寶潔公司戰(zhàn)略分析6155502405

1、寶潔公司司企業(yè)簡簡介： 它是世界界最大的的日用消消費品公公司之一一 在全全球800多個國國家設(shè)有有工廠及及分公司司，所經(jīng)經(jīng)營的3300多多個品牌牌的產(chǎn)品品暢銷1160多多個國家家和地區(qū)區(qū) 包括括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用用品、化化妝品、嬰兒護護理產(chǎn)品品、醫(yī)藥藥、食品品、飲料料、織物物、家居居護理及及個人清清潔用品品。企業(yè)文化化：企業(yè)業(yè)愿景，企業(yè)精精神，企企業(yè)使命命共同構(gòu)構(gòu)成 企業(yè)愿愿景是親親近和美美化人們們生活 企業(yè)精精神是創(chuàng)創(chuàng)新，團團隊 企業(yè)業(yè)使命是是提供名名優(yōu)產(chǎn)品品,真正正改變客客戶的日日常生活活。PESTT分析：政治法律律環(huán)境分分析1 社會會主義新新農(nóng)村建建設(shè)為日日化行業(yè)業(yè)帶來商商機2 “十十五

2、”規(guī)劃提提出發(fā)展展包括日日化在內(nèi)內(nèi)的輕工工業(yè)3 從去去年4月1日起取取消了護護膚護發(fā)發(fā)用品的的消費稅稅，高檔檔護膚品品的消費費稅率從從8%上調(diào)調(diào)至300%4 國家家不斷出出臺規(guī)范范日化行行業(yè)相關(guān)關(guān)法律5 其他他產(chǎn)業(yè)政政策經(jīng)濟環(huán)境境分析1 我國國人口眾眾多以及及人民消消費水平平的迅速速提高，日化市市場需求求潛力巨巨大2 近220年來來，我國國化妝品品年銷售售額以年年均233.8%的速度度迅猛增增長3 中國國物流不不盡如人人意4 中國國的信息息化還不不是十分分普遍5 原材材料價格格的上升升6 金融融危機對對日化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的影影響社會文化化分析1 受到到環(huán)保、能源等等原因影影響2 我國國日化產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)

3、將從基基本消費費向個性性化消費費轉(zhuǎn)變3 我國國日化市市場將從從以城市市為主向向城鄉(xiāng)并并重轉(zhuǎn)變變4 寶潔潔公益在在中國的的企業(yè)形形象良好好技術(shù)環(huán)境境分析1 追求求可持續(xù)續(xù)發(fā)展是是技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新的源源泉，而而環(huán)保節(jié)節(jié)能也推推動了寶寶潔進行行技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新，這這些創(chuàng)新新既能提提高利潤潤，也能能增加銷銷售收入入。2 據(jù)了了解，寶寶潔公司司計劃未未來五年年內(nèi)(220088-20012)最少生生產(chǎn)累計計價值2200億億美元的的對環(huán)境境影響比比較小的的產(chǎn)品。而在去去年，寶寶潔還加加入了哥本哈哈根氣候候變化框框架公約約，制定定了20012年年全球減減碳足跡跡的指標(biāo)標(biāo)，并表表示將及及時公布布階段性性減碳的的結(jié)果。五力競

4、爭爭模型分分析潛在進入入者行業(yè)競爭爭者與目目前對手手的競爭爭供應(yīng)商購買者替代品潛在進入入者分析析：（一）可可能進入入者和進進入方式式 1、外資資本紛紛紛介入。一些多多元化經(jīng)經(jīng)營的企企業(yè)將目目光投向向日化行行業(yè):酒業(yè)巨巨頭五糧糧液進軍軍日化,推出“絲姿”品牌；娃哈哈哈集團試試水兒童童化妝品品等； 健康藥藥業(yè)與濟濟南東風(fēng)風(fēng)制藥聯(lián)聯(lián)合開發(fā)發(fā)新膚螨螨靈系列列產(chǎn)品；制藥企企業(yè)以其其專業(yè)背背景進入入日化行行業(yè)尤為為引人注注目。 2、多有有經(jīng)驗和和實力的的經(jīng)銷商商開始著著手建立立自己的的品牌,如九鑫鑫集團打打造的“螨婷”品牌。 3、一些些日化行行業(yè)的從從業(yè)人員員，有了了一定的的資金和和網(wǎng)絡(luò)后后，渴望望擁有自

