房地產企業(yè)工作情況總結5篇

1、PAGE 頁碼11 / NUMPAGES 總頁數(shù)11房地產企業(yè)qy工作情況總結5篇房地產是一個綜合的較為復雜的概念,從實物現(xiàn)象看,它是由建筑物與土地共同構成.那么怎么寫好工作總結呢？下面是為大家整理的關于房地產企業(yè)工作情況總結5篇，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔! 房地產企業(yè)工作情況總結1 20-年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前.在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn).年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的.客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信-地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市上升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績. 在實踐工作中，我又對銷售有了

2、新的體驗，在此我總結幾點與大家分享： 1.不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意.得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果. 2.了解客戶需求.第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間. 3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要byo強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊話. 4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡. 5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助

3、客戶.多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度. 6.團結.協(xié)作，這些是好的團隊所必需的. 自己也還存在一些需要改良之處： 1.有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對.其實，對于這種客戶可能采用迂回.或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任. 2.對客戶關切不夠.有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權.所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌

4、握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率. 現(xiàn)今我已來工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷售套數(shù)為套，總銷額為-千萬.在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對-各個地區(qū)的了解，不但要做好這個工程，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場.在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉時機，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單. 房地產企業(yè)工作情況總結2 1.一個老客戶比去找一個新客戶容易 這里的意思是說，找一個新客戶所花的廣告費相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的本錢.如果平均在一個新客戶上花的時間.精力. .廣告宣傳的費用是100元，那老客戶

5、介紹一個客戶來或者是回頭客的本錢5元，也就是說在老客戶身上花費很少的錢，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打 關心，生日禮物，孩子的禮物等.好的置業(yè)參謀往往是成為了客戶的朋友對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法. 身邊的人際網絡 人際網絡是最好的廣告之一.一定要擴大我們交際圈子，我們可以從朋友.家人.鄰居.同事.老公的朋友的朋友.老客戶的朋友等等開始，你多認識一個人意味著你就多播了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結果. 面對挑剔的客戶我們要微笑 人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很

6、痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害.如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算.微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強壯的蜜瓜! 學會聆聽，把握時機 我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶.“一看客戶感覺，這客戶不會買房.“這客戶太刁，沒誠意，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交. 剛開始做的時候，我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢，沒素

7、質.一直用挑剔的眼光去看待他們，不愿意去聽，去了解.后來的一對夫妻改變了我的看法.這對夫妻都穿拖鞋來逛超市，女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的.用挑剔的眼光看，這對夫妻絕對是沒有潛力的，剛開始他們也只是隨便了解，后來他們越聽工程介紹，越感興趣，就要求看現(xiàn)場.我從外展帶他們到現(xiàn)場，再細細聽他們講訴后發(fā)現(xiàn)，這對夫妻的生活已經不是小康了，應該小富了.他們現(xiàn)場就定了一套，后來還給介紹了3個朋友來買!穿爛拖鞋逛街的也是有實力的客戶! 5.對工作保持長久的熱情和積極性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點.要保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的工程

8、首先必須要先充分的熟悉自己的工程，喜愛自己的工程，保持熱情，熱誠的對待客戶.腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能.使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績.同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓.這應該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我們最值得驕傲的成績. 6.保持良好的心態(tài) 龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn).兔子傾向于時機導向，烏龜總是堅持核心競爭力.現(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人.人生有時像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子

9、一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽.抄捷徑.一遇挫折就想放棄.休息.人生是需要積累的.有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點.如果領先靠的是時機，運氣總有用盡的一天. 這點我覺得張艷董事是我們的典范，她堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情，她的堅持我們有目共睹，也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅持自己的信念去走向目標! 房地產企業(yè)工作情況總結3 又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日.這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過

10、得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近. 20-年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫.面對著電腦登上了人才信息網，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的 鈴聲響起. 第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個-人竟皆知的大樓盤新城市.填寫了個人簡歷后又通過了“面試官的初次交流，次日我有幸參加了這個榮耀的團隊學習.對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習. 但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習.通

11、過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來. 通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的開展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去. 今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成績卻不容樂觀.客戶在觀望的比擬多當然同行的競爭也劇烈，在-月份到-月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮.經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到工程參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn). 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總

12、結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力.緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作.對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作. 房地產企業(yè)工作情況總結4 時光如梭，又到年底了，總結下自已這一年來的工作情況.剛到公司工程部時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境.新事物比擬陌生.在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解.作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象.所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己.在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外，在做好本職

13、工作的同時，還要廣泛了解整個市區(qū)房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿.經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員. 針對即將結束的20-年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結： 一.本人在銷售部工作的一點感想和回憶 1.營銷部銷售人員比擬年輕，工作上雖然充滿干勁.有激情和一定的親和力，但在經驗上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺; 2.通過前期的工程運作，作為我們銷售人員從能力和對工程的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己. 我認為，如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上

14、大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好似有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致.簡潔高效.但在營銷部工作的責.權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確.工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊. 二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題 客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產

15、品及你個人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而到達令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比方，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問. 同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一

16、些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對.其實，對于這種客戶可能采用迂回.或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任.對客戶關切不夠.有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權.所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率. 房地產企業(yè)工作情況總結5 相現(xiàn)對于去年的表現(xiàn)，我個人覺得我在今年，還是取得了很大的進步. 首先在公司的業(yè)務能力

17、上，我比去年有了更進一步的提升了.因為去年我還剛進來公司，對公司的房產業(yè)務還不太熟悉，所以我經常會比擬迷茫，也不知道該如何下手.面對前來看房的客戶也不知道該怎么去跟他們溝通，更別說談下一筆訂單了.所以我只能從事一些比擬簡單的資料整理收集的工作內容.但是今年不同了，我主動學習，主動承當工作任務，主動的去參加公司的銷售培訓課程，去參加公司組織的銷售大師的講座，嘗試著讓我自己努力的去熟悉公司的各種工程和業(yè)務.在這一次次的培訓和自我學習中，我也開始慢慢的掌握了一些銷售技巧，在和顧客的接觸過程中慢慢的掌握了他們的一些需求.我也開始接觸公司的各種房產工程和業(yè)務.我不僅在能力上面得到了一個質的飛躍，還得到了同事和領導的肯定. 其次，在心理方面，我越來越自信，越來越能夠承受房地產銷售給我?guī)淼母邚妷毫?我的內心也逐漸變得強大起來，在一次次失敗和面對客戶的一次次拒絕后，我沒有