的本錢.如果平均在一個新客戶上花的時(shí)間.精力. .廣告宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶

5、介紹一個客戶來或者是回頭客的本錢5元，也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的錢，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時(shí)打 關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等.好的置業(yè)參謀往往是成為了客戶的朋友對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法. 身邊的人際網(wǎng)絡(luò) 人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一.一定要擴(kuò)大我們交際圈子，我們可以從朋友.家人.鄰居.同事.老公的朋友的朋友.老客戶的朋友等等開始，你多認(rèn)識一個人意味著你就多播了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果. 面對挑剔的客戶我們要微笑 人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很

6、痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害.如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算.微笑，我們要時(shí)刻保持微笑，其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜! 學(xué)會聆聽，把握時(shí)機(jī) 我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶.“一看客戶感覺，這客戶不會買房.“這客戶太刁，沒誠意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握客戶的真實(shí)心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血，點(diǎn)中要害，直至成交. 剛開始做的時(shí)候，我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢，沒素

7、質(zhì).一直用挑剔的眼光去看待他們，不愿意去聽，去了解.后來的一對夫妻改變了我的看法.這對夫妻都穿拖鞋來逛超市，女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的.用挑剔的眼光看，這對夫妻絕對是沒有潛力的，剛開始他們也只是隨便了解，后來他們越聽工程介紹，越感興趣，就要求看現(xiàn)場.我從外展帶他們到現(xiàn)場，再細(xì)細(xì)聽他們講訴后發(fā)現(xiàn)，這對夫妻的生活已經(jīng)不是小康了，應(yīng)該小富了.他們現(xiàn)場就定了一套，后來還給介紹了3個朋友來買!穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶! 5.對工作保持長久的熱情和積極性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn).要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的工程

8、首先必須要先充分的熟悉自己的工程，喜愛自己的工程，保持熱情，熱誠的對待客戶.腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能.使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績.同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓.這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我們最值得驕傲的成績. 6.保持良好的心態(tài) 龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn).兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力.現(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時(shí)機(jī)的人.人生有時(shí)像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子

9、一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽.抄捷徑.一遇挫折就想放棄.休息.人生是需要積累的.有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn).如果領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用盡的一天. 這點(diǎn)我覺得張艷董事是我們的典范，她堅(jiān)持著一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情，她的堅(jiān)持我們有目共睹，也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)! 房地產(chǎn)企業(yè)工作情況總結(jié)3 又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日.這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過

10、得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近. 20-年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫.面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的 鈴聲響起. 第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個-人竟皆知的大樓盤新城市.填寫了個人簡歷后又通過了“面試官的初次交流，次日我有幸參加了這個榮耀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí).對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí). 但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí).通

11、過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來. 通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的開展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去. 今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成績卻不容樂觀.客戶在觀望的比擬多當(dāng)然同行的競爭也劇烈，在-月份到-月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮.經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到工程參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn). 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總

12、結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力.緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作.對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作. 房地產(chǎn)企業(yè)工作情況總結(jié)4 時(shí)光如梭，又到年底了，總結(jié)下自已這一年來的工作情況.剛到公司工程部時(shí)，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境.新事物比擬陌生.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解.作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象.所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己.在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外，在做好本職

13、工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿.經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員. 針對即將結(jié)束的20-年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)： 一.本人在銷售部工作的一點(diǎn)感想和回憶 1.營銷部銷售人員比擬年輕，工作上雖然充滿干勁.有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺; 2.通過前期的工程運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對工程的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己. 我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上

14、大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好似有時(shí)候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致.簡潔高效.但在營銷部工作的責(zé).權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確.工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊. 二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題 客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)

15、品及你個人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而到達(dá)令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比方，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問. 同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對于一

16、些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對.其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回.或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任.對客戶關(guān)切不夠.有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán).所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率. 房地產(chǎn)企業(yè)工作情況總結(jié)5 相現(xiàn)對于去年的表現(xiàn)，我個人覺得我在今年，還是取得了很大的進(jìn)步. 首先在公司的業(yè)務(wù)能力

17、上，我比去年有了更進(jìn)一步的提升了.因?yàn)槿ツ晡疫€剛進(jìn)來公司，對公司的房產(chǎn)業(yè)務(wù)還不太熟悉，所以我經(jīng)常會比擬迷茫，也不知道該如何下手.面對前來看房的客戶也不知道該怎么去跟他們溝通，更別說談下一筆訂單了.所以我只能從事一些比擬簡單的資料整理收集的工作內(nèi)容.但是今年不同了，我主動學(xué)習(xí)，主動承當(dāng)工作任務(wù)，主動的去參加公司的銷售培訓(xùn)課程，去參加公司組織的銷售大師的講座，嘗試著讓我自己努力的去熟悉公司的各種工程和業(yè)務(wù).在這一次次的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)中，我也開始慢慢的掌握了一些銷售技巧，在和顧客的接觸過程中慢慢的掌握了他們的一些需求.我也開始接觸公司的各種房產(chǎn)工程和業(yè)務(wù).我不僅在能力上面得到了一個質(zhì)的飛躍，還得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定. 其次，在心理方面，我越來越自信，越來越能夠承受房地產(chǎn)銷售給我?guī)淼母邚?qiáng)壓力.我的內(nèi)心也逐漸變得強(qiáng)大起來，在一次次失敗和面對客戶的一次次拒絕后，我沒有