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1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022個(gè)人半年辦公室工作總結(jié)自去年_月份進(jìn)入公司以來,本人嚴(yán)格遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù),維護(hù)_榮譽(yù)。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己?;仡欉@過去的半年,即是忙碌又是充實(shí)的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、工作態(tài)度方面無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進(jìn)入公司城東污水項(xiàng)目部以來,我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認(rèn)真地對(duì)
2、待每一項(xiàng)工作,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí),在工作之余,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過半年多時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉,培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在_管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。二、工作內(nèi)容方面項(xiàng)目部綜合辦公室的工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為
3、項(xiàng)目部綜合辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。項(xiàng)目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的行政人事事務(wù),又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內(nèi)容十分繁雜。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,努力及時(shí)辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、及時(shí)、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人努力負(fù)責(zé)地去開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工
4、作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細(xì)致,一些協(xié)調(diào)工作做的不是十分到位。在接下來的工作中,我想我應(yīng)努力做到。第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),提高工作效率。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好本職崗位工作,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學(xué)技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己
5、的專業(yè)水準(zhǔn)和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項(xiàng)目部做出力所能及的貢獻(xiàn)。2022個(gè)人半年辦公室工作總結(jié)(二)來到公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程,在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):1.工作不細(xì)心。在剛來的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度編輯。2.工作不耐心。干
6、出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒有生機(jī)也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),業(yè)整理務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心3.資金理不嚴(yán)格。在工作中有來財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支4.工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。2022個(gè)人半年辦公室工作總結(jié)(三)上半年已悄然過去,回首這半年的緊張
7、忙碌工作,伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也通過實(shí)際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時(shí)更暴露出很多新的不足。一、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。_年受國(guó)際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化,隨著奧運(yùn)臨近,國(guó)家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅,面對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境突變。采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防,落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,采購中心生產(chǎn)四組截至_月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、
8、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。上半年共簽訂采購合同_份、確認(rèn)書_份、開發(fā)新供應(yīng)商_家、淘汰供應(yīng)商_家,共計(jì)采購金額_元,收到采購任務(wù)單_份、采購項(xiàng)目_項(xiàng),除部分采購項(xiàng)目取消或自采外,_%完成上半年采購任務(wù)。二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。采購中心_部門全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),會(huì)后每名采購員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié),談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高,緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針,“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團(tuán)_的各項(xiàng)學(xué)習(xí),通過對(duì)企業(yè)文化和公司興亡我的責(zé)任一書的學(xué)習(xí),讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí),增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加
9、強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過集團(tuán)人才中心_的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助,也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。通過采購物資輪換,讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購品種,在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識(shí),提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自己的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力_決定性因素,工作方法、溝通能力、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn),“知識(shí)是學(xué)來的,能力是練出來的,品德是修
10、出來的”。我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù),擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團(tuán)“爭(zhēng)先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神,一定可以克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。2022個(gè)人半年辦公室工作總結(jié)(四)店長(zhǎng)對(duì)的角色定位。一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、方方面面都要照顧到;對(duì)外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。一、店長(zhǎng)的工作職責(zé)1、了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下
11、達(dá)任務(wù)。3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。7、每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。8、激發(fā)導(dǎo)購工作_,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。9、工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。二、店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。三、營(yíng)業(yè)前1、開啟電器及照明設(shè)備。2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。3、召開晨會(huì)公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃
12、的公布與傳達(dá)。前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。4、清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。四、營(yíng)業(yè)中1、檢查導(dǎo)購人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。2、專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。3、控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。5、維護(hù)賣場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。6、即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。9、收集顧客資料、反映問題并作好登記。10、做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。五、營(yíng)業(yè)后1、核對(duì)
13、貨品,填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,記錄當(dāng)日簽單、開_金額。2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。六、人事方面1、參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。2、對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。5、對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。6、對(duì)店內(nèi)的_進(jìn)行匯報(bào)、裁決。七、貨品方面1、對(duì)公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見和建議。2、處理有質(zhì)量問題的貨品或及時(shí)退換。3、每周對(duì)店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷
14、售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。2022個(gè)人半年辦公室工作總結(jié)(五)上半年在公司各部門的通力配合下,在我們_全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了
15、解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。3、透過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其
16、次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1、加強(qiáng)日常管理,個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、對(duì)內(nèi)
17、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。2022個(gè)人半年辦公室工作總結(jié)(六)轉(zhuǎn)眼間_年已經(jīng)過去了一半的時(shí)間,在這半年的時(shí)間的工作中認(rèn)真做到遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)格要求自己,在平日的工作中也積極參加科室_的各項(xiàng)活動(dòng),配合同事,互幫互助,仔細(xì)認(rèn)真的接聽好每位旅客的電話。雖然上半年的工作中取得了點(diǎn)小成績(jī),可工作中仍存在許多不足。一、工作中不善于總結(jié)、思考,從參加工作的
18、第一天起,就沒有養(yǎng)成一個(gè)善于總結(jié)的好習(xí)慣,總覺得只要下班了就算是完成一天的任務(wù)了,從來不會(huì)去總結(jié)一下今天工作中的不足與收獲。二、工作時(shí)沉不住氣,容易浮躁??头ぷ髯约阂惨呀?jīng)干了_年多,每天面對(duì)千篇一律的工作,說不煩是假的,接聽電話看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上做起來不是那么容易,必須要有足夠的耐心,接到不順心的電話要及時(shí)調(diào)整好心態(tài),為接聽好下一個(gè)電話做準(zhǔn)備。三、工作中存在惰性,做事情散漫,工作時(shí)沒有一個(gè)清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,工作不能做到有始有終,總是存在僥幸心理。_年已經(jīng)過去一半,對(duì)于下半年的工作打算如下:一、多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面技能的提升,平時(shí)多做記錄,要提升個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升,爭(zhēng)取
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