5、自己的品品牌。 4、部分分技術(shù)發(fā)發(fā)明人或或?qū)＠殖钟姓撸纸M組建自己己的工廠廠。主要要的進入入方式有有：有實實力的企企業(yè)投資資開發(fā)新新的產(chǎn)品品，打造造新的品品牌；部部分企業(yè)業(yè)強強聯(lián)聯(lián)合，共共同開發(fā)發(fā)新品牌牌；資金金較弱的的企業(yè)或或個人定定牌生產(chǎn)產(chǎn)（OEEM）。 （二）進進入障礙礙 1、規(guī)模模經(jīng)濟 因日化化產(chǎn)品的的生產(chǎn)工工藝和設(shè)設(shè)備相對對簡單，又加上上日化行行業(yè)競爭爭加劇，大量專專業(yè)OEEM廠家家的出現(xiàn)現(xiàn)大大降降低了日日化行業(yè)業(yè)的最小小有效規(guī)規(guī)模，也也為潛在在進入者者降低了了門檻。 2、差異異化 對新進進入者而而言，差差異化包包含兩層層含意：首先是是產(chǎn)品差差異化,在日化化產(chǎn)品同同質(zhì)化日日益明顯

6、顯的今天天，差異異化將是是新進入入者手中中的一柄柄利器;其次是是品牌差差異化,消費者者日益成成熟的品品牌意識識則成為為新進入入者的一一大障礙礙。 3、資金金需求 日化行行業(yè)一向向因進入入資金需需求較低低而使大大量的外外行業(yè)者者進入。眾多的的OEMM專業(yè)廠廠家的出出現(xiàn)導(dǎo)致致只要有有幾十萬萬元甚至至幾萬元元就可擁擁有自己己的品牌牌。4、獲得得分銷渠渠道 對于多多數(shù)潛在在進入者者來說，對其進進入構(gòu)成成最大障障礙的是是能否順順利獲取取分銷渠渠道。由由于分銷銷能力的的限制及及對風(fēng)險險的厭惡惡，分銷銷商往往往不愿意意經(jīng)銷新新的廠家家的產(chǎn)品品，新進進入者必必須花大大力氣建建設(shè)新的的銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，而而這就會會降

7、低其其利潤水水平。 目前，三四級級市場的的渠道獲獲取相對對容易，但網(wǎng)點點質(zhì)量較較差；一一二級市市場的大大中型賣賣場的入入場難度度較大，且各種種費用居居高不下下，新進進入者沒沒有一定定的實力力或特殊殊的產(chǎn)品品功效，則很難難立足. 5、轉(zhuǎn)換換成本 所謂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成本本就是購購買者將將一個供供應(yīng)商的的產(chǎn)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成使使用另一一個供應(yīng)應(yīng)商的產(chǎn)產(chǎn)品所支支付的一一次性成成本，主主要包括括雇員再再培訓(xùn)的的成本、購置新新設(shè)備的的成本以以及檢測測費用等等，甚至至包括中中間關(guān)系系的處理理成本。整體上上講，洗洗化行業(yè)業(yè)的轉(zhuǎn)換換成本較較低，有有利于潛潛在進入入者進入入。 6、有關(guān)關(guān)法律和和政策的的限制 以前國國家對特特殊用

