人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)人力資源規(guī)劃

1、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)課件人力資源規(guī)劃第1頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日課前引導(dǎo)思考：你在生活中曾經(jīng)做過計(jì)劃嗎？你認(rèn)為計(jì)劃有什么作用？你們單位雇員有多少？為什么是這么多、而不是別的數(shù)字？他們分別擔(dān)任何種職位？每個(gè)職位應(yīng)履行哪些職責(zé)承擔(dān)哪些義務(wù)？第2頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日本次培訓(xùn)內(nèi)容1 人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃人員規(guī)劃制度規(guī)劃費(fèi)用預(yù)算2 人力資源規(guī)劃歷年考試試題分析第3頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日人力資源規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容1-1 人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵1-2 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)

2、劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃人員規(guī)劃費(fèi)用規(guī)劃第4頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日2-1 人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵管理的職能計(jì)劃職能（HR規(guī)劃） 組織職能（HR配置）領(lǐng)導(dǎo)職能（HR激勵(lì)）控制職能（HR評(píng)價(jià)）宗旨使命目標(biāo)戰(zhàn)略政策規(guī)則程序預(yù)算戰(zhàn)略制度費(fèi)用崗位設(shè)置人員編制第5頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日人力資源戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2業(yè)務(wù)戰(zhàn)略3職能戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略第6頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵：P1廣義：所有的人力資源計(jì)劃狹義：人力資源供需平衡計(jì)劃（人員規(guī)劃）人力資源規(guī)劃

3、的類型長(zhǎng)期/中期/短期人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)：P2戰(zhàn)略性（先導(dǎo)、指導(dǎo)）職能性（支持、協(xié)調(diào)）第7頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日2-2 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃：對(duì)人力資源使用的方針、政策和模式的規(guī)定。（一級(jí)）組織規(guī)劃：對(duì)組織結(jié)構(gòu)與部門崗位的整體設(shè)計(jì)與安排。（四級(jí)/三級(jí)）人員規(guī)劃：對(duì)人力資源供給與需求總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。（二級(jí)/三級(jí)）制度規(guī)劃：為實(shí)現(xiàn)制度化管理建設(shè)人力資源管理制度體系。（三級(jí)）費(fèi)用規(guī)劃：對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。（三級(jí)）第8頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日組織規(guī)劃的內(nèi)容組織規(guī)劃：是對(duì)組織未來部門、崗位的設(shè)

4、置和職責(zé)的劃分，表現(xiàn)為崗位說明書、業(yè)務(wù)流程圖和組織結(jié)構(gòu)圖等的設(shè)計(jì)和編制。P1職能安排目標(biāo)統(tǒng)一、功能完整部門設(shè)置分工合作、有效協(xié)調(diào)工作分析崗位設(shè)計(jì)權(quán)責(zé)相等、精簡(jiǎn)高效四級(jí)三級(jí)第9頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日崗位與崗位設(shè)計(jì)崗位：組織最小的子功能單元，通常由一系列任務(wù)構(gòu)成。 與崗位相關(guān)的概念 P13崗位設(shè)計(jì)：通過對(duì)崗位職責(zé)、職權(quán)和工作范圍的確定過程，為HRM提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜”。 P18崗位設(shè)計(jì)的依據(jù) P13崗位設(shè)計(jì)的原則 P14崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容 P16崗位設(shè)計(jì)的方法 P19第10頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日

5、與崗位相關(guān)的概念行為要素任務(wù)責(zé)任職位職務(wù)第11頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日運(yùn)動(dòng)員足球運(yùn)動(dòng)員籃球運(yùn)動(dòng)員棒球運(yùn)動(dòng)員曲棍球運(yùn)動(dòng)員棒球手內(nèi)野手外野手接投球手第一壘第二壘第三壘游擊手左野手中野手右野手接球手投球手防守一些防守任務(wù)第12頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日崗位設(shè)計(jì)的依據(jù) P14思考：不同組織中會(huì)存在相同的崗位設(shè)置嗎？技術(shù)條件環(huán)境條件物理環(huán)境心理環(huán)境文化制度環(huán)境任務(wù)性質(zhì)部門限制專家意見第13頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日崗位設(shè)計(jì)的原則基本原則：因事設(shè)崗 P15工作內(nèi)容設(shè)計(jì)要求明確目標(biāo)原則工作關(guān)系設(shè)計(jì)要求合理分工原

