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文檔簡介
1、企業(yè)核心心競爭力力又稱核核心能力力,是美美國著名名管理學學著普拉拉哈德和和哈默爾爾在19990年年提出的的。他們們認為:隨著世世界的發(fā)發(fā)展變化化和全球球經(jīng)濟一一體化的的加強,企業(yè)間間的競爭爭力會逐逐漸加劇劇,產(chǎn)品品的生命命周期也也會相應(yīng)應(yīng)縮短,企業(yè)的的成功不不再歸因因于偶然然的產(chǎn)品品發(fā)展或或者靈機機一動的的市場戰(zhàn)戰(zhàn)略,而而是企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的外在表表現(xiàn)。他他們認為為:“能夠使使競爭力力獨樹一一幟的能能力才可可稱為核核心能力力?!焙诵母偁帬幜Φ母鸥拍钍?19900年美國國密西根根大學商商學院教教授普拉拉哈拉德德(C.K.PPrahhalaad)和和教授加加里哈默爾爾(Gaary Hammel
2、)在其合合著的公司核核心競爭爭力(Thee Coore Commpettencce oof tthe Corrporratiion)一書中中首先提提出來的的。他們們對核心心競爭力力的定義義是:“在一個個組織內(nèi)內(nèi)部經(jīng)過過整合了了的知識識和技能能,尤其其是關(guān)于于怎樣協(xié)協(xié)調(diào)多種種生產(chǎn)技技能和整整合不同同技術(shù)的的知識和和技能”。從與與產(chǎn)品或或服務(wù)的的關(guān)系角角度來看看,核心心競爭力力實際上上是隱含含在公司司核心產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)里面面的知識識和技能能,或者者知識和和技能的的集合體體。起源發(fā)展展在普拉哈哈拉德和和哈默爾爾看來,核心競競爭力首首先應(yīng)該該有助于于公司進進入不同同的市場場,它應(yīng)應(yīng)成為公公司擴大大經(jīng)營
3、的的能力基基礎(chǔ)。其其次,核核心競爭爭力對創(chuàng)創(chuàng)造公司司最終產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的顧顧客價值值貢獻巨巨大,它它的貢獻獻在于實實現(xiàn)顧客客最為關(guān)關(guān)注的、核心的的、根本本的利益益,而不不僅僅是是一些普普通的、短期的的好處。最后,公司的的核心競競爭力應(yīng)應(yīng)該是難難以被競競爭對手手所復(fù)制制和模仿仿的。正正如總裁裁張瑞敏敏所說的的那樣:“創(chuàng)新(能力)是海爾爾真正的的核心競競爭力,因為它它不易或或無法被被競爭對對手所模模仿?!焙诵母偢偁幜κ鞘且粋€企企業(yè)(人人才,國國家或者者參與競競爭的個個體)能能夠長期期獲得競競爭優(yōu)勢勢的能力力。是企企業(yè)所特特有的、能夠經(jīng)經(jīng)得起時時間考驗驗的、具具有延展展性,并并且是競競爭對手手難以模
4、模仿的或或能力。核心競競爭力,又稱“核心(競爭)能力”、“核心競競爭優(yōu)勢勢”,指的的是組織織具備的的應(yīng)對變變革與激激烈的外外部競爭爭,并且且取勝于于競爭對對手的能能力的集集合。核核心競爭爭力是企企業(yè)競爭爭力中那那些最基基本的能能使整個個企業(yè)保保持長期期穩(wěn)定的的競爭優(yōu)優(yōu)勢、獲獲得穩(wěn)定定超額利利潤的競競爭力,是將技技能資產(chǎn)產(chǎn)和運作作機制有有機融合合的企業(yè)業(yè)自身組組織能力力,是企企業(yè)推行行內(nèi)部管管理性戰(zhàn)戰(zhàn)略和外外部交易易性戰(zhàn)略略的結(jié)果果。的核核心競爭爭力是一一個以知知識、創(chuàng)創(chuàng)新為基基本內(nèi)核核的企業(yè)業(yè)某種關(guān)關(guān)鍵資源源或關(guān)鍵鍵能力的的組合,是能夠夠使企業(yè)業(yè)、行業(yè)業(yè)和國家家在一定定時期內(nèi)內(nèi)保持現(xiàn)現(xiàn)實或潛潛
