產(chǎn)品經(jīng)理都是大情圣

1、產(chǎn)品經(jīng)理都是大情圣Question房子、車(chē)子、票子女人有很多的需求，什么才是她真正需要的？怎么樣才能滿(mǎn)足她的真實(shí)需求？為什么我表達(dá)不好，讓她明白我的感情？為什么我付出了那么多還得不到她的心？ 要做的工作很多，哪些是優(yōu)先處理的？怎么樣有效的說(shuō)明需求，盡快讓對(duì)方了解清楚？為什么我提不出團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)創(chuàng)新？為什么我做了那么多工作，業(yè)務(wù)上卻沒(méi)有多大起色？什么是產(chǎn)品？廣義了說(shuō)：又稱(chēng) 商品，用來(lái)滿(mǎn)足人們需求和欲望的物體或無(wú)形的載體。能夠提供給市場(chǎng)，被人們使用和消費(fèi)，并能滿(mǎn)足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無(wú)形的效勞、組織、觀念或它們的組合。我們面對(duì)的產(chǎn)品：淘寶所有的系統(tǒng)，面向用戶(hù)的網(wǎng)店、商品，面向小二的

2、后臺(tái)工具房子車(chē)子洗發(fā)水桌子椅子衣服鞋子包子商品舉報(bào)系統(tǒng)寶貝批量管理TCPCTUPFKFC會(huì)員舉報(bào)系統(tǒng)什么是用戶(hù)？源視頻 什么是用戶(hù)？可怕的被動(dòng)的挑剔的怕麻煩的懶的隨“變 的從特征看，用戶(hù)感性得像個(gè)小女人什么是產(chǎn)品經(jīng)理一只公兔子愛(ài)上了一只母老虎。老虎問(wèn)：“不怕我嗎？你不發(fā)抖嗎？不渾身僵硬嗎？兔子說(shuō)：“我非常害怕你，渾身僵硬而且瑟瑟發(fā)抖，但是我愛(ài)你。老虎說(shuō)：“嗯，我欣賞你的勇氣，可是你會(huì)成為我的午餐。兔子說(shuō)：“即使成為你的午餐也沒(méi)關(guān)系，我就是做好這樣的準(zhǔn)備來(lái)的。老虎說(shuō)：“好吧，我餓了，快點(diǎn)把你自己獻(xiàn)上來(lái)給我吃吧。兔子說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題?？墒窃诔晕抑翱梢韵嚷?tīng)我講一句話嗎？老虎說(shuō)：“嗯，你有什么遺言就快說(shuō)

3、吧。兔子說(shuō)：“我是因?yàn)閻?ài)你，才冒著生命危險(xiǎn)來(lái)到你面前的。而且，因?yàn)槲覑?ài)你，即使成為你的食物我也心甘情愿。可是你也要知道一點(diǎn)，現(xiàn)在你把我吃了可以暫時(shí)添飽肚子，可是過(guò)會(huì)兒你又會(huì)餓。但如果你不吃我，我會(huì)每天為你摘果子找食物。雖然我的能力有限，但為了你我將傾我所有盡我所能，因?yàn)?，因?yàn)槲覑?ài)你。老虎：“什么是產(chǎn)品經(jīng)理提升與舉措積極主動(dòng)的能提供完美解決方案的能執(zhí)行解決問(wèn)題的深層次了解用戶(hù)需求的的人產(chǎn)品經(jīng)理Product manager，簡(jiǎn)稱(chēng)為PM，也稱(chēng)產(chǎn)品企劃是指在公司中，針對(duì)某一項(xiàng)或是某一類(lèi)的產(chǎn)品進(jìn)展規(guī)劃和管理的人員，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等工作。有責(zé)任感的從特征看，產(chǎn)品經(jīng)理理性得像個(gè)男子漢