6、則工作人員設(shè)計(jì)要求責(zé)權(quán)利對(duì)應(yīng)原則具體要求：客觀實(shí)際 P16時(shí)間上：符合組織發(fā)展的需要功能上：符合組織任務(wù)的需要數(shù)量上：符合精簡(jiǎn)節(jié)約的需要結(jié)構(gòu)上：符合互補(bǔ)優(yōu)化的需要內(nèi)容上：符合定員定額的需要業(yè)務(wù)性質(zhì)崗位性質(zhì)業(yè)務(wù)數(shù)量崗位數(shù)量存在客觀工作需要具備實(shí)際操作可能第14頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容 P16工作內(nèi)容設(shè)計(jì)工作擴(kuò)大化（任務(wù)范圍）：橫向/縱向 P16工作豐富化（任務(wù)性質(zhì)） P17工作數(shù)量設(shè)計(jì)工作滿負(fù)荷工作時(shí)間設(shè)計(jì)工時(shí)制度 P104工作環(huán)境設(shè)計(jì)勞動(dòng)條件優(yōu)化 P101-104第15頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工作時(shí)間設(shè)計(jì) P10

7、4單班制：工藝過程可以間斷進(jìn)行多班制（輪班制）：工藝過程不能間斷進(jìn)行兩班制三班制：間斷性/連續(xù)性/四班三運(yùn)轉(zhuǎn)四班制：四八交叉/四六工作制/五班四運(yùn)轉(zhuǎn)工時(shí)制度：彈性工作制非全時(shí)工制分職制大班制第16頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工作環(huán)境設(shè)計(jì) P101-104勞動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì)：利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，改善勞動(dòng)場(chǎng)所、工作地的各種因素，使之適合于勞動(dòng)者的生理心理特點(diǎn)，建立“人機(jī)環(huán)境”的最優(yōu)化系統(tǒng)。物質(zhì)因素：工作地的組織照明與色彩設(shè)備、儀表和操縱器的配置自然因素：空氣、溫度、濕度、噪音及綠化。第17頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日崗位設(shè)計(jì)的方法 P19傳統(tǒng)方法

8、程序分析以宏觀物料流程為對(duì)象，分析產(chǎn)品制造過程中的操作、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)的分析。以崗位、設(shè)備或員工為對(duì)象，研究手工操作或機(jī)手并動(dòng)操作的作業(yè)程序。動(dòng)作研究（動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理）人體利用/工作地布置和工作條件改善/工具和設(shè)備設(shè)計(jì)現(xiàn)代工效學(xué)方法工業(yè)工程方法：規(guī)劃/設(shè)計(jì)/評(píng)價(jià)/創(chuàng)新取消合并調(diào)整簡(jiǎn)化作業(yè)程序圖流程圖線圖人-機(jī)程序圖多作業(yè)程序圖操作人程序圖第18頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工作分析工作崗位分析：是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書的過程。 P2工作分析的內(nèi)容與作用

9、P3工作分析的方法與信息來源 P4工作分析的程序 P7工作分析的成果 P4-13第19頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工作分析的內(nèi)容與作用工作分析的內(nèi)容：P2工作描述：崗位設(shè)計(jì)內(nèi)容（責(zé)權(quán) 6W+1H）工作規(guī)范：任職素質(zhì)要求工作說明書：工作分析書面成果工作分析的作用：P3為招聘、選拔、任用合格員工奠定基礎(chǔ) 為員工考評(píng)、晉升提供依據(jù) （績(jī)效）企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的條件是制定HRP進(jìn)行人才供需預(yù)測(cè)的前提是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)（薪酬）HRM各職能環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)第20頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工作分析內(nèi)容第21頁，共62頁，2022年，

