北京大學(xué)光華管理學(xué)院《管理學(xué)授課小故事》

1、北京大學(xué)學(xué)企業(yè)管管理學(xué)本科課課程教材材第二部分分管理故事事【管理故故事1】子子賤放權(quán)權(quán)孔子的學(xué)學(xué)生子賤賤有一次次奉命擔(dān)擔(dān)任某地地方的官官吏。當(dāng)當(dāng)他到任任以后，卻時(shí)常常彈琴自自娛，不不管政事事，可是是他所管管轄的地地方卻治治理得井井井有條條，民興興業(yè)旺。這使那那位卸任任的官吏吏百思不不得其解解，因?yàn)闉樗刻焯旒词蛊鹌鹪缑诤?，從早早忙到晚晚，也沒沒有把地地方治好好。于是是他請(qǐng)教教子賤：“為什么么你能治治理得這這么好？”子賤回回答說：“你只靠靠自己的的力量去去進(jìn)行，所以十十分辛苦苦；而我我卻是借借助別人人的力量量來完成成任務(wù)?！薄军c(diǎn)評(píng)】現(xiàn)代企業(yè)業(yè)中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人，喜歡把把一切事事攬?jiān)谏砩砩?，事事必躬親

2、親，管這這管那，從來不不放心把把一件事事交給手手下人去去做，這這樣，使使得他整整天忙忙忙碌碌不不說，還還會(huì)被公公司的大大小事務(wù)務(wù)搞得焦焦頭爛額額。其實(shí)實(shí)，一個(gè)個(gè)聰明的的領(lǐng)導(dǎo)人人，應(yīng)該該是子賤賤二世，正確地地利用部部屬的力力量，發(fā)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作精精神，不不僅能使使團(tuán)隊(duì)很很快成熟熟起來，同時(shí)，也能減減輕管理理者的負(fù)負(fù)擔(dān)。 在公司的的管理方方面，要要相信少少就是多多的道理理：你抓抓得少些些，反而而收獲就就多了。管理者者，要管管頭管腳腳(指人人和資源源)，但但不能從從頭管到到腳?！竟芾砉使适?】且慢慢下手大多數(shù)的的同仁都都很興奮奮，因?yàn)闉閱挝焕锢镎{(diào)來了了一位新新主管，據(jù)說是是個(gè)能人人，專門門被派來來整

3、頓業(yè)業(yè)務(wù)?？煽墒?，日日子一天天天過去去，新主主管卻毫毫無作為為，每天天彬彬有有禮進(jìn)辦辦公室后后，便躲躲在里面面難得出出門。那那些緊張張得要死死的壞份份子，現(xiàn)現(xiàn)在反而而更猖獗獗了。他他哪里是是個(gè)能人人，根本本就是個(gè)個(gè)老好人人，比以以前的主主管更容容易唬。 四個(gè)月過過去了，新主管管卻發(fā)威威了，壞壞份子一一律開革革，能者者則獲得得提升。下手之之快，斷斷事之準(zhǔn)準(zhǔn)，與四四個(gè)月前前表現(xiàn)保保守的他他，簡(jiǎn)直直象換了了一個(gè)人人。年終終聚餐時(shí)時(shí)，新主主管在酒酒后致辭辭：相信信大家對(duì)對(duì)我新上上任后的的表現(xiàn)和和后來的的開刀闊闊斧，一一定感到到不解?，F(xiàn)在聽聽我說個(gè)個(gè)故事，各位就就明白了了。 我有位朋朋友，買買了棟帶帶著

4、大院院的房子子，他一一搬進(jìn)去去，就對(duì)對(duì)院子全全面整頓頓，雜草草雜樹一一律清除除，改種種自己新新買的花花卉。某某日，原原先的房房主回訪訪，進(jìn)門門大吃一一驚地問問，那株株名貴的的牡丹哪哪里去了了？我這這位朋友友才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，他居居然把牡牡丹當(dāng)草草給割了了。后來來他又買買了一棟棟房子，雖然院院子更是是雜亂，他卻是是按兵不不動(dòng)，果果然冬天天以為是是雜樹的的植物，春天里里開了繁繁花；春春天以為為是野草草的，夏夏天卻是是錦簇；半年都都沒有動(dòng)動(dòng)靜的小小樹，秋秋天居然然紅了葉葉。直到到暮秋，他才認(rèn)認(rèn)清哪些些是無用用的植物物而大力力鏟除，并使所所有珍貴貴的草木木得以保保存。說到這兒兒，主管管舉起杯杯來，“讓我敬敬在

5、座的的每一位位！如果果這個(gè)辦辦公室是是個(gè)花園園，你們們就是其其間的珍珍木，珍珍木不可可能一年年到頭開開花結(jié)果果，只有有經(jīng)過長(zhǎng)長(zhǎng)期的觀觀察才認(rèn)認(rèn)得出啊啊?！薄军c(diǎn)評(píng)】“路遙知知馬力，日久見見人心”，一個(gè)個(gè)員工的的價(jià)值高高低絕不不能憑我我們管理理者一時(shí)時(shí)的觀察察或是只只看他表表面的現(xiàn)現(xiàn)象。要要真正了了解一個(gè)個(gè)人，需需要長(zhǎng)時(shí)時(shí)間的，持續(xù)的的觀察。只有通通過了細(xì)細(xì)致徹底底的觀察察，才能能正確評(píng)評(píng)估出一一個(gè)人的的價(jià)值并并給他合合適的工工作。花花匠總是是勤于給給花草施施肥澆水水，如果果它們茁茁壯成長(zhǎng)長(zhǎng)，就會(huì)會(huì)有一個(gè)個(gè)美麗的的花園，如果它它們不成成材，則則把它們們剪掉?！竟芾砉使适?】令出出必行左傳記載：孫武

6、去去見吳王王闔閭，與他談?wù)務(wù)搸П蛘讨?，說說得頭頭頭是道。吳王心心想，“紙上談?wù)劚苁彩裁从?，讓我來來考考他他。”便出了了個(gè)難題題，讓孫孫武替他他訓(xùn)練姬姬妃宮女女。孫武武挑選了了一百個(gè)個(gè)宮女，讓吳王王的兩個(gè)個(gè)寵姬擔(dān)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)。 孫武將列列隊(duì)訓(xùn)練練的要領(lǐng)領(lǐng)講得清清清楚楚楚，但正正式喊口口令時(shí)，這些女女人笑作作一堆，亂作一一團(tuán)，誰誰也不聽聽他的。孫武再再次講解解了要領(lǐng)領(lǐng)，并要要兩個(gè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以身身作則。但他一一喊口令令，宮女女們還是是滿不在在乎，兩兩個(gè)當(dāng)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的寵寵姬更是是笑彎了了腰。孫孫武嚴(yán)厲厲地說道道：“這里是是演武場(chǎng)場(chǎng)，不是是王宮；你們現(xiàn)現(xiàn)在是軍軍人，不不是宮女女；我的的口令就就是軍令令，

7、不是是玩笑。你們不不按口令令訓(xùn)練，兩個(gè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶頭頭不聽指指揮，這這就是公公然違反反軍法，理當(dāng)斬?cái)厥?”說完，便叫武武士將兩兩個(gè)寵姬姬殺了。 場(chǎng)上頓時(shí)時(shí)肅靜，宮女們們嚇得誰誰也不敢敢出聲，當(dāng)孫武武再喊口口令時(shí)，她們步步調(diào)整齊齊，動(dòng)作作劃一，真正成成了訓(xùn)練練有素的的軍人。孫武派派人請(qǐng)吳吳王來檢檢閱，吳吳王正為為失去兩兩個(gè)寵姬姬而宛惜惜，沒有有心思來來看宮女女訓(xùn)練，只是派派人告訴訴孫武：“先生的的帶兵之之道我已已領(lǐng)教，由你指指揮的軍軍隊(duì)一定定紀(jì)律嚴(yán)嚴(yán)明，能能打勝仗仗?！睂O武沒沒有說什什么廢話話，而是是從立信信出發(fā)，換得了了軍紀(jì)森森嚴(yán)、令令出必行行的效果果。【點(diǎn)評(píng)】做人難，做個(gè)優(yōu)優(yōu)秀的管管理人才才更難

