企業(yè)組織設(shè)計的實現(xiàn)

1、PAGE PAGE 7第15章 企業(yè)組織設(shè)計的實現(xiàn)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)能夠：了解組織織設(shè)計實實現(xiàn)的前前提條件件和重要要性；掌握組織織實現(xiàn)過過程中的的過程； 掌握組織織設(shè)計實實現(xiàn)效果果的評價價方法；了解組織織設(shè)計實實現(xiàn)的阻阻力；掌握克服服實現(xiàn)阻阻力的方方法； 本章概概述為了生存存和發(fā)展展，許多多企業(yè)致致力于設(shè)設(shè)計和實實現(xiàn)創(chuàng)新新的組織織方案，以提高高組織整整體績效效和增強強組織的的反應(yīng)速速度。因因此，現(xiàn)現(xiàn)在的關(guān)關(guān)鍵問題題不是是否否實施新新的組織織設(shè)計方方案的問問題，而而是如何何實現(xiàn)的的問題。如何將將這種新新的設(shè)計計方案成成功地應(yīng)應(yīng)用到組組織當(dāng)中中？如何何克服組組織設(shè)計計實現(xiàn)過過程中的的

2、阻力？是本章章主要講講述的問問題。 15.11組織設(shè)設(shè)計實現(xiàn)現(xiàn)概述15.11.1組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的含義組織在設(shè)設(shè)計好組組織方案案并進(jìn)行行整合之之后，所所面臨的的問題是是如何將將這種新新的設(shè)計計方案應(yīng)應(yīng)用到組組織當(dāng)中中，使之之能夠起起到提高高企業(yè)績績效的作作用。組組織在系系統(tǒng)思想想的指導(dǎo)導(dǎo)下將紙紙上的方方案應(yīng)用用到組織織當(dāng)中，促使組組織發(fā)生生一些變變化，本本文將這這一轉(zhuǎn)變變的過程程稱作組組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)。組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)所指的的“在系統(tǒng)統(tǒng)思想指指導(dǎo)下發(fā)發(fā)生一些些變化”是說由由組織加加以指導(dǎo)導(dǎo)的這一一活動是是有計劃劃展開的的，而不不是隨意意發(fā)生的的。具體體含義可可以從下下面兩方方面來理理解：

3、第一，組組織設(shè)計計實現(xiàn)所所依據(jù)的的計劃應(yīng)應(yīng)能具體體地制定定出來。 第二，要要根據(jù)組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的目標(biāo)確確定“計劃”與“實現(xiàn)過過程”的關(guān)系系。 組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)在一定定意義上上等同于于變革，但又不不同于變變革。組組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)是變革革理論在在組織設(shè)設(shè)計領(lǐng)域域的應(yīng)用用，是對對變革理理論的新新發(fā)展，是將組組織的設(shè)設(shè)計方案案應(yīng)用到到企業(yè)當(dāng)當(dāng)中的過過程。 15.11.2組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的特征 組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)具有系系統(tǒng)性的的特征 組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)客觀上上要求一一個變革革歷程 組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)要求不不斷地學(xué)學(xué)習(xí)和變變化 15.11.3企業(yè)組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的前提條條件組織設(shè)計計的實施施是

4、組織織設(shè)計不不可缺少少的一個個環(huán)節(jié)，是促進(jìn)進(jìn)企業(yè)發(fā)發(fā)展的必必經(jīng)之路路。借鑒鑒國內(nèi)外外眾多企企業(yè)組織織設(shè)計實實現(xiàn)成敗敗的經(jīng)驗驗教訓(xùn)，我們總總結(jié)出了了企業(yè)組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的前提條條件，即即3P44S實施施原則。我們認(rèn)認(rèn)為，企企業(yè)組織織要成功功地將組組織方案案應(yīng)用到到組織當(dāng)當(dāng)中，必必須要遵遵循領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)帶頭執(zhí)執(zhí)行、上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)支持、全體員員工認(rèn)可可、與戰(zhàn)戰(zhàn)略緊密密相連、有效的的激勵機機制、有有力的執(zhí)執(zhí)行制度度和有效效的協(xié)調(diào)調(diào)機制等等七個原原則。前前三項是是直接對對人的軟軟工作，可以用33個P（perrsonn）來表表示；后后三項是是保證人人員有效效工作的的制度，是成功功實施組組織設(shè)計計方案的的基礎(chǔ)，可

