南開大學戰(zhàn)略1

1、家具產業(yè)業(yè)分析暨暨舒富樂樂企業(yè)策策略分析析與研擬擬輔仁大學學企業(yè)管管理學系系第三十十三屆企企業(yè)政策策報告指導老師師： 高義芳芳 老師組 別： E班 第六組組組員名單單中華民國國八十八八年四月月十七日日目錄第一章、緒論 第一節(jié) 研究動動機 第二節(jié) 研究範範圍 第三節(jié) 研究架架構 第四節(jié) 研究目目的 第五節(jié) 研究限限制 第二章 產業(yè)概概況 第一節(jié) 產業(yè)定定義第二節(jié) 臺灣家家具現況況 第三節(jié) 發(fā)展沿沿革 第三章 產業(yè)分分析 第一節(jié) 大環(huán)境境分析 第二節(jié) 市場概概況與分分析第三節(jié) 產業(yè)吸吸引力分分析 第四節(jié) 產業(yè)支支持度分分析 第五節(jié) 策略群群組分析析 第六節(jié) 策略矩矩陣分析析 第七節(jié) 產業(yè)分分析結論

2、論 第四章 個案分分析 第一節(jié) 公司簡簡介 第二節(jié) 環(huán)境概概況 第三節(jié) 策略矩矩陣分析析 第四節(jié) 未來發(fā)發(fā)展策略略 第五章 參考文文獻第一章、緒論第一節(jié) 研究動動機臺灣家具具業(yè)今日日所面對對的競爭爭對手是是全球的的競爭者者，所活活動的範範圍是全全球的舞舞臺。一一步步踏踏入國際際舞臺的的家具業(yè)業(yè)，所面面臨的競競爭更激激烈，所所處的環(huán)環(huán)境更複複雜，在在這樣的的演變下下，未來來家具廠廠商該如如何尋找找利基，建立競競爭優(yōu)勢勢，是亟亟待思考考的問題題。本報報告的動動機是想想透過企業(yè)政政策這這門課所所習得的的各項主主題，運運用在家家具產業(yè)業(yè)的分析析上。第二節(jié) 研究範範圍家具產業(yè)業(yè)是一個個全球的的產業(yè)，全球

3、的的家具又又分銷售售、製造造、原料料供應、零組件件組合、加工等不同同，而此此範圍太太廣泛，無法做做太精細細的分析析，所以以本組將將範圍鎖鎖定在臺臺灣的製製造家具具業(yè)（不不包括DDIY之之組合家家具），來作為為整份報報告的研研究對象象。第三節(jié) 研究架架構【圖1-3-11】：研研究架構構【資料來來源】：本組研研究彙整整首先要瞭瞭解何謂謂家具業(yè)業(yè)，本組組將其分分成廣義義及狹義義的定義義，並運運用五力力分析來來瞭解家家具業(yè)的的產業(yè)架架構，從從供應商商、顧客客、替代代者、新新加入者者、現有有競爭對對手五方方面來分分析家具具業(yè)的競競爭情況況。接著著為分析析臺灣家家具產業(yè)業(yè)中的競競爭優(yōu)勢勢，使用用鑽石分分析

4、分析析產業(yè)支支持度。進一步步找出家家具業(yè)的的價值鍊鍊，並配配合六大大構面做做產業(yè)之之策略矩矩陣。再再以策略略群組分分析關鍵鍵成功因因素。最最後結合合上述做做出結論論。在市市場分析析上我們們提供了了美國、日本、歐洲及及主要競競爭者，使產業(yè)業(yè)更具完完整性。最後本本組以公公司案例例，作為為一個策策略擬定定及執(zhí)行行建議的的實地操操作。第四節(jié) 研究目目的一、運用用各主題題的架構構來分析析家具製製廠商的的競爭優(yōu)優(yōu)勢為何何？二、嘗試試性建構構一套臺臺灣家具具產業(yè)全全球競爭爭策略。三、給予予家具產產業(yè)策略略上的參參考方針針。第五節(jié) 研究限限制一、國內內有關家家具的相相關資料料大部分分均以臺臺灣廠商商為觀點點，

5、只探探討臺灣灣廠商的的現況分分析，缺缺乏全球球化的整整體性資資料，對對於其他他國家領領導廠商商或國家家的資料料不多。二、所蒐蒐集資料料中，可可能會偏偏重探討討某方面面（如銷銷售）的的資料，而其他他方面則則較少，如此可可能造成成本組在在產業(yè)分分析時，由於缺缺乏全面面性了解解，被誤誤導呈錯錯誤的方方向。三、家具具產業(yè)種種類繁多多，不易易分類，而各類類間發(fā)展展差異性性又蠻大大的，使使得產業(yè)業(yè)分析時時，較無無法做出出整合性性的家具具產業(yè)分分析。四、目前前所學的的分析工工具相當當主觀，單憑幾幾點原因因，作者者就可判判定為某某種結論論。第二章 產業(yè)概概況第一節(jié) 產業(yè)定定義在定義一一產業(yè)時時，可分分為狹義義

6、及廣義義兩種：一、狹義義的界定定方法 根據Poorteer對產產業(yè)的定定義：產業(yè)是是一群企企業(yè)以相相近的產產品生產產或勞務務服務進進行搏鬥鬥，彼此此應用的的資源、客戶對對象、及及使用技技術相類類似。以此說說法來看看家具業(yè)業(yè)則應包包括：木木製家具具商、塑塑膠製家家具商、金屬製製家具商商、竹藤藤製家具具商、石石材製家家具商及及皮革家家具商等等。二、廣義義的界定定方法廣義的界界定方法法則是以以有可可能會消消減廠商商利潤的的競爭者者之集合合來界界定產業(yè)業(yè)。因此此就家具具業(yè)而言言，會剝剝削任一一家利潤潤的廠商商，除了了包含上上述狹義義的家具具製造商商外，還還包含木木材業(yè)及及家具設設計業(yè)。由於臺灣灣原木生

7、生產有限限，而主主要的原原木供應應國近年年來也開開始限制制出口數數量，因因此木材材業(yè)對家家具業(yè)的的議價能能力日益益增強，使得產產商必須須花費較較高的成成本取得得原料，導致利利潤下降降。至於家具具設計業(yè)業(yè)則是因因為臺灣灣家具製製造業(yè)目目前缺乏乏設計方方面的人人才；消消費者在在購買家家具時也也不再只只以實用用性為著著重點，而且越越來越注注重家具具的設計計款式與與裝潢的的搭配性性，因此此家具設設計業(yè)對對家具製製造商的的操控力力有擴大大的趨勢勢。第二節(jié) 臺灣家家具現況況一、產業(yè)業(yè)規(guī)模臺灣家具具產業(yè)分分製造與與服務業(yè)業(yè)兩大體體系，製製造業(yè)以以外銷為為導向，服務業(yè)業(yè)則以內內銷零售售為主。零售在在臺灣約約有