8、。特別是是擔(dān)任管管理職務(wù)務(wù)的中層層干部，往往會(huì)會(huì)遇到孫孫武這樣樣的問題題，制定定一些政政策出來來在推行行的時(shí)候候卻因?yàn)闉橛|及了了一些人人的舊有有利益而而無法施施展。這這些人或或者是比比自己職職位更高高，或者者有很多多自己開開罪不起起的背景景，他們們形成的的阻礙會(huì)會(huì)讓你進(jìn)進(jìn)退兩難難。 正所謂“慈不掌掌兵”，管理理者就應(yīng)應(yīng)該堅(jiān)持持正確的的原則，雖然推推行的結(jié)結(jié)果可能能是得罪罪一些高高層人士士導(dǎo)致自自己的職職位不保保，但如如果你的的政策推推行不下下去那你你的前途途同樣玩玩完。這這就是我我們通常常所說的的機(jī)會(huì)成成本，它它所運(yùn)用用的就是是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)最常用用的一種種理論：博弈論論。其實(shí)實(shí)只要你你真正是是客觀

9、公公正地執(zhí)執(zhí)行政策策，而不不是過多多糾纏于于自己的的私利，你成功功的機(jī)會(huì)會(huì)還是很很大的。 作戰(zhàn)之計(jì)計(jì)已定便便執(zhí)行，決定發(fā)發(fā)兵便馬馬上行動(dòng)動(dòng)；將帥帥不需懷懷疑計(jì)劃劃，士兵兵也不需需亂想心心疑?！竟芾砉使适?】目目標(biāo)成就就未來有個(gè)年輕輕人去采采訪朱利利斯法蘭克克博士。法蘭克克博士是是市立大大學(xué)的心心理學(xué)教教授，雖雖然已經(jīng)經(jīng)70高高齡了，卻保有有相當(dāng)年年輕的體體態(tài)?！拔以诤煤枚嗪枚喽嗄昵坝鲇龅竭^一一個(gè)中國(guó)國(guó)老人，”法蘭克克博士解解釋道：“那是二二次大戰(zhàn)戰(zhàn)期間，我在遠(yuǎn)遠(yuǎn)東地區(qū)區(qū)的俘虜虜集中營(yíng)營(yíng)里。那那里的情情況很糟糟，簡(jiǎn)直直無法忍忍受，食食物短缺缺，沒有有干凈的的水，放放眼所及及全是患患痢疾、瘧疾等等

10、疾病的的人。有有些戰(zhàn)俘俘在烈日日下無法法忍受身身體和心心理上的的折磨，對(duì)他們們來說，死已經(jīng)經(jīng)變成最最好的解解脫。我我自己也也想過一一死了之之，但是是有一天天，一個(gè)個(gè)人的出出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了我的的求生意意念一個(gè)中中國(guó)老人人?！蹦贻p人非非常專注注地聽著著法蘭克克博士訴訴說那天天的遭遇遇?！澳翘煳椅易谇羟舴阜棚L(fēng)風(fēng)的廣場(chǎng)場(chǎng)上，身身心俱疲疲。我心心里正想想著，要要爬上通通了電的的圍籬自自殺是多多么容易易的事。一會(huì)兒兒之后，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)身旁坐坐了個(gè)中中國(guó)老人人，我因因?yàn)樘撎撊趿?，還恍惚惚地以為為是自己己的幻覺覺。畢竟竟，在日日本的戰(zhàn)戰(zhàn)俘營(yíng)區(qū)區(qū)里，怎怎么可能能突然出出現(xiàn)一個(gè)個(gè)中國(guó)人人？“他轉(zhuǎn)過過頭來問問了我一一個(gè)

11、問題題，一個(gè)個(gè)非常簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的問問題，卻卻救了我我的命。”年輕人馬馬上提出出自己的的疑惑：“是什么么樣的問問題可以以救人一一命呢？”“他問的的問題是是，”法蘭克克博士繼繼續(xù)說，“你從從這里出出去之后后，第一一件想做做的事情情是什么么？這是我我從來沒沒想過的的問題，我從來來不敢想想。但是是我心里里卻有答答案：我我要再看看看我的的太太和和孩子們們。突然然間，我我認(rèn)為自自己必須須活下去去，那件件事情值值得我活活著回去去做。那那個(gè)問題題救了我我一命，因?yàn)樗o我某某個(gè)我已已經(jīng)失去去的東西西活下下去的理理由！從從那時(shí)起起，活下下去變得得不再那那么困難難了，因因?yàn)槲抑?，我我每多活活一天，就離戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束束近

12、一點(diǎn)點(diǎn)，也離離我的夢(mèng)夢(mèng)想近一一點(diǎn)。中中國(guó)老人人的問題題不只救救了我的的命，它它還教了了我從來來沒學(xué)過過，卻是是最重要要的一課課?！薄笆鞘裁疵?？”年輕人人問?！澳繕?biāo)的的力量?！?“目標(biāo)？”“是的，目標(biāo)，企圖，值得奮奮斗的事事。目標(biāo)標(biāo)給了我我們生活活的目的的和意義義。當(dāng)然然，我們們也可以以沒有目目標(biāo)地活活著，但但是要真真正地活活著，快快樂地活活著，我我們就必必須有生生存的目目標(biāo)。偉偉大的艾艾德米勒勒拜爾德德說：沒有目目標(biāo)，日日子便會(huì)會(huì)結(jié)束，像碎片片般地消消失。 目標(biāo)創(chuàng)造造出目的的和意義義。有了了目標(biāo)，我們才才知道要要往哪里里去，去去追求些些什么。沒有目目標(biāo)，生生活就會(huì)會(huì)失去方方向，而而人也成成了行

13、尸尸走肉。人們生生活的動(dòng)動(dòng)機(jī)往往往來自于于兩樣?xùn)|東西：不不是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)離痛苦苦，就是是追求歡歡愉。目目標(biāo)可以以讓我們們把心思思緊系在在追求歡歡愉上，而缺乏乏目標(biāo)則則會(huì)讓我我們專注注于避免免痛苦。同時(shí)，目標(biāo)甚甚至可以以讓我們們更能夠夠忍受痛痛苦。“我有點(diǎn)點(diǎn)不太懂懂，”年輕人人猶豫地地說：“目標(biāo)怎怎么讓人人更能夠夠忍受痛痛苦呢？”“嗯，我我想想該該怎么說說好！想像你你肚子痛痛，每幾幾分鐘就就會(huì)來一一次劇烈烈的疼痛痛，痛到到你會(huì)忍忍不住呻呻吟起來來，這時(shí)時(shí)你有什什么感覺覺？”“太可怕怕了，我我可以想想像?！?“如果疼疼痛越來來越嚴(yán)重重，而且且間隔的的時(shí)間越越來越短短，你有有什么感感覺？你你會(huì)緊張張還是興

14、興奮？” “這是什什么問題題，痛得得要死怎怎么可能能還興奮奮得起來來，除非非你是被被虐待狂狂?！薄安?，這這是個(gè)懷懷孕的女女人！這這女人忍忍受著痛痛苦，她她知道最最后她會(huì)會(huì)生下一一個(gè)孩子子來。在在這種情情況下，這女人人甚至可可能還期期待痛苦苦越來越越頻繁，因?yàn)樗狸囮囃丛筋l頻繁，表表示她就就快要生生了。這這種疼痛痛的背后后含有具具體意義義的目標(biāo)標(biāo)，因此此使得疼疼痛可以以被忍受受?！巴瑯拥牡牡览恚绻隳阋呀?jīng)有有個(gè)目標(biāo)標(biāo)在那兒兒，你就就更能忍忍受達(dá)到到目標(biāo)之之前的那那段痛苦苦期。毫毫無疑問問，當(dāng)時(shí)時(shí)我因?yàn)闉橛辛嘶罨钕氯サ牡哪繕?biāo)，所以使使我更有有韌性，否則我我可能早早就撐不不下去了了。我看看見一

15、個(gè)個(gè)非常消消沉的戰(zhàn)戰(zhàn)俘，于于是我問問他同一一個(gè)問題題：當(dāng)你活活著走出出這里時(shí)時(shí)，你第第一件想想做的事事是什么么？他聽了了我的問問題之后后，漸漸漸地，臉臉上的表表情變了了，他因因?yàn)橄氲降阶约旱牡哪繕?biāo)而而兩眼閃閃閃發(fā)亮亮。他要要為未來來奮斗，當(dāng)他努努力地活活過每一一天的時(shí)時(shí)候，他他知道離離自己的的目標(biāo)更更近了。“我再告告訴你另另一件事事?？粗粋€(gè)人人的改變變這么大大，而你你知道你你說的話話對(duì)他有有很大的的幫助，那種感感覺真是是太棒！所以我我又把這這當(dāng)成自自己的目目標(biāo)，我我要每天天都盡可可能地幫幫助更多多的人。 “戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)結(jié)束之后后，我在在哈佛大大學(xué)從事事一項(xiàng)很很有趣的的研究。我問119533年那屆