5、以用用3個SS（syysteem）來來表示；最后全全部工作作都是圍圍繞著正正確的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃來運作作，這是是工作的的目標(biāo)和和指南，也可以以用S（strrateegy）來表示示。為方方便記憶憶，我們們將上述述七個方方面的工工作簡稱稱為企業(yè)業(yè)組織設(shè)設(shè)計實現(xiàn)現(xiàn)的3PP4S原原則。 企業(yè)是一一個系統(tǒng)統(tǒng)整體，任何一一項組織織設(shè)計的的實現(xiàn)，都必須須有很多多其他的的子系統(tǒng)統(tǒng)的配合合，或為為前提、或為基基礎(chǔ)。如如果這七七個方面面的工作作不能做做好的話話，組織織設(shè)計的的實現(xiàn)將將困難重重重。 15.22企業(yè)組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的過程 組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)對企業(yè)業(yè)來說，是極具具挑戰(zhàn)性性的。實實現(xiàn)的過過程所針針對的不不僅

6、僅是是實現(xiàn)對對象本身身的硬環(huán)環(huán)境，還還要涉及及到環(huán)境境營造、企業(yè)價價值觀重重塑、溝溝通體系系重建等等方面的的輔助工工程， 組織設(shè)設(shè)計的實實現(xiàn)必須須進(jìn)行全全面的規(guī)規(guī)劃和管管理，制制定出科科學(xué)的程程序，一一步一步步地完成成組織設(shè)設(shè)計實現(xiàn)現(xiàn)的過程程。 組織設(shè)計計實現(xiàn)的的過程模模型我們將組組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)過程分分為準(zhǔn)備備、實施施和評估估三個階階段。在準(zhǔn)備階階段，必必須創(chuàng)造造出組織織設(shè)計實實現(xiàn)的動動力，必必須在組組織成員員中創(chuàng)造造出一種種樂于接接受新的的組織設(shè)設(shè)計的氣氣氛。 在實施階階段，組組織要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管管理組織織設(shè)計的的實現(xiàn)的的進(jìn)程，組織設(shè)設(shè)計的實實現(xiàn)的推推動者需需要尋求求資源支支持；并并建立協(xié)協(xié)

7、調(diào)機制制，確保保組織各各部分盡盡可能同同時發(fā)生生轉(zhuǎn)變，并確保保組織的的正常工工作和實實現(xiàn)活動動同時進(jìn)進(jìn)行。 在評估階階段，我我們要收收集有關(guān)關(guān)是實施施進(jìn)展情情況和新新設(shè)計方方案的運運行情況況的信息息，分析析設(shè)計和和實施的的問題，做出必必要的調(diào)調(diào)整。 組織設(shè)計計實現(xiàn)的的具體步步驟準(zhǔn)備階段段個人和組組織一般般都傾向向于維持持現(xiàn)狀，只有在在對現(xiàn)狀狀十分不不滿，并并確切地地了解將將要到來來的組織織設(shè)計實實現(xiàn)的程程度和方方向以及及為其帶帶來的好好處后，組織和和個人才才會投入入精力支支持組織織設(shè)計的的實現(xiàn)。因此，產(chǎn)生實實現(xiàn)動力力的第一一步，是是員工對現(xiàn)現(xiàn)狀產(chǎn)生生不滿意意的感覺覺。另一方面面是清楚楚的表述述