5、在競爭爭優(yōu)勢的的動態(tài)平平衡系統(tǒng)統(tǒng)。 特征來源源為企業(yè)提提供了一一個進入入多種產(chǎn)產(chǎn)品市場場的潛在在途徑(延展性性);為為顧客帶帶來較大大的最終終用戶價價值(有有用性)。公司司是否有有出色的的業(yè)績或或者就長長遠來說說穩(wěn)定的的優(yōu)勢,最終還還要由企企業(yè)的上上帝顧客來來評判。一切歸歸根到底底都是為為更好地地滿足顧顧客的使使用需求求,都必必須使產(chǎn)產(chǎn)品具有有顧客認認可的實實用價值值;不易易被競爭爭對手模模仿(獨獨特性)。一般般來說,企業(yè)的的核心競競爭力具具有對競競爭對手手而言越越高的進進入壁壘壘,核心心競爭力力結(jié)構(gòu)中中的智能能化成分分所占的的比重越越大,企企業(yè)便可可憑借其其核心競競爭力獲獲得越長長期的競競爭
6、優(yōu)勢勢;疊加加性。即即兩項或或多項核核心能力力一經(jīng)疊疊加,可可能會派派生出一一種新的的,而且且這種新新的核心心能力往往往不止止是原來來幾項核核心能力力的簡單單相加,這類似似于經(jīng)濟濟學中的的范圍經(jīng)經(jīng)濟和物物理學中中的共振振所體現(xiàn)現(xiàn)出來的的性質(zhì)。企業(yè)的的核心業(yè)業(yè)務(wù)是指指能夠為為企業(yè)帶帶來最大大效益的的、企業(yè)業(yè)在行業(yè)業(yè)內(nèi)占據(jù)據(jù)優(yōu)勢的的業(yè)務(wù)。在確定定企業(yè)的的核心業(yè)業(yè)務(wù)之前前,請先先問自己己幾個問問題:11.企業(yè)業(yè)是如何何成長的的?2.有沒有有核心業(yè)業(yè)務(wù)?33.過去去的是什什么?44.今天天的核心心業(yè)務(wù)是是什么?5.明明天的是是什么?中國的的許多企企業(yè)都陷陷入了這這樣一個個誤區(qū),就是看看到什么么產(chǎn)品獲獲
7、利高就就從事這這種產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn),所以以今天做做飲食,明天出出售,后后天又經(jīng)經(jīng)營,結(jié)結(jié)果企業(yè)業(yè)沒有核核心業(yè)務(wù)務(wù),經(jīng)不不起市場場風險。構(gòu)成要素素企業(yè)在構(gòu)構(gòu)建核心心競爭力力的時候候,要從從八個方方面考慮慮,但是是最后必必須凝聚聚在一個個點上。構(gòu)建一一個企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力可以從從八個方方面考慮慮:1、企業(yè)的的。企業(yè)業(yè)的規(guī)范范化管理理也是基基礎(chǔ)競爭爭力的管管理,在在前面講講過,很很多企業(yè)業(yè)都有“兩低一一高”的現(xiàn)象象,基礎(chǔ)礎(chǔ)管理差差、管理理的混亂亂使得企企業(yè)的成成本居高高不下。2、。通過資資源競爭爭分析,明確企企業(yè)有哪哪些有價價值的資資源可以以用于構(gòu)構(gòu)建核心心競爭力力,如果果有,具具體應(yīng)該該怎樣運運
8、用。核心競爭爭力打造造3、。對對競爭對對手的分分析能夠夠讓企業(yè)業(yè)知道自自己的優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢,企企業(yè)平時時要留意意收集競競爭對手手的信息息和市場場信息,及時掌掌握對手手的動態(tài)態(tài)。4、。對市市場的理理解直接接影響到到企業(yè)的的戰(zhàn)略決決策,如如果對市市場把握握不準,就會給給企業(yè)帶帶來很大大的危機機。如220世紀紀50年年代,王王安電腦腦公司曾曾經(jīng)紅火火一時,最后卻卻倒閉了了,其中中一個主主要原因因就是當當年的王王安對市市場的評評估出現(xiàn)現(xiàn)了戰(zhàn)略略性的錯錯誤,當當時王安安認為在在未來的的三五年年內(nèi)國際際電腦市市場會以以小型機機和中型型機為基基礎(chǔ),而而不是家家庭PCC機,然然而事實實恰恰相相反,成成為了電電