16、屆的畢業(yè)業(yè)學(xué)生，他們的的生活是是否有任任何企圖圖或目標(biāo)標(biāo)？你猜猜有多少少學(xué)生有有特定的的目標(biāo)？”“50%?！蹦贻p人人猜道?！板e(cuò)了！事實(shí)上上是低于于3！”法蘭克克博士說說，“你相信信嗎，1100個(gè)個(gè)人里面面只有不不到3個(gè)個(gè)人對(duì)他他們的生生活有些些夢(mèng)想。我們持持續(xù)追蹤蹤這些學(xué)學(xué)生達(dá)225年之之久，結(jié)結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，那有有目標(biāo)的的3%的的畢業(yè)生生比其他他97%的人，擁有更更穩(wěn)定的的婚姻狀狀況，健健康狀況況良好，同時(shí)，財(cái)務(wù)情情況也比比較正常常。當(dāng)然然，毫無無疑問，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)他們比比其他人人有更快快樂的生生活?！薄澳銥槭彩裁凑J(rèn)為為有目標(biāo)標(biāo)會(huì)讓人人們比較較快樂？”年輕人人問?！耙?yàn)槲椅覀儾恢恢粡氖澄镂镏械玫降骄?/p>

17、力，尤其重重要的是是從心里里的一股股熱誠(chéng)來來獲得精精力，而而這股熱熱誠(chéng)則是是來自于于目標(biāo)，對(duì)事物物有所企企求，有有所期待待。為什什么有這這么多人人不快樂樂，一個(gè)個(gè)非常重重要的原原因就是是因?yàn)樗麄兊纳顩]有有意義，沒有目目標(biāo)。早早晨沒有有起床的的動(dòng)力，沒有目目標(biāo)的激激勵(lì)，也也沒有夢(mèng)夢(mèng)想。他他們因此此在生命命旅途上上迷失了了方向和和自我?！叭绻椅覀冇心磕繕?biāo)要去去追求的的話，生生活的壓壓力和張張力就會(huì)會(huì)消失，我們就就會(huì)像障障礙賽跑跑一樣，為了達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)，而不不惜沖過過一道道道關(guān)卡和和障礙?！澳繕?biāo)提提供我們們快樂的的基礎(chǔ)。人們總總以為舒舒適和豪豪華富裕裕是快樂樂的基本本要求，然而事事實(shí)上，真正

18、會(huì)會(huì)讓我們們感覺快快樂的卻卻是某些些能激起起我們熱熱情的東東西。這這就是快快樂的最最大秘密密缺乏乏意義和和目標(biāo)的的生活是是無法創(chuàng)創(chuàng)造出持持久的快快樂的。而這就就是我所所說的目標(biāo)的的力量?！薄军c(diǎn)評(píng)】目標(biāo)賦予予我們生生命的意意義和目目的。有有了目標(biāo)標(biāo)，我們們才會(huì)把把注意力力集中在在追求喜喜悅，而而不是在在避免痛痛苦上?！竟芾砉使适?】輾轉(zhuǎn)的的回報(bào)一天傍晚晚，他在在單行道道的鄉(xiāng)村村公路上上孤獨(dú)地地駕著車車回家。在這美美國(guó)中西西部小鎮(zhèn)鎮(zhèn)上謀生生，他的的生活節(jié)節(jié)奏就像像他開的的老爺車車一樣遲遲緩。自自從所在在的工廠廠倒閉后后，他就就沒有找找到過固固定工作作，但他他還是沒沒有放棄棄希望。外面空空氣寒冷冷，

19、暮氣氣開始籠籠罩四野野，在這這種地方方，除了了外遷的的人們，誰會(huì)在在這路上上駕駛？他熟悉的的朋友大大多數(shù)已已經(jīng)離開開了這個(gè)個(gè)小鎮(zhèn)。朋友們們有自己己的夢(mèng)想想要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，有自自己的家家庭要撫撫養(yǎng)。但但是他還還是選擇擇留在了了故鄉(xiāng)。這是他他出生的的地方，這里有有著他的的童年和和夢(mèng)想，還有他他那已經(jīng)經(jīng)入了土土的父母母留給他他的“家”。周圍圍的一切切都是那那么地熟熟悉，他他可以閉閉著眼睛睛告訴你你什么是是什么，哪里是是哪里。他的老老爺車的的車燈壞壞了，但但是他不不用擔(dān)心心，他能能認(rèn)路。天開始始變黑，雪花越越落越厚厚。他告告訴自己己得加快快回家的的腳步了了。他差一點(diǎn)點(diǎn)沒有注注意到那那位困在在路邊的的老太太太

20、。外面面已經(jīng)很很黑了，這么偏偏遠(yuǎn)的地地方，老老太太要要求援是是很難的的。我來來幫她吧吧，他一一邊想著著，一邊邊把老爺爺車開到到老太太太的奔馳馳轎車前前停了下下來。盡盡管他朝朝老太太太報(bào)以微微笑，可可是他看看得出老老太太非非常緊張張。她在在想：會(huì)會(huì)不會(huì)遇遇上強(qiáng)盜盜了？這這人看上上去窮困困潦倒，餓狼一一樣。他能讀懂懂這位站站在寒風(fēng)風(fēng)中瑟瑟瑟發(fā)抖的的老太太太的心思思。他說說：“我是來來幫你的的，老媽媽媽。你你先坐到到車子里里去，里里面暖和和一點(diǎn)。別擔(dān)心心，我叫叫拜倫?！崩咸妮喬ヌケ?，換上備備用胎就就可以。但這對(duì)對(duì)老太太太來說，并不是是件容易易的事情情。拜倫倫鉆到車車底下，察看底底盤哪個(gè)個(gè)部位

21、可可以撐千千斤頂把把車頂起起來，他他爬進(jìn)爬爬出的時(shí)時(shí)候，不不小心將將自己的的膝蓋擦擦破了。等將輪輪胎換好好，他的的衣服臟臟了，手手也酸了了。就在在他將最最后幾顆顆螺絲上上好的時(shí)時(shí)候，老老太太將將車窗搖搖下，開開始和他他講話。她告訴訴他她是是從大城城市來的的，從這這里經(jīng)過過，非常常感謝他他能停下下來幫她她的忙。拜倫一一邊聽著著，一邊邊將壞輪輪胎以及及修車工工具放回回老太太太的后車車廂，然然后關(guān)上上，臉上上掛著微微笑。老老太太問問該付他他多少錢錢，還說說他要多多少錢都都不在乎乎。因?yàn)樗苣芟胂竦玫贸鋈绻輦悰]沒有停下下來幫她她的話，在這種種地方和和這個(gè)時(shí)時(shí)候，什什么事情情都可能能發(fā)生。幫這老太太

22、太忙是是要向她她要錢？拜倫沒沒有想過過。他從從來沒有有把幫助助人當(dāng)作作一份工工作來做做。別人人有難應(yīng)應(yīng)該去幫幫忙，過過去他是是這樣做做的，現(xiàn)現(xiàn)在他也也不想改改變這種種做人的的準(zhǔn)則。他告訴訴老太太太，如果果她真的的想報(bào)答答他的話話，那么么下次她她看見別別人需要要幫助的的時(shí)候就就去幫助助別人。他補(bǔ)充充說：“那時(shí)候候你要記記得我?！?他看著她她的車子子走遠(yuǎn)。他的這這一天其其實(shí)并不不如意，但是現(xiàn)現(xiàn)在他幫幫助了一一個(gè)需要要幫助的的人，他他一路開開車回家家的心情情卻變得得很好。再說那老老太太。她在車車子開出出了將近近一英里里的地方方，看到到路邊有有一家小小咖啡館館，就停停車進(jìn)去去了。她她想，還還得開一一段

23、路才才能到家家，不如如先吃一一點(diǎn)東西西，暖暖暖身子。這是一家家很舊的的咖啡館館，門外外有兩臺(tái)臺(tái)加油機(jī)機(jī)；室內(nèi)內(nèi)很暗，收銀機(jī)機(jī)就像老老掉牙的的電話機(jī)機(jī)一樣沒沒有什么么用場(chǎng)。女招待待走過來來給她送送來了菜菜單，老老太太覺覺得這位位招待的的笑容讓讓她感到到很舒服服。她挺挺著大肚肚子，看看起來最最起碼有有8個(gè)月月的身孕孕了，可可是一天天的勞累累并沒有有讓她失失去待客客的熱情情。老太太太心想想，是什什么讓這這位懷孕孕的女人人必須工工作，而而又是什什么讓她她仍如此此熱情地地招待客客人呢？她想起起了拜倫倫。女招待將將老太太太的1000元現(xiàn)現(xiàn)鈔拿去去結(jié)賬，老太太太卻悄悄悄地離開開了咖啡啡館。當(dāng)當(dāng)女招待待將零錢