8、10000家家門市，佔家具具營業(yè)總總額(9980億億元) 48%左右。前者以以木製家家具廠居居多，不不過近幾幾年來，隨經濟濟快速展展，OAA辦公家家具在國國內外市市埸成長長速度驚驚人，金金屬家具具輸出額額已經超超越木製製家具，許多業(yè)業(yè)者為提提升技術術及擴大大市埸，紛紛與與外國廠廠商合作作，如運運時通與與Resstonnic及及德國MMustterrringg；優(yōu)美美與美國國Hawwortth，以以取得國國際行銷銷管道；美式家家具在美美國併購購Massterr Deesiggn拓展展自銷等等，以國國際合作作角出發(fā)發(fā)，發(fā)揮揮國產業(yè)業(yè)合作綱綱路，甚甚至經營營延伸到到海外建建立全球球產業(yè)策策略。二、類

9、別別概述依材質可可分為木木製家具具、金屬屬家具、其他家家具(包括竹竹藤、塑塑膠、石石材等)三大類類。現各各就其外外銷現況況做以下下描述： （一）金金屬家具具：我國家具具出口向向來以木木製家具具為最大大宗，但但在19993年年產品結結構上起起了重大大變化，可由圖2-1-11看出出金屬家家具外銷銷金額首首度超過過木製家家具，一一躍成為為家具外外銷的最最重要產產品，此此後一直直維持是是家具外外銷最大大宗的地地位。能能有如此此成績，原因在在於臺灣灣在金屬屬原料取取得上無無困難，加上我我國金屬屬家具製製造，近近年來改改為製程程自動化化，無論論是質或或價格在在國際市市場上皆皆具有競競爭力。由於國人人注意辦

10、辦公室工工作環(huán)境境之改善善，淘舊舊換新設設備及臺臺商投資資中國熱熱潮，在在中國新新設廠房房辦公室室採購國國內製造造的金屬屬家具，故國內內辦公家家具市埸埸亦一直直維時穩(wěn)穩(wěn)定局面面。同時時也擺脫脫與日本本技術合合作之模模式，產產品研發(fā)發(fā)已能獨獨斷一面面。有些些(如優(yōu)美美及震旦旦等)在中國國以上海海為中心心設廠擴擴大營業(yè)業(yè)。優(yōu)美美在泰國國(19993)設廠供供貨至香香港及東東南亞，計畫在在馬來西西亞、印印尼、菲菲律賓及及越南設設組裝廠廠拓展東東南亞市市場?！緢D2-2-11】：臺臺灣歷年年家具類類別外銷銷統(tǒng)計表表【資料來來源】：臺灣家家具同業(yè)業(yè)公會提提供（二）木木製家具具：19922年以前前一直是是外

11、銷家家具類別別中最大大宗，而而19993年被被金屬家家具取代代而變成成第二大大宗外銷銷家具。自19993年年開始年年年衰退退，雖幅幅不大，但卻令令人擔憂憂。在一一片蕭條條聲中木木製廚房房家具從從19995年以以後持續(xù)續(xù)成長，寢室用用家具則則19996以後後呈成長長，因此此二項產產品高獲獲利率的的市埸特特性，使使廠商較較願投入入研發(fā)費費用而尚尚能維持持成長。由於家家具業(yè)屬屬於3DD(Daangeer、Disstreess、Dirrty)工業(yè)，再加上上年輕人人對於家家具製造造的意願願銳減，工人短短缺，許許多臺灣灣家具廠廠商遷移移至東南南亞(原料生生產國)及中國國(較廉價價工資)謀求存存續(xù)發(fā)展展，致

12、臺臺灣木製製家具業(yè)業(yè)呈現衰衰退。 （三）其其他家具具：1.竹藤藤家具：因材料取取得困難難及人工工問題，多年來來一直呈呈現出口口衰退，臺南關關廟數百百家藤製製家具工工廠幾乎乎逼迫關關閉或轉轉業(yè)，也也有許多多廠商因因原料短短缺而前前往印尼尼或越南南設廠，確保原原料來源源之取得得，加工工成半成成品後運運回進一一步加工工成成品品後外銷銷，但好好景不常常，19996年年印尼森森林大火火，藤條條產量減減少原料料價格上上漲，影影響我國國竹藤家家具外銷銷銳減。 2.塑膠膠家具：由於美，日製程程自動化化程度提提高及中中國近年年來與臺臺商合資資設廠，港商在在大陸設設廠至提提升生產產技術，進入競競爭行列列，影響響到

13、我國國的產出出額。第三節(jié) 發(fā)展沿沿革自臺灣經經戰(zhàn)後迄迄今，家家具工業(yè)業(yè)之發(fā)展展可分為為下列五五個時期期： 一、萌芽芽時期19446119555臺灣家具具業(yè)的發(fā)發(fā)展是自自戰(zhàn)後政政府播遷遷來臺後後開始，由於那那時生活活貧困，所以對對家具需需求與要要求皆不不高。當當時，臺臺灣天然然資源豐豐富，多多高山，自然就就原木很很多，所所以早期期家具的的生產完完全是以以木製家家具為主主，而且且當時的的木製家家具多保保持粵閩閩之傳統(tǒng)統(tǒng)風格。當時雖雖然有許許多日本本人建設設所留下下來的設設備，但但多為農農業(yè)建設設，再加加上百廢廢待舉，工業(yè)發(fā)發(fā)展自然然相當落落後，所所以家具具製造技技術甚拙拙，且多多為小型型之家庭庭手

14、工業(yè)業(yè)。當時所用用原料為為天然乾乾燥材、動物膠膠、大豆豆膠。塗塗料則為為硝粁漆漆蠟卡卡、瓷瓷漆、蟲蟲膠漆洋干漆漆成蠟克克、琥琥珀漆、達馬漆漆，以刷刷漆為主主。工具具也多為為手動工工具。二、內銷銷轉旺期期1995619665政府為使使臺灣步步入正常常軌道發(fā)發(fā)展，推推行一系系列的經經建計畫畫，再加加上老百百姓從戰(zhàn)戰(zhàn)爭後的的辛酸振振奮起來來勤勉工工作，使使得臺灣灣社會逐逐漸穩(wěn)定定，國民民所得提提升，各各機關普普遍增設設，木製製家具與與木製辦辦公桌椅椅需求量量大增，家具式式樣為因因應顧客客需求開開始講究究經濟實實用，並並開始試試行外銷銷。由於經建建計畫的的推行成成功，臺臺灣工業(yè)業(yè)開始起起飛，製製造業(yè)生