8、途途產(chǎn)品的的審批較較為嚴(yán)格格，一般般用途的的洗化產(chǎn)產(chǎn)品的法法規(guī)限制制較為寬寬松，自自SDAA更名為為SFDDA,化化妝品被被納入藥藥品管理理范疇,新安全全法規(guī)的的出臺將將對良莠莠不齊的的日化市市場來一一次大清清理,許多中中小日化化企業(yè)被被淘汰出出局。 7、障礙礙的其它它來源 專利和和專有技技術(shù),首創(chuàng)品品牌的優(yōu)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)曲曲線效應(yīng)應(yīng)等。供應(yīng)商分分析：1. 供供方主要要通過提提高價格格和降低低產(chǎn)品或或服務(wù)的的質(zhì)量來來影響下下游企業(yè)業(yè)。其影影響力的的大小主主要體現(xiàn)現(xiàn)在下游游企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換供應(yīng)應(yīng)商的成成本高低低，供應(yīng)應(yīng)商的分分散程度度大小。2. 寶寶潔所購購進原材材料使用用率很高高寶潔在追追求環(huán)保保的同時

9、時，也大大大節(jié)省省了原材材料與運運營成本本聯(lián)發(fā)模式式讓寶潔潔的供應(yīng)應(yīng)商參與與到公司司的研發(fā)發(fā)中受益益3. 因因此，作作為日化化巨頭的的寶潔，在供方方討價能能力上有有著絕對對的優(yōu)勢勢買方分析析： 1 零零售商的的規(guī)模大大小，洗洗化產(chǎn)品品銷售總總量的多多少2 轉(zhuǎn)換換成本的的高低，是否容容易找到到替代品品3 產(chǎn)品品的差異異化程度度4 對廠廠家各類類信息的的掌握情情況。替代品分分析：產(chǎn)品種類類寶潔品牌牌替代品品品牌美容美發(fā)發(fā)海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣、伊卡璐璐SK-III、封封面女郎郎、玉蘭蘭油、伊伊奈美 舒膚佳、激爽舒蕾、夏夏士蓮、風(fēng)影、飄影、好迪、拉芳、雅倩、丹芭碧碧安利、雅雅芳、玫玫林凱，小護士士

10、、美寶寶蓮、彩彩詩、美美加凈索芙特、強生、納愛斯斯、六神神、姿采采家庭健康康用品佳潔士高露潔、中華、田七居家商用用品碧浪、汰汰漬立白、奇奇強、雕雕牌、奧奧妙食品品客薯片片樂事薯片片吉列系列列吉列（剃剃須產(chǎn)品品）、金金霸王（電池產(chǎn)產(chǎn)品）、博朗、鋒速33雷速、南南孚電池池產(chǎn)業(yè)內(nèi)部部競爭分分析：在日化化消費品品市場上上，國內(nèi)內(nèi)外競爭爭者有強強生，聯(lián)聯(lián)合利華華，上海海家化，隆力奇奇與寶潔潔公司產(chǎn)產(chǎn)生競爭爭。外部因素素評價矩矩陣 EFEE寶潔公司司外部環(huán)環(huán)境要素素評價EEFE矩矩陣（eexteernaal ffacttor evaaluaatioon mmatrrix）關(guān)鍵戰(zhàn)略略環(huán)境要要素權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)加權(quán)分

11、數(shù)數(shù)機會 資金和技技術(shù)的大大量進入入0.15530.455中國高端端化妝品品市場急急速增長長，并且且市場陣陣線轉(zhuǎn)向向農(nóng)村和和二三線線市場0.20020.400良好的社社會公眾眾形象0.10030.300政府稅收收優(yōu)惠0.05540.200威脅 本土日化化企業(yè)的的崛起0.10030.300主要競爭爭者的擴擴張0.20030.600寶潔SKK-III事件的的重創(chuàng)0.20010.200總加權(quán)分分?jǐn)?shù)1.000 2.555說明：（4反反應(yīng)良好好，3反應(yīng)超超過平均均值，22反應(yīng)應(yīng)一般，1反反應(yīng)較差差 ）綜合上述述矩陣分分析得總總加權(quán)分分?jǐn)?shù)2.55高高于平均均值2.5。總總加權(quán)分分?jǐn)?shù)為44.0，說明企企業(yè)在