9、腦市場場的主流流。由于于對市場場的理解解出現(xiàn)了了錯誤,公司的的戰(zhàn)略也也隨之出出現(xiàn)偏差差,而競競爭對手手卻把握握住了時時機,所所以王安安電腦公公司被擠擠出了市市場。55、。所所謂的無無差異競競爭是指指企業(yè)在在其他方方面都不不重視,只強調(diào)調(diào)一項,那就是是價格,也就是是打。中中國的很很多企業(yè)業(yè)都經(jīng)常常使用這這種競爭爭方法,可是事事實上,世界一一些有實實力、有有基礎(chǔ)的的大企業(yè)業(yè)都輕易易不用這這一方法法。6、。差異異化競爭爭與無差差異競爭爭相反,是指企企業(yè)不依依靠價格格戰(zhàn),而而是另辟辟途徑,出奇招招取勝。如海爾爾,海爾爾集團的的成功主主要是靠靠差異化化競爭,在其他他企業(yè)大大打價格格戰(zhàn)的時時候,海海爾卻強
10、強調(diào)服務(wù)務(wù)。有一一個老太太太購買買了海爾爾空調(diào),送貨的的人利用用送貨的的時機把把空調(diào)給給偷走了了,本來來空調(diào)已已售出,按照中中國的慣慣例,貨貨物出門門,概不不負責,海爾不不需承擔擔責任,但是海海爾主動動賠償老老太太一一部空調(diào)調(diào),專門門派人送送去,并并由此引引發(fā)了“無搬運運運動”,即客客戶購買買海爾的的產(chǎn)品,海爾主主動送貨貨。海爾爾的、等產(chǎn)品品品質(zhì)可可能都算算不上最最頂級,但是它它的服務(wù)務(wù)創(chuàng)新意意識、差差異化精精神是最最好的,客戶購購買海爾爾的產(chǎn)品品正是看看重這一一點。77、。所所謂標桿桿競爭就就是找到到自己有有哪些地地方不如如競爭對對手,在在超越競競爭對手手的時候候設(shè)立標標桿,每每次跳過過一個
11、標標桿,再再設(shè)新的的標桿,這樣督督促自己己不斷進進步。比比如某公公司當年年不如它它的主要要競爭對對手的一家家公司,于是該該公司就就派人去去日本公公司學習習,回來來后對此此總結(jié):該公司司一共有有1477個地方方做得不不如對方方,于是是公司把把這1447個點點分為若若干部分分,包括括研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷售等等,在每每個大模模塊中又又設(shè)置標標桿,一一個標桿桿超越后后,再設(shè)設(shè)一個新新的標桿桿。用這這種方法法該公司司在兩年年之后就就超越了了它的競競爭對手手,這家家公司就就是惠普普。8、的的競爭。人力資資源的競競爭直接接關(guān)系到到企業(yè)的的核心競競爭力,尤其是是在211世紀,人才最最重要,企業(yè)必必須重視視人才
12、、培養(yǎng)人人才、留留住人才才。好利利來公司司在大規(guī)規(guī)模的擴擴展過程程中,曾曾經(jīng)出現(xiàn)現(xiàn)過管理理混亂的的現(xiàn)象。為此好好利來制制定了一一個明確確的戰(zhàn)略略,那就就是首先先培養(yǎng)人人才,主主要培養(yǎng)養(yǎng)兩種人人才:店店長和做做餅師傅傅。通過過人力資資源的競競爭, 20004年在在全國擁擁有了6600家家分店。一言以以蔽之,核心競競爭力是是對手短短期內(nèi)無無法模仿仿的,企企業(yè)長久久擁有的的,使企企業(yè)穩(wěn)定定發(fā)展的的可持性性競爭優(yōu)優(yōu)勢。 分析過程程核心競爭爭力是競競爭力中中一組最最為核心心和關(guān)鍵鍵的因素素,而又又由和能能力構(gòu)成成。因此此,對于于企業(yè)核核心競爭爭力的研研究,越越來越注注重對公公司資源源和能力力的分析析。企
