左家莊調(diào)查報告

1、 附件二：KAP調(diào)查分析報告PAGE PAGE 37左家莊“全國安全社區(qū)”創(chuàng)建之KAP調(diào)查分析報告目錄TOC o 1-2 h z uHYPERLINK l _Toc2292876881 背景 PAGEREF _Toc229287688 h 2HYPERLINK l _Toc2292876892 分析內(nèi)容和方法 PAGEREF _Toc229287689 h 2HYPERLINK l _Toc2292876902.1 數(shù)據(jù)來源 PAGEREF _Toc229287690 h 2HYPERLINK l _Toc2292876912.2 分析內(nèi)容和指標(biāo) PAGEREF _Toc229287691 h

2、 2HYPERLINK l _Toc2292876923 結(jié)果與討論 PAGEREF _Toc229287692 h 3HYPERLINK l _Toc2292876933.1 調(diào)查基本情況 PAGEREF _Toc229287693 h 3HYPERLINK l _Toc2292876943.2 基本信息及人口學(xué)特征 PAGEREF _Toc229287694 h 3HYPERLINK l _Toc2292876953.3 居家安全 PAGEREF _Toc229287695 h 7HYPERLINK l _Toc2292876963.4 社區(qū)安全 PAGEREF _Toc229287696

3、 h 22HYPERLINK l _Toc2292876973.5 高危人群、脆弱群體安全 PAGEREF _Toc229287697 h 35HYPERLINK l _Toc2292876983.6 安全問題及建議 PAGEREF _Toc229287698 h 43HYPERLINK l _Toc2292876994 問題與建議 PAGEREF _Toc229287699 h 45HYPERLINK l _Toc2292877004.1 主要問題 PAGEREF _Toc229287700 h 45HYPERLINK l _Toc2292877014.2 項目建議 PAGEREF _Toc

4、229287701 h 451 背景北京市朝陽區(qū)左家莊街道于2005年3月全面啟動“安全社區(qū)”創(chuàng)建項目。在“安全社區(qū)”理念指引下，左家莊地區(qū)通過協(xié)調(diào)轄區(qū)資源力量，開展各項安全促進工作，以求全面降低社區(qū)居民各類事故與傷害，爭創(chuàng)2009年國家安全社區(qū)稱號。為更好地把握地區(qū)安全現(xiàn)狀和居民訴求，2006年左家莊街道組織專業(yè)調(diào)查人員開展了基線調(diào)查工作。調(diào)查結(jié)果將作為“安全社區(qū)”創(chuàng)建項目干預(yù)措施的參考依據(jù)。2 分析內(nèi)容和方法2.1 數(shù)據(jù)來源在KAP調(diào)查中，左家莊對地區(qū)5個社區(qū)進行了問卷調(diào)查。本報告分析研究的數(shù)據(jù)即來自此次KAP調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果。本次調(diào)查按照簡單隨機抽樣的方法計算樣本量，設(shè)常見事件發(fā)生概率為0

5、.5，允許誤差為0.05，一類錯誤率為0.05，選取雙側(cè)檢驗，問卷合格應(yīng)答系數(shù)為110%。問卷調(diào)查共發(fā)放問卷2000份，實際回收有效問卷1964份，有效回收率為98.2%。采用EPIDATA軟件單錄入建立數(shù)據(jù)庫。整個數(shù)據(jù)庫包括1964條記錄、75個原始變量。采用SPSS13.0軟件進行統(tǒng)計分析描述。2.2 分析內(nèi)容和指標(biāo)本次調(diào)查分析的主要內(nèi)容包括以下四個方面：被調(diào)查者和住戶基本信息；生活中安全和傷害預(yù)防的主要知識、態(tài)度和行為；被調(diào)查者對社區(qū)安全的意見和建議；近一年來住戶是否發(fā)生過傷害。主要指標(biāo)包括： 基本人口學(xué)信息基本指標(biāo)包括被調(diào)查者的性別、年齡、文化程度、職業(yè)類別，被調(diào)查住戶的家庭人均月收入

6、水平、常住人口數(shù)、常住人口的年齡分布。 安全和傷害預(yù)防的知信行數(shù)據(jù)基本指標(biāo)包括居家安全、社區(qū)安全、高危人群與脆弱群體安全（包括老年人安全、兒童安全、殘疾人安全）、安全隱患排四個方面。涉及各種突發(fā)事件的應(yīng)對，以及治安、交通、消防、公共設(shè)施、環(huán)境、居家、飲食等安全知識的知曉情況（如去除房間異味的方法）；生活中常見的不安全行為情況，還有生活環(huán)境中的傷害危險因素的存在情況（如住戶防盜、用氣安全情況等）；對社區(qū)安全情況的關(guān)心程度和是否愿意接受安全技能培訓(xùn)（如對社區(qū)各種安全狀況的滿意程度）；對家中兒童（14歲以下）和老年人（65歲以上）的危險行為和不安全環(huán)境因素的存在情況（如兒童是否經(jīng)常購買無營業(yè)執(zhí)照的小

7、攤上食品的情況、家中地板防滑處理情況等）。派生指標(biāo)有各類安全知識的綜合評分。 社區(qū)安全隱患排查 對調(diào)查中未涉及的隱患問題及各類危險源存在情況進行調(diào)查，擴大調(diào)查問題的覆蓋內(nèi)容，了解社區(qū)居民身邊的安全隱患問題。 社區(qū)安全的建議和意見這方面為開放性調(diào)查，主要了解社區(qū)居民對社區(qū)存在的主要安全問題的看法，以及對傷害預(yù)防工作的建議。 傷害事件情況調(diào)查基本指標(biāo)包括被調(diào)查住戶近一年來是否發(fā)生過傷害事件，以及發(fā)生傷害事件的次數(shù)。3 結(jié)果與討論3.1 調(diào)查基本情況從總體上來看，調(diào)查整個過程是按照抽樣調(diào)查說明的要求完成，所得的數(shù)據(jù)也基本達到了設(shè)計和研究要求。本次調(diào)查結(jié)果對被調(diào)查者的人口基本情況進行統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)與社區(qū)的