8、組織的的未來，組織成成員提供供組織設(shè)設(shè)計實現(xiàn)現(xiàn)的正面面預(yù)期。 （1）面面對現(xiàn)實實 確定基基準(zhǔn)為了了解解當(dāng)前的的現(xiàn)狀，組織必必須積極極地依據(jù)據(jù)顧客的的期望、競爭者者的優(yōu)勢勢以及本本行業(yè)和和其他行行業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)先者來來確定自自己的基基準(zhǔn)，組組織可以以與之進(jìn)進(jìn)行對比比，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己的的不足之之處。 分析組組織的優(yōu)優(yōu)勢與弱弱點所有的組組織都有有與特定定的績效效狀況或或系列戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)相關(guān)聯(lián)聯(lián)的優(yōu)勢勢和弱點點。人們在收收集組織織運營現(xiàn)現(xiàn)狀，并并與期望望的狀況況進(jìn)行對對比的過過程中，可以發(fā)發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)已經(jīng)到到了必須須進(jìn)行巨巨大的改改革的程程度，這這樣會產(chǎn)產(chǎn)生支持持改革的的動力。（2）創(chuàng)創(chuàng)造組織織愿景在準(zhǔn)備階階段的

9、第第二項工工作就是是要創(chuàng)造造一個組組織愿景景，傳遞遞組織設(shè)設(shè)計實現(xiàn)現(xiàn)帶來的的正面預(yù)預(yù)期。愿愿景可以以由兩部部分組成成：一是是組織的的核心意意識形態(tài)態(tài)，二是一一個生動動的未來來前景。 描述組組織的核核心意識識形態(tài)組織愿景景的基礎(chǔ)礎(chǔ)就是組組織的核核心意識識形態(tài)，它描述述了組織織的核心心價值觀觀和目的的并且在在較長時時期內(nèi)是是相對穩(wěn)穩(wěn)定的。核心意識識形態(tài)能能夠為實實施方案案選擇提提供終極極目標(biāo)。 構(gòu)建建可見的的將來典型可見見的未來來包括以以下的幾幾個基本本要素：第一，有有價值且且鼓舞人人心的目目標(biāo)； 第二，渴望的的未來狀狀態(tài)。此此要素以以生動的的細(xì)節(jié)具具體地描描繪新的的組織設(shè)設(shè)計方案案是如何何實現(xiàn)上

10、上述大膽膽的有價價值的成成果，它它從成員員的感情情方面激激勵他們們支持組組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)。 實施階段段組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)不會自自動發(fā)生生，需要要投入大大量的精精力和行行動。管管理者必必須清楚楚需要多多少資源源來完成成組織設(shè)設(shè)計的實實施：資資金是否否充足、能夠使使用的時時間是多多少、是是否擁有有執(zhí)行新新任務(wù)的的人員。在實施施階段，高層管管理人員員還要弄弄清誰掌掌握著這這些資源源，以便便綜合調(diào)調(diào)度使用用。另外外，組織織設(shè)計的的實現(xiàn)要要遵循一一定的實實施步驟驟，要按按“圖紙”的要求求精心組組織實施施。（1）獲獲取資源源支持這一階段段要努力力辨別關(guān)關(guān)鍵的利利益相關(guān)關(guān)者，并并對其進(jìn)進(jìn)行影響響，使其其支

11、持組組織設(shè)計計的實施施。辨別利利益相關(guān)關(guān)者組織設(shè)計計實施的的推動者者應(yīng)努力力發(fā)現(xiàn)那那些從組組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)中獲益益或受損損的重要要個體和和團(tuán)隊，獲得這些些信息能能使實施施的推動動者知道道應(yīng)該對對哪些人人和哪些些集團(tuán)施施加影響響，使他他們接受受并支持持新的設(shè)設(shè)計方案案。 影響響利益相相關(guān)者常用的影影響利益益相關(guān)者者的策略略有：第第一，確確定特定定利益相相關(guān)者的的需要，并提供供新方案案給他們們帶來的的好處的的信息。第二種種策略是是與別的的有勢力力的個體體和集團(tuán)團(tuán)形成聯(lián)聯(lián)盟或聯(lián)聯(lián)合，直直接與關(guān)關(guān)鍵利益益相關(guān)者者交往，以及通通過各種種渠道來來影響關(guān)關(guān)鍵利益益相關(guān)者者，使其其支持實實施活動動。 （2）