13、業(yè)業(yè)核心競競爭力辨辨識可以以首先從從企業(yè)的的資源和和能力人人手,從從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的競爭力力,然后后再確定定哪些競競爭力能能夠構(gòu)成成核心競競爭力。具體操操作可分分為三個個步驟。(1)資源和和能力分分析。建建立企業(yè)業(yè)核心競競爭力分分析指標標體系,測度企企業(yè)內(nèi)外外部資源源和技術(shù)術(shù)能力及及支撐的的表現(xiàn)。(2)競爭力力分析。比較該該企業(yè)與與同行業(yè)業(yè)其他企企業(yè)的表表現(xiàn),找找出相對對于其他他企業(yè)的的優(yōu)勢資資源和能能力,從從中界定定出該企企業(yè)的競競爭力組組合。(3)核核心競爭爭力分析析。對競競爭力組組合因素素,逐一一檢驗是是否符合合核心競競爭力的的特征,即是否否符合企企業(yè)的發(fā)發(fā)展和競競爭戰(zhàn)略略,與企企業(yè)的目
14、目標和長長遠規(guī)劃劃相一致致?是否否具有價價值,能能夠提高高企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理效率,降低成成本,對對最終產(chǎn)產(chǎn)品中的的顧客利利益有突突出貢獻獻?是否否具有獨獨特性,獨具特特色和個個性,有有助于企企業(yè)進行行?是否否難于模模仿,難難以被其其他企業(yè)業(yè)學習?是否不不可替代代,難以以被競爭爭對手所所替代?是否能能提供進進入市場場的潛能能,衍生生出一系系列的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)滿足足市場需需求,有有利于擴擴大經(jīng)營營范圍?將不符符合特征征的因素素予以剔剔除,最最后得到到的一組組資源和和能力就就是企業(yè)業(yè)的核心心競爭力力。另外外,核心心競爭力力還需要要在復(fù)雜雜多變的的中得到到保護和和,提升升企業(yè)的的持續(xù)競競爭優(yōu)勢勢。當然然
15、,通過過以上程程序也可可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)需需要建立立的核心心競爭力力,明確確努力的的方向。需要注注意的是是行業(yè)不不同、企企業(yè)背景景不同、企業(yè)文文化不同同、外部部環(huán)境不不同,企企業(yè)核心心競爭力力也會不不同。的的核心競競爭力與與制造企企業(yè)就有有所不同同,即使使是,復(fù)復(fù)雜產(chǎn)品品系統(tǒng)企企業(yè)的核核心競爭爭力與大大規(guī)模批批量生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)也也不同。 指標體系系從資源和和能力入入手辨識識核心競競爭力,具體的的指標可可能涉及及資源投投入、產(chǎn)產(chǎn)出及。這樣,就將常常用的分分析方法法導(dǎo)入企企業(yè)核心心競爭力力的研究究。同時時,作為為核心競競爭力重重要構(gòu)成成的隱性性知識、品牌個個性和等等因素,盡管難難以直接接測度,也可以以從企
16、業(yè)業(yè)的產(chǎn)出出和效率率中間接接表現(xiàn)出出來。(1)資資源。資資源是企企業(yè)自身身擁有或或可以獲獲取并用用以提供供競爭力力基礎(chǔ)的的資產(chǎn),包括內(nèi)內(nèi)部資源源和外部部資源。企業(yè)內(nèi)內(nèi)部資源源是競爭爭力的前前提。對對于一個個制造商商來說,內(nèi)部資資源包括括勝任工工作的職職工,先先進的研研發(fā)設(shè)施施和投入入,充足足的資金金,現(xiàn)代代化的設(shè)設(shè)備,以以及有效效的。通通過企業(yè)業(yè)聯(lián)盟、合資企企業(yè)、內(nèi)內(nèi)部許可可、分包包合同等等形式,從外部部獲取資資源提升升企業(yè)自自身的核核心競爭爭力也非非常重要要(Seeppaanenn,20002)。企業(yè)業(yè)可以在在上的任任何一個個階段借借用外部部資源。由于程程控交換換機的設(shè)設(shè)計、開開發(fā)和加加工涉