4、產(chǎn)品經(jīng)理能力需求把控規(guī)劃能力數(shù)據(jù)分析執(zhí)行能力學(xué)習(xí)能力熱愛(ài)產(chǎn)品溝通能力就是一個(gè)男子漢追求一個(gè)小女人需要的能力產(chǎn)品經(jīng)理做什么一、需求分析1、明確用戶(hù)2、需求調(diào)研3、競(jìng)爭(zhēng)分析4、產(chǎn)品定位二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)1、產(chǎn)品目標(biāo)2、產(chǎn)品規(guī)劃3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)4、工程管理三、籌劃運(yùn)營(yíng)1、運(yùn)營(yíng)維護(hù)2、籌劃推廣3、數(shù)據(jù)分析4、反響改進(jìn)以談戀愛(ài)來(lái)形容確定什么類(lèi)型的女孩子是你喜歡的，或者直接明確到人了解她有什么喜好，她喜歡什么類(lèi)型的男生調(diào)查她有沒(méi)有其他追求者，和其他追求者比較有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)明確自己該如何定位，應(yīng)該如何突出表現(xiàn)什么方面需要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)搞定分為幾個(gè)階段，每個(gè)階段和她的關(guān)系到達(dá)什么程度想象如何創(chuàng)造在一起的時(shí)機(jī)，詳細(xì)設(shè)計(jì)浪漫的場(chǎng)

5、景協(xié)調(diào)資源，安排好約會(huì)必須的所有條件按方案執(zhí)行約會(huì)運(yùn)用一些策略，進(jìn)一步擴(kuò)大戰(zhàn)果每次約會(huì)后進(jìn)展記錄總結(jié)，分析出約會(huì)效果和缺乏根據(jù)總結(jié)，修正方案，改進(jìn)約會(huì)一、需求分析-1、明確用戶(hù)提升與舉措 誰(shuí)是用戶(hù)：什么樣的人會(huì)使用我們的產(chǎn)品？ 用戶(hù)分類(lèi)：將擁有共同特征或行為的用戶(hù)聚類(lèi)，形成典型用戶(hù) 用戶(hù)特點(diǎn)：人口統(tǒng)計(jì)信息、性格、愛(ài)好、需求特征等 用戶(hù)行為：行為時(shí)間、地點(diǎn)、頻率、習(xí)慣、消費(fèi)等姓名：鳳姐新鮮有趣內(nèi)容的原創(chuàng)者比較茫然：“都說(shuō)天生我才必有用，雖有一身才華，卻無(wú)用武之地，智慧創(chuàng)造不了價(jià)值?！眰€(gè)人信息與簡(jiǎn)介年齡26住址北京海淀職業(yè)編輯學(xué)歷本科愛(ài)好閱讀、電影、音樂(lè)、游戲、上網(wǎng)、K歌性格活躍、前衛(wèi)、主見(jiàn)、洞察

6、力、獨(dú)立思考力、追求完美現(xiàn)狀描述覺(jué)得自己精力旺盛，對(duì)各種現(xiàn)象和事物有自己獨(dú)到的看法，鑒于碎片時(shí)間，創(chuàng)作長(zhǎng)篇內(nèi)容不太現(xiàn)實(shí)，寫(xiě)一些碎片化的微內(nèi)容比較合適。目前來(lái)說(shuō)，創(chuàng)作完微內(nèi)容之后不知道放在哪顯示，想讓更多的人知道并對(duì)我寫(xiě)的東西希望有積極的反饋，得到一定的認(rèn)可。鑒于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)壓力這么大，物價(jià)水平這么高，總想找個(gè)適合自己的掙錢(qián)門(mén)路，利用自己的興趣愛(ài)好、專(zhuān)長(zhǎng)和智慧來(lái)獲取物質(zhì)價(jià)值，在獲取物質(zhì)價(jià)值的同時(shí)，又能收獲一定的知名度就更好了。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)使用情況接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間較早，屬于中度用戶(hù)，每天在線時(shí)間8小時(shí)。電腦為dell臺(tái)式機(jī)。上網(wǎng)主要是甄選新聞資訊，與同事朋友交流，不時(shí)逛逛各種SNS、微博，購(gòu)物等，有時(shí)