8、基本人口構(gòu)成情況存在差異（原因?qū)⒃谟懻摬糠诌M行分析），但因為此次主要調(diào)查住戶的家庭整體情況，所以對調(diào)查結(jié)果不做事后權(quán)重分析。在此次調(diào)查中也存在一些不盡如人意之處。其調(diào)查覆蓋的居民人群的年齡結(jié)構(gòu)與社區(qū)總?cè)丝诘那闆r存在明顯差異，調(diào)查人群年齡偏大影響到了調(diào)查樣本的代表性。3.2 基本信息及人口學(xué)特征 被調(diào)查者基本信息在1964戶被調(diào)查者中，有男性812人，占42.4%；女性1102人，占57.6%（表1）。被調(diào)查者中年齡最大的89歲，最小5歲，平均56.314.6歲，在接受調(diào)查的人群中，以高中文化程度者所占比例最大，超過41%，其次是初中和大專/本科文化程度者，各占四分之一左右（表2）。離退休人員占

9、被調(diào)查者的65.3%（表3）。以上這些人口學(xué)特征充分反應(yīng)了本次調(diào)查的特點作為一次入戶調(diào)查，過程中接觸較多的都是外出較少、社會活動不活躍的人群，如老年人、女性、離退休人員和待業(yè)者。他們更多的時候待在家中，容易成為住戶調(diào)查的對象。表1 “性別分布”回答情況分布表(A1)性別頻數(shù)有效百分率%男81242.42女110257.58合計1914100.00圖1 “性別分布”回答情況分布圖(A1)表2 “文化程度分布情況”回答情況分布表(A3)文化程度頻數(shù)有效百分率%小學(xué)及以下1507.93初中52027.48高中/中專77841.12大專/本科42822.62研究生及以上160.85合計1892100.

10、00圖2 “文化程度分布情況”回答情況分布圖(A3)表3 “職業(yè)分布情況”回答情況分布表(A4)職業(yè)狀況頻數(shù)有效百分率%專家，技術(shù)人員及有關(guān)工作者301.59其他522.75政府和企業(yè)管理人員1025.40事務(wù)工作者和有關(guān)工作者1085.72商業(yè)服務(wù)業(yè)工作1326.99生產(chǎn)和有關(guān)工作者，運輸設(shè)備操作者和勞動者784.13離退休人員123265.25學(xué)生221.17家務(wù)281.48下崗待業(yè)人員1045.51合計1888100.00圖3 “職業(yè)分布情況”回答情況分布圖(A4) 被調(diào)查住戶整體情況對于社區(qū)內(nèi)被調(diào)查住戶整體情況的調(diào)查主要包括人均月收入水平和常住人口兩方面。中等收入水平（人均月收入160

11、0-3600元）的家庭在被調(diào)查的住戶中所占比例最大，為36.0%（表4）。這與我們對住戶經(jīng)濟水平分布情況的一般認識一致。在被調(diào)查的住戶中，每戶最少1口人，最多則有8口人，戶均為2.69人。被調(diào)查住戶的整體年齡分布見表5，其中50-59歲人群比例最高，為19%，80歲以上老年人比例最低為3%。這說明雖然這次調(diào)查在住戶結(jié)構(gòu)上能很好的代表社區(qū)居民總體，但在調(diào)查覆蓋人群的年齡結(jié)構(gòu)上與社區(qū)總體情況存在差異，表現(xiàn)在調(diào)查覆蓋人群與總?cè)巳合啾饶挲g偏大，所導(dǎo)致以這方面的代表性較差。通過分析我們認為，出現(xiàn)這種年齡結(jié)構(gòu)差異的原因，主要是家庭成員年齡較小的住戶社會活動往往較活躍，因此這類住戶在調(diào)查過程中相對更有可能出

12、現(xiàn)雖然被抽中卻沒有人在家的情況，使得調(diào)查員無法進行調(diào)查而轉(zhuǎn)向下一戶，客觀上減小了成員年齡較小的住戶被納入調(diào)查的概率。 表4 “家庭人均月收入水平分布情況”回答情況分布表(A5)家庭人均月收入頻數(shù)有效百分率%(10000元)40.22 1830100.00圖4 “家庭人均月收入水平分布情況”回答情況分布圖(A5)表5 “年齡分布情況”回答情況分布表(A7)年齡頻數(shù)有效百分率%0142527.25152441011.80253444212.72354959016.97505966018.9960695261535801323.80合計3476100.00圖5 “年齡分布情

13、況”回答情況分布圖(A7)3.3 居家安全居家安全包括四個方面，即居家防火、居家防盜、居家用電和其他居家安全?，F(xiàn)將這方面調(diào)查結(jié)果描述和分析如下： 居家防火78%的住戶將雜物堆放在陽臺，其次為廚房（6%），樓梯過道（5%），將雜物堆放在陽臺的比例最多，有利于通風(fēng)防火（表6）。家中常備防火物品的調(diào)查結(jié)果顯示，76%的住戶家中常備手電筒，41%的住戶常備濕毛巾，家中備有橡皮手套、急救藥箱、應(yīng)急逃生繩和滅火器的比例依次為28%，27%，7%，6%?？梢娮艏抑谐蛛娡埠蜐衩磉@兩類日常生活用品外，其他防火物品準備不足（表7）。92.3%的住戶表示家中廚房通風(fēng)設(shè)施良好（表8），85%的住戶廚房電器未靠近

