銷售員實踐的報告

1、銷售員實踐的報告指縫很寬，時間太瘦，靜靜從指縫間溜走，回憶這段時間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成果，無情的光陰老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆忙，回憶這段時間，以下是細心整理的銷售員實踐的報告，希望你喜愛。銷售員實踐的報告1一.實踐目的：1.更快的順應(yīng)社會，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通。2.了解車的各種品牌，價格，性能。3.了解公司管理模式，進一步加深對理論學(xué)問的理解，進一步熟識理論和技能在實踐中的應(yīng)用。4.通過實踐加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的熟悉，穩(wěn)固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱。二.實踐時間：20年10月07日-11月26日三.實踐地點：景德鎮(zhèn)市汽車貿(mào)易有限公

2、司四.公司組成：銷售部修理部財務(wù)部綜合辦公室五.實踐內(nèi)容：1.把握小轎車的銷售流程。2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。3.學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧。4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比擬。5.真正了解“4S店”的含義。六.汽車銷售流程圖：接待-詢問-車輛介紹-試乘試駕-報價協(xié)商-簽約。成交-交車-售后跟蹤。1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)馬上面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時，銷售人員應(yīng)作簡潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫忙。語氣盡量熱忱懇切。2

3、.詢問：詢問的目的是為了搜集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的全部信息，以便充足挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問必需耐煩并友好，這一階段很重要的一點是過度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的詢問時效勞的過度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應(yīng)讓客戶任意發(fā)表看法，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開頭便拿上相應(yīng)的宣揚資料，供客戶查閱。3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時亦需要充足了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進

4、行比擬，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，防止多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價格協(xié)商開頭之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)待、效勞等各方面的信息已充足了解。6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充足的時間考慮和做出確定，但銷售人員應(yīng)巧妙地強化客戶對于所購產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持潔凈。8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常

5、?；卦L一下顧客，按時了解顧客對我們汽車的評價及其運用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。七.實踐總結(jié)：高校是一個教育我，培育我，磨練我的圣地，雖然高校不像社會，但終于是社會的一部分，稱得上是一個小社會，我們有了在學(xué)校里對學(xué)問的汲取，就有了比別人有更高的起點，有了更多的學(xué)問去應(yīng)付各種工作上的問題，所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸。而社會又是一個比學(xué)校更好錘煉人的地方，社會實踐又是同學(xué)把在學(xué)校里所學(xué)到的理論學(xué)問用到到實際當中去，是同學(xué)接觸社會，了解社會，效勞社會，運用學(xué)校所學(xué)的學(xué)問實踐自我的最好途徑。銷售員實踐的報告2實踐時間：年月X日年月X日實踐內(nèi)容：這是我高校以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與暴躁，多

6、了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的高校生活，我不斷提高自己獨立解決事情的力量和照料自己的力量，同時也不斷彌補自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍本逐末，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個時機不是嗎？超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常簡單的，但是現(xiàn)實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。根本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西許多，需要記住大量的價碼，開頭的時分別人無論要買什么，我都得問問爺爺或

7、者看價碼，不過經(jīng)過幾天的熟識我也就記住了許多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人許多，購置禮品的人許多，這時分推銷就起到了很好的作用，開頭我只喜愛站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，專題后來看到其他的銷售員都可以勝利推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本事。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物；二就是一路隨行，問東問西提供超范圍效勞。而最讓顧客喜愛的是在他們需要的時分提供講解，在不必的時分供應(yīng)自由，這樣才會給顧客制造一種便利舒適的購物

8、環(huán)境，也能帶來肯定的回頭客。雖然在超市中我只負責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時分都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題，要記清晰每一筆賬，否則就會越來越亂。實踐熟悉：效勞看法很重要，要把握效勞技巧。所謂看法，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是依據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的效勞方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個效勞行業(yè)，顧客就是良好的效勞看法是必需的，要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我

9、們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。還有兩點我們需要謹記：誠信是勝利的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要老實，真誠才能得到很好的信譽。越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)靜，這樣才可以井井有條的到達目的。由于春節(jié)期間購置的人許多，所以肯定要照料完一個顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照料周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)靜應(yīng)對，還要懂得見風(fēng)使舵，這樣才能防止沖突削減損失，保障利益。通過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了的做人道理，理