15、生產加工工開始採採用連續(xù)續(xù)製程製製造，技技術的發(fā)發(fā)展木材材開始人人工乾燥燥，噴塗塗技術亦亦逐漸取取代刷漆漆而普及及化。此此時產品品以木、藤製家家具為主主，而金金屬家具具此時才才開始進進入萌芽芽時期。19511年美國國派軍事事顧問團團19965駐臺，共同防防衛(wèi)灣海海峽，不不少軍官官在臺灣灣房子需需要家具具裝潢；同時韓韓戰(zhàn)、越越戰(zhàn)休暇暇或返鄉(xiāng)鄉(xiāng)的軍人人，因家家具運回回美國不不必繳運運費、關關稅，價價格也比比日本、美國本本土廉價價，所以以大量在在臺採購購家具，而這些些條件提提供了臺臺灣製歐歐風家具具發(fā)展的的誘因。三、迅速速外銷發(fā)發(fā)展鼎盛盛期11966619975此時期可可謂為臺臺灣家具具工業(yè)發(fā)發(fā)展最

16、迅迅速以及及外銷鼎鼎盛期，當時因因受民國國62年起起的世界界性經濟濟大恐慌慌影響，致使外外銷萎縮縮，大量量利用合合板工業(yè)業(yè)殘餘木木心材（CORRE），製造門門窗框及及家具組組件等外外銷，一一些較大大規(guī)模之之家具工工廠以投投入生產產行列，生產中中高級家家具外銷銷，而啟啟開歐美美式家具具的製造造，同時時也締造造了世界界主要家家具供應應國之一一，為國國家賺取取無數之之外匯，最多時時佔外銷銷總額之之5，奠定定家具具王國之地位位。此時時噴漆技技術的進進步，則則節(jié)省了了大量材材料及人人力資源源的利用用。 四、成熟熟期（11976619990）在第三階階段中，我國家家具業(yè)已已在世界界上佔有有一席之之地，因因

17、此在此此階段前前期受到到外銷景景氣之帶帶動，促促使需求求量增加加，而且且不但使使原有工工廠持續(xù)續(xù)擴充其其生產規(guī)規(guī)模，更更使得許許多溍在在的進入入者加入入競爭的的行列，因此促促使產品品外銷量量達到巔巔峰。可惜在此此階段的的後期，由於遭遭逄國際際間的能能源危機機及原料料輸出國國止原料料輸出的的影響，不但使使得市埸埸需求縮縮減更使使木製家家具原料料來源受受限，因因此臺灣灣的家具具產商開開始發(fā)展展各式金金屬家具具。五、轉形形期（119911今）近年來，臺灣家家具業(yè)在在原料、勞工工工作意願願降低及及國際間間景氣普普遍不佳佳的劣勢勢下，導導致國際際市埸佔佔有率逐逐年下降降。而東東南亞及及大陸之之原料及及勞

18、工源源相當寬寬裕，因因此嚴重重受到東東南亞及及大陸等等國家的的威脅。僅管如此此，國內內家具製製造商並並沒有因因此被擊擊倒，反反而是利利用了此此一機會會尋求轉轉形。家家具製造造商利用用了多年年的經驗驗及優(yōu)良良技術，再加上上良好的的管理方方式，開開始發(fā)展展差異化化的精緻緻產品。值得一一題的是是，在這這過程中中，政府府的相關關單位也也提供了了相當的的助益，例如：國貿局局、工業(yè)業(yè)局、農農籹會、外貿協(xié)協(xié)會及生生產力中中心、手手工業(yè)研研究所、林業(yè)試試所、各各大學有有關系研研究所等。第三章 產業(yè)分分析第一節(jié) 大環(huán)境境分析一、經濟濟面（一）東東南亞金金融風暴暴影響，全球景景氣衰退退東南亞金金融風暴暴之發(fā)生生，

19、產生生全球性性經濟不不景氣，尤其亞亞洲受害害最深，造成全全球之需需求降低低，相對對影響家家具之之之需求成成長，像像臺灣家家具內銷銷市場今今年便因因為經濟濟與房地地產不景景氣之雙雙重影響響，銷售售量降低低兩成以以上，相相對價格格競爭激激烈。（二）政政府積極極加入WWTO加入WTTO之後後，臺灣灣內銷市市場將會會大幅開開放，臺臺灣家具具業(yè)以中中小企業(yè)業(yè)為主，品牌知知名度低低，行銷銷能力差差，相對對衝擊較較大。但但是外國國市場相相對開放放，如能能充分利利用既有有優(yōu)勢，加強國國際化發(fā)發(fā)展，相相對潛力力無窮。（三）全全球區(qū)域域整合興興起由於NAAFTAA、LAFFTA、EC等區(qū)區(qū)域整合合之興起起，相對對

20、產生貿貿易壁壘壘，對我我國產業(yè)業(yè)造成衝衝擊，例例如美國國便因北北美自由由貿易協(xié)協(xié)定加強強對墨西西哥與加加拿大之之採購，因此業(yè)業(yè)者採行行往區(qū)域域內設廠廠之方使使以為因因應。（四）臺臺幣升值值臺幣前幾幾年之上上漲，使使我國競競爭力降降低。去去年金融融風暴雖雖造成臺臺幣貶值值，但跟跟主要競競爭國比比起來是是相對升升值，加加上最近近臺幣之之強勁反反彈，都都對我國國家具產產業(yè)造成成成本提提高、競競爭力衰衰退之不不利影響響。（五）工工資上漲漲，人工工短缺近年來臺臺灣工資資水準節(jié)節(jié)節(jié)高升升，加上上生活水水準提升升，年輕輕人不願願意投入入勞力密密集之工工業(yè)，加加上進來來由於失失業(yè)率提提高，政政府外來來政策趨趨

21、向縮減減，使家家具產業(yè)業(yè)產生成成本高漲漲，勞力力不足之之窘境。（六）大大陸家具具開放進進口國貿局於於85年7月，國國貿局大大幅開放放大陸家家具進口口，其以以低成本本之優(yōu)勢勢，對臺臺灣走低低價位之之業(yè)者造造成衝擊擊。二、社會會面（一）環(huán)環(huán)保意識識抬頭，林木保保護觀念念提升近年來由由於環(huán)保保意識抬抬頭，大大家對於於森林資資源之保保育觀念念漸漸提提升，禁禁止砍伐伐林木之之呼聲不不斷，政政府也嚴嚴格管制制，使木木材原料料90以以上依賴賴進口。（二）社社會水準準提升，需求趨趨向多樣樣化、高高品質由於生活活水準之之提高，社會上上對於家家具之需需求不再再只是考考量其功功能，其其需求趨趨向多樣樣化，且且注重設

22、設計，並並且要求求產品品品質之提提升，對對臺灣家家具產業(yè)業(yè)之轉型型有刺激激效果。三、政治治面（一）東東南亞各各國政府府限制原原木、籐籐出口東南亞各各國政府府為扶值值其國內內產業(yè)之之發(fā)展，因此禁禁止原木木、籐之之外銷，半成品品出口亦亦必須加加工至某某一階段段始可外外銷，使使我國業(yè)業(yè)者原料料來源受受限，且且大舉移移往原料料產國設設廠生產產?！颈?-1-11】：大大環(huán)境分分析整理理大環(huán)境面面 小結 經濟面面 1. 東南亞亞金融風風暴影響響，2. 全球球景氣衰衰退3. 政府府積極加加入WTTO4. 全球球區(qū)域整整合興起起5. 臺幣升升值6. 工資資上漲，7. 人工短短缺8. 大陸陸家具開開放進口口社會