10、5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工作分析的方法工作分析的基本方法看一看觀察法聽一聽訪談法、工作日志法、問卷調(diào)查法試一試時(shí)間法工作分析的信息來源 P4書面資料檔案法、工作日志法任職者報(bào)告訪談法、典型事例法同事的報(bào)告問卷調(diào)查法直接的觀察觀察法、實(shí)踐法第22頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工作分析的程序 P7思考：工作分析可能引發(fā)哪些潛在問題？準(zhǔn)備階段掌握基本數(shù)據(jù)資料設(shè)計(jì)調(diào)查方案員工思想動(dòng)員分解工作環(huán)節(jié)組織學(xué)習(xí)調(diào)查階段總結(jié)分析階段第23頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工作描述崗位規(guī)范 P4崗位勞動(dòng)規(guī)則定員定額標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)規(guī)范崗位素質(zhì)要求工作說明書

11、P6工作分析成果工作說明書管理崗位知識(shí)能力規(guī)范技術(shù)崗位業(yè)務(wù)能力規(guī)范生產(chǎn)崗位操作規(guī)范崗位概述、職責(zé)關(guān)系、工作內(nèi)容與要求、權(quán)限、勞動(dòng)條件與環(huán)境、工作時(shí)間資歷、專業(yè)技能、體能、心理品質(zhì)、績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)間規(guī)則組織規(guī)則崗位規(guī)則協(xié)作規(guī)則行為規(guī)則第24頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日1）職務(wù)名稱；2）直接上級(jí)職位；3）所屬部門；4）工資等級(jí)；5）工資水平；6）所轄人員；7）定員人數(shù)；8）工作性質(zhì)。工作概要工作活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容；時(shí)間百分比；權(quán)限等工作職責(zé)工作結(jié)果工作關(guān)系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升、可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯(lián)系。工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說明工作場(chǎng)所 工作

12、環(huán)境的危險(xiǎn)性 職業(yè)病 工作時(shí)間特征 工作的均衡性 工作環(huán)境的舒服程度基本資料工作描述任職資格說明工作環(huán)境 最低學(xué)歷； 所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目； 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)。 一般能力；興趣愛好；個(gè)性特征 性別、年齡特征。 體能要求：工作姿勢(shì)；對(duì)視覺、聽覺、嗅覺有何特殊要求；精神緊張程度；體力消耗大小。第25頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日部門：辦公室 職等：7 職位：辦事員 職系：行政管理工作任務(wù)：負(fù)責(zé)公司人事及總務(wù)管理咨詢1、人員招聘與訓(xùn)練2、人事資料登記與整理3、人事資料的統(tǒng)計(jì)4、員工請(qǐng)假、考勤管理5、人事管理規(guī)章草擬6、人員任免調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)懲考勤薪酬等事項(xiàng)辦

13、理7、勞工保險(xiǎn)加退保與理賠事宜8、文體活動(dòng)與員工福利事項(xiàng)辦理9、員工各種證明熟的核發(fā)10、文具設(shè)備事物用品的預(yù)算采購修善管理11、辦公環(huán)境安全及衛(wèi)生管理工作12、公司文書、信件等的收發(fā)事宜13、書報(bào)雜志的訂購與管理14、接待來訪人員任職資格： 1、?？飘厴I(yè)，曾任人事及總務(wù)工作二年以上 2、高中畢業(yè)，曾任人事、總務(wù)工作六年以上 3、現(xiàn)任分類職務(wù)7職等以上 4、具有服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系者 5、男性為佳，女性亦可第26頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日 崗位名稱崗位編號(hào)崗位說明性質(zhì)特征與其它崗位區(qū)別勞動(dòng)強(qiáng)度工作難易程度責(zé)任大小勞動(dòng)環(huán)境和條件工作程序工作舉例與其它崗位的關(guān)