24、錢送還給給老太太太時(shí)，發(fā)發(fā)現(xiàn)位置置已經(jīng)空空了，正正想著老老太太跑跑到哪里里去的時(shí)時(shí)候，她她注意到到老太太太的餐巾巾紙上寫寫著字，在餐巾巾紙下，她發(fā)現(xiàn)現(xiàn)另外還還壓著3300塊塊錢。餐巾紙上上是這樣樣寫著的的：“這錢是是我的禮禮物。你你不欠我我什么。我經(jīng)歷歷過你現(xiàn)現(xiàn)在的處處境。有有人曾經(jīng)經(jīng)像現(xiàn)在在我?guī)椭阋粯訕訋椭^過我。如如果你想想報(bào)答我我，就不不要讓你你的愛心心失去?！?女招待讀讀著餐巾巾紙上的的話，眼眼淚奪眶眶而出。那天晚上上，她回回到家里里，躺在在床上翻翻來覆去去地睡不不著，她她想著那那老太太太留下的的紙條和和錢。那那老太太太怎么知知道她和和她丈夫夫正在為為錢犯愁愁呢？下下個(gè)月孩孩子就要

25、要生了，費(fèi)用卻卻還完全全沒有著著落，她她和丈夫夫一直都都在為此此擔(dān)心?，F(xiàn)在這這下好了了，老太太太真是是雪中送送炭?？粗磉呥吺焖牡恼煞?，她知道道白天他他也在為為賺錢犯犯愁。她她側(cè)過身身去給他他輕輕的的一吻，溫柔地地說：“一切都都會(huì)好的的，拜倫倫，我愛愛你?！薄军c(diǎn)評(píng)】“小勝靠靠術(shù)，大大贏靠德德”，好人人終有好好報(bào)，這這是亙古古不變的的真理。做個(gè)好好人吧，不要計(jì)計(jì)較眼前前的得失失，要獲獲得持續(xù)續(xù)的成功功，光有有技術(shù)、手段、技巧是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不夠的，還必須須有一顆顆大智的的心?！竟芾砉使适?】絆倒倒千里馬馬的青草草偶爾到朋朋友辦公公室玩，發(fā)現(xiàn)在在他的案案頭上，所有的的辦公用用品：曲曲別針、紅藍(lán)鉛鉛筆、

26、膠膠水都是兩兩盒以上上。見我我好奇，朋友微微微一笑笑，說起起了一盒盒釘書釘釘?shù)墓适率?。他是名牌牌大學(xué)的的畢業(yè)生生，以優(yōu)優(yōu)異的成成績(jī)考入入一家省省級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)。當(dāng)時(shí)時(shí)他胸中中豪情萬萬丈，一一心只想想鵬程萬萬里。不不料上班班以后才才發(fā)現(xiàn)，每日無無非干些些瑣碎的的事務(wù)，既不需需要太多多的智慧慧，也看看不出什什么成果果，熱情情便不知知不覺中中冷卻下下來。一次系統(tǒng)統(tǒng)開大會(huì)會(huì)，處里里徹夜準(zhǔn)準(zhǔn)備文件件，分配配給他的的工作是是裝訂和和封套。處長(zhǎng)切切切叮囑囑：“一定要要做好準(zhǔn)準(zhǔn)備，別別到時(shí)措措手不及及?！彼犃肆诵睦锔遣豢炜?，心想想：初中中生也會(huì)會(huì)的事，還用得得著這樣樣囑咐？于是根根本沒理理會(huì)。同同事忙忙忙碌碌

27、，他也懶懶得幫忙忙，只在在旁邊看看報(bào)紙。文件終終于完成成，交到到他手里里。他開開始一件件件裝訂訂，沒想想到只訂訂了十幾幾份，釘釘書機(jī)“咔”地發(fā)出出空響，書釘用用完了。他漫不不經(jīng)心抽抽開釘書書釘?shù)募埣埡?，腦腦海里嗡嗡地一聲聲：里面面是空的的。所有有人都發(fā)發(fā)動(dòng)起來來，到處處翻箱倒倒柜，不不知怎地地，平時(shí)時(shí)仿佛滿滿坑滿谷谷的小東東西，此此刻竟連連一根都都找不到到。 此時(shí)時(shí)已是深深夜111點(diǎn)半，而文件件必須在在明早88點(diǎn)大會(huì)會(huì)召開之之前發(fā)到到代表手手中。處處長(zhǎng)咆哮哮：“不是叫叫你做好好準(zhǔn)備的的嗎？連連這點(diǎn)小小事也做做不好，大學(xué)生生有個(gè)屁屁用啊！”他只能能俯首，無言以以對(duì)，臉臉上卻像像挨了一一巴掌似似的

28、滾燙燙刺痛。幾經(jīng)周折折，才在在凌晨44點(diǎn)時(shí)，在一家家通宵商商務(wù)中心心找到釘釘書釘。事后，他灰頭頭灰腦地地等著訓(xùn)訓(xùn)斥，平平時(shí)被他他認(rèn)為是是嚴(yán)厲而而不近人人情的處處長(zhǎng)卻只只說了一一句話：“記住，工作面面前，人人人平等等?！彼f那那是一生生受用不不盡的一一句話，讓他深深深地領(lǐng)領(lǐng)悟到：以十分分的準(zhǔn)備備迎接三三分的工工作并非非浪費(fèi)，而以三三分的精精神態(tài)度度面臨十十分的工工作，卻卻注定會(huì)會(huì)帶來不不可逆轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的惡果果。“因?yàn)?，”他鄭重重地說，“令千里里馬失足足的往往往不是崇崇山峻嶺嶺，而是是柔軟青青草結(jié)成成的環(huán)；在通往往成功的的路途中中，真正正的障礙礙，有時(shí)時(shí)只是一一點(diǎn)點(diǎn)疏疏忽與輕輕視，比比如，那那一盒小小小

29、的釘釘書釘?！薄军c(diǎn)評(píng)】細(xì)微的破破綻可能能導(dǎo)致重重大的失失敗，一一定要考考慮周全全，不可可忽略一一切細(xì)節(jié)節(jié)。 如如果你成成功了，也不要要得意，對(duì)自己己說上一一句：“我這回回運(yùn)氣好好，沒有有風(fēng)?！薄竟芾砉使适?】都是是玩笑惹惹的禍 軍犬黑子子目光如如電，精精神飽滿滿，威風(fēng)風(fēng)凜凜，每逢甄甄別嫌疑疑犯時(shí)總總能讓做做賊者先先心虛起起來。 隨著訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)員的一一聲號(hào)令令，黑子子很快就就用嘴把把丟失的的東西從從隱秘處處叼了出出來，接接著又向向站著的的人群跑跑去，沒沒費(fèi)多少少功夫，就叼住住了那個(gè)個(gè)小偷。 黑子子興奮地地望向訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)員，等待著著嘉獎(jiǎng)。但訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)員卻使使勁搖著著頭對(duì)黑黑子說：“不！不不是他！再去找找！”黑

30、子大大為詫異異，眼睛睛里閃出出迷惑的的光。平平時(shí)對(duì)訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)員的的絕對(duì)信信賴，又又使它轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回頭重重新開始始了更為為謹(jǐn)慎的的辨認(rèn)。專業(yè)告告訴黑子子，它沒沒錯(cuò)！于于是重新新又把那那個(gè)小偷偷叼了出出來?？煽墒怯?xùn)導(dǎo)導(dǎo)員卻不不容置疑疑：“不對(duì)！再去找找！” 黑子遲疑疑地盯著著訓(xùn)導(dǎo)員員，轉(zhuǎn)回回身去花花更長(zhǎng)時(shí)時(shí)間去嗅嗅辨。最最后，它它還是站站在了小小偷的身身邊，向向訓(xùn)導(dǎo)員員堅(jiān)定地地望去：就是他他！不會(huì)會(huì)是別人人！“不！絕絕對(duì)不是是！”訓(xùn)導(dǎo)員員大聲吼吼著，表表情也嚴(yán)嚴(yán)峻起來來。 黑子的自自信心被被擊潰了了，他相相信訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)員超過過相信自自己。它它放棄那那個(gè)小偷偷，去找找別人。可是不不對(duì)?。馕厄_騙不了黑黑子。它它焦