7、也去論壇潛水和灌水。有自己的博客。用戶(hù)目標(biāo)商業(yè)目標(biāo)原創(chuàng)自己擅長(zhǎng)的微內(nèi)容。讓更多的人知道并傳播。名利雙收。豐富網(wǎng)站微內(nèi)容的來(lái)源。為公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供高質(zhì)量的商品（精品微內(nèi)容）。培養(yǎng)種子創(chuàng)作寫(xiě)手，吸納更多寫(xiě)手加入。一、需求分析-1、明確用戶(hù)-典型用戶(hù)persona_案例一、需求分析-2、需求調(diào)研分為定性和定量，兩者相配合設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，MECE：獨(dú)立、窮盡用戶(hù)深度訪談，注重引導(dǎo)詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，研究數(shù)值異變獲取的需求需要分清層次和級(jí)別將自己變成“目標(biāo)用戶(hù)“培養(yǎng)自己的產(chǎn)品sense獲取用戶(hù)核心需求的方法運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)用戶(hù)訪談?wù){(diào)查問(wèn)卷 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)用戶(hù)行為軌跡挖掘用戶(hù)的需求關(guān)聯(lián)性分析聚合統(tǒng)計(jì)分析獲取定量需求深度訪談

8、傾聽(tīng)用戶(hù)反響獲取定性需求定性&定量互相結(jié)合以獲取用戶(hù)的核心需求為主要目標(biāo)提升與舉措一、需求分析-2、需求調(diào)研原則客戶(hù)陳述需求描述（正確）需求描述（錯(cuò)誤）“什么”而非“怎樣”“有時(shí)灰塵會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)，給我?guī)?lái)麻煩?！毕到y(tǒng)提供灰塵防護(hù)能力。 系統(tǒng)通過(guò)防護(hù)網(wǎng)提供相應(yīng)的灰塵防護(hù)功能。特點(diǎn)“工作中，我總是一不小心就把螺絲刀掉到地上了?！痹诒凰み^(guò)幾次后螺絲刀仍然能正常工作。螺絲刀很不好，經(jīng)常被掉在地上?？隙ǘ欠穸ā案鶕?jù)公司規(guī)定，無(wú)論刮風(fēng)下雨，我都需要堅(jiān)持在戶(hù)外工作?！甭萁z刀在雨中仍能正常工作。螺絲刀在雨中不會(huì)不能使用。產(chǎn)品屬性“我希望能用我的打火機(jī)給電池充電”可以用自動(dòng)打火機(jī)給螺絲刀的電池充電自動(dòng)打火機(jī)器使

9、用者可以給螺絲刀電池充電避免“必須”和“應(yīng)該”“當(dāng)我不知道螺絲刀的電池還有多少電量時(shí)，我會(huì)很煩?！甭萁z刀提供電池能量多少的顯示。螺絲刀應(yīng)該提供電池能量多少的顯示。提升與舉措市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方法抽樣設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集和管理關(guān)聯(lián)性的聚合分析調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)一、需求分析-2、需求調(diào)研提升與舉措明確訪談的目的，要解決什么問(wèn)題，需要驗(yàn)證哪些問(wèn)題？訪談對(duì)象的甄選，新用戶(hù)、中度用戶(hù)、老用戶(hù)各占一樣比例細(xì)化訪談的問(wèn)題腳本，整理出我們需要訪談的核心問(wèn)題列表確定訪談的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)以及獎(jiǎng)勵(lì)措施訪談前一天 確認(rèn)人數(shù)，如有人因故不到，可補(bǔ)充對(duì)象盡量防止出現(xiàn)訪談對(duì)象比例失衡，記錄下訪談的核心觀點(diǎn)撰寫(xiě)訪談結(jié)

10、果報(bào)告，整理出需求點(diǎn)優(yōu)先級(jí)，以便做產(chǎn)品規(guī)劃一、需求分析-2、需求調(diào)研-定性訪談你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？喜歡游泳嗎？喜歡溜冰嗎？你周末一般做什么？宅在家里看電影、玩游戲？你喜歡看書(shū)？什么方面的書(shū)？你在哪里工作？做什么方面的工作？你理想的男朋友是什么樣的？你去過(guò)三亞嗎？那里風(fēng)景很美的，想去嗎？ 目標(biāo)女友訪談一、需求分析-2、需求調(diào)研-定性訪談案例一、需求分析-2、需求調(diào)研-問(wèn)卷調(diào)查案例問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析一、需求分析-2、需求調(diào)研-問(wèn)卷調(diào)查案例關(guān)聯(lián)分析圖一、需求分析-2、需求調(diào)研-問(wèn)卷調(diào)查案例產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到底有哪些，國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能都有共同功能，哪些功能只有少數(shù)對(duì)手有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的內(nèi)容都有哪些內(nèi)