14、系職務(wù)升遷變動(dòng)路線其它方面的說明資格條件性別年齡身體條件經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷技能要求資格整數(shù)培訓(xùn)經(jīng)歷崗位評(píng)價(jià)與分級(jí)第27頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日人員規(guī)劃思考：為什么要嚴(yán)格控制崗位數(shù)量？ P26 人員規(guī)劃：對(duì)HR供需總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。確定供給內(nèi)部/外部（二級(jí)）確定需求勞動(dòng)定額（四級(jí)）/勞動(dòng)定員（三級(jí)）勞動(dòng)定員的內(nèi)涵 P25勞動(dòng)定員的原則 P27勞動(dòng)定員的方法 P28勞動(dòng)定員的標(biāo)準(zhǔn) P37確定用人數(shù)量制定人員計(jì)劃合理調(diào)配人員提高勞動(dòng)效能第28頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日定員管理 P25勞動(dòng)定額：一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法

15、，對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗“量”所預(yù)先規(guī)定的限額。勞動(dòng)定員：一定技術(shù)組織條件下，根據(jù)一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)各類人員數(shù)量預(yù)先規(guī)定的限額。二者區(qū)別與聯(lián)系：計(jì)量單位：工時(shí)/工日；人.年/季/月實(shí)施范圍：40%-50%；全員制定方法：P28效率定員設(shè)備定員崗位定員比例定員功能定員第29頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日勞動(dòng)定員的原則 P27核心：確定先進(jìn)合理的定員水平精簡(jiǎn)高效節(jié)約為目標(biāo)比例關(guān)系協(xié)調(diào)適時(shí)修訂以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)人盡其才人事相宜創(chuàng)造良好環(huán)境為保障先進(jìn)性合理性第30頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日勞動(dòng)定員方法 P28基本

16、方法：某類崗位用人數(shù)量某類崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量/某類人員工作效率傳統(tǒng)方法：按效率定員 按設(shè)備定員 按崗位定員（設(shè)備崗位/工作崗位） 按比例定員 按組織機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員現(xiàn)代方法：數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 概率推斷法 排隊(duì)論方法 零基定員法考試大綱第31頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫 P37定員標(biāo)準(zhǔn)：以人力（活勞動(dòng)）消耗、占用為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。是由勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對(duì)勞動(dòng)定員所作的統(tǒng)一規(guī)定。國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)定員標(biāo)準(zhǔn)形式定員標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：概述；正文；補(bǔ)充效率定員標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

17、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)比例定員標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)綜合定員標(biāo)準(zhǔn)第32頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日制度規(guī)劃 P42制度：企業(yè)用以約束內(nèi)部員工在組織中的工作行為的各種章程、條例、守則、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法的總稱。企業(yè)基本制度企業(yè)管理制度生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范工作業(yè)務(wù)規(guī)范員工行為規(guī)范人力資源管理制度體系 P44基礎(chǔ)管理制度：人力資源職能業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范員工行為規(guī)范制度化管理 P42第33頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日企業(yè)人力資源管理制度的構(gòu)成 P44基礎(chǔ)管理制度組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職權(quán)制度員工管理制度加班規(guī)定工作崗位分析和評(píng)價(jià)制度休假規(guī)定崗位設(shè)置和人員費(fèi)用預(yù)算制度

18、計(jì)劃生育規(guī)定人員招聘制度出差規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系管理制度考勤規(guī)定考核制度佩帶胸卡及服飾規(guī)定培訓(xùn)制度因私出境規(guī)定薪酬、福利制度內(nèi)部溝通規(guī)定工資制度合理化建議規(guī)定勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度投訴規(guī)定第34頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日制度化管理 P42制度化管理：以制度規(guī)范作為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作性的管理方式。實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)的制度規(guī)范作為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制，主要依靠外在于個(gè)人的科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理。個(gè)人與權(quán)力相分離（客觀）理性分析為基礎(chǔ)（合理）適合大生產(chǎn)需要（高效）制度制定的要求與程序第35頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日制度制定的要求與程序

