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1、第 PAGE4 頁(yè) 共 NUMPAGES4 頁(yè)人際交往能力的重要性 人際交往中應(yīng)該堅(jiān)持的原則和小技巧 人際交往需要堅(jiān)持的原則 1.堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。 2.有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí),你只微笑。 3.自己開(kāi)小車(chē),不要特地停下來(lái)和一個(gè)騎自行車(chē)的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。 4.同事生病時(shí),去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認(rèn)真洗手。 5.不要把過(guò)去的事全讓人知道。 6.長(zhǎng)相不令人討厭,如果長(zhǎng)得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒(méi)有,那就總是微笑。 7.氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好,寧愿純樸。 8.與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒。真誠(chéng)是寶。 9.不必什么都用“我”做主
2、語(yǔ)。 10.不要向朋友借錢(qián)。 11.不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。 12.與人打“的”時(shí),請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。 13.尊敬不喜歡你的人。 14.對(duì)事不對(duì)人;或?qū)κ聼o(wú)情,對(duì)人要有情;或做人第一,做事其次。 15.自我批評(píng)總能讓人相信,自我表?yè)P(yáng)則不然。 16.沒(méi)有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績(jī)了。所以,平常不要吝惜你的喝彩聲。 17.不要把別人的好,視為理所當(dāng)然。要知道感恩。 18.榕樹(shù)上的“八哥”在講,只講不聽(tīng),結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。 19.尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。 20.說(shuō)話的時(shí)候記得常用“我們”開(kāi)頭。 21.為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。 22.有時(shí)要明知故問(wèn):你的鉆戒很貴
3、吧!有時(shí),即使想問(wèn)也不能問(wèn),比如:你多大了? 23.話多必失,人多的場(chǎng)合少說(shuō)話。 24.把未出口的“不”改成:“這需要時(shí)間”、“我盡力”、“我不確定”、“當(dāng)我決定后,會(huì)給你打電話” 25.不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。 26.當(dāng)然,自己要喜歡自己。 職場(chǎng)人際交往小技巧 幽默 幽默是一種機(jī)智地處理復(fù)雜問(wèn)題的應(yīng)變能力,它來(lái)源于對(duì)世間事物的洞察,是含著笑去面對(duì)人生中的矛盾或沖突。人們會(huì)回避和遠(yuǎn)離一個(gè)總是嚴(yán)肅莊重的人,因?yàn)樗勾蠹揖o張沉重。但人們喜歡富有幽默感的人,因?yàn)橛哪x予生活以情趣和活力,把日子點(diǎn)綴得更溫馨美好。在眾人的聚會(huì)中,你話雖不多,但講出來(lái)的話卻句句
4、很有見(jiàn)地,句句閃爍著機(jī)智,比較那些廢話一大籮,叫人聽(tīng)得不耐煩的人,你當(dāng)然更受歡迎了。 應(yīng)付尖酸刻薄的人,保持一定距離 尖酸刻薄型的人,是在公司內(nèi)較不受歡迎的。他的特點(diǎn)是和別人爭(zhēng)執(zhí)時(shí)往往挖人隱私不留余地,同時(shí)冷嘲熱諷無(wú)所不至,讓對(duì)方自尊心受損,顏面盡失。 這種人平常以取笑同事、挖苦老板為樂(lè)事。你被老板批評(píng)了,他會(huì)說(shuō):“這是老天有眼,罪有應(yīng)得?!蹦愫屯鲁臣芰耍麜?huì)說(shuō):“狗咬狗一嘴毛,兩個(gè)都不是好東西?!蹦闳ゼm正部下,被他知道了,他也會(huì)說(shuō):“有人惡霸,有人天生賤骨頭,這是什么世界?” 降低說(shuō)笑音調(diào) 在辦公室里,很多人對(duì)美麗女性在說(shuō)笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”
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