23、面1. 環(huán)環(huán)保意識識抬頭，2. 林木保保護觀念念提升33. 社社會需求求提升，4. 需求趨趨向多樣樣化、高高品質政治面1.東南南亞各國國政府限限制原木木、藤出出口【資料來來源】：本組研研究彙整整第二節(jié) 市場概概況與分分析一、美國國市場(一) 、市場場概況：1.市場場規(guī)模美國家具具市場零零售總金金額（含含燈、毛毛毯等家家飾品）在966年達3222億美美元，較較95年增增加了33.533%。而而進口金金額在996年達達60億45000萬美美元，較較95年增增加了112%。2.主要要進口來來源美國家具具市場996年之之十大進進口國分分別為加加拿大、中國大大陸、臺臺灣、義義大利、墨西哥哥、馬來來西亞、

24、印尼、菲律賓賓、泰國國以及英英國，其其中加拿拿大、大大陸、臺臺灣三國國佔了進進口額之之51%。（1）加加拿大：為美國國家具最最大進口口來源，96年成成長率達達22%，NAFFTA成成立之後後，美、加及墨墨西哥之之間的經經貿關係係更密切切，有助助其家具具之拓銷銷。（2）中中國大陸陸：在996年成成長300%，其其主要憑憑藉勞力力優(yōu)勢，加上臺臺商的資資金及技技術支援援，家具具業(yè)生產產規(guī)模日日漸擴大大，出口口亦日漸漸成長。（3）臺臺灣：出出口持續(xù)續(xù)衰退，從首位位退居至至96年之之第三名名。除因因為木製製家具外外移效應應逐漸浮浮顯之外外，我國國較具競競爭力之之金屬家家具，其其在美國國市場之之需求較較木

25、製家家具為低低，輸美美成長率率比不上上木製家家具之衰衰退。3.主要要進口產產品項目目分析美國家具具進口最最大宗為為木製家家具類，佔進口口額488%，進進口第二二大項為為沙發(fā)類類產品， 第三大大項為金金屬類家家具。我我國產品品主要以以木製類類家具和和金屬類類家具為為主，在在沙發(fā)類類產品較較不具競競爭力。（1）木木製類家家具主要進口口項目為為雜項木木製家具具，為我我國銷美美之大宗宗產品項項目。此此外在木木製椅、木製餐餐桌方面面，我國國產品亦亦居重要要地位。（2）金金屬家具具美國金屬屬類家具具之進口口可概分分為五類類：家居居用金屬屬家具、金屬家家具零件件及雜項項、戶外外金屬座座物（不不含紡織織物椅墊

26、墊）、戶戶外金屬屬座物（含紡織織物椅墊墊）、金金屬座物物（無沙沙發(fā)椅墊墊）等。美國金金屬類家家具之進進口，我我國居於於牛耳地地位，各各項產品品之進口口量皆為為前兩位位。(二)、需求分分析：以以四大地地理區(qū)區(qū)區(qū)分顧客客屬性1.需求求種類：美國各地地理區(qū)域域家庭對對不同家家具的需需求依用用途不同同區(qū)分為為九種類類別：即即休憩用用家具、戶外家家具、嬰嬰兒用家家具、餐餐廚家具具、起居居室用桌桌子、起起居用倚倚、沙發(fā)發(fā)、臥房房家具、床等。美家具具的同質質性頗高高，僅起居室室桌子及臥臥房家具具呈現現較大的的區(qū)域性性差異。(1).東北部部地區(qū)：在臥房房及休憩憩用家具具需求上上為各區(qū)區(qū)最高。(2).中西部部地

27、區(qū)：在臥房房家具需需求上為為各區(qū)最最低；對對休憩用用家具的的需求最最高。(3).南部地地區(qū)：對對各類別別家具需需求無明明顯差異異。(4).西部地地區(qū)：在在起居室室用桌子子的需求求程度為為其它地地區(qū)之半半；對休休憩用家家具的需需求最低低。2.各地地理區(qū)顧顧客之風風格偏好好分析：美國不不同地區(qū)區(qū)對設計計風格的的偏好差差異頗大大。(1).東北部部地區(qū)：開發(fā)較較早，傳傳統(tǒng)風格格較重，較偏好好美式鄉(xiāng)鄉(xiāng)村風味味及十八八世紀殖殖民地風風味的設設計，對對美國國鄉(xiāng)村風風味接接受度最最強(2).中西部部地區(qū)：無明顯顯偏好(3).南部地地區(qū)：屬屬民風保保守的傳傳統(tǒng)農業(yè)業(yè)區(qū)，偏偏好傳統(tǒng)統(tǒng)設計風風格，對對歐洲洲鄉(xiāng)村風風

28、味及及十八八世紀風風味的的接受度度最強(4).西部地地區(qū)：由由於西部部地區(qū)開開發(fā)較晚晚，對新新奇事物物勇於嘗嘗試故現現代設計計容易走走入普羅羅大眾家家居生活活，偏向向現代風風味(三)、市場特特性1.通路路分析美國因幅幅員廣大大，加上上各地區(qū)區(qū)、州市市場的特特色、規(guī)規(guī)模及需需求不同同，供應應路線愈愈長，產產品的價價格競爭爭力愈低低，因此此供應商商（指製製造商及及進口商商）僅能能選擇若若干州或或地區(qū)市市場作為為目標市市場。美國家具具業(yè)的配配銷通路路通常為為供應商商 批發(fā)發(fā)商 零售商商 消費費者。由由於前述述的地理理因素，批發(fā)商商所佔的的地位相相當重要要，直接接供貨僅僅止於採採購量較較大的連連鎖店或

29、或百貨公公司而已已。至於零售售商，可可分為專專賣店、百貨公公司、郵郵購商店店、折扣扣店、室室內設計計師等，其中以以專賣店店、百貨貨公司為為主要的的銷售據據點。著著名的連連鎖零售售店幾乎乎都直接接向當地地製造商商或進口口商進貨貨；規(guī)模模較小的的零售店店除了向向製造商商取得貨貨源外，仍需依依賴批發(fā)發(fā)商來補補充貨源源?！緢D3-2-11】：美美國家具具通路流流程【資料來來源】：臺灣家家具同業(yè)業(yè)公會提提供(1).獨立零零售店（Sinnglee Unnit，Fulll-SServvicee Fuurniiturre SStorre）此種家具具零售店店規(guī)模小小，屬家家族經營營方式。其陳列列的產品品分兩種種，