31、急地地踱著步步，在每每個(gè)人的的腳邊都都停一會(huì)會(huì)兒，忽忽兒急促促地嗅辨辨，忽兒兒扭回頭頭去窺測(cè)測(cè)訓(xùn)導(dǎo)員員的眼神神最后后，它根根據(jù)訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)員的眼眼色把一一個(gè)假小小偷給叼叼了出來來。 訓(xùn)導(dǎo)員與與那些人人一起哈哈哈大笑笑起來。黑子糊糊涂了，愣在當(dāng)當(dāng)場(chǎng)。之之后，訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)員告告訴黑子子：“你本來來是對(duì)的的，可錯(cuò)錯(cuò)就錯(cuò)在在沒有堅(jiān)堅(jiān)持。” 當(dāng)黑子明明白這是是一場(chǎng)騙騙局之后后，它極極度痛苦苦地“嗷”了一聲聲，幾大大滴熱淚淚流了出出來，世世界頓時(shí)時(shí)失去了了光彩。一個(gè)沒沒有準(zhǔn)則則、沒有有對(duì)錯(cuò)的的荒唐世世界，把把它所有有的信念念擊得粉粉碎?；蚧蛟S訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)只是想想考驗(yàn)黑黑子，或或許，這這只是一一個(gè)玩笑笑，可是是，從此此以后，

32、黑子不不再信任任訓(xùn)導(dǎo)員員，不再再信賴任任何人，不再目目光如電電，不再再奔如疾疾風(fēng)，不不再虎視視眈眈，更沒有有了威風(fēng)風(fēng)凜凜【點(diǎn)評(píng)】作為管理理者，你你的信念念和評(píng)判判，有可可能影響響你下屬屬一生的的旅程。管理者者與被管管理者之之間，有有一種無無形的氛氛圍，一一不小心心就會(huì)上上演黑子子的悲劇劇。 有時(shí)在被被管理者者眼里，管理者者就代表表了正義義、秩序序和真理理。如果果管理者者的言行行出了格格，玩笑笑過了火火，假當(dāng)當(dāng)真，真真當(dāng)假，就會(huì)給給被管理理者一種種誤導(dǎo)，他不知知道什么么是真的的，什么么是假的的，他已已失去了了衡量真真?zhèn)蔚臉?biāo)標(biāo)準(zhǔn)。而而管理者者在被管管理者心心目中的的形象也也會(huì)大打打折扣，說話前前后

33、矛盾盾，言行行不一，喜怒無無常，不不能在恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)候給出出正確的的褒獎(jiǎng)與與懲罰，這樣不不只會(huì)打打擊被管管理者工工作的信信心，有有時(shí)甚至至?xí)淖冏兯e極極的人生生態(tài)度。 管理者啊啊，請(qǐng)慎慎用你的的權(quán)力吧吧，切不不可用你你的權(quán)勢(shì)勢(shì)去胡亂亂愚弄你你的下屬屬呀！身身為管理理人員的的你，本本身的情情緒不管管好或壞壞，不可可避免地地會(huì)反映映在為你你工作的的那些部部屬身上上。你必必須控制制這些情情緒，不不要讓情情緒來控控制你?！竟芾砉使适?】馬馬戲團(tuán)里里的老虎虎從前，在在一個(gè)馬馬戲團(tuán)里里有一位位馴養(yǎng)員員。在他他所詞養(yǎng)養(yǎng)訓(xùn)練的的動(dòng)物當(dāng)當(dāng)中，以以一對(duì)小小老虎的的表演最最為逗趣趣、可愛愛，演出出時(shí)場(chǎng)場(chǎng)場(chǎng)滿座，廣

34、受觀觀眾的喜喜愛。馴養(yǎng)員每每天喂小小老虎一一斤肉，然后再再施以訓(xùn)訓(xùn)練。它它們受到到獎(jiǎng)勵(lì)便便表現(xiàn)得得非常突突出，演演出動(dòng)作作完全按按照馴養(yǎng)養(yǎng)員的要要求。因因此馴養(yǎng)養(yǎng)員相當(dāng)當(dāng)?shù)靡?，摸摸兩兩只小老老虎的頭頭以示贊贊許，老老虎也咆咆哮一聲聲，自鳴鳴得意一一番。隨著時(shí)間間的流逝逝，小老老虎長(zhǎng)大大了，而而馴養(yǎng)員員卻仍然然每天只只喂它們們吃一斤斤肉。到到了第三三年，小小老虎已已經(jīng)變成成大老虎虎了，這這時(shí)它們們的食量量大增，僅吃一一斤肉已已不能填填飽他的的肚皮，所以他他們常在在表演時(shí)時(shí)對(duì)著馴馴養(yǎng)員吼吼叫，暗暗示它們們的需要要。然而而馴養(yǎng)員員不以為為然，以以為它們們又在自自鳴得意意。一天，在在全場(chǎng)爆爆滿的觀觀眾

35、的期期待之下下，馴養(yǎng)養(yǎng)員又帶帶著這一一對(duì)老虎虎出場(chǎng)獻(xiàn)獻(xiàn)藝。馴馴養(yǎng)員先先喂老虎虎食了一一斤肉，老虎也也做了一一番精采采的演出出，然而而接著它它們卻在在全場(chǎng)觀觀眾的熱熱烈掌聲聲中，咆咆哮一聲聲，在眾眾目睽睽睽之下向向馴養(yǎng)員員猛撲過過去【點(diǎn)評(píng)】在個(gè)人成成長(zhǎng)的發(fā)發(fā)展過程程中，由由于一分分成就而而獲得一一分掌聲聲的鼓勵(lì)勵(lì)是應(yīng)該該的。但但是隨著著員工的的成長(zhǎng)，公司、領(lǐng)導(dǎo)是是否真的的了解員員工的變變化和需需要呢?如果果只是停停留、沉沉溺在過過去的掌掌聲和定定式當(dāng)中中，而無無法察覺覺員工的的變化和和真正需需求，有有朝一日日下屬也也會(huì)變成成馬戲切切的老虎虎。所以以，請(qǐng)開開辟并珍珍惜雙方方真誠(chéng)的的雙向溝溝通渠道道

36、，隨時(shí)時(shí)了解他他人的需需求，給給予員工工成長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)和和自由，并為他他們創(chuàng)造造環(huán)境和和條件?！竟芾砉使适?】放棄是是一種美美麗給你做一一道題吧吧，測(cè)試試一下看看看你是是不是通通得過自自己對(duì)自自己的考考驗(yàn)。這這是一家家公司招招收新職職員時(shí)其其中的一一道測(cè)試試問題：你開著著一輛車車。在一一個(gè)暴風(fēng)風(fēng)雨的晚晚上。你你經(jīng)過一一個(gè)車站站。有三三個(gè)人正正在等公公共汽車車。一個(gè)個(gè)是快要要死的老老人，很很可憐的的。一個(gè)個(gè)是醫(yī)生生，他曾曾救過你你的命，是大恩恩人，你你做夢(mèng)都都想報(bào)答答他。還還有一個(gè)個(gè)女人（男人），她（他）是是那種你你做夢(mèng)都都想嫁(娶)的的人，也也許錯(cuò)過過就沒有有了。但但你的車車只能坐坐一個(gè)人人，你

37、會(huì)會(huì)如何選選擇？請(qǐng)請(qǐng)解釋一一下你的的理由。在你看看下面的的話之前前仔細(xì)考考慮一下下。 我不知道道這是不不是一個(gè)個(gè)對(duì)你性性格的測(cè)測(cè)試，因因?yàn)槊恳灰粋€(gè)回答答都有他他自己的的原因。老人快快要死了了，你首首先應(yīng)該該先救他他。然而而，每個(gè)個(gè)老人最最后都只只能把死死作為他他們的終終點(diǎn)站,你完全全有理由由先讓那那個(gè)醫(yī)生生上車，因?yàn)樗冗^你你，你認(rèn)認(rèn)為這是是個(gè)報(bào)答答他的好好機(jī)會(huì)。 同時(shí)有些些人認(rèn)為為一樣可可以在將將來某個(gè)個(gè)時(shí)候去去報(bào)答醫(yī)醫(yī)生,但但是你一一旦錯(cuò)過過了這個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，你可能能永遠(yuǎn)不不能遇到到一個(gè)讓讓你這么么心動(dòng)的的人了。在2000個(gè)應(yīng)征征者中，只有一一個(gè)人被被雇用了了，他并并沒有解解釋他的的理由，他