11、容，哪些內(nèi)容只有少數(shù)對(duì)手有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式分別是什么將列出的功能、內(nèi)容和商業(yè)模式進(jìn)展總結(jié)分析提出自己的產(chǎn)品改進(jìn)建議或意見(jiàn)，要具有深刻性和獨(dú)到性使用SWOT方法一、需求分析-3、競(jìng)爭(zhēng)分析一、需求分析-3、競(jìng)爭(zhēng)分析-SWOT案例情敵分析1、我很上進(jìn)2、我比較帥3、我人很善良競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength)時(shí)機(jī)(opportunity)1、我可以在以后獲得很好的收入2、給她的第一印象不錯(cuò)3、我能用善良感動(dòng)她競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness)威脅(threat1、她可能等不了以后2、她身邊有更帥的帥哥3、我不夠幽默1、已經(jīng)出現(xiàn)了有錢(qián)帥哥在追求她2、經(jīng)常看見(jiàn)他們?cè)谝黄鹩姓f(shuō)有笑備注：0代表無(wú)或弱，1代表有或強(qiáng)；以

12、下網(wǎng)站以二手房搜索為重點(diǎn)分析對(duì)象。搜房網(wǎng)房商網(wǎng)焦點(diǎn)網(wǎng)安居客搜屋網(wǎng)房老大realtorzillowrenttrulia口碑網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容二手房源11111111011新房源11101111011租房源11111110101新聞資訊11100000001論壇11111101001博客11101011001圈子好友11100100001建材10001000001圖片11111111111視頻10101110000問(wèn)答百科11010000011中介公司頁(yè)11111110001經(jīng)紀(jì)人空間10011111011房產(chǎn)評(píng)估10100011000價(jià)格走勢(shì)圖11010000011房貸計(jì)算器11100111001房貸理

13、財(cái)11101011000搬家公司00001010100周邊信息11111111011小區(qū)信息11111110011電子地圖10010111111一、需求分析-3、競(jìng)爭(zhēng)分析-案例備注：0代表無(wú)或弱，1代表有或強(qiáng)；以下網(wǎng)站以二手房搜索為重點(diǎn)分析對(duì)象。網(wǎng)站功能最近搜索00000010110設(shè)置參數(shù)00000000100地圖搜索00000011000快速查詢(xún)11011101011高級(jí)搜索00000010001相關(guān)搜索00000000000相關(guān)結(jié)果00000001000關(guān)鍵詞過(guò)濾00000000000拼寫(xiě)檢查00000000000改寫(xiě)過(guò)濾00000000000排序選擇00111111111位置過(guò)濾111

14、00101001比價(jià)搜索10100000001在線委托10000100100點(diǎn)評(píng)00101100000推薦00100111111舉報(bào)00001100001要求看房00000010000訂閱00000000011商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)廣告11100111111會(huì)員/有償服務(wù)10010110011競(jìng)價(jià)排名00001000001價(jià)值分配00000000101一、需求分析-3、競(jìng)爭(zhēng)分析-案例提升與舉措 產(chǎn)品是什么：被人們使用和消費(fèi)，并滿(mǎn)足人們什么需求 做什么產(chǎn)品：我們選擇做什么種類(lèi)的產(chǎn)品，選已存在的還是創(chuàng)新式的產(chǎn)品 誰(shuí)使用產(chǎn)品：做成的產(chǎn)品誰(shuí)會(huì)使用，產(chǎn)品的價(jià)值由誰(shuí)來(lái)表達(dá) 有什么功能：產(chǎn)品的定位會(huì)影響到產(chǎn)品核心功能

