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文檔簡介
1、商場防火防盜管理制度防火、防盜管理制度目的削減公司及顧客財產(chǎn)損失,最大限度降低人員傷亡。范圍適用于本公司全體人員。職責廣播室負責廣播提醒顧客及員工注重物品、商品平安。員工負責提醒顧客看守好顧客財物,報告護管隊可疑或異樣狀況。護管隊全體在崗人員負責商場財產(chǎn)及顧客、員工人身平安。護管隊負責本制度的制定、改良。各部門協(xié)作護管隊維護本公司平安。4.管理規(guī)程制止盜竊及違法行為的常規(guī)操作方法。護管隊人員:商場護管隊人員在值勤中發(fā)覺顯然的違法犯罪行為 ,如盜竊、行兇傷人、斗毆鬧事等,應(yīng)一方面用對講機報告護管隊,一面按護管隊人員規(guī)定的職責,制止違法犯罪行為的繼續(xù),須要時可采納正值自衛(wèi)措施征服行為人。發(fā)生盜竊及
2、違法行為在場人員:要庇護好現(xiàn)場,留住違法犯罪行為人,在無法留住的狀況下要記住其基本特征。為公安機關(guān)提供破案線索??赡苡羞`法犯罪跡象 ,包括酗酒耍瘋等,應(yīng)注重觀看以防進一步進展,同時報告保安部哀求派員前來強加管理,須要時可對有關(guān)人員舉行正面宣揚教導,宣揚商場有關(guān)規(guī)定,普通不要輕易干涉他們的行動。防盜管理規(guī)定浮現(xiàn)外部可疑人員、員工發(fā)覺可疑人員 ,密切關(guān)注其行為,適時報告護管隊,示意顧客注重防范。護管隊員、服務(wù)管理部發(fā)覺可疑人員,密切關(guān)注其行為,實行跟蹤措施,示意員工、顧客注重防范。在可疑人員實施偷竊時,可制止其行為。由護管隊處理。特別身份人員(如:外賓、少數(shù)民族等)特別身份人員因為語言障礙,除實行
3、本條款 4。2。1 外,當其實施偷竊時,加以制止,由護管隊送司法機關(guān)處理。防火方法日常防火管理護管隊在員工入職時舉行消防學問培訓,考核合格后放可上崗。各部門設(shè)立一定數(shù)量的義務(wù)消防員。護管隊每周抽查兩次一線員工消防學問狀況,不合格人員當場培訓,直到培訓合格方可上崗。商場內(nèi)嚴禁吸煙,員工及顧客均應(yīng)遵守,如發(fā)覺吸煙人員,本公司有義務(wù)制止。各專柜裝修必需符合消防裝修規(guī)定,裝修完畢后,經(jīng)公司護管隊、行政部驗收合格后方可營業(yè)。使用電器嚴格按規(guī)定操作,不得亂拉、亂接電線,防止任何擔心全因素。夜間必需切斷電源。火災處理:根據(jù)公司商場火災緊張預案操作??梢晕锲?商場內(nèi)發(fā)覺可疑物品,如:行李箱、食品包裹、印刷品等,這些物品可能是顧客遺失,也可能是犯罪分子轉(zhuǎn)移或丟棄或投放的危急物品,一律通知護管隊員處理,不行移動、打開。護管隊如確信為危急物品,報司法機關(guān)處理。
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