17、及及領(lǐng)域廣廣泛,沒沒有一個個制造商商能夠自自行提供供所需的的所有資資源,外外購和合合作是必必要的。(2)能力是是企業(yè)在在培育和和提升競競爭力過過程中,有效配配置及使使用資源源,促進進和管理理技術(shù)及及組織變變化的技技能。能能力可以以分為和和支撐能能力。技技術(shù)能力力是一組組具有技技術(shù)特性性并依附附于技術(shù)術(shù)型人才才的技能能。用戶戶參加新新產(chǎn)品開開發(fā),就就能使制制造商在在新產(chǎn)品品投入生生產(chǎn)之前前了解和和掌握市市場需求求,避免免產(chǎn)品投投放市場場之后再再做修改改,可以以節(jié)省大大量時間間和資金金。盡管管程控交交換機系系統(tǒng)的總總體設(shè)計計在創(chuàng)新新過程早早期就已已完成,但作為為一種定定制化產(chǎn)產(chǎn)品,在在集成和和安裝
18、之之前,還還必須根根據(jù)特定定用戶的的特殊要要求進行行修改和和完善,加之安安裝、開開通、調(diào)調(diào)試和維維修均在在用戶局局進行,因此,密切用用戶與制制造商聯(lián)聯(lián)系(uuserrprooduccer linnkagges)至關(guān)重重要??煽梢酝ㄟ^過問卷調(diào)調(diào)查和、采取等等方法,從中篩篩選出一一批比較較重要的的指標,即所謂謂的 (crritiicallreSSOUrrCeSS)和 (cooreccapaabillitiies)。另外外,由于于有的指指標具有有相關(guān)性性,可以以在案例例分析的的基礎(chǔ)上上,采用用聚類分分析法進進行歸類類,再從從每一類類中挑選選出具有有代表性性并易于于使用的的指標。企業(yè)核核心競爭爭力是一
19、一篇大文文章,辨辨析是前前提,辨辨識是起起點,后后面還有有培育、建立、積累、配置和和保護等等大量的的工作要要做。要要使企業(yè)業(yè)真正成成為核心心競爭力力組織,確立可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的競競爭優(yōu)勢勢,需要要進行的的理論探探討和實實踐摸索索非常多多。提升方法法為何有的的企業(yè)曇曇花一現(xiàn)現(xiàn),有的的中途隕隕落,有有的歷經(jīng)經(jīng)坎坷仍仍生生不不息?原原因正在在于核心心競爭力力極其維維持。比比如18896年年被道股票平平均指數(shù)數(shù)選作首首批成分分股的112家享享有盛名名的公司司如今只只剩下GGE一家家,再如如曾經(jīng)在在國內(nèi)輝輝煌一時時的巨人人集團、飛龍集集團、亞亞細亞集集團、秦秦池集團團等如今今都已銷銷聲匿跡跡誰也也不會懷懷
20、疑它們們曾經(jīng)擁擁有過較較強的核核心競爭爭力。其其由盛而而衰只是是由于核核心競爭爭力的喪喪失或“得而復(fù)復(fù)失”。因此此維持核核心競爭爭力是每每個企業(yè)業(yè)、尤其其是那些些已經(jīng)獲獲得成功功的企業(yè)業(yè)所面臨臨的重要要課題。一、堅堅守主業(yè)業(yè)審慎對對待。導(dǎo)導(dǎo)致核心心競爭力力喪失的的第一個個常見原原因是盲盲目、過過度多元元化。背背離自己己的核心心專長,結(jié)果喧喧賓奪主主,優(yōu)勢勢不再。如巨人人集團從從IT業(yè)業(yè)起家,曾立志志做中國國的IBBM;后后轉(zhuǎn)做營營養(yǎng)食品品“腦黃金金”,再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做房地地產(chǎn),拆拆巨資建建70多多層的巨巨人大廈廈而一下下被拖跨跨。再如如上市公公司猴王王集團的的當家產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是焊焊條制造造,因上上市募得得大