30、一是是各種家家具都有有，另一一為專門門性的家家具。這這些零售售店並未未擁有大大量的存存貨，往往往是在在接受消消費者訂訂貨後，依約定定價格向向供應商商提貨。(2).家具連連鎖店（Fulll-SServvicee Fuurniiturre CChaiin）利用聯(lián)合合採購組組成的連連鎖店，銷售的的產品、售價及及服務都都一樣，連鎖店店係透過過中心組組織，提提供各零零售店相相同的經經營管理理知識和和標準的的作業(yè)方方式。(3).百貨公公司可分為傳傳統(tǒng)性大大百貨公公司、連連鎖性百百貨公司司及折扣扣性百貨貨公司三三種。傳傳統(tǒng)性大大百貨公公司陳列列的產品品項目極極為充實實，都屬屬於流行行性質的的產品，售價高高昂

31、（中中等以上上的價格格），並並提供完完善的服服務；連連鎖性百百貨公司司的產品品屬於中中等價位位，產品品著重於於品質與與耐用性性，使用用自我品品牌，服服務亦相相當完善善；折扣扣性百貨貨公司的的產品以以低廉出出名，但但貨樣不不多，服服務範圍圍有限，且所銷銷售的產產品以單單件為主主。(4).Warrehoousee Shhowrroomms是以現貨貨供應的的零售店店，售價價中等，貨色及及服務較較有限，可現貨貨供應，但顧客客必須自自行搬運運。(5).家具租租賃公司司（Reentaal FFurnnituure Firrms）家具租賃賃為部分分美國人人所歡迎迎，特別別是單身身漢、獨獨居者及及流動性性大的

32、受受雇者。其主要要分布在在大都市市，貨色色齊全，屬中低低價格產產品。(6).郵購商商店郵購方式式在美國國也很流流行，因因產品體體積的限限制，一一般多以以單件的的Occcasiionaal FFurnnituure 居多。有些郵郵購商店店亦設有有零售店店，在店店中提供供型錄，可接受受顧客訂訂貨。二、日本本市場(一)、市場概概況日本近年年來受經經濟景氣氣不佳影影響，家家具市場場規(guī)模持持續(xù)縮小小，零售售市場規(guī)規(guī)模自994年以以來三年年都停滯滯在4995億美美元左右右，其中中家庭用用家具約約占655.5%，非家家庭用家家具約占占34.5%。購買方方向也從從歐美較較高價位位家具轉轉向亞洲洲較低價價實用之

33、之家具。近年來來由於日日本工資資昂貴，使家具具生產逐逐年減少少，而進進口家具具由於價價格競爭爭力強、設計品品質、材材質提升升，使進進口量自自94年來來便大幅幅成長。96年零零售市場場整體進進口家具具的規(guī)模模約為774億美美元，占占日本全全國的114.99%。日本市場場主要之之進口國國分別為為臺灣、義大利利、印尼尼、美國國、中國國、馬來來西亞、義大利利、韓國國、德國國、丹麥麥，這十十國便佔佔了整體體進口市市場之999，我國一一直居於於日本家家具輸入入國的首首位，其其亦為我我國家具具第二大大出口國國，產品品金屬家家具佔556最最高，其其次為木木製家具具之333%。(二)、需求分分析1.市場場但旺季

34、季3、4月為家家具零售售的旺季季，因為為適逢學學校開學學，及日日本各公公司開始始外調人人員，住住宿生及及外調人人員需求求強烈。699月則為為淡季。10月開開始因為為是搬家家、買房房子、結結婚時候候，且時時序又接接近過年年了，因因此購買買慾望很很強。2.不同同階層之之需求分分析，已已退休的的日本人人較年輕輕人富有有，較為為注重享享受、休休閒及療療養(yǎng)，因因此較會會購買高高級的家家具；而而有房子子的年輕輕人，則則較偏向向購買半半永久材材的家具具；學生生則是以以簡單、耐用即即可。3.不同同地區(qū)之之需求分分析，東東京較偏偏向摩登登、高級級及流行行。東北北及南區(qū)區(qū)則是以以價格為為主要考考量。此此外在比比較

35、高級級的城市市，家具具以實木木為材質質的比較較多。(三)、市場特特性1.通路路分析日本家具具市場可可區(qū)分為為(一)家庭用用市場(二)辦公室室用、商商業(yè)用及及公共用用市場等等二大市市場，其其進口配配銷通路路如下：(1).家庭用用家具市市場進口口家具的的流通路路徑國產產品大致致雷同，主要有有下列三三種A.製造造工廠 批發(fā)商商 零售商商 消費者者B.製造造工廠 進口商商 零售商商 消費者者C.製造造工廠 進口商商 批發(fā)商商 零售商商 消費者者以上為傳傳統(tǒng)的流流通路徑徑，但近近年來由由於日本本政府廢廢止貨物物稅，並並放寬大大型零售售店舖限限制等制制度的變變化，加加上景氣氣不振，市場價價格競爭爭劇烈，也

36、使家家具產業(yè)業(yè)的流通通管道起起了很大大的改革革，目前前盛行的的大型專專門販賣賣店的流流通路徑徑如下： 製造工工廠(海內外外)大型專專門販賣賣店消費者者 此類大型型的家具具專門販販賣店兼兼具企劃劃生產商商、貿易易商、批批發(fā)商及及零售商商等功能能之角色色。因而而大幅度度降低流流通成本本並相對對提高價價格競爭爭力優(yōu)勢勢。在96年年日本通通路市場場佔有率率方面，家具專專門店以以高達664.55%之市市場佔有有率居第第一位，再來為為百貨公公司及量量販店，分別為為11%及10.8%，接下來來則為通通信販賣賣店及HHOMEE CEENTEER DDIY，分別為為5.88%及4.99%，以以上五大大通路佔佔了

37、日本本家用家家具零售售市場高高達966%之市市場佔有有率。(2).辦公室室用、商商業(yè)用及及公共用用市場此種家具具市場的的主要使使用對象象，都為為政府行行政機關關及公司司行號，需求量量大而廣廣，非一一般代理理店與零零售店所所能處理理，基本本上銷售售方式有有下列五五種A.製造造商 專業(yè)貿貿易商需要者者B.製造造商 第一次次代理店店第二次次代理店店需要者者C.製造造商 零售店店 代理店店 需要者者D.製造造商 需要者者E.製造造商 代理店店 需要者者臺灣業(yè)者者如想進進入這種種價格競競爭劇烈烈的非家家庭用家家具市場場時，首首先應充充分研究究本身產產品種類類、市場場需求量量、可能能生產數數量等因因素，再

38、再選擇適適合的流流通路徑徑，並與與日本國國內信用用度高、業(yè)績評評價好的的業(yè)者合合作，始始能維持持長期穩(wěn)穩(wěn)定供給給。三、歐洲洲市場(一)、市場概概況歐洲總人人口約88億，家家具市場場的規(guī)模模，是北北美家具具市場的的三倍，單是歐歐洲共同同體各國國的人口口就已超超過三億億。另一一方面，俄羅斯斯也已經經有消費費群的出出現，波波蘭市場場也以驚驚人的速速度成長長，這兩兩個國家家的潛力力都不容容忽視。(二)、市場特特性1.通路路形式歐洲家具具通路可可分為以以八類：(1).採購團團：採購購團從不不同管道道購買大大宗家具具，賣給給獨立的的零售商商。其特特性為：集中購購買和付付款、採採用廣告告宣傳和和消費指指南配