12、整整個產(chǎn)業(yè)業(yè)中對現(xiàn)現(xiàn)有機會會與威脅脅作出了了最出色色的反應(yīng)應(yīng)，企業(yè)業(yè)有效利利用了現(xiàn)現(xiàn)有的機機會并將將外部威威脅的不不利影響響降低到到最小。而總加加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)為1.0, 則說明明企業(yè)的的戰(zhàn)略不不能利用用外部機機會或回回避外部部威脅。內(nèi)部因素素評價矩矩陣 IFEE：關(guān)鍵內(nèi)部部因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)優(yōu)勢1.品牌牌影響力力。多品品牌且品品牌細分分合理，知名度度和市場場占有率率高0.11140.4442.產(chǎn)品品差異化化。產(chǎn)品品的種類類繁多，一種類類型的產(chǎn)品有有多個產(chǎn)產(chǎn)品，每每個產(chǎn)品品在用途途和目標(biāo)標(biāo)消費者者上均有有差異，與其他他的企業(yè)業(yè)也都有有差異0.11130.3333.技術(shù)術(shù)研發(fā)。研發(fā)機機構(gòu)龐大大，開

13、放放式創(chuàng)新新，外部部聯(lián)發(fā)，技術(shù)投投入大，擁有核核心技術(shù)術(shù)0.12240.488廣告宣傳傳投入力力度。以以普通家家庭主婦婦為訴求求對象的的示范式式無間斷斷電視廣廣告，與與報刊雜雜志等其其他多種種廣告形形式并發(fā)發(fā)，效果果顯著0.11140.4445.生產(chǎn)產(chǎn)能力。產(chǎn)能較較大，成成本控制制較成功功0.07730.2116.市場場分析應(yīng)應(yīng)變能力力。能抓抓住細分分市場，在目標(biāo)標(biāo)市場中中產(chǎn)品涵涵蓋面廣廣，能夠夠?qū)κ袌鰣鲞M行準(zhǔn)準(zhǔn)確的分分析，及及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)顧客需需求，并并作出及及時的應(yīng)應(yīng)變0.13340.522優(yōu)勢加權(quán)權(quán)分?jǐn)?shù)2.422劣勢1.企業(yè)業(yè)文化。公司的的文化對對新思想想非常抵抵觸0.07720.1442.

14、人力力資源管管理。只只接收剛剛從大學(xué)學(xué)畢業(yè)的的學(xué)生并并且只從從內(nèi)部提提拔員工工0.11120.2223.分銷銷體系。寶潔堅堅持按不不同品牌牌的固定定任務(wù)量量給分銷銷商統(tǒng)一一配貨，并要求求分銷商商對外發(fā)發(fā)貨執(zhí)行行全國統(tǒng)統(tǒng)一價格格。重“零售”，輕“分銷”0.09920.1884售后服服務(wù)。售后服務(wù)務(wù)不夠完完善，影影響銷售售0.08810.088劣勢加權(quán)權(quán)分?jǐn)?shù)0.622合計1.03.044注1.評評分的含含義如下下：1=重要劣劣勢，22=次要要劣勢，3=次次要優(yōu)勢勢，4=重要優(yōu)優(yōu)勢。2.總加加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)3.004大于于2.55的平均均值。從上表中中可以得得出，寶寶潔公司司的總加加權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)為3.04，表