14、灶臺（表9），這兩方面住戶的防火意識較強，但有19%的住戶表示，近一年中有忘記關(guān)燃氣的情況出現(xiàn)（表10），這應(yīng)引起項目執(zhí)行者的關(guān)注。49%的住戶表示從未操作過滅火器，其次，還有19%的住戶不會使用滅火器（表11）。滅火器使用狀況不好，應(yīng)引起項目執(zhí)行者的注意。表6 “家中的雜物堆放地點分布情況”回答情況分布表(B11)雜物堆放地點頻數(shù)有效百分率%陽臺151678.22廚房1206.19洗手間522.68臥室261.34地下室341.75樓梯、過道、走廊1025.26其他884.54合計1938100.00圖6 “家中的雜物堆放地點分布情況”回答情況分布圖(B11)表7 “家中常備物品分布情況”回

15、答情況分布表(B12)常備物品頻數(shù)有效百分率%滅火器1407.12手電筒150476.50應(yīng)急逃生繩1105.60急救藥箱53227.06橡皮手套55628.28濕毛巾80641.00調(diào)查總戶數(shù)1964圖7 “家中常備物品分布情況”回答情況分布圖(B12)表8 “家中的廚房通風(fēng)設(shè)施是否良好分布情況”回答情況分布表(B13)廚房通風(fēng)良好頻數(shù)有效百分率%是172692.30否1447.70合計1870100.00圖8 “家中的廚房通風(fēng)設(shè)施是否良好分布情況”回答情況分布圖(B13)表9 “家中的廚房電器（包括冰箱、電飯鍋、微波爐等）是否靠近灶臺分布情況”回答情況分布表(B14)廚房電器是否靠近灶臺頻

16、數(shù)有效百分率%是28815.27否159884.73合計1886100.00圖9 “家中的廚房電器（包括冰箱、電飯鍋、微波爐等）是否靠近灶臺分布情況”回答情況分布圖表10 “過去一年，過忘記關(guān)燃氣分布情況”回答情況分布表(B15)忘記關(guān)燃氣頻數(shù)有效百分率%是35018.86否150681.14合計1856100.00圖10 “過去一年，過忘記關(guān)燃氣分布情況”回答情況分布圖(B15)表11 “知道滅火器的正確使用方法分布情況”回答情況分布表(B16)知道滅火器的正確使用方法頻數(shù)有效百分率%是58631.68否36019.46不確定，沒有實際操作過90448.86合計1850100.00圖11 “

17、知道滅火器的正確使用方法分布情況”回答情況分布圖(B16)居家防盜在左家莊地區(qū)被調(diào)查的1964戶住戶中，有90%的住戶安裝了防盜門，47%的住戶安裝了防盜窗，61%的住戶為封閉式陽臺，27%的住戶有樓宇對講系統(tǒng)，僅1%的住戶安裝了防盜報警系統(tǒng)，0.5%的住戶未安裝任何防盜措施（表12）。在居家防盜的硬件準備方面，絕大多數(shù)住戶都安裝了防盜門，普及率最高。當(dāng)陌生人上門推銷產(chǎn)品時，大多數(shù)住戶都會拒絕推銷員上門（77%），還有19%的住戶表示要看情況而定，4%的住戶會讓推銷員進門（表13）。三分之二的住戶臨睡前會仔細檢查門窗，12%表示不會檢查，21%表示不確定（表14）。63%的住戶表示家中鑰匙遺失

18、后會及時更換新鎖，10%不會更換，27%視情況而定（表15）。在左家莊地區(qū)被調(diào)查住戶中，有5%的住戶表示家中曾發(fā)生過失竊事件。在安全防盜方面，大多數(shù)被調(diào)查住戶都有一定的防范意識，此比例約占三分之二，還有三分之一的住戶防范意識不夠。表12 “家中安裝了防護設(shè)備分布情況”回答情況分布表(B21)防護設(shè)備頻數(shù)有效百分率%防盜門176889.93防盜窗92046.80封閉的陽臺119460.73樓宇對講53227.06防盜報警系統(tǒng)221.11無100.51被調(diào)查總戶數(shù)1964100.00圖12 “家中安裝了防護設(shè)備分布情況”回答情況分布圖(B21)表13 “當(dāng)陌生人上門推銷產(chǎn)品時，您是否會讓他進門”回

19、答情況分布表(B22)讓他進門頻數(shù)有效百分率%是824.38否144276.95看情況35018.68合計1874100.00圖13 “當(dāng)陌生人上門推銷產(chǎn)品時，您是否會讓他進門”回答情況分布圖(B22)表14 “每天在臨睡前仔細檢查門窗分布情況”回答情況分布表(B23)檢查門窗頻數(shù)有效百分率%是127067.27否22611.97不確定39220.76合計1888100.00圖14 “每天在臨睡前仔細檢查門窗分布情況”回答情況分布圖(B23)表15 “鑰匙遺失后及時配換新鎖分布情況”回答情況分布表(B24)及時配換新鎖頻數(shù)有效百分率%是118463.25否19810.04視情況而定50026.