39、合合銷售，通常還還設有展展覽廳供供團員們們參觀。(2).獨立零零售商：由製造造商的銷銷售代表表，和這這些零售售商聯(lián)繫繫，並賣賣給他們們家具；或零售售商參加加交易會會，與製製造商直直接洽談談。(33)家具具超市（連鎖店店）：超超市有良良好的客客戶服務務措施和和價格上上的優(yōu)惠惠，他們們交貨迅迅速，提提供賒帳帳便利，並以自自己名譽譽保證產產品品質質。(4)特特許經營營店（加加盟連鎖鎖）：由由一些零零售集團團或家具具製造商商出售售他們們的形象象（商譽譽），和和專門技技術（培培訓、管管理、建建議、市市場調查查.）。(5).直營：製造廠廠商直接接賣給消消費者。(6).郵購公公司：將將型錄郵郵寄給顧顧客，並

40、並利用郵郵寄方式式賣給消消費者。(7).百貨公公司：大大型百貨貨公司通通常也會會有家具具專櫃，專門針針對中、高收入入的消費費者。(8).自組家家具（DDIY）：提供供完備的的家具零零組件，並有說說明書及及現場組組裝人員員解說，讓消費費者自己己動手裝裝。(三)、通路分分析據估計，歐盟內內部共有有10萬個個家具店店，600萬個雇雇員。若若以銷售售點集中中程度來來分析，可大致致分為三三類：1.集中中化程度度非常接接近：在德國大大規(guī)模有有組織的的零售業(yè)業(yè)，控制制80%的市場場，在法法國約660%。2.集中中化程度度發(fā)展迅迅速，但但規(guī)模小小：英國的330%，西班牙牙的222%。3.市場場集中化化程度還還

41、未開始始，少數數大型集集團控制制不多的的市場：如義大利利和其他他小國。整體來說說，若和和其他的的零售業(yè)業(yè)比較，市場總總體集中中程度不不高。(四)、各國特特色以下就是是對各國國的零售售商，及及國家內內的特色色作一簡簡單的比比較【表3-2-11】：歐歐洲各國國家具零零售商特特色整理理【資料來來源】：臺灣家家具同業(yè)業(yè)公會提提供第三節(jié) 產業(yè)吸吸引力分分析一個產業(yè)業(yè)之產業(yè)業(yè)結構深深深影響響業(yè)者間間之競賽賽規(guī)則，決定其其所能應應用之策策略手段段。一個個產業(yè)之之競爭情情況，根根植於產產業(yè)之既既有經濟濟結構，其主要要受到五五種力量量影響，而藉由由產業(yè)結結構五力力分析之之探討，可以瞭瞭解家具具產業(yè)之之基礎及及根

42、本特特性，競競爭力量量之大小小，以及及整體利利潤率。藉此幫幫助公司司重新定定位，並並找出產產業(yè)變動動趨勢中中，所帶帶來之機機會與威威脅，以以擬定公公司之未未來發(fā)展展方向。以下就就分別就就五種競競爭動力力，探討討家具產產業(yè)之競競爭態(tài)勢勢：一、潛在在進入者者分析：進入障障礙不高高，但要要發(fā)展中中高級產產品不易易。在家具產產業(yè)之生生產因素素中最具具競爭優(yōu)優(yōu)勢者就就是原料料，因此此上游供供應商要要進入下下游家具具製造業(yè)業(yè)，並形形成競爭爭優(yōu)勢，也相對對會比較較容易。大陸、東南亞亞國家便便是由於於本身具具有木材材資源之之優(yōu)勢，再利用用國外移移入廠商商的製造造能力，近年來來成為家家具業(yè)的的主要競競爭者。未來

43、之之潛在進進入者，便必須須注意那那些握有有原料，或者有有許多外外國製造造商設廠廠之國家家，例如如俄羅斯斯等國。不過其其切入是是一成本本導向標標準化產產品市場場，但是是中高級級設計路路線家具具，由於於需要較較高技術術以及設設計人才才，因此此進入相相對不易易。以下下我們再再就家具具產業(yè)的的進入障障礙加以以探討：（一）規(guī)規(guī)模經濟濟：有規(guī)規(guī)模經濟濟之趨向向由於家具具業(yè)屬於於勞力、原料密密集之產產業(yè)，規(guī)規(guī)模經濟濟之發(fā)揮揮，對於於成本之之降低，競爭力力之提升升影響重重大。以以東南亞亞國家而而言，其其多採取取單一項項目以量量制價的的策略，以達到到規(guī)模經經濟降低低成本的的效果。在美國國也有相相類似的的規(guī)模經經

44、濟情況況，其前前25大廠廠商就幾幾乎佔了了整體美美國市場場之一半半。但是是業(yè)者如如能有設設計之能能力，強強調少量量多樣、產品風風格，規(guī)規(guī)模經濟濟反而變變得不重重要。（二）資資金需求求：一般般廠商資資金需求求甚高，少數重重設計公公司因規(guī)規(guī)模小資資金需求求小東南亞、美國等等國家，都是走走規(guī)模化化發(fā)展，其資金金需求高高。以日日本市場場之競爭爭廠商而而言，其其資金需需求至少少需要兩兩億臺幣幣以上。但是臺臺灣由於於臺灣產產業(yè)特性性，廠商商都是中中小型企企業(yè)為主主，採用用協(xié)力廠廠之方式式生產，所需資資金只需需約1000萬美美元左右右。義大大利等以以設計為為主之業(yè)業(yè)者，有有許多更更是個人人工作室室，生產產個

45、別化化產品，資金需需求不高高。（三）銷銷售通路路之取得得：通路路取得困困難，但但通路業(yè)業(yè)者對產產品忠誠誠度低目前家具具業(yè)行銷銷通路仍仍掌握在在通路業(yè)業(yè)者之手手中，其其控制力力強，主主要之通通路為連連鎖店、homme ccentter、批發(fā)零零售商等等。大部部份家具具之業(yè)者者，以OOEM為主，其產品品差異性性小，因因此通路路業(yè)者對對於產品品之忠誠誠度低，價格為為主要考考量標準準。因此此只要產產品有價價格競爭爭力以及及應有之之品質，很容易易切入市市場。在在重設計計之差異異化產品品方面，其因產產品之差差異性及及已建立立之品牌牌形象，對通路路業(yè)者有有較高之之控制能能力。（四）轉轉換成本本：幾乎乎沒有轉