15、和內(nèi)容的設(shè)置一、需求分析-4、產(chǎn)品定位提升與舉措產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的方向，到達(dá)什么樣的目標(biāo)產(chǎn)品在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)或者某個(gè)事件前完成上線二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-1、產(chǎn)品目標(biāo)提升與舉措分幾個(gè)版本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，每個(gè)版本完成的大概時(shí)間點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析，產(chǎn)品如果不能夠按時(shí)完成，如何應(yīng)對(duì)二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-2、產(chǎn)品規(guī)劃JanFebMarAprMayJuneJuly吸引用戶(hù)留住用戶(hù)開(kāi)通分享推薦功能榮譽(yù)體系等級(jí)體系等級(jí)和榮譽(yù)體系提升用戶(hù)的粘度和成就感運(yùn)營(yíng)商推廣渠道為主 成長(zhǎng)體系客戶(hù)端產(chǎn)品 開(kāi)放平臺(tái)公共推廣渠道為輔widgetWAP產(chǎn)品個(gè)性化定制瀏覽器插件微內(nèi)容傳播范圍更廣，更多人可見(jiàn)，吸引更多人成為我們的用戶(hù)圖片 API文字API 關(guān)注訂閱用戶(hù)打通內(nèi)

16、容同步運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析收入分成提升知名度二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-2、產(chǎn)品規(guī)劃-案例二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-需求文檔提升與舉措使用MM列出功能點(diǎn)以及關(guān)聯(lián)的需求 有共同的需求需要寫(xiě)在文檔的最前面，便于后面的引用 注意標(biāo)識(shí)需求的優(yōu)先級(jí) 注意需求的版本控制 需求特別注重完整性、明確性和關(guān)聯(lián)性 像咨詢(xún)參謀一樣思考，構(gòu)造化的思維 需求文檔中要附有運(yùn)營(yíng)需求、UI需求等其他需求 附帶業(yè)務(wù)邏輯流程圖，重點(diǎn)考慮異常系狀況二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-用戶(hù)體驗(yàn)表現(xiàn)層【視覺(jué)呈現(xiàn)】在這個(gè)五層模型的頂端，我們把注意力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站用戶(hù)會(huì)首先注意到的那方面：視覺(jué)設(shè)計(jì)。這里，內(nèi)容、功能和美學(xué)聚集導(dǎo)一起來(lái)產(chǎn)生一個(gè)最終設(shè)計(jì)，這將滿(mǎn)足其他四個(gè)

17、層面的所有目標(biāo)?？蚣軐印静季帧吭诔錆M(mǎn)概念的構(gòu)造層中開(kāi)場(chǎng)形成了大量的需求，這些需求都是來(lái)自我們的戰(zhàn)略目標(biāo)的需求。在框架層，我們要更進(jìn)一步地提煉這些構(gòu)造，確定很詳細(xì)的界面外觀、導(dǎo)航和信息設(shè)計(jì)，這能讓晦澀的構(gòu)造變得更實(shí)在。構(gòu)造層【交互，如何、可以、應(yīng)該】在收集完用戶(hù)需求并將其排列好優(yōu)先級(jí)別之后，我們對(duì)于最終產(chǎn)品將會(huì)包括什么特性已經(jīng)有了清楚的圖像。然而，這些需求并沒(méi)有說(shuō)明如何將這些分散的片段組成一個(gè)整體。這就是范圍層的上面一層：為網(wǎng)站創(chuàng)立一個(gè)概念構(gòu)造。范圍層【對(duì)需求的整合】帶著“我們想要什么、“我們的用戶(hù)想要什么的明確認(rèn)識(shí)，我們就能弄清楚如何去滿(mǎn)足所有這些戰(zhàn)略的目標(biāo)。當(dāng)你把用戶(hù)需求和網(wǎng)站目標(biāo)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)站