10、論和實踐是不一樣的，這世界上有許多道理你都看似明白、理解，其實真當設(shè)身處地的時分又是另一回事，只有真正閱歷過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理?？偟膩碚f這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。銷售員實踐的報告3寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和榮耀。本人姓名榮小明，年齡22，籍貫柳州市三江縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟原因我家在年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比擬早本準備參與一些有關(guān)我自己專業(yè)學(xué)問的社會實踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做了銷售員

11、，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于我上學(xué)的原因，我不常常在家所以對商品的價格還明白的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是開頭自己的工作。幾天過去了，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時分買的價格就很高，而我則不行以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀看我總結(jié)出以下幾點：第一、效勞看法至關(guān)重要。做為一個效勞行業(yè)，顧客就是，良好的效勞看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。第二、創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比擬盛行的詞語，經(jīng)商同樣

12、需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了許多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，如今的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不行以停留在從前，思想也要跟的上時期。父親的確要經(jīng)商的頭腦。第三、老實是勝利的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的老實，真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人老實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店

13、勝利的重要一點。第四、付出才有收獲。雖然家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我明白，不就是為了掙多一點的錢嗎，供我們兄弟三人上學(xué)嗎？我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，黃昏再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母臉上一每天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學(xué)習(xí)，我只有那到了優(yōu)秀的成果回

14、來回報我的父母，這樣我才能心安理得。通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更加清晰地熟悉到自己的缺乏和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問技能，將來回報自己的父母，回報一切關(guān)懷自己的人。銷售員實踐的報告4社會實踐時間：20.7.120.9.1社會實踐地點：X社會實踐內(nèi)容總結(jié)：為期2個月的暑假銷售社會實踐工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個月的社會實踐中，我學(xué)到了許多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨高校畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的社會實踐工作，我看到了許多來自生活與工作的無形壓力。比方剛開頭工作時

15、的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會遇到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來默默擔(dān)當解決。無疑，這是我有生以來面臨的比擬嚴峻的考驗，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。在這兩個月的社會實踐工作中，我學(xué)到了很多東西，也遇到了許多困難，同時還看到了自己本身存在著很多問題。整個社會實踐過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業(yè)的狀況，我并不太清晰。因此，在剛開頭階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售

16、手機這個行業(yè)，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際力量，用以說服消費者購置產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣害羞的高校生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的順應(yīng)階段，我在這方面碰了許多灰，吃了不少失利的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失利乃勝利之母”。在一次次的失利中總結(jié)和錘煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改進，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。慢慢的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特別功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣，顧客的選

17、擇并不只限于現(xiàn)有的展現(xiàn)手機行列，更多的手機款式仍然受到顧客的青睞。因此許多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售頂峰期的時分，顧客增多，詢價也越多，假如再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。在社會實踐中推銷手時機遇到各種各樣的顧客，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強的應(yīng)變力量，以盡量滿意顧客的需求。俗話說“顧客就是”，在這次社會實踐中深有體會銷售員實踐的報告5今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會實踐”活動，在X市象山南路洪客隆做銷售果珍工作?？偨Y(jié)這十天以來的工作，我明白了在外

18、兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時間只工作4.5個小時，但還是讓我體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn)，盡管賣的只是一袋食品，還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大，以及人們的素養(yǎng)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應(yīng)當是比擬混亂的，卻仍然有著嚴格的管理系統(tǒng)。開頭面試了，萬姐逐個讓我們進行自我介紹，包括工作閱歷以及如何進行促銷。我在08年暑假是有過一次銷售閱歷的，恰好是賣雀巢橙C，與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次銷售閱歷，并且得知萬姐喜愛聲響大的女生，于是靜靜將聲響提高好幾分貝，并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作閱歷說出來，強調(diào)當時的賣點是雀巢與KFC合作的，這樣簡單招染顧客。告知顧客雀巢橙C在KFC也有賣的，卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經(jīng)濟實惠，并且