46、轉換成本本家具產業(yè)業(yè)顧客對對轉換供供應商的的固定成成本不高高，對品品牌之忠忠誠度，也不如如其他產產品高，完全是是需要和和偏好決決定，新新進入者者自然不不須花費費太多心心思，將將顧客自自現有產產品轉換換過來。但是差差異化產產品由於於廠商有有其產品品特色，亦取得得一定之之知名度度，消費費者亦有有所偏好好，相對對購買者者接新廠廠商之意意願較低低，要進進入較為為不易。綜合上上述觀點點，整個個家具產產業(yè)其進進入障礙礙應該不不是很高高，其雖雖然有規(guī)規(guī)模經濟濟之現象象，資金金需求甚甚高，但但銷售通通路掌握握在通路路業(yè)者手手中，其其可以隨隨時更換換廠商。此外產產品差異異化小，尤其掌掌握原料料國家，利用原原料優(yōu)

47、勢勢切入此此一產業(yè)業(yè)。但是是想往中中高級差差異化產產品發(fā)展展相對不不易，因因為舊廠廠已建立立品牌特特色與產產品忠誠誠度，此此外受限限於技術術與設計計能力，新廠商商較不易易切入。二、同業(yè)業(yè)競爭者者之競爭爭程度：廠商競競爭激烈烈，利潤潤低。但但注重品品質、設設計風格格之廠商商競爭相相對較低低，利潤潤甚高國際家具具產業(yè)的的主要競競爭者有有臺灣、加拿大大、義大大利、日日本、瑞瑞典、丹丹麥、德德國與新新進入的的東南亞亞諸國等等。（一）競競爭者之之類型以家具產產品的價價格作為為標準，我們可可將家具具競爭者者國家，區(qū)分為為三個等等級1.第一一等級為為印尼、泰國、馬來西西亞與大大陸等國國。其特特色主要要是木材

48、材和籐等等原料豐豐富，而而且工資資低，近近來由於於政府政政策限制制，逐漸漸降低原原料的出出口，扶扶植本國國業(yè)者，其家具具產品則則大多屬屬品質較較差，標標準化之之產品，其注重重的是價價格競爭爭，與製製造成本本的降低低。由於於此類廠廠商眾多多，因此此競爭非非常激烈烈，整體體產業(yè)利利潤非常常低，一一般利潤潤低於55%，甚甚至處於於虧損狀狀態(tài)。2.第二二等級則則屬西班班牙、南南韓與臺臺灣。這這些國家家的產品品品質已已達一定定水準，強調的的是生產產技術，追求產產品之品品質，並並努力產產品差異異化之發(fā)發(fā)展，其其整體產產業(yè)之利利潤大約約15%左右。3.第三三等級自自然為歐歐美國家家及日本本等國。這些國國家的

49、家家具產品品，重視視產品之之設計，高度差差異化，並且品品質與製製程自動動化皆有有一定水水準。而而各國競競爭策略略更是互互異，如如義大利利、德國國、瑞典典、丹麥麥等，就就是其歐歐洲傳統(tǒng)統(tǒng)風格的的設計路路線，以以高格調調、高品品質之產產品策略略取勝。由於其其產品有有所區(qū)隔隔，競爭爭程度不不強，廠廠商之利利潤甚至至可高達達30%以上。（二）產產品差異異化程度度：中低低級產品品差異性性低，中中高級強強調設計計，則風風格多樣樣、差異異性大產品差異異度低，例如一一級產品品，同業(yè)業(yè)之間的的競爭激激烈，因因為顧客客的轉換換成本與與品牌忠忠誠度很很低，廠廠商只有有以價格格與品質質才能取取得優(yōu)勢勢，所以以廠商間間

50、的激烈烈價格戰(zhàn)戰(zhàn)就會由由此產生生。反之，如如果產品品差異化化程度高高，由於於每種廠廠商其市市場區(qū)隔隔皆不同同，彼此此之間以以最能迎迎合顧客客需求為為方向持持續(xù)努力力，產業(yè)業(yè)內競爭爭並不那那麼激烈烈了?，F今掌握握原料之之國家，眼見像像臺灣等等不具原原料優(yōu)勢勢業(yè)者之之蓬勃發(fā)發(fā)展，因因此利用用本身原原料優(yōu)勢勢進入家家具市場場，由於於新進入入者主要要切入標標準化產產品，產產業(yè)競爭爭非常激激烈，價價格戰(zhàn)一一再出現現。而以以設計見見長之歐歐洲國家家，其領領域新進進入者少少，加上上現今顧顧客因生生活富裕裕，講求求式樣設設計，表表現品味味與尊貴貴，因此此持續(xù)持持長，且且維持甚甚高之利利潤率。（三）市市場成長長

51、率：家家具需求求持續(xù)成成長現今家具具業(yè)主要要之市場場，為美美國、日日本、歐歐洲，由由於歐、美經濟濟持續(xù)成成長，需需求強勁勁，且其其國人可可支配所所得用於於家具之之比率偏偏低，發(fā)發(fā)展?jié)摿αι醮?。日本市市場則雖雖泡沫經經濟破滅滅，整體體市場量量減少，但是進進口量卻卻持續(xù)增增加，對對進口者者來說是是一成長長市場。此外像像大陸、東南亞亞等新興興國家，由於經經濟之發(fā)發(fā)展，需需求持續(xù)續(xù)成長。但是現現今由於於金融危危機使其其經濟蕭蕭條，購購買力下下降，促促使家具具需求遽遽降，嚴嚴重影響響需求，但相信信只要等等其景氣氣復甦，成長潛潛力是很很大的。（四）退退出障礙礙：退出出障礙甚甚高由於家具具之製造造，需要要廠

52、房、機具設設備，投投資甚為為龐大，很多廠廠商又走走垂直整整合，規(guī)規(guī)模經濟濟。且其其皆屬於於專用設設備，無無法轉換換作為其其他生產產之用，因此廠廠商要退退出產業(yè)業(yè)，將蒙蒙受重大大損失，因此退退出障礙礙頗高。綜合上述述分析，家具產產業(yè)是一一個成長長之產業(yè)業(yè)，但相相對其受受景氣影影響很大大。此外外現存之之競爭者者眾多，加上原原料產國國挾其原原料優(yōu)勢勢，持續(xù)續(xù)進入此此一產業(yè)業(yè)，此外外因為退退出障礙礙頗高，現有廠廠商在退退出不易易下，造造成激烈烈之價格格競爭，因為其其產品差差異性小小，更加加重價格格競爭之之程度。但是像像義大利利等強調調技術、設計風風格之廠廠商，其其產品具具差異性性，且由由於技術術、設計