19、 制度制定的原則與要求 P47共同發(fā)展目的性適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)性科學(xué)合理先進(jìn)性符合法律合法性合同約束協(xié)調(diào)性動(dòng)態(tài)管理發(fā)展性制度制定的程序 P49制定原因職責(zé)分工目標(biāo)程序依據(jù)原理類別層次具體要求配套規(guī)定年度總結(jié)解釋修訂第36頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日費(fèi)用規(guī)劃 P51人力資源費(fèi)用構(gòu)成（四級(jí)）人工成本預(yù)算的編制人工成本預(yù)算的審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核人力資源費(fèi)用支出的控制第37頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日人力資源費(fèi)用構(gòu)成HRM費(fèi)用預(yù)算：是企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期(一般為一年)內(nèi),人力資源全部活動(dòng)預(yù)期的費(fèi)用支出的計(jì)劃。

20、人工成本：支付給員工的費(fèi)用。工資項(xiàng)目：計(jì)時(shí)/職務(wù)/計(jì)件/加班工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼職工權(quán)益項(xiàng)目：基本/補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療/失業(yè)/工傷/生育保險(xiǎn)費(fèi)、職工福利/教育費(fèi)、住房公積金、其他其它項(xiàng)目：其他社會(huì)項(xiàng)目、非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金、退休費(fèi)人力資源管理費(fèi)用：一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源管理部門開展人力資源管理活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。招聘費(fèi)用：招聘前；招聘中；招聘后培訓(xùn)費(fèi)用：培訓(xùn)前；培訓(xùn)中；培訓(xùn)后勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用第38頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日人工成本預(yù)算的編制工資項(xiàng)目預(yù)算：分析上一年和本年工資費(fèi)用預(yù)算、結(jié)算情況，預(yù)測(cè)下一年度發(fā)展趨勢(shì)；根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況預(yù)測(cè)下一年度工資費(fèi)用變化情

21、況；結(jié)合最低工資標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)和工資指導(dǎo)線，作為預(yù)算參考指標(biāo)；根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工資調(diào)整意圖確定費(fèi)用預(yù)算。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與其它項(xiàng)目的預(yù)算：國(guó)家規(guī)定的職工權(quán)益項(xiàng)目變化；本地區(qū)有關(guān)部門公布有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料；企業(yè)上一年度工資及社保方面相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料；第39頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日工資費(fèi)用預(yù)算流程圖上一年度預(yù)算與費(fèi)用結(jié)算當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算與已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算預(yù)算與結(jié)算比較分析使用趨勢(shì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況預(yù)測(cè)下一年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況費(fèi)用預(yù)測(cè)方案一費(fèi)用預(yù)測(cè)方案二下一年度預(yù)算最低工資標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)物價(jià)指數(shù)工資指導(dǎo)線領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整意圖第40頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日

22、人工成本預(yù)算的審核人工成本審核方法：P52預(yù)算水平的動(dòng)態(tài)調(diào)整使用趨勢(shì)的比較分析上一年度本年度下一年度收入成本的總量平衡保證企業(yè)支付能力保障員工利益工資指導(dǎo)線工資市場(chǎng)水平物價(jià)水平指數(shù)第41頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的構(gòu)成人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的制定原則：P56分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的審核程序：P55分析人力資源管理各項(xiàng)活動(dòng)的需求根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對(duì)各費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算第42頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日編制HRM部門費(fèi)用預(yù)算某公司人力資源管理費(fèi)用項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表活動(dòng)項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目