20、71合計1872100.00圖15 “鑰匙遺失后及時配換新鎖分布情況”回答情況分布圖(B24)表16 “家中發(fā)生過失竊現(xiàn)象分布情況”回答情況分布表(B25)是否失竊頻數(shù)有效百分率%是904.83否177495.17合計1864100.00圖16 “家中發(fā)生過失竊現(xiàn)象分布情況”回答情況分布圖(B25)居家用電在電視電腦關(guān)閉后，約三分之一的住戶會立即將電源線從插座上拔出，三分之一的住戶不會立即拔插座，還有三分之一的住戶表示有時會拔插座（表17）。絕大多數(shù)住戶表示購買家用電器后，會按照說明書的要求進行操作（表18）。79%的住戶表示不會用濕手開關(guān)電器或用濕布擦拭電器（表19）。61%的住戶會定期檢查

21、家中電器、電源開關(guān)、線路的使用情況（表20）。以上調(diào)查結(jié)果表明，電器關(guān)閉后不將電源從插座拔出是居家用電的一個主要問題，只有三分之一的住戶能注意到此方面的安全隱患。表17 “電視、電腦關(guān)閉后，立刻將電源線從插座上拔出來分布情況”回答情況分布表(B31)拔出電源頻數(shù)有效百分率%是65834.70否57230.17有時會66635.13合計1896100.00圖17 “電視、電腦關(guān)閉后，立刻將電源線從插座上拔出來分布情況”回答情況分布圖(B31)表18 “購買家用電器后，您是否會按照使用說明書的要求進行操作”回答情況分布表(B32)按使用說明書操作頻數(shù)有效百分率%是168286.61否1045.36

22、有時會1568.03 1942100.00圖18 “購買家用電器后，您是否會按照使用說明書的要求進行操作”回答情況分布圖(B32)表19 “您是否有過用濕手開關(guān)電器或用濕布擦拭電器的情形”回答情況分布表(B33)濕手開關(guān)電器或用濕布擦拭電器頻數(shù)有效百分率%是39620.58否152879.42合計1924100.00圖19 “您是否有過用濕手開關(guān)電器或用濕布擦拭電器的情形”回答情況分布圖(B33)表20 “您是否會定期檢查家中電器、電源開關(guān)、線路的使用情況”回答情況分布表(B34)定期檢查家中電器、電源開關(guān)、線路的使用情況頻數(shù)有效百分率%是18860.65否12239.35合計310100.0

23、0圖20 “您是否會定期檢查家中電器、電源開關(guān)、線路的使用情況”回答情況分布圖(B34)其他關(guān)于地震逃生方面，66%的住戶認為，如果發(fā)生地震衛(wèi)生間最安全，其他的回答依次為臥室或床底下（15%），廚房（12%），客廳（3%），陽臺（2%），樓梯間（2%）（表21）。裝修房屋后，48%的住戶選擇開窗通風(fēng)晾曬的方式去除房間異味，25%的住戶會放入綠色植物，14%的住戶放置水果/水果皮（表22）。關(guān)于食品安全方面，近半的住戶買過已經(jīng)過期、不安全食品，但次數(shù)很少，近半的住戶從來沒有買過，4%的住戶表示經(jīng)常會買到（表23）。近一年內(nèi)，有4%的住戶表示家中曾有食物中毒的經(jīng)歷（表24）。關(guān)于家庭急救方面，過半

24、的住戶表示清楚自己和家人的藥物過敏情況，18%表示不了解，31%不確定（表25）。15%的住戶近一年內(nèi)曾接受過家庭急救培訓(xùn)，其余住戶均為接受過培訓(xùn)（表26）。關(guān)于急救培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)查顯示，近半住戶表示想接受家庭常見病的突發(fā)急救，其次是火場逃生及燒傷（19%），觸電（17%），煤氣中毒（13%）（表27）。關(guān)于住戶對居家安全狀況的滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，比較滿意及非常滿意的住戶共占42.24%，一般的占51.70%，回答不大滿意和很不滿意的占6.06%（表28）。以五分為滿分記，非常滿意記5分，很不滿意記1分，該滿意度的平均得分為3.40分，其中得分最高的兩個社區(qū)依次是順源里（4.01）和左南里（3.

25、56），最低的是靜安里（3.22）和左東里（3.17）。表21 “如果發(fā)生地震，家里哪個空間最安全情況”回答情況分布表(B41)如果發(fā)生地震，您認為家里哪個空間最安全？頻數(shù)有效百分率%臥室或者床底下32814.79廚房27412.35客廳602.71衛(wèi)生間145465.55陽臺421.89樓梯間341.53其他261.17合計2218100.00 圖21 “如果發(fā)生地震，家里哪個空間最安全情況”回答情況分布圖(B41)表22 “裝修房子后去除房間里的異味方式情況”回答情況分布表(B42)裝修房子后，您會采用哪些方式去除房間里的異味（可多選）頻數(shù)有效百分率%開窗通風(fēng)晾曬173448.06放置倒入

26、米醋的水盆1564.32放入綠色植物88824.61放置水果/水果皮49213.64購買凈化物/凈化器2727.54不理會320.89其他340.94合計3608100.00圖22 “裝修房子后去除房間里的異味方式情況”回答情況分布圖(B42)表23 “買到已經(jīng)過期、不安全食品情況”回答情況分布表(B43)您有沒有買到已經(jīng)過期、不安全食品頻數(shù)有效百分率%經(jīng)常會遇到784.06有過，但很少89446.56從來沒有過94849.38合計1920100.00圖23 “買到已經(jīng)過期、不安全食品情況”回答情況分布圖(B43)表24 “近一年內(nèi)，您或家人是否有過食物中毒的經(jīng)歷”回答情況分布表(B44)近一

27、年內(nèi)，您或家人是否有過食物中毒的經(jīng)歷頻數(shù)有效百分率%是784.13否181095.87合計1888100.00圖24 “近一年內(nèi)，您或家人是否有過食物中毒的經(jīng)歷”回答情況分布圖(B44)表25 “您是否清楚自己/家人對哪些藥物過敏或有其他不良反應(yīng)”回答情況分布表(B45)您是否清楚自己家人對哪些藥物過敏或有其他不良反應(yīng)頻數(shù)有效百分率%是98651.62否34017.80不確定58430.58合計1910100.00圖25 “您是否清楚自己/家人對哪些藥物過敏或有其他不良反應(yīng)”回答情況分布圖(B45)表26 “近一年內(nèi)，您是否接受過家庭急救培訓(xùn)”回答情況分布表(B46)近一年內(nèi)，您是否接受過家庭