21、量資資金而開開始發(fā)熱熱,盲目目進行多多元擴張張,迅速速涉及數(shù)數(shù)十種不不相關(guān)行行業(yè),儼儼然成了了當?shù)氐牡摹熬C合產(chǎn)產(chǎn)業(yè)局”和“第二經(jīng)經(jīng)委”,結(jié)果果瀕臨破破產(chǎn)的邊邊緣 成功功企業(yè)大大都恪守守兩個字字:專注注,或叫叫“目不斜斜視”。全球球5000強大多多是走道道路發(fā)展展起來,以一業(yè)業(yè)為主并并在一業(yè)業(yè)稱雄的的行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖、行行業(yè)巨人人。即使使極少數(shù)數(shù)多元化化企業(yè)如如GE,也是靠靠走專業(yè)業(yè)化發(fā)跡跡的(一一個燈泡泡廠做了了幾十年年),如如今也只只在少數(shù)數(shù)幾個行行業(yè)保持持優(yōu)勢。當然,審慎對對待多元元化并不不等于一一概排斥斥多元化化。理性性的多元元化經(jīng)營營要遵循循的原則則是:在一業(yè)業(yè)為主基基礎(chǔ)上的的多元化化;,如
22、佳佳能圍繞繞其光學學核心技技術(shù)涉足足、等關(guān)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)業(yè),海爾爾將其冰冰箱上獲獲得的核核心能力力擴展到到空調(diào)、彩電電等多種種家電產(chǎn)產(chǎn)品;(非“泛多元元化”),如如GE最最后只選選擇發(fā)展展少數(shù)優(yōu)優(yōu)勢行業(yè)業(yè);,多為為適應(yīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的需需要,如如軍轉(zhuǎn)民民、舊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)新,中中途可能能軍民、新舊并并存,但但一旦轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型完成成,則應(yīng)應(yīng)確立新新的核心心專長。二、運運用,正正確把握握。導(dǎo)致致核心競競爭力喪喪失的第第二個常常見原因因是相信信什么賺賺錢做什什么,四四處尋求求商機,盲目追追逐熱門門產(chǎn)業(yè)、熱點地地區(qū),如如房地產(chǎn)產(chǎn)熱、娛娛樂城熱熱、邊貿(mào)貿(mào)熱、海海南熱、淡水熱熱套死死了多少少企業(yè),套牢了了多少資資金。據(jù)據(jù)不完全全統(tǒng)計,
23、19992119933年那波波房地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)熱熱,僅在在海南一一地就套套死了來來自全國國各地的的上千億億資金,留下了了大量的的閑置地地皮、爛爛危樓和和慘痛的的教訓(xùn)。投資的的擴張不不僅不能能“尋熱”,恰恰恰相反,愈是面面對熱點點地區(qū),熱門產(chǎn)產(chǎn)業(yè),愈愈要冷靜靜審慎。運用自自身專長長與把握握外部商商機相比比何者更更重要?當然是是前者。商機并并不一定定都屬于于自己。只有當當商機與與自己的的核心專專長碰巧巧吻合時時,那才才屬于自自己。比比如越南南摩托車車市場需需求大,這對嘉嘉陵、力力帆是商商機,對對塞格、萬達未未必是;那里的的彩電剛剛剛開始始普及,需要大大量小屏屏幕彩電電,這對對TCLL是商機機,對招招商
24、局未未見得是是。三、守成成與創(chuàng)業(yè)業(yè)結(jié)合防防止核心心剛度。導(dǎo)致核核心競爭爭力喪失失的第三三個常見見原因是是。核心心剛度就就是把企企業(yè)的既既有優(yōu)勢勢或一時時的成功功經(jīng)驗固固化、神神話、教教條化,今天對對昨天只只能照抄抄招般,不得越越雷池一一步。核核心剛度度會使企企業(yè)產(chǎn)生生惰性、遲鈍、保守和和“路徑依依賴性”。扼殺殺創(chuàng)新與與活力,使之喪喪失市場場應(yīng)變能能力和環(huán)環(huán)境適應(yīng)應(yīng)能力。比如與與GE同同時成為為道指指成分股股的另外外11家家著名工工業(yè)公司司在1000多年年中慢慢慢逐一出出局,就就是因為為它們沒沒有象GGE那樣樣在劇烈烈變化的的環(huán)境里里不斷調(diào)調(diào)整自己己并努力力尋求創(chuàng)創(chuàng)新,被被“核心剛剛度”引向失失