12、管管理組織織設(shè)計的的實施過過程 制定定行動計計劃推行組織織設(shè)計的的實施，組織要要制定一一個行動動計劃，這個計計劃應(yīng)當(dāng)當(dāng)包括如如何幫助助企業(yè)每每個人從從自己目目前的位位置走向向目標(biāo)點點的機制制，應(yīng)當(dāng)涵涵蓋情感感、認(rèn)知及及行為等等多個維維度。 建立立協(xié)調(diào)機機制實施過程程中，除除了保證證企業(yè)運運營的各各種組織織和機制制之外，還需要要建立協(xié)協(xié)調(diào)機制制以協(xié)調(diào)調(diào)企業(yè)各各部分同同時發(fā)生生的轉(zhuǎn)變變。協(xié)調(diào)調(diào)機制的的另一個個作用是是使組織織結(jié)構(gòu)方方面的調(diào)調(diào)整盡量量不要影影響正在在向客戶戶提供的的產(chǎn)品和和服務(wù)，否則，組織設(shè)設(shè)計的實實施也就就失去了了其本意意。 3 評評估階段段一旦組織織設(shè)計方方案開始始實施，就應(yīng)對對

13、其進(jìn)行行評估，評估不不但包括括實施完完成后對對實施效效果的評評估，還還包括實實施過程程中的評評估。（1）對對組織設(shè)設(shè)計實現(xiàn)現(xiàn)的結(jié)果果評價組織設(shè)計計新方案案的總體體效果是是很難全全面衡量量，我們們選擇了了常用的的兩種評評價方法法， 一一種是效效果的權(quán)權(quán)變評價價法，另另一種是是效果的的平衡評評價法。 效果果的權(quán)變變評價法法第一種評評價方法法：目標(biāo)標(biāo)評價法法。效果果的目標(biāo)標(biāo)評價法法包括識識別組織織的產(chǎn)出出目標(biāo)以以及測評評組織在在何種程程度上實實現(xiàn)了這這些目標(biāo)標(biāo)。 這種方法法的優(yōu)點點是產(chǎn)出出目標(biāo)易易于衡量量。缺點點是組織織的目標(biāo)標(biāo)是多重重的，而而且，有有些是難難以定量量的主觀觀指標(biāo)，因此，衡量這這些目

14、標(biāo)標(biāo)完成程程度的客客觀性問問題是這這一評估估方法需需要注意意的。 第二種評評價方法法：資源源評價法法。通過過考察組組織獲取取轉(zhuǎn)換過過程所需需資源并并成功加加以整合合和管理理的能力力來衡量量組織的的效能。 這種評價價方法的的優(yōu)點是是當(dāng)效果果從其他他方面的的評價指指標(biāo)中難難以取得得時，這這種方法法就非常常有用。缺點是是這種方方法對組組織與外外部環(huán)境境中顧客客需要的的聯(lián)系考考慮不清清，資源源評價法法最適合合在目標(biāo)標(biāo)達(dá)成情情況難以以衡量時時使用。第三種評評價方法法：內(nèi)部部過程評評價法。這種方方法通過過組織內(nèi)內(nèi)部的健健康狀況況和效率率來衡量量組織效效果。 這種評價價方法的的優(yōu)點是是同時考考慮資源源利用率

15、率與內(nèi)部部功能的的協(xié)調(diào)性性，不足足之處是是它沒有有評價總總產(chǎn)出和和組織與與外部環(huán)環(huán)境的關(guān)關(guān)系，另另外對內(nèi)內(nèi)部健康康和運行行狀態(tài)的的評價往往往帶有有主觀性性。 效果果的平衡衡評價法法效果的平平衡評價價法主要要有利益益相關(guān)者者評價法法和沖突突價值觀觀評價法法。第一種評評價方法法:利益益相關(guān)者者評價法法。這是是一種綜綜合考慮慮組織的的各種不不同活動動的評價價方法，把利益益相關(guān)者者的滿意意程度作作為評價價組織績績效的尺尺度。 這種評價價方法的的優(yōu)點是是它能夠夠全面地地反映組組織的效效果，特特別是適適應(yīng)性方方面。既既考慮了了組織內(nèi)內(nèi)部因素素也考慮慮到了環(huán)環(huán)境因素素，并且且把對社社會的責(zé)責(zé)任也考考慮了進(jìn)進(jìn)