28、急救培訓(xùn)頻數(shù)有效百分率%是28415.15否159084.85合計1874100.00圖26 “近一年內(nèi)，您是否接受過家庭急救培訓(xùn)”回答情況分布圖(B46)表27 “您更希望接受哪方面的居家安全急救培訓(xùn)”回答情況分布表(B47)您更希望接受哪方面的居家安全急救培訓(xùn)頻數(shù)有效百分率%煤氣中毒32612.87觸電42216.65火場逃生及燒傷49219.42家庭常見疾病突發(fā)急救123848.86其他562.21合計2534100.00圖27 “您更希望接受哪方面的居家安全急救培訓(xùn)”回答情況分布圖(B47)表28 “您對現(xiàn)在居家安全狀況的滿意度是”回答情況分布表(B48)您對現(xiàn)在居家安全狀況的滿意度是

29、頻數(shù)有效百分率%非常滿意1145.85比較滿意70836.38一般100651.70不大滿意1005.14很不滿意180.92合計1946100.00圖28 “您對現(xiàn)在居家安全狀況的滿意度是”回答情況分布圖(B48)3.4 社區(qū)安全社區(qū)安全包括社區(qū)治安、社區(qū)交通安全、社區(qū)消防安全和社區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境安全四個方面。以下就從這幾方面進行介紹。3.4.1社區(qū)治安調(diào)查結(jié)果顯示，有三分之一的住戶所在社區(qū)是封閉式管理，三分之二不是封閉式管理（表29）。四分之三的居民樓有夜晚照明裝置（表30）。40%的住戶表示所在小區(qū)存在攤位占道或物品擺放雜亂現(xiàn)象（表31）。近半住戶表示所在小區(qū)近一年內(nèi)偶爾會發(fā)生失竊事件，

30、27%表示不清楚，17%表示未發(fā)生過失竊事件，9%表示經(jīng)常發(fā)生失竊事件（表32）。關(guān)于“社區(qū)內(nèi)哪些地方不安全”，31%住戶表示自己住宅周圍不安全，其次為商場或集貿(mào)市場（29%），網(wǎng)吧（19%），街區(qū)（13%），其他（7%）（表33）。關(guān)于所在社區(qū)治安狀況，回答比較滿意和非常滿意的比例為36%，回答一般的為55%，不大滿意和很不滿意的為8%（表34）。以五分為滿分記，該滿意度的平均得分為3.32分，其中得分最高的兩個社區(qū)依次是順源里（3.94）和左北里（3.52），最低的是靜安里（3.13）和左東里（3.02）。表29 “您家所在社區(qū)是否封閉管理”回答情況分布表(C11)您家所在社區(qū)是否封閉管理

31、頻數(shù)有效百分率%是64433.54否127666.46合計1920100.00圖29 “您家所在社區(qū)是否封閉管理”回答情況分布圖(C11)表30 “您所在的居民樓是否有夜晚照明裝置”回答情況分布表(C12)您所在的居民樓是否有夜晚照明裝置頻數(shù)有效百分率%是143875.84否45824.16合計1896100.00圖30 “您所在的居民樓是否有夜晚照明裝置”回答情況分布圖(C12)表31 “您所在小區(qū)是否存在攤位占道、物品擺放雜亂現(xiàn)象”回答情況分布表(C13)您所在小區(qū)是否存在攤位占道、物品擺放雜亂現(xiàn)象頻數(shù)有效百分率%是73439.85否110860.15合計1842100.00圖31 “您所

32、在小區(qū)是否存在攤位占道、物品擺放雜亂現(xiàn)象”回答情況分布圖(C13)表32 “近一年內(nèi)，您所在的社區(qū)是否出現(xiàn)過失竊事件”回答情況分布表(C14)近一年內(nèi)，您所在的社區(qū)是否出現(xiàn)過失竊事件頻數(shù)有效百分率%是，經(jīng)常出現(xiàn)1709.20是，偶爾出現(xiàn)88848.05否30616.56不清楚48426.19合計1848100.00圖32 “近一年內(nèi)，您所在的社區(qū)是否出現(xiàn)過失竊事件”回答情況分布圖(C14)表33 “您認為目前社區(qū)內(nèi)哪些地方或場所是不安全的”回答情況分布表(C15)您認為目前社區(qū)內(nèi)哪些地方或場所是不安全的（可多選）頻數(shù)有效百分率%街區(qū)28412.79商場或集貿(mào)市場65029.28網(wǎng)吧43219.

33、46住宅周圍69831.44其他1567.03合計2220100.00圖33 “您認為目前社區(qū)內(nèi)哪些地方或場所是不安全的”回答情況分布圖(C15)表34 “您對所在社區(qū)的治安情況滿意度是”回答情況分布表(C16)您對所在社區(qū)的治安情況滿意度是頻數(shù)有效百分率%非常滿意985.26比較滿意57230.72一般103055.32不大滿意1467.84很不滿意160.85合計1862100.00圖34 “您對所在社區(qū)的治安情況滿意度是”回答情況分布圖(C16)交通安全左家莊地區(qū)80%的住戶表示小區(qū)內(nèi)有自行車車棚或汽車停車位（表35）。60%的住戶表示小區(qū)內(nèi)沒有安裝汽車限速卡，28%表示不知道，12%認