25、敗。守守成即在在事業(yè)上上保持過過去的成成功做法法、經(jīng)驗驗和“套路”,堅持持自己的的既有優(yōu)優(yōu)勢和成成就。但但過分守守成就會會變成守守舊、保保守,產(chǎn)產(chǎn)生核心心剛度,停止創(chuàng)創(chuàng)新。正正確的做做法是將將守成與與創(chuàng)新結(jié)結(jié)合起來來,在堅堅持原有有優(yōu)勢和和核心專專長的基基礎(chǔ)上創(chuàng)創(chuàng)新,在在不斷創(chuàng)創(chuàng)新的過過程中強強化自己己的核心心專長和和優(yōu)勢,提升自自己的核核心競爭爭力。四四、分類類防止關(guān)關(guān)鍵要素素流失。導(dǎo)致核核心競爭爭力喪失失的第四四個常見見原因是是關(guān)鍵要要素流失失。比如如核心團團隊成員員或技術(shù)術(shù)、業(yè)務(wù)務(wù)骨干被被挖走,以及由由此引起起的核心心技術(shù)流流失、核核心經(jīng)營營管理方方法流失失、觀流流失等。有的甚甚至把帶帶
26、走自己己單干,如某廠廠的銷售售經(jīng)理掌掌握著企企業(yè)的命命脈全部客客戶關(guān)系系,他在在逐步了了解核心心生產(chǎn)技技術(shù)并通通過了幾幾位技術(shù)術(shù)骨干后后便拉出出隊伍另另立門戶戶;企業(yè)業(yè)的兩項項最關(guān)鍵鍵的核心心資源客戶戶和技術(shù)術(shù)被他帶帶走,于于是導(dǎo)致致了該廠廠的迅速速垮臺。防止關(guān)關(guān)鍵要素素流失的的方法是是對其實實行分類類分級管管控。一一是對、核心、核心信信息、核核心資料料、核心心計劃、核心設(shè)設(shè)備等實實行一級級管控,知曉和和掌握的的范圍愈愈小愈好好。據(jù)說說全球數(shù)數(shù)千家可可口可樂樂罐裝廠廠所使用用的核心心配方只只有兩人人掌握,而且他他兩不能能同乘一一架飛機機,以免免遇到空空難使配配方失傳傳。不管管此傳聞聞?wù)鎮(zhèn)稳缛绾?/p>
27、,企企業(yè)對核核心技術(shù)術(shù)及信息息的保密密卻是必必不可少少的,況況且中國國素有祖祖?zhèn)髅胤椒?、絕技技單傳之之類傳統(tǒng)統(tǒng);二是是建立健健全核心心要素的的內(nèi)控機機制,就就如同財財務(wù)上的的會計出出納制一一樣,不不可讓一一人或一一個部門門獨立掌掌控企業(yè)業(yè)的全部部核心要要素;三三是對核核心團隊隊成員和和核心人人才建立立利益關(guān)關(guān)聯(lián)機制制(利益益共同體體),如如讓其持持股、行行使、建建立內(nèi)部部補充等等。五、適度擴擴張避免免核心能能力過度度稀釋。導(dǎo)致核核心競爭爭力喪失失的第五五個常見見原因是是企業(yè)過過快過度度低成本本擴張,結(jié)果核核心能力力被稀釋釋。低成成本并購購和擴張張是企業(yè)業(yè)做強做做大的捷捷徑。但但并購和和擴張需需
28、將自己己的核心心能力(血液、骨髓)輸往對對方,所所以你兼兼并得越越多,你你就輸出出得越多多,你輸輸出的東東西就越越“消淡”(稀釋釋了),你的擴擴張效果果就越差差;一旦旦超出自自己的承承受能力力,你自自己就會會虛脫、被拖跨跨。改革革之初的的馬勝利利由于經(jīng)經(jīng)營石家家莊造紙紙廠獲得得成功,便一下下將全國國各地十十幾家陷陷于困境境的造紙紙廠攬到到自己麾麾下。結(jié)結(jié)果母廠廠的業(yè)務(wù)務(wù)骨干都都被分派派到各地地廠去做做領(lǐng)導(dǎo),馬自己己也自顧顧不暇疲疲于奔命命,最后后只落得得個“玉石俱俱焚”的結(jié)局局。再如如一度受受中國信信賴的名名牌自行行車、永永久,在在19880年代代中期收收編或聯(lián)聯(lián)營了全全國各地地數(shù)十家家產(chǎn)品無無銷路的的自行車車廠,一一夜間全全國的自自行車廠廠大都變變成了鳳鳳凰、永永久的分分廠,全全國的自自行車魚
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