16、去；不不足之處處是，有有些指標(biāo)標(biāo)難以衡衡量，如如員工的的滿足、社區(qū)服服務(wù)等，只能采采取主觀觀方法進(jìn)進(jìn)行評價價，這影影響了評評價結(jié)果果的準(zhǔn)確確性。第二種評評價方法法：沖突突價值評評價法。它綜合合考慮了了管理人人員和研研究人員員所采用用的各種種不同的的績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，總總結(jié)出能能反映組組織中持持有相互互沖突的的管理價價值觀的的人們對對效果評評價標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的各自自不同的的側(cè)重。 價值觀標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的第第一個維維度是組組織的關(guān)關(guān)心點，指的是是組織的的主導(dǎo)價價值觀是是關(guān)注內(nèi)內(nèi)部因素素還是外外部因素素。價值值觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的第二二個維度度是組織織的結(jié)構(gòu)構(gòu)，指結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計的主要要注重面面是穩(wěn)定定性還是是靈活性性的，結(jié)結(jié)構(gòu)和關(guān)關(guān)

17、心點這這兩個維維度結(jié)合合起來，就形成成了組織織效果評評價的44種模式式。這種評價價方法的的主要貢貢獻(xiàn)是：一是它它將效果果的幾個個方面的的不同認(rèn)認(rèn)識有機機地結(jié)合合到一個個模式中中，它綜綜合了產(chǎn)產(chǎn)出目標(biāo)標(biāo)、資源源獲取、人力資資源開發(fā)發(fā)等思想想，把這這些作為為組織將將要力圖圖實現(xiàn)的的目標(biāo)。二是這這種方法法將效果果標(biāo)準(zhǔn)提提高到了了價值觀觀的高度度來認(rèn)識識，并說說明了各各種看似似對立的的價值觀觀是如何何可能并并存的。 （2）組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的過程評評價僅僅對組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的結(jié)果進(jìn)進(jìn)行評估估是不夠夠的，還還需要對對改革過過程本身身進(jìn)行評評估，組組織設(shè)計計實現(xiàn)過過程的評評估包括括兩個方方面的內(nèi)內(nèi)容：一

18、一是組織織設(shè)計實實現(xiàn)過程程是否保保持原定定規(guī)劃進(jìn)進(jìn)行；二二是組織織設(shè)計實實現(xiàn)過程程的效率率和效果果。 組織設(shè)計計實現(xiàn)過過程中可可能出現(xiàn)現(xiàn)兩類問問題：一一類是執(zhí)執(zhí)行偏離離原方案案，一類類是方案案與實際際脫節(jié)，組織設(shè)設(shè)計的實實施執(zhí)行行機構(gòu)應(yīng)應(yīng)該區(qū)分分不同的的問題，采取不不同的辦辦法解決決這類問問題，組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)過程的的效率和和效果可可以從三三個方面面進(jìn)行評評估，組組織設(shè)計計的實現(xiàn)現(xiàn)的成本本，組織織設(shè)計的的實現(xiàn)的的速度、未預(yù)料料到的行行動和事事件。 （3）評評估中應(yīng)應(yīng)注意的的問題 要正正確對待待組織設(shè)設(shè)計實現(xiàn)現(xiàn)中的“滯后”現(xiàn)象。 與高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人建立立協(xié)作關(guān)關(guān)系，共共同探討討評價體體系。 要善