34、為沒有安裝（表36）。43%的住戶表示小區(qū)內(nèi)道路指示系統(tǒng)不完善，39%表示不確定，18%認為完善（表37）。被調(diào)查住戶中，大多數(shù)人都沒有因為闖紅燈被罰過款（87%），11%表示偶爾被處罰過，2%經(jīng)常有被處罰的經(jīng)歷（表38）。所在社區(qū)交通安全狀況滿意度調(diào)查中，共有31%的住戶回答比較滿意和非常滿意，59%回答一般滿意，10%回答不大滿意和很不滿意（表39）。以五分為滿分記，該滿意度的平均得分為3.25分，其中得分最高的兩個社區(qū)依次是順源里（3.86）和左北里（3.50），最低的是新源里（3.09）和左東里（3.08）。表35 “您所在的小區(qū)是否有自行車存放車棚或汽車停車位”回答情況分布表(C21

35、)您所在的小區(qū)是否有自行車存放車棚或汽車停車位頻數(shù)有效百分率%是147279.31否38420.69合計1856100.00圖35 “您所在的小區(qū)是否有自行車存放車棚或汽車停車位”回答情況分布圖(C21)表36 “您家所在的社區(qū)是否安裝了汽車限速卡”回答情況分布表(C22)您家所在的社區(qū)是否安裝了汽車限速卡頻數(shù)有效百分率%是21611.76否109859.80不確定52228.43合計1836100.00圖36 “您家所在的社區(qū)是否安裝了汽車限速卡”回答情況分布圖(C22)表37 “您認為所在社區(qū)的道路指示系統(tǒng)是否完善”回答情況分布表(C23)您認為所在社區(qū)的道路指示系統(tǒng)是否完善頻數(shù)有效百分率

36、%是32617.79否79043.12不確定71639.08合計1832100.00圖37 “您認為所在社區(qū)的道路指示系統(tǒng)是否完善”回答情況分布圖(C23)表38 “您是否有過因闖紅燈而被處罰的經(jīng)歷”回答情況分布表(C24)您是否有過因闖紅燈而被處罰的經(jīng)歷頻數(shù)有效百分率%是，經(jīng)常422.28是，偶爾19810.75否160286.97合計1842100.00圖38 “您是否有過因闖紅燈而被處罰的經(jīng)歷”回答情況分布圖(C24)表39 “您對所在社區(qū)的交通安全狀況滿意度是”回答情況分布表(C25)您對所在社區(qū)的交通安全狀況滿意度是頻數(shù)有效百分率%非常滿意824.37比較滿意51027.19一般11

37、0058.64不大滿意1628.84很不滿意221.17合計1876100.00圖39 “您對所在社區(qū)的交通安全狀況滿意度是”回答情況分布圖(C25)消防安全在社區(qū)消防安全調(diào)查中，有20%的住戶表示自己所在的居民樓配有滅火器，57%表示沒有，22%表示不確定（表40）。僅有14%的住戶表示近一年內(nèi)接受過社區(qū)消防知識培訓(xùn)，絕大多數(shù)人表示沒有接受過培訓(xùn)（86%）（表41）。所在社區(qū)消防安全滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，回答比較滿意和非常滿意的占28%，回答一般的占60%，回答不大滿意和很不滿意的占12%（表42）。以五分為滿分記，該滿意度的平均得分為3.19分，其中得分最高的兩個社區(qū)依次是順源里（3.91）

38、和左北里（3.44），最低的是靜安里（3.02）和左家莊（2.67）。表40 “您家所在的居民樓里是否配有滅火器”回答情況分布表(C31)您家所在的居民樓里是否配有滅火器頻數(shù)有效百分率%是38220.47否106657.13不確定41822.40合計1866100.00圖40 “您家所在的居民樓里是否配有滅火器”回答情況分布圖(C31)表41 “近一年內(nèi)，您是否接受過社區(qū)消防知識培訓(xùn)”回答情況分布表(C32)近一年內(nèi)，您是否接受過社區(qū)消防知識培訓(xùn)頻數(shù)有效百分率%是26214.36否156285.64合計1824100.00圖41 “近一年內(nèi)，您是否接受過社區(qū)消防知識培訓(xùn)”回答情況分布圖(C32

39、)表42 “您對所在社區(qū)的消防安全滿意度是”回答情況分布表(C33)您對所在社區(qū)的消防安全滿意度是頻數(shù)有效百分率%非常滿意945.06比較滿意42622.93一般110659.53不大滿意19410.44很不滿意382.05合計1858100.00圖42 “您對所在社區(qū)的消防安全滿意度是”回答情況分布圖(C33)公共設(shè)施、環(huán)境安全關(guān)于施工工地方面的調(diào)查，27%的住戶表示近一年來所在社區(qū)有施工工地（表43）。住戶對工地圍擋設(shè)施是否安全的認識各異，回答是否的人數(shù)各占半數(shù)（表44）。大多數(shù)人會提醒家人出行時不要靠近工地（84%）（表45）。對于工地防塵防噪措施，表示比較滿意和非常滿意的占35%，表示

40、一般的占42%，22%表示不大滿意和很不滿意（表46）。以五分為滿分記，該滿意度的平均得分為3.14分，其中得分最高的兩個社區(qū)依次是順源里（4.12）和三源里（3.96），最低的是新源里（2.71）和靜安里（2.58）。調(diào)查中，57%的住戶認為所在社區(qū)配有安全性高的健身活動器材（表47）。關(guān)于社區(qū)道路是否存在坑洼不平或雨天大量積水現(xiàn)象，住戶的反應(yīng)好壞參半，回答是否的各占一半（表48），被調(diào)查者對此問題的看法存在爭議。大多數(shù)住戶認為所在社區(qū)的垃圾能夠得到及時的處理（80%）（表49）。在環(huán)境衛(wèi)生滿意度調(diào)查中，94.3%的住戶回答了比較滿意和非常滿意，回答一般的占4.8%，不大滿意和很不滿意的占0