18、應(yīng)該提供給用戶(hù)什么樣的內(nèi)容和功能時(shí)，戰(zhàn)略就變成了范圍。戰(zhàn)略層【自身目標(biāo)與用戶(hù)需求】成功的用戶(hù)體驗(yàn)，起根底是一個(gè)被明確表達(dá)的“戰(zhàn)略。知道企業(yè)與用戶(hù)雙方對(duì)網(wǎng)站的期許和目標(biāo)，有助于確立用戶(hù)體驗(yàn)各方面策略的制定。記憶方法：戰(zhàn)戰(zhàn)略犯范圍購(gòu)構(gòu)造假架構(gòu)表表現(xiàn)產(chǎn)品階段開(kāi)發(fā)階段測(cè)試階段上線準(zhǔn)備階段頁(yè)面原型詳細(xì)需求idea需求調(diào)研核心功能roadmap頁(yè)面合成技術(shù)調(diào)研設(shè)計(jì)階段測(cè)試和bug修復(fù)模塊開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)UE/IA/ID運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備PlanDoWatch檢驗(yàn)階段檢驗(yàn)分析數(shù)據(jù)分析原因附加需求統(tǒng)計(jì)需求PMPM設(shè)計(jì)制作需求到達(dá)的預(yù)期KPI運(yùn)營(yíng)需求流程圖幫助文檔產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)/制作團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)測(cè)試團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)主要

19、設(shè)定方產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)輔助設(shè)定方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)測(cè)試團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)階段性review開(kāi)發(fā)的成果質(zhì)量測(cè)試完成：產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)及時(shí)review是否與需求相符最終確定上線日期準(zhǔn)備完成：測(cè)試團(tuán)隊(duì)評(píng)估開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)評(píng)估產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)評(píng)估產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)KPI目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)？籌劃會(huì)議階段定量 /定性目標(biāo)估算提出改進(jìn)方案需求分析KPI目標(biāo)外網(wǎng)環(huán)境開(kāi)發(fā)環(huán)境內(nèi)網(wǎng)環(huán)境填充數(shù)據(jù)發(fā)布通知完善幫助二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-4、工程管理二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-4、工程管理-Scrum敏捷開(kāi)發(fā)PDCA(plan-do-check-adjust) 二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)-4、工程管理-Scrum敏捷開(kāi)發(fā)提升與舉措客服技術(shù)支持軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)供給鏈維護(hù)三、籌劃運(yùn)營(yíng)-1、運(yùn)營(yíng)維護(hù)提升與舉措

20、邀請(qǐng)、手機(jī)WAP和客戶(hù)端SEO、軟文廣告聯(lián)盟、廣告植入微博、博客、論壇與其他網(wǎng)站用戶(hù)、內(nèi)容打通IM、小組Widget插件三、籌劃運(yùn)營(yíng)-2、籌劃推廣 利用頁(yè)面信息架構(gòu)，設(shè)置焦點(diǎn)區(qū)域，突出核心功能或內(nèi)容的引導(dǎo)在頁(yè)面設(shè)計(jì)視覺(jué)流層次上突出重點(diǎn)功能或內(nèi)容，引導(dǎo)用戶(hù)觸發(fā)操作 盡量采用少做原那么、直接原那么，用戶(hù)易操作 廣告位的有效利用 功能或內(nèi)容的整合或聯(lián)動(dòng)，比方說(shuō)在游戲里嵌入微博或拍照功能 設(shè)置互動(dòng)性比較強(qiáng)的主題活動(dòng)等，比方采用分享、接力或wiki的方式 根據(jù)用戶(hù)群的細(xì)分，提供有針對(duì)性的功能或內(nèi)容，吸引用戶(hù)觸發(fā)操作 提高KPI指標(biāo)策略三、籌劃運(yùn)營(yíng)-2、籌劃推廣-案例積極主動(dòng)的約會(huì)，乘著節(jié)假日她有空的時(shí)候她很想看的電影上映了，陪她看電影 朋友們一起K歌，對(duì)她唱首含情脈脈的歌 一起爬山，創(chuàng)造時(shí)機(jī)牽手 收集一些有趣的笑話，不時(shí)的講給她聽(tīng) 提高好感度三、籌劃運(yùn)營(yíng)-2、籌劃推廣-案例 產(chǎn)品的各個(gè)模塊都要有統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，便于分析 根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，進(jìn)展產(chǎn)品改善 標(biāo)識(shí)用戶(hù)，分析其訪問(wèn)網(wǎng)站的行為軌跡