19、善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)步，正確評評價進(jìn)步步。4、建立立有效的的反饋機機制在整個組組織設(shè)計計實現(xiàn)的的三個階階段當(dāng)中中，為了了獲得有有關(guān)實現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)程的的信息，組織需需要建立立超越日日常經(jīng)營營所需的的多種反反饋機制制。這種種反饋機機制能夠夠以一種種連續(xù)、及時和和可靠的的方式從從高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、中中層管理理人員、一線管管理人員員、雇員員以及顧顧客和主主要的利利益相關(guān)關(guān)者那里里獲得設(shè)設(shè)計實現(xiàn)現(xiàn)情況的的信息。企業(yè)應(yīng)應(yīng)在各個個層次設(shè)設(shè)立情報報收集中中心和信信息評審審機制，以便對對在向目目標(biāo)狀態(tài)態(tài)過渡的的過程中中出現(xiàn)的的變化有有充分的的了解并并做出及及時的反反應(yīng)。 組織設(shè)計計實現(xiàn)的的阻力及及控制組織設(shè)計計實現(xiàn)的的阻力我們將實

20、實現(xiàn)的阻阻力分為為個體的的阻力和和組織的的阻力兩兩個方面面。個體的阻阻力（1）擔(dān)擔(dān)心失敗敗的風(fēng)險險性造成成的阻力力組織設(shè)計計實現(xiàn)的的結(jié)果常常常具有有很大的的不確定定性和風(fēng)風(fēng)險性。這在客觀觀上造成成組織設(shè)設(shè)計的實實現(xiàn)阻力力的原因因之一。（2）經(jīng)經(jīng)濟因素素造成的的阻力 經(jīng)濟收入入在人們們心目中中有著舉舉足輕重重的地位位，如果果組織設(shè)設(shè)計的實實現(xiàn)會使使個人的的直接或或間接收收入降低低的話，必然會會受到抵抵制。 （3）心心理因素素造成的的阻力 組織組織織設(shè)計的的實現(xiàn)首首先會打打破原有有的穩(wěn)定定格局，使現(xiàn)有有已知的的東西變變得模糊糊不清和和不確定定，這意意味著組組織要打打破原有有的心理理平衡，使他們們產(chǎn)

21、生某某種程度度的不安安全感，因而抵抵制組織織設(shè)計的的實現(xiàn)。 組織的阻阻力 （1）組組織慣性性 組織的慣慣性一種種是組織織結(jié)構(gòu)層層面上的的慣性行行為。另另一種組織織的思維維慣性。組織的慣慣性思維維可以幫幫助組織織穩(wěn)定現(xiàn)現(xiàn)狀，但但對于組組織的進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展卻會會產(chǎn)生阻阻礙。 （2）資資源限制制除了一些些組織想想保持現(xiàn)現(xiàn)狀外，有些組組織很想想進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，但但是卻沒沒有足夠夠資源。另外，現(xiàn)存的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施如體體系、技技術(shù)、設(shè)設(shè)備及組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)等難以支支持新的的工作方方式，企企業(yè)可能能根本無無法獲得得改變所所需的大大量資金金和時間間。 （3）組組織文化化 文化支撐撐著企業(yè)業(yè)的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)文文化一旦旦形成傳傳統(tǒng)，就就認(rèn)為員員工的行行為是理理所當(dāng)然然的，一一旦進(jìn)行行組織的的轉(zhuǎn)變，文化就就會在深深層左右右人們的的行為。落后的的企業(yè)文文化會束束縛組織織前進(jìn)的的腳步，成為阻阻礙組織織設(shè)計實實現(xiàn)的力力量。（4）組組織間的的協(xié)議組織間的的協(xié)議給給人們規(guī)規(guī)定了道道義上、法律上上的責(zé)任任，這種種協(xié)議可可以約束束人們的的行為，所作的的變革如如波及到到一些其其它組織織的成員員的情緒緒，那些些組織也也會通過過某種方方式進(jìn)行行干預(yù)?？刂谱枇αΦ姆椒ǚ?維爾頓的的減少阻阻力的十十二種方