41、.9%（表50），以五分為滿分記，該滿意度的平均得分為3.40分，其中得分最高的兩個社區(qū)依次是順源里（4.06）和三源里（3.97），最低的是靜安里（3.20）和左東里（3.16）。表43 “近一年內(nèi)，您所在社區(qū)周圍是否有在施工地如果有在施工地”回答情況分布表(C41)近一年內(nèi)，您所在社區(qū)周圍是否有在施工地如果有在施工地頻數(shù)有效百分率%是32827.47否86672.53合計1194100.00圖43 “近一年內(nèi)，您所在社區(qū)周圍是否有在施工地如果有在施工地”回答情況分布圖(C41)表44 “您認為工地圍擋設(shè)施是否安全可靠”回答情況分布表(C42)您認為工地圍擋設(shè)施是否安全可靠頻數(shù)有效百分率%是

42、33252.53否30047.47合計632100.00圖44 “您認為工地圍擋設(shè)施是否安全可靠”回答情況分布圖(C42)表45 “您是否提醒家人出行時不要靠近工地”回答情況分布表(C43)您是否提醒家人出行時不要靠近工地頻數(shù)有效百分率%是56283.88否10816.12合計670100.00圖45 “您是否提醒家人出行時不要靠近工地”回答情況分布圖(C43)表46 “您對工地所采取的防塵降噪措施滿意度是”回答情況分布表(C44)您對工地所采取的防塵降噪措施滿意度是頻數(shù)有效百分率%非常滿意446.75比較滿意18628.53一般27642.33不大滿意11016.87很不滿意365.52合計

43、652100.00圖46 “您對工地所采取的防塵降噪措施滿意度是”回答情況分布圖(C44)表47 “您所在社區(qū)內(nèi)是否配有安全性高的健身活動器材”回答情況分布表(C45)您所在社區(qū)內(nèi)是否配有安全性高的健身活動器材頻數(shù)有效百分率%是103057.22否77042.78合計1800100.00圖47 “您所在社區(qū)內(nèi)是否配有安全性高的健身活動器材”回答情況分布圖(C45)表48 “您所在社區(qū)的道路是否存在坑洼不平或雨天大量積水的現(xiàn)象”回答情況分布表(C46)您所在社區(qū)的道路是否存在坑洼不平或雨天大量積水的現(xiàn)象頻數(shù)有效百分率%是91448.93否95451.07合計1868100.00圖48 “您所在社

44、區(qū)的道路是否存在坑洼不平或雨天大量積水的現(xiàn)象”回答情況分布圖(C46)表49 “您所在社區(qū)內(nèi)的垃圾是否能夠得到及時的處理”回答情況分布表(C47)您所在社區(qū)內(nèi)的垃圾是否能夠得到及時的處理頻數(shù)有效百分率%是150480.34否18810.04不知道1809.62合計1872100.00圖49 “您所在社區(qū)內(nèi)的垃圾是否能夠得到及時的處理”回答情況分布圖(C47)表50 “您對所在社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生滿意度是”回答情況分布表(C48)您對所在社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生滿意度是頻數(shù)有效百分率%非常滿意1286.86比較滿意70037.51一般84245.12不大滿意1648.79很不滿意321.71合計1866100.

45、00圖50 “您對所在社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生滿意度是”回答情況分布圖(C48)總結(jié)社區(qū)安全滿意度調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)整體滿意度得分不高，各部分滿意度調(diào)查中回答非常滿意和比較滿意的比例均未超過50%。其中，環(huán)境衛(wèi)生滿意度得分最高，平均為3.40分，其他依次為：社區(qū)治安3.32分，交通安全狀況3.25分，消防安全3.19分，工地防塵防噪3.14分。順源里和左北里社區(qū)安全滿意度體情況最好，各個部分滿意度得分均排名靠前，左家莊和靜安里社區(qū)安全滿意度最差。3.5 高危人群、脆弱群體安全在高危人群、弱勢群體安全調(diào)查中，主要涉及以下三個方面：兒童安全、老年人安全和殘疾人安全。調(diào)查結(jié)果如下： 兒童安全在1964戶被調(diào)查居民

46、中，家中有14歲以下兒童的住戶有580戶。在“您家中的火柴、打火機和刀具是否放在孩子不易取到的地方”問題中，大多數(shù)住戶回答“是”（78%）（表51）。三分之二的住戶對電插座采取了安全措施（表52）。82%的家長在購買玩具時會根據(jù)孩子的年齡選擇適齡玩具（表53）。44%的家長認為孩子劃船時需要穿上救生衣，17%認為沒必要，39%認為有就穿，沒有就算了（表54）。45%的家長認為自己的孩子在上學(xué)時會在校外或街邊攤點購買食物，27%表示不會，18%的家長表示不知道（表55）。關(guān)于“您對孩子所在學(xué)校的周邊交通狀況是否滿意”一題，回答比較滿意和非常滿意的占36%，回答一般的占45%，回答不滿意的占19%

47、（表56）。以五分為滿分記，該滿意度的平均得分為3.24分。49%的家長愿意參加社區(qū)組織的預(yù)防兒童意外傷害培訓(xùn)，30%認為沒必要，21%態(tài)度不明確（表57）。表51 “您家中的火柴、打火機和刀具等物品是否放在孩子不易取到的地方”回答情況分布表(D11)您家中的火柴、打火機和刀具等物品是否放在孩子不易取到的地方頻數(shù)有效百分率%是45478.28否7012.07不確定569.66合計580100.00圖51 “您家中的火柴、打火機和刀具等物品是否放在孩子不易取到的地方”回答情況分布圖(D11)表52 “您家的電插座是否都采取了安全措施（如選用安全電插座、安上電插防護套或用強力膠帶封住插座孔等）”回