23、1、招聘廣告費(fèi),招聘會(huì)經(jīng)費(fèi),高效獎(jiǎng)學(xué)金2、工資水平市場(chǎng)調(diào)查調(diào)研費(fèi)3、人員測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)費(fèi)4、培訓(xùn)教材費(fèi),講課費(fèi),培訓(xùn)費(fèi)(差旅費(fèi))5、公務(wù)出國(guó)護(hù)照費(fèi)用,簽證費(fèi)6、調(diào)研專題研究會(huì)議費(fèi)用,協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)用7、勞務(wù)合同認(rèn)證費(fèi)8、辭退補(bǔ)償費(fèi)9、殘疾人安置殘疾人就業(yè)保障金10、勞動(dòng)糾紛法律咨詢費(fèi)11、辦公業(yè)務(wù)辦公用品費(fèi)與設(shè)備投資第43頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核：在一個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)對(duì)各項(xiàng)人力資源費(fèi)用的預(yù)算進(jìn)行審核，以保證其符合政府有關(guān)規(guī)定及企業(yè)自身發(fā)展的需求。 P51審核要求： 合理性 準(zhǔn)確性 可比性審核程序：預(yù)算項(xiàng)目是否齊備 國(guó)家政策有無變化

24、 發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有無變化第44頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日費(fèi)用支出的控制 P56費(fèi)用控制的作用：達(dá)成目標(biāo)降低費(fèi)用防止濫用控制原則：及時(shí)、節(jié)約、適應(yīng)、權(quán)責(zé)利結(jié)合控制程序：制定控制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施控制差異處理與標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整第45頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日歷年技能操作試題分析簡(jiǎn)述工作崗位分析的作用。簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容。簡(jiǎn)述企業(yè)定員管理的作用。簡(jiǎn)述勞動(dòng)定員的原則。簡(jiǎn)述人力資源管理制度的構(gòu)成。簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的類別及含義。（09/5）第46頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日計(jì)算題某企業(yè)2003年的銷售任務(wù)是100萬元，假設(shè)該企業(yè)銷售人員

25、的年勞動(dòng)效率為10萬元/人年，并假定出勤率為100%。計(jì)算該企業(yè)銷售人員的定員人數(shù)某企業(yè)有機(jī)器設(shè)備100臺(tái)，需要連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每臺(tái)機(jī)器分四班看管，每位人看管的定額為3臺(tái)，員工出勤率為95%，要求計(jì)算該企業(yè)的定員人數(shù)。某設(shè)備需要10個(gè)崗位共同操作，該設(shè)備需要24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)班次的工作時(shí)間為8小時(shí)，每天實(shí)行三班工作制。假設(shè)每位工人在一個(gè)班次因生理需要的時(shí)間為1小時(shí)，要求計(jì)算定員人數(shù)。第47頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日計(jì)算題 某車間某工種計(jì)劃在2007年生產(chǎn)A產(chǎn)品300臺(tái)、B產(chǎn)品400臺(tái)，C產(chǎn)品500臺(tái)，D產(chǎn)品200臺(tái)，其單臺(tái)工時(shí)定額分別為20、30、40、50小時(shí)，

26、計(jì)劃期內(nèi)定額完成率為125%，出勤率為90%，廢品率為8%，計(jì)算該車間該工種的定員人數(shù)。第48頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日計(jì)算題某企業(yè)主要生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位工時(shí)定額和2008年的訂單如下表所示。預(yù)計(jì)2008年的定額完成率為110%，廢品率為3%，員工出勤率為95%。產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時(shí)定額（小時(shí)）2008年訂單（臺(tái)）A產(chǎn)品10030B產(chǎn)品20050C產(chǎn)品30060第49頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日計(jì)算題 某醫(yī)務(wù)所連續(xù)十天的就診人數(shù)如下表所示，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均時(shí)間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間利用率為85%

27、，求：在保證95%可靠性（u=1.6）的前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限；需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量。第50頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日就診人數(shù)統(tǒng)計(jì)表時(shí)間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10就診人數(shù) 130 125 110 132 128 115 125 120 135 110第51頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日案例分析題在美國(guó)一家電子公司里，各級(jí)管理人員的職責(zé)并不是完全由他們的工作說明書決定，他們可能會(huì)因情況不同而從事不同的工作，這主要取決于他們自身的工作能力和工作表現(xiàn)。那些表現(xiàn)出色的的可能會(huì)被賦予額外的職責(zé)；而那些表現(xiàn)平平的則通