53、計人才培培養(yǎng)不易易，和其其他業(yè)者者產生差差異性，因此競競爭較不不激烈，利潤較較高。三、供應應者之議議價能力力：木材材、籐等等原料供供應商議議價能力力高，但但金屬原原料之供供應商議議價能力力低家具業(yè)之之供應商商，可概概分原料料以及專專用設備備供應商商。其中中原料為為其生產產成本之之最重要要來源，目前最最重要之之原料為為金屬以以及木材材，其比比重高達達九成以以上。（一）供供應商之之集中程程度：木木材、籐籐等原料料集中於於少數國國家，金金屬塑膠膠原料則則全球供供應無虞虞在金屬屬、塑膠膠家具方方面，由由於全球球鋼鐵、石化工工業(yè)發(fā)達達，各國國業(yè)者快快速擴充充發(fā)展，競爭激激烈，使使得產品品價格便便宜，近近

54、幾年更更因產能能過剩價價格低迷迷，使家家具業(yè)者者之原料料來源充充足便宜宜。木材方面面，現今今主要產產國皆以以東南亞亞、大陸陸等較低低度開發(fā)發(fā)之國家家，此外外現今環(huán)環(huán)保之要要求，講講求林木木之保護護，因此此來源逐逐漸受限限制，像像印尼、馬來西西亞等國國甚至限限制原木木出口，家具業(yè)業(yè)者在原原木購買買之議價價能力較較弱。不不過現今今由於像像俄羅斯斯、非洲洲、中美美洲國家家等木材材生產國國，為增增取外匯匯，近年年出口量量不斷升升高，間間接降低低各國供供應商對對價格之之控制能能力，但但長期來來說，由由於未來來之供給給，將不不足需求求速度，來源將將漸受限限制。其他像籐籐、大理理石，來來源受限限，因此此成為

55、該該國產業(yè)業(yè)特色，他國不不易取得得。此外外景氣之之循環(huán)，亦深深深影響原原料之供供需數量量，故其其亦將影影響家具具業(yè)者及及原木供供應商之之議價能能力。（二）供供應商之之向下整整合之威威脅：木木材供應應商向下下整合可可能性高高，金屬屬、塑膠膠供應商商則威脅脅低金屬、塑塑膠原料料供應商商方面，家具業(yè)業(yè)僅為其其眾多購購買者之之一，對對業(yè)者重重要性不不高，加加上生產產技術差差異大，對家具具業(yè)較無無向下整整合之威威脅，增增加家具具業(yè)者之之議價能能力。但是像印印尼、馬馬來西亞亞等原木木供應國國，則利利用其豐豐富之林林木資源源，利用用上下整整合，達達到促進進該國家家具業(yè)發(fā)發(fā)展之目目的，亦亦迫使廠廠商往該該國發(fā)

56、展展，使家家具業(yè)者者在購買買時降低低其議價價能力。（三）替替代原料料：稀少少，尚無無重要新新替代原原料出現現，對供供應商不不具威脅脅因應木材材原料之之日益減減少，業(yè)業(yè)者積極極開發(fā)新新原料來來源，除除增加金金屬家具具比重外外，現亦亦轉向生生產回收收利用之之再生板板，其比比重逐漸漸增加，此外像像人造籐籐之使用用，減少少對原木木、籐等等原料之之依賴程程度，只只是目前前上述產產品之比比重尚不不大，對對目前之之各種原原料供應應商尚不不構成嚴嚴重威脅脅。（四）供供應商產產品區(qū)隔隔化程度度：塑膠膠、金屬屬原料區(qū)區(qū)隔低，木材則則材質眾眾多，產產品有所所區(qū)隔在塑膠、金屬方方面，其其產品幾幾乎無差差異，因因此廠商

57、商轉換容容易，相相對議價價能力較較高。林林材方面面，不同同材質適適合不同同家具，且消費費者之偏偏好不同同，因此此掌握較較特殊木木種之國國家議價價能力相相對較高高。（五）供供應產品品所佔成成本比重重：佔總總成本超超過四成成，重要要性高由於家具具業(yè)之原原料成本本幾乎佔佔了總成成本超過過四成，其價格格之高低低對業(yè)者者之利潤潤影響深深遠，家家具業(yè)者者會較積積極尋找找合適供供應商，收集資資訊較多多，相對對提高其其議價能能力。 （六）其他因因素：專專用設備備帶動特特殊競爭爭力 專用設備備精良亦亦帶動產產業(yè)之競競爭力，例如義義大利之之石材加加工技術術精良，促進其其下游石石材家具具業(yè)專業(yè)業(yè)化以及及差異化化之競

58、爭爭優(yōu)勢。在供應商商議價能能力方面面，在金金屬家具具方面由由於全球球鋼鐵工工業(yè)發(fā)達達，加上上其向下下整合性性低，因因此家具具業(yè)者在在議價能能力較高高，相對對降低其其成本。在林材材原料方方面，雖雖然有少少數替代代品及金金屬家具具供給增增加，但但顧客仍仍甚偏好好木製家家具，對對林材需需求之減減少並不不明顯，加上木木材之需需求遠大大於供給給，因此此家具業(yè)業(yè)者須受受制於供供應商，甚至未未來可能能影響業(yè)業(yè)者原料料之取得得。四、購買買者之議議價能力力：購買買者以零零售商、代理商商為主，掌握通通路，議議價能力力高（一）產產品佔成成本比重重：幾乎乎佔大部部份成本本由於家具具屬於最最終產品品，購買買者主要要為家

59、具具之零售售商及代代理商，產品之之成本佔佔總成本本非常大大之比重重，產品品價格之之高低直直接影響響其利潤潤。此外外由於家家具屬於於耐久財財，消費費者對於於家具屬屬於理性性購買者者，因此此會花費費較多時時間，蒐蒐集購買買資訊再再作決定定，因此此亦造成成零售商商之價格格壓力，因而對對選擇家家具商，投入更更多時間間比較價價格及品品質。（二）轉轉換成本本：一般般標準化化家具轉轉換容易易，差異異化產品品較不易易轉換廠廠商家具由於於很多從從事OEEM，或或生產標標準化之之產品，廠商眾眾多，競競爭激烈烈，因此此購買者者之選擇擇多，且且家具屬屬於最終終產品，因此購購買者轉轉換廠商商容易，且面臨臨之詢價價、交易

60、易作業(yè)、協(xié)商成成本不高高，家具具廠商因因此常需需面對削削價競爭爭。但是是歐洲高高級風格格之家具具，注重重設計，其競爭爭者少，業(yè)者產產品差異異多，因因此通路路業(yè)者為為迎合客客戶需求求，較不不會貿然然轉換廠廠商，所所以相對對提高業(yè)業(yè)者之議議價能力力。（三）配配銷管道道：以零零售通路路業(yè)者為為主，通通路為零零售業(yè)者者掌握目前家具具業(yè)在全全球市場場之銷售售，主要要還是以以專門店店之方式式銷售，其包括括連鎖、大賣場場、批發(fā)發(fā)零售商商等。在在北美、歐洲、日本之之主要市市場中，這些購購買者掌掌握了當當地之配配銷通路路，尤其其現今很很多家具具廠商都都是以OOEM為為主，使使業(yè)者受受制於通通路業(yè)者者，使廠廠商議