38、只是是寫了以以下的話話：“給醫(yī)生生車鑰匙匙，讓他他帶著老老人去醫(yī)醫(yī)院，而而我則留留下來陪陪我的夢(mèng)夢(mèng)中情人人一起等等公車!” 每個(gè)我認(rèn)認(rèn)識(shí)的人人都認(rèn)為為以上的的回答是是最好的的，但沒沒有一個(gè)個(gè)人（包包括我在在內(nèi)）一一開始就就能想到到。是否否是因?yàn)闉槲覀儚膹奈聪脒^過要放棄棄我們手手中已經(jīng)經(jīng)擁有的的優(yōu)勢(shì)（車鑰匙匙）?有有時(shí)，如如果我們們能放棄棄一些我我們的固固執(zhí)，狹狹隘和一一些優(yōu)勢(shì)勢(shì)的話，我們可可能會(huì)得得到更多多?！军c(diǎn)評(píng)】“選擇是是一種智智慧，放放棄是一一種美麗麗”！要想想采擷一一束清新新的山花花，就得得放棄城城市的舒舒適；要要想爭(zhēng)做做一名登登山健兒兒，就得得放棄嬌嬌嫩白凈凈的膚色色；要想想傾聽永永

39、遠(yuǎn)的掌掌聲，就就得放棄棄眼前的的虛榮。生活有有時(shí)會(huì)逼逼迫你，不得不不交出權(quán)權(quán)力，不不得不放放走機(jī)遇遇，甚至至不得不不拋棄愛愛情。既既然不可可能什么么都得到到，為何何不在生生活中學(xué)學(xué)會(huì)放棄棄？苦苦地挽挽留夕陽陽，是傻傻子；久久久地感感傷春光光，是蠢蠢人。什什么也不不愿放棄棄的人，常會(huì)失失去更珍珍貴的東東西。今天的的放棄，是為了了明天的的得到。干大事事業(yè)者不不會(huì)計(jì)較較一時(shí)的的得失，他們都都知道放放棄，放放棄什么么，如何何放棄。放棄，你就可可以輕裝裝前進(jìn)。放棄，你就可可以擺脫脫煩惱和和糾纏，讓整個(gè)個(gè)身心沉沉浸在輕輕松悠閑閑的寧靜靜中去。放棄還還會(huì)改善善你的形形象，使使你顯得得豁達(dá)豪豪爽；放放棄會(huì)使使

40、你贏得得眾人的的信賴；放棄會(huì)會(huì)使你變變得更精精明，更更能干，更有力力量。學(xué)學(xué)會(huì)放棄棄吧!放放棄失戀戀的痛楚楚，放棄棄屈辱留留下的仇仇恨，放放棄心中中所有難難言的負(fù)負(fù)荷，放放棄費(fèi)盡盡精力的的爭(zhēng)吵，放棄對(duì)對(duì)權(quán)力的的角逐，放棄對(duì)對(duì)虛名的的爭(zhēng)奪凡是是次要的的，枝節(jié)節(jié)的，多多余的，該放棄棄的都要要放棄。對(duì)無法法得到的的東西，忍痛放放棄，那那是一種種豁達(dá)，也是一一種明智智。必須須割舍而而不肯割割舍，則則是疑慮慮與執(zhí)迷迷，對(duì)自自己有害害無益。能在必必須割舍舍時(shí)，毅毅然地割割舍，乃乃是堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)與灑脫脫。不要要以為只只有能“取得”的人才才是大智智大勇，那些能能毅然“割舍”的人，其實(shí)具具有更高高的智慧慧與更大大的勇

41、氣氣?！竟芾砉使适?00】袋鼠鼠與籠子子有一天動(dòng)動(dòng)物園管管理員們們發(fā)現(xiàn)袋袋鼠從籠籠子里跑跑出來了了，于是是開會(huì)討討論，一一致認(rèn)為為是籠子子的高度度過低。所以它它們決定定將籠子子的高度度由原來來的十公公尺加高高到二十十公尺。結(jié)果第第二天他他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)袋鼠還還是跑到到外面來來，所以以他們又又決定再再將高度度加高到到三十公公尺。 沒想到隔隔天居然然又看到到袋鼠全全跑到外外面，于于是管理理員們大大為緊張張，決定定一不做做二不休休，將籠籠子的高高度加高高到一百百公尺。一天長(zhǎng)頸頸鹿和幾幾只袋鼠鼠們?cè)陂e閑聊，“你們看看，這些些人會(huì)不不會(huì)再繼繼續(xù)加高高你們的的籠子？”長(zhǎng)頸鹿鹿問。 “很難說說?！贝笳f說“如果果

42、他們?cè)僭倮^續(xù)忘忘記關(guān)門門的話！” 【點(diǎn)評(píng)】事有“本本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門門是本，加高籠籠子是末末，舍本本而逐末末，當(dāng)然然就不得得要領(lǐng)了了。管理理是什么么？管理理是抓事事情的“本末”、“輕重”、“緩急”?！竟芾砉使适?11】落在在地上的的10元元錢在我還小小的時(shí)候候，父親親曾帶我我去排隊(duì)隊(duì)買票，準(zhǔn)備看看馬戲。 排了很久久之后，在我們們前面終終于只剩剩一幫人人了，他他們是一一家的。 這家人讓讓我印象象深刻：其中有有8個(gè)看看上去不不到122歲的小小孩。他們穿著著很普通通的衣服服，但各各個(gè)干干干凈凈，舉止都都很乖巧巧。 在排隊(duì)時(shí)時(shí)，他們們每?jī)蓚€(gè)個(gè)成一排排，手牽牽著手跟跟在父母母身后。他們興奮

43、奮地吱吱吱喳喳談?wù)務(wù)撝⌒〕蟆⒋蟠笙蠼裢砜峡隙ㄊ沁@這些小孩孩感到最最快樂的的時(shí)刻了了。 他們的父父母神氣氣地站在在他們的的最前面面。母親挽著著父親的的手，看看著他，好像在在說：“你真像像一個(gè)佩佩戴光榮榮勛章的的騎士?！便逶≡隍滘湴林械牡乃舱⑿χ曋约旱牡钠拮?，好像在在回答：“沒錯(cuò)，我就是是你說的的那個(gè)樣樣子?！?售票的女女郎問眼眼前這個(gè)個(gè)父親要要買多少少?gòu)埰?。他神氣地地回答：“?qǐng)給我我拿8張張兒童票票和兩張張成人票票，我?guī)胰巳藖砜瘩R馬戲！” 售票員告告訴了他他票的價(jià)價(jià)格。 話音未落落，他的的妻子側(cè)側(cè)過頭，把頭垂垂得低低低的。 這個(gè)父親親的嘴唇唇顫抖了了一下，他向前前傾了傾傾

44、身，問問道：“您能再再告訴我我一遍是是多少錢錢嗎？” 售票員再再次告訴訴了他票票的價(jià)格格。 這人顯然然是口袋袋里的錢錢不夠！ 但是此刻刻，他怎怎能轉(zhuǎn)身身告訴后后面那88個(gè)興致致勃勃的的孩子：自己沒沒有足夠夠的錢帶帶他們看看馬戲呢呢？ 我的父親親目睹了了眼前這這一切。 他悄悄地地把手伸伸進(jìn)自己己的口袋袋，把一一張100元的鈔鈔票拽出出來，讓讓它落在在了地上上。 （事實(shí)上上，100元錢在在當(dāng)時(shí)太太多了，而我們們一點(diǎn)兒兒都不富富裕?。?父親從容容地蹲下下去，拾拾起鈔票票，拍拍拍前面那那人的肩肩膀，說說道：“對(duì)不起起，先生生，這是是從你的的口袋里里掉出來來的！” 那個(gè)父親親立刻明明白了。他并沒沒有乞求

45、求任何人人伸出援援助之手手，但是是深深地地感激有有人在他他絕望、心碎和和困窘的的時(shí)刻來來幫助他他們一家家。 他直勾勾勾地盯著著我父親親的眼睛睛，雙手手緊緊握握住父親親的手，把那張張10元元鈔票牢牢牢地壓壓在中間間，嘴唇唇顫抖著著，淚水水悄悄地地從臉頰頰上滑落落。他淡淡然一笑笑：“謝謝！謝謝您您，先生生！這，對(duì)我和和我的家家庭意義義重大?！?父親帶著著我踏上上了回家家的路。 那晚，雖雖然我沒沒有如愿愿看到期期盼已久久的馬戲戲，但是是想到那那8個(gè)小小孩臉上上綻放出出的燦爛爛笑容，我的心心就像在在蜜罐中中浸過一一樣。我我發(fā)誓：只要今今后有機(jī)機(jī)會(huì)，我我也會(huì)“幫人”拾起落落在地上上的200元，1100元