28、常是交出一部分工作責(zé)任。因此工作效率較差的管理人員多半會(huì)失去他們一部分職責(zé)和權(quán)限，但不會(huì)失去工作崗位。因此，一名行政管理人員實(shí)際所承擔(dān)的職責(zé)可能與他們的頭銜并不相稱。顯而易見，這種管理方式與大部分美國(guó)公司的管理方式不一樣。但是在與美國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)中，這種方法卻相當(dāng)成功。另外，員工們對(duì)這種安排也都十分滿意。問題：該公司管理人員的職責(zé)劃分不局限于工作說明書的做法存在什么樣的潛在問題？假如你是該公司的人事行政主管，你會(huì)建議對(duì)這種做法做哪些改動(dòng)？第52頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日案例分析題李明是國(guó)企M公司的人事主管。在逐步認(rèn)識(shí)到實(shí)行規(guī)范化、現(xiàn)代化人力資源管理的重要性后，他決

29、定在企業(yè)內(nèi)部開展崗位規(guī)范工作，進(jìn)行工作崗位分析，編制全公司職工的工作說明書，以求為公司人力資源管理的各環(huán)節(jié)打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。另外，作為國(guó)企的人事主管，他此舉還有一個(gè)最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人員：誰不能達(dá)到工作說明書的要求，就老老實(shí)實(shí)下崗。但這項(xiàng)工作該如何進(jìn)行呢？李明先是聯(lián)系了幾家人事咨詢公司，但幾次電話后，他覺得這些咨詢公司的要價(jià)是公司領(lǐng)導(dǎo)無法接受的。自己做呢？人事部門算上李明只有三個(gè)人，并且都沒有專業(yè)學(xué)歷。李明該如何做呢？你同意他的做法嗎？如果同意，請(qǐng)你幫李明設(shè)計(jì)崗位分析的步驟和程序。第53頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日案例分析題順達(dá)機(jī)械公司由

30、于銷售額減少而費(fèi)用沒有降低，導(dǎo)致公司上半年發(fā)生虧損。公司總經(jīng)理郭福在沒有與任何人商量的情況下，決定在全公司范圍內(nèi)裁員，所有部門都必須裁減10%的員工。這招至了新盈利部門主管麥堅(jiān)的強(qiáng)烈反對(duì)，并揚(yáng)言要是非得裁員，就從他開始。麥堅(jiān)主管的部門是公司最賺錢的部門，解雇他會(huì)給公司的經(jīng)營(yíng)帶來很大的影響。總經(jīng)理陷入困境之中。該案例中總經(jīng)理郭福犯了什么錯(cuò)誤？請(qǐng)為他提出脫困的對(duì)策。第54頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日案例分析題黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計(jì)劃書。目前設(shè)備看管工、維修工有725人，行政文秘有103人，中層干部有59人，技工有58人，銷售人員有43人，

31、黃某在制定計(jì)劃書時(shí)還收集以下數(shù)據(jù)：近5年員工平均離職率4%，生產(chǎn)工人離職率為8%，技術(shù)和管理干部離職率為3%，同時(shí)按公司擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，銷售人員要新增10%-15%，工程技術(shù)增5%-6%，其它不變。 公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)?(8分) 在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素?(12分) 第55頁，共62頁，2022年，5月20日，10點(diǎn)22分，星期日參考答案1)、設(shè)備看管工應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 (4分) 按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次、工人看管定額以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)的方法。按設(shè)備定員主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。類似設(shè)備看管工一類工種的定員人數(shù)，主要取決于機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時(shí)間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺(tái)數(shù)，所以應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 2)、維修工應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 (4分) 按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