15、明該該公司整整體戰(zhàn)略略水平高高于行業(yè)業(yè)平均水水平。從從其優(yōu)勢勢和劣勢勢分值來來看，其其優(yōu)勢還還是大于于劣勢，說明該該公司可可以通過過發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢，克克服劣勢勢，謀求求企業(yè)不不斷發(fā)展展。SWOTT分析:SWOTT分別代代表：sstreengtths（優(yōu)勢）、weeaknnessses（劣勢）、oppporrtunnitiies(機會)、thhreaats（威脅）。優(yōu)勢-SS品牌影響響力。多多品牌且且品牌細細分合理理，知名名度和市市場占有有率高產(chǎn)品差異異化。產(chǎn)產(chǎn)品的種種類繁多多，一種種類型的的產(chǎn)品有有多個產(chǎn)產(chǎn)品，每每個產(chǎn)品品在用途途和目標(biāo)標(biāo)消費者者上均有有差異，與其他他的企業(yè)業(yè)也都有有差異技術(shù)研發(fā)發(fā)

16、。研發(fā)發(fā)機構(gòu)龐龐大，開開放式創(chuàng)創(chuàng)新，外外部聯(lián)發(fā)發(fā)，技術(shù)術(shù)投入大大，擁有有核心技技術(shù)廣告宣傳傳投入力力度。以以普通家家庭主婦婦為訴求求對象的的示范式式無間斷斷電視廣廣告，與與報刊雜雜志等其其他多種種廣告形形式并發(fā)發(fā)，效果果顯著生產(chǎn)能力力。產(chǎn)能能較大，成本控控制較成成功市場分析析應(yīng)變能能力。能能抓住細細分市場場，在目目標(biāo)市場場中產(chǎn)品品涵蓋面面廣，能能夠?qū)κ惺袌鲞M行行準(zhǔn)確的的分析，及時發(fā)發(fā)現(xiàn)顧客客需求，并作出出及時的的應(yīng)變威脅-TT本土日化化企業(yè)的的崛起主要競爭爭者的擴擴張寶潔SKK-III事件的的重創(chuàng)劣勢-WW企業(yè)文化化。公司司的文化化對新思思想非常常抵觸人力資源源管理。只接收收剛從大大學(xué)畢業(yè)業(yè)的

17、學(xué)生生并且只只從內(nèi)部部提拔員員工分銷體系系。寶潔潔堅持按按不同品品牌的固固定任務(wù)務(wù)量給分分銷商統(tǒng)統(tǒng)一配貨貨，并要要求分銷銷商對外外發(fā)貨執(zhí)執(zhí)行全國國統(tǒng)一價價格。重重“零售”，輕“分銷”售后服務(wù)務(wù)。售后后服務(wù)不不夠完善善，影響響銷售機會-OO資金和技技術(shù)的大大量進入入中國高端端化妝品品市場急急速增長長，并且且市場陣陣線轉(zhuǎn)向向農(nóng)村和和二三線線市場良好的社社會公眾眾形象政府稅收收優(yōu)惠寶潔SWWOT戰(zhàn)戰(zhàn)略匹配配SO戰(zhàn)略略：1.市場場滲透戰(zhàn)戰(zhàn)略：運運用品牌牌影響力優(yōu)勢勢和廣告告宣傳力力度，集集中擴展展中低檔檔產(chǎn)品消消費市場場，加大大對中、低端市市場的滲滲透，把把戰(zhàn)線延延伸至中中、低端端市場 加大對對二三類

18、類消費市市場的滲滲透，應(yīng)應(yīng)用資金金的大量量進入提提供了更更多融資資渠道和和市場陣陣線轉(zhuǎn)向向農(nóng)村和和二三線線市場的的機會2.橫向向一體化化戰(zhàn)略：通過兼兼并資生生堂，歐歐萊雅等等，擴展展高端化化妝品市市場。3.產(chǎn)品品開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略：運運用技術(shù)術(shù)研發(fā)能能力和市市場分析析應(yīng)變能能力，開開發(fā)高端端化妝品品，適應(yīng)應(yīng)消費者者對于高高端化妝妝品市場場急速增增長的需需求WO戰(zhàn)略略：1.合資資戰(zhàn)略：和擁有有強大營營銷網(wǎng)絡(luò)的公公司合資資，改善善自身營營銷渠道道。聯(lián)盟戰(zhàn)略略：與服服務(wù)公司司建立戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟，改善善售后服服務(wù)3.引進進先進管管理技術(shù)術(shù)，提高高人力資資源管理理能力，創(chuàng)新能能力，改改善企業(yè)業(yè)文化ST戰(zhàn)略略：產(chǎn)品