46、元【點(diǎn)評(píng)】一個(gè)善良良人生命命中最珍珍貴的那那一部分分，就是是他微小小、默默默無聞、不為人人知、發(fā)發(fā)自仁慈慈與愛的的善行。 眾所所周知，幫助別別人的同同時(shí)也會(huì)會(huì)給我們們自己帶帶來快樂樂?？墒鞘悄阆脒^過嗎？幫幫助別人人還需要要講究方方法。每每個(gè)人都都有自尊尊，而那那些貧窮窮或需要要幫助的的人甚至至有更為為強(qiáng)烈而而敏感的的自尊心心。因此此，當(dāng)你你伸出手手幫助別別人的時(shí)時(shí)候，除除了在自自己的善善心之外外，再加加上一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)技巧巧，這會(huì)會(huì)讓你和和你所幫幫助的人人更加快快樂。 故事中中“我的父父親”雖然物物質(zhì)上并并不富有有，但是是他擁有有善良、仁慈和和愛。實(shí)實(shí)際上，這也是是一筆巨巨大的財(cái)財(cái)富。對(duì)對(duì)于他的的孩

47、子而而言，繼繼承這筆筆財(cái)富比比那些所所謂的錢錢財(cái)更有有意義?！竟芾砉使适?22】 信念念是一面面旗幟缺乏堅(jiān)定定的信念念，是很很多人的的一大通通病，但但下面這這個(gè)人不不是這樣樣，他把把信念作作為自己己的一面面旗幟。羅杰羅羅爾斯是是美國(guó)紐紐約州歷歷史上第第一位黑黑人州長(zhǎng)長(zhǎng)。他出出生在紐紐約聲名名狼藉的的大沙頭頭貧民窟窟。這里里環(huán)境骯骯臟，充充滿暴力力，是偷偷渡者和和流浪漢漢的聚集集地。在在這兒出出生的孩孩子，耳耳濡目染染，他們們從小逃逃學(xué)、打打架、偷偷竊甚至至吸毒，長(zhǎng)大后后很少有有人從事事體面的的職業(yè)。然而，羅杰羅爾斯斯是個(gè)例例外，他他不僅考考入了大大學(xué)，而而且成了了州長(zhǎng)。在記者招招待會(huì)上上，一位

48、位記者對(duì)對(duì)他提問問：“是什么么把你推推向州長(zhǎng)長(zhǎng)寶座的的?”面對(duì)三三百多名名記者，羅爾斯斯對(duì)自己己的奮斗斗史只字字未提，只談到到了他上上小學(xué)時(shí)時(shí)的校長(zhǎng)長(zhǎng)皮爾爾保羅。19611年，皮皮爾保羅被被聘為諾諾必塔小小學(xué)的董董事兼校校長(zhǎng)。當(dāng)當(dāng)時(shí)正是是美國(guó)嬉嬉皮士流流行的時(shí)時(shí)代，他他走進(jìn)大大沙頭諾諾必塔小小學(xué)的時(shí)時(shí)候，發(fā)發(fā)現(xiàn)這兒兒的窮孩孩子比“迷惘的的一代”還要無無所事事事。他們們不與老老師合作作，曠課課、斗毆?dú)?，甚至至砸爛教教室的黑黑板。皮皮爾保羅想想了很多多辦法來來引導(dǎo)他他們，可可是沒有有奏效。后來他他發(fā)現(xiàn)這這些孩子子都很迷迷信，于于是在他他上課的的時(shí)候就就多了一一項(xiàng)內(nèi)容容給學(xué)學(xué)生看手手相。他他用這個(gè)個(gè)

49、辦法來來鼓勵(lì)學(xué)學(xué)生。當(dāng)羅爾斯斯從窗臺(tái)臺(tái)上跳下下，伸著著小手走走向講臺(tái)臺(tái)時(shí)，皮皮爾保羅說說：“我一看看你修長(zhǎng)長(zhǎng)的小拇拇指就知知道，將將來你是是紐約州州的州長(zhǎng)長(zhǎng)?！碑?dāng)時(shí)，羅爾斯斯大吃一一驚，因因?yàn)殚L(zhǎng)這這么大，只有他他奶奶讓讓他振奮奮過一次次，說他他可以成成為5噸噸重的小小船的船船長(zhǎng)。這這一次，皮爾保羅先生竟竟說他可可以成為為紐約州州的州長(zhǎng)長(zhǎng)，著實(shí)實(shí)出乎他他的預(yù)料料。他記記下了這這句話，并且相相信了它它。從那天起起，“紐約州州州長(zhǎng)”就像一一面旗幟幟，羅爾爾斯的衣衣服不再再沾滿泥泥土，說說話時(shí)也也不再夾夾雜污言言穢語。他開始始挺直腰腰桿走路路，在以以后的四四十多年年間，他他沒有一一天不按按州長(zhǎng)的的標(biāo)準(zhǔn)

50、要要求自己己。511歲那年年，他終終于成了了州長(zhǎng)。在就職演演說中，羅爾斯斯說：“信念值值多少錢錢?信念念是不值值錢的，它有時(shí)時(shí)甚至是是一個(gè)善善意的欺欺騙，然然而你一一旦堅(jiān)持持下去，它就會(huì)會(huì)迅速增增值。”【點(diǎn)評(píng)】 “存在在決定意意識(shí)，意意識(shí)決定定存在”，矛盾盾嗎？信信念值多多少錢?信念是是不值錢錢的，它它有時(shí)甚甚至是一一個(gè)善意意的欺騙騙，然而而你一旦旦堅(jiān)持下下去，它它就會(huì)迅迅速增值值。一切切幸運(yùn)并并非沒有有煩惱，而一切切厄運(yùn)也也決非沒沒有希望望。所以以，只要要堅(jiān)定信信念，把把信念作作為一面面旗幟，厄遠(yuǎn)與與困難就就會(huì)迎刃刃而解，煩惱和和痛苦也也會(huì)煙消消云散?！竟芾砉使适?33】 感恩恩帶來尷尷尬1

51、7歲的的我，在在離家三三十多里里的縣城城讀高中中一年級(jí)級(jí)。一個(gè)深秋秋的夜晚晚，我躺躺在床上上看一本本外國(guó)文文集，其其中有一一段故事事深深地地打動(dòng)了了我。杰杰克.羅羅伯特是是一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)離父母母的孩子子，在他他16歲歲那年的的感恩節(jié)節(jié)，他突突然意識(shí)識(shí)到自己己長(zhǎng)大了了，他想想到了感感恩。于于是，他他不顧窗窗外飄著著雪，連連夜趕回回家，他他要對(duì)父父母說，他愛他他們。和他想象象的一樣樣，母親親打開門門，他虔虔誠(chéng)地說說：“媽，今今天是感感恩節(jié)，我特地地趕回來來向你們們表示感感謝，謝謝謝你給給了我生生命！”杰克.羅伯特特還沒說說完，母母親就緊緊緊地上上前擁抱抱并且親親吻了他他，杰克克的爸爸爸也從里里間走出出來

52、，深深情地?fù)頁肀Я怂麄儭Ｄ欠N溫馨馨的場(chǎng)面面，一下下子掀起起了我思思鄉(xiāng)的狂狂潮，驀驀然想起起今天正正是西方方的感恩恩節(jié)，是是的，我我也要給給父母一一個(gè)驚喜喜！天太晚了了，坐車車回家已已不可能能。我去去借了一一輛單車車，心想想，這樣樣回家，更能讓讓父母感感動(dòng)。剛剛走出校校門，發(fā)發(fā)現(xiàn)天正正下著雨雨，我稍稍一遲疑疑，想到到故事里里的杰克克可能冒冒著風(fēng)雪雪回家的的，精神神一抖，上路了了。一路上，我腦子子里一直直在暢想想著母親親打開門門看到我我時(shí)的驚驚喜。汗汗水和著著雨水濕濕了衣服服，我依依然使勁勁地蹬著著踏板，只想早早些告訴訴父母我我對(duì)他們們的愛與與感激。終于，我我濕漉漉漉地站到到了家門門口，心心里怦

53、怦怦急跳著著敲響了了門。門門打開了了，母親親一見是是我，滿滿眼驚慌慌地輕聲聲說道：“你這孩孩子怎么么啦？深深更半夜夜的，怎怎么回來來了，出出什么事事了？”我突然然間腦里里一片空空白，一一路上演演練過無無數(shù)次的的“臺(tái)詞”怎么也也說不出出口?！鞍?，媽媽我我我”“我”了半天天，最后后什么也也沒說，只是一一甩頭走走進(jìn)了自自己的房房間，關(guān)關(guān)上了門門。悄悄悄地問自自己：這這文學(xué)和和生活就就相差這這么遠(yuǎn)嗎嗎？朦朧朧中，我我聽到父父親走出出來問：“怎么啦啦？”“誰知怎怎么了，”母親說說，“我問了了半天，他也不不說。歇歇著吧，明天再再說?！钡诙煸缭缟?，我我起床后后問母親親：爸去去哪了，怎么沒沒見他？”“你這孩