48、答情況分布表(D12)您家的電插座是否都采取了安全措施頻數(shù)有效百分率%是43465.96否11617.63不確定10816.41合計658100.00圖52 “您家的電插座是否都采取了安全措施（如選用安全電插座、安上電插防護套或用強力膠帶封住插座孔等）”回答情況分布圖(D12)表53 “購買兒童玩具時，您是否會根據(jù)孩子的年齡選擇適齡玩具”回答情況分布表(D13)購買兒童玩具時，您是否會根據(jù)孩子的年齡選擇適齡玩具頻數(shù)有效百分率%是46682.04否345.99不了解什么樣的玩具適合多大的孩子玩6811.97合計568100.00圖53 “購買兒童玩具時，您是否會根據(jù)孩子的年齡選擇適齡玩具”回答情

49、況分布圖(D13)表54 “您認為孩子在公園、游樂場所劃船時是否需要穿救生衣”回答情況分布表(D14)您認為孩子在公園、游樂場所劃船時是否需要穿救生衣頻數(shù)有效百分率%是24643.77否9617.08有就穿，沒有就算了22039.15合計562100.00圖54 “您認為孩子在公園、游樂場所劃船時是否需要穿救生衣”回答情況分布圖(D14)表55 “您家孩子上學(xué)時是否會在校外或街邊攤點上購買食物”回答情況分布表(D15)您家孩子上學(xué)時是否會在校外或街邊攤點上購買食物頻數(shù)有效百分率%是13026.97否21644.81不知道8617.84小孩尚未到學(xué)齡5010.37合計482100.00圖55 “

50、您家孩子上學(xué)時是否會在校外或街邊攤點上購買食物”回答情況分布圖(D15)表56 “您對孩子所在學(xué)校的周邊交通狀況是否滿意”回答情況分布表(D16)您對孩子所在學(xué)校的周邊交通狀況是否滿意頻數(shù)有效百分率%非常滿意5411.59比較滿意11424.46一般20844.64不大滿意7215.45很不滿意183.86合計466100.00圖56 “您對孩子所在學(xué)校的周邊交通狀況是否滿意”回答情況分布圖(D16)表57 “您是否愿意參加社區(qū)組織的預(yù)防兒童意外傷害的培訓(xùn)”回答情況分布表(D17)您是否愿意參加社區(qū)組織的預(yù)防兒童意外傷害的培訓(xùn)頻數(shù)有效百分率%是25449.03否15630.12不確定10820

51、.85合計518100.00圖57 “您是否愿意參加社區(qū)組織的預(yù)防兒童意外傷害的培訓(xùn)”回答情況分布圖(D17) 老年人安全被調(diào)查的1964戶住戶中，家中有65歲以上老人的有1108戶。其中，76%的住戶表示自己家中的浴室或衛(wèi)生間有扶手（表58），56%的住戶表示家中的地板或地面進行過防滑處理（表59）。近一年內(nèi)，有19%的住戶表示家中有老人跌倒摔傷的經(jīng)歷（表60）。表58 “您家里的浴室或衛(wèi)生間是否裝有扶手”回答情況分布表(D21)您家里的浴室或衛(wèi)生間是否裝有扶手頻數(shù)有效百分率%是27024.37否83875.63合計1108100.00圖58 “您家里的浴室或衛(wèi)生間是否裝有扶手”回答情況分布

52、圖(D21)表59 “您家的地板或地面是否進行過防滑處理”回答情況分布表(D22)您家的地板或地面是否進行過防滑處理頻數(shù)有效百分率%是63256.73否48243.27合計1114100.00圖59 “您家的地板或地面是否進行過防滑處理”回答情況分布圖(D22)表60 “近一年內(nèi)，您家的老人是否有過跌倒、摔傷的經(jīng)歷”回答情況分布表(D23)近一年內(nèi)，您家的老人是否有過跌倒、摔傷的經(jīng)歷頻數(shù)有效百分率%是20819.05否88480.95合計1092100.00圖60 “近一年內(nèi)，您家的老人是否有過跌倒、摔傷的經(jīng)歷”回答情況分布圖(D23) 殘疾人安全被調(diào)查者中，有39%的住戶表示家人或身邊的朋友

53、中有殘疾人（表61）。84%的住戶表示自己在生活中關(guān)注過殘疾人的安全問題（表62）。71%的住戶表示自己所在社區(qū)安裝了無障礙設(shè)施（表63），但此問題缺失率高達85%，答案的代表性有待考慮。關(guān)于“社區(qū)需為殘疾人提供哪方面的服務(wù)”多選題中，選項中的五種服務(wù)各約有20%人表示重要，可見大家對殘疾人最急需的服務(wù)各持己見（表64）。表61 “您的家人和身邊的朋友中有殘疾人嗎”回答情況分布表(D31)您的家人和身邊的朋友中有殘疾人嗎？頻數(shù)有效百分率%是64238.49否102661.51合計1668100.00圖61 “您的家人和身邊的朋友中有殘疾人嗎”回答情況分布圖(D31)表62 “您在生活中是否關(guān)注

54、殘疾人的安全問題”回答情況分布表(D32)您在生活中是否關(guān)注殘疾人的安全問題頻數(shù)有效百分率%是136083.95否26016.05合計1620100.00圖62 “您在生活中是否關(guān)注殘疾人的安全問題”回答情況分布圖(D32)表63 “您所在的社區(qū)是否安裝了無障礙設(shè)施”回答情況分布表(D33)您所在的社區(qū)是否安裝了無障礙設(shè)施頻數(shù)有效百分率%是21671.05否185.92不清楚7023.03合計304100.00圖63 “您所在的社區(qū)是否安裝了無障礙設(shè)施”回答情況分布圖(D33)表64 “您認為社區(qū)需多為殘疾人提供哪方面的服務(wù)”回答情況分布表(D34)您認為社區(qū)需多為殘疾人提供哪方面的服務(wù)（可多選）頻數(shù)有效百分率%心理關(guān)懷880