19、開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略:通過推推出新配配方、開開發(fā)新用用途、以以及增加加新特性性，使產(chǎn)產(chǎn)品進入入衰退期期時，其其品牌壽壽命得以以及時延延長。,應(yīng)對行行業(yè)競爭爭激烈和和寶潔SSK-III事件件的重創(chuàng)創(chuàng)的外部部威脅。WT戰(zhàn)略略：收縮戰(zhàn)略略：通過過裁員并并關(guān)閉工工廠來減減少成本本，節(jié)約約開支，以應(yīng)對對行業(yè)競競爭激烈烈的外部部威脅。剝離戰(zhàn)略略：出售售SK-II，以應(yīng)對對寶潔SSK-III事件件的重創(chuàng)創(chuàng)的外部部威脅。寶潔洗發(fā)發(fā)水BCCG矩陣陣(波士頓頓矩陣 )Highh 相對對市場占占有率 LLow Highh 銷量增長率 LoowStarr 沙宣Quesstioon ?Cashh Coow飄柔 海海飛 絲絲Dog

20、潤妍 3%注：從上上面的圖圖表可知知，高銷量增增長率，高相對對市場占占有率是是明星產(chǎn)產(chǎn)品，這這類產(chǎn)品品可能成成為企業(yè)業(yè)的現(xiàn)金金牛產(chǎn)品品，需要要加大投投資以支支持其迅迅速發(fā)展展。采用用的發(fā)展展戰(zhàn)略是是：積極極擴大經(jīng)經(jīng)濟規(guī)模模和市場場機會，以長遠遠利益為為目標(biāo)，提高市市場占有有率，加加強競爭爭地位。發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略以投投明星產(chǎn)產(chǎn)品的管管理與組組織最好好采用事事業(yè)部形形式，由由對生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)和和銷售兩兩方面都都很內(nèi)行行的經(jīng)營營者負責(zé)責(zé)。低銷量增增長率，相對市市場占有有率是現(xiàn)現(xiàn)金牛產(chǎn)產(chǎn)品，已已進入成成熟期。其財務(wù)務(wù)特點是是銷售量量大，產(chǎn)產(chǎn)品利潤潤率高、負債比比率低，可以為為企業(yè)提提供資金金，而且且由于增增長率

21、低低，也無無需增大大投資。因而成成為企業(yè)業(yè)回收資資金，支支持其它它產(chǎn)品，尤其明明星產(chǎn)品品投資的的后盾。高銷量增增長率，低相對對市場占占有率是是問號產(chǎn)產(chǎn)品，對對問題產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)采采取選擇擇性投資資戰(zhàn)略。即首先先確定對對該象限限中那些些經(jīng)過改改進可能能會成為為明星的的產(chǎn)品進進行重點點投資，提高市市場占有有率，使使之轉(zhuǎn)變變成“明明星產(chǎn)品品”。低銷量增增長率，低相對對市場占占有率是是瘦狗產(chǎn)產(chǎn)品，對對這類產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)采采用撤退退戰(zhàn)略，首先應(yīng)應(yīng)減少批批量，逐逐漸撤退退，對那那些銷售售增長率率和市場場占有率率均極低低的產(chǎn)品品應(yīng)立即即淘汰。其次是是將剩余余資源向向其它產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移移。第三三是整頓頓產(chǎn)品系系列，最最好將瘦瘦狗產(chǎn)品品與其它它事業(yè)部部合并，統(tǒng)一管管理。QSPMM矩陣(定量戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃矩陣 )關(guān)鍵因素素權(quán)重市場滲透透產(chǎn)品開