54、孩子，出出了什么么事也不不說，深深更半夜夜地跑回回家，我我和你爸爸一晚沒沒睡，天天剛落白白，你爸爸就上路路了！”“到哪去去？”我奇怪怪地問。“去你學(xué)學(xué)校，問問問你到到底出了了什么事事？他擔(dān)擔(dān)心著呢呢！”“唉！”我嘆了了口氣，沒想到到，感恩恩不成，感恩的的債倒又又欠下一一筆，無無端攪了了父母的的一夜好好覺。從那晚我我明白，對(duì)于父父母的感感恩方式式有許多多種，并并不一定定是在深深夜趕回回家?！军c(diǎn)評(píng)】不同的文文化有不不同的表表達(dá)方式式，同樣樣一種管管理手段段在不同同的文化化背景下下受到的的效果可可能截然然相反，作為管管理者，千萬不不能學(xué)習(xí)習(xí)故事中中的“我”，一味味地模仿仿西方的的“先進(jìn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)”，而應(yīng)

55、應(yīng)該結(jié)合合中國(guó)的的文化特特點(diǎn)，創(chuàng)創(chuàng)造性地地制定管管理措施施?！竟芾砉使适?44】 美國(guó)國(guó)人買柿柿子美國(guó)的一一個(gè)攝制制組，想想拍一部部中國(guó)農(nóng)農(nóng)民生活活的紀(jì)錄錄片。于于是他們們來到中中國(guó)某地地農(nóng)村，找到一一位柿農(nóng)農(nóng)，說要要買他110000個(gè)柿子子，請(qǐng)他他把這些些柿子從從樹上摘摘下來，并演示示一下貯貯存的過過程，談?wù)労玫膬r(jià)價(jià)錢是110000個(gè)柿子子給1660元人人民幣，折合220美元元。這位柿農(nóng)農(nóng)很高興興地同意意了。于于是他找找來一個(gè)個(gè)幫手，一人爬爬到柿子子樹上，用綁有有彎鉤的的長(zhǎng)桿，看準(zhǔn)長(zhǎng)長(zhǎng)得好的的柿子用用勁一擰擰，柿子子就掉了了下來。下面的的一個(gè)人人就從草草叢里把把柿子找找了出來來，撿到到一個(gè)竹

56、竹筐里。柿子不不斷地掉掉下來，滾得到到處都是是。下面面的人則則手腳飛飛快地把把它們不不斷地?fù)鞊斓街窨鹂鹄?，同同時(shí)還不不忘高聲聲大嗓地地和樹上上的人拉拉著家常常。在一一邊的美美國(guó)人覺覺得這很很有趣，自然全全都拍了了下來。接著又又拍了他他們貯存存柿子的的過程。 美國(guó)人付付了錢就就準(zhǔn)備離離開，那那位收了了錢的柿柿農(nóng)卻一一把拉住住他們說說：“你們?cè)踉趺床话寻奄I的柿柿子帶走走呢？”美國(guó)人人說不好好帶，也也不需要要帶，他他們買這這些柿子子的目的的已經(jīng)達(dá)達(dá)到了，這些柿柿子還是是請(qǐng)他自自己留著著。天底下哪哪有這樣樣便宜的的事情呢呢？那位位柿農(nóng)心心里想。于是他他很生氣氣地說：“我的柿柿子很棒棒呢，質(zhì)質(zhì)量好得得很

57、，你你們沒理理由瞧不不起它們們?！泵绹?guó)人人聳聳肩肩,攤開開雙手笑笑了。他他們就讓讓翻譯耐耐心地跟跟他解釋釋，說他他們絲毫毫沒有瞧瞧不起他他這些柿柿子的意意思。翻譯解釋釋了半天天，柿農(nóng)農(nóng)才似懂懂非懂地地點(diǎn)點(diǎn)頭頭，同意意讓他們們走。但但他卻在在背后搖搖搖頭感感嘆說：“沒想到到世界上上還有這這樣的傻傻瓜！”那位柿農(nóng)農(nóng)不知道道，他的的10000個(gè)柿柿子雖然然原地沒沒動(dòng)地就就賣了220美元元，但那那幾位美美國(guó)人拍拍的他們們采摘和和貯存柿柿子的紀(jì)紀(jì)錄片，拿到美美國(guó)去卻卻可以賣賣更多更更多的錢錢。那位柿農(nóng)農(nóng)不知道道，在那那幾個(gè)美美國(guó)人眼眼里，他他的那些些柿子并并不值錢錢，值錢錢的是他他們的那那種獨(dú)特特有趣的

58、的采摘、貯存柿柿子的生生產(chǎn)生活活方式。那位柿農(nóng)農(nóng)不知道道，一個(gè)個(gè)柿子在在市場(chǎng)上上只能賣賣一次，但如果果將柿子子制成“信息產(chǎn)產(chǎn)品”，一個(gè)個(gè)柿子就就可以賣賣一千次次一萬次次甚至千千千萬萬萬次。那位柿農(nóng)農(nóng)很地道道，很質(zhì)質(zhì)樸，很很可愛?！军c(diǎn)評(píng)】柿農(nóng)的蠅蠅頭小利利比起那那幾個(gè)美美國(guó)人的的利益來來說實(shí)在在不算什什么，故故事看來來是講人人與人之之間的差差別，其其實(shí)對(duì)我我們的企企業(yè)決策策者同樣樣有教育育意義。在企業(yè)業(yè)的投資資構(gòu)成中中，我們們的決策策者是像像文中的的柿農(nóng)一一樣只看看到眼前前的比較較直接的的“小利益益”還是能能把眼光光放長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)一些，發(fā)現(xiàn)更更大，但但可能比比較隱蔽蔽的“大利益益”呢？這這可是個(gè)個(gè)很大

59、的的學(xué)問。明智的的人總會(huì)會(huì)在放棄棄微小利利益的同同時(shí)，獲獲得更大大的利益益?！竟芾砉使适?55】 耶穌穌與門徒徒彼得 耶穌帶著著他的門門徒彼得得遠(yuǎn)行，途中發(fā)發(fā)現(xiàn)一塊塊破爛的的馬蹄鐵鐵，耶穌穌希望彼彼得撿起起來，不不料彼得得懶得彎彎腰，假假裝沒聽聽見。耶耶穌自己己彎腰撿撿起馬蹄蹄鐵，用用它在鐵鐵匠那兒兒換來33文錢，并用這這些錢買買了十幾幾顆櫻桃桃。出了了城，兩兩人繼續(xù)續(xù)前進(jìn)，經(jīng)過的的是茫茫?；囊?，耶穌猜猜到彼得得渴得厲厲害，就就讓藏在在袖子里里的櫻桃桃悄悄地地掉出一一顆，彼彼得一見見，趕緊緊撿起來來吃。耶耶穌邊走走邊丟，彼得也也就狼狽狽地彎了了十七八八次腰。于是耶耶穌笑著著對(duì)他說說：“要是按按

60、我想的的做，你你最開始始彎一次次腰，我我也就不不用一次次又一次次重復(fù)地地扔櫻桃桃，你也也就不會(huì)會(huì)在后來來沒完沒沒了地彎彎腰?！薄军c(diǎn)評(píng)】這個(gè)寓言言很有意意思，它它反映出出這樣一一個(gè)問題題：在企企業(yè)中領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)所想想的和員員工所想想的，往往往不能能得到有有效地統(tǒng)統(tǒng)一。執(zhí)執(zhí)行力缺缺失，使使領(lǐng)導(dǎo)者者的所有有工作都都會(huì)變成成一紙空空文或一一場(chǎng)空談?wù)?。那么么，企業(yè)業(yè)如何避避免出現(xiàn)現(xiàn)執(zhí)行力力缺失呢呢？可以以說，培培養(yǎng)企業(yè)業(yè)“執(zhí)行文文化”，是很很重要的的方面。企業(yè)的的執(zhí)行文文化，就就是把“執(zhí)行”作為所所有行為為最高準(zhǔn)準(zhǔn)則和終終極目標(biāo)標(biāo)的文化化。所有有有利于于執(zhí)行的的因素都都予以充充分而科科學(xué)地